企業工作心得體會

時間：2023-08-02 10:21:16 心得體會我要投稿

企業工作心得體會[范例15篇]

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的企業工作心得體會，歡迎大家分享。

企業工作心得體會[范例15篇]

企業工作心得體會1

　　時光飛逝,轉眼間到公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環境,新領導,新崗位,對我來說是一個良好的發民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執著和敬業.正是在他們的啟發和感染下,我開始認真學習業務知識,扎扎實實地苦練服務技巧.業務一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助.使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發展概況及企業文化，了解公司的規章制度，熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作……

　　在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為客戶代表所具備的基本要求。說到心得體會，感受最深的就是服務，優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永遠站和第一位，服務態度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優質，高效的服務。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實!”

　　然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的`方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質。此外，現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養良好的人際關系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛護，關心，指導和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強學習業務知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥，努力做好本職工作。

　　我們真誠的為每一位用戶服務，相信中國移動必將成為卓越品質的公司。

企業工作心得體會2

　　這段時間來的工作，讓我受益匪淺，過去一個月的時間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因為自己在工作當中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個運氣，有那個感悟，我做這份工作真的是感覺自己成長了很多，也有了一些不可多得的心得。

　　很感激周圍的每一個人，因為在工作當中自己不斷地提高自身的能力，也是對自己的一個不錯的證明，我相信在這個過程當中，我也能夠嘗試著接受更多的東西，有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實際行動去落實好，作為一名員工，其實在很多時候我都在不斷地鼓勵自己工作，上面一絲不茍，我沒有絲毫的馬虎，我認為只有把這些做得到未來，才能做一名優秀的員工，在工作當中接受別人的幫助，同時要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡單的，一定要去落實到位，我也堅信在未來一段時間當中，我能夠做得更好，這是對自己的一種挑戰，也是對工作的一個概念，時時刻刻保持好的狀態，是非常有必要的。

　　我認為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當中的道理，也知道了，在未來的工作當中，自己要朝著什么樣的方向去發展，有一個好的狀態是非常有必要的`，工作上面不管是什么時候都應該讓自己達到一個最高的狀態，這是一定要做到的，因為只有好的工作狀態，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時候本身就有一些未知的事情發生，這個時候靠的就是自己的臨時應變能力，更多的還是需要用一個穩定的心態去把這些做好，其實工作就是一個態度，對自己的一個態度，有些東西本應該不要太糾結，但還是要調整好心態，這一段時間以來的工作，讓我真的經歷了很多，也讓我知道了自己身上的優點跟缺點，一定會好的，糾正好，這是對自己的一個改變，我真的很感激這段時間以來的所有經歷，很感激周圍的每一個人。以后不管什么時候我都會做好自己的本職工作，做一名優秀的員工，在日常的工作當中更加努力用心，保持好的心態，一直給自己加油，工作上面絕對會一絲不茍做一名優秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點是永遠都不會變的。

企業工作心得體會3

　　隨著科學技術的進步，現代化機械化礦井的建設速度越來越快，大型高產高效礦井給企業和社會帶來很大的經濟效益，但由于多方面的原因，機械化水平高的礦井，機電事故也相對較高，給企業的安全生產帶來障礙。如何搞好煤礦的機電標準化工作，是擺在機電管理者面前的一個現實的難題。

　　煤礦機電標準化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產管理體系和方法。是煤礦機電管理工作的基礎。實施機電標準化建設的目的在于確保機電設備安全、經濟運行，降低機電事故率，縮短由于機電事故而影響生產的時間，一方面保障安全生產，不出或少出人身傷亡事故和機電設備事故，另一方面也最終達到企業追求利潤最大化的目的，只有在機電標準化扎實有效的基礎上，才有可能追求企業的大發展、快發展、全面發展。

　　煤礦機電標準化建設存在問題：《煤礦機電安全生產標準化》所要求的一整套的標準及考核評比辦法，包括設備與指標，機電安全、機電管理、文明生產等，每一條都是經驗性的高度總結。作為煤礦機電管理人員和技術人員，應該深入學習，認真思索，以求在實際工作中能夠按照標準化的要求，做好機電工作。目前煤礦機電標準化存在一個分管單位自主建設與職能部門監督檢查的問題。基層單位管技人員對機電標準化的檢查總有認識上的誤區。認為機電安全標準化對他們來說是一種負擔。又要從事生產管理，又要應對每月的安全檢查，忙不過來。其實是沒有擺正標準化與安全生產的關系。沒有把標準化與生產有效融合。安全也是效益，不出機電事故，影響生產的時間少了。產量、效益自然也就上去了。所以，對待標準化建設工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認識上有所提高，檢查要精細，問題要整改。

