五官科心得體會

　　有了一些收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的五官科心得體會，歡迎大家分享。

五官科心得體會1

　　五官科一直是人們關注的重點科室之一，它涉及到我們每個人日常生活的方方面面。我曾有幸在一家大型醫院的五官科實習，通過一段時間的學習和觀察，我對五官科有了更深的了解和體會。

　　五官科的工作內容十分豐富，包括耳鼻喉、眼科和口腔科。其中，耳鼻喉科主要負責治療耳鼻喉相關疾病，例如中耳炎、鼻竇炎和扁桃體炎等；眼科則關注眼部疾病和視力問題，包括近視、遠視、散光、白內障等；口腔科則涉及牙齒、牙齦、口腔黏膜等方面的問題，例如齲齒、牙周炎和口腔潰瘍等。不同科室的醫生們通過專業的知識和技術，為患者提供及時有效的治療和護理。

　　五官科醫生需要具備扎實的醫學知識和豐富的臨床經驗。在實習期間，我見識到了醫生們的辛勤工作和專業精神。他們對每個病人都進行仔細的檢查，并根據檢查結果給予相應的治療方案。在手術室中，他們更是專心致志，精確而細致地進行手術操作。雖然工作壓力較大，他們依然保持著樂觀向上的態度，并竭盡全力為患者提供最好的醫療服務。

　　在五官科的實習中，我也目睹了一些患者的康復過程，這讓我更加堅定了選擇五官科的決心。有一位患者是一名耳鼻喉科的手術后患者，術后她康復得非常好。我覺得這離不開醫生和護士們的用心治療和細致照顧。在康復過程中，醫生們與患者進行了及時的交流和溝通，詳細了解了她的癥狀和感受，并根據實際情況進行了適當調整。護士們也始終關注患者的生活習慣和飲食營養，確保她能夠恢復得更好。這個案例深深地感動了我，讓我明白了五官科工作對患者康復的.重要性。

　　五官科的臨床技術和設備也在不斷地更新和進步。特別是在眼科方面，激光手術等先進技術的應用使許多近視患者重獲光明。我參觀了一次眼科手術室，目睹了一位患者接受激光矯正手術。手術過程非常精確，醫生通過激光對患者的角膜進行了矯正，并在手術后進行了詳細的檢查。術后患者非常滿意，她對醫生和護士們表達了感謝之情。這次參觀讓我深刻地認識到了眼科技術的獨到之處，也看到了它給患者帶來的福音。

　　總的來說，五官科的工作內容廣泛且多樣化，醫生和護士們在其中發揮著重要作用。通過實習，我不僅對五官科有了更深的了解，也對醫療工作和患者康復有了更深的感悟。五官科的工作需要醫生具備扎實的知識和豐富的經驗，更需要醫生和患者之間的良好溝通和互動。只有這樣，才能真正做到精準診療，為患者帶來健康與幸福。我相信，在不久的將來，五官科必將迎來更好的發展，為更多的患者提供更好的醫療服務。

五官科心得體會2

　　20xx年五官科在院領導及護理部的正確領導下，樹立“以病人為中心”的服務理念，鞏固創建二甲以來取得的成績，把護理質量與持續改進工作作為科室護理質量常抓不懈的重要工作內容，經全科醫護人員的共同努力，根據科室年初制定的本年度管理目標及工作計劃，完成了護理部布置的各項護理工作任務以及科內的各項工作計劃。全年未發生一起護理差錯，現將20xx年度護理工作情況總結如下：

　　一、以病人為中心，提升優質護理的內涵

　　繼續全面深入開展優質護理服務，深化“以病人為中心”理念，豐富工作內涵。今年1-12月共同接待住院病人x人次，出院x人次，手術x例，各項收入指標與去年同期有大幅度的增加。

　　1、優化病房環境和流程，做到病人入院有迎聲，微笑服務，首診護士5分鐘內有接待，并送人病房。責任護士做好住院期間宣教，采用人性化的宣傳方式，直至患者出院，患者的健康教育知曉率大大提高，增加患者的依從性，從而增加了患者的遵醫行為。

