個人員工年度總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的個人員工年度總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人員工年度總結 篇1
時間是兜不住的風,即使一直在你的身邊,但卻無法阻止他的離去。如今,在經歷了一整年的努力和奮斗之后,終于還是迎來了結束。
回顧在這一年度的工作歷程,從年初開始,我們就在領導的指揮下積極的擴展和進步,在工作中,完善自己,突破自己,并讓自己能在接下來的工作中做出更大的貢獻!
當結束之后,我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現,我在這里對自己的工作做總結反思如下:
一、工作的思想和態度
在思想上面,作為一名xx公司的工作者,年初的時候,我在領導的`教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了的工作,因為自身的積極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因為沖動太猛,咱后續的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時,我也從領導的教育中學會了調整和改善自己,通過在生活和工作中的改進,我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態,能通過思考和交流,維持自己的優良心態。
此外,我還用過網絡關注并了解國家的進步和政策的發展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了xx業的政策情況,提高了自己的工作能力。
二、個人的工作情況
在的工作上,我帶著積極熱情的工作態度,在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進,遇到困難積極可克服,遇到麻煩團結應對,在個人和團隊中都發揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結檢討,并分析了自身的不足,在工作中認真的改進自己!這正是我在工作中能不斷進步的原因。
三、下一年的計劃
在新的,我也為自己制定了一些必要的計劃:
首先,要對今年剩余下的問題和不足進行反省,尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點,我必須嚴格的改進這一問題。
其次,通過年終的成績榜單,我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴展并發揮更大的努力!
在全新的里,我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻!
個人員工年度總結 篇2
自進入單位近半年來,在領導的關心、指導和同事們的幫忙下,使我在較短的時間內迅速的融入集體,適應了公司的工作環境,進入工作狀態,也熟悉了公司的整個規章制度、工作流程。辦公室是綜合部門,對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦,不斷提高工作潛力,以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在本部門的工作中,我一向工作態度端正,認真及時做好領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷的提高充實自我,為公司作出更大的貢獻。當然,初來乍到,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前世之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理問題時思考的更加全面,杜絕類似事務的發生,在此,我要感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝對我工作中出現的失誤的`提醒和指正。
透過半年的工作與學習我深刻地認識到了人事是溝通上下協調左右的綜合崗位。每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。
回顧半年來的工作,我雖然在各方面都取得了務必的進步,但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足,主要是思想認識較淺,實踐經驗不足,今后務必加強學習,努力提高思想認識水平,注意總結實踐經驗,全面提高工作潛力,力爭更好的為公司服務。
在新的一年里,在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
個人員工年度總結 篇3
根據市工商局及市個私協的要求,認真貫徹落實各項工作會議精神,以經濟建設為中心,強化服務意識,提高服務質量,深化服務層次,做好履行組織、服務、自律、協調職能,圓滿完成了各項任務。
在負責市個協、私協文印打字方面:能做到準確、及時、規范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領導交辦任務,高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件,提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求,增強工作責任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養工作,注重機體保養,規范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區管理方面:能在堅持參加各種政治及業務學習,提高自身整體素質的同時,組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員50余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷300份,合格率達到100%。加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質,使會員能充分運用法律武器,維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題,并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第xx屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的`文化體育娛樂生活,聯系了協會與個體、企業之間的感情,樹立了協會的形象,增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上,樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關,鼓勵他們振作起來,做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦,真正成為協會聯系個體工商戶、私營企業的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今后要加強業務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創個協、私協工作新局面。
