員工職業規劃范文合集七篇
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,我們的工作又邁入新的臺階,為了今后在工作中取得更大的進步,先來制定一份職業規劃吧。到底應如何做職業規劃呢?以下是小編整理的員工職業規劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工職業規劃 篇1
很多網管、收銀人員抱怨自己在網吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網吧工作時間長、壓力大、收入低,也是一個社會現實。“行行出狀元”,正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業觀,擺正心態對待自己的工作是網吧從業人員必須遵守的職業道德和職業信仰。
每一位員工的職業生涯規劃必須靠老板、店長(主管)等共同完成,提供良好的學習環境和晉升平臺,盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網管、網管可以晉升為技術員或者主管、主管又可以晉升為職業店長,職業店長又可以跨行業發展,縱橫交錯的職業規劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠都保持著一個憧憬、一個目標。
跟大多數的身處領導崗位的人一樣,培養和教導員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識里我對每一位員工都會徐榮輝作一個簡單的規劃,從招聘面試的第一時間起,只要員工有能力、肯學習,我提供他們發展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發展成為網管,網管試圖可以發展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對于管理者來說都是損失,但不能因為這點我們限制了員工的發展空間,不希望他們“飛”的同時,也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠,就越證實了我們這個網吧員工培訓制度的有效性。
中小網吧員工培訓工作任重而道遠!“工欲善其事,必先利其器” , 對于業主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會的利器,對于一線奮斗的工作人員,虛心學習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實網吧的系統不僅僅局限與在游戲的更新上,應該從怎么做好整個系統的更新與維護/安全的基礎上來思考系統的制作,有朋友曾經要求我把系統做個封裝出來,一直沒有什么時間,再說自己覺得做系統的技術也不是很成熟。
還有就是網吧網管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務,才是一個真正稱職的好網管,我從來不玩游戲,因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過我對一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。
對于服務來說,網管應該是主動的,而不是被動的,這里的服務不是指服務型網管的那個意思,而是指怎么主動的為顧客解決有可能在上網過程中遇到的問題。
員工職業規劃 篇2
一、前言
職業生涯規劃在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡,確定自身最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。職業生涯規劃能幫助個人真正了解自己,為自己定下事業大計,籌劃未來,擬定一生的發展方向。
對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。職業生涯活動將伴隨我們的大半生,擁有成功的職業生涯才能實現完美人生。因此,職業生涯規劃具有特別重要的意義。
二、自我盤點
1、生活概況:身體健康上沒有什么大的毛病,但由于工作的緣故,長時間坐在電腦前,平時又缺乏體育鍛煉,體型偏胖,有脂肪肝趨勢,屬于亞健康;平時生活習慣還算良好,平時早睡早起,作息正常;不抽煙,偶爾喝酒沒有酒癮,沒有不良嗜好;工作之余會看些歷史、軍事、科教方面的書籍、影像資料,喜歡棋的牌類的益智游戲。
2、工作概況:20xx年10月底進入單位;20xx年11月初借用市局變電工區,在路橋集控站實習4個月,提為副值;20xx年3月初,調到市局變電工區的椒江集控站擔任副值值班員;20xx年11月初調回椒江供電局變電工區,目前還是副值。由于剛進來不久,同事之間不是很熟悉,班組內的人際關系還有待發展。參加工作以后,發現學校里所學的知識與實際工作嚴重脫節,認識到理論與實際的差距。所以要積極拓展工作上的業務知識。