　　煤礦機電質量標準化建設應進行的.工作：認識到機電標準化工作的重要性之后，不能僅僅停留在認識上，重點還在于行動。關鍵是否能堅持。煤礦機電安全是一個系統工程，無論是管理者，職工還是安全監察，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產安全，盡一切力量扭轉安全生產的被動局面。搞好機電工技能人才技能培訓工作，必須持證上崗，通過集中學習定向培訓等形式，強化專業工種，要害工種的安全技術培訓，充分發揮技術人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設一支高技術、高素質的機電專業人才隊伍，促進機電工作盡快走向正規軌道。建立健全各項規章制度。制度是一種約束機制，是指導職工如何開展的尺度，只有制度完善，管理到位，責任到位，才能保證機電設備的正常運轉。

　　綜上所述，搞好煤礦機電管理要從觀念的改變逐步向創新發展過渡，達到機電設備管理科學化，設備運行經濟化、安全化。

企業工作心得體會4

　　凝視著時針滴答滴答的一圈一圈轉著,我的思緒飛了很遠。終于盼到了這一天的到來，帶著好奇與期待，我來到了既熟悉又陌生的**區農村公路建設項目。

　　初到項目，如果要用一句話來形容，那就是：既在想象之中又在意料之外。所謂想象之中，自然是指工作環境了。在來項目之前，我就聽說了板房、工地、挖掘機，還有曬得黝黑的工人們。的確，這就是我對項目外部環境的初印象，不過這樣的印象并沒有停留很久。在機關工作了將近兩個月時間，來到項目之后，我有了意料之外的收獲：敞亮的辦公環境、熱情的項目同事，讓我感受到了家的溫暖，原本忐忑的心漸漸安穩。這些淺薄的看法僅僅來自于對生活的感受，當我真正進入工作時，一切便有了更深的體會。

　　初來乍到的懵懂使我并沒有做好充分準備，然而這也讓我深刻認識到項目與機關的區別。以前在機關的'時候，我只是做好自己的本職工作，對其他部門的工作知之甚少，甚至不接觸，而來到項目以后，除了依舊嚴謹的規章制度，還要做到和每個部門頻繁接觸了解，也使我的業務能力更加全面。

　　到項目已有一周多時間了，作為一名非施工專業人員，對施工現場的工作充滿了好奇。于是戴上了安全帽，穿上了工作服，在技術員的帶領下，我來到施工現場。身臨其境的體會到現場的雄偉壯觀，看著工人們積極搶抓進度，我想說，你們辛苦了！因為有這些奮斗在施工最前線的伙伴們,才能保證進度順利完成。盡管客觀條件不容樂觀，寒風下瑟瑟發抖、工地上塵土飛揚，可是我們有信心戰勝一切艱難險阻。

　　時間過得很快，轉眼已經在項目待了一周多時間。這段時間里，要說學會了多少工作技能是不太可能的，但融入集體，團隊意識已深入心間。自主學習，多加溝通；腳踏實地，兢兢業業；開拓思維，勇于超越。

　　一直很喜歡一句詩，“愿有歲月可回首，且以深情共白頭”。這句話寫在這里，無關愛情，在于夢想。來到這里不是為了虛度光陰，而是為了建設祖國，愿多年以后回想起在這里奮斗的時光，我們都有美好回憶。與時間同行，與歲月共勉，我們在成長的路上。

企業工作心得體會5

　　對于一個從事電力工作的人來說，安全是多么地重要。一次安全事故，就有當事人僥幸心理下的嚴重違章行為。淡薄的安全意識，自我保護意識，導致了違章違紀，造成了安全事故的發生，傷害了自己和家庭，也給企業造成無可挽回的損失。

　　安全對于個人來講，首先要從自己做起，從所做的工作過程中加以防范。首先就是要加強學習，提高安全意識和自己我防護意識，增強自我保護能力和保護他人的`能力。對于一個單位來說，領導是否重視安全，是搞好安全工作的關鍵。員工對安全班組活動的重視程度，直接影響到了班組安全活動的質量。通過傳達學習上級有關文件，使員工及時領會文件的精神，熟知文件內容，對安全隱患和安全事故通報的分析和討論，分析事故原因，起到防范和警示作用。形成“人人講安全、人人學安全、人人保安全、人人能安全”的安全工作、生活氛圍。

　　大力開展無違章班組創建，做好班組安全活動，抓好班前會和班后會，做好檢修施工現場安全措施。強化安全生產責任制，嚴格執行規定制度、加強反事故措施預案的落實;認真執行“兩票三制”;安全規程和運行規程，抓好安全生產例行工作，認真分析當前工作面臨的安全問題，做好安全風險預控措施計劃，及時總結和布置安全生工作，認真吸取事故教訓，落實事故防范措施，確保無安全事故的發生。

