企業培訓心得（精選26篇）

　　當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的企業培訓心得，希望能夠幫助到大家。

　　企業培訓心得 篇1

　　企業在市場競爭中的主體地位逐漸突出，在這種潮流的帶動下，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化建設日漸盛行，一個企業要發展，抓企業文化尤為重要。要加強企業文化建設，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化即在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動作用的群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。

　　一、營造企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。

　　由于農行是老單位，企業職工來自四面八方，思想意識和個人素質不盡一致，如何統一思想，營造一個團結和諧的大家庭并發揮每個人的聰明才干，這是擺在我們面前的一個新問題。針對現實，我們從提高職工隊伍的政治素質入手，首先認真組織職工學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高對黨的路線方針和改革開放政策的認識，自覺同黨中央在思想上保持一致。其次，加強職工培訓，有計劃，有針對性地進行現代企業理念和企業文化建設教育，努力適應市場經濟發展的要求。強化公司領導政治、業務素質的提高，作為企業文化建設的中心來抓。要求領導干部要講團結，樹正氣，營造企業文化氛圍，通過自己的一言一行、一舉一動影響職工、帶動職工，最大限度地激發職工愛企業，愛崗位的熱情，增強了凝聚力。

　　二、樹立“以人為本”的理念，落實企業文化建設。

　　我們在創建企業文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創新精神，關心職工群眾冷暖。單位領導定期與職工進行思想溝通，了解職工的生活、工作、學習情況。職工生病必去看望，企業內部呈現一種團結和諧、踏實肯干、積極向上的局面。另外，從滿足職工文化需求出發，建起了職工足球、籃球、乒乓球等體育活動小組，業余時間經常組織友誼賽，這不僅使大家鍛煉了身體，更增強了團隊精神和凝聚力，使職工敬業精神和道德情操得到激發和提高，創造出一個和諧環境，實現企業“以人為本”和職工以“企業為家”的高度融合。

　　三、圍繞工作任務，培育企業精神。

　　促進目標實現要調動員工的積極性、主動性和創造性，要增強企業凝聚力，就要培育出一種既適應時代要求，又適合本企業特點的企業精神，使之成為企業全員的群體意識和群體精神，成為企業發展的強大動力。在企業內部的各項工作中注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神，并制定了員工的行為規范，營造了員工與企業、員工與員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀念，維護整體利益，逐步在企業內部形成了共同愿景和正確的人生觀，價值觀，公司充滿生機和活力。實踐證明，企業文化作為當今最新的管理理論和管理方法，有利于提高職工素質，增強凝聚力;有利于塑造良好的企業形象，擴大企業的知名度;有利于建立最佳經營機制，實現企業的可持續發展。

　　四、加強責任建設，制度文化同行。

　　責任與每一個人的工作、生活都不可分離，與每一個單位的生存、發展都密切相關。一個有責任感的人，從容而不浮躁，充實而不空虛，真誠而不虛榮。一個有責任感的企業，既要講效率和利益，也要講義務和公益，承擔起經營安全、員工健康、環境保護等社會責任。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴。當然，落實責任制，履責和問責應并存。沒有問責，責任制形同虛設。因此，問責應貫穿于履責的全過程，事前問責是提醒，事中問責是督促，事后問責是誡勉。只有把責任心和責任制統一起來，把履責和問責結合起來，才能確立一種良性的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責;擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。這就要求每一個人都自覺地充實自己，不斷地提高自己，求知于書本，問計于群眾，創新于實踐。

　　一個時代有一個時代的使命，一代人有一代人的責任。歷史的接力棒已傳到我們手中。樹立科學發展觀，建設和諧企業，這是一個光輝的奮斗目標，也是一個艱辛的歷史進程。實現這個目標，推進這一進程，就是我們在自己的崗位上忠實履行責任的奮斗過程。讓我們甄別消極混亂的意識，摒棄損公害己的行為;讓我們深入解放思想，切實轉變觀念;讓我們聽從責任的召喚。