三、未來人生職業規劃
確立規劃是制定職業生涯規劃的關鍵,而規劃又有短期規劃和長期規劃之分。長遠規劃的目標需要個人經過長期艱苦努力、不懈奮斗才有可能實現,確立
長遠規劃時要立足現實、慎重選擇、全面考慮,使之既有現實性又有前瞻性。短期規劃更具體,對人的影響也更直接,也是長遠規劃的組成部分。
1、短期規劃:
工作:積極完成班組里布置的工作任務;嚴格遵守各項規章制度;與同事多多溝通,建立友善、互信的關系。
學習:對工區所管轄的各個變電站、開關站能夠較全面的熟悉;勤學勤思,多向師傅們請教,提高自己的業務技術水平;多看些和110kV變電站運行有關的業務知識,為接收110kV變電站以后,工作可以更加得心應手。
生活:保持良好的生活習慣,加強體育鍛煉,提高身體素質;利用業余時間多看書充實自己,提高自己的知識面。
個人發展:爭取明年年內通過中級工考試;爭取明年年內通過提值考試,成為正值。
2、長期規劃
在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量。業務上能有所精進,成為班組技術骨干。全面提高自身文化素質,結合平生所學,出一本書,供后來人鑒戒、學習。
四、結束語
有計劃有目標固然很好,但更重要的在于具體工作的落實與實施。任何計劃、目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而現實世界是未知多變的,很有可能在付出了很大的努力之后,卻沒能成功。當制定出的目標計劃遭遇問題時,有時候更需要的可能是機遇。不過目標有沒有實現不重要,重要的是有沒有努力過、付出過?過程往往要比結果更重要,莫以成敗論英雄。每個人都有追求幸福的權利,不論他能不能得到幸福,他都有這個追的權利。
員工職業規劃 篇3
一. 規劃前言
這是一個競爭的社會,這是一個充滿挑戰的社會。每個人都有自己的目標和理想,都有一份心里的對未來的憧憬。然而實現理想是一個過程,一個艱苦但卻充滿溫暖與回憶的過程。有些路太過漫長,漫長到難以堅持;有些路太過坎坷,坎坷到無從行走。有時候通往理想的道路就是這樣,給人可近而不可即的感覺。但是這不代表只能停滯不前。
一份仔細的職業規劃,能夠讓我們清晰的看到自己的不足之處,在向著理想努力的路上,哪些是迫切需要掌握需要認識的。通過不斷的與自己的規劃相比較,調整自己的腳步,以更加快捷的方式努力。
進入大學的那一刻起,我們的生活目標就由為充斥著激情夢想的六月拼搏變成了為自己未來的職業儲備足夠的理論知識和實踐經驗。然而,豐富多彩的大學生活與家長老師的約束力的改變,往往會讓初入象牙塔的我們迷失方向,大學生活過的渾渾噩噩,以致在四年后走出校門是茫然不知所措。
通過這一學期學習周老師的職業生涯規劃課程,我對于職業生涯規劃的意義有了更加深刻的理解。
首先,沒有目標的船永遠不能到達成功的彼岸,職業規劃讓我們明確自己未來的職業目標,并以實現這個目標的要求時刻約束自己,給自己尋求更加專業的知識和豐富經驗的動力。
其次,職業規劃也給你四年的大學生活做了相應的規劃,在每個階段,應該做什么事情,不讓沒好珍貴的大學時光虛度,是大學生會更加充實。
最后,進行正確合理的職業規劃,是將來進入職場時,擁有一份好工作的保證。甚至可以說,一個成功的職業規劃即是一個人的人生規劃,是生命走向精彩輝煌的基礎。所以,大學生對自己未來的職業進行具體詳細的規劃具有更為重要的意義。
二. 自我分析
1.個人性格:外向的狂躁型人格。因為從小喜歡探索未知的事情,有著強烈的發現欲望,高中文理分科時毅然的選擇了理科學習。做事情一定會選擇自己感興趣的事務,并且一旦開始就想要做到最好。喜歡自己獨立的解決問題,更喜歡成功是那種倍感欣慰的成就感。
2.興趣愛好:喜歡看足球比賽,喜歡羽毛球運動。可能很多人覺得很奇怪,一個女生卻熱衷于看足球聯賽。這大概也是性格使然,開朗外向的性格令我的對有活力有感染力的事情更有探究欲。當然,也喜歡安靜的時候聽聽歌曲,看一本書。在書中,從別人視野里看到更加開闊的世界,從別人的角度了解到更加豐富的人生。
3.基本技能:有英語基礎,能夠熟練掌握相應的辦公軟件,金融專業有一定的專業基礎,具備演講的能力。
4.優勢分析:做事有熱情,會帶著十分的熱情以最大的效率去完成任務。喜歡那種生活緊張而充實的存在感。對于有興趣的事情,有很好的鉆研精神,會主動的去探究事務的現象以及本質。帶著對世界的好奇感,來了解身邊的事務。同時,有良好的溝通能力,善于和身邊人溝通增加相互了解。即使站在演講臺也毫不畏懼,能夠大方的講述出自己的想法。
5.劣勢分析:太過沖動,做事情沒有完全充分的考慮到細節和后果。往往一時沖動,做了無可挽回的事情。并且對于自己并不是很感興趣的東西也缺乏耐心,不能夠靜下心來深入了解。