企業工作心得體會6

　　在公司工作的這一段時間里，給了我很多不一樣的感受。來到公司之前，我也去了好幾個地方有過一段時間的工作，這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上，我們更加看重的也就是公司給予的待遇了，所以作為一名員工，在公司有一段時間了之后，自然而然也就能感受到公司的各項能力了，也會很清楚公司是否和自己合適，是否是自己一個正確的選擇。

　　我來到公司也已經有了半年了，即使這段時間不長，但是我已經愛上了這個地方。以前有過幾次辭職，那是因為我自己感覺和公司不太合得來，不管是工作上還是平時和同事們的相處中，都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之后，這種感覺完全變了。公司各方面的環境都非常好，不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯，都讓我覺得很舒服。或許正是像那樣說的，志同道合才能走相同的路，而這一次，我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的`機會，也要非常感恩這一次相遇，讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態。能夠在這份工作上展現自己最好的狀態，大力度的去實現自己的價值。

　　這一個路程走下來之后，其實我也有很多的改變，平時自己總是馬馬虎虎的，但是在這份工作上，我一直都保持著非常嚴謹的態度，我知道自己現在能力并不是很好，所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上，我一直都很努力的在學習，有培訓的時候爭取去參與，有其他學習機會的時候也爭取去實行。在這條終身學習的大路上，我一直都有堅持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通過這一份努力，最終也能走到我所定下的目標點。

　　我知道，任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上，很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人，對的事，對的工作。而現在我終于找到了最終的歸宿，我很珍惜這樣的一次機會，也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現在還是不太好，但是我會努力下去，堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答，我也一定會好好的去追求，去找尋，成為一個想成為的自己。

企業工作心得體會7

　　國有企業股權結構和管理體制深刻變革，黨的建設任務更加艱巨。大多數國有企業實施了公司制、股份制改革，實現了產權多元化，普遍實行公司法人制度和市場化的勞動人事制度、決策執行監督制度，經營管理模式發生深刻變化，對企業黨的建設提出了更高要求。

　　部分企業及其領導人員抓黨建的力度不夠，存在“一手硬、一手軟”問題。隨著現代企業制度的建立和完善，業績考核、薪酬分配、責任追究等激勵約束機制不斷強化，企業及其領導人員愈加強調經營效益和利潤，而對黨建的重視程度相對不夠，部分企業黨組織的地位和作用弱化。

　　黨建工作方式方法創新不足，與新形勢、新任務不相適應。國有企業黨建工作的機制和方法相對落后，“穿新鞋走老路”現象比較普遍。有的'企業黨組織工作缺乏活力，學習教育和組織生活形式單調，統一、任務性的活動多，多樣、個性化的活動少;有的企業黨建工作制度不完善，原則性強、可操作性弱，應急措施多、長遠措施少，特別是缺乏量化的指標要求和具體的考核辦法，黨建創新步伐遠遠落后于企業發展需要。

　　黨務干部隊伍建設滯后于黨建工作實踐。一是有些黨務干部用黨的創新理論武裝頭腦不夠，對新時期黨的建設規律認識不足、研究不透、把握不準，不能有效運用黨建理論指導工作實踐。二是有些黨務干部不熟悉企業經營管理知識，不懂得如何結合企業實際加強黨的建設，缺乏參與決策、駕馭全局的能力。三是黨務干部隊伍后繼乏人。一些企業在改制中黨的機構和人員被精簡、被邊緣化，一些黨務干部認為做黨務工作沒有發展前途，影響了黨務干部隊伍結構的改善和素質的提高。

　　提高國有企業黨建科學化水平是一項長期的戰略任務，也是一項復雜的系統工程。當前，應重點解決制度保障、考核評價、隊伍建設等方面存在的問題。

　　深化黨建工作制度建設。《關于在深化國有企業改革中堅持黨的領導加強黨的建設的若干意見》，為新時期做好國有企業黨建工作提供了基本遵循。應當看到，國有企業的實際情況千差萬別，黨建工作參差不齊，貫徹落實好《意見》，需要繼續完善針對性、可操作性強的配套制度，從內容、途徑、方法等方面建立保障機制。

　　建立健全黨建工作考核評價體系。隨著現代企業制度的建立，國有企業的考核評價體系日臻完善。但就黨建工作而言，許多企業尚未建立考核評價體系，已建立的大多處于自發探索階段。為把“軟指標”變成“硬任務”，有必要研究制定統一的國有企業黨建工作考核評價辦法，改進和規范評價內容、標準、方法與結果運用。黨建工作考核可結合企業年度和任期考核開展，將考核評價結果納入企業領導班子及領導干部經營業績考評體系，與班子評價、干部任免、薪酬待遇、評先評優等工作緊密掛鉤，確保黨建考核的整體性、科學性、權威性。

