旅游個人總結(15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的旅游個人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游個人總結1
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近一年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了一點進步。
一、年度工作情況
我于20xx年1月底進入公司。進入公司后在領導和同事幫助下，迅速融入市場營銷部這個大團隊。
先后參演了20xx年公司組織策劃的務川縣云上春晚的語言節目相聲《四方詩》；出鏡參與國內知名攝影師陳霖、榮海蘭爵士錄制56民族故事之仡佬族廣播節目；通過省仡佬學會邀請央廣文藝欄目組到訪務川，并出鏡參與吃新節相關直播和廣播節目。
參與策劃了抖音《狙擊英雄鄒習祥》、《傳奇人物鄭蘊俠》、《仡佬文化習俗》、《仡佬歌曲》、《一句話了解仡佬族》、《龍潭海燕》等欄目。
在祭天朝祖祭祀節文化旅游宣傳推介會期間，協助公司達成了貴陽及遵義20余家旅行社戰略合作。
協助完成20xx年務川自治縣“五一”職工體育健身舞蹈大賽等活動；協助完成“抖音直播帶貨·助力鄉村振興”仡佬之源景區電音樂節；協助完成20xx年務川自治縣“氟鋇杯”籃球比賽的宣傳報道、現場直播等活動。
二、查找自身不足
20xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作,工作量并不是很大,工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1.缺乏溝通,不能充分利用資源。在工作的過程中，專業知識不夠扎實,遇事考慮不夠周全、不夠細致,造成工作效率降低,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在今后的工作中，我要更加主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2.缺乏計劃性。在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清，有時有事倍功半的效果，我在今后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3.專業面狹窄。作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣才能符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，缺乏對其他專業的'認識,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1.加強自身學習，結合實際,多從細節考慮，做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2.積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3.克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
旅游個人總結2
第一部分，衣：
野外行進、休息、扎營等活動對服裝的要求遠遠不同于城市里。不是說城里的衣服就都不能穿，而是建議穿更加適合戶外活動的衣服。
1、夏天比較熱，普通的短袖衫和短褲可以穿，棉的就可以。雖然出汗后很容易濕，但是氣溫高，不會覺得冷。快干的衣褲也不錯，就算被大雨淋透，也可以很快被曬干甚至用體溫蒸干。這些都來自于日常生活，不必專門買。
2、春、秋天最好有排汗內衣、抓絨和沖鋒衣。因為天氣偏涼，運動后會出汗，休息時被冷風一吹，轉眼間就會吹透你所有的衣服。汗濕的內衣、不防風的外衣會讓你有發燒到40度的感覺，而且確實容易引起感冒等病癥。排汗內衣較貴；抓絨便宜，我那套才100塊。長袖的衣服推薦采用拉鏈的，套頭的穿、脫不方便。
3、山野里經常會穿行在密林中，植物的枝條、尖刺會造成非常大的阻礙和破壞。普通的棉質衣物很容易被尖刺穿透，或者把尖刺掛在衣褲上，抓絨尤其如此。這時候具有良好防刮性能的沖鋒衣褲就顯示出了優越性。當然，還有其他的替代品，比如我有一件普通的風衣，還不錯。褲子則推薦兩截褲，就是褲腿可以用拉鏈分拆那種。枝條茂密時套上，免得劃傷腿腳；平時可以拆下，涼快。好處是不論男女都可以直接拆裝，不必找避人的地方。而且便宜，我的兩截褲在金五星購買，￥35，刮破了也不心疼。當然，兩截褲比較薄，不擋風，天氣冷時不能單獨使用。
4、防雨能力是另外一個重要的品質，普通衣服難以達到要求，雖然到處都能買到雨衣。下雨時氣壓低，人會感覺很悶。如果雨衣透氣性能差，就會格外的難受；如果雨衣再比較沉重，就更加受罪了。所以，一次性雨衣加上普通保暖衣服雖然也能挺過去，但是會極大的影響你的發揮。如果體力好，路途難度不大，可以這么將就。如果體力不好或者路途難度大，還是不要這樣為好。
5、襪子應該盡量耐磨，絲襪干脆不要想。棉和化纖混紡的那種不錯，純棉的也可以。襪子應該比你的登山鞋高出一塊，但不必太長。
6、以上講了這么多，似乎沒有沖鋒衣簡直不能應付。其實我就沒有沖鋒衣褲，但是風雨之中我也不比別人慢。窮人也有窮人的辦法：硬扛！用普通的風衣、普通的兩截褲穿在外面，但是背包里多帶一套內衣備用。下雨的時候穿上一次性雨衣，盡量保持體溫。雨停后立刻換上干衣服，效果很好。當然，前提是你必須有很好的體力和體質，而且這個土辦法不能應付過于惡劣的情況。
7、另外，再次強調不推薦牛仔裝，厚重、摩擦厲害、潮濕后重量成倍增加，難以晾干。
8、推薦使用背包防雨罩，可以防止包里的東西被雨淋濕。而且，衣服、睡袋一定要用塑料袋包好，這應該養成習慣。
第二部分：飲食
人是鐵，飯是鋼，適時補充足夠的能量才能有充沛的體力。北京周邊的活動大多是周六早上出發，接近中午時分到達穿越開始的地方，星期天下午完成穿越并乘車返回北京。也就是說，大多數時候我們需要在外面吃的飯有四頓，加上出發時一頓，共有五頓飯：
1、周六早飯：上車之前在家里吃也可以，但是恐怕綠野里懶貓居多，貪睡的很難做到。那么，一個好辦法是準備些易于攜帶的食品在車上吃。我自己的解決辦法通常是這樣的：一袋牛奶或者酸奶，一個面包，放在塑料袋里掛在背包外面。上車前碼包時就拿下來，開車后就開吃，呵呵。
2、周六午飯：這時應該走了一段路了，應該進入狀態了吧？行進中恐怕沒有太多的時間可以浪費，所以午飯是個很好的休息機會。體力不好的新手可能還沒有適應，會表現出沒有胃口，或者根本就是太累了，吃飯都沒有力氣，呵呵。這時應該強迫自己，隊長下令說休息吃飯，立刻就開吃，不管有沒有胃口，當作任務一樣去完成。食物應該是清淡、易消化、熱量高、易于攜帶的，比如面包、牛奶、蛋類、肉類。那種“鄉巴佬”的鹵蛋不錯，自己喜歡的火腿和香腸也很好。另外，要注意補充一些鹽分，吃些咸菜。榨菜片是個很好的選擇，也可以專門準備一小瓶水，里面加些食鹽。吃飯慢的，比如說我自己，不應該拖延，隊長說“吃飯了”，你就開始吃。盡可能多吃，哪怕多吃一口榨菜都會讓你下午多一份力氣。千萬別餓著肚子走路，那是大忌。吃不下主食了，就吃水果，黃瓜，這兩樣東西是非常受歡迎的野外食品。
3、周六晚飯：應該是到宿營地了，開始大餐，爽！主要的食物應該是面條類，龍須面、方便面等等。小小的爐子上架著小小的鍋，小小的鍋里煮著香噴噴的面，那叫個誘人啊！這一頓飯對于恢復體力是更加重要的。這一頓如果調配得當，可以讓你覺得不比在北京吃館子差。在此要特別推薦一樣東西：泡騰片！這東西小小一片，比指甲大些，扔進水里立刻會溶解，放出大量氣泡，水會變成汽水的樣子。這是補充維生素的，讓你的肌肉里的乳酸盡快清除分解掉，免得第二天起床后腰酸腿疼。進口的泡騰貴，國產的就很便宜。我買的是國貨，合每片8毛左右。只要能玩的開心，花這幾毛錢還是很劃算的，是不是？很多超市里都有賣，留心一下都能找到。此外，比較受歡迎的食品有可口的蔬菜、泡菜、涼拌菜、涼拌的麻辣肉、黃瓜、辣醬等。
4、周日早飯：大多數情況下這時仍然在營地，所以還是能生火的。方便面、方便粥、牛奶、咖啡，加上面包、火腿等，跟昨晚那頓是不是沒的比呀？不過，想想馬上要背上那么沉的包，狠狠心再咬一口吧！
5、周日午飯：如果不出什么差錯，現在可能已經完成穿越了，或者離目標不遠了。不必吝惜了，也不需要保留，什么好吃吃什么吧！如果再把吃的背回北京，真是要郁悶死了！不過，如果你們的路途還剩下不少，那么還是適當保留一點，以防萬一。
6、途中零食：年輕人還是很喜歡吃零食的，活動中這也不是壞事。起碼我經常是大吃一頓后兩個小時就開始餓了。隨時補充一點東西還是有必要的。小包裝的餅干、糖果、巧克力都可以補充熱量，水果、黃瓜、西紅柿則可以補充不少水分也能頂一點餓。這些東西應該放在容易拿到的地方，因為沒有時間給你從背包最下面翻出來。而且，生吃的東西應該事先洗凈并用干凈的袋子裝好。
