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醫院個人工作總結合集15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的醫院個人工作總結,希望對大家有所幫助。
醫院個人工作總結1
婦幼保健院在縣委、縣政府的堅強領導和省、市、縣衛生主管部門的大力幫助下,緊緊圍繞醫改重點改革工作,認真落實婦幼衛生工作年度目標,扎實開展婦幼公共衛生項目工作,深入開展“三好一滿意”活動,切實為保障和促進廣大婦女兒童健康服務、推動全縣衛生事業,特別是婦幼衛生事業的發展做出了積極貢獻。
一、突出保健中心,扎實開展婦女兒童保健工作。
婦女兒童保健是婦幼保健工作的中心,事關廣大婦女兒童的健康利益,為了讓廣大婦女兒童都能享受到溫馨體貼的婦幼保健服務,提高廣大婦女兒童的健康水平一年來,我院依據《母嬰保健法》及其實施辦法,主要做了以下幾項工作。
1、持續不斷加強各級婦幼人員的素質培養。除每月3號利用鄉醫例會對縣鄉婦幼保健人員進行業務培訓指導外,今年,在衛生局的大力支持下,由婦幼保健院、縣疾控中心、食品監督所三家共同編寫了鄉村醫生培訓資料,利用各村衛生員在鄉鎮例會的時間,我院派人到各個衛生院進行了集中培訓。每年對鄉鎮衛生院進行兩次的考試,掌握各級保健人員的業務水平。
2、加強了托幼園所保健管理。嚴格執行衛生部、國家教委頒發的《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》,把幼兒園體檢工作作為公共衛生的重要部分,認真體檢,加強了兒童生長發育監測、疾病防治工作。全年對縣鄉60所幼兒園6269名兒童進行了健康體檢,并對他們的健康情況給予了科學的分析指導。
3、避免癡呆兒,避免延誤聽力康復。今年新生兒兩病篩查1393人,聽力篩查873人,耳聾基因篩查665人,為苯丙酮尿癥、先天性甲狀腺功能低下、耳聾的早發現、早診斷、早干預,做了大量工作,保障了兒童體格和智能的正常發育。
4、進一步規范了出生醫學證明管理。嚴格按照公安部、衛生部關于出生醫學證明管理辦法要求,從證件發放流程、檔案管理、證件查尋等方面進一步完善了詳細的工作程序,堵塞了各種漏洞,確保了證件的規范、安全發放。針對極個別因特殊情況來不及到醫院接生的嬰幼兒,我們制定了嚴格的證件發放程序,并確立專人審查,避免了違規發放證件現象的發生。1-10月份,共發放出生醫學證明2875份,合格率100 %。
5、扎實開展孕產婦和 0-6 歲兒童健康管理工作。按照每例孕產婦從孕12周免費建卡 產前檢查 住院分娩 產后訪視的程序,整個孕產期免檢查費266元的標準;0-6歲兒童從接受產后訪視始免費檢查,共免檢查費200元的標準,全部進行了健康檢查和管理。
6、20xx年度各項保健指標完成情況
孕產婦系統管理率:90.21%
高危孕產婦系統管理率:100%
產后訪視率:95.68%
新生兒訪視率:94.08%
兒童系統管理率:91.02%
住院分娩率:99.85%
五歲以下兒童死亡率:10.43‰
嬰兒死亡率:8.19‰
出生缺陷發生率:36.65/萬
二、認真實施婦幼公共衛生項目,切實提高婦女兒童健康水平。
婦幼保健院承擔著三項重大公共衛生項目和兩項基本公共衛生項目。三項重大公共衛生項目分別是農村孕產婦住院分娩救助項目、出生缺陷防治項目和“婦女兩病”篩查項目;兩項基本公共衛生項目分別是孕產婦健康管理項目和0-6歲兒童健康管理項目。為了保證項目的良好開展,讓廣大婦女兒童切實感受到項目實施所帶來的切實利益,一年來,我們通過加強組織領導,完善實施方案,制定考評措施,強化宣傳教育,創新服務舉措,加強督導指導等措施的實施,確保了項目的順利進行,取得了明顯的效果。