　　培養高素質黨務干部隊伍。根據國有企業實際，制定出臺相關規章制度，明確黨的工作部門的設置和人員編制，在職級晉升、教育培訓、薪酬福利等方面給予全面考慮和合理滿足，切實為這些部門和人員解決實際問題，充分調動黨務干部的工作積極性。結合企業實際制定中長期黨務干部隊伍發展規劃，堅持德才兼備、以德為先的選人用人標準，建立和完善黨務干部選拔使用和考核評價機制，努力建設一支數量充足、結構合理、素質優良的黨務干部隊伍。

企業工作心得體會8

　　作為企業宣傳工作者，我們對于宣傳工作的討論的確不是很多，或許正是由宣傳工作在企業中的地位和作用所決定的。“宣傳工作就像一出戲，妝畫得好一些就能紅透整個舞臺”，其實從這個角度來說，對宣傳這項屬于意識形態領域的工作在生存味很濃、很現實的企業中如何去做，怎樣做能起到務實的效果，從而成為企業不可或缺的重要部分還是需要我們多探討、多研究的。就其自己的認識和感悟的過程而言也許是經歷丘壑萬千，不斷推翻、修正自己，在一次次放棄的邊緣峰回路轉，下面談一談對于構建“大宣傳”工作的四點個人認識。

　　（1）“大宣傳”內容的定位

　　宣傳就是給別人灌輸東西，主要做思想的傳播工作，是事業的源動力，是企業樹立形象的關鍵，始終在為企業形象做好代言，宣傳工作進行的好不好，將直接影響著企業發展的中心和重心，將對企業的成長起著積極的`促進作用，所以宣傳工作要細致化，而工作也要融合宣傳的因子。

　　做宣傳其實是希望通過舞文弄墨把自己的文學才華有所展現，但是寫作歸寫作，很多適合于企業發展的“精品”卻很難見諸于宣傳者的筆頭上。其實有的時候主要是我們忘了，我們不是自由撰稿人，不是專欄作家，我們是企業的吹鼓手、吶喊者。作為一個企業，有著自己的文化，而宣傳工作者是文化的傳播者和宣貫者。作為個人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度。然而作為企業的輿論導向而言則應是旗幟鮮明的，我們所發布的言論不是個人行為，而是企業行為。所以，正確理解我們宣傳工作的內容，明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。

　　（2）“大宣傳”內涵的定位

　　宣傳是要給別人灌輸的東西，要起到主導作用。要宣傳“大道理”。為了將主要價值觀要傳播出去，就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物。為此，作為宣傳工作者必須首先了解企業，熟知企業的戰略方針，深諳企業的管理和發展思路，推出相應的宣傳策略。此時，我們不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。

　　我們還應有所側重于策劃和實施，做好企業內部的宣傳服務工作，提供內部合理的參考。由于宣傳工作是花錢而又不能立竿見影的效果，所以對宣傳的投入和產出要有正確的估計和判斷，根據企業的實際情況開展宣傳，保證最大范圍的員工了解宣傳的內容，主動或被動接受宣傳信息。

　　（3）“大宣傳”工作者的定位

　　企業宣傳應該為公司的內部發展做好正確的服務工作。因為他們擔負著輿論導向的重要職責。所以，主動密切與企業經營管理者取得良好的溝通，深刻認識企業發展戰略及思路，都是做好宣傳工作必備的前提條件。在此基礎上，以我為主，用專業、創新的手段提升企業的宣傳水平，則是我們的責任使然。宣傳大多是從寫作開始的，在此過程中需要積累很多的東西，但僅僅止于此，則無法提升我們個人及企業的系統宣傳能力。所以，需要我們有悟性，主動學習，從方式手段上尋求創新。視野得到拓寬，工作的規范性和績效得到體現，而宣傳思路和手段的創新也將印證企業“專業進取”價值觀的巨大作用。

　　（4）“大宣傳”工作方式方法的定位

　　宣傳工作要與我們生活緊密相關，生活中要時刻提醒自己的宣傳意識，宣傳工作要有力度，要雷厲風行，不能拖泥帶水，領導要重視，職工要拼搏。做宣傳，牽頭意識一定要強，宣傳工作中就如何將宣傳滲入人心、更加務實見效還有很多的手段可以實施。適當地開展典型案例學習活動，無論是正面的、反面的案例都具有強大的激勵作用，汲取更多先進企業文化的精華，也同樣能給我們心靈的震撼。

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話仍然不過時，正反兩方面的精神激勵在我們這種高素質人才云集的企業里具有特別強大的作用，它是廉價而最具實效的激勵方式，通過我們的努力，再加上領導的重視，一個和諧溫馨的宣傳環境就非常容易構建成功。