6.自我建議:保持陽光積極向上的一面,帶著飽滿的熱情來迎接生活。同時,也要多關心一些平時不感興趣的事情,加大自己的知識廣度。做事時,更應該充分思考,果斷的同時也要考慮到必要的細節,讓自己行事更有效率的同時也能夠更穩健。
三. 專業前景
金融學現在是個很熱門的學科,金融學專業主要研究現代金融機構、金融市場以及整個金融經濟的運動法律。具體研究內容包括:關于銀行與證券、保險等非銀行金融機構的理論與實務,關于貨幣市場、資本市場與國際金融市場的理論與實務,關于金融宏觀調控及整個金融經濟的理論與實務,以及關于金融管理特別是金融風險管理的理論與實務。主要研究方向有貨幣銀行學、金融經濟(含國際金融、金融理論)、投資學、保險學、公司理財(公司金融)。金融業對高端人才的需求顯得格外強勁,企業需求較多的典型高薪職位包括基金經理、高級投資咨詢顧問、投融資經理、金融分析師等。從金融行業特性來說,一個企業的高端人才或者說高端服務,決定著這個企業在行業內的競爭力。金融市場涉及的面很廣泛,銀行、證券、保險和基金,都希望自己能夠涉及的面寬泛些,希望能提供更多渠道的服務,因此它們會著重儲備人才,以便增強國內、國際競爭力層次。
金融學專業就業方向一:經濟預測分析與管理咨詢人員
經濟預測分析人員的行業分布非常廣泛,但一般只有各個行業中的跨國公司、大中型企業和政府經濟決策部門、公共研究機構才會設置。主要負責各種市場數據的收集和分析。該崗位的重要性越來越明顯。而管理咨詢人員主要是流向一些咨詢公司,比如IT咨詢、戰略咨詢、營銷咨詢、審計、上市輔導等。
金融學專業就業方向二:對外貿易人員
將"世界工廠"生產的產品,銷售給國外客戶;為國內客戶尋找國外貨源;組織國際貿易貨物物流等。有相當一部分外貿人員在經驗成熟后,成立了屬于自己的外貿公司。
金融學專業就業方向三:管理職位
研究生與本科生不一樣,大多在攻讀碩士學位期間都參與了一些社會實踐,擁有了一定的工作經驗,所以正式進入社會時,也能謀得一些管理職位,例如生產管理、行政管理、人事管理、金融管理等。
金融學專業就業方向四:基金經理
隨著更多的基金項目和基金管理公司的產生,社會將需要眾多的基金管理人才,基金經理就是這一行當中的高層次人才,其職責大致可分為:負責某項基金的籌措;負責基金的運作和管理;負責基金的上市和上市后的監控。目前這方面的人才十分緊缺,其職業的前景看好。基金行業的職業經理人又以基金經理需求最大。要成為一名合格的基金經理并不容易,一般要具有碩士以上學歷,有風險控制專業知識背景,還要具有較強的多學科、多行業分析判斷能力,有敏銳的市場嗅覺,豐富的實踐經驗也是必須的。
金融學專業就業方向五:股票分析師
四. 發展目標
成為一名證券經紀人。
證券經紀人的素質要求主要集中在兩個方面:一是扎實的金融學基金知識;二是基于對市場的長期觀察之后得出的投資經驗;由于證券投資是高風險、高收益的投資,作為證券經紀人必須通過對政權市場價格變動趨勢的研究,把握規律性,并結合影響證券價格的各種因素分析,逐步積累并具備相當的投資經驗和熟練的業務操作能力。
近年來,我國股民數量直線攀升。這一龐大的投資群體已經為證券經紀人的崛起提供了巨大的市場。目前我國證券經紀人有證券業務員、傭金經紀人、中介經紀人、交易所中介經紀人之分。
因此,證券經紀人可以作為我以后職業發展的良好目標。
五.規劃設計
員工職業規劃 篇4
一、到一線部門做外勤。直接說就是拉存款。能夠多接觸社會;鍛煉銷售能力、溝通能力;同時積累客戶資源;由于直接為銀行作出貢獻,所以升遷的機會最大,掙的錢也最多。你看哪個行長不是靠拉存款起家的?當然不能只是單純地拉存款,如果有追求,在吸存的同時一定要接觸信貸,學學信貸管理、行業分析等等,等你做出成績、有了一定的客戶資源后,你就偷著樂吧,呵呵。
二、做會計。做好了一樣可以出成績。但最高只能作到副行長,呵呵。當然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢,但與第一種選擇比較而言,發展空間略小,適合追求穩定的人或者女孩子。
三、繼續在信息處,做你的專業。做成大拿,然后靠這個掙錢。我對信息技術部門不很了解……可能更多需要自學吧
四、去其他二線處室。可以做一個收入穩定的銀行白領。
根據自己的目標和興趣去作一個選擇吧。
b:我在江西的一家國有商業銀行工作過.在二級分行,工作八年后,我發現我的上升空間最多只能是個副科時,我心中難以言狀.現已買斷.可以肯定的講,在二級分行工作毫無意義,除了浪費青春.當然,如果你喜歡穩定或是有把握站在高管的位置上又另當別論.買斷后我考上了04mba,雖然我年紀已大,萬事又得重頭開始,但我已確定了自己的目標,不像在銀行時,漫無目的的生活.現在我又在準備cpa的考試.這兩年我真的覺得學到了很多東西,學習能力也得到了很大的提高.回過頭來,我認為銀行,特別是二級分行以下,發展空間實在有限(一級分行以上也許可以,但我沒呆過,沒發言權)年輕人最好不要介入,因為在其中實在是很難提高自己,或許數年后你也會像我這樣迷茫.建議你考計算機專業的研究生,或進入具有挑戰性的計算機企業工作.不要認為銀行是穩定的,所謂穩定,不是指一個人在一個地方一輩子有飯吃,而是指一個人一輩子到哪都有飯吃.因水平實在有限,又匆匆回復,言語難免有不當之處,冒昧之處還請見諒..