1、農村孕產婦住院分娩救助項目。按照項目免費救助政策標準,1-10月份,共對2409名農村住院產婦發放救助資金72.27萬元。所有救助資金發放均實行了公平、公開、公正、透明,全部按照標準及時、足額發放到位。
2、出生缺陷防治項目。通過落實《實施細則》、《葉酸服用管理方案》,開展業務培訓指導等措施,有效降低了出生缺陷兒的發生。1-10月份,為4491名待孕婦女免費發放葉酸 27060瓶,對提高全縣出生人口素質做出了積極貢獻。
3、孕產婦和0-6歲兒童健康管理項目。這二個項目是9項基本公共衛生項目中管理難度最大、程序最復雜的兩個項目,為確保該項目的順利實施,我院按照項目管理辦法,以信息系統網絡直報作為宏觀管理,以服務券的發放使用作為工作量的統計,以督導、抽查作為質量控制,組建了專門機構,抽調了專職人員,按照職責要求,全面開展了此項工作。
4、農村婦女宮頸癌檢查項目。今年七月份開始,我院抽婦產科專家和護士共計11人在晉莊、店上、百尺三個鄉鎮,共對4000名農村婦女進行了檢查,查出宮頸癌2例,癌變病變8例。
5、母嬰平安120行動項目。我院是母嬰平安120行動項目的執行機構,全面負責該項目的執行工作,今年共補助農村孕產婦1000人,合計50萬元。
三、狠抓醫療護理質量,提高綜合服務水平,確保醫療安全。
一是加強了醫療安全知識培訓。集中學習了《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規,提高了職工的安全意識,增強了工作責任感。二是完善了各科室廉潔風險防控措施。針對醫療工作的高風險性,我們要求全院各個科室都從實際出發,認真細致的查找了本科工作的風險點,并制訂了相應的防控措施。由院方裝訂成冊,每科發放一本,定期組織學習,提高了醫務人員處理風險的能力,增強了醫務人員廉潔行醫觀念,減少了醫患糾紛,融洽了醫患關系。三是堅持業務學習不間斷,每周二舉辦業務知識學習講座,豐富了醫護人員頭腦,提高了工作能力。四是加強“三基三嚴”培訓考核。由醫務科、護理部組織每月對全院人員三基培訓考核一次,做到三基考核人人達標,三嚴作風貫穿始終。五是重點加強了臨床科室管理,強化了三級查房、護理查房、病歷書寫、輸血管理、術前討論、重點疑難病歷討論及交接班、值班制度等十五項核心制度的落實。六是加強了醫院感染管理和輸血管理,強化了抗生素的管理應用,形成了院感三級監控網絡,定期舉辦院感知識培訓,定期進行考核,醫院感染率明顯下降。嚴格輸血管理程序,加強輸血知識培訓,保障了輸血安全。七是加強了人才培養力度。制訂出臺了臨床醫師進修學習辦法,實行臨床醫師輪流外出進修學習規定,全年共派出8人分別到山西省兒童醫院、XX市婦幼保健院進修學習,利用3-5年時間,將派出全部臨床醫師外出進修一遍,為醫院發展儲備充足的人力資源。八是深入開展“三好一滿意”活動和優質護理示范工程,制定了切實可行的工作方案,確立了工作目標,明確了工作責任,完善了工作措施;顒拥拈_展,進一步規范了工作程序,提高了服務意識,促進了各項工作的制度化、規范化。九是規范了麻醉的藥品管理。添加了保險柜、防盜門窗等防護措施,組織相關人員進行了集中培訓學習,并邀請市級專家來院進行了指導,確保了麻醉的藥品的安全。十是實行黨員掛牌上崗制。全院共產黨員實行掛牌上崗,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,并帶動全體醫務人員形成了愛崗敬業、無私奉獻、爭先創優、勇爭一流的服務氛圍。通過以上措施的實行,進一步完善了各項工作的科學化管理機制,提高了婦幼保健綜合服務能力,全年無醫療事故和重大醫療糾紛發生。
四、鞏固二級甲等婦幼保健院,狠抓醫療質量管理措施的落實。