　　企業培訓心得 篇2

　　有幸參加xx公司主辦的第1期綜合管理培訓班。本次培訓，從各位講師課程內容上的創新理論知識及與現場管理人員經驗交流，到深入現場學習參觀，都讓我在此次培訓中受益匪淺。在心靈上、創新思維上、現場管理境界等方面，都進一步得到提升與感悟，在今后工作中，學有所用，更好地激勵自己、提升自己。

　　本次培訓主要有以下幾點心得：一是管理創新是企業永恒的主題，是企業發展的基石。創新，是現代化企業的原動力及推動力，是增強核心的競爭力，具備跨越式發展及改變，才能持續成長與生存。其中決定性的因素必須包含三點：組織結構、文化、人力資源等因素;二是企業管理執行力。什么是執行力?從每一件事做起，從自我做起，說到做到，持有積極的態度與表現，才能贏在執行。導致執行力差的原因：能力問題、管理問題、員工的盲目性。如何提高執行力，轉變管理思想，溝通和理解是關鍵前提：做到激勵到位、力度到位、方法可行、考核有效、制定一個可執行的方法需要決策、支持、反饋三個環節。三是培育企業文化，提升管理境界。文化管理是企業管理的上乘境界，領悟文化管理的“道”與“術”是培育企業文化的先決條件，“道”是方向，“術”是策略。企業管理發展的各個層次包含：傳統管理、科學管理、戰略管理、文化管理、創新管理等階段。四是領導力的建設探討。有一個能干大事的團隊是管理者的管理魅力，一定要具備“退、讓、舍、給、望、聞、問、切”的管理特質。的情緒控制、逆境中的領導價值、敢于承擔責任、不斷做出決策，才能更加提升的能力和理念。五是新形勢下的反腐倡廉和廉潔從業。黨要管黨，從嚴治黨，反腐倡廉必須落實黨委主體責任，落實“八項規定”精神為抓手，做到“零容忍”，作風建設永遠走在路上。堅持“轉職能，轉方式、轉作風”、權力就是責任、責任就要擔當。六是深入禾豐現場學習6S管理。現場整潔的衛生、設備的干凈，都值得借鑒和學習，一方面映襯出管理者的引導作用，也反映出員工的盡心盡責，思想覺悟高，不存在得過且過的消極心理，員工成本節約意識強，員工在創新小改小革上有大膽的敢于行為。

　　為期4.5天的學習時間，聆聽了各位領導的經驗與分享，作為一名生產車間的管理人員，我深感自己以后需要進步的地方還有很多，主要需從以下幾點著手：1、不斷在思想覺悟上提升自己，而且在與員工溝通時，要學會戰略，要多以談心交流的方式進行開展工作;2、從自我做起，力做典范，做好一名正能量的帶頭人，以自己的行為來改變員工的心態，讓員工在執行命令時，達到速度快、效率高的狀態;3、在節約理念上，激勵員工要敢動、敢想，用獎勵的方式鼓勵走在最前端的員工，帶動大家從小改小革創新中，找到自己在本崗位的所在價值。

　　企業培訓心得 篇3

　　時光飛逝，半年的時間一晃而過，企業管理培訓班結束了，學習的畫面仿佛昨日一般每每呈現眼前。如果這次培訓的心得用二個關鍵詞概括，那就是：感謝和學習。

　　感謝公司搭建了這樣一個平臺，讓青年員工們在這里一起學習、成長，這將是我們所有學員們受益匪淺又值得珍視一生的人生旅程。我很慶幸在離開大學校園之后，再次走進課堂學習充電，感覺又回到了美好的學生時代。這次企業管理培訓班是公司為塑造高水準、綜合化復合型人才而精心開設的，目的在于確保企業人才不斷層，企業基業發展的常青。通過本次參加培訓班學習，感覺課程內容豐富、針對性強，從理論知識的學習到結合自身的實踐鍛煉，從外聘專家教師到公司領導的親自授課，令我心中感慨萬分，它凝聚了公司領導的良苦用心，反映了各級領導對本次培訓的高度重視，我們今天獲得的成績也是報答公司對我們的信任與殷切期望。

　　陸游說過“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。讀書學習是一個復雜、艱苦的過程，僅靠書本是不夠的，靠學習別人的也是不能成功的，學習和實踐結為一體才是一個完整的學習過程。公司為我們此次培訓班聘請的諸位老師都講得都很好，我當時學的時候感覺不錯，回來感覺收獲很多。但進入現實工作中時，這良好的感覺就消失了，我想這是因為管理等課程是一門藝術，而這門藝術只能在具體的實踐中體現。