企業工作心得體會9

　　我公司是一家鑄造、加工為一體的專業機械加工企業，現擁有總資產xx萬元，職工xx余人，主要生產各類型汽車底盤零部件，年產鑄件能力噸。是xx公司、陜西xx公司、重慶汽車公司、本站集團公司的主要供應商。多年來，公司在各級政府和職能部門領導的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞以經濟建設為中心，狠抓社會治安綜合治理、創建安全文明單位工作，做到組織健全，措施得力，秩序良好，創造出良好的企業環境，促進了企業持續穩定快速發展，從而使企業內部發展取陽了良好的經濟和社會效益。20xx年，企業實現產值億元，利稅xx萬元，今年上半年，在汽車制造零部件市場持續下滑形勢下，仍實現產值xx萬元，利稅xx萬元。我們主要抓了以下三個方面的工作：

　　一、抓組織領導促責任落實

　　企業發展需要一個安定的社會環境和內部環境，環境要靠綜合治理來完成，治理的好壞決定于是否有一個堅強的領導核心、過硬的制度措施。一九xx年前，我廠嚴重虧損頻于倒閉，人心渙散，領導無方，打架斗毆、偷盜上訪事件不斷發生，形成社會治安與生產經營惡性循環。九x年十月，新的'廠領導理論聯系實際成立后，在廠長帶領下，勵精圖治，奮力拼搏，大刀闊斧地進行改革，終使企業起死回生，企業內部治安秩序大為好轉，有力促進了各項工作。今年上半年，我公司緊緊抓住綜合治理這要弦，制定了一套嚴格規范的制度措施，具體做了以下工作：

　　1、組織有專班，層層有專人

　　公司成立了以總經理為組長的“創建安全文明單位”、“綜合治理領導小組”，負總責親自抓;主管黨群、政法工作的常務廠長具體抓，計劃安排，組織協調，下設部室分管干部具體辦。按照“誰主管誰負責”的原則，層層明確各車間、科室一把手為第一責任人，層層簽定安全文明責任狀40余份，年終進行考核評分，納入經濟掛鉤一票否決，誰管理的部門出了問題，就扣誰的獎金和工資，嚴重者予以撤職，切實做到綜合治理工作責任人看好自己的門，管好自己的人。

　　2、制度健得全，措施過得硬

　　在綜合治理領導小組的領導下，公司成立了“綜治辦公室”，健全了“基層治保調解委員會”、“社會矛盾糾紛排查調解委員會”等治保組織，不管生產多忙，凡在本廠發生的或涉及到本廠職工相關的矛盾糾紛、治安刑事案件一經發現和舉報，專班人員迅速到場開展工作，調解糾紛，杜絕激化矛盾;難以排解的，立即向主管部門領導和公安司法機關匯報迅速查處，做到生產、治理兩不誤。我公司先后制定了“十戶聯防人員職責”、“青少年法制教育措施”、“重點人口幫教措施”、糾紛調解制度“、”治保會工作職責“、”治保主任崗位責任制“，針對我公司流動人口多的特點，又制定了”流動人口管理措施“等相關制度，做到了有班子、有牌子、有陣地、有活動。制度上墻，接受公開監督;檔案、臺帳按時運轉、記錄清楚。處理矛盾糾紛、治安事件及時，件件有落實職工都滿意。一九九x年和20xx年，我公司先后進行了二次改制，為了確保社會穩定和無群體性上訪事件的發生，在改制運作前，公司已拿出了具體方案，力爭正確處理好企業與職工切身利益相關的事情，把握好準則。改制中按預定方案，及時調解了各種勞動爭議，既保護了職工權益，又維護了社會穩定。

　　二、抓群防群治靠齊抓共管

　　社會治安綜合治理工作一項系統工程，涉及面廣，工作難度較大，需要較大的投入。我公司這幾年的規模發展和良好的治安環境靠邊的是強有力的領導班子和制度建設，靠抓綜合治理工作增效益。我們圍繞“群策群力，群防群治，綜合治理，長治久安“這16字方針做文章。我公司是經濟發展的排頭兵，為xx派出所的重點保護單位，所長經常來廠辦公點，干警輪流值班，為企業保架護航。群眾自發參與，巡邏值勤形成風尚。所轄區域內，由于廣大干部職工充分發揮主人翁精神，十戶聯防堅持不懈，二十四小時有人值勤，通風報信，及時發現和化解了各種矛盾糾紛，通過實行舉報制度，打擊了各類違法犯罪現象，保護了一方平安。

　　三、抓普法宣傳增法律意識

　　良好的社會治安環境是靠全社會參與的，必須全面提高每個職工的法律意識。我公司自始至終抓緊抓好普法教育，新工進廠時，首先對其進行安全技術教育和勞動法規，廠規廠紀宣傳教育，使其全面了解企業狀況和遵紀守法的重要性。公司購買了“三五、四五普法讀本“500余本，人手一份。每年對職工進行至少二次法制宣傳培訓，每期為二天。今年上半年，公司已對員工進行一次普法試卷測試。

