員工培訓心得體會(精選15篇)
當我們有一些感想時，有這樣的時機，要好好記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的員工培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工培訓心得體會1
各位領導、各位同事下午好，我叫石道嶺，來自安徽滁州。
首先，作為一名剛來公司的新員工，我本人是非常感謝公司給我們這些新員工的培訓的，也很榮幸參加了此次的培訓，因為這說明公司對我們新員工的培養是很重視的。
我們本次理論培訓一共是五天的時間，公司的領導和培訓人員為我們講解了很多方面的知識。比如剛開始時為我們介紹了公司的一些基本情況以及公司的企業文化方面的內容，讓我了解了中海油優秀的企業文化，“愛崗、敬業、求實、創新”的海油精神，以及追求人、企業、社會與自然和諧進步的企業價值觀。一個優秀的企業文化是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭和發展的靈魂。企業文化以人為本，能夠形成一種團結有愛、相互信任的`工作氛圍，強化了員工的團體意識，加強了員工之間的凝聚力和向心力。之后我們還學習了很多與加油站有關的知識，加油站的HSE管理培訓讓我了解了公司“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在日常工作中要始終牢記“四懂四會”和“五想五不干”的具體內容；加油站各崗位的職責及工作內容培訓讓我對加油站的各項工作有了更直觀的了解，為我今后的工作確立了目標、指明了方向；加油站的非油管理培訓讓我知道除了油品之外，非油業務也是一項重要的工作，它的各項數據的統計與整理，資金的整理與存儲，以及各項報表的填寫等，都需要我們認認真真的去完成，不能有半點馬虎；加油站各種設備的管理和使用培訓則讓我了解了加油站各種設備的用途、使用方法以及注意事項，在加油站的工作過程中，方方面面的知識都需要我們去了解、去學習。
歌德曾經說過，人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己。五天的培訓讓我對加油站有了一個更深的了解，可能這些了解還只是表面上的一些東西，還有更多深層次的知識需要我去學習，也正因為這樣，接下來的實操培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更加認真的去聽講，去學習，并將理論知識與實際工作相結合，因為只有這樣才能更加強化我的工作能力，更好的去完成我的工作。
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷的學習和工作中，能夠讓公司變得更加美好。
謝謝！
員工培訓心得體會2
以下就是我的這次房地產銷售培訓總結出來的心得，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！
一、房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話
好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
三、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
四、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
五、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態
在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的'信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
六、學會運用房地產銷售技巧
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
七、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期
我們的銷售并不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
八、記住客戶的姓名
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
員工培訓心得體會3
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后領導還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的.為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，領導也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和用心良苦，也讓我們在未來的工作中端正心態，接下來我在工作上將會更加努力。
員工培訓心得體會4
五天可能很短暫，普通的五天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會忘記。可是，在西安銀雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發西安分行的關心指導和西安銀雁的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統的學習了金融基礎知識、會計操作規范、柜臺出納業務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了服務禮儀等實踐技能，我們還積極的參加西安銀雁的'各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：
首先，在技能方面，我們系統的、全面的學習了標準的銀行大堂人員服務禮儀知識，糾正了我們很多壞毛病，養成了標準、專業的服務技巧。
其次，這次培訓安排了各種形式的學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環境中逐漸認識到了銀行服務的規范，深入了解了銀行服務理念。在應對突發事件時，作為大堂人員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發維護客戶利益解決客戶問題這培養了我們善于解決棘手問題的能力。