7、飲水：強調一下正確的飲水方法，應該是每次喝一小口，大概有可樂瓶子的一個瓶蓋那么多。先潤一下口腔和舌根，然后慢慢咽下三分之一，其余的含在嘴里。品品滋味后咽第二個三分之一，然后是剩下那個三分之一。這樣的方法應該養成習慣，就可以最好的節約水。你的嘴和咽喉可以最容易的緩解口渴的感覺，同時身體不會立刻大量發汗，減少了浪費。長途步行時水有多寶貴，你渴的想把自己點火燒掉時就知道了。記住這個方法，你會感謝前人總結出它來救了你一命。
以上說的這些，也許有些復雜。其實，每個人帶夠自己吃的就可以了，腐敗物資一定要量力而行。
第三部分：行進
這是活動最主要的部分了。一直不停的走路走路，上升再下降，下降再上升。如果只知道蠻走，會把自己累死，而且看不到什么景色，等于白出來了一趟。
行進中最重要的就是保持自己的節奏，在你最舒服的步伐和頻率上走，而且要有一定的速度。不必著急追趕前面的'人，也不必把別人落下多遠。重要的是你要保持一定的速度，堅持長時間的這么走。
活動中人的體力狀態大致可以分為如下幾個階段：
1、初始階段：一般是長時間休息后剛剛開始上包開路。這時很興奮，速度快，精神狀態好。聰明的領隊應該盡量把最艱難的路段（比如大坡度上升）安排在這一階段。
2、假性疲勞期：大概在初始階段后半小時到一小時左右（跟個人體力和路途難度有關，這是個大概值），會第一次感覺到累。感覺強烈的地方主要是小腿，是這個階段的特點。這時應該繼續堅持走，千萬不要停。哪怕速度稍微慢一些，只要堅持住，大概10分鐘左右就可以度過這一段難關。
3、狀態良好期：假性疲勞一旦過去，身體適應了這種強度，就會輕松起來。這是趕路最好的時候，大部分路途應該是在這一狀態下走完的。如果你的體力不是很差，這一階段應該持續相當長的時間（我自己大概在2～3小時左右）。途中適當的短暫休息可以延長這一階段，取得更好的效果。所謂短暫休息是指2、3分鐘左右不下包、不坐的休息。就是站穩了喝口水，看看周圍的景色，拍張照片然后就繼續走。
4、完全消耗點：鐵打的人也有累的時候。在上個階段結束后，自己應該心中有數：“我差不多了，就這水平了（呵呵，土人土話呀）”！這時如果感到累了，應該是渾身都酸的厲害，尤其是腿部和肩膀。如果坐下來，會覺得腰也酸疼，而且不想站起來。有時候，我都會感覺特別困，那么好的景色在眼前都打不起精神來。這時應該好好的休息一下，時間長些，下包，坐倒，吃點東西，多喝點水。如果能緩過來，那就算不錯。最好是達到這個臨界點前就完成當天的任務，否則會很苦，因為你馬上就要進入――――
5、體力透支期：顧名思義，你已經不行了，現在全靠著頑強的精神力量支撐著，咬牙挺著。主要的腿部肌肉已經麻木，機械的挪動著，張大著嘴喘氣卻一個字也不想說。有很多人居然主要是靠這種狀態完成大部分路程，其毅力實在讓我佩服。但是我強烈不推薦這種方式，太自虐太不安全了。這種狀態人的肢體活動控制能力非常差，動作很不協調，甚至自己都會踩在自己的腳上！如果路比較險，你的命也就更加險了。不到不得已的時候，不要輕易的透支體力。早點休息一下就可以好很多。一旦開始透支，就需要相當長的休息來緩解疲勞，在進度上絕對得不償失。而且，體力透支的極限非常不穩定，隨時可能倒下來，那可就再也走不動了。恢復過來起碼要幾天的時間。
6、以上狀態從1到4是一個循環期，在4經過良好的休息就可以回到1。如果進入到5，就打破循環了。從透支狀態恢復到初始狀態幾乎不可能在短期內完成，起碼我個人是這樣。所以，再次強調不要輕易的讓自己透支！
有關途中的休息，現在比較受推薦的是這樣：當你明顯感覺腿已經有些疲勞酸痛、但是如果不停你仍然能夠堅持繼續走的時候，是休息的最佳時機。這時你的速度在最佳狀態，體力也發揮出來了，休息一下能夠快速的緩解疲勞。如果休息過早，進入狀態就會受到推遲；如果休息過晚，會使體力過早透支，緩解疲勞會相當困難。調節好自己的心態，不用羨慕前邊的人，他未必能比你堅持的久，可能一會兒就被你超過；也不必拿后面的人安慰自己，說不定人家是故意落后陪你的。堅持走你自己的節奏，就是勝利者。
活動總是有隊伍的，領隊要操心隊形，自己嘛，只要關心自己的位置就夠了。一般來說，體力不好的人應該盡量保持在隊伍里靠前的位置，領隊也應該盡量這么安排調整。走在最前面的應該是帶路的人，我們這些笨鳥應該緊緊的跟著他們。這樣，心里上就會比較輕松。相反，如果落在后面，客觀上來說畢竟要追人家，會有壓力。實際上，反正大家要走相同的距離，為什么不走在前面一點呢？相通了這一點，就盡量往前趕一趕。
想走在前面其實一點不難，記住“笨鳥先飛”就足夠了：隊長一喊“出發”，別人還沒上包你已經竄出去了；細細的小路上你緊跟打頭帶路的人，別人也只好跟著你了；休息的時候你再多走幾步，站在待會兒出發時最前邊的位置，再走起來你當然還在前面；吃飯時抓緊時間，張開大嘴猛吃猛喝，盡量補充消耗；吃飽喝足了如果還有時間就收拾一下，比如倒些水灌滿外面的小瓶子，免得路上還要浪費時間做這些小事；如果還有時間就按摩一下自己的腿，更好的恢復。做好這些估計時間也差不多了，隊長該喊“出發”了。你干什么呢？還問，背上包往外竄哪！
現實一點，就算你真的不行了，或者還沒走就知道自己肯定會不行的（那你還出來干什么？），也不能說就得挖個坑把自己就地埋了。這時應該跟隊長打招呼，請人幫你減負。這不是什么丟臉的事情，也算你對大家負責，畢竟這樣能保證全隊的速度。相信每個領隊和每個負責的隊員都不會拒絕你的。隊伍里一般也會有負責收尾的人，保持跟他們在一起，千萬不要落單。不要說什么“你們先走，我一會兒就追你們！”這類的話。等你看不見隊伍了，隨便一個平時看來小小的困難就會讓你哭都哭不出來！真的落后時如果身邊有個陪著你的人，千萬籠絡住他（犧牲色相可以不必，其他手段盡管用），同時要讓領隊知道你有困難，這樣你會得到主動的幫助。
第四部分：宿營
北京周邊的活動大多只需要周六晚上宿營，荒郊野嶺幕天席地的，有些危險也很浪漫。北京邊上其實險的地方不多，所以太復雜的情況我也不懂。以下是些基本的事項：
1、扎營地點是領隊負責選擇的，通常要臨近水源。不然就要節約用水。
2、營地應該盡量平整，不然睡眠質量不高。
3、營地盡可能不要選擇在山谷里，免得夜間下雨形成山洪。實在不得已也應該離河流有一定距離，而且應該比河床高出足夠的高度。
4、營地選好后應該大家約定一個“方便”的地方。通常應該在水流的下游方向，但是要離開水源足夠的距離，免得污染。
5、條件允許時帳篷應該圍成一個封閉的形狀，比如圓圈，門朝向封閉的內部。
6、靠近河流的帳篷一定要把門朝向背離河流的方向。這樣萬一夜里突然發山洪，聽見響聲后出了帳篷直接向前跑，可以盡快脫離危險區。
7、條件允許時帳篷盡量打上地釘。山里天氣變化快，萬一夜里起風，不用再起來現忙活。
8、下包后應該把背包放在不常走到的地方，免得礙事，也免得被無意中踩到。我的一個腰包就是在營地被踩碎了主扣，廢掉了。
9、睡覺不要太晚，尤其是進了帳篷后。一來睡晚了打亂自己的生物鐘，容易失眠；二來你不睡也會影響到他人，活動中曾見過為此鬧的不愉快的情況。
10、晚上睡覺前應該盡量把背包放在帳篷里，或者225這種帳篷后面專門收背包的地方。這樣不會被雨淋到，也不會被露水打濕。實在沒地方時，必須套上防雨罩才能放在外面。
11、老手們一般喜歡生篝火，要盡量利用，烤干自己的衣服和鞋襪。注意別燒著了，不是笑話，見過把兩只鞋都燒著的（先后順序忘了，呵呵）。
12、長城上可以用另外的辦法弄干衣褲：長城一般是沿山脊修建的，通常會比較高些，晚上城樓里風不小。把衣褲放在窗口上，用石頭壓住，只要不下雨一般都能被吹干。
13、野外的晚上一般比城里溫度低，天氣不是很容易就能習慣的。如果發現有著涼的先兆，最好先吃些感冒藥預防一下。感冒沖劑之類的就不錯。
14、第二天早晨拔營前一定要把營地打掃干凈，所有垃圾統統帶走。包括可以降解的東西和掉落的食物殘渣，也盡量帶回城里，免得加重自然的負擔。
野外救生箱
飯盒鋁制飯盒既輕便又耐用，是很好的炊具，又能盛放各類救生物品。
燃料最好攜帶那種裝在折疊式爐灶內凝固燃料塊。只應在用木柴取火不方便時應急用。它們對取火很管用。只需扳開灶外殼就可形成精巧的小鍋灶，燃料可以在里面充分燃燒。
手電筒一只微型手電筒只會占用極小空間。筒內放有電池，但頭尾顛倒，這樣即使開關偶然碰開了，也不會消耗電池。鋰電池功率大，使用壽命長，是當然之選。
閃光信號燈閃光燈可以吸引營救者的注意，尤其是在閉塞地區。帶上紅綠迷你型閃光信號燈頭和一只放電體。可選用自來水筆大小的放電體。這些物品是易爆品，更要小心保護。用時可以很方便將放電體旋接在閃光信號燈上。平時不要隨便使用，以免浪費電力。
標記板每位成員應攜帶一塊由熒光材料制成的條板，大約2米長、0.3米寬，可用于吸引營救者注意（見"營救"篇"信號的發送"）。一只條板可能難以引人注目，但所有條板拼在一起就足以發生了引人注意的信號了。將它卷在箱內還可固定、分隔其他物品，以免相互碰撞發出聲響。
火柴在一防水小瓶里盡可能多地裝上火柴。應急情況下你體會到其中好處的。如果擺放不好會相互磨擦從而引燃，尤其是非安全性火柴。在擺放時要特別注意。
茶葉袋一杯芬芳濃郁的茶對于養精補神來說，是沒什么能比得上的。記著帶上茶粉、小包裝奶粉和糖。
食品遠離陸地脂肪是難得食品的食物。脂肪中貯存著極大的熱量，所以它有足夠的資格在你的救生箱中占一席之地。管裝黃油、豬油或酥油都很適用。脫水肉磚盡管味道不大好，但營養豐富且易于保存。巧克力無疑是好東西，但不宜長放，應定期更換。必須帶上鹽！簡單的可以攜帶鹽塊，或者選用更好些的含有維生素以及人體所需其他礦物質的電解鹽粉。