去年我們進入了二級甲等婦幼保健院,一直以來我們以“鞏固二級甲等婦幼保健院,狠抓醫療質量管理措施的落實”為奮斗目標。每季度組織相關人員,抽調各科室人員自查自糾,從組織管理、保健管理、醫療管理、醫技管理、護理管理、院感管理、財務管理等方面認真按照創建標準進行了詳細的檢查。通過堅持不懈的努力,管理水平進一步提高,服務觀念進一步轉變,自律意識進一步增強,以精湛的醫療技術和優質的醫療服務贏得了社會的廣泛贊譽,各項業務指標逐年提升,醫院事業蓬勃發展。
五、狠抓工作落實,圓滿完成院內各項業務指標。
一年來,在上級主管部門的大力支持下,我院全體醫務人員團結拼搏,務實進取,認真落實崗位目標責任制,切實轉變工作作風,狠抓工作落實,各項業務指標和同期相比均有所提高。1-10月份,總門診59355人次;住院4365人次;業務收入完成7447984.43萬元;床位利用率達到90%,醫德醫風滿意率達到99%,臨床業務工作的扎實開展,為保障婦女兒童保健工作的發展提供了極有力的經濟支撐,為促進婦幼衛生事業的良好開展做出了積極貢獻。
過去的一年,我們團結奮斗,頑強拼搏,灑下了辛勤的汗水,使全縣的婦幼工作有了很大的提高,在全體醫務人員的共同努力下,我們在婦幼保健、項目實施、醫院管理、臨床業務等方面取得了一定成績。但是,仍存在很多困難和問題。諸如:招聘人員流動性大;學習風氣不夠濃厚;醫德醫風有待進一步改進;醫護人員服務能力亟待提高等,針對這些困難和問題,在以后工作中,我們將不斷加強和改進,全面提升婦幼保健服務水平,為廣大婦女兒童提供更優質高效的服務。
醫院個人工作總結2
為深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立“以病人為中心”服務理念,充分發揮社會監督作用,密切醫院與人民群眾的聯系,推動醫院行風建設,結合實際,特制定本制度。
一、社會監督員的組成
社會監督員一般由社區群眾代表擔任,由6~8人組成,由醫院頒發《社會監督員聘書》和《xx醫院行風監督證》。社會監督員的聘請以本人自愿為前提,聘期兩年,期滿后可以調整或續聘。
二、社會監督員的條件
。ㄒ唬┚哂信c履行職責相適應的法律知識、政策水平和工作經驗,熱心醫療衛生事業。
。ǘ﹫猿衷瓌t,能客觀公正、實事求是地反映情況,提出合理化的意見和建議。
。ㄈ┚哂辛己玫乃枷氲赖滤刭|,公道、正派,保守秘密,自覺遵守法律法規和執行有關規章制度。
。ㄋ模┥眢w健康,能勝任監督工作需要。
三、社會監督員的職責
。ㄒ唬┝私庑麄麽t院行風建設重點工作、重點任務及醫療衛生行業的相關政策。
。ǘ┦占⑾蜥t院反饋病人及其家屬、社會各界人士對我院醫療質量、服務態度、醫德醫風、醫療收費等方面的意見、建議。
。ㄈ┥钊氩》、門診等窗口科室(崗位)調查了解醫院的行風狀況,將病人反映的意見或投訴,及時向醫院反饋,由醫院調查核實,亦可在向醫院反饋后自行進行必要的查訪核實。
。ㄋ模└鶕t院的安排要求,參加行風評議、問卷調查、明查暗訪等有關工作。每月至少開展四次明查暗訪、社會調查等工作,并及時向醫院作出書面反饋,積極為醫院行風建設建言獻策。
(五)承辦醫院委托的其他有關事項。
四、社會監督員的權利
。ㄒ唬┯袡嗔私忉t院開展行風建設工作情況。
(二)接到群眾對醫務人員及其他職工違反規章制度情況的反映,有權向有關科室和個人咨詢、核實情況,醫務人員及其他職工不得推諉拒絕。
。ㄈ⿲υ谛酗L監督中發現的問題,有權向醫院提出意見和建議,并可隨時通過電話、信函、郵件或上門的方式向醫院紀檢監察室、糾風辦反映。
。ㄋ模⿲λ从硢栴}、提出意見和建議的處理結果有知情權。
。ㄎ澹┯袡鄬θ焊刹柯毠ぢ男新氊熀托酗L建設情況進行評議,任何人不得以任何方式進行打擊報復。