c:我畢業后在國有銀行呆4年多,現在一股份制銀行呆了快一年,感受如下:
1、國有銀行二級分行以上(含),基本上都算二線了,比較沒壓力,收入穩定,基層行比較辛苦,收入一般,還有任務;股份制銀行一級分行以下(含)基本上都算一線,因為每個人都有任務,都要拉存款,任務繁重,有客戶資源的人比較好混,但是要經常應酬。
2、目前絕大多數國有銀行基本還是大鍋飯,工資制度平均化,就是說同級別員工工資都一樣,干多干少干好干壞沒啥大區別,主要就是級別之間有差距。股份制銀行相對有所傾斜,客戶資源多、存款拉的多的員工收入很高,拉不到存款的人就和國有銀行差不多了,主要區別不是級別高低,而是存款多少。
3、如果選擇業務部門,建議首選國際業務部,客戶資源多、喜歡社交的就選公司業務部,
4、國有銀行中建行、中行比較好,其次農行,最次工行(個人感覺,整體而言,不代表全部),股份制銀行分配制度相對比較刺激,但總體管理水平、技術力量、業務水平、企業文化、員工生活等都不如國有銀行,而且,股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關系的極度惡化,個人利益沖突較為常見,如經常要為了搶同一個大客戶翻臉,國有銀行官僚機構中的鉤心斗角也是有,但是相對不明顯,直接的沖突比較少。
差不多就這些,最后,我個人覺得,去銀行做業務,不一定很適合你這樣的。“學業務”和“做業務”差太多了!國內金融業可能也不象你想象的那么好玩。
員工職業規劃 篇5
目前,我國的傳統國企大部分已經完成了包括勞動、人事、分配在內的“三項制度”改革,支持了其向市場化機制的轉型。然而,在參與市場競爭的過程中,仍然有一些問題阻礙了國企向更有競爭力的市場主體的轉變:在一些關鍵職能上出現人才短缺,剛招進的新人工作不到兩年就流失到私營企業;一些輔助性崗位出現人員冗余,員工出勤不出力,消極怠工;論資排輩、任人唯親的傳統依然殘留,在一些二三線城市的國企中,職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現象廣泛存在。
這一系列問題都反映出國有企業從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型不到位,企業人力資源仍然采取粗放式管理,沒有及時將人力資源管理提升到企業戰略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀能動性不足的問題,國有企業應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業生涯管理機制,以提升員工敬業度。
系統方案
通過韜睿惠悅過去多年來對全球兩千多家企業(包括四五百家在華企業)的調研,我們發現,員工職業生涯發展機制是實現員工敬業度提升的一個很好的系統性方法,能夠將打造雇主品牌、員工價值主張(EVP)、有效傳播獎酬概念以及完善領導風格和領導力等都整合進去。
員工職業生涯發展機制的系統性和整合性體現在以下幾個方面:
第一,整合了企業和員工的感受。作為以盈利為目的的企業,國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個社會人,所想的是我在這個企業中是否每天都充滿希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的價值是不是能被更多的人認同?這就形成了企業與員工的博弈。在職業生涯地圖上,企業對于人才的結構、質量規劃是明確的,從而可以實現對人力成本的有效控制,也可以建立人才庫,便于應對人才缺口;對于員工而言,他們可以看到明確的任職要求和晉升通道,從而發揮了鼓舞士氣的作用。
第二,可以實現人力資源體系的對接和溝通。首先,在績效管理方面,與員工溝通績效表現是比較困難的,但如果有一個職業生涯規劃作為溝通的切入點,員工自己就會思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件,對于傳統的國企也就實現了從員工被動地接受組織安排到發揮主觀能動性的轉變。其次,通過與薪酬體系的對接,員工的薪酬改變可以通過職位等級的改變來實現,企業也可以對薪酬成本進行管控。另外,對于各職級任職資格或晉升條件的明確規定,可以很好地將領導力、團隊建設能力等融合進去。
第三,與EVP整合打造雇主品牌。員工職業生涯發展機制作為一個公開、公平、公正的工具,企業可以利用其與員工進行溝通,不管是薪酬、晉升機會還是培訓發展,都可以開誠布公地討論。有些企業雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課,但是由于沒有一個整合的方法,EVP的概念就難以明確傳達出來,也影響了對員工的激勵程度。
