職場說話的技巧和應變能力

　　人活著就會交流，交流就關系到如何做人，關于做人，寧可吃虧，也不要太奸!以下是CN人才小編搜集并整理的有關內容，希望對大家有所幫助!

　　與人溝通方技巧

　　語氣

　　說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

　　語序

　　說話的順序，對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰屢敗Vs屢敗屢戰，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結果，最后的情況可能是不一樣的。

　　求同

　　每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。

　　深思

　　有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩重。

　　語速

　　如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的'時候說話最好不要說的太快。

　　互動重復

　　在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。

　　溝通禁忌

　　既然是相互溝通，這中間需要有一定的默契才能達成共識，所以在溝通時有許多禁忌：

　　以勢壓人

　　因自己是長者、強者就用命令式的言語迫使對方必須這樣或那樣做。

　　命令式

　　指使對方必須為自己做這做那，甚至使用威脅的言辭。

　　溝通必須達到共識

　　這一表現既不允許對方思考又不給對方留有余地，是極不可取的。

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