其次，這次培訓把我們不同學校不同地區的新員工融合在了一起，我們新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工只有在點滴中積累、反省、總結，我們才可以不斷發展不斷進步。
最后，這次培訓嚴格的管理讓我們受益頗豐。嚴格的訓練、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對銀雁的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活，我們也對今后在浦發的工作充滿憧憬。
感謝銀雁老師專業的授課與督導，這位我們今后成為一名專業合格的金融從業人員打下了堅實的基礎，我也一定會用心學習，成為一名優秀的銀雁人！
員工培訓心得體會5
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議：
培訓第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出向學校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的'事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。
員工培訓心得體會6
白天的一個素質拓展訓練不但有一些同事們團結合作的項目，同樣也是有軍訓的一些內容，只是和之前在大學剛開學的軍訓比起來，沒有以前那么的累了，更多的項目是一種鍛煉大家身體的項目和考量彼此合作團結精神的項目，不管是穿越電網，還是走獨木橋，或者是人形電梯，都是為了讓我們更加的團結。在訓練中，我雖然之前在大學也是有經常的運動，但是這些天的訓練還是有些累的，有些同事更是叫苦連天，但是大家一起訓練，一起學習，相互扶持間，也能感覺到，不會半途放棄，因為總有一群人在背后支持著你。我想在以后的工作當中也是，無論是遇到什么樣的一些難題和困難，都要相信我們自己最后可以解決，相信同事們會支持你，最后一定可以做好的。
而在晚上的培訓，則是公司各個部門的.主管來到我們新人中間，和我們分享他們工作的心得和經驗，說說他們一路上是怎么走過來的，在公司遇到的困難如何克服的。我們也是對公司的架構，公司的制度和以后我們工作的具體流程和方式有了一個初步的了解，可能剛開始去工作的時候還是會不太熟悉，但是也知道應該去問誰，和誰去對接工作的事務。后面的幾天，我們一起培訓的同事開始分部門進行具體的崗位培訓了，從如何做好崗位的工作，到崗位中會運用到什么樣的工具，主管都是認真仔細的和我們講解，而且也在實操中我們就遇到的問題，及時的問主管，能很快的得到解決。
在這次的培訓中，不但是認識了很多的同事，了解了公司的發展和前景，對自己的崗位也是有了第一步的了解，我相信在今后的工作中，我能做好我的工作。培訓雖然結束了，但領導們的話語還回蕩在腦海里，還需要慢慢的在今后工作中好好的消化。而且經過這次的培訓我也明白，即使工作的時候遇到什么問題，也是不用怕無法解決，可以問同事，可以問領導，在這個團結的集體里，問題也就不再是困難的了。
員工培訓心得體會7
在我的正式入職之前，領導為我安排了這次的培訓課程，更是帶領著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識，讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓的課程主要是從銀行的發展歷史，現階段銀行的情況，銀行的紅線，以及服務技巧等幾個方面展開的。培訓老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉，更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發展史，培訓老師也算講得非常的仔細，從每一任銀行的重要任務到其的升遷過程都是有較為詳細的介紹，更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會。而現階段銀行的情況便更為簡單，各個部門的人數、情況，各位領導都是有簡單的介紹一些，同時讓我們真正的`明白自己所在崗位的責任與任務。當然也是有將這個銀行的各項設施與一些重要的工作都做了強調處理，是我們每一個人都必須要記住的。
而銀行的紅線，便是規章制度，是不可以做出的一些行為，在培訓中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免，這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變，更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點，在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業也是服務業，是為每一位到達銀行的人進行服務，更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖，所以服務的技巧是必不可少的。其實可信內容也就是以誠待人，以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。
結束了培訓，讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態，以最棒的狀態來面對每一位客人的需求，更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員，最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業務，要明白業務的進行流程，這樣才更能夠為客人有更多的幫助，同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的，所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序，才能夠讓工作的進行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的，同時我更是非常的需要擺正自己的姿態，努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長，有更大的發展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力，讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利，更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
員工培訓心得體會8