　　總之，我公司通過一系列措施進行了社會綜合治理工作，取得了一定的成效，上半年，還未發生一起刑事案件和重大民事案件，無群件上訪事件，大量的矛盾糾紛排解在基層，有力促進了企業穩定發展，取得了精神和物質文明的雙豐收。

企業工作心得體會10

　　剛開始選擇公司是因為這家公司在同行中有著一定的優勢，其實投簡歷那時我對自己也沒有太大的一個把握，甚至是想堵上一把。看是否可以撿個幸運。結果也看到了，我成功的撿到了幸運，還創造了幸運。面試之后我以為自己不會通過，我對自己的表現實在是太不滿意了，當我心灰意冷之時，公司突然給我打電話，通知我已經錄用了。我還記得那時的我正在路上，成來車往，人流很大，我由于太過興奮而喊了出來，引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里，仿佛覺得那時的自己有一些稚氣，再看看現在的自己，已經有了天翻地覆的變化。

　　剛畢業，我對自己的'信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也沒有受到很大的成長，在找工作的時候屢屢受挫，讓我的信心更加的不足。我分析了我當時面試的情況，相對而言來說是這段時間里表現得最好的一次，因為我對公司有著太濃厚的渴望了，所以對自己的要求也更高了。很幸運可以來公司上班，這一個月也讓我收獲到了很多努力的果實，讓我知道了，唯有自己不斷的前進，才會看到越來越不一樣的自己。

　　剛進公司的時候，我是一個穿著打扮都很學生的一個不過畢業了的學生。之后接觸崗位后，發現自己不僅要在思想上進行改造，對自己的形象也要進行改造。畢竟我的崗位是直接面對客戶的，客戶對我的第一印象很重要，因此，我為此花費了一些心血，打造了一個屬于自己的比較成熟的一個形象，再是從工作中入手，努力培養自己的職業操守，鍛煉自己的膽量和心理承受能力，語言溝通能力。這些東西在兩周的時間里得到的一個完善，在后面的兩周里得到了一個提升，以至于我現在面對客戶已經是從容不迫了。

　　其實更多的是從周圍同事的工作處事中學會的，我是一個新人，就應該眼觀四路，不斷學習，讓自己不斷地吸收，每天學習一些東西，第二天就會多些東西。自己一個月之后就會有完全不一樣的改變，這是我深切感受到的。因此，我想在今后的生活中，也這樣勉勵自己，不斷地進行突破和成長，將自己的工作做得越來越好，不讓公司失望，也用成績來表達我對公司最大的感謝！

　　一個月已經結束，一個階段的結束，代表著下一個階段的開啟。我會重新調整好自己的心態，在今后的工作中更上一層樓，也很感謝同事領導對我的幫助和關照，我會更加努力，也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方，我一定義不容辭！

企業工作心得體會11

　　品牌是如何培育成功的？從一定意義上講，是由生產者和消費者在市場這個大熔爐中共同鍛造的，而市場營銷，是連接生產者和消費者的橋梁，是培育品牌的樞紐，是品牌實現價值的關鍵。

　　實現市場營銷上水平，根本途徑在于切實尊重和努力把握市場真實需求。一個品牌，只有得到消費者的認可，符合市場需求，才能保持良好的發展態勢和頑強的生命力。卷煙商業企業通過近年來的網絡建設，建立了比較完善的訪銷配送體系，擁有經過多年實踐鍛煉的營銷隊伍，應該充分發揮營銷網絡的信息采集功能，加快健全向消費者延伸的營銷信息體系和消費者分析研究機制，疏通消費者反饋意見的渠道，敏捷而準確地反映市場動態。卷煙工商企業都要增強尊重市場的意識，著重提高分析市場、把握市場和服務市場的能力，不斷提高卷煙品牌對市場的滿足率。

　　實現市場營銷上水平，主攻方向在于提升零售終端的經營水平。零售終端處在銷售最前沿，是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地，其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認可程度，進而關乎整個品牌培育工作。目前，卷煙市場多種零售業態并存，營銷水平參差不齊，消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環境下，要重視零售業態和品牌培育之間關系的研究，增強品牌培育的針對性。要在對零售終端的.利益保證、服務支持和管理控制中，把關愛零售客戶作為一種責任，通過科學有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優質服務，維護零售客戶的正當利益，增強零售客戶的認同心理，堅定零售客戶的經營信心，預防各種不規范經營行為。

　　實現市場營銷上水平，長遠之策在于全面提高營銷隊伍素質。卷煙商業企業要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務系統，提高服務水平和執行力，充分發揮客戶經理等一線營銷人員的重要作用，將服務重點真正轉移到指導客戶經營、培育重點骨干品牌上來，將一線營銷人員業績的評價標準由簡單的銷量、結構目標考核轉變為細致的品牌培育過程管理，使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進者。