個人員工年度總結 篇4
不知不覺我在物業工作中又度過了一年,很慶幸能夠在這個大家庭中貢獻屬于自己的一份力量,也許是以往在求職過程中經歷了不少艱辛的緣故,因此我很珍惜能夠在物業工作的機會并兢兢業業地表現自己,無論是為了獲得領導的認可還是讓業主感到滿意都要做好本職工作才行,現對這一年完成的物業工作進行簡要總結。
積極展開巡視工作從而保障物業小區的安全性,由于我主要是負責物業保安工作從而很重視自身職責的履行,因此每當領導安排任務的時候我都會積極在工作中表現自己,我明白唯有保障物業的安全性才能夠讓業主認可我們的努力,為了防止盜竊事件的發生導致我很重視自身在工作中的表現,積極對負責的區域進行巡視從而查看是否存在可疑人員,而且這也是為了查看到部分監控不到的死角區域,因此我很仔細地查看了自己負責轄區的每個角落,每次展開巡視工作的時候都能夠有著不錯的表現。
站崗執勤并對外來人員進行相應的登記,我能夠恪守職責并禁止外賣隨意進入小區,而且深夜還會負責將小區門鎖上從而保障內部的安全,由于能夠嚴謹地做好本職工作從而為小區管理帶來了許多方便,雖然登記程序較為繁瑣從而導致有些不通情達理,最終目的也是為了小區安全著想從而能夠得到業主們的理解,另外為了盡到職責所在導致我也強化對保安工作技巧的學習,通過這種方式來提升自身的底蘊以便于更好地完成保安工作,至少現如今的我在工作能力方面已經通過磨礪得到了很大提升。
不禁感慨一年的瞬間的確能夠讓我在工作中改變許多,無論是工作方式的改善還是成就的獲得都意味著自己沒有虛度光陰,而且我也能夠善于處理同事間的關系從而得到不少人認可,重要的是有著不輕易滿足的心態讓我能夠隨時積極投入到工作中去,這份嚴謹的態度也給保安工作的完成帶來了不少幫助,但我在完成保安工作的'同時也存在著缺乏主見的問題,即對于部分不確定能否做主的事情會感到猶豫不決,雖然還沒有因為這類問題遭受損失卻還是要早做準備才行。
能夠以物業員工的身份為集體的發展貢獻力量實在是再好不過了,我也要總結好過去一年的經驗并爭取在今后做得更好,我會牢記物業領導的教誨并將精力都放在工作之中,期待在下一年度的物業工作中有著更好的表現。
個人員工年度總結 篇5
一、業績高
今年一整年,我和其他員工的業績在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業績,就讓公司的整體業績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的.高業績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐
除了業績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經算好事了;不意外是因為我們今年的服務質量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我帶來更多的效益!
三、態度好
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經過了公司年初的整體培訓,那次培訓上我們的服務態度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質變高了,有這樣的好態度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓,讓我們不斷通過學習增長自己的好素質與好態度,我相信我們的服務態度會越來越優秀,這樣服務下的客戶又怎么會不增加,業績又怎么可能不提高呢!
四、希望多
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關產品時,第一時間就能想到我們品牌!
個人員工年度總結 篇6
不知不覺中,我已經在教師的工作崗位上任職一年了,在過去的日子里,有過成功也有過失敗,有過歡笑也有過淚水。在工作和學習中,在與學生們的相處過程中,我收獲了很多,得到了很大的滿足。現在我將一年來的學習和工作情況作一個總結,以便總結經驗,反思自己,完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真備課,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的.經驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優生幫助后進生。
三、績方面
在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的三個班級的英語學科,總體來說,成績較好。
四、勤方面
本學期,在教學方面,我擔任了高一年級三個班的英語教學工作。此外,還擔任高一(三)班的班主任工作,對于剛剛步入工作崗位的我來說,無疑是一個挑戰,但同時也是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業業地對待自己的事業,按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養水平不高,在教育學生方面的經驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。教育是愛心事業,從學生身心健康出發,根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態度,積極面對人生;而對優秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名優秀的英語教師。
最后,希望各位領導和各位同事在以后的工作中能繼續給予我指導和幫助,我會全身心的投入到我熱愛的教育事業中,把我的所能全部教給學生們,愿他們的明天更美好!