五、社會監督員的義務
。ㄒ唬┳袷蒯t院有關規章制度,不以權謀私,不接受任何醫院個人的吃請或收受好處。
(二)關心醫院行風建設工作的開展情況,經常主動了解社會各界對我院醫務工作的意見、建議和要求,發現問題第一時間向醫院反映。
。ㄈ┍O督檢查中,未經醫院同意,不向社會發表表態性處理意見、接受新聞媒體相關采訪,不直接處理具體問題,不傳播、不發布負面言論。
六、日常管理
。ㄒ唬┥鐣O督員在聘期內因健康、遷居外地等原因不能勝任監督員工作的,醫院予以解聘,公示作廢其聘書,并擇期補聘。
。ǘ┥鐣O督員到醫院開展行風建設明察暗訪活動的,應事先與醫院糾風辦取得聯系。
。ㄈ┙⑨t院與社會監督員溝通、聯系機制,不定期召開座談會,就醫院近階段行風建設情況與社會監督員進行交流,聽取社會監督員的意見和建議。
(四)建立社會監督員反映問題的落實、反饋機制。院紀檢監察室、糾風辦及時調查、核實監督員反映的問題,提出處理意見,并及時向監督員反饋。
。ㄎ澹┽t院為社會監督員開展工作提供方便,監督員可憑行風監督證出入醫院的有關部門進行了解調查,被訪問的科室或個人應積極配合。
。┥鐣O督員所做的工作屬義務性社會活動,查訪所需費用由醫院提供,實行補助制度,每人每月補助260元(其中交通費為60元),每季度發放一次;每年享受免費體檢一次。
(七)若發現工作中有弄虛作假、損害醫院形象等不良行為的,醫院予以解聘。
醫院個人工作總結3
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀大量醫學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫學專業網絡論壇,經常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知面。
及時應用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
自任職以來注重人才的培養,積極開展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師行各種常用內科操作,規范三級查訪制度,提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業務工作更上一層樓,做一個優秀的科醫生。
在職業道德方面,本人自覺遵守單位各項規章制度,勤奮工作,不遲到,不早退;尊重領導,團結同志;熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業操守,遵守醫師的職業德,全心全意為群眾的健康服務。
在業務學習方面,我能努力鉆研業務,精益求精。隨著社會經濟的不斷發展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學技術的不斷進步,新的理論、技術、方法不斷出現,我深刻意識到只有不斷學習、充實自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰。因此,我積極參加各種學術交流、醫學繼續教育活動,以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等,不斷充實自己的知識水平,擴展自己的視野范圍,提高自己的業務素質,以應時代的需求,為今后工作打下堅實的基礎。
醫院個人工作總結4
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性
一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持!