　　實現市場營銷上水平，必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個長遠發展的立足點上，讓卷煙品牌公平競爭、零售客戶守法經營、廣大消費者放心消費。從保持行業持續健康發展的高度，切實解決脫離市場實際、片面追求高毛利率等問題，使卷煙產品更好地適應市場、滿足消費，把“卷煙上水平”建立在可靠的市場基礎之上。

企業工作心得體會12

　　時光飛逝，回首往事。我已經在這家公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時過境遷，回首往事，雖然沒有轟轟烈烈的結果。但也是一次普通的考驗和磨煉。

　　剛加入中化的時候，我是一個普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛它。剛入職的時候，什么都不懂。看著又臟又重的油槍，我開始懷疑自己是不是選擇錯了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時候，很難說“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘，你的服務真好！”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。

　　一、意識形態方面

　　進入中石化以來，在單位領導和站長的精心培養下，通過自身的不斷努力，在思想、學習、工作上都有了很大的收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，自覺遵守各項法律法規和加油站的有關規章制度，認真執行上級下達的工作和任務；學習，努力學習，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓，期間取得中級工證書和省計量證書。

　　第二，工作

　　圍繞公司零管理部的中心工作，對照相關標準，嚴格要求自己，做好各項工作，總結以下三點經驗:

　　1.認真負責:無論什么行業，什么崗位，我覺得你做事，做人都要認真負責，尤其是當一個油工。對自己不認真，就是對公共生活和國家財產不負責。

　　2.團結互助:加油站工作的正常運轉與加油站員工息息相關。無論遇到什么問題，無論出現什么問題，都要實事求是，及時應對，多方協助，靈活處理；不要忽視它。

　　3.溝通:員工要加強與員工的溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊的心情；員工也要加強與客戶的溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。

　　x在20xx年的.加油站工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識，我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作，但是那些讓我感恩的人，那些給我幫助和教育的人，我這輩子都忘不了！

　　20xx年我將以全新的姿態對待工作，學習“鐵人”王進喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。

　　一、嚴禁無有效操作證的特種作業人員上崗作業。

　　二是嚴禁違反操作規程操作。

　　三、嚴禁無證從事危險作業。

　　四、嚴禁脫崗、睡崗和醉酒。

　　五、嚴禁違反規定運輸爆炸物品、放射源和危險化學品。

　　六、嚴禁指揮或強令他人違法行為？。敬業、微笑、熱情、禮貌服務客戶，“以人為本”和“發自內心”地“服從X站長的領導，服從X站長的指揮！像一連串違規一樣說“不”！希望顏站長和各位領導把我看做一個實際行動！

企業工作心得體會13

　　9月本人參與了統一組織的上海交大學習，通過這幾天時間仔細緊急的對心情壓力管理、職業化素養、企業文化建設、團隊建設等方面的學習，本人收獲頗豐、感受和體會深刻。通過這次學習對我的工作、生活也有了較大的改觀：

　　1、工作心態更加主動樂觀。

　　隨著社會競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以，我們需要實時監控和調整自己的壓力與心情狀態。如今大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學習壓力都很大，常此以往不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與心情管理相對于我們的關系是很大的，這不僅是一種個人修養的表現，又是可以看出社會的人文素養的表現。所以，我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓舞自己，明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當時的事，當心情要失控前，你要先告知自己：這已經是我的極限了，不會讓我更難過了。心態調整了以后，好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷，自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求，我們要以主動向上的心態來迎接每一刻美好時光的到來。

　　2、增添處理一般事物的能力。

　　我們學會了一些減輕負面心情的技巧和方法，學會不要帶著心情去工作和處理問題，在處理問題時要先放下心情，然后再冷靜思索解決對策。停止消極想象，用主動的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完善，心理上預先接受并適應不行避開的事實;通過放松肌肉來削減焦慮和緊急心情;學會傾訴性的宣泄;轉移留意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的.思索和行動，進一步提高了為人處事的能力。

　　3、增添了對企業文化的認識。

　　企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和進展的基本條件，加強企業文化建設，能增添凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。這次參觀了群眾汽車公司后，讓我清晰的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到企業高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業文化。我們要用企業的文化來正確處理自由與紀律的關系，培育自我管理、自我約束的能力，培育嚴于律己、自控自制的頑強意志，做到在任何狀況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違背紀律和規章制度。

　　4、增添了個人的工作責任意識。

　　每個人都有自己的工作，只不過工作性質不同而以。職業沒有貴賤，勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了，我們的工作責任心就漸漸的有了。無論我們處在什么職位上都必需具備一種責任意識。責任，就是能夠敢于承當，不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻，不計較個人得失;就是主動拓寬思路，努力創新工作方法;就是團結協作不遺余力的支持他人的工作。假如一個人沒有工作責任心、時時到處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過：世界上有很多事情你不肯定喜愛做，但你必需做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不宏大，但不行以沒有責任心。”這句話很簡潔也很實在。的確，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完善有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。那么作為一名基層員工，更應當明確自己的責任所在，明確自己應當承當怎樣的責任。