救生袋嚴寒條件下，一只長200厘米、寬60厘米的大聚乙烯薄膜袋也可以救命。意外情況下可鉆在里面，這樣可以防止熱量散發，即使薄膜袋里凝結的水汽會弄濕一點你的衣服。如果有既透氣又能保暖的薄袋當然更好，這樣可以同時解決水汽問題。
旅游個人總結3
光陰似箭，轉眼間20xx年度工作已經結束，一年來在領導的關懷下，在全中心職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。現將本年度工作情況總結如下：
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。旅游服務中心是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加中心里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的.工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯系實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
一年來的工作與學習我深刻地認識到了導游工作是一門不小的學問。工作中無小事，每一項工作都關系到帶團工作整體功能的發揮和整體效率的實現。導游部所處的地位和所屬的工作性質決定著導游部的實質就是一個單位的服務中樞。導游部的工作的核心就是服務。導游工作繁瑣復雜，在宣傳工作方面也是要下一番苦功。作為旅游服務中心的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為優秀的工作人員。
20xx年在這新的一年里，我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！
旅游個人總結4
旅游業是我省第三大支柱產業，在金融危機席卷全球后，給我省旅游業的發展帶來了極大的影響，在黨中央通過擴大內需拉動經濟增長，抵御金融風暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領導下，我們從實際工作出發，圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發展環境、進行分析探討，在省委、省政府的堅強領導、科學應對下，采取各項有效工作措施，使得我省旅游產業發展經受住了多重嚴峻考驗，旅游產業恢復態勢良好，現將20xx年全省旅游業工作總結如下：
一、全省旅游市場基本情況
(一)介紹旅游產業情況
今年，我省累計接待游客總數x萬人次，旅游總收入億元，同比增長%，這其中共接待國內旅游者x萬人次，同比增長%，國內旅游收入億元，共接待海外旅游者x萬人次，其中港澳臺同胞x人次，旅游外匯收入萬美元。
1、港臺旅游市場
臺灣游客，1-11月份共接待x萬人次，同比增長高達%，保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數量Ji增，共接待x萬人次,同比增長高達%。港臺游客占我省入境旅游者總數的比例從去年同期的%躍升到今年的%，提高了x個百分點。
2、歐美旅游市場
今年以來歐洲市場保持穩定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計接待歐洲游客x萬人次,同比增長%，其中法國游客x萬人次,同比增長%,英國游客x萬人次,同比增長%,德國游客x萬人次,同比增長%,俄羅斯游客x萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客x萬人次，同比增長%，其中美國游客x萬人次，同比增長%。
3、亞洲旅游市場
受國際金融危機的影響，1-11月份亞洲各客源國發展情況不甚樂觀，我省累計接待亞洲游客x萬人次，同比下降%。除日本游客略有增長為%外，絕大部分客源國接待人數同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%，所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%，泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了x個百分點。
(二)指導精神
我省旅游產業在今年能取得穩中有升的好成績，這和上級領導的工作指導是分不開的.，今年，我們以“保增長、擴內需、調結構、促就業、強基礎”做為精神指導，大力落實科學發展觀到各項工作中去，團結一致，積極發揚黨員優秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產業造成影響的嚴峻性，搶抓機遇，提振信心。抓住中央擴大內需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備，具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業的投資信心，提高居民的消費信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務。
(三)采取有效工作措施
1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業帶來的不利影響，省委省政府認為旅游業總體發展趨勢不可能改變或逆轉，但是旅游業發展的動力依然強勁，我省旅游業對于擴大內需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優勢，旅游業是富民產業。我省明確提出了旅游業擴大內需保增長的具體要求，在今年的政府工作報告上又再一次強調實施旅游振興工程，培育新的消費熱點，使旅游業成為現代服務業中的先導產業。省委省政府領導對于旅游業發展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業人員恢復重建旅游業的信心和決心，是實現今年旅游產業開門紅的關鍵。
旅游個人總結5
來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅游社創強、個人創佳、旅游統計、人才培訓、旅游執法規范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我xx年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助x局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助x局、x股長完成xxx
二、旅游統計
①負責市局旅游項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅游六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（出租車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，xxx旅游局在xx召開暨旅游統計工作會議，會議上x局長和xx局長的講話讓我對旅游統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了xx市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了xx日報通訊員培訓。
③9月份與x局參加了全省旅游監管執法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了xxxx省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。
四、旅游執法規范市場秩序
全年的旅游執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯系到市旅游局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天臺山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助x局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的.幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿（無重復）是83篇。
②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的xx中國黃岡文化旅游產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內網信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅游政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。
