文員心得體會

時間：2024-07-16 09:38:41 心得體會我要投稿

文員心得體會

　　我們有一些啟發后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的文員心得體會，歡迎大家分享。

文員心得體會

文員心得體會1

　　實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學之后，或者說當講課或者說告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識出自實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將遭遇畢業，實習對我們越發重要上去。開打的這段實習時間可以說是我大學四年最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而不斷豐富則是在這段時間里，我學到在校園無法學到難于的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下冀望了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

　　XX集團控股有限公司前身XX皮鞋廠創建于1988年，20xx年組建集團公司，現已發展成為占有員工3800余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、恒信于一體的無區域區域企業集團。目前作為主業的XX鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

　　公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的`投入，積極為員工辦理城鎮居民、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了XX報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

　　在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先回顧一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；

　　2、開試工單通知初試鑄成大錯通過者試工，并做好登記；

　　3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓其他工作；

　　4、送文件至各級領導，簽收文件；

　　5、整理及自行處理補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

　　6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

　　7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

　　8、計算業務人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

　　9、錄入月純屬偶然與獎勵單，格式化員工養老保險資料；

　　10、制作XX年全廠管理人員年休表；

　　11、以助接待客戶德國deichmann客人。

　　12、領導安排的其他工作，做好辦公室工作投資計劃。

　　四至是我的實習報告，回遇見想起自己的這一個半月的科研工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與斬獲。記得剛到公司目前的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第二日是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉化成轉化，素不相識接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的人才隊伍感受只有親身經歷過的人才能體會。

文員心得體會2

　　為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到xx公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我做一個行政文員實習心得。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

　　作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！

　　時光匆匆，為期xx個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

　　面對新的環境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了＂客戶＂這個詞，因為我深知客戶是我們的服務對象，我開始體味＂微笑服務＂詮釋的真諦。

　　這一次實習主要是行政。同時，學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：＂財務部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。＂確實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的'工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。

　　由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業務不是很多，但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學，但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。

　　xx個多月的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高。

文員心得體會3

　　在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的任務與實習工作，在得到實習單位領導與同事好評的同時，也發現了自身的很多不足。此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識，漸漸熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發至各科室，并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作，我已能非常熟練地使用Word20xx和Excel20xx。實習期間我積極打掃辦公室的衛生，負責收發辦公室郵件、傳真，打印復印材料，接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。

　　通過此次社會實踐，我學到了很多實踐經驗：

　　第一，耐心。辦公人員需要批復大量文件，簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的'。

　　第二，細心。在整理文件，統計數據時，其他同事細心認真的態度深深感染了我。通過二個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。

　　第三，要有相當地文字功底。這是對工作助手崗位的基本要求，對于我來講，更是意義深刻。在我實習的第一篇稿子中，對于“的”“地”“得”三個常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子，虛心學習實習單位領導同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。

　　第四，對新事物的學習和接受，盡快熟悉辦公環境和工作過程。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會，我已經可以熟練使用這些設備。

　　通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題，還需進一步學習與努力。此次實習引發我想到了一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向，這將是我下一次社會實踐的主題。

　　先來說說我的收獲吧。首先是最細微的，我學會了復印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過二個月的實習，在工作中，我學會了認真嚴謹的態度，學會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學習的地方。都說態度決定一切，可以在這樣一個環境中培養自己良好的工作態度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的任務，處理好各種突發情況，所以應變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

文員心得體會4

　　反思這三個月，我作為一名新加入xxx部的新人，在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉，不僅學會了xxx崗位的基礎工作能力，還大大的提升了自己在xxx專業方面的能力。當然，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xxx公司的xxx部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。

　　如今，三個月試用期已經結束，在此即將轉正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結：

　　一、基礎能力的掌握

　　來到公司的第一天，我就在xxx領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中，我首先了解了公司的文化和發展，也對xxx公司經營的業務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

　　在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在xxx專業方面在學校里學習了這么久，怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后，我才發現自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中，追求的`卻往往是實用的能力。為此，盡管我了解基礎的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單。

　　好在，在正式的工作前，我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。

　　二、提升自我

　　在后來的工作方面，我積極的在工作之余學習、加強自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強，但如今，倒也有了不少成長!