平臺開發
那么職業生涯規劃要如何應用呢?
用時下流行的iphone應用平臺來比喻,員工職業生涯規劃就是一個開放的iOS系統。企業開發好這個操作系統平臺以后,可以再繼續開發各種“應用軟件”,實現各部門的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個開放平臺可以達到良好的用戶體驗,因為一個員工進入企業之后,發現原來企業中有這么多的通道,如管理通道、專業通道、支持通道等,不同的通道有不同的發展方式。就像打游戲一樣,進到不同的領域完成一定的任務就可以升級,員工的敬業度也伴隨著良好的體驗而提升。企業的人力資源管理者只需要管理好這個平臺即可,做好平臺的規劃,告訴大家有什么通道,每個通道里面不同的層級人員配比,然后員工便可依靠企業提供的資源和機會,結合自己意愿,實現在職業生涯上的發展。
職業生涯規劃在提高員工敬業度的實踐中有很好的應用效果。例如,X集團是一家有50年歷史的老國企,經過體制改革轉變為企業,制定了全產業鏈的戰略。但由于人員觀念固化,懂市場的經營管理人才缺乏,吸引和保留外部優秀人才的機制又尚未建立,導致企業的人才隊伍難以支撐企業戰略發展。
通過對X集團進行系統的人力資源診斷,我們發現X集團原有的職位體系存在以下問題。第一,職業通道概念缺失,以行政層級代替職業發展通道。X集團過去的職位體系帶有事業單位的色彩,以行政級別確定崗位級別,坐上管理崗位是員工獲得職業發展的唯一途徑,導致專業人員無心從事專業工作,并且在轉制過程中,由于人力資源制度的改革相對滯后,致使許多優秀的專業人才外流,給集團的發展造成很大的影響。第二,任職條件模糊,人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規范,因此在人員晉升時,更多依賴于領導的個人好惡,容易滋生任人唯親、關系導向的不良企業氛圍,員工的工作積極性也因此受到影響。第三,沒有員工職業發展規劃,呈現機會型的人才流動。崗位輪換和人才交流是培養員工的一種重要方式,也是激勵員工的有效手段,但是由于缺少職業發展規劃,X集團不管是縱向還是橫向的人才流動都極為缺乏,人才流動僅僅作為出現人才缺口時的一個應急措施。
診斷之后,我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業生涯通道進行了整體的設計。新的職業生涯體系支持專業通道和管理通道雙軌制的發展,讓員工看到了職業發展的機會,也找到了在X集團實現自我價值的方式。通過職級與薪酬的連接,讓員工感受到能力的提升可以最終體現在薪酬回報上,更加激勵了專業人員專注于自我能力的發展。通過職位體系變革,X集團原來一潭死水的狀況得到了明顯的改變,員工的工作熱情有了提升,企業內部的學習、研討逐漸增多,新員工主動要求到基層輪崗以了解子公司的業務。
下面兩個案例雖然不是發生在國企,但是由于這兩家企業都是超大型的企業,對許多國企有很多借鑒意義。
一個是多元化人才發展通道在大型零售企業中的成功應用。該企業經過數年的發展和多次兼并收購,已成為多業態、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業。企業中存在各種不同的業態,目標客戶群差別很大,有高級燕窩專賣店、藥店,也有針對高端客戶的零售超市、針對中低收入的零售大賣場。大量并購之后,該企業發現員工很難統一管理,干的活不一樣,薪酬不一樣,人才也流動不起來。賣什么的應該拿更多錢?高端店和低端店員工誰該拿得多,誰該拿得少?沒人知道,也沒人說得清楚。
通過職級體系的規劃,該企業實現了不同業態間職級的對接,從而實現薪酬體系的對接,以及人才的跨業態流動。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT,解決了人才流動性的問題,也可以實現業務的協同效應。例如,大賣場業態中有一個外界不清楚的關鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚、做面包,技工的操作會直接影響到企業的收入和利潤,分割豬肉時怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學問,分的肥肉太多沒人買,分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發做到色香味俱全?配料多少?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買欲望???這些都是技術活。生鮮技工通常是跨行業競爭的,超市、西餅店、五星級酒店都需要這類工種。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我們為這批人群規劃了一個專業發展的通道,初、中、高級技工,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動,并配以相應的薪酬水平。這樣,不同專業的員工都能在企業中看到自己未來的上升空間,覺得有動力在企業中做下去,留下來。