　　通過此次緊急的培訓，使我的理論水平、學問素養和精神面貌都大為改觀。我會將所學學問用到實際工作中，不斷總結閱歷，提高個人素養，為公司作出自己應有的奉獻。

企業工作心得體會14

　　只有懂得感恩的人，才會對家庭、對公司、對朋友、對社會都真正負起“責任”。一個企業重點要培養和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一個員工優秀品質的重要體現，要珍惜崗位，要有危機意識，要知足常樂，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。學會感恩是一個員工做好工作的動力。

　　那么，如何建立回報員工的“感恩之心”？經營企業有兩個原點，一個是客戶，另一個是員工。所謂的戰略之道，《論語》中說得很好，那就是“己欲立而立人，己欲達而達人”。如果我們想成就一番事業，那就先成就客戶與員工的事業，如果我們想做事順利，那我們就先要讓客戶與員工做事順利。

　　所以，客戶給予我們利益，而員工卻是實現這種利益的核心。如何感恩員工，回報員工？我覺得最好的方式是制造員工成長的制度、組織與文化環境！猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優秀的員工只能生存于良好的制度與流程中。所以，對猛虎最大感恩與回報就是更遼闊的森林，對雄鷹最大的感恩與回報就是更廣闊的天空，對員工最大的感恩與回報就是更公平的制度、組織與文化環境！員工是企業最重要的合作伙伴，沒有了員工的忠誠，企業要想發展壯大，其可能性不言而喻，所以一個企業能否誠信于員工、是否感恩于員工是它發展壯大的重要因素。員工的幸福是企業的誠信，作為企業理當感恩在企業發展中做出點滴貢獻的所有員工！

　　世界頭號零售企業沃爾瑪造就成功企業的十條準則之一，就是“感謝員工對公司所做的貢獻”。現在有許多企業都在提倡感恩之心，絕大多數都在要求員工對公司進行感恩。仔細想想，其實這種感恩應該是雙向的！一個企業能夠從小到大、從弱到強，與全體員工的努力是分不開的。如果沒有員工的參與，再好再大的企業要想繼續發展都只能歸于空談。所以企業也要學會感恩，學會對員工說“謝謝”。具體感恩員工的方面有如下：

　　1、感恩員工的認同。員工是企業的基本組成要素，是企業存在的基礎。正是由于員工對企業的認可，他們才會選擇任職的企業作為自己職業生涯的一部分甚至全部。員工對企業的認可，來自于自己內心深處對企業的尊敬。員工如果不認可企業，就不會到公司里來。即使來了，也不會認真工作，這樣自然影響工作質量，對公司的成長造成不好的影響。

　　2、感恩員工的忠誠。“我們需要忠誠的員工”，這是老板們共同的心聲。忠誠的`員工即使是老板不在的時候，他們也一樣努力工作，為企業服務，把企業作為自己施展才華的平臺。對一個企業而言，員工對企業的忠誠將大幅提高企業的效益，增強凝聚力，提升競爭力，使企業能在風云變幻的市場中站穩腳跟。

　　3、感恩員工的努力。在企業的發展壯大過程中，始終少不了員工的積極參與和熱情投入。員工每天盡職盡責、滿負荷地工作使公司正常運營；員工為了額外的任務、提高公司效率而加班加點；員工為了獲得某項訂單忍受別人的冷眼和承受巨大壓力；員工為了維護公司形象獨自咽下委屈和淚水；員工為準時交貨頂著高溫、揮汗如雨，甚至冒著生命危險員工敬業，才能生產出高質量的產品，正是由于員工的敬業，公司才得以發展壯大

企業工作心得體會15

　　秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在公司工作已十年了。初在所領導的安排和信任下擔任了采購工作，現將我對采購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。

　　1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。

　　2、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算，既滿足就餐者的需求，又能達到值量和數量的要求。

　　3、采購員在各種業務中一定要注意自己的職業道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業務中要與供貨商建立相互認同的關系，心目中要樹立起采購是為公司全體員工服務的`觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關系，遇有交通工具的問題或如有其他突發事件時得以幫助，以保證所內的食品的供應。

　　4、采購食品是為了伙食的保障，更是為了公司內全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的重要環節，由于公司內所需要開支的項目相當廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節性、地域性、干濕度及地區差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。

　　5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環節。認真的總結工作中的經驗教訓和領導的要求同事的建義。加強控制節約成本，積極參加公司內各項活動，服從領導的工作安排，全心全意地為公司的工作順利開展，去努力工作。

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