我在XXX工作一個多月，X月14日-X月16日，我參加了公司組織的新員工崗前培訓會。公司領導和各地區管理者就金融租賃行業的背景和常識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織結構、公司規章制度等進行了全面的系統培訓。
這次訓練確實只有三天，但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解，而且對金融租賃行業也有了更深的認識。我的工作崗位是業務2部的客戶經理，請談談我對這次聯合培訓的看法。
一、夯實實踐基礎，實踐中提高業務素質
在此次培訓中，鄭社長介紹了金融租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點、風險控制方法等。對金融租賃行業有了粗略的意識，加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發展史來看，金融租賃是新生產業，特別是在我國起步20多年后處于發展變化的完美階段，因此，對像我這樣的新員工來說，要努力學習，勤奮思考，豐富本人的專業常識，為以后的工作打下基礎。
綜合部王社長介紹了公司的業務流程和合同文本，并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發展業務，以及在以后的工作中如何處理業務。王社長介紹的例子中，只有實踐的知識是不夠的。對項目的.控制和風險的操縱要在實踐中吸取教訓。特別是名義調查和操縱的細節要細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家宏觀經濟制政策和各種法規，還要大膽實踐，認真實踐，向老職員求教，一直發展自己的工作水平。
二、學習公司制度，嚴厲按規章軌制辦事
俗話說，“不規則，不設防”，制度是企業的靈魂，新人要認真研究公司的規章制度，嚴格執行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務部總經理和公司的人力資源制度和財務管理制度。第一次全面了解公司的各種規章制度，結合發行的《內部治理規章制度匯編》不斷深入學習，實際上深化了對制度的意識，讓我們按規定辦事。
三、樹立團隊精神，為公司發展貢獻力量
聽了公司的引用
導和各部分經理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業跟發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹破團隊精力，強化主動服務的意識，為公司的發展做出自己的奉獻。
員工培訓心得體會9
短短幾日，宛如多時！這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因，我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開始。
省公司號角一鳴，省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時，見到幾位曾經短暫相識過的同事，歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來，舟車勞頓，但個個面無困色，想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯后集合，此次培訓正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動，簡單的穿繩游戲，各組組員在活動中都踴躍參與，表現出了很好的競技精神，我組也發揮穩定，取得不錯成績。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因為他之前實習過的原因，不管對業務還是對公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問不完的問題，聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓，李老師言辭幽默生動，課堂氣氛十分活躍！從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容，也對中國鐵塔的企業文化有了認識。同時，如處理文字材料，注重安全生產，重視行為規范等內容也十分豐富，受益良多！此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對包括公司組織架構，職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業。在接下來的第二天第三天中，我們分別學習了公司關于采購、財務、運營發展、維護、建維等專業知識，由于經驗尚淺，在這些課程的學習中稍感吃力，但經過老師的教導，同學的幫助，在專業知識方面還是有很大收獲，同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然，必要的信心不能少，我也堅信，只要努力，愿意學習，終有一天能在工作崗位上發揮自己的作用！最后兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理，相較與前兩天較為專業的課程，最后兩天的課程相對有趣，幾次與老師的'互動也讓我十分榮幸，收獲到很多關于如何讓自己變成一名優秀工作者的方法，不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧，當然也對我個人的進步有很大的推動作用！
最后，入職培訓即將告一段落，幾天學習讓我獲益良多，不管專業知識還是職業技巧，當然我也認為重要的不僅僅是學習，更需要將自己所學運用到工作中生活中，學以致用，才是最終目的。在此，為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣，卯足干勁，希望自己與鐵塔共同努力，共同進步，共同登上頂峰！
員工培訓心得體會10
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓，了解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；
了解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成敗；
了解到企業形象是靠個人素質來體現的`，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；