個人員工年度總結 篇7
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四文明規范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規范部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的'停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛:我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保合同,保障設備高效正常運轉,并準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成度公司安全生產責任制目標。
個人員工年度總結 篇8
總結的起筆,就意味著學期即將結束,新的一年將要到來。時光匆匆,轉眼“護苗”也開業有半年多了。期間的學生由開始的一、兩名發展到今天的四、五十名,我也伴隨“護苗”走過了半年的時光。時間說長不長,但卻讓我成長了許多,也使我豐富了許多有關自閉癥的專業知識與實踐能力。
大家都知道,我原是一名幼兒教師,以前從事著幼兒園的工作,許多沒從事過幼教工作的老師都非常的羨慕,覺得當幼兒園的老師多好啊!是啊!是不錯,特別是一年中那兩個大假期更吸引著我們,說實在的,我很喜歡那份與普通兒童交往的幼教工作。但自從我走出幼兒園那片歡樂的天空,走進了自閉癥孤獨的心田時,我發現自閉癥的這些孩子更值得我們去關注,更值得我們去為他們呼吁。他們的心窗緊閉著,等待著我們去為他開啟;他們的世界很單一,等待著我們去為他描繪!在“護苗”中與自閉癥孩子打交道已有半年多,雖然沒有了那暑假、寒假,更沒有了那可以讓人大睡懶覺的周六,但我感覺我的生活更充實了,我的視野更開闊了。通過了機構較多的學習,“自閉癥”這個原本陌生的名詞在我眼中已不再陌生了,并且使我逐步認識了與幼教工作和醫學工作既相關又相聯的工作——自閉癥兒童教育訓練。
慢慢地,我了解了自閉癥孩子那顆孤獨的心,那個孤獨的世界!我由此熱愛上了這份工作。當以前有朋友問起我所從事工作的性質時,我還有點不好意思告訴他們,怕他們會用另一種眼神看待,但現在,如果還有人問我的話,我會毫不猶豫的告訴他是特殊教育,但不是聾啞殘疾那一類特殊,我們的孩子有著特殊的才華,特殊的世界。從事孤獨癥兒童的教育事業使我倍感光榮!但也就因為“特殊”這兩個字,我們所有的工作者就要付出比正常的孩子更多的關愛,更多的耐心。以前,當我面對普通的孩子說:“誰愿意幫助老師啊?”孩子們紛紛舉手。而這些我帶的孩子中,程度好點的你說的話還可以聽到一些,但是很多你就是在他耳邊喊上十句他的名字,他都可以對你的話充耳不聞,仍舊我行我素。
在這半年期間,我帶過的孩子有7個,對于程度好的孩子上課時還多一些開心的事,但對于程度差的孩子,有時會因為長時間總是訓練這一句話這一個項目而感到心煩,感到厭倦,就像訓練鐘**時,單是訓練他模仿舉手的動作就著重訓練了兩周才有一點點的起步。一周兩周的單調也許還沒什么,但是一個月兩個月的重復就讓人產生厭煩了,有時甚至想到要放棄。但當有一天,他對著我發出了“媽媽”的音,雖然我不是他媽媽,他也并不理解“媽媽”這個詞是什么意思,但我仍舊感到激動不已!他終于開口了,他終于能說話了。是啊,孩子對我們訓練的話做出反應時,哪怕是一個簡單的字一個簡單的動作,都能把我們激動得熱淚盈眶,“好棒”的贊揚聲禁不住由衷而發。孩子家長的心情是激動的,我們更是自豪的!
都說自閉癥的孩子“金口難開”,但在我們耐心的訓練下他也逐步能一個字一個字、一個詞一個詞、一句話一句話的慢慢表達出來了,你說,作為老師,怎能不激動,怎能不自豪啊!孩子的每一個進步都澆灌著老師的眾多的'心血啊!
進步離不開付出,付出離不開培養,也因為我們中心有一個特別重視教師培訓的領導,我們老師的教學業務水平才能提升得這么快。我本人在此特別的感謝中心的領導張總,因為有她對教學的重視及對我的培養,我才能了解到更多有關自閉癥教學的知識,通過到香港協康會的培訓及深圳的教學觀摩,使我開闊的眼界,見長了不少知識,也更加正確地認識到自己的渺小與外面的博大。同時我也特別感謝所有的同事,和你們一起相處、一起工作,我感到十分的開心,有了你們的支持與付出,我相信,我們“護苗”會在張總的領導下走向成熟,走向輝煌!
同事們,讓我們一起攜手共創“護苗”美好明天,為自閉癥的孩子點亮一盞指明燈,照亮孩子與家長的前方!
