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企業經營模擬個人總結

時間:2024-11-01 01:17:32 個人總結 我要投稿
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企業經營模擬個人總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的企業經營模擬個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業經營模擬個人總結

企業經營模擬個人總結1

  20xx年,在xx領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我xx發展的大局出發,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下:

  一、愛崗敬業,創一流服務

  在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面接權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

  二、愛崗敬業,爭創一流

  1、立足崗位,爭創一流成績

  堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己,真誠的對待他人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”—如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。

  2、當好幫手,爭創一流成績

  在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。

  三、愛崗敬業,不斷提升自我

  1、加強學習,提高自己的專業知識

  “學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的'知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

  2、加強授權隊伍建設,提升整體形象

  交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。

  3、加強合規意識,防范風險隱患

  在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。

  20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作,上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。

企業經營模擬個人總結2

  光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20xx年度工作總結如下:

  一、20xx年主要工作回顧:

  (一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平

  企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在X總的正確指導下,在X總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

  (二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務

  加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。

  1、加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。

  2、加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

  3、加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

  4、加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。

  20xx年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789.3米,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。

  (三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面

  安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

  1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

  2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。

  3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的.部門,發生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。

  4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。

  5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。

  (四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

  公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。

企業經營模擬個人總結3

  在這大三的第二學期,我們進行了為期兩周的ERP沙盤模擬實訓。ERP沙盤模擬實驗主要結合金蝶軟件有限公司的ERP沙盤教具,在熟悉沙盤系統模擬運營規則的基礎上,綜合考慮市場、原材料、生產設備、市場營銷等各種因素對一個企業的進行模擬經營管理。我們工管三班模擬組成7個相互競爭的企業,對企業進行6年的模擬經營,使我們在分析各個市場、制定經營戰略、產品開發、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,全面提升經營和管理能力。

  我們組是第三組,企業全名為:Teresa有限責任公司。我擔任的角色是生產總監,主要負責生產過程,首先要分析各個市場發展趨勢、各產品市場容量的發展趨勢、各市場各個產品的市場價格發展趨勢,進行市場預測及市場需求制定生產計劃,做好物料需求計劃,選擇廠房與生產線的設備的投資方向,保持與企業客戶訂單相匹配的.產能,與采購總監、財務總監、銷售總監協調溝通,確保以最小的成本生產出較高利潤的產品,準確計算出產出水平,根據客戶訂單,準時交貨。

  經過我們全體組員的分析、討論,我們決定開拓本地與區域市場,生產P1、P2、P3產品,在第一年,長期貸款6千萬,購買一個大廠房,并購買手工線、半自動、柔性生產線各一條。在第二年,又購買了一條全自動、半自動生產線。在第四年,轉產,主攻產品P2、P3。不幸的是,在第三年年末就破產了。

  反思我們組的公司破產原因,第一次破產,主要是因為我們企業在第二年的時候客戶訂單未能按時交貨,不但不能獲利,而且慘遭罰款,在企業剛起步的時候,這無疑是一個重大打擊。這是我作為生產總監的失誤,由于計算生產產出計劃方案錯誤,使企業遭受損失,進而企業的流動資金減少,對企業后來的生產經營造成了消極影響,資金的短缺,迫使我們變賣廠房,而后我們企業的所有者權益為負,企業破產。

  綜觀這六年的生產經營情況,我認為我們企業的生產經營存在很多問題:一、我們的市場開拓一直在本地與區域市場,前三年只生產產品P1、P2,獲利不高,生產設備過于簡陋,未能保證企業的高產出水平,這種經營方法過于保守,使得我們企業每年生產成本很高,而獲利卻很低。二、我們企業各個部門成員對沙盤系統模擬運營規則不夠熟悉,在生產經營管理操作中不熟練,決策出現失誤。三、生產總監沒有做好物料需求計劃和產出計劃,導致無法按時交貨,企業損失頗大,并且對現金流的控制工作沒有做好等。

  此次的ERP沙盤模擬實驗使我們在學習過程中接近企業生產經營管理實戰,在參與學習的過程中,我感到很充實很開心,激發了我學習的積極性,讓我學到了很多。在實驗中,我們身臨其境,真正感受到企業生產經營的風險和市場競爭的精彩與殘酷。在課程中遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,需要我們共同去發現機遇,分析問題,制定決策,組織實施,這加強我們之間的溝通與理解,體驗團隊協作精神,提高了我們的團體合作能力。在成功與失敗的體驗中,我們學到了生產知識,掌握了管理技巧,感受到了企業經營氛圍。這次ERP企業經營沙盤模擬讓我重新認識到了做一個企業的艱難,也讓我對會計這個職務的工作有了更深的理解。團隊的合作和對市場的預測尤為重要,企業的各個部門都要盡自己的最大努力才能讓企業經營得更好。總之,這次的學習實踐讓我學到了很多知識,取得了很大的收獲。

企業經營模擬個人總結4

  20xx年,我公司在市建管局和各有關單位的領導支持、關心下,生產工作得到良好的開展,生產管理正逐步走向健康有序的發展道路。公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。

  一、主要完成指標

  今年,我公司共承建有11個工程項目,總造價約2.5億元。實現產值:9仟萬元,比去年同期增長12.5%,超額完20xx年全年計劃指標。

  二、工作業績:

  主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面

  (一)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在公司領導的帶領下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加省、市招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計,20xx年參加公開招標和邀請招標的工程項目15項(不含50萬元以下工程)。全年共簽訂工程合同11份,預計產值2.5億元。

  (二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平。嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞公司的管理思路,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。

  (三)以內部管理為中心,理順關系,穩健管理

  1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的管理工作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規范》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化。

  2、加強學習,提高素質為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的`員工,公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》,進行計算機基本操作培訓,組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓,進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習,不斷思索,創出新意,保持企業的競爭優勢,8月,行政人事部摘錄了有關部門的政策導向、建筑企業的實務問題、建筑市場的現象等研討文章,匯編出版了《學習與思索》,員工人手一本,通過閱讀,從中學到一些有用的知識,在實際工作中得到運用。或通過這些文章,啟迪思維,開拓思路,立足本職,結合企業實際,為企業管理、為企業的發展多出幾個好主意,多想幾個好方法、好思路。

  3、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動合同簽約的準備,做好年度考核考評。發放《溝通問卷》,實現員工和公司的有效溝通協調,共同營造愉悅的工作氛圍。

  4、財務部加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發揮了部門的職能作用。通過多方努力,進一步加大力度,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續。

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