醫院個人工作總結5
轉眼間,20xx快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,各區域人員構成整體、通力協作,保證保潔工作的進行,使xx公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區域的清潔任務。
下面我將20xx保潔工作以及20xx的工作計劃做如下總結:
一、20xx潔工作總結
根據領導的安排和xx公司的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《xx》、xx》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛生、天面計xx次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次;大門玻璃清潔計_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計_多次;衛生間墻面、地面清洗計_次;樓層空置房清掃計_次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計_次;消防樓梯處玻璃清潔計_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計_次;大堂內噴水池清洗計_次;大院噴水池清洗計_次。
3、xx公司環境消殺完成狀況:衛生間消毒計_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次;滅鼠放藥劑_次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班_次,協助各部門突發事件_次。
5、員工培訓狀況:對新入職的員工每月培訓_次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
6、員工管理方面:嚴格執行_公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
7、節支創收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個_公司的環境衛生。
二、20xx年重點工作計劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續好前面的工作成績,緊跟_公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經批準不得遲到、早退,工作時間內堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損xx公司名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項:公區、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;xx樓飯堂地氈清洗;負一負二樓大堂地氈清洗;室內球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。
第四季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。
在今后的工作中,我將會帶動公司全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在xx公司發揮自己的余熱,為xx公司物業完美的明天而努力。
醫院個人工作總結6
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.要會看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量.要注意是不是xxx和***品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了.從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發.發好了經過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質.2.專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
醫院個人工作總結7
在外科工作的這一年過去了,作為護士,我也是有挺多的收獲,個人來說,在這份工作之中,我也是成長很大,這也是我從實習結束之后,正式工作的一年,可以說,在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作,而個人的護理水平也是得到了很大的提高,我個人也是要去對這一年工作來總結下。
一、工作之中
按照年初制定的一個護理計劃,我按照要求去把護理給做好,對于一些細節方面,我也是謹慎的去做,我明白,護理的事情就是比較細碎,比較多的,一件件的做好,那樣的話也是可以把最終的工作完成,每一天我都是和交班的同事核對確認之后才交班,對于科室的要求,我也是嚴格的去執行,在護理中,按照護士長和醫生的要求去做事情,不會疏漏,一年下來,我也是沒有犯過什么錯誤,雖然有時候做事情比較的慢,也是被病人批評過,但是我都是抱著嚴謹的態度來說,即使慢一些,但是不能出錯,畢竟很多時候護理如果做得不好,出了問題,是會影響到病人的康復,甚至危及到生命的。所以在做護理的時候,我都是按照要求來做的。
二、學習上面
除了做好日常的工作,和同事的一個配合工作,我也是積極的去參加學習,雖然已經是過完了學習的一個階段,但是既然在工作,而且而今的護理水平和方法也是時時在更新的,如果不去學,那么很容易落后,只有不斷的去把新的護理方法學到,那么自己在工作之中也是可以更好的把護理給做好了,除了科室的培訓,醫院的一些會議,我也是自己會在網上找一些視頻以及看書來學,通過做筆記,思考,然后再問同事,徹底的理解通透之后,也是運用到自己的護理工作之中去,而同過實踐,也是讓自己所學轉化為自己的護理能力,而我的護理水平這一年來也是有了挺大的提高。
一年,其實并不長,特別是護理的工作,每天都過得很充實,而且我也是經常的學習,感覺很快就過去了,而今回顧,我也是知道自己其實還有挺多方面和老護士相比,是沒那么優秀的,經驗也是需要繼續的積累,同時我也是要更加努力的去做,去學,這樣自己的護理水平才能得到更大的提高,我也是要在以后繼續努力,提升自己的護理能力,鍛煉自己,讓自己在護士這個崗位上,能做得更好。
醫院個人工作總結8
20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
在政治思想方面:
能堅持四項基本原則,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫療工作方面:
主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業務學習方面:
平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真配合醫師工作。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我也清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
醫院個人工作總結9
隨著社會與經濟的快速發展,衛生事業改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進,醫療保險也在不斷地發展和完善,醫療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫院的.生存和發展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德,對于這種現象,衛生行政管理部門是堅決制止的,醫院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20xx年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來,門診藥房調配處方3萬多張,由于大家態度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現象。
3、在工作中,科室同志團結協作,愛崗敬業,發藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業知識及醫院規章制度的學習,端正服務態度,樹立主人翁意識,愛崗敬業精神,一年來沒有出現違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協調和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
一年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
醫院個人工作總結10
為適應國際衛生事業的趨勢發展,我院擬開建靜脈用藥調配中心,從去年開始籌建,今年7月份,醫院派出藥劑科副主任藥師麥毅忠、藥師李健榮、門診護師陳少妮等3人遠赴云南昆明延安醫院學習一個月。今年8月份,醫院靜脈用藥調配中心裝修完畢,其無論是建設布局還是硬件設施都具備國內一流的水平,配備具有國內先進水平的潔凈層流臺7臺,用于普通藥物的調配;生物安全柜7臺,其中6臺用于抗生素藥物的調配,1臺用于細胞毒性藥物的調配,可為全院1200余張病床提供靜脈用藥調配服務。
靜脈用藥調配中心是醫院依據藥物特性而集中配置的無菌操作機構,主要承擔醫院靜脈用藥、腸外營養液藥物等的配置工作,是醫院藥學工作的重要組成部分。其意義為:
、拧㈧o脈輸液配置中心能提高醫院的管理水平,向醫院現代化管理制度靠攏。
⑵、減少藥品浪費,增加醫院收入。
、、靜脈輸液配置中心能保證溶液的無菌性,最大限度降低由于輸液反應引起的醫療糾紛。
、、推動臨床藥學發展,推廣合理用藥,減少人為大處方,減少用藥錯誤。
⑸、防止醫務人員受到細胞毒性藥物,抗病毒藥物對正常人體的傷害,達到有效地職業暴露保護,體現醫院管理的人文關懷。PIVAS優化人力資源調配:節約了護理人員,“把時間還給護士,把護士還給病人”。
xx年9月,在醫院領導和科室領導的高度重視和支持下,靜脈用藥調配中心終于開始運行了,F中心工作人員有藥師4人,護士3人,已開展科室有神經內科、神經外科、呼吸內科、心血管內科、骨二科等5個科室。在開始運行的這幾個月中,配置中心的總輸液配置數為34809袋,平均每天的配置數為500袋左右。
一、工作進展
自運行以來,從剛開始的2個科室逐步開展到現在的5個科室,系統程序在慢慢成熟完善的同時,工作量也在逐漸增大。工作量增加后,各個工作環節壓力隨之增大,因此作時間上也做了相應的調整,盡可能合理安排好每一個環節,質量安全問題在每次的會議上也被一再重申。同時,配置中心的工作人員積極與臨床溝通,及時獲取臨床的反饋意見,如用藥次序、送藥批次、每批數量等,盡量與各病區做好協調。病區用藥咨詢日益增多,對有些存在配伍、理化性質等爭議的處方,藥師們實事求是,查資料,翻手冊,把好用藥關,減少潛在風險,做到發現問題,及時分析,及時通知,及時更改。
藥師下臨床工作也在進一步開展之中,臨床用藥指導與不良反應的收集成為藥師下臨床的主要工作。在審方過程中,發現醫囑中有配伍上的問題時,藥師及時與醫生溝通,減少了病區醫生和護士的重復工作;在用藥方面,醫生能通過藥師及時了解藥物的最佳用途,用法用量,注意事項等,對于醫囑的制定也有積極的意義。
二、內部管理的優化
科室每個月定期召開會議,商論存在的問題,針對經常出現的問題尋求解決方法,將新方法、新設想通過實踐進一步完善、優化。對于處方審查、藥品核對中出現的問題及時反饋、互相交流,把可能出現的差錯降至最低;在日常排班上進行了一些改善,在工作量激增、人員相對不足的情況下,團隊合作精神也成了每次開會的重要內容,配置中心形成崗位明確,互相協作,團結合作的氛圍。
加強與本中心護士的溝通,在配置輸液過程中發現問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等,護士及時反映,藥師及時解決。重視衛生工作,嚴格潔凈度控制標準。
三、下一步工作計劃
進一步加強內部管理,強化質量、風險意識,把差錯、日損耗降至最低,做到“零”出門差錯;作息時間改變帶來的審方上的問題,也亟待解決;谀壳芭R床上各個科室用藥時間不一致的情況,我們已與科室協調,也將盡量滿足科室要求。計劃在下一年中爭取開展全院臨床科室,屆時,配置中心每天輸液配置總量約為每天3000組左右,可為醫院節省大量耗材及藥物,使配置中心更好的服務于臨床及醫院。待廣東省物價局批準收取配置費用后,預計可為醫院帶來巨大經濟效益。
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1、完善目標責任制管理體系,通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵、促進科室發展的目標,成為中山北部未來開展配置中心的教學基地;
2、完善質量管理體系,加強工作責任心,完善質控和質量評價體系,實施全面質量管理;
3、完善成本核算體系,進行成本量化管理;做到安全、合理、經濟用藥,提高患者滿意度。
(二)構建高素質的人才隊伍人才問題是核心問題,科室要有高水平的發展,就要構建一支懂技術,懂管理,專業水平過硬的高素質人才隊伍。一個科室的的發展必須重視人才的培養,加強人才引進的力度,以高層次,高技能和創新型人才為重點;另外要抓好科室內中青年人才的培養,建立完善公平的競爭機制,擇優使用,突出重點,保證人才培養目標的實現。對每個藥學人員來說,接受藥學教育是一個終身過程,該過程有性質、目的、內容各不相同而又互相銜接的教育階段組成,即藥學院校基礎教育、畢業后教育和再教育,稱為“藥學教育連續一體”。只有通過人才引進、藥學人員再教育,才能培養出優秀的藥學人才。
醫院個人工作總結11