　　學無止境，雖然本次的學習結束了，但更深入的學習才剛剛開始。在以后的工作中切實把學到的知識，真正的消化吸收，提煉升華，結合自己的崗位轉化成為指導工作的新思路，才是真正的學習。

　　本次培訓讓我深刻的認識到作為一名合格的企業員工，不僅要有較高的道德品質和職業化素養，更要有規劃未來，溝通協調，應變創新等方面的能力，通過這次培訓提高了我們的綜合水平。

　　企業培訓心得 篇4

　　短短X天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了，這段時間的學習真的是讓我受益匪淺，有成長的快樂，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這X天的學習真的給我太多的感受，這X天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

　　一、提高了思想認識，體會到計算機技術培訓的重要性

　　通過本次學習，我體會到計算機培訓勢在必行，縣委縣政府及人力資源社會保障局對本次事業單位崗前培訓是多么的重視，也充分體現了信息技術及計算機操作和使用的重要性。隨著計算機使用不斷深入，新的時代對事業單位工作人員提出了更高的要求，需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓，無論在什么工作崗位上，都需要新型的、專業化計算機網絡的工作人員。不學習真的跟不上時代發展的潮流了。通過培訓，為我指明了今后工作的方向，我對事業單位的性質、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓，使我的工作理念又一次得到提升。

　　二、時間緊，任務重

　　X天的時間，我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務，每天我的神經都處于緊張的狀態中，大腦不停的轉著，手也在不停地敲擊著，忙得一點休閑的時間都沒有，有時感覺到連喘息的時間都沒有。可是大家的精神真的挺足，沒有人說苦，沒有人說累，只是感覺時間在飛逝著，太快了。如果能拉住時間的腳，大家一定會毫不猶豫地伸出手去。

　　三、通過學習知不足，促進步

　　1、通過學習，感覺到自己有太多的計算機的知識不懂，比如：程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機，真的是太落后了，通過學習感受到自己又學到了很多的知識，在今后的學習中，我一定經常上機操作，爭取早日駕馭電腦，學有所用。

　　2、通過學習，我體會到，我們原來在工作上多么的落后，網上平臺真的挺好，學習起來很方便、很實用。這X天我們在網上交流、討論、提交作業。瀏覽網頁，閱讀資料、觀看案例、完成作業，在網絡的海洋里，我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足，這種滿足是我們對知識的一種渴望。

　　3、通過X天的學習，我對計算機技術有了更深刻的認識，通過多媒體的操作，讓我們有耳目一新的感覺，為我們今后的工作提供了方便，為我們的事業提供了豐富多彩的內容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意，更能創造性的發揮我們的崗位能手。

　　4、通過X天的學習，我們結識了很多的伙伴，我感受到我離這些同伴的距離太遠了，不學習真的落后了。這X天，大家取長補短，互幫互助，互通有無。大家都毫不吝嗇，把自己知道的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的，可是大家的心情是愉悅的，氣氛是和諧的。只是感覺到X天的時間真的是太短了，需要互相學習的知識真的是太多了。

　　5、這X天的學習，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領導：楊青松主任、晴隆民族中學的易黎老師和鄒江老師等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室，為早來的學員輔導，中午又是早早的來到，連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著，這種敬業精神令我們所有的學員都很感動。

　　6、通過舉辦“培訓晚會”，豐富了學員們的業余生活，加強了學員的溝通與交流，加深了學員之間的友誼。晚會上，得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學的信任和大力幫助下，我第一次走上舞臺上，與她搭檔做了培訓晚會的主持人，使我在主持方面又邁進了一步，提高了自身的語言表達和組織能力。