八、旅游協會
協助陳局圓滿完成旅游協會xx年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。
xx年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
旅游個人總結6
一、旅游開發整體推進。市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法，多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發建設，使旅游開發縱深推進。
一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外，市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點，壯大了旅游業發展的基礎環節。
二、狠抓特色旅游產品宣傳，創建特色旅游產品品牌
遂昌金礦是我縣旅游產品體系中最引人注目的亮點，2008年7月舉行的上海—麗水文化精品展和10月舉行的中國麗水首屆生態經濟博覽會上，我縣推出的“金姑娘”和“百萬金磚”遂昌黃金旅游文化實物展示成為展會的亮點。獨具魅力的南尖巖景區以攝影文化吸引了越來越多的攝影愛好者。
三、狠抓區域合作，尋求強強聯合
2015年以來，我縣旅游接待人數迅速攀升，現有的旅游接待設施設備、旅游服務人員數量和素質等都遠不足以滿足我縣旅游產業迅猛發展的需求。為此，我局主動與周邊縣市合作，建立客源互送、線路互補的合作關系，利用麗水市本級、龍游、衢州等地良好的接待設施設備，接待我縣外來游客，有效緩解了我縣的旅游接待壓力，保證了旅游質量。另外，我局還與臺州、溫州、寧波、金華等地區開展旅游互補產品線路策劃推介，積極探尋強強聯合的有效途徑。
四、強化宣傳促銷，拓展旅游市場創新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報道；到成渝及沿海地區召開旅游推介會；組織參加旅游交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關系；進一步提高旅游報刊和網站的質量，加強信息交流，增強服務功能。
五、是旅游企業的'意識需要提高
以前的旅游企業都是單兵作戰，沒有組織，沒有指揮，難以形成合力，遇到問題也沒地方反映。協會成立以后，就要為旅游企業服務，使會員單位能夠形成合力，促進共同發展。目前的情況看，許多企業還沒有充分認識協會的意義，有問題不知道找協會，協會在組織廣大會員單位開展一些工作中，企業的自主性和支持也不夠。比如，為企業減負，根據飯店業分會的會議決議，秘書處向各飯店收集不合理收費的情況，但只有一家企業提供了材料。對于合作發展、行業自律等工作，尤其是一些宣傳、組織的工作，廣大企業還沒有意識到協會的功能。部分企業還認為協會工作就是給企業找事做，不支持、不配合。這個問題的解決，也需要一個過程，需要協會在功能不斷發揮和完善的基礎上，大家對協會的工作更加理解、更加支持。
加強行業管理，加大監察執法力度，促進旅游業健康發展加強對xx市旅游協會的業務指導，以行業自律來規范旅游市場。強化旅游執法管理，加大旅游執法培訓力度，以整頓景區客運市場為突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅游景區環境保護，徹底解決臟、亂、差現象。以游客滿意為關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。
旅游個人總結7
20xx年xx月，按照組織任命，我來旅游局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅游局工作時間不長，面對新環境、新業務，為盡快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。
第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反復體會，掌握要領，提高自己的理論水平。
第二，加強旅游業務知識的學習。針對旅游經濟飛速發展的現實，加強旅游基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態，把握其運行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局干部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才干，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。
一年來，我根據工作分工，結合旅游局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年，針對全市大力發展旅游業的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。
8月，我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量數據和資料，藉此我起草了《關于開發建設鎮市紅山生態綜合旅游基地項目的報告》，并上報烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅游節，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅游節的旅游咨詢與宣傳，為商貿文化旅游節制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的游客，而且提高了我市旅游業的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負責承辦鎮市旅游交通圖的設計與制作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅游區進行調查摸底，大量收集資料與數據，使旅游交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關系，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的.關系，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時匯報，及時通氣，爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅游業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅游個人總結8
我不想感嘆時間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。驀然回首，竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來的依然來著，去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣。或許這也是我的工作總結遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時間還是工作狀態都深受其害。去年過完春節才回到單位工作已經是二月份了，五月份又回家，七月底才來，斷斷續續的工作狀態也跟著時間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績可言，如果非要說的話我覺得應該是心態的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經不是剛剛走出校門的那個大學生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀，老實；我想我以后給客人的感覺應該是穩重，老練吧。但是我覺得吾生也有涯，而知也無涯，不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。
在我的認知中從事旅游行業都是這樣一個成長模式：首先都是要先從導游開始，在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團，才開始做前臺接待，銷售旅游產品。慢慢的時間更長了就可以做計調，自己制定旅游產品。以前在單位帶團的主力是我和小于，幾乎所有的團都是我和小于來帶，我沒有時間就排小于，小于有團就排我。小于是科班出身，雖然比我進單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團，誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個性更容易得到客人的認可。