今年3月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變更。在領導和同事們的熱情贊助和鼎力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極幫忙院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中進步。
一、踏實學習,進步素質,主動適應辦公室工作要求
1、向書本、報刊和網絡學習。通過念書、觀報、上網獲取新的知識和信息,如《寫作》、《溝通技術》等冊本,并于今年6月順利取得事業治理本科學歷,撰寫1篇,已頒發1篇,為辦公室工作奠定了必然理論根基。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的支配下,前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生辦事中心、成都會青羊街道社區衛生辦事中心學習交流,通過出門取經,最大的勞績便是視野的開發,思維的拓寬,理念的改變。
3、向單位領導和同事學習。從不合角度觀,如為人處世、治理經驗、業務才能、客氣向領導、同事請教,從中學到了許多名貴經驗,使本身的思想意識和工作程度都取得了很大的提高。
二、嚴于律己,連合奉獻,認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、和諧左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是異常特殊和緊張的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意連合同事,維護領導權威,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1、共同門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療辦事滿意度查詢訪問,醫技、藥學部門滿意度查詢訪問、行政后勤人員滿意度查詢訪問,并對測評結果進行匯總闡發,出好,全年共完成滿意度查詢訪問表1600余份。
2、認真做好醫院文件的收、發、掛號工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份,院內文件及會議紀要共發放50余份。完成各種翰墨打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節沐日值班工作,對上級機關下發的的各項看護、工作要求等,實時向領導并轉達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各類信息,做到快捷實效,包管上下政令通順。
4、幫忙院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等款待工作,并完成會議室使用掛號,開水供應等工作,用最規范的舉止完成款待任務,包管醫院優越形象。
5、款待來訪、來電,導醫臺等投訴變亂8起,并將投訴轉交醫務科或當事科優點理,做到不讓投訴變亂擴張化、嚴重化,紕謬患者采取冷酷、推諉的態度。
6、共同財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、資料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測查詢訪問表、杭州市中醫藥工作環境查詢訪問表、浙江省住院醫師規范化培訓實踐基地陳訴表、全國示范化社區衛生辦事中心陳訴資料等,認真核對數據,重復推敲,客氣請教報表中的各項指標說明。
7、在科室領導的指導和贊助下,通過賡續的學習,完成通訊報道任務。全年共完成鼓吹報道18篇,寫作程度有了較大進步。
8、介入完成各種創建臺賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極共同下,收集整理有關材料,盡力完成省級示范社區衛生辦事中心臺賬、黨務創建臺賬、消防四個才能扶植臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫師團隊康健工作要求,到各社區衛生辦事站開展康健教導講座、康健咨詢等運動,幫忙講師團發放康健教導處方和鼓吹冊,拍攝運動現場照片。
10、屈服領導支配,積極介入,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生辦事課題入戶查詢訪問、人大代表選舉等各種指令性工作,包管醫院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回首,在日常中工作中還存在諸多不夠之處:
1、理論知識學習雖有提高,但還沒有深度和廣度;
2、辦公室工作紛紛繁雜,還必要更多的耐心和細心;
3、工作中不敷勇敢,不敷立異,還需進一步進步自身工作才能。
從事醫院辦公室工作以來,最大的體會是“無紀律”,“不由自主”,常常必要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和感動,必須堅持踏踏實實的工作風格能力勝任此項工作。我將繼承增強與各科室溝通、密切共同、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院成長盡微薄之力。
醫院個人工作總結12
回想20____年醫療工作中,我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫院用心的正確領導,堅持科學發展、構建和諧醫患關系。
我在院領導的帶領下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫忙的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,用心的為人民服務。
二、遵守醫院的規章制度,認真鉆研,完成了醫院和自己既定的目標。
我在科室主任、老師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫療操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。透過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,我不計較個人得失。
三、繼續加強學習,從多種途徑豐富和培養自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我用心參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展。在工作學習期間,我用心參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解。參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。透過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態,用心投入醫療質量萬里行活動,迎接復評。
