營銷心得體會15篇[優秀]

　　當我們積累了新的體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的營銷心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷心得體會1

　　吉林銀行作為一家區域性的股份制銀行，是在當地政府的支持下建立的。經過近些年來的大力發展，全面提升了服務水平，促進了吉林經濟的發展。但是在市場經濟體制逐漸完善的今天，吉林銀行還需要不斷提升市場營銷管理水平，將其上升到戰略角度，促進吉林銀行更好更快的發展。

　　一、吉林銀行市場營銷的特點

　　吉林銀行作為金融企業，經營的主要是貨幣和信用，因此，吉林銀行的營銷不僅具有一般企業市場營銷的特點，還具有一些獨特的地方。具體體現在這些方面：

　　一是銀行產品的無形性：銀行主要是將服務提供給顧客，這種服務是看不見摸不著的，和有形商品相比，金融服務并沒有一個形體來讓顧客感知和觸摸，那么銀行的營銷人員也不能直觀向客戶推介，這樣銀行服務的內涵就不容易讓客戶所了解和掌握到。吉林銀行提供的服務是特殊的金融服務，它的媒介是貨幣，只能由營銷人員來解說銀行服務和產品，因此，相較于一般產品，銀行服務和產品的營銷難度更大，對營銷人員的素質和業務能力也有更高的要求。

　　二是分銷渠道的特殊性：如果是一般的生產企業，它的產品就需要比較多的營銷渠道環節，不僅有經營商、分銷商，還有商。并且產品的各個環節是相互獨立的，比如生產、銷售等，完成的時間和空間都是不同的。而吉林銀行營銷只有很少的中間環節，只有營業網店等分銷渠道，柜臺人員與客戶直接面對，向客戶直接銷售產品，那么營業人員的業務素質會直接影響到客戶的心理感受，產品的銷售也會直接受到柜臺人員的服務質量以及態度的影響。銀行除了將產品銷售給客戶之外，還想客戶銷售了與產品相關的金融服務。因此，要想做到成功營銷，就需要適時適地的推銷。

　　三是銀行營銷的風險性：吉林銀行營銷的外部環境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經營的對象，比較的特殊，那么在紛繁復雜的市場環境中，吉林銀行就會出現很多的營銷風險，其中，信用風險是最經常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現貸款人都貸款無力償還的事情。此外，市場利率的變化，也會讓銀行面臨一系列的.價格風險；政府政策的調整，會讓銀行面臨政治風險；客戶需求的改變，會讓銀行帶來市場結構風險等等。相較于一般企業，吉林銀行面臨的風險都比較大，如果沒有做好營銷風險規避問題，就會對吉林銀行的正常健康發展產生營銷。因此，營銷人員在營銷活動中，就需要對這些可能出現的風險特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場營銷，對其他銀行市場營銷理論和技術進行充分借鑒，對營銷管理進行有效開展，實現銀行競爭力得到提高的目的。

　　二、吉林銀行全面提升營銷管理的策略

　　（一）實施客戶為中心的營銷戰略隨著時代的發展，市場供求狀況出現了改變，競爭結構也發生了變化，這樣銀行的經營管理也發生了變化，原來是以產品為核心，現在已經將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經驗，將企業形象戰略引入了進來，營造一種良好的企業形象，將自己的個性體現出來，這樣就可以有效提升企業文化，實現銀行競爭力增強的目的；但是我們需要注意的是，企業形象戰略的戰略重點是企業，它是將企業向市場上更好的推銷，但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的，這樣客戶的多層次需求就無法得到滿足。那么就需要將其升級為CS戰略，也就是顧客中心論。這種營銷策略立足于顧客，將顧客價值反應出來，通過為客戶創造價值，擴大企業價值。

　　（二）實施關系營銷戰略，建立客戶經理制關系營銷是非常重要的一種營銷方式，指的是對與客戶的關系進行肱骨，通過優質的服務，來與客戶長期聯系，這樣就可以在廣大群體中營造一種良好的口碑。具體從這些方面來進行：

　　一是建立客戶關系管理系統：通常情況下，主要有四個部分組成了客戶關系管理系統，分別是業務處理系統、客戶聯系中心系統、銀行應用系統以及數據分析管理系統等，業務處理系統主要是將一個平臺提供給客戶，以便處理各種金融產品和服務；客戶聯系中心系統主要是提供一種服務渠道，以便提高營銷人員的服務質量。銀行應用系統主要是提供一個接口，來促使客戶關系管理系統可以有效連接到其他的系統，對信息資源進行共享，促使數據分析管理中心可以正常的運行。數據分析管理中心系統則是有效的連接業務處理系統和客戶聯系中心系統，這樣就可以將客戶分析結果提供給銀行的管理層以及業務分析人員。

　　二是建立客戶經理制：國外，將客戶經理稱作為關系經理，它指的是吉林銀行聘用的金融營銷人員，這些人員特別專業，所有的金融產品和服務都是通過客戶經理向客戶推銷的，發揮的是橋梁和紐帶的作用，來有效的連接銀行和銀行客戶，這樣可以對銀行的市場進行更好的開拓。