但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團我都會認真準備。去網上查找各種資料，盡可能多的準備和旅游目的地相關的`種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話，所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備，慢慢的時間長了就得過且過了，不知道你會堅持多久。雖然她現在已經不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅持多久，但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。
慢慢的小于已經從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉變成前臺接待，說句心里話做導游早出晚歸，風餐露宿確實辛苦，但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰斗，我們在出發之前永遠也不知道這個團一路走下來會發生什么，有可能是突發的狀況，有可能是難忘的瞬間；每一次帶團又像是去完成一件藝術品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游，趁著年輕的時候多跑一跑轉一轉沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時間的流逝我們的年紀越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調。
不用別人說自己也知道自己前臺做的不好，我覺得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態吧。我總覺得人生苦短，人活著不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強別人也不愿意勉強自己。或許在別人看來我就是不求上進，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來，人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。
記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創的一個概念叫高峰體驗（peak experiences），即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經歷，感受到一種發至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。
在私下和同事的聊天過程中很多都有提到過辭職，包括小敏，小冉，甚至是昊楠都有過這種想法，我想除了這些人其他人雖然沒有聽他們說過但是我覺得所有人都有或者有過這樣的想法，只不過有些人是想的時間長，有些人只是一想而過罷了。我從xx年4月10號正式參加工作到現在已經兩年多的時間將近三年了，兩年多三年的時間，說長不長說短也不短了，說一無所獲似乎有點太過于夸張，說事業有成著實有點讓人心虛。其實xx年下半年以來一直想著能和么總見面好好聊一聊，說一說自己的想法，談一談自己的人生規劃，希望能夠從么總哪里得到啟發。
但是一等再等結果就這樣半年都過去了。自從我上班以來么總和大姐一直以來對我關愛有加，恩重如山，我一直覺得自己不爭氣，受之有愧。但是辭職不干也不是報答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼職吧，只要有萬象時空的團，只要萬象時空的團需要我帶我肯定萬死不辭。但是真的要走的話還真的舍不得，舍不得自己在這里認識的同事，舍不得自己在這里付出的努力，舍不得自己在這里的歡聲笑語。所以我又想再給自己半年的時間吧，如果這半年除了帶團在前臺接待上仍然沒有什么起色，那就辭職去專門去帶團做導游吧。
最后關于公司的發展我覺得還是要以人為本，企業的發展能夠帶動人的發展，同時只有人的發展才能推動企業的發展。企業與企業的競爭說白了就是人與人的競爭。萬象時空的這支隊伍的業務素質相對于其他同行雖不能說是天壤之別，但也絕對是遙遙領先。但是我覺得我們還是有很多業務上的盲點，雖然我們也一直在強調培訓的重要性，一直在強調自我完善，但是我覺得我們還是缺少系統的培訓，每周一次僅一個小時的培訓真的很難收到效果。要么就把業務分工，國內國內分開做，分工越細效率越高，這是產業革命總結出來的經驗；要么就把每個人都打造成多面手，不管是誰拉出來都能獨當一面。
逝者如斯，時不我待。人生就是愉快的旅行，讓我們共享陽光燦爛的日子。
旅游個人總結9
根據20xx年度全省旅行社業務年檢工作安排，為進一步抓好旅行社業務年檢工作，我局從20xx年12月至20xx年3月對全市108家旅行社開展了20xx年度旅行社業務年檢工作。現將具體情況匯報如下：
一、總體情況
1、20xx年全市應有108家旅行社參加年檢，其中國際旅行社13家，國內旅行社95家。
2、經匯總，20xx年度全市108家旅行社實現旅游收入總額6.92億元，同比增長5.31%，旅游業務收入為6.88億，同比增長8.67%，入境旅游營業收入3384.8萬，同比下降49.13%;出境旅游營業收入1.44億元，同比增長12.43%;國內旅游營業收入5.05億元，同比增長15.43%。旅游結匯收入178.73萬美元，同比增長17.17%，國內旅游組織人次57.3萬人次，同比增長19.73%。旅游業務毛利潤3615.7萬元，同比增長10.61%，實繳稅金261萬元，同比增長28.69%，全年促銷費260萬元，同比下降20.77%。
3、通過對各旅行社所報材料進行逐一審核，征求相關部門意見，結合實際情況，決定： 安徽海外旅游總公司、安徽中國青年旅行社有限責任公司等108家單位，年度內能夠正常開展經營活動，積極參與旅游產品開發和市場促銷，規范經營管理，遵守法律法規，無重大投訴或旅游安全事故，注冊資本金及質量保證金符合有關規定，通過20xx年度旅行社年檢。
二、年檢總結
通過年檢，我們認為各單位能逐步建立健全管理制度，建立現代企業的管理機制，市場開拓意識增強，注重樹立企業品牌，加強人才培訓力度，不斷提高服務水平。具體表現在：
1、旅行社的數量有所增加。
旅行社發展到108家，國際社增至13家，組團社增至8家，全年新審批旅行社16家，并且每年新審批旅行社的數量有所增加。
2、旅行社的經營規模有所壯大。
旅行社行業整體經營水平較上年有較大的增長，全市108家旅行社實現旅游收入總額6.92億元，同比增長5.31%，旅游業務收入為6.88億，同比增長8.67%，其中出境旅游營業收入、國內旅游營業收入分別增長12.43%、15.43%。
3、旅行社行業出現“旗艦方隊”。
安徽中國青年旅行社、安徽省中國旅行社今年旅游收入分別以1.53億元、1.27億元位居全市旅行社的前兩名，另有4家國際旅行社經營收入超千萬，分別是安徽海外旅游總公司、安徽環球國際旅行社、安徽康輝國際旅行社、安徽好之旅國際旅行社;國內旅行社中，有4家旅行社經營收入超過千萬，分別是安徽順達旅行社、合肥旅行社、安徽海聯旅行社、安徽銀通假日旅行社，其中安徽順達旅行社以0.45億元遙遙領先。
4、旅行社的所有制成分發生變化。
旅行社的所有制成分由國有、集體所有占主體逐漸向國有、集體所有和民營、個體所有共同發展的格局，并且民營、個體投資所占比重逐年加大，今年審批的合肥驛風旅行社、安徽半邊天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營、個體所有。
5、注重完善內部管理體系，推動企業發展。
在檢查過程中發現絕大部分單位十分重視內部管理體系的建立健全，制定了各自的培訓、財務管理、導游員管理、安全生產管理等制度。
6、積極維護行業秩序，營造良好的旅游發展環境。
大多數單位能自覺結合全市旅游市場整頓規范的要求，維護行業秩序，抵制非法經營活動。積極組織所屬導游人員參加導游年審工作，20xx年度共全市500多名導游參加了年審培訓。
7、豐富現有旅游產品內涵。
多數旅行社積極響應市旅游局號召，紛紛打出特色旅游線路。各旅行社在經營中十分重視宣傳促銷工作，企業在注重自身宣傳的同時也融入到合肥整體旅游的宣傳工作中去，整合包裝現有旅游產品，積極將組團地向組團地接方向發展。
8、進一步加強人力資源培訓。
各旅行社積極參加省市旅游主管部門組織的學習。今年有24名導游報名參加中級導游考試;30名旅行社負責人參加旅行社總經理崗位職務培訓;108人參加旅行社出境領隊人員培訓;1290人參加200x年初級導游資格考試，其中中文1217人，英文25人，日語3人，德語2人，加試43人。400多人參加初級導游資格考試培訓班培訓。
9、合肥旅游集散中心穩步發展，進一步拓展我市地接市場。
旅游集散中心采取“政府主導、企業經營、市場運作”的管理模式，將“游客集中起來發散”、“開拓本地游市場”、 200x年共接待散客5萬人次，營業收入2500萬元，促進了我市旅游行業散客的規范接待，規范了旅游目的地旅行社與我市旅行社的有效對接。消除外地辦事處給我市旅游業帶來的'消極影響，完善城市旅游咨詢功能，拓展壯大我市地接旅游市場，豐富我市作為中國優秀旅游城市的內涵。