　　各位領導、各位老師、各位學員，希望我們還有再一次學習交流的機會。在今后的工作崗位中，把計算機技術應用于工作之中，更好的服務于單位、服務于社會。

　　企業培訓心得 篇5

　　在競爭日益激烈的市場經濟條件下，企業生存的內外部環境更加錯綜復雜。企業外部政策法規、社會環境、經濟形勢等的變化，以及企業內部決策失誤、管理不善、人才流失等的影響，都有可能成為引發企業危機的導火線。一旦危機爆發，企業如果不及時加以應對，那么負面影響將會通過漣漪效應、破窗效應、蝴蝶效應、多米諾骨牌效應迅速蔓延，接踵而來，企業發展成為泡影

　　聽完艾學蛟教授的《危機管理與應對策略》這堂課后，我深受教育和啟發。艾教授提出的管理學減法：100-1=0，100件事中有關鍵的1件事做錯了，結果就等于0。為此，我們要認真反思如何采取正確的危機處理策略和措施，在危機爆發當下將危機的損害減少到最低限度，化解危機，甚至轉危為機，從而實現新的發展。

　　危機管理大師諾曼奧古斯丁指出：“每一次危機本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發現、培育，以便收獲這個潛在的成功機會，就是危機管理的精髓。”從肯德基蘇丹紅事件、光明乳業早產奶問題、歐典地板誠信危機這些活生生的例子證明，對危機的不同處理方法，導致了危機對企業的影響有很大的差異。艾教授提出的“切割理論”，其核心就是在影響面和影響量上實現有效切割，減少危機的負面影響，縮小危機的影響范圍，將大事化小、小事化了，甚至是將危機轉化為機遇和機會。在課上，艾教授向我們傳授了危機公關的三重境界，并通過若干個案例，進行了詳細講解。

　　一是防微杜漸。一切危機和風暴都會不期而至，唯有未雨綢繆才是遏制危機的正道，更是企業生存的王道。關鍵在于“早”和“恒”二字。

　　“早”就是要未雨綢繆，建立預警系統、應對系統、善后系統，特別是一些容易出問題的部門，一定要建立危機應對的工作流程，并經常對員工進行培訓。

　　“恒”就是堅持不懈，持之以恒，建立長效機制，只要企業存在，就要堅持這樣做。危機預防是企業構筑的第一道防線，它需要強有力的危機預防機制作保障，防大于治。經營者，要善于睜開三只眼睛，時刻關注，檢視著企業的薄弱環節，并定期與不定期地進行危機模擬試驗，那么即使一旦遇到危機，也能做到游刃有余。同時，對危機的敏感度也逐步提高，容易嗅到危機的苗頭，把危機永遠解決于萌芽狀態。

　　二是臨危不懼。遇到危機，只能勇敢冷靜面對，體現在“快”和“誠”二字

　　“快”就是遇到危機要快速反應，不要拖延時間，但要注意把握好“快”的原則，快報事實，慎報原因。在原因未調查清楚，未充分掌握事實的依據時，切忌亂說原因，一定要經得起各方面的推敲。

　　“誠”就是要真誠坦率，不要說假話，胡弄公眾；正確的話不怕反復說。例如，出現問題時自己的心情與大家一樣沉重，如何積極配合調查事件的真相，尋找問題的原因等等，并表示調查結果一旦查出來，便第一時間報告等等，以真誠換取理解、同情。同時，要積極溝通，解決危機最有效的方法是48小時以內進行有效溝通，盡快消除公眾對事件的誤會。不要拒絕與政府及媒體的合作；不要幾個聲音對外。危機發生后，一方面處理好現場相關工作；一方面立即召開相關人員會議，研究對策，統一口徑，指定專人作為對外界的發言人，并及時在企業內部召開全員大會，將有關情況作全面通報，讓員工正確了解事件的真實情況，把危機不良效應先從內部控制好，從上到下形成合力，共渡時艱，盡量把危機的負面影響降到最低點。

　　三是當我們做好以上四條，我們就可能做到化危為機

　　善戰者因其勢而利導之。危機也可能是契機，化危為機是危機公關的最高境界。化危為機需盡天時、地利、人和之美，這是對作為企業領導者的眼光、魄力和智慧的考驗。

　　通過以上各點，我們可以得出危機處理的幾個關鍵點：

　　1、危機評估。 在危機爆發初期，往往是危機處理的最佳時刻，要抓住這個稍縱即逝的時機，第一時間啟動危機處理小組的工作，協調指

　　揮，全盤把握。如果企業沒有建立危機處理小組，就應迅速調動企業人力資源，組成由企業高層管理者、相關職能部門乃至企業外部專業人員組成的危機處理小組。進一步確認危機事件的性質和引起危機爆發的原因，并對危機事件的發展趨勢，對可能給企業帶來的影響和后果，對企業能夠和可以采取的應對措施，作出初步的評估和決策。