　　三、結語

　　通過上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經過近些年的發展，取得了不錯的成績，為吉林經濟社會的發展做出了突出貢獻；但是其他銀行的不斷進入，給吉林銀行的發展帶來了很大的挑戰和競爭，在這種情況下，就需要充分重視市場營銷管理，將其提升到戰略角度上來，開拓市場，擴大客戶人群，促進吉林銀行更好更快的發展。

營銷心得體會2

　　我是一名學習市場營銷專業的xxxx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的.解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　我最近學了一個網絡營銷課程，看了一下你公司的網站，覺得整體感覺還可以，但從網絡營銷的角度看，還需要做些改進。

　　周四我又去參加一個網絡營銷沙龍，我將你們公司網站給老師看了一下，以下為老師及我自己對你公司網站的部分建議：

　　1、從網絡營銷角度考慮，網站最好能容易被搜索引擎搜索到，這樣就可以節省很多推廣費用。但你公司的網站缺乏關鍵詞和包含關鍵詞的描述，從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行，更沒有這方面的關鍵詞，在TITLE行，也只有公司名，需要這3行加入5個左右的關鍵詞，方便搜索引擎搜索；

　　2、網頁中也盡量多包含關鍵詞，一般在一個頁面中，關鍵詞至少要出現10次以上；

　　3、主頁面的上半部分沒有靜態的關鍵詞，而動態的部分搜索引擎搜不到，所以，在最上面，最好有關鍵詞出現，不要光出現公司名，一般新用戶首先關心的是你的產品和解決方案，除非是有名的公司，一般用戶不太注意公司名，把產品關鍵詞放在最上面容易被用戶看到，也容易被搜索引擎搜索到；

　　4、網站最好有論壇等功能，方便經常做信息更新，搜索引擎喜歡信息更新快的網站，信息常更新才能容易排名靠前；

　　5、首頁主導航最好放產品、解決方案等、成功案例等，對于公司介紹，可以放在后面一點，把客戶最關心的產品、解決方案等放在最顯眼的位置；

　　6、網頁最上面最好也有聯系電話等聯系信息，方便客戶，最好申請一個400的電話，方便客戶撥打，也使客戶感覺到公司是一個大公司；

　　7、網頁之間最好有內鏈接功能，方便客戶查看。

　　好了，我目前能想到的有這么多，祝你生意興隆，萬事如意！

營銷心得體會3

　　《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以達到市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上，就可以是：什么樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學內容、綜合運用多種教學方法，形成一種“開放式”的教學模式。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。

　　一、案例教學法

　　案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

　　難點一：案例的選擇

　　營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析，歸納，總結。讓學生切實的.感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”

　　難點二：案例的描述

　　我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿，最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。

　　難點三：調動學生積極性

　　案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性。

　　二、情景教學法

　　情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板，你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策，培養他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，學生容易接受。

　　另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關于品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。

　　再有，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節，實踐性操作性都很強。可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。

　　三、游戲式教學法

　　游戲教學法是“結合教材的內容，運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成游戲，通過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。

　　教學方法多種多樣，教學效果也有不同的衡量標準。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在XX年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自己所能的幫助學生，把自己的學生培養成社會需要的人。

營銷心得體會4

　　20xx年于我個人而言是特別勞碌與充實的一年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取，離不開我所在團隊的嚴密協作，更離不開各級領導的關懷與大力支持。現將一年來的工作總結匯報如下，以饗來年。

　　思想上，與時俱進，準時更新營銷思路為支行的營銷進展獻計獻策，使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。20xx年初，在旺季營銷活動期間，準時統計各類業務量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了準時的穩固。3月份參與了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班，充分發揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續工作十四天，多方聯系客戶106人，拔打電話上百通，勝利電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最終一天簽單31萬，占整個團隊業績107萬的半數以上。最終獲得了“總保費王”，“總件數王”，“長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的全部業務能夠準時傳到達上級領導部門。

　　在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產品1400余萬，另外積極開掘潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行勝利營銷理財產品系列4000余萬，為支行的理財產品實現新的突破奠定了良好的根底。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續工作打理的細致仔細。20xx年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了全部客戶資料的準時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關系的維護上更是盡心盡力，確保了中高端客戶的`效勞體驗和客戶關系的持續。

　　在學習上，身處一個學習型的組織，積極學習更新各類業務學問，仔細對待各項培訓，參與各類考試，保持了業務學問的暢通和良好的學問形態。在中，我積極參與了各類業務學問競賽，組織參與了支行自身刊物《一家人》的創立與編輯，參與并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業從業資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業政策法規的理解、熟悉，為更好地效勞我行、效勞廣闊客戶奠定了良好的根底。

　　生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節省。為支行的節省大計提出合理化建議，比方為節省每天的身份證復印用紙，將平日日終打印后的廢紙準時收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進展了合理化設計，將支行廢棄的信紙進展了充分的利用，節約了大量的紙張。

　　以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣闊同事的親密合作，在平常的工作中，支行領導在業務資源配置上傾力相助，廣闊同事也積極向我推舉客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續。成績只能說明過去，將來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20xx年的東風，在連續做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