　　2、建立了出院隨訪登記本，除外地患者，隨訪率達到70%，在出院的7-15天內，責任護士進行電話隨訪，了解患者的出院康復狀況，需要解決的問題。

　　3、我們對住院期間50%的患者進行滿意度調查，對調查結果進行分析匯總，對存在的問題，能立即整改的立即整改，對不能立即解決的，進行分析原因，尋找解決的辦法。每季度對全科醫護進行優質護理的滿意度調查，讓大家對我們優質護理獻計獻策。

　　二、科室護理質量管理方面

　　1、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認真學習了護理的核心制度，學習了各組各類人員的崗位責任制，學習了《護士條例》，《醫院感染管理辦法》，《醫院消毒技術規范》。《醫療廢物管理條件》及《護理文件書寫規范》，進一步制訂和完善了科室護理質量二級考核方案，并對二級考核進行了反復學習，嚴格加以落實，對反復存在的問題及個人及時提出整改意見和措施。

　　2、繼續學習《護理文件書寫規范》，責任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度，特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等認真進行檢查，對發現的問題及時提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書寫已較為規范，各種記錄及醫囑執行單的涂改已有明顯改善。

　　3、開展人性化的護理服務，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的服務宗旨，盡量滿足病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，規范了病人入院時如何接待，加強了對護工的管理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些不足，要待改進。

　　4、全年在公益事務方面，今年的病人從體檢人次到手術人次均在去年基礎上有所增加，在科室醫生、護士人員缺少的情況，而工作量大量增加時，科室全科醫護人員加班加點，長期不能按時上下班，全面完成了貧困患者免費白內障手術活動，80例白內障病人無一例發生并發癥，受到了領導和患者的好評。

　　5、今年科室積極參加二級中醫院持續改進工作，并對各階段的工作進行了總結，特別是在護理缺陷管理方面，加強了護理缺陷的管理，認真學習了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點加強了護理環節質量和專項護理質量的管理，減少了差錯事故的發生。

　　6、基礎護理質量方面為保證節假日的護理安全及工作質量，堅持實行了節假日責任護士二線班值班制度，必要時還安排三線班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質量。同時加強了對危急重病人的的管理，在基礎護理和專科護理質量方面總的比較好，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質量基本上都能達標，且質量標準，其合格率達100%。

　　三、 護理質控工作方面

　　1、科室質控小組，堅持了對護理質量進行周檢評，按護理部要求，按時召開了護理質控會，總結當月的工作，并對存在的問題，及時在周檢評及護士例會上提出，并提出相應的行之有效的護理措施，使護理質量得到了不斷的提高。

　　2、科室質控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認真的檢查，對存在有問題的病歷和護理記錄，及時返工，加以整改，加強了環節質量和終末質量的管理，提高了護理文件書寫質量。

　　3、對科室發生的差錯，護理質控組嚴格執行了差錯報告制度，并對每次發生的差錯都進行了分析、討論、查找原因，并提出了補救及改進措施，從中吸取經驗教訓，加強了責任心，提高了防范意識。

　　四、整體護理工作方面

　　全科室由于人員少，責任護士參與夜班值班，病房的`護理工作不能嚴格進行分組負責制，這樣，給護理工作質量的把關帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術病人都比去年有所增長，每天除護士長外，僅有1名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護理工作質量方面存在較多的問題。

　　五、強化安全管理，遵循護理風險，提供優質護理

　　1、把安全護理作為每周晨會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提出，每月進行一次護理安全教育，把本月科室的安全隱患進行分析，并提出整改措施，以院內外護理不良事件為實列討論借鑒，使護理人員充分認識事件發生因素，進行分析，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。

　　2、加強重點病人，重點時段，重點環節的護理，如手術病人，危重病人，老年病人，急診病人，轉科，導管，在早會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現存的可潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　3、堅持查對制度

　　（1）要求醫囑班班查對，每天總核對一次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）住院所有輸液患者建立輸液巡視卡。

　　4、認真落實了五官科護理常規，重新編寫護理常規，重新修訂護理工作流程，及健康教育手冊。規范填寫了各種信息數據登記，并進行分析。規范了護理常用各種標牌、標簽（如床頭牌，一覽表，輸液卡，氧氣吊牌，物品標簽等）導管標識，加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品，危險藥品管理，加強了操作時的細分類管理。