　　三、自我的評價

　　在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認真完成領導交代的工作，仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規定，維護公司和團推的紀律。

　　此外，在工作之余我也通過網絡積極的改進了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。

　　如今，盡管試用期已經結束，但我卻依舊需要進步，還望您能在今后的工作中多多教導，我一定會努力的學習、鍛煉自己，讓我成為一名出色的xxx員工!

文員心得體會5

　　今天有點不開心，來了20來天了，今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時候居然把一個數字寫錯了，還好同事檢查發現及時更正了。雖然他們沒有說我，安慰我說，誰沒有出錯的時候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經發生了，還好沒有出什么紕漏，我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹慎，不能再犯了，不然就對不起大家的寬容和幫助了。

　　有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責那塊區域的咯，不過事后想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

　　一段時間下來，公司里好幾個部門的面孔算是都認識了，整天像只小兔子一樣竄來竄去，挺開心的。要是同事有什么事情找我，我都很樂意效勞，當然只要是在我的能力之內，從一進公司我也受了同事們的不少恩惠啊！感覺彼此就像是個大家庭，互相幫助，互相理解！

　　上周跟XX在庫房主要負責晚上補貨和部分天津退貨，進入四月份，食品銷售量漸漸進入淡季，現在每天晚上的補貨量不到平常的一半，所以趁著業余時間多多看看專業方面的書籍，補充一下，也是更好的將理論知識與實際相聯系吧~

　　這幾天晚上在庫房做事，發現幾個問題，在這里提出來一下：

　　一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用，間接的增加了運輸成本

　　所謂補貨就是XX根據第二天北京客戶的訂單情況，結合北京庫房實際庫存情況，如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從XX工廠調撥過來，從而減少由于無貨而帶來的銷售損失，一般情況下補貨的品種都是平常銷量不是很大且難預測其每天銷量的品種，所以這些產品在庫房的庫存量不是很多，少則一兩箱，多則十多箱，隨著百事食品的銷售進入淡季，庫房每天晚上的補貨量也相應的減少，以前基本上少則都有2車（四五十個方）現在基本晚上只有十幾個方，多的一次也就三十多個方，比如星期二晚上只有三十四個方的.貨量，卻用了兩輛25個方的貨車提貨，這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行，但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點浪費，車輛沒得到綜合運用，那么如何既能使車輛滿載率得到提高，減少運輸成本，又而不影響客戶的訂單及時送達呢？

　　個人建議：可以跟XX公司協商，在每天的補貨計劃上綜合考慮車輛的使用效率，比如可以星期二只有三十四個方補貨量，但是可以適當增加那些銷量不是很大的品種的庫存量，從得使得貨量到50個方，這樣一方面車輛得到滿載，另一方面訂單貨物數量得到及時補充，其次一方面適當增加了那些銷量不大的品種安全庫存量，而不要等到每次客戶訂單下來，庫房沒貨而臨時緊急從工廠調撥過來。（據本人調查發現有些銷量不好的品種，如桂格麥片、100g包裝品種，如果第二天客戶只下了一箱訂單量，XX晚上就只從工廠調撥一箱過來，等下次在下這個品種的訂單時，再臨時從工廠調撥補充）

　　二、減少倉儲風險和倉儲運作成本，提高倉儲經營效益

　　星期三晚上補貨在檢驗的時候碰巧發生這樣一件事，有兩箱百事產品被人開箱了，檢查數量發現一箱少了四小包，另一箱少了三小包，如果這貨發不出去（能發出去的可能性很小），那么就只能公司自己買單了，這就意味著公司將損失三四百塊錢，于是XX及時打電話聯系XX工廠人員和百事現場人員，他們講貨物從工廠出來時候是完好無損的，公司現場人員也證實沒有開箱的痕跡，所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的，但公司對處理這樣的問題沒有相關的制度，或有但沒得到很好的執行，所以這事就不了了之了。