　　2、危機診斷。 根據危機的調查和評估，進而探尋危機發生的真正根源，對于不同性質的危機采取不同的處理方式，弄清病因，對癥下藥。通常導致企業危機的根源有外因和內因。危機外因是政策法規、社會環境、經濟形勢等對企業構成威脅的相關危害因素，屬不可控范疇。危機內因是由于管理不善導致企業陷入經營窘況的相關危害因素，受人的主觀能動影響，屬企業可調控范疇，企業危機主要應診斷內因。

　　3、危機處理。如果能夠根據危機管理擬定的各種解決危機的行動方案從中選擇實施，是最快速有效的。如果企業沒有事前危機管理的防范措施，就應根據評估和診斷結果列舉各項選擇方案，權衡各個方案利弊，盡快確定最佳處理方案。

　　4、組織實施。危機反應行動應有主次之分，通過危機評估和危機診斷環節，找出主要危機或者危機的重點，首先解決危害性較大、時間要求緊迫的問題，再著手解決其他問題，這樣的危機處理才是有效的。

　　總之，做到精細化管理，是任何一個企業永恒不變的課題，管理中危機不可避免，且事無巨細，一個細小的裂縫也可能導致一座大廈的倒塌。我們要做的，就是要比別人多一分危機意識，多一點預測危機后果的眼光，多一種應對危機的方法，掌握到解決危機的關鍵，緊緊依靠企業的干職員工，統一思想認識，狠抓管理的質量，把好各個環節，努力做到精細化，并將危機管理策略貫徹成為每一個員工都自覺遵守的行為規范，形成習慣，企業才能從容應對危機的挑戰，在激烈的競爭中立于不敗之地！謝謝各位！

　　企業培訓心得 篇6

　　在我們的周圍經常有一些人喜歡從外部環境來為自己尋找各種理由和借口，不是抱怨職業、待遇、工作的環境，就是抱怨同事、上司或老板；而很少問自己：我努力了嗎，我真的對得起這份工作嗎？其實工作首先是一個態度問題，是一種發自肺腑的愛，一種對工作的摯愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動，自動自發的精神。對努力工作的人，工作會給他意想不到的回報。

　　仔細想想，在我們的周圍有許多年輕人，大多是茫然的。他們從不思索關于工作中的問題：什么是工作，工作是為什么?可以想象，這樣的人他們只是被動地應付工作，為了工作而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧，他們只是在機械地完成任務，而不是去創造性地，自動自發地工作。他們沒有想到，當他們每天按部就班，死氣沉沉地工作時，他們對于工作的智慧、熱情、責任、想象和創造力并沒有最大限度地激發出來，也很難說他們的工作是卓有成效的。所以，工作是一個包含了許多智慧、熱情、責任、想象和創造力的詞匯。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力；而失敗和消極被動的人，卻將這些深深的埋藏起來，他們有的只是逃避、指責和抱怨。

　　對每一個企業和老板而言，他們需要的決不是那種僅僅遵守紀律，循規蹈矩，缺乏熱情和責任感，不能積極主動，自動自發工作的員工。工作是要付出努力，工作就是要奉獻，工作不是我們為了謀生才去做的事，而是要我們用生命去做的事！

　　我們需要重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，即使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當我們發現那些需要做的事情，哪怕并不是份內的事的時候，也能積極、主動、熱情的去做，那就意味著我們發現了超越他人的機會。因為在積極主動，自動自發工作的背后，需要我們付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任、想象和創造力。

　　企業培訓心得 篇7

　　服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時，與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看，這是一件非常容易做的事情，但是在實踐中使用它卻非常困難。

　　從黃經理的演講中，我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶，這樣我才能了解物業服務公司所扮演的“角色”。

　　我微笑原則:

　　對于服務企業而言，“微笑”始終是客戶或業主感受到物業服務的最“基礎”。我記得有一次，一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛。”聽了這句話，我久久地記得——真誠的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫卷。

　　如何打動客戶:

　　1.解決這個問題;在主業解決問題時，我國物業服務企業應盡快把握問題的關鍵，從“問題”的主要矛盾入手，從而找到解決問題的關鍵，從根源上解決問題。例如:一些業主在裝修期間，有時會出現電力超載，這時開關會自動跳閘，在這種情況下會被切斷。然而，當工程人員第一次出現在業主家中，讓它恢復用電時，業主會滿意地微笑。

　　因此，解決業主提出的問題，將使業主清楚地認識到物業服務的必要性。

　　2.細節人性化;Z社區是自我能量與人性化的結合。作為物業服務企業的一員，我們應該體現人性化的細節，歡迎業主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時，注意人類文化和社區的環境衛生，讓業主和客戶委托物業服務”“酒店風格的感覺。

　　3.快速服務;主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心，還要及時解決業主的問題。例如，一些業主報告說，大門需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的方式處理。

　　總的來說，只要我們想以最真誠的為業主的利益著想，就會讓業主得到滿意的服務;那么，Z將是一個和諧的社區。

　　服務培訓經歷

　　關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多，和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源，是非常重要的保持和擴大關鍵客戶，讓客戶經理為他們提供滿意的產品或服務，也就是說，仔細分析客戶信息在深度和，推出差異化的產品或服務。通過這次客戶經理模板的培訓，我總結出關鍵客戶服務的四個方面:

　　一、樹立服務理念為主題

　　服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好，對用戶來說都是沒用的。客戶需要的是能夠滿足他們生產和生活需要的解決方案。對于具有一定技術含量的產品，用戶更注重產品的品牌、質量和服務。用戶愿意為同類產品多支付10%的服務。對于公司而言，高水平的服務不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客戶經理把自己放在正確的位置上，樹立“關愛客戶”的意識，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。

　　2.從多角度分析客戶行為，找出真正的驅動因素

　　客戶滿意度的關鍵是了解什么對他們來說是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此，“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上，在很多情況下，當產品質量相同時，客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值，客戶很難從產品功能等深入專業的角度來分析這些問題。因此，這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上，大多數集團客戶對價格不那么敏感。

　　企業培訓心得 篇8

　　28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓練營培訓》感悟非常深刻，參加這次培訓的一共有90多個人，分成了8個組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長，期間的每一次團隊任務，每一次搭檔之間的合作，都讓我學到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時，本來這個冠軍應該是我們雄鷹隊的，我們的分數是146分，可是由于一個細節疏忽，我們隊里一個隊員因為不配合工作，出了一點不該出的問題導致減掉了30分，導致冠軍落入他手，這讓我懂得了細節和隊員之間團結溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補救措施，因為我們是一個團隊，光靠一兩個人努力是不行的，因為一個人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發出驚濤駭浪。個人和團隊，就像小溪和大海。團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現，每個人都要將自已融入集體，才能充分發揮個人的作用，經過這次挫折后，我們總結了不足之處，明確了目標，我們的凝聚力團結性更加空前高漲，終于經過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。

　　通過這次學習我知道了什么叫做團隊精神，什么叫做責任，什么叫做承擔，讓我懂得了應該怎樣在團隊中發揮什么作用，通過這兩天的培訓中也使我也懂得了父母的不易，應該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報答父母的養育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養。

　　企業培訓心得 篇9

　　企業是由員工組成的，不只是簡單的增加，而是作為一個整體進行統一和協調。企業的發展,關鍵和最活躍的因素是人,是企業員工。員工不僅是企業雇傭的勞動力，也是企業發展的重要動力。在我看來，如何成為一名好員工，必須做以下工作：

　　企業培訓心得

　　要成為一名優秀的員工，你應該有強烈的標準意識，并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻精神和高度的責任感,希望導演,一個工人,總干事,實現它,事業心,盡職盡責,無私奉獻”。這不僅是優秀員工的基本條件，也是個人職業的價值追求。做好自己的工作是在日益細化分工的背景下，加強企業自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責，盡職盡責，了解不丟失鏈條的意圖，開展不打折的工作，實施任務不縮水，那么企業的發展戰略就能得到有效的實施。