營銷心得體會5

　　隨著全球經濟的快速發展、信息技術的普及，居民收入、購買力水平和消費同步提高，人們的消費觀念和消費方式發生了很大變化，從感情消費（量的滿足、質的滿足和感性滿足）逐漸轉變為差別消費，同時，消費越來越從共性消費向個性消費轉變也是一個非常明顯發展趨勢。

　　在上述背景下，傳統企業的營銷方式已經不能滿足消費者的多元需求，因此，企業在擴大生產規模的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場，根據個人的特定需求來進行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。這種營銷方式被美國著名營銷學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新領域之一的定制營銷。

　　與傳統的營銷方式相比，定制營銷體現出其特有的競爭優勢，也是現代人選擇定制營銷的理由所在：

　　1、能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業的競爭力。對此，海爾的定制冰箱服務和戴爾直線訂購模式已充分說明這一點。

　　從全球來看，經濟處于買方市場，因而，怎么在現有的市場規模下，獲得更多的銷售份額，便成為競爭企業之間爭奪的目標。而定制營銷，從顧客需要出發，與每一位顧客建立良好關系，并為其開展差異性服務，實施了一對一的營銷，最大程度開發潛在顧客，實現了市場的快速形成和裂變發展，無疑大大提高了企業的競爭力。

　　2、實現了以銷定產，減少庫存積壓，降低了成本。隨著買方市場的形成，大規模的生產產品品種的.雷同，必然導致產品的滯銷和積壓，造成資源的閑置和浪費，定制營銷則很好地避免了這一點。因為這時企業是根據顧客的實際訂單來生產，實現了以需定產，因而幾乎沒有庫存積壓，加快了企業資金的周轉速度，同時也減少了社會資源的浪費。

　　3、有利于促進企業的不斷發展。創新是企業永保活力的重要因素，但創新必須與市場及顧客的需求相結合。否則將不利于企業的競爭與發展。在定制營銷中，企業也根據顧客的意見直接改進產品，從而達到產品，技術上的創新，并能始終與顧客的需求保持一致，從而促進企業的不斷發展。定制營銷的目的是把大規模生產模式的低成本和定制生產以客戶為中心這兩種生產模式的優勢結合起來，在不影響經濟效益的前提下，了解并滿足單個客戶的需求，在一定程度上減少了企業新產品開發和決策的風險。

　　現代社會提倡個性，并逐漸形成一種文化，延伸到社會各個領域，從消費者的角度，能夠直接參與產品設計，是將其個人感情和個性意識融入到產品設計中，這樣的創新順應了社會發展趨勢，必然會受到顧客的歡迎。

　　定制營銷的核心理念是以客戶為中心，把顧客當朋友，加深交流和溝通。在這種營銷中，消費者需要的產品由消費者自己來設計，便于企業及時捕捉顧客的心理需求的細微變化，同時，第一時間拉近和顧客的距離，建立更加人性化的營銷關系。這樣，顧客對企業更加信任，因為在產品中融入了自己的個性意識，無形中，也為產品賦予了感情色彩，顧客對企業會有更立體的認識，從而建立起對企業的信任和感情。

　　心與心之間，或許是千山萬水，或許是一屏相隔，也可能是盡在咫尺，但不管是怎樣的距離，定制營銷都將為彼此搭起一座橋梁，顧客并不僅是顧客，顧客更是朋友，是心靈相通的朋友。

營銷心得體會6

　　進入xx從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。

　　我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，新來的小何，以后負責公司網絡銷售這一塊于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。

　　工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

　　綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！

　　雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向于內勤的，業務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛多么的盡忠職守呀！網站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發揮實際的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有后期持續的`跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。

　　我現在僅針對有效信息，無效業績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業務人員，畢竟他們的主要工作就是發展業務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。

　　以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現不太滿意，也許我可以做得更好的。

營銷心得體會7

　　沙盤模擬營銷是一種新興的市場營銷策略，通過模擬場景和情景，將市場環境帶入沙盤中進行無風險的實踐。這種方法可以讓營銷人員更好地了解市場動態，提前預測和解決潛在問題，有效提高決策的準確性并降低風險。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多元化，沙盤模擬營銷被越來越多的企業所重視和運用。

　　沙盤模擬營銷具有多方面的優勢。首先，它可以幫助企業模擬市場競爭環境，預測不同競爭策略對企業的影響，并及時調整決策。其次，沙盤模擬營銷可以促進不同部門之間的合作和溝通，加強整體協作能力，減少決策層次上的誤解和摩擦。此外，沙盤模擬營銷可以提高市場營銷人員的決策能力和應變能力，培養領導者的眼光和思維方式。

　　沙盤模擬營銷的應用場景非常廣泛。在新產品開發階段，通過沙盤模擬可以更好地了解消費者的需求和反饋，提前預測產品的市場反應，并根據結果進行相應的調整。在市場營銷策略的制定中，沙盤模擬可以幫助企業模擬市場環境和競爭對手的策略，提前制定有效的競爭對策。此外，沙盤模擬還可以應用于銷售團隊的培訓和挖掘潛在客戶的分析，以提高銷售績效和開拓市場機會。