職業生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風險。A、B兩家公司都是大型的金融企業,兩家公司原來的組織架構和網點設置都是高度重疊的,整合后勢必面臨著管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風險。通過采用職業生涯地圖的理念設計整合后,新公司的職級架構更為合理,推行人才分類、寬幅發展的理念。首先,建立了管理序列和專業序列兩大職業發展通道,新體系下資深專業人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過走專業通道,也可以實現自我價值的提升。其次,根據新公司的業務發展要求和文化導向,拓展了專業序列涵蓋的人員范圍和個人發展的層級,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專業類人員,如產品設計、風險管理等,單獨設置管理體系,重點發展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發展通道,拓寬了全體員工的職業發展空間。最后,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過管理層和員工層的宣導,最大程度地將職業生涯發展的核心理念灌輸給員工,降低了合并對員工隊伍穩定性帶來的負面影響。
員工職業規劃 篇6
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的`交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2、負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,并辦理儲蓄所年度結息;
5、監督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;
8、編制營業日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;
3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。
職業能力
◇點鈔速度
柜員需要的業務素質中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數錢,不求快,先求穩,數快的前提是數對,要不數再快是沒有用的,一天數錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的。【銀行柜員職業生涯規劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質要好,客戶再催,數錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數!而且一定要過數鈔點鈔機,兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發現,二是能再復核一遍錢的數字。所以,哪怕手不數了,機子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發放貸款時候錄入客戶信息,敲數字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業務速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業務筆數掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點點滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,現在很多地方已經不要求柜員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學法律的,剛來的時候我也是賊不適應,“琢磨著21世紀啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因為珠算差錯過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數加法(好像是十來行數字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!