　　做一個優秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結干物質的“點”。“萬民練弓，一一發，一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意，而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業的分工是明確的，也不能保證不會有任何計劃外的事情，也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應該做的事是責任和義務;做好自己正在做的事情，就是要有進取心和獻身精神。當工作人員或人手不夠的,優秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識，以培養成長的積極心態對待不平凡的事務，我們就能把工作當作機遇，把任務當作鍛煉，這樣我們就能積極地、認真地投入到工作中去，并具有主人翁意識，這必將增加我們的工作熱情。工作。

　　要成為一名優秀的員工，你應該有強烈的“攜帶”意識，堅定不移地加強學習。“生活、更新”的概念是指通過不斷學習來提高自己的工作能力。學會了堅持實踐,從書本上學習,向同事學習,不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優化自己的知識體系,以更好地適應不同的復雜的新形勢和新任務。在當今世界，知識革命日新月異。要成為優秀的供水企業，更重要的是要貼近實際，貼近群眾，不斷加強和提高個人適應崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續學習，明天可能會落后。我們自己的工作也是如此，我們必須轉變觀念，抓住學習的機會，充實自己，不斷突破新出現的問題和新情況，否則企業和社會終將消滅我們。

　　新形勢、新任務和新挑戰,要求我們必須堅定地建立一個標準的意識,意識的,攜帶,優秀員工的職業生涯的期望目標,從現在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發展的企業增加磚加瓦,成為符合公司對優秀員工的希望。

　　如何做好企業內訓

　　第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求

　　培訓調研是許多企業經常做的，但依據調研開展的培訓，很多時候依然達不到學員要求，學員抱怨很大。這主要是因為，調研中的關鍵細節被忽視，調研的只是一些表面問題。許多企業培訓調研時，往往是把設計很簡單的調研問卷一發，任職者直接填寫上交，組織者進行匯總后就成了培訓需求，這樣草草而就的調研隨意性很大，人員真正的需求并沒有調研出來。另外，培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓：如干部缺乏管理知識，工人缺乏技術，但到底缺乏哪些技術，缺乏到什么程度，卻不是很清楚。經常是人員自己提要求，上報課程，培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真，培訓效果也就差強人意。

　　因此，只有充分重視調研中的關鍵細節，才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手，一是調查人員應該掌握什么，二是調查人員真正缺乏什么。兩者共同作用，真正的需求就會找出來，而虛假的培訓需求也會有效剔除。

　　調研人員應該掌握什么，需要從企業戰略、崗位需求入手，這需要對知識內容進行分類、分級，要了解人員應該掌握什么知識技能;還要了解應該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類，知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說，對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通，對于相關崗位或上下游的知識，做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識，了解了生產、物流知識，就會更有效的開展工作。

　　通過對人員的知識進行分類分級，我們可以清楚看到：并不是所有的知識都需要培訓，必須精通的知識需要培訓，需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得，而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。

　　了解人員欠缺什么，除了對照應該掌握的知識標準，逐一比較分析之外，還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中，人們很容易被表面現象所迷惑，認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明，培訓并不能解決所有的問題。很多人績效不高，很多情況下并不是由于知識能力欠缺，而是因為態度或其它原因所致。而許多問題，如流程、激勵等并不是培訓所能解決的，越培訓可能越糟，這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。

　　需要注意的是：調研培訓需求要以任職者和上級主管為主，而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為：對具體崗位，任職者和上級是行家，他們對崗位了解最深，崗位需要什么，缺什么他們自己最清楚，而上級在場，可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標準、組織調研、輔導匯總等的作用。

　　第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控

　　培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節，許多培訓組織者往往認為;講師請來了，學員也來了，都準備好了，培訓就可以萬事大吉了，因此放松了對培訓現場的調控，甚至在培訓過程中都不親臨現場。殊不知，培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多，這時的工作不到位，也會使培訓效果大打折扣。

　　培訓實施中經常出現的問題有：出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面，更有甚者會出現講師被轟下場，培訓中途失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題，是許多原因造成的，其中最主要的原因有：