　　5、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題記錄要“客觀，真實，準確及時完整”，避免不規范的書寫如錯字，涂改不清，前后矛盾與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。隨著新知識的進展，不斷更新本科室的護理計劃。

　　6、嚴格執行了病區消毒隔離制度，定期組織護理人員學習消毒隔離制度，堅持了每天對病區治療室，換藥室進行空氣消毒，普通病房紫外線每周消毒。一次性用品使用后及時銷毀，浸泡，集中處理。并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查，強化標準預防概念。嚴格執行無菌制度操作，規范醫療垃圾分類管理，督促醫務人員洗手的依從性。

　　六、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1、科室根據收治患者的特點，定期組織相應的業務學習。對全科護理人員進行專業知識的培訓，本年度參加科主任查房12次，護理規章制度培訓12次。內容為護理核心制度，及修訂的新制度，每周晨間提問一次以上，內容為每季度理論學習及專科疾病知識，護理核心制度的知識，回答準確率達90%以上。開展護理查房12次，護理大查房1次。對全科護理人員每季度進行一次應急預案的培訓和演練。

　　2、實施護士的分層次管理，按照護理部的層級安排完成年初的計劃安排。每月高層級的護士對低層級的護士進行操作施教，專科疾病講課并進行考核。各級護理人員參加科內，護理部組織的培訓，理論考試，院感知識考試，技術操作考核，參加率100%，疑難病例討論4次。立足于病人術后的康復指導，圍手術期護理。

　　七、建立績效考核，反饋制度

　　1、根據院感的績效考核政策，初步制定考核方案，打破了護理人員吃大鍋飯的局面，實行一定的激勵措施，大大的激發了護理人員的積極性。

　　2、持續質量改進護士長及質控組長，對質控中進行追蹤反饋，做到質量的持續改進，檢查中出現的問題，不整改的帶入下一次檢查中，并作為護理人員考評依據之一。

　　八、 20xx年工作重點

　　1、繼續加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，專科護理常規，操作規程。

　　2、進一步落實護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防范措施，嚴防護理差錯事故的發生。

　　3、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環節質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。

　　4、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。

　　5、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業務技能及專科技術水平。

五官科心得體會3

　　在人民醫院第一周的見習時間轉眼過去，收獲很多。在技能操作室的操作和臨床的見習交替進行，使我們更好的把日常練習跟臨床操作聯系在了一起。這周在技能操作室練習的操作有CPR，口腔護理，導尿，還有量血壓。其中口腔護理和導尿跟以前在學校學習的略有不同，都重新進行了學習，導尿還學習了新式和老式兩種。在操作室練習的時候，自己練的機會不是那么特別多，所以在別人練習的時候也會積極的觀摩，一方面，向別人學習，看看自己做的有什么疏漏的地方，另一方面也替其他的同學把關。

　　在臨床帶我們的老師是消化內科魏老師，老師真的特別熱情認真負責，業務也是相當的熟練，最重要的是對我們學生特別的好，當然其他的老師對我們也很好，對于初到北京的我們來說，感覺特別溫暖，很是感動!對以后的學習和工作也充滿希望和信心!在臨床見習的時候，看到了給一位八十多歲高齡的老太太進行留置導尿。有很大的感觸，老太太歲數很大，根本耐受不了長時間的屈膝外翻仰臥位，這對操作的護士來說要求更加熟練迅速的操作。且對兩名護士配合操作有很強的考驗!臨床的情況是瞬息萬變的`，不像練習的時候那么單純死板，突發情況很多。怎樣提高自己的操作水平，以不變的高水平操作來應對變化多端的臨床工作。

　　是我對這一周見習的思考!老師們熱情的工作態度，溫柔細致耐心的服務，以及同事間良好的默契和配合，特別讓我感動～!也給我對未來的護理工作起到了良好的榜樣工作!

　　一周見習的思考!老師們熱情的工作態度，溫柔細致耐心的服務，以及同事間良好的默契和配合，特別讓我感動～!也給我對未來的護理工作起到了良好的榜樣工作!

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