　　作為一名市場營銷人員，在沙盤模擬營銷中我有著豐富的體驗和收獲。首先，通過沙盤模擬，我可以更全面地了解市場環境和競爭情況，避免了盲目決策和錯誤決策。其次，沙盤模擬讓我更好地理解了不同決策對企業的影響，提高了我的預測能力和決策的準確性。此外，沙盤模擬還加強了團隊之間的溝通和協作，使我與同事之間建立了更緊密的'合作關系。

　　在沙盤模擬營銷中，我也發現了自己的不足之處。在與團隊成員的合作中，我意識到自己的耐心和溝通能力還有待加強，需要更多的傾聽和理解。同時，在模擬決策中，我也發現了自己的觀察和分析能力還有待提高，需要更多的學習和實踐。

　　總的來說，沙盤模擬營銷給我提供了一個實踐和成長的機會。通過不斷地參與沙盤模擬，我可以不斷地學習和成長，提高自己的市場分析和決策能力，增強團隊合作和協作能力，并積累實際操作的經驗。

　　沙盤模擬營銷的挑戰和應對策略。

　　盡管沙盤模擬營銷有著很多優勢，但也面臨著一些挑戰。首先，沙盤模擬需要大量的時間和人力資源，對于一些小型企業來說，可能會面臨資源不足的困境。其次，沙盤模擬的結果可能不一定符合實際情況，有時候還需要經過多次實踐和驗證才能得到準確的結論。

　　面對挑戰，我們可以采取一些應對策略。首先，企業可以逐步引入沙盤模擬，先進行小規模試點，逐步推廣和普及，避免資源浪費和時間花費過多。其次，與實際情況的對比和驗證是必不可少的，通過不斷的實踐和驗證，可以提高沙盤模擬的準確性和可靠性。

　　隨著市場環境的不斷變化和競爭的加劇，沙盤模擬營銷將越來越重要。未來，我認為在沙盤模擬營銷中，可以進一步應用人工智能和數據分析技術，提高模擬結果的準確性和效率。此外，沙盤模擬的應用場景還可以進一步擴展，包括人才培養、危機預警等方面。

　　對于企業和市場營銷人員來說，我建議要加強對沙盤模擬的學習和研究，在實踐中不斷總結和提高，掌握沙盤模擬的方法和技巧，有效應對挑戰和問題。同時，要與團隊成員緊密合作，共同參與決策和實踐，不斷推動沙盤模擬營銷的應用和發展。

營銷心得體會8

　　這幾星期一直在研究微信公眾平臺，經過一段時間的學習，對微信有了更深一層的了解，之前也只下載過個人客戶端玩，對于微信公眾平臺一直么花時間去搗騰，不學不知道，一學嚇一跳，呵！移動互聯網還有這么多強悍的東西！

　　首先對微信的功能有了進一步的了解，微信不緊緊是供大家交流、交友、學習、娛樂還起到一個宣傳推廣的作用，就是所謂的微信營銷。而且微信成為營銷利器，而且微信營銷方法很多，多樣化、多元化。其次對微信公共平臺也有深入的了解及其作用與功能，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對下午公共平臺操作也得出些自己的感觸。

　　具體如下：

　　1、公眾平臺不好加好友，互粉難，必須讓別人愿意加你，不方便與好友直接互動，最好是知明度好，適合大眾需求的，別人才愿意加。

　　針對互粉問題有四種方法：

　　（1）加微信群，互粉。

　　（2）在微博里互動，把微博（QQ微博、新浪微博等）的粉絲引導到微信上。

　　（3）在知名論壇、博客發文章，推廣出去。

　　（4）利用身邊的人脈互粉。

　　（5）綁定公共平臺助手，把私人微信號上的`粉絲引導到公眾平臺上。

　　2、個人賬號在互動方面比公共平臺也有優勢的方，而且方便加好友互粉，公眾平臺不能直接發微信，都是群發給好友，而且一天只能發一次，而且人個賬號每天布信息數量不上限。

　　3、公眾平臺與個人平臺內容要求很嚴格：

　　a、要讓粉絲愿意看，愿意加好。

　　b、內容要新穎，有個性，幽默。

　　c、同時要達到品牌推廣作用。

　　針對內容這塊也看了別人發的微信，也有個大概的了解，內容要創新、適用或者是幽默，比如最行的話、段子等可以穿插在文章里，還要有漂亮、可愛、萌的圖片，可以多準備一些適用的圖片，做一些處理，比如圖片上可以添加一些聯系方式或者推廣產品的網站等。

　　微信是一個好的互動平臺，如果沒有粉絲關注及內容建設是沒法達到互動的效果，所以前期以粉絲為主，把個人平臺的粉絲引導到公眾平臺。這是這幾天學習微信的心得，和大家分享下哈，歡迎拍磚！

營銷心得體會9

　　數字營銷是當今全球范圍內最熱門的營銷方式之一。在這個信息爆炸的時代，數字營銷已經成為企業宣傳產品、服務和品牌的主要渠道。為了更好地了解數字營銷的發展和趨勢，我參加了一場關于數字營銷的研討會，并閱讀了一本名為《數字營銷年鑒》的書籍。通過參加研討會和閱讀這本書，我深刻地體會到了數字營銷的重要性和意義。