文員心得體會6

　　近年來，我國藥品市場迅猛發展，藥廠作為藥品生產的重要環節，承擔著保障人民健康的重要使命。最近我有幸參觀了一家藥廠，深入了解了藥品生產的種種過程，不禁讓我產生了一些感想和體會。

　　第一段：藥廠的規模和設備令人眼花繚亂。

　　步入藥廠的大門，我被眼前的場景所震撼。高大的廠房，整齊有序的設備，使我覺得仿佛進入了一個巨大的工業基地。我看到無數的管道、容器、儀表和機械設備密密麻麻地排列著，工人們熟練地操作著各種設備，有條不紊地完成任務。這些現代化的設備和精密的操作程序讓我深感藥廠的規模之大和生產過程之復雜。

　　第二段：嚴格的質量控制保障了藥物的安全性和有效性。

　　在參觀的過程中，我了解到藥廠對于藥品質量的要求是嚴格高于任何其他行業。每一道生產環節都有嚴格的質量控制制度，且需要經過多道檢測程序。藥廠通過引進國際先進的質量管理體系，使得整個生產過程具備了可追溯性和規范性。這讓我深切體會到，只有確保藥物的安全性和有效性，才能真正保障人們的健康。

　　第三段：質量管理的重要性對行業的發展不可或缺。

　　藥廠嚴格執行的質量管理制度不僅是對產品質量的保證，也是對自身可持續發展的.保障。藥品是民生工程，藥品安全和藥品質量是人民群眾對藥品最為關心和最基本的要求。只有依靠嚴格的質量管理，藥廠才能贏得公眾的信任和支持，促進自身的穩定和發展。

　　第四段：藥廠對環保的重視值得稱贊。

　　參觀過程中，我發現藥廠對環保問題的重視程度令人由衷贊嘆。藥廠憑借著掌握了生產過程中的核心技術，不斷優化生產，減少廢氣、廢水、廢物的排放，通過有效的處理設備，使得排放總量大大降低。同時，藥廠還加強了對廢水、廢物的處理和資源化利用，實現了生產和環保的雙贏。這讓我深感企業的環保責任和社會責任是不可或缺的。

　　第五段：參觀藥廠讓我深感行業的重要性和發展前景。

　　通過參觀藥廠，我對藥品行業有了更深入的了解和認識。藥品是人們健康的守護者，藥廠作為藥品生產的支柱，對保障人民的健康起著不可替代的作用。隨著人們對健康需求的不斷增長，藥品行業也將迎來更廣闊的發展前景。我相信，在社會各界的共同努力下，我國的藥廠將能夠更好地履行自身的責任，為人民健康事業不斷做出更大的貢獻。

　　總結：

　　通過參觀藥廠，我對藥品生產的規模和復雜程度有了更深入的認識，對藥廠所面臨的質量管理和環保問題有了更加清晰的認識。我相信，只有依靠嚴格的質量管理制度和環保意識，藥廠才能真正做到保障藥品的安全性和有效性，為人民的健康發揮應有的作用。參觀藥廠是一次寶貴的學習和體驗機會，也讓我對藥品行業的未來發展更加充滿信心。

文員心得體會7

　　(一)、消防安全工作的圓滿完成關鍵在于消防安全制度的落實，和員工安全素質的提高。消防工作是一個系統工程，每一部分缺一不可，只有把每一項制度落到實處，每一名員工真正主動做好消防安全工作，提高自身素質，才能有效避免各種意外事故發生，才能促進項目工程又好又快發展!

　　(二)、領導的'重視和關心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要動力。如果說工作靠自覺，那么領導的關心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項工作中，項目消防安全管理工作得到了各級領導的無微不至的關懷。無論是在消防隱患排查，還是在整改治理工作中，均得到了大力的幫助與支持，使我們的消防管理水平不斷提升，為我們做好消防安全工作提供了最大動力。

　　(三)、各部門的配合，為我們消防工作的有序開展提供了助力。

　　安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落實過程中，往往影響其他部門工作效率，進而影響經濟效率。其他部門講大局、高姿態、重安全、以人為本，積極配合我們抓好安全工作，是我們工作中的重要助力。