◇基本業務常識
基本業務常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業務,像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業務,像網上銀行、代發工資、映像支付系統、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,有些業務接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業務也有好處。這里多說一句,就是我個人認為盡量上結算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業務。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發放貸款6800等等,就是這樣不同業務、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業務也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業結束,都要把今日營業的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學???
◇道德素質
然后是柜員的道德素質,銀行是高風險行業,而柜員更是高風險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內,還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發展、個人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數的錢,感覺就是數字,沒有意義。【銀行柜員職業生涯規劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學習能力
目前銀行大部分網點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業務,由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內盡快掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,并避免在過程中不出現失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩定性問題非常突出,許多銀行網點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務意識
銀行業是典型的服務業,銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現出銀行的服務意識。現實當中,來到銀行的客戶復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現代心理學的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優質服務的標準。【銀行柜員職業生涯規劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質。
在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。”據知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。
員工職業規劃 篇7
一、企業員工職業生涯規劃與管理的目標
企業開展員工的職業生涯規劃與管理工作主要就是為了滿足企業對人才的需求,提高員工的忠誠度和凝聚力,留住有價值的員工,而且要能使員工認識到自身的價值和不足,明確自身的職業發展目標,制定職業發展計劃,更好地發揮自己的知識和技能,以達到企業和員工共同提高核心競爭力的目標,共同應對外部經濟環境的發展變化。其要達到的具體目標是:
1.員工的企業化
一般來說,員工的企業化即員工在一個企業中完成其社會化、成為合格員工的過程。人力資源管理學者對于個人初入一個組織的被接納與塑造成為合格員工的過程即組織化過程,給予了高度的重視。在這一過程中,個人要實現對職業的適應、企業文化的適應和職業心理的轉換,企業則要把沒有職業閱歷或者有其他單位職業經歷的新招聘人員,塑造成為基本符合本企業需要的員工,即在本企業中被認同,能夠完成企業工作,具有職業特征的合格員工。
2.協調企業與員工的關系
任何企業,都是由從上到下各層級的一個個員工所組成,企業與員工之間的協調至關重要。協調企業和員工的關系,一般說即是承認員工個人對利益和目標追求,這能夠使員工的個人能力和潛能得到較大的發揮,使他們努力為企業完成生產經營任務,達到“雙贏”的目標。推行職業生涯規劃,正是協調企業與員工關系,對員工產生巨大的激勵作用并使企業目標和員工目標達到統一的重要途徑。
3.提供員工發展機會
人力資源是一種能動性的資源,發揮其能力和潛能至關重要。通過職業生涯規劃,可以使企業更加了解員工的職業素質,從而“人盡其才”發揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求,也是現代企業管理的理念。在企業正常發展的情況下,實行職業生涯規劃和管理措施,盡量考慮員工的個人意愿,為員工提供職業發展機會,也是企業發揮員工工作能動性的重要手段。
4.促進企業目標的實現