10、旅行社的經營理念發生變化。
旅行社開始著眼于企業品牌的塑造，在企業管理中，進行質量管理體系的認證，引入先進的管理理念。同時和周邊的旅游同行加大合作的力度，將周邊的旅游資源納入到合肥的大旅游圈中，進一步打造合肥都市旅游圈，凸現合肥市作為安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽環球國際旅行社舉行每年一度的環球國際論壇，打造環球國際的品牌，在內部管理中引進GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式，提到企業的知名度和美譽度，為旅行社行業的經營管理注入新鮮的血液。
三、存在問題。
1、用工制度不規范，未能建立起完善的財務制度等內部規章制度。部分旅行社沒有專職會計人員，由兼職會計做帳，財務管理有待進一步加強。
2、業務臺帳有待進一步完善。部分旅行社特別是民營企業，內部管理混亂，內部資料和檔案管理不善，內部管理松懈。
3、經營不規范。在檢查中發現仍有部分旅行社有超范圍經營現象。個別旅行社沒有開展正常的經營業務。
4、廣告宣傳有待進一步規范。在廣告宣傳中無經營許可證編號、無旅行社類別等。在和游客簽訂的住宿標準中出現模糊用語。在旅行社宣傳中對本地旅游介紹較少。
5、行業合作未得到應有的重視，旅行社在旅游業的橋梁紐帶作用未得到應有的發揮。部分單位市場定位不準確，旅游市場開拓市場力度不夠。部分單位未能及時上報相關統計財務數據和其他相關文字資料。
6、少數單位沒有按時按質完成年檢工作，沒有按照要求填報業務年檢資料，沒有及時上網填報年檢資料。
旅游個人總結10
為著力提升我縣旅游從業人員服務素質，樹立良好的旅游形象，根據市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求，縣旅游產業領導小組研究制定了《關于印發20xx年xx縣旅x業人才培訓工作方案的通知》（民旅產辦發〔20xx〕2號），并根據方案開展了以增強旅x業從業人員安全責任意識，提升行業素質教育和崗位技能培訓為重點的旅x業人才培訓工作。現將今年上半年以來我縣旅x業培訓工作總結如下：
一、強化組織、明確責任
為培養有素質、懂業務、會經營、善管理的旅游從業人員和管理人員，努力打造一支服務技能規范，經營能力較強的'旅游從業人員和管理人才隊伍，推動全縣旅游業實現轉型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊長任副組長，相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業人員培訓工作協調領導小組，辦公室設在旅游局，具體負責培訓工作的指導、組織協調。各成員單位高度重視，認真履行各自的職能職責，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業單位共同參與和整體推進的工作局面。
一是全行業多層次培訓。上半年，全縣共培訓旅x業從業人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業人員培訓班2期；組織涉旅企事業單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和20xx年全市賓館飯店從業人員服務技能培訓；協助xx縣食藥局組織135人次舉辦了xx年餐飲行業責任人食品安全培訓班；協助xx縣運管所組織224人次舉辦了20xx年春運前客運駕駛員安全培訓班和20xx年公交出租車駕駛員安全培訓班；指導xx縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區從業人員培訓班；指導金陽光實業集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次。
二是進行聯合培訓。縣旅游局聯合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅x業消防安全教育培訓班（下發文件（民旅字〔20xx〕37號）），集中對全縣賓館飯店、景區景點、旅行社（分社及門市部）、農家樂管理人員及從業人員進行了消防培訓，提升了服務人員消防安全意識。
三是單位自主培訓。各涉旅企事業單位根據本單位實際，在合理安排工作時間的同時，對本單位員工進行了專門培訓，縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游（講解員）講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。
四是以師帶徒培訓。組織動員旅游景區景點、賓館飯店、旅行社、鄉村旅游示范村和農家樂從業人員中的技術骨干與其他從業人員結成幫帶對子，幫助提高崗位技能。
二、突出重點、注重實效
1.明確培訓對象。全縣酒店、社會賓館、農家樂、重點旅游景區、旅行社的管理服務人員及旅游專業村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。
2.開展創建工作。
根據《xx縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創建工作的通知》（縣人才辦發〔20xx〕4號）要求，我局高度重視，通知涉旅企事業單位積極開展創建工作，確定金陽光實業集團作為旅x業人才工作示范點開展了創建工作，上半年，金陽光實業集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次，并將xx年度優秀員工派送海南進行進修學習。
3.強化培訓內容。
一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務人員主要講授飯店標準、現代飯店服務與運營管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、餐飲服務與管理等。
二是針對旅游景區管理人員、講解服務人員、旅行社負責人和導游人員和娛樂場所經營人員主要講授職業道德、旅游景區管理、旅游突發事件應急處理、服務禮儀、旅游投訴、xx歷史文化知識和基本縣情、xx旅游導游詞等基本知識的培訓。
三是針對專業旅游村村社干部、農家樂管理服務人員講授旅游法律法規、規章制度、鄉村旅游產品開發與宣傳營銷、基本禮儀、職業道德服務操作規程、地方特色餐飲開發等。
四是為了切實加強我縣旅x業的安全管理工作，提高從業人員的安全業務素質，聘請蘭州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓班，講授安全生產法律法規及企業安全責任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應急管理和應急救援知識、旅游安全生產管理等。
3.切實提高服務水平。通過實訓操作，規范提高旅x業從業人員操作水平。通過縣旅游局，縣安監、縣公安、縣物價、縣衛生、縣食監、縣工商質監、縣商務等部門的聯合執法監督檢查，對各個參訓單位培訓人員進行服務質量、服務水平提升情況進行監督檢查，跟蹤問效，進一步強化培訓效果，推動我縣旅游接待服務水平不斷提升。
三、下一步工作計劃
下一步，我局將按照年初制定的《培訓方案》，加強培訓力度，進一步提升我縣旅x業管理人員及從業人員的綜合素質。
1.精心謀劃，扎實推進培訓工作的落實。結合《培訓方案》，計劃對全縣涉旅企事業單位舉辦一期旅x業消防應急演練和兩期旅x業安全管理和服務規范培訓班。
2.注重效果，全面完成教育培訓工作的任務。根據市、縣培訓工作任務，加強院校、企業的合作，加快培養旅游市場急需的人才，全年完成年度培訓工作任務。
3.獎懲分明，用機制促進教育培訓工作。對教育培訓中出現的先進典型和先進經驗，要及時總結推廣，對在培訓工作中不積極參加和無故不參加培訓的單位進行批評，并在旅游專項資金安排上不予考慮。
旅游個人總結11
一、加強監督，規范
為更好地理順市、區（縣）旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業、聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》（瀘外僑旅發〔20xx〕160號），進一步完善旅游行政執法制。
1、加大行業管理力度。對全市20家社進行年檢，1家旅行社暫緩通過；對109名進行了年檢，其中95名導游通審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人；對5家冒用星級飯店稱謂的賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面意見170余條。
3、組織開展2次各區（縣）旅游局分管局長和執法（質監）人員工作會，重點組織《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法（內部使用）》以及《突發事件應對法》，從而提高執法（質監）人員的.素質和執法平。