XX護苗兒童發展中心
XXX
20xx年元月17日
個人員工年度總結 篇9
參加工作以來,在領導和同志的幫助下,我認真學習、刻苦鉆研,積極為養殖戶服務,各方面都取得了一定的進步,得到領導和同志的一致好評。現總結如下:
一、迅速提高思想修養水平。參加工作以來,我沒有放松自己思想修養的不斷提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的各項任務,政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到放眼現狀,著眼長遠,通過書籍、網絡等渠道,認真學習鉆研畜禽養殖、霍亂防治和獸醫衛生組織工作工作業務知識及相關的'法律法規,專業技術知識理論知識水平不斷提高,先后完成了《豬傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病植物檢疫》等論文。
三、突出理論聯系實際,切實提高拆裝水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等協助大些手術,并積極參與畜禽疾病的婦科,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的組織工作,我過渡完成了從一名師生到一名社會人的過渡,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多國際共產主義運動不足之處,今后就要一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為畜牧業發展做出更大貢獻。
個人員工年度總結 篇10
回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅……可以說,新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的'宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
個人員工年度總結 篇11
在忙忙碌碌中一年的時間已經流逝,又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感觸的,我犯了一些錯誤,也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績的,新的一年已經開始了,過去的也應該成為過去了,我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要為自己過去一年的工作做好總結,讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。
這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務的,完成工作的速度是增加了一些的,同時也能夠保證自己的工作質量不會下降。作為我們車間的一員,我也算是為了今年車間的穩定發展做出了自己的貢獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細心了,要把自己的精力都放在工作上,才能夠做得好。這一年自己的工作表現其實是很不錯的,跟前一年相比進步也是有的。在做好自己工作的同時我也會嚴格的去遵守車間的規定,我是沒有犯過紀律上的錯誤的,這也要歸功于我對自己的嚴格管理,讓我做到了一名員工應該要做的。
但在這一年的工作中自己也是出現了一些錯誤的,主要是自己在工作中不夠細心導致的,這也是一直以來我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應該要找準自己現階段的工作目標的,不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質量,這樣是很得不償失的。在這一年剛開始的時候我確實是有一些迷茫的,也因此影響到了自己對待工作的心情,對自己也沒有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向,所以這一年整體還是有了一些進步的,這一年算是沒有白努力的。
我想犯錯對自己來說并不是全無好處的,關鍵還是要看自己對待錯誤的心態,和自己之后的做法,若是能夠從自己犯的錯誤當中去找到自己的不足,同時也花時間去改變自己的'不足,就一定會有進步的。新的一年自己也應該要有新的目標和計劃,我之后的計劃是要保證自己工作質量過關的前提下提高自己的工作速度,跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的,就一定是會讓自己有進步的。我會努力的讓自己的工作做得越來越好,讓自己能夠成為車間中的優秀的員工。
時光蒼茫,匆匆而去,我進入社會已經是第二年了,來到公司也已經一年多了,在這里經歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經接近結束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態度和心智,總結過去,同時也計劃好未來!
一、思想上
作為企業的一名普通員工,在一份平淡而穩定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進步和成長,也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進,自己的態度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業績上
這一年我的業績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩定的,在做業績這方面,我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩定的人,情緒上很少有大的起伏,業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現在開始整改過來。未來一年,業績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續努力,繼續往一個更好的方向去拓展和加油!
普通員工個人年終總結2
已經度過的的工作是已經全部的完成了,對于這一年的我來說,在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結果,所以對自己的工作做一個簡單的小結。
一、工作認真且負責
在進行的時間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時候會存在著些許的問題,但總體上都是完成得不錯。并且領導所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時的上交,以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現。對待工作上我都是有擺正好自己的心態,在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長,也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長。
二、個人能力的增強
這一年的時光,已經讓我對現在的這份工作有更好的認識,是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發的熟練,已經是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,并且可以讓我變得更加的優秀。現在的我已經是可以將自己的工作都完成好,并且以個人的能力做好自己的工作。當然我也很是慶幸自己在現在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時還有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺點
對于我個人來說,我在工作上雖然是能夠較好的對待,但是公司的紀律我卻沒有做到較好的遵守,尤其是在按時工作方面,我確實是做得非常的不好,每個月都會遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的,當然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長。
新的一年的生活已經開始了,對于我個人來說,我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態,以更好的方式來促成我的成長與改變。當然我也很是期待自己能夠在不斷地學習中得到成長,對生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個人來說,我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。
個人員工年度總結 篇12
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。現將本人的工作情況簡要總結如下:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是09月xx日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫xx0票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的.工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司LMS系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破。
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
1、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業知識書刊,利用自己的業余時間加強學習。
2、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。
3、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動.