　　首先，數字營銷的廣泛應用為企業帶來了巨大的商機。如今，越來越多的消費者轉向在線購物，數字營銷不僅可以幫助企業更好地了解消費者的需求和習慣，還可以有效地吸引消費者并促成購買行為。通過社交媒體、搜索引擎優化、搜索引擎營銷等手段，企業不僅可以將自己的產品推廣給更多的消費者，還能夠提供更有針對性的廣告，提高營銷效果。數字營銷的廣泛應用為企業帶來了巨大的商機和競爭優勢。

　　其次，數字營銷的數據分析為企業提供了更準確的市場洞察力。數字營銷的一個重要特點就是可測量性，即企業可以通過各種工具和軟件追蹤和分析消費者的行為數據。通過對消費者的行為、偏好、喜好等數據進行深入分析，企業可以更好地了解消費者的需求，準確預測市場趨勢，并提供更有針對性和個性化的營銷策略。這就為企業提供了更準確的市場洞察力，使企業能夠更好地把握市場機會。

　　再次，數字營銷的互動性和個性化為企業創造了與消費者更緊密的.聯系。通過社交媒體和在線廣告，企業可以與消費者進行直接的溝通和互動，了解他們的意見和反饋，提供更好的服務和體驗。同時，數字營銷還可以通過個性化的推薦和廣告，讓消費者獲得更加符合他們需求和興趣的信息，提高購買意愿。這種互動性和個性化的營銷方式，不僅可以增強企業與消費者之間的聯系，還可以提高企業的口碑和品牌價值。

　　最后，數字營銷的發展勢頭迅猛，不斷推動著營銷方式的變革和升級。如今，人工智能、大數據、區塊鏈等新技術的快速發展，為數字營銷提供了更多的創新應用。例如，通過人工智能技術，企業可以將廣告投放更精確地定位到目標人群，并根據消費者的興趣和需求提供更個性化的內容。區塊鏈技術也可以在數字營銷中提供更高的安全性和透明度。數字營銷的發展勢頭迅猛，不斷催生著新的營銷方式和工具，這也給企業帶來了更多的機遇和挑戰。

　　總之，數字營銷是當今不可忽視的一項重要策略。通過數字營銷，企業可以更好地了解消費者，提供個性化的服務和體驗，創造與消費者更緊密的聯系，并獲得更大的商業機會。數字營銷的發展與技術的進步密切相關，在不斷變化的市場中，企業應積極學習和應用數字營銷的新技術和趨勢，不斷提升自身的競爭力。

營銷心得體會10

　　近日，參加了一期高級營銷人員培訓班，我在學習過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。

　　一個故事：

　　有人問海爾總裁張瑞敏關于中國人和日本人的區別，他講了一段精彩的故事：如果訓練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做，并且不管多長時間，他會一直堅持下去；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認為‘干凈’后就索性不擦了。當然這個故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人（或者說部分中國人）做事的態度是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥。我們應該向故事中的日本人學習，學習那種工作持之以恒的態度，學習那種“做事程序化”的態度，正如前國家足球隊主教練米盧所言：態度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養。

　　一個寓言：

　　一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢？”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高。在市場營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行？不行！我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場營銷必須努力，努力，再努力。

　　一個格言：

　　以不變的思維對待變化的市場，起步已決定了你的失敗。如今創新已經成為炙手可熱的話題，我鍵入“創新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關的條目竟然不下17，000，000條。xx說過：人類正在經歷一場全球性的科技革命，知識創新迅速發展，科技進步日新月異，科學技術越來越成為綜合國力競爭的核心，我們比以往任何時候都更需要加快科技進步和創新的步伐。張總也曾用戰略的'眼光說過：創新是企業的靈魂。有的專家曾分析說：與創新乏術的企業相比，創新成功的企業更有可能獲得20%甚至更高的增長率，如果企業80%的收入新產品開發，并堅持下去，五年內其市值就能翻番。當然這里的創新并非單單指生產方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結果也表明，創新已經成為眾多企業的CEO和營銷主管普遍關心的問題，其原因自然不會僅僅出于對薪酬的擔憂，最近一份調查報告顯示，全球80%的營銷高層管理人員深信，本企業今后的發展將更多地依賴于創新。做市場營銷必須創新，不能用不變的思維對待變化的市場，否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場營銷必須創新，并且還要對創新產生濃厚的興趣。

　　一個概念：4P理論

　　說實話，我也是第一次接受正規的營銷知識培訓，這種理論性的學習為我們充了電，使我們明白了好多知識，包括實戰性的案例，也包括理論知識，這里就簡單的說一下剛學習的4P理論，算是現學現賣吧。1960年，E。杰里米。麥卡錫將一個新的商業管理學概念帶給了商業理論界，麥卡錫套用了營銷組合（Marketing Mix）理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4P，即產品（Product）、渠道（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion），以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4P理論，4P理論的提出是現代市場營銷理論最具劃時代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關于4P過時的說法，4P都是營銷管理理論的基石。這一理論經歷了時間的考驗，直到今天仍然是學生們學習背誦的對象和每一個商人耳熟能詳的格言，4P理論的魅力在于，它為企業思考營銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。當然如今構成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯系，如果過分虔誠地盲目使用4P理論，將使企業忽視這些關系的存在。