企業實行職業生涯規劃與管理的根本目的,當然是要促進企業的發展,而要做到這一點必須靠企業中各方面人員的努力:首先、好的領導者,要以領導者的真知灼見規劃企業的未來,并制定方案去實現。實行職業生涯規劃與管理本身,也有利于從現有企業成員中選拔出最優秀的領導者。其次、各層次的管理者,通過職業生涯規劃,各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑,也有了較多的培訓和其他個人能力發展的機會,因而他們會以非常負責任的態度和創造性的熱情去從事管理活動,解決各種問題,這有利于保證企業工作的有效運行。最后、每一個員工的團結協作,對廣大員工開展職業生涯規劃與管理,有利于一般員工主人翁精神的形成,有利于他們執行企業決策,提高執行力,自覺地為企業的愿景目標努力。此外,通過職業生涯規劃與管理,還有利于提高員工的綜合素質,創建學習型組織,進而提高企業的效益和對外部環境變化的應變能力。
二、企業員工職業生涯規劃與管理的基本原則
1.員工發展與企業發展相結合原則
個人的發展和自我價值實現既需要自身條件,也需要環境條件。國外許多學者都非常重視職業生涯發展中企業和員工個人的關系。一方面,員工是在企業的組織環境中學習和發揮才干的,職業能力的發展和應用都離不開組織;員工必須接受組織的現實,認同組織的愿景和價值觀念,并把個人的價值觀念、知識和努力集中于組織的需要和發展上,否則,員工的職業生涯規劃也就成為無源之水。另一方面,企業將員工的發展與自身的發展相結合,可以以此幫助員工更好的處理其職業發展和企業發展的關系,使員工能結合企業發展戰略和愿景目標來規劃自己的職業生涯,雙贏的結果可以為企業和員工帶來重大的收益。而企業一直以來忽視了員工自我發展的要求,從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業去謀求職業的發展。因此,這一原則是企業導入職業生涯規劃與管理的基點。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價值與人人平等的體現,是維護員工整體積極性的重要保證。企業在開展職業生涯發展工作中,例如提供崗位信息、教育培訓機會和任職機會時,都應該公開條件與標準,保持高度的透明度,使每位員工都有均等的機會接受組織的職業生涯發展活動。這一原則有利于打破企業用人機制中存在的“任人唯親”的不良風氣。
3.互信協作原則
協作進行原則,即職業生涯規劃的各項工作,要由企業與員工雙方本著相互信任的基礎上共同制定、共同實施、共同參與完成。職業生涯規劃應當有利于企業與員工雙方,但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的不理解、不配合。因此,必須在職業生涯規劃與管理戰略開始前和進行中,建立相互信任的上下級關系。建立互信關系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實施,如果不能使員工參與制定和實施其本人的職業生涯規劃與管理,不能按照自己的愿望規劃職業發展,這將挫傷員工積極性,企業也因沒能培養出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業員工職業生涯規劃與管理的要點
企業要在科學發展觀的推動下,根據企業自身的特點和企業的實際情況,借鑒國內外的先進經驗,認真做好職業生涯規劃的設計工作。
1.聘請專業的咨詢師進行員工評估
由于專業的職業咨詢師要懂得心理學和職業生涯管理科學,優秀的職業顧問還具備豐富的人生閱歷、專業背景和人力資源管理經驗。因此,他們的咨詢服務以及意見和建議更客觀、科學、真實。另外專業的職業咨詢師對員工單獨做出評價時,站在第三方的角度,往往會比較客觀地評價與員工的職業狀況和走勢。
另外,組織應根據不同的職業發展階段的特點和需求,不同的崗位要求,選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應該征詢專業的職業顧問,從他們那可以得到合理的建議,不能盲目做一兩個測試,而沒有仔細的分析評估報告和跟蹤改進措施。
2.合理設計雙重的職業發展通道
科學合理地設置職位結構,建立適合員工成長的職業發展通道,是企業開展員工職業生涯管理的首要工作。根據當前國內外不同組織職業通道設置的實踐,可以發現目前職業通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前,企業員工概括起來主要為管理型員工和專業技術型員工兩大類,因此在設計發展通道時,應分別針對這兩類員工設計雙重的發展通道,不僅有利于充分調動員工的積極性和主動性,而且為員工拓寬職業發展空間,有助于自我價值的實現。
3.引入導師制輪崗制度
員工輪崗是實現其內職業發展、拓寬職業發展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動力之一。但是隨著組織結構的扁平化,組織內部晉升的路線越來越短,高級職位的數目越來越少,員工晉升的機會也相應地減小,那么如何才能激勵和留住人才呢?在企業內部進行橫向調動的內部輪崗制不失為一種很好的辦法,可以用來取代階梯式的晉升制度,因為對員工來講,不同的工作經歷可以積累豐富的經驗,得到對職業生涯發展更有幫助的培訓機會。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會,獲得工作的新鮮感和挑戰性等,都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進入新的崗位之后,企業要及時給其安排一位有經驗的導師,負責其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實際的鍛練機會。
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