文員心得體會8

　　一、始終保持耐心和細心

　　千頭萬緒的文件、表格、圖紙和合同常常必須反復核對和排版，偶爾還要面對突發的任務。在這個過程中，耐心和細心是最基本的素質。因為一個細節的疏漏，可能就會造成龐大的損失。此外，對于公文的審查、合同履行和財務報表等方面，也必須嚴謹認真，避免失誤和遺漏。

　　二、吃苦耐勞，樂觀向上

　　在繁忙的工作中，不可避免地會遇到壓力和挫折，但是要將問題看成機會，學會從中摘取經驗教訓。在跟蹤項目進展、整理檔案資料、處理行政事務等等方面，工程文員需要對自己的崗位有深刻的理解和認識，支持領導和同事，并保持樂觀情緒和靈活應變的能力。

　　三、掌握各種工程項目知識

　　對于工程項目，工程文員需要熟知其各個方面的`內涵和細節，比如：項目的各項計劃、報表和指標。不僅要熟練掌握相關法律、政策和技術標準，而且要理解建筑、結構、安裝、材料等技術原理，以便在工作時能更好地協調工程項目各個方面的人員和資源。

　　四、增強自我學習能力

　　隨著科技的不斷更新，工程技術和法律法規也在不斷變化。因此，對于工程文員而言，只有不斷學習新技能、新知識，才能跟上行業的發展潮流。工程文員可以通過網絡學習、職業培訓等多種方式，不斷增強自身的知識和技能，更好地適應行業發展。

　　五、團隊協作精神

　　工程文員常常是團隊合作中的重要成員，僅依靠個人的能力是遠遠不夠的。為了更好地完成項目任務，工程文員必須學會和團隊成員相互協作，共同完成項目。除此之外，還要建立良好的溝通協調機制，不斷地推動團隊和項目的發展。只有有了優秀的團隊協作精神，工程文員才能更好地發揮自己的作用，快速地成長和發展。

　　結論：就像其他的工種一樣，工程文員并非一份穩定和輕松的工作。只有在不斷培養自己的能力，融入團隊，準確地執行各項工程計劃，保證項目的圓滿完成，才能不斷成長和發展，以應對多樣化的市場和職業需求。

文員心得體會9

　　頂崗實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的。為了畢業后能順利進入社會參加工作，我于20xx年12月1日在廣西硅谷建設集團有限公司進行為期6個月的實習。雖然實習的時間不長，工作量也不大，但在實習過程中我還是學到了很多寶貴的知識，也豐富的社會經驗，這些將對我日后的`工作有很大幫助。 4 實習目的

　　通過頂崗實習，將平時學習到的理論運用到實際工作中去實現理論指導實踐，實踐檢驗理論。充分發揚一切從實際出發的優良作風，不僅要在工作當中獲得專業知識相關的知識，擴寬自己的知識面，學習如何成為一個綜合性人才。而且學會將理論運用在實踐當中，讓自己的知識更加牢固，調和理論與實際的關系。培養良好的職業道德觀，恪敬職守，用于創新。不斷學習和進步，在了解自己專業方面知識的同時，培養自己的職業素養，養成嚴謹的工作態度。認真負責的工作作風。學習處理復雜的公司人際關系，汲取他人的優秀成果和品質。以期將自己培養成一個綜合型的人才，為未來激烈的競爭打好一個堅實的基礎。

　　頂崗實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多工作要做，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。總之，這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當前的時代日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。

　　六個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為辦公室文員不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

　　實習，是自己步入社會工作的開始。在實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人。

文員心得體會10

　　我實習的第一個科室——口腔眼科。剛開始進入一個新的環境，感覺自己什么都不懂，老師叫干什么就做什么，自己很被動，怕做錯，記得好不容易有打針的機會，卻緊張的把病人的血管給刺破了，老師叫我去幫病人滴眼藥水我不敢，怕給病人給滴錯。