　　一個理念：快樂營銷

　　從徐嚴老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個字，其實內心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅韌、堅強、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。

　　前國家足球隊主教練米盧除給我們帶來了“態度決定一切”的思想外，米盧給我們最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領中國隊沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會如此有魅力，營銷是一項長期而艱苦的工作，日復一日，年復一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內心又要時刻牽掛著業務，所有這一切面對起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細根據徐嚴老師的話想來，其實快樂心態，是一種感覺，只有平和的心態、冷靜的心態、自信的心態才能快樂，而這種心態不是與生俱來的，它對市場的掌控，要掌控一個市場就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當地市場營銷這片舞臺上縱橫馳騁，當完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。

　　以上是學習后的一點感悟，只言片語與大家共勉。

營銷心得體會11

　　一、實習目的及意義

　　通過實習了解市場營銷的一系列程序，做到對市場營銷有一個更全面，更具體的認識，將課本所學知識應用于實踐，使知識掌握的更加牢固，實際應用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎。

　　通過此次實習，開闊了視野，對市場營銷有了新的認識和理解，同時見識到市場營銷廣闊的發展前景，更加堅定了我學習市場營銷的決心。通過與實習企業管理人員的交流，我意識到市場營銷在企業運轉流程中的重要作用，并且更加感到自己專業知識的缺乏。我認為，只有通過一段時間的實習，才能將從書本上學到的知識與實際工作相結合，才能解決實際問題，從而為今后的工作打下堅實的基礎。

　　二、實習企業概況

　　“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團”與美國“可口可樂”兩家世界500強企業強強聯手，投資興建、經營管理的現代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長沙經濟技術開發區，總投資20xx萬美元，占地面積105畝，是湖南省規模最大、現代化程度最高的軟飲料外商獨資企業。

　　公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產品的生產與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業務，是中國第26家可口可樂裝瓶廠。

　　三、實習基本情況

　　時間：20xx年5月7日—8月7日

　　地點：xxx有限公司

　　四、實習內容

　　a)實習的具體內容與工作

　　在實習開始的頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的各種產品，訂貨的流程，參加企業文化、商務禮儀和業務代表工作流程及關鍵業務指標等課程的培訓。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛工作時有“心有余而力不足”的感覺。因此在以后的實踐學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。

　　接下來的兩個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。同時也要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我的一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，況且對于作為北方人的我來說，南方的方言一時真的是難以理解，只能是多聽多練。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現場指導老師實際學習和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說比以前好了很多，并贊揚我進步很快。

　　再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是我最后幾個禮拜的工作。雖說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的新產品”10分V”，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

　　回到公司，主任問我跑業務的情況，我無地自容，但也發誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給主任的報告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真的很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的'第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

　　b)實習中資料的收集與總結

　　在這次實習過程中，我與這些企業的管理人員進行了交流與探討，小有收獲。

　　“創建品牌”是一個企業發展的終極目標，在社會分工日益細致的情況下，如果一個企業擁有自己的品牌，那么它可以將生產、運輸、銷售等環節委托給其他人。抓住機會。年輕人在工作的過程中要善于抓住機會，機會來臨時要敢于挑戰自己，不能太過保守。要有自己的觀點。敢于發表不同意見，千萬不能附和上司，只要你的觀點是經過你深思熟慮的，那么你就要表達出來，這起碼能夠對上司的決策起到參考作用。同時能引起上司對你的關注。

　　個人要想成功及獲得好的業績，要牢記一個規則：自己永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　此外，還有很多影響我意識的理念。我知道，短短三個月的實習對我的營銷水準的提高是有限的，我只有通過不斷的學習，不斷的把學到的知識運用到實際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認知水平，才能適應市場營銷工作的激烈競爭。

　　五、實習感想

　　期待已久的實習很快就結束了，在這期間，我見到了很多在課本和學校見不到的東西，也思考了不少。通過這次實習，我拓寬了視野，增長了見識并深切的認識到，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。

　　我的大學生活已經過了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學到了什么，我現在究竟有多高的工作能力，畢業了我打算干什么等一系列問題。通過這次實習，我隱約體驗到社會競爭的殘酷，更是感覺到自身知識和經驗的欠缺，我發現我與現代企業對人才的要求還差的很遠很遠。我必須努力學習，掌握更多知識，尤其要在生活中不斷把知識與實踐相結合以獲取更多經驗。這樣才能增加我在激烈競爭中與人爭鋒的資本。

　　同時我也感受到了實習也是一段快樂的的時光。整個過程有時候會有一點辛苦，但自己也是樂在其中。每一次都會發現自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當看見自己的成果，真的是會發自內心的高興。我發現，通過這段時間的鍛煉，自己都有了很大的進步。