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
寫到這里,發現自己越來越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼,因為我發現當自己試圖對過去工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持、團結和努力。當然自身還有很多不足,比如沒有進行物流知識系統性的學習,比如應對突發情況經驗不足,比如自己的監管不力,過度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。
在,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
個人員工年度總結 篇13
1. 時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下:
2. 20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的.發展,在進步們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的!
3. 20xx年是碩果累累的一年,在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我圓滿的完成了今年的業績指標,這和大家的努力分不開,因為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號,現將工作總結匯報如下:
4. 光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。
5. 在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
個人員工年度總結 篇14
時間伴隨著我們的腳步悄然而逝,但同時給了你細思遐想,讓你做著力所能及與不及的事。時間是公正的,在即將過去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標價”著。xx年就在這樣的狀況下離開了,茫然間總會有得到又失去的感覺,既然過去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實,但是我們作為人生道路上的一個趕路者,應該時刻都記得回頭望望,時刻總結與規劃著,這樣方可避免多走彎路或迷失。
現在此就20xx年做一番總結與回顧。在20xx年的日子里,辛苦里夾著充實,汗水里帶著甘甜,完成了自己的大多數目標,沒有讓關注我的人失望,但也不是盡如人意。
第一,設計部年產值方面
從設計部年產值來說,今年簽單700多萬,退了200萬,開工了500萬。雖然最終業績還可以的,但是離我的600萬目標還是有點距離,還是得繼續努力!其次退單200萬,這個數據有點讓我觸目驚心,接近三分之一的退單率!作為一個管理者是應該深思的。這里面有一些客觀原因,主觀原因也有。總的反應就是太貴導致飛單,這是行業很常見的現象。行業的競爭越來越大,積一個單是很不容易的,前期也會投入公司的人力和物力,所以我們盡量避免飛單,為公司避免損失。客戶說貴有可能是真的嫌貴,還有就是借口,我們應該去尋找真正的原因。這就需要我們設計師前期溝通時更深入的了解客戶的正真投資限度和“實力”,這樣可以在設計前時控制好造價(除了必須的基礎的造價)。還有就是更好的引導消費,經常也會有引導成功的客戶為了效果哪怕是去借錢也要裝好的(當然這只是少數)。作為設計師我們工作中接觸的人和事形形色色,真正的問題是很多的。這里分析的現象只是一小部分,就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問題找借口而是找對策和更好避免類似的現象發生。作為設計師壓力也是不可避免的,平時有什么問題可以及時和我溝通和交流,我自己也應該經常性的去體察入微。
以上是只是我們設計部存在的問題之一的體現,公司應多組織設計師學習,提升設計與談單的能力和專業水平,挖掘老客戶。 公司要發展,設計師的設計水平、綜合素養也需要不斷地提升,否則只能是淘汰出局,這個需要雙方理解。公司一些機密文件我們要學會理智對待。最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補。
第二,嚴格把關工程質量
對于裝飾行業這個主題是永恒不變的`。只有把關好工程質量才能更好的有助于把企業做大做強!工程部今年沒有一個有效回頭客,這個問題應該深思一下!建議工程也做竟爭機制,現在基本上是工程部做主,業務部為輔。
第三,就是我們的前鋒——市場部。
市場部今年的表現還是不錯的,在取得成績的同時還要更加的努力!
第四,當今的市場競爭越來越激烈!
公司的運轉除了靠企業形象工程質量及團體的努力去運轉是遠遠不夠的。我們應該打破陳規用新的思路和方法去面對市場。我們管理層的營銷理念是至關重要的,營銷做好了,業績和效率也會跟上來。在新的一年到來之前我會做好新的目標和策略。明年公司的運轉上我會著重在營銷這塊做一個新的方針,明年我的目標產值是800萬!
生活離不開工作和學習,工作有工作的態度,學習有學習的勤奮,我們要一直在保持著這樣的方式去開展明天的日子。時刻保持謙虛和學習中,多看書多與人溝通和學習,讓自己的思想永遠在路上。
時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個人和每一件事。20xx年總體來說過的還算是踏實,但是我不應該是就此滿足安于現狀而是應該給自己訂一個新的目標和高度,人生因拼搏而更精彩!最后預祝公司的各位同仁新年快樂,來年大展宏圖!身體健康,萬事如意!
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