二、認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系
1、認真貫徹《九川省旅游投訴暫行規定》，嚴格按照《九川省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了培訓，把20名質監員分為星級飯店、a級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。
3、旅游投訴電話（96927）24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游工作，確保萬無一失
1、年初，與各區（縣）旅游局簽訂《20xx年旅游安全責任書》，印發了《20xx年全市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知，認真貫徹《九川省生產安全事故和處理規定》。
2、組織7個區（縣）、5個市級部門重點開展“春節”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發放宣傳上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和冰凍天氣我市旅游受災和旅行社退團情況。做好了期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100％。
4、督查各區（縣）旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
四、積極開展行業和標準化建設工作
1、積極宣貫九川省旅游行業20xx年廉政文化建設試點實作；組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“大解放，加快建設中心，旅游大發展”。
2、與市精神文明建設聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《九川省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會，全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導
旅游個人總結12
近年來，常州旅游業的發展越來越備受矚目，江蘇工業學院暑期實踐小分隊就“探索常州旅游的發展”的課題進行了暑期實踐。
早上我們來到了素有“東方侏羅紀公園”之稱的常州恐龍園。恐龍園作為常州最近兩年旅游業迅猛發展的典型，理所當然的成為了我們活動的主要調查地點。借此機會，我們實踐小分隊也開心地玩了一把!總體感受就是驚險刺激，人性化!雖然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，總體來說還是比較滿意的。
恐龍園作為國內大型的主題公園之一，在恐龍主題方面做得相當到位。剛下車，那雄偉的飛來石大門就挺立在我們眼前，門口還豎立著兩只栩栩如生的恐龍雕像，乍一看，還真有些侏羅紀時代遠古的氣息。走進中華恐龍園，只見一片綠茵茵的草地上豎立著很多的恐龍雕像，就連路面上的地板也都是有一個個小恐龍圖案，更不用說那些大型的恐龍雕塑了，可以說是恐龍無處不在。這樣不僅切合主題，更能讓游客感受到不一樣的遠古氣氛。另外在每(收集)一個游樂項目的取名上也處處體現著恐龍的主題，例如雷龍過山車、瘋狂火龍轉、熱舞恐龍車、搖滾恐龍蛋等。在“穿越侏羅紀”中也是處處體現著這一點。小船在“侏羅紀時代”里面行駛，突然，從遠處傳來一聲陰森恐怖的吼叫聲，應該就是遠古時代的恐龍的叫聲吧。隨著小船的前進，一只滿嘴血腥的霸王龍站在我們眼前，它的嘴里正咬著一只血淋淋的恐龍頭。 這時，遠處有一個地方閃著光，等船駛近，我們才知道那是一座正在噴發的火山。剛過火山，眼前又出現了一片熱帶雨林，里面的恐龍千奇百怪，有龐大的雷龍，還有聰明機靈的甲龍和背部有利刺的劍龍等等。這些無一不體現了恐龍的主題，讓我們真正地感受到了一次恐龍盛宴。
另外一個感受就是恐龍園的很具有人文特色的游樂設施以及服務了。雖然是在常州生活，可是第一次來恐龍園還是手足無措。幸好在恐龍園門口有份“快樂指南”，讓我們得以順著指南上介紹的景點逐一游覽。也讓我感受到了恐龍園的人性化服務特色。游玩時，每次玩之前，工作人員都會認真地檢查安全措施，細心地告訴每一位游客游玩規則，有效地維持秩序并且以微笑的服務贏得了我們的一致好評。游玩之前工作人員的叮囑讓每個人都很安心地去玩好每一個游樂項目。當然，這
中間也有部分人不遵守規則，插隊、代人排隊、亂翻欄桿等，但是這并沒有影響我們的心情，一切都很開心順利。
恐龍園作為一個大型的游樂場，除了休閑娛樂之外，還很注重科普知識的宣傳。中華恐龍館園區的核心部分——中華恐龍館，是迄今為止國內收藏展示中國系列恐龍化石最為集中的專題博物館。館內通過生態模擬的環境設計，展示恐龍這一古生物產生、發展、演化直至滅絕的過程，不僅弘揚了人類與自然界和諧發展的新自然觀，更是寓教育于旅游體驗之中的新型科學殿堂。在科普區，恐龍博物館里面陳列著地球各個年齡時期的多種化石，有龍的、魚的、植物的等等。我們也不是搞研究的，只是意識到我們的地球已是那樣的蒼老了。
感覺最深的就是在恐龍園隨處可以買到具有恐龍主題特色的紀念品，這樣不僅可以更有效地宣傳恐龍園，更重要的是滿足了現代人“到此一游”的心理，而紀念品就是“到此一游”的`見證!恐龍主題特色商品遍布園區，精良的品質、豐富的品種可隨心選購。例如具有濃郁魯布拉文化特色的禮品屋就座落在魯布拉灣區內，游客可以隨時買到紀念品。在出口的地方也是一個大型的紀念品精品屋，讓游客在走之前不忘給家人朋友帶點禮品。
大約下午三點，我們離開了恐龍園，向下一個目的地——紅梅公園前行。
踏上位于城市中心的大型綜合性公園——紅梅公園，濃濃的古典園林韻味和淡淡的現代氣息頓時讓人沉醉。
剛進大門，右側的多功能電話亭和直接飲水系統把先進的現代器械融入進了古典的氣息中去了。使我們在游園的同時帶來了不少便利。園中隨處可見的環衛工人，使整個園區整天都保持著整潔的狀態。
漫步河畔，特色各異的橋梁乃是園區的一大亮點。透明玻璃為主體的一星橋，讓我們有種特別的清新之感。炎炎烈日之下，頓生陣陣涼意，仿似與水交融。其余橫跨橋上的拱橋、平橋、廊橋，有石砌的，有木質的，風格迥異，各派韻味十足，令人頗感興奮。
再向前走，我們來到了位于公文有 約)青巒之巔的半山亭，翠竹、紅梅、櫻花、梔子等各種花木，包圍著古色古香的半山亭，穿梭于林間的我們，似有種山花爛漫，從中嬉笑之感。
旅游個人總結13
20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發的《關于支持省加快建設海峽西岸經濟區若干意見》，以省、市、區旅游工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅游”主題，落實區委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手，突出發展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態休閑、農業觀光、溫泉養生等六大服務產業”，進一步挖掘、整合旅游資源，打造A級景區品牌，加強旅游景點及配套設施建設，不斷豐富旅游產品，開拓旅游市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅游品質，取得一定的成效。
從抓宣傳入手，提升旅游知名度
宣傳工作在旅游業發展中起著舉足輕重的作用，為了改變我區旅游資源“養在深閨無人識”的局面，必須加大宣傳力度，提升知名度。目前，我局正在籌備編印旅游宣傳冊，繼續策劃組織“三進三出”旅游宣傳促銷活動（進賓館、進社區、進單位發放旅游宣傳制品和出、出、出大陸舉辦旅游促銷活動）。今年“9.8”廈門海峽旅博會上，我區在會刊《海峽旅游》作了跨頁專版，北峰皇帝洞、臥龍谷、飛云峽景區陸續在電視、報紙、廣播等媒體上進行宣傳，擴大了影響力。在抓好宣傳的同時，我們積極做好招商引資工作：一是配合市、區有關部門做好桂湖溫泉旅游綜合體項目開發前期工作；二是協助日溪鄉做好汶洋景區項目招商工作；三是協助壽山鄉做好北斗洋景區的二次招商工作；四是繼續協助做好壽山石文化村星級賓館招商引資工作；五是積極配合區、宦溪鎮抓好鼓嶺地區整治及旅游項目招商工作。
從抓安全工作入手，營造我區平安旅游氛圍
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念，高度重視旅游安全工作。20xx年我局加大安全監管力度，推進“平安”、“平安景區”工作。新年伊始，我局就同各鄉鎮街旅游辦和旅行社簽訂安全責任書，堅持從強化意識、重點防范和整改隱患入手，著重抓好“春節”、“五一”、“十一”旅游黃金節假日期間的安全生產大檢查、促整改工作，確保全區旅游安全。夏季到來前，我們著重抓好漂流企業的安全工作，繼續加強旅游市場的聯合執法檢查，做好旅游投訴協調處理工作，積極營造“健康、安全、有序”的.旅游環境。