　　在眼科的實習生活，并沒有想像中的那樣簡單，大家都說“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴眼藥什么的嗎。”其實，這樣說是不對的，滴眼藥也有著很多學問，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水，這些先點哪個后點哪個，都要注意些什么，都是有規則的。查視力法，也不像大家所看到的那樣簡單，對于那些在5米之內看不見東西的患者，我們要測指數還有光感，這些都是從前我不知道。在這個科還有很多患有口腔疾病的患者，記得第一次給病人做口腔護理很緊張，生怕把病人給弄疼了，又怕自己給病人清洗的不干凈，通過自己一點一滴的`學習，自己也做的越來越熟練。雖然，實習的過程是艱辛的，但我們學習的內容在不斷充實深入，知識也在不斷的鞏固增長。從點滴做起，從基礎護理、清潔鋪床做起，持之以恒。

　　“態度決定一切!”要培養自己對護理工作的責任心和對患的愛心與耐心，為我們所選擇的職業而努力奮斗。

文員心得體會11

　　回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數xx歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是xx年的，他們均已工作一年；而北方大多xx才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的'一切。

　　工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司xx多個部門，xx多名員工，xx個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！

　　通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

文員心得體會12

　　在實習中，我在單位指導老師的熱心指導下，積極參與單位日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的.能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

文員心得體會13

　　轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

　　從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的`，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

　　作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

　　感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅，您辛苦了！

文員心得體會14

　　近年來，隨著經濟建設快速發展和城市化進程加快，消防監督管理任務日益繁重。為切實增強全市公安消防部隊的社會消防監管能力，緩解公安消防監督警力不足的問題，面向社會公開招收合同制消防隊員和消防文職雇員，主要從事文秘、宣傳、窗口服務等工作。經過一段時間的工作，文職雇員在部隊工作中發揮了一定的作用，但由于消防部隊文職工作是一種對知識、能力和專業技術要求都很高的專業性工作，有其獨特的性質和規律，對文職雇員自身素質、適應能力和工作標準都有較高的要求。

　　一、著力提高四個能力

　　文職雇員應著力于提高四個能力，才能不斷適應新的工作的需要。一是愛崗敬業，提高自身素質。首先要牢固樹立“愛崗敬業，無私奉獻”的意識，轉變工作作風，工作態度，完成地方部門工作到軍隊部門工作的思想轉變，盡快適應部隊工作、學習、紀律、訓練、生活等節奏。在工作中不斷加強自身的學習積極性，切實提高自身素質，不斷培養較高的政治素質、較強的能力素質、較廣的專業素質和健康的身體素質。同時要善于摸索工作經驗、學習業務理論知識，將理論與實際工作想結合，為以后的工作打好基礎。

　　二是講究方法，提高辦公效率。由于文職是一個重要崗位，其職責不像其他行政機關和部門的秘書工作一樣比較單一，大多是身兼數職，集文書、統計、接待、收發、檔案管理等工作于一身。文職人員如果不能科學安排，合理調配，就會力不從心，工作沒有頭緒，處于被動應付的局面。

　　三是規范管理，提高業務建設。要搞好文職工作必須找準工作的突破口，并以此為基礎，推動和促進其他工作的開展。重點搞好業務工作。業務工作是文職工作的一個主要方面，要搞好業務工作必須實現標準化、規范化、自動化。首先要規范日常情況信息收集、數據統計、文件材料傳閱、上報、歸檔等日常制度。其次是建立健全各種臺帳和登記簿冊，充分利用電腦等辦公自動化設備和網絡資源，搞好科學化管理，提高服務效能。

　　四是深入調研，當好參謀助手。要當好參謀助手，文職人員必須跳出事務圈子，改變被動服務老模式，起到文職人員應有的綜合、協調作用，逐步實現由事務型向政務型的轉變，把工作重點轉移到調查研究、提供信息、幫助領導出主意，想辦法上來。

　　五是做好自我工作心態調整。在工作中碰到的問題、困難和不明白之處，或是在生活中受到其他人或事的影響導致情緒變燥，這樣會造成心情緒不穩定，容易帶到工作中造成工作失誤或者延誤工作的`時限。那么就要動用各種手段進行自我心態的調整，不要使自身的問題影響到工作。