　　一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠而踟躕，只要努力必到達。當實習接近尾聲的時候，坐在電腦前寫自己的實習報告和感受，也是一個對自己在整個實習過程中的表現進行總結的時候。會有優點，也會發現缺點，在感受樂趣的同時，也在提高自己的能力。我覺得只有對自己職責所在范圍內的業務技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營銷人員。

　　六、存在不足和建議

　　雖然這次實習我很滿意，但是我仍然覺得有值得改進的地方，以下是我的幾點建議：

　　1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

　　2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。應要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

　　3.畢業實習規范化。以規范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作

營銷心得體會12

　　不知不覺，兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束。回想在這兩周的實訓生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是淘寶。

　　這次實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。

　　這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

　　這次實訓的靈活性很強，可以充分發揮自己的潛力，其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。而且這次的實訓從程序上面看起來很復雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為復雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，雖然成立的時間也不是短了，但是發展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓更多的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現盈利。

　　通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業而做準備，從各方面充實自己，使自己適應這個社會。

　　雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的.一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

　　學習營銷的心得體會市場營銷，是現在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，現在社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我希望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業都需要的。

　　學校里，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而美好，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得非常難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最后應該說還算完成任務，當然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。后來我接著做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我現在好很多。不會害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自己，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得非常充實，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實而美好，這一點我始終相信。

　　第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。

　　市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說，實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個不怎么愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己重新設定了人生的目標……

　　隨著社會的發展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發，生產出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。

　　總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

　　“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。

　　銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，給我們舉了很多實例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！

營銷心得體會13

　　轉眼時間很快，三年半的時間就這么過去了，對于我來講，這是個非常黃金的季節，也是人生很重要的基礎階段，從一進來的普通業務，到后面帶領了十個人的團隊去戰斗，不知道這個對于同齡人來講，我到底是不是有所成就，不是為了對比，是為了看看自己和比人的差距，不過我依舊對銷售這條路激情不斷，對未來的發展依舊很向往，向往著那么商海的奮斗和努力，我想這個就是我的命，停不下來的命，都必須在這條路道上繼續的披荊斬棘。一路走來，似乎應該讓自己做一些沉淀和總價，走過了三年半，來總結一些關于銷售的和銷售團隊的事情。

　　對于一個銷售團隊來講，有太多的東西需要我們去挖掘和努力，一個團隊的開始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是一個團隊的性格，一個團隊的性格決定性作用是來自己這個團隊帶頭人的性格，無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立一個團隊的靈魂呢?首先、必須有一個明確的目標，平時做銷售我們經常會講到目標、目標，今天講的這個目標和你銷售目標可能會有一定的差距，團隊的目標是指一個年來或者一個季度來，我們的團隊要達到什么樣的水準，我們團隊里面要產生多少個主管，誕生多少個精英，人數要增加幾個人等大方向的目標，這個目標確定下來后，必須和組員進行溝通，就算你現在只有兩個人，你也必須把你帶團隊的雄心壯志表現給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的`路可以走。

　　對于選擇人員的問題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內心的真是世界，我曾經在某個晚上進行一個促銷啟動，也就意味著第二天要打節點了，大家都是氣勢高昂要好好打一張，可是第二天卻發現有個主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應士氣的，所以在團隊形成之初，一定要注重框架的選擇，這個非常重要的，后面團隊的框架出來，你自己就會輕松很多了，有些兄弟就會問，那選人是什么標準。我據覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內才等你都必須要看的舒服起來，其次、了解一下之前的離職是不是因為自己的一些主觀原因，比如那個產品不好賣、那個老板不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會找借口的。第三、大概了解一些應試人員的學習態度，有些人做了一點業務，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團隊的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時間能幫你撐起團隊，不過長久來看沒有融入的話，絕對不是一件好事。

　　第三就是自己的業務能力，曾經有某個機構做過調查，一個團隊的人員能留下來，最直接的影響原因是這個團隊主管的個人能力起著決定性的作用，之前經常有一些同行抱怨自己說做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個要分兩種情況，一種是公司確實覺得你不行，不給你人了，另外一個種是公司還在考驗你或者你需要在純業務的板塊做的更加的穩健和扎實一些。從這一點看來，不要太著急的去晉升，而應該在業務的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會來的。同時、我覺得無論是作為一個普通的銷售人員還是銷售管理，都應該要深刻的記住“學習”兩個字，而且要敏感的學習，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經常會湊過去，學習人家是怎么做的，有個大師說得好：人生就是一場大型的講座，如果你不懂得學習和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結，有總結了，才能是屬于自己的東西，把你所學的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個筆記的效果是相差百倍的，有了總結，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。

　　第四、關于新人，馬云說過：給你一群笨蛋不是你的錯，但是如果三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個時候和一些同行聊天，經常會提到人員留不住的問題，我覺得一個人新人給你，不但需要對業務技能的輔導，更需要你對他職業生涯進行一定的規劃，特別是業務的開始，很難很苦，你要怎么去規劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準，因為三年后也許他會成為你，他看到未來的自己如果是很沒有水準的話，相信他是不會跟著你的。這個我建議可以適當的看一些視頻，很多大師對業務人員未來的規劃都說的很好，如果你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個規劃需要的是真誠以待，不是去忽悠他們，那是不長久的。