作為一名醫務人員,我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規的學習,繼續鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,努力為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破:一是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破。二是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破。三是帶給優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破。四是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫患關系,我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內能夠解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平。
五、敢于承認錯誤,理解批評,努力以新的成績向醫院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢于承認自己的錯誤,理解領導和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,努力工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫院匯報。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。
醫院個人工作總結13
一、優化完善業務流程,提高工作績效
協同信息科一起,反復校對、提出修改建議,為校準信息平臺的數據做了大量工作。推動并完成以“電子表格每月上報病區工作量”的方式代替運行了10多年的“紙質表格每日上報數據”,極大得提高了護士的工作效率及準確率。 另外,針對醫院統計工作實踐加以總結,找差距,想辦法,進一步提高醫院統計工作的質量與效率,如多次提出有關系統優化需求建議等。
二、對外統計數據準確、按時報送
統計工作堅持以數據質量為中心,準時報送為目標,扎實開展常規統計工作。按期完成國家、部門與地方的統計調查任務,及時完成并報送國家法定報表和醫院內部報表。包括:每月完成12種不同種類的報表;每季完成20種以上的不同種類的報表;每半年需完成30種不同種類的報表;每年需完成38種不同種類的報表。
三、對內配合各科室提供數據支撐
如院辦、科教科、財務科、信息科、醫保辦等,完成了浙江省住院醫師規范化培訓基地檢查、浙江省成本與價格監測、浙江省醫療機構乙類大型醫用設備申請、重點?茩z查、抗菌藥物管理調查等多項重要工作。
四、深挖數據可利用性
為提高數據可利用率,通過制作數據分析、PPT展示等方式,為院領導、臨床各科室、各類會議、考核等提供數據分析。
醫院個人工作總結14
時光荏苒,不知不覺來整形醫院已經三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國,擁護中國共產黨,遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創造優質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫忙下,使我在人生當又升了一個臺階,現將個人工作總結匯報如下:
一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個能夠鍛煉的機會,讓自己能夠獨立的去分析確定解決事情,不僅僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變本事。
二、如何提高自己的專業知識
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你明白你明白的東西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能讓自己的專業知識更上一層樓。
三、較大程度發揮本人的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關
首先抓好藥品進入醫院的源頭,規定藥品采購要從國營醫藥公司,能承擔法律職責的藥品批發單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外),以確保購入藥品質量。
其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲必須量的藥品。所以,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最終環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統式的窗口發藥,此刻實行了開放式柜臺發藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發藥。
四、積極參加醫院組織的各項活動
醫院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都積極參加并發揮自己的團隊精神配合組織的活動。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也必須嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務本事,為醫院更完美的明天貢獻自己的一份力量。
醫院個人工作總結15
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在XXX年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將XXX年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將XXXX年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握。每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重。根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在XX年里。爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫。隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
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