管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的文化，代表著企業的形象。
分公司管理人員將“不學禮，無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求，就有行動”；
“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。
員工培訓心得體會11
通過這次公司組織的商務禮儀培訓課上，我確實學到了很多東西，以前對于“禮儀”的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過這次郭老師的授課，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究。不過仔細想想也是，中國本來就是一個禮儀大國，從古代發展到今天，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，而真正要把禮儀學精用精，還是要靠在平時的工作和生活中多點實踐和老師的講解。
商務禮儀不僅在工作中占有重位置，在日常生活中也占有同樣重要的位置。輕松靈活的掌握商務禮儀就能夠在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具，讓自已可以更好的融入其中。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的`行為舉止就能看出對方是怎樣一個人，給我們講課的郭老師應該就是那種讓人一看就留下很深印象的人，態度溫和彬彬有禮，特別是那個微笑，給人很溫暖的感覺，一下子就把她和我的距離拉進很多，這決對是一門比較高深的文化藝術。看來我真是應該好好勤于練習，讓良好的禮儀也可以在我的身上淋漓盡致地體現出來。
對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這都是值得學習的，在課堂上郭老師所例舉的事例生動而又活潑，但凡遇到事情應先從對方角度出發，想對方之所想，從而可以達到意想不到的效果，辦事也就可以事半功倍了。在說話藝術上要學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是“以尊重為本，善于表達”在合適的時候把用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。在課中郭老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
員工培訓心得體會12
三個月前，我懷著對銀行工作的執念，第四次來到銀行面試，結果讓我非常意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外，我本著對現在這家銀行的謝意，我在心里告訴自己一定得好好工作，為銀行作出自己應該作出的貢獻，第一步就是進行崗前培訓，畢竟我還是第一次接觸金融行業的新人，現在我已經完成了培訓，成為了一名正式銀行職員，下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作，但是我從來美譽因此小看過這個崗位，因為就連它現在也是我要追求的一個高度，我是這么理解柜員的，銀行本就是服務于大眾的，而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人，一般來銀行辦業務的找的就是我們柜員，所以說，這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視，通過對人才的培訓，擁有更多專業的員工，才能剛好服務于大眾，只有經過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切，更迅速的適應自己的工作崗位，更清晰的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行，至少這是一個把服務質量看的很重的.銀行，一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡單的了解了身為柜員的工作流程，遇到事情的緊急應對措施有哪些，并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的，我就主動提出來，要領導多為我講解一下，現在有人教，我自然不會放過這個機會，在培訓的時候切記不可畏首畏尾的，什么都不敢說，那樣你就會錯失很多東西，難道要等到在工作中遇到問題了，到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候，把你所想到工作中的一切問題都問出來，在不影響整體培訓效率的情況下，銀行的領導們都是會告訴你的，甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工，值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內容要仔細的聽好，關于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學，為了讓我們更加清晰直觀的了解其內容及用法，領導還叫了個人配合他，實際演示給我們看。培訓的最后，領導跟我們講了工作中注意事項，這都是可能發生的事情，我們都應該要能夠從容的面對，并且對銀行的工作理念也要熟記于心，這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
員工培訓心得體會13
這次的培訓是非常珍貴的，為期十天我對自己工作看法更加不一樣的了，我非常的清楚自己工作的一些弊端，這次酒店開展的一系列培訓讓我豁然開朗，自己工作的一些問題也得到了解答，短短的培訓讓今后的工作更加清晰，我對自己的要求也高了，這次的培訓讓我知道了自己在一些地方還需要加強。
作為我們酒店的門面，前臺一職我自己覺得自己做的還不錯，但是通過這次的培訓我又是看到了更加先進的一面，一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒盡管在我們酒店擔任前臺不短了，我非常看好自己的能力，在這里也工作了那么長的一段時間，我知道是我自己高看自己了。
培訓的內容就是正對我們每個人的一些問題，主要是針對我們的一系列業務水平，我覺得自己作為前臺懂的東西不少了，不管是自己的工作流程，還是禮儀禮節上都自認為懂的不少，但是這次的培訓讓我看到了新天地，自己掌握的東西實在是不多，自己義務水平也只能夠說一般般。