從抓培訓工作入手，促進旅游從業人員整體素質提升
今年，我們采取以會代訓的形式，有計劃、有步驟地通過繼續教育、強化培訓等手段，進一步強化旅游隊伍管理，提高旅游開發能力和服務水平，造就高素質、高水平的干部隊伍和旅游從業人員隊伍。我們還結合“爭先創優”工作，加強從業人員的思想政治教育培訓。今年5—6月，我們首次分三批完成了對北峰三鄉鎮鄉村旅游從業人員的培訓工作，共培訓從業人員149人，并經考試發給上崗證。同時，我們還重視搞好局機關干部隊伍建設，積極開展創文明單位、“創優爭先”和“平安旅游”等多項活動，進一步提高旅游隊伍的思想政治素質和業務水平。重視加強機關效能建設，經常深入基層了解區情民意，努力為基層為企業排憂解難、提供幫助，樹立良好的機關干部形象。繼續聘請行風評議監督員，認真聽取各方面的意見與建議，不斷改進機關工作作風。認真自覺接受區人大、政協的監督指導，做好人大代表與政協委員的意見與建議的答復和反饋，注重與各有關代表、委員進行面對面的溝通，認真聽取他們對全區旅游發展的意見建議，積極推進我區旅游業的大發展。
下一階段，我局將結合貫徹同志前段時間來閩考察的重要講話精神，在區委、區政府的領導和省、市旅游主管部門的指導下，各項工作正按照年初制定的工作目標不斷穩步推進。新一輪旅游業大發展格局已經開始初現端倪，一些實力派的企業及有識之士逐漸對這片旅游發展熱土投入真情、信心與決心。一個以壽山石文化為靈魂，以壽山國家礦山公園為品牌，以“后花園”為載體的旅游新貌已經躍然版圖之上。我們將在區委區政府與省、市旅游主管部門的指導下，繼續貫徹確實區委、區政府的戰略部署，努力為實現旅游跨越發展的目標作出新的成績。
旅游個人總結14
20xx年，在市旅游局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅游業發展目標計劃，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點。
1、開原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
2、xx山建設。今年是xx山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大xx山的影響，將xx山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
3、開發新的旅游景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅游度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老x民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業的發展。
5、絲關開原向國際旅游區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅游發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、xx山申報xx，打造大xx山品牌。
1、發展特色旅游，完成重點民生工程。大xx山風景區項目是“發展特色旅游”的重要內容，就是以xx山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環xx山大旅游格局。如松山鄉的兩山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的xx山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以xx山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大xx山景區的發展。
2、成立xx山管委會。為了使xx山向更高目標沖刺，我市成立了xx山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力干部任副主任。xx山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規范了景區管理，預示著xx山風景區上升到一個新的高度。xx山風景區將成為東北最的'旅游景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是xx山民營轉制成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
3、xx山申報xx風景區。鑒于xx山風景區近幾年的發展和前景，我們旅游局為其申報了國家xx，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家xx風景區，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作。
1、規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、xx山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老x民俗村做了規劃。
2、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統計工作，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。
3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場秩序，我們加大了旅x業的監督管理力度。目前，我市有x景區一處，為xx山風景區(國家ax風景區)，三飯店一個，為天寶酒店，旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。
4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
3、旅游產業走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開原旅游產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。
4、旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。
旅游個人總結15
旅游營銷公司工作總結 歲月如梭，白駒過隙，忙碌的20xx年已經過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創旅游總收入億元；今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業業的工作；大步向前為客戶，優質服務贏市場；在思想上加強學習，學習旅游業的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋，不斷創新，通過多項措施開展活動，吸引游客游椒江，取得了顯著的成績，得到了上級部門的多次表揚；
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件；其次是我旅游區所處的地理位置極佳，區內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性，樹立我區的旅游品牌。
2．通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區的旅游事業，今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著；組織了椒江各旅游企業參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3．做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的'宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4．做好簡報編排工作和信息的編寫與發布，拓展了我區旅游影響力；全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報（今日椒江）及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作；我還經常聯系很多的旅行社對椒江旅游的開發和協助工作，以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區的宣傳，組團來我區參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業務能力。
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