　　第五、關于威信的樹立，這一點和你的業務能力是息息相關的，除了這一點我還說令我另外的東西就是信任感，團隊之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會讓團隊進入一種“家人”的奮斗環境，各方面的潛能和要性都會被激發出來。那怎么建立信任感，有很多這種書籍和培訓也許都會講到這個，不過我有一種方法，其實就是那句古訓：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點一滴的積累開始。

　　最后，是關于關于團隊的文化，其實這點和團隊的靈魂很像，但是又有差別，我之前十幾個人的團隊，基本比較好的員工都有屬于自己的封號，比如，團隊經費全部由一個人來管理，叫做CFO，比如團隊中有個人close很厲害，我們封他為“殺手”當然一些團隊經常做的，必須團隊聚餐，集體活動等這些都是應該的，這一點主要還是圍繞一個原則就是讓大家多多接觸工作外的形象，進一步促進大家的感情和戰斗力。當然，作為團隊的帶頭人，你也必須和其中的某幾個比較有意見的下屬保持好個人關系，這些都會影響到你后期做什么決策，是否大家會推進，是否回去執行都有很大的關系。

營銷心得體會14

　　時光荏苒，轉眼間，一學期的輔修市場營銷課程就要結束了。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;

　　首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代，買方占據主體。市場不存在價值創造，先有市場后有企業，企業是完全為了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當代營銷大師菲利普?科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。

　　麥卡斯提出了營銷的四個因素：產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期的發展變化，靈活調整營銷方案，并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品，才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容，它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企業自身因素、市場范圍、經濟環境、法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素。現對一家由大學生創辦的'生產天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產品：調整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產品的價格定位，應高于一般的果汁飲料，強調純天然。③渠道：直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關系進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。

　　學習了一學期的市場營銷學知識，使我對營銷有了更深刻的理解，對市場那個和營銷的關系有了更進一步的學習。我們還要繼續學習和努力，只有不斷地充實自己，才能提高自身的價值。賣產品就是買自己。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創意向大學生們展示了一點，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標價，目的是找一個重視人才的企業，而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素，大多數的畢業生，在人才市場上找工作時，并沒有自己明確的目標，而是抓住什么是什么。

　　大學時光短暫，要抓住當前的時間和機遇，讀書，讀人，不斷地充實自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場”上“贏”得自己，推銷自己。

營銷心得體會15

　　近年來，隨著市場競爭的日益激烈，營銷報告成為衡量企業運營狀況的一項重要指標。作為一名市場營銷從業者，我在過去的工作中積累了一些關于營銷報告工作的心得體會。下面，我將分享其中的五個方面。

　　首先，制定明確的目標是營銷報告工作的核心。每次開始撰寫報告之前，我們都應該明確目標是什么，以便有重點地進行數據分析和結果解讀。例如，如果我們的目標是評估當前產品的市場反應，那么我們就應該重點分析銷售數據、市場調研結果以及競爭對手的市場份額。通過明確目標，我們可以更準確地把握核心問題，為管理層提供有針對性的決策依據。

　　其次，合理的數據分析是營銷報告工作的關鍵。在數據分析階段，我們要充分利用各種工具和方法，系統地整理和解讀數據，不局限于簡單的數據呈現。例如，我們可以運用趨勢分析、對比分析等方法，幫助我們了解市場在一段時間內的變化趨勢和產品在市場上的競爭力。同時，還可以通過探索性數據分析等方法，發現數據中的隱藏信息，提供更深入的洞察。

　　第三，清晰的結果解讀是營銷報告工作的關鍵環節。在結果解讀階段，我們要盡可能地將數據轉化為具體的結果和建議，使管理層更容易理解和應用。同時，我們還需要注意解讀結果的客觀性，避免主觀臆斷和誤導。一個好的結果解讀應該盡量客觀公正，結合市場環境和產品特點，從多個角度綜合考量，給出有價值的建議。

　　第四，有效的溝通是營銷報告工作的重要環節。無論我們撰寫的報告有多么精彩，如果無法有效傳達給管理層，那么它的價值就會大打折扣。因此，在溝通環節，我們要選擇合適的形式和語言，以便讓管理層更好地理解和接受報告內容。同時，還要注重時間的把握，避免因為報告過長或者內容冗余而導致管理層的失去興趣。

　　最后，持續的學習和改進是營銷報告工作的關鍵。隨著市場環境的不斷變化，營銷報告也需要不斷升級和改進。因此，我們要始終保持學習的態度，關注行業的動態，了解新的`數據分析方法和報告撰寫技巧。通過不斷學習和改進，我們可以提升自身的能力和專業水平，為企業提供更有價值的營銷報告。

　　綜上所述，營銷報告工作是一項關鍵的市場營銷工作。通過制定明確的目標、合理的數據分析、清晰的結果解讀、有效的溝通以及持續的學習和改進，我們可以提升自己的工作質量，并為企業做出更有力的決策支持。希望這些心得體會對廣大從業者有所幫助，共同提升市場營銷工作的水平。