酒店前臺的工作是一門學問如果說自己僅僅是想要應付日常的工作那不需要深入，但是我覺得在這個職位上面就應該全面的發展自己，不斷的吸取一些新的知識，我自己掌握的一些前臺業務知識，對于日常的工作確實夠用了，但是我自己事前也沒有意識到原來酒店前臺工作不是那么簡單的，我需要知道的東西很多，對自己的正確的評判，能力上也不能夠夸大自己。
這次的培訓也講到了禮儀禮節，不管是中式的禮儀，還是西式的.我自己本身都有一定的了解，但是禮儀理解是博大精深的，這是很難得的一個機會。
這次的培訓我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節，還有一些我們平時工作需要用到的禮儀，這是我不知道的，我不知道原來還可以這樣跟顧客打招呼，我們酒店提倡一個以服務為中心的高質量體驗，這次的培訓正對我們前廳人員的禮儀培訓非常的重視，次的培訓我感受到了很多，我感受到惡劣不一樣的酒店制度，這讓我在接下來的前臺工作中抱有更多的信心。
培訓的時間不長，我們每一個人在這次培訓都有所收獲，每天中午的時間在培訓，雖然這個點都是大家休息的時間，但是大家都會準時的到達培訓場地，我們只為成為更加優秀的酒店成員，這里的一切都是值得我去學習的，這次的培訓是一個很好的機會今后我會更加的用心，用自己在這次培訓學到的知識，深入的知識，在酒店前臺工作中更加用心。
員工培訓心得體會14
人們都說人生其實是旅行，當你經過一個美麗而有趣的地方你去停下來不禁感嘆怎么會有如此讓人心曠神怡的地方。可是人們卻都是喜歡新鮮感的，當你看到比他更勝一籌的地方以及美景你會想給自己一個新的生活環境。
我覺得工作也是一樣，我的專業是商務英語，在從事了將近兩年的貿易工作之后，我開始對生活抱有僥幸心理，我想就這樣平凡毫無驚喜的生活，但無趣的生活令我毫無斗志就好像變了個人，所以我選擇給自己換個發展的地方以及方向。在經過朋友介紹以及家人的`推薦我選擇了現在的這家公司。新媒體是我從來沒有接觸過的行業，但女生的第六感告訴我他總能給我帶來某些驚喜。
來到公司已經一個星期了，為了讓我們新員工更加快速的融入這個環境以及狀態，公司開展了為期二天的培訓，在這兩天的培訓里，公司安排了一位資深的員工為我們講解公司的歷史背景、公司文化、新媒體行業對當今時代的影響、編輯的重要性以及優秀員工的分享。是的，在當今網絡時代，在何時何地都已經是網絡在支持著人們的交流以及通訊，真的是都無法想象沒有網絡，會變成何種狀態我對新媒體以及編輯行業逐漸熟悉。短短的兩天培訓我收獲了蠻多，以下是我的心得體會：
在這為期兩天的培訓中，我感受到了新媒體行業的競爭壓力，在作為一名編輯應當注意的幾點：第一，作為一名編輯應該有一定的政治敏閱度以及對當今社會的動態當然還有娛樂等方面的了解。第二，可以適當的做一個“標題黨”，主題鮮明，內容簡介扼要，標題吸引人眼球。只有抓住讀者們的心，閱讀量以及點擊量才會上升。第三，時刻注意措辭，慎重用圖，以免造成侵權，產生法律糾紛。
以上是我在此次培訓會中所學到的其中一些，也是本人的心得體會，讓我對公司以及為所選擇的行業有了基礎的了解以及我今后發展的方向如何需要注意的地方。
員工培訓心得體會15
雖然短期的新員工培訓剛剛結束，但是內容充實的課程讓我獲益匪淺，也是讓我從這樣的感動中久久不能忘懷。
我雖然有在其他單位工作一年的經歷，也與領導和同事相處得很愉快，但是心中還是缺少一份歸屬感和安全感，也許是沒有像這次一樣，接受到比較深入的院文化的熏陶，也可能沒有像這次與新同事一起團結作戰，歷經艱辛，克服困難取得勝利喜悅的拓展訓練。但是在這短短的一個多月的工作和培訓的幾天里，讓我感受到了領導和同事的關懷與溫暖，深切的感受到了我屬于這里，找到了家的感覺，今后工作不僅僅是工作，而是我的一份事業，我要認真經營。單位不僅僅是單位，而是我的家，我要珍惜和家人的情感，真誠的對待每一個人。
因為有了這次培訓，讓我們這些新同事得以快速的認識各個部門的領導，也了解了各個所的工作重點和業務范圍，特色等等，今后便于加強各個所之間的溝通與協作，提高工作效率。唐院長通過3個“我們是誰？我們做什么？我們怎么做？”問題，向我們展示了院發展的昨天，今天，明天。通過唐院長的講座，讓我深刻的體會到了院發展的歷史，是先輩用他們艱辛的付出，執著的奉獻，過人的智慧才澆灌出了今天這棵枝葉茂盛的蒼天大樹。唐院還全面的闡述了院的現狀和未來發展戰略，使我對院的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為其中一員的自豪感與歸屬感。因此，我覺得自己非常的幸運，我要始終以唐院及其他先輩們做為榜樣，珍惜和維護院里今天的成果，并也將貢獻自己的一份力量，為院里的發展添磚加瓦。
胡書記的講座，拓寬了我的知識面，也讓我深刻體會到了知識淵博的魅力，他教授了我們財經知識，以及建設和諧團隊。并從易經等等哲學知識教會我們如何做人，這些深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作和生活經驗，這種經驗值得我們好好汲取，會是我們受用一生的寶貴精神財富。
一天的拓展訓練會讓我深深銘記于心，教會了自信，信任，承擔，堅持等等，也收獲了一份份沉甸甸的友情。就像一位同事說的，在經歷了困難和戰勝困難的過程，讓我們知道來之不易，更懂得珍惜彼此的友情。同時，也讓我們學會了服從領導，懂得了團隊協作的重要性。沒有規矩不成方圓，我很認同教管定下的違背規則要受懲罰，因為人難免犯錯誤，但也要學會為錯誤的事情負責，敢于擔當。當大部分的同伴已經安全的過了電網，自己和其余的同伴們為了申請開口要用做起蹲來交換，口里整齊的喊著承擔與責任的時候，心里油然升起的是自豪感和使命感。我相信所有的同事們都感同身受，大家之間的距離已不僅僅是同事，更是朋友，家人。大家都會為同伴們的受傷受累心疼著急，信任的把自己交給同伴，為同伴們的無私付出感動的留下眼淚。在一整天的.訓練中，沒有同事放棄自己，放棄別人，也沒有相互埋怨，有的只是團結在一起的凝聚力，讓我深深的被這個團隊感動。難道在這樣的單位，我還會找不到歸屬感嗎？
我特別感謝這次培訓，讓我重拾了自信。以前由于自卑，都不敢在臺上主動發表自己的意見，但經歷了這次，伙伴們都敞開心扉，我也把他們當作我的朋友和家人，而不會顧慮到他們會不會笑話我等等。我這次非常幸運能夠擔任一個小組的副組長，但是自始至終都覺得沒有能夠很好的充當這個角色，特別是還獲得了“優秀學員”的稱號，更讓我覺得慚愧。從中讓我深刻的明白了，要成為一個領導者，也要充分具備相應的能力，但是能力是可以通過鍛煉積累的。在今后的日子，我將加深自身的知識積累，讓自己能夠擔當各種角色。
再次感謝院領導給了我們這次培訓的機會，也特別感謝在培訓期間人事處的幾位領導同事的全程陪同，給我們組織各項活動，非常感謝！
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