　　二、培養良好的禮儀修養

　　良好的禮儀修養，不僅能折射出一個人的文化素質、道德素質、精神面貌和工作態度，而且也能給上級和單位領導，特別是給前來辦事的群眾留下深刻的影響。文職工作的性質和特點決定了文職人員必須具備較高的禮儀修養，具體來說要做到以下幾點：

　　一是尊重領導。文職工作主要是為單位和領導服務的，因此文職人員一定要保持清醒的頭腦，正確把握自己的地位和作用，甘當“綠葉”和“小草”、參謀而不擅自決斷、服務而不越位，認真做好本職工作。

　　二是嚴格遵守部隊各項制度。文職雇員都來自社會的各個層面，難免會有不良的習氣，在部隊這樣紀律嚴明的環境中，必須保持極高的自覺性，嚴格遵守部隊的條令條例和各種制度，端正自身的工作態度，確保自身具有嚴明的工作作風和具備良好的素養。

　　三是熱情服務。消防文職人員要經常與社會各方面、各階層的群眾接觸，這些人群由于地位、經歷、學識、水平和修養的不同，良莠不齊，性格各異，這就對文職人員待人接物和辦事能力提出較高的要求。文職人員決不能對熟人一個樣，對待其他人另一個樣，更不能自我感覺特殊、趾高氣昂，不管對誰都堅持做到尊重他人、熱情親切，誠懇友善，辦事耐心細致，努力為每一名群眾提供最佳服務。此外，還要養成說文明話、辦文明事的良好習慣，要用語文明、談話要有節制、處世體現水平，做到親切、準確、得體、誠摯、熱情。

文員心得體會15

　　一晃三個月，作為一名剛剛踏出象牙塔的大學生，我想這段時間的體驗對我已經有很大的影響了。現在實習結束，我回憶了這段時間。從開始到結束，盡管我都參與在工作當中但是也同樣沉浸在學習和鍛煉里。作為一名員工，作為一名前臺，更是作為一名新人。

　　當然，學習僅僅只能補充我知識的不足，鍛煉才是真正提升能力的方式。當然，他們彼此的組合也同樣的重要。現在，針對自己這段時間來的進步和體會，我對這次的實習之旅的心得和體會做小結如下：

　　一、對公司的感受

　　剛來到公司的時候，公司給我的印象是：嚴謹、仔細、一絲不茍的。因為無論何時看向同事們，他們都總是嚴謹的面對自己的工作，表情上也格外的認真。

　　但是，這種印象在很快就被打破了。當工作結束后，大家都會放松的休息。而且就我來說，公司的各位都非常的熱情、友好，對我這個新人也格外的照顧。在休息的時候還會有前輩拉上我一起去休息。通過一段時間的接觸以及職位的關系，我很快就掌握了公司大部分員工的信息，不僅僅和大家有了認識，而且也因為接觸而成為了朋友。

　　對公司的感受，總結下來，我感到很棒，每個人都很努力，但是團隊的氛圍卻非常的輕松，讓人不自禁的融入了這里。

　　二、對工作的感受

　　前臺文員的工作很簡單，至少在實習期是這樣的，但同樣也非常的繁瑣。作為實習期的工作者，我處理的都是入：資料核對、整理表格、考勤管理、公司基本設施管理之類的簡單工作。

　　一開始的`時候，我認為這樣的工作隨便找個人都可以做，所以覺得有些讓人泄氣。因為我確實期待在工作中學到些經驗和技術。可過了一段時間后，我也認識到這份工作并不像我想的那么簡單。文員的工作并不僅僅只有這些日常，不如說，這些都是這本中的基本而已。當我的能力也有了一些提升后，我開始做一些更復雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴謹，而且不能出錯！這讓我認識到，自己所見到的，不過是工作中的一點點皮毛而已。沒必要沾沾自喜。

　　三、實習小結

　　這次的實習，讓我在很多方面進一步認識了工作和社會，也讓我接觸到了更多社會中的人。這些對我這個還未真正走出校園的人來說，真的非常珍貴。我相信，未來我會學到更多，也會更加的出色！

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