　　培訓內容與學員不匹配：內容與學員不匹配就容易出現上述問題，培訓內容過深，學員聽不懂;培訓內容太淺，學員會不以為然;內容不適合公司，學員感覺中聽不中用，浪費時間等。這些情況的出現，通常是由于調研不仔細或者是講師準備不足所致，這時，學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。

　　培訓形式與學員不匹配：有些講師培訓內容雖然實用、有價值，但講課形式呆板、照本宣科，結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習特點，把好內容給講砸了。另外，也有一些企業人員不主動，不愛拋頭露面，對講師活動不配合等，也會導致培訓出現冷場。

　　講師或學員態度、風格有問題：由于一些講師的講課態度不好，高高在上，故意炫耀甚至出現不當言語舉止時，就很容易讓學員厭煩、看不慣，導致講師與學員之間出現對立;或者學員由于種種原因，本身就比較有情緒，把火撒在講師身上，有意刁難講師，讓講師下不來臺，培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。

　　因此，作為培訓組織者，應該高度重視培訓現場這個細節，要做到眼觀六路，耳聽八方，從學員反應中及時覺察問題，積極聽取學員意見，分析各種現象背后的原因，與講師協調改進，采取有效的補救措施，把問題消滅在萌芽狀態。

　　培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題，當學員討論偏題時，培訓組織者要及時出場，把議題拉回到預定的軌道上來。另外，培訓組織者要積極配合講師，尤其是冷場時，要采取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動，幫助講師把氣氛搞好，讓培訓活躍起來。

　　在培訓休息時間，培訓組織者也要把學員的反應透露給講師，讓其適當調整授課方式或內容等。當然，與學員的交流也是必不可少，采取私下交流談心等形式，讓一些學員放棄其成見，積極配合，讓培訓能夠積極進行下去。

　　第三、培訓結束——缺乏培訓的后續跟蹤應用

　　在培訓結束后，許多企業往往都會進行培訓評估，但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長，參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦后，培訓的作用就會逐漸消于無形。

　　培訓之所以出現這樣的結局，主要是因為：忽視了培訓應用這個關鍵性細節。培訓完成后，培訓組織者就撒手不管了。培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣，缺乏相應的培訓應用保障措施，缺乏相應的監督檢查，雖然花了很大的人力物力，但培訓的效果仍舊會大打折扣。

　　因此，重視培訓應用這個細節，把培訓過的知識真正應用到工作當中，這樣培訓才能產生真正的價值，否則，培訓現場熱烈激動，培訓過后無形無聲，培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀，起不到提升企業競爭優勢的作用。

　　如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事，其次要讓學員養成應用新知識的習慣，通過幾方面的配套措施，多管齊下才行。

　　要讓學員重視，與培訓評估有效結合必不可少，要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察，并且把評估分數與學員的考核等掛鉤，而不僅僅是走過場，這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時，讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來，如讓學員寫下培訓后的心得、感想，這樣培訓完畢后，上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監督。

　　培訓結束時，培訓組織者需要和企業相關人員，按照培訓的內容，改進、完善現有的工作方法、流程等，逐漸形成一個新的知識庫，這樣學員就能夠按照新的方式來工作，培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。

　　培訓結束后，培訓組織者需要按照不同的課程，設定不同的跟蹤檢查措施，并協助部門主管進行檢查，看看培訓內容有沒有真正落實。另外，針對關鍵性、非常重要的課程，還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來，強化人員的行為，這樣效果會更佳。

　　總之，培訓過程中細節無處不在，尤其守鍵性細節，如果忽視了，就會造成準備充足，但最終功虧一簣的結局。因此，高度重視培訓中的細節工作，把培訓工作做的盡善盡美，培訓才會真正帶來高價值，提升企業的競爭優勢。

　　企業培訓心得 篇10

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針，我也非常珍惜這次機會。

　　通過這兩天的培訓，我感受頗多，李衛老師說：選擇大于努力。現如今，對于行業的選擇很重要，它是成功途徑中最重要的，我們只有選擇對了，才能順著梯子達到成功的彼岸，但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯，人生中有沒有絕對的錯與對，既然我們選擇了就要努力做好，只要我們心中懷有夢想，帶著困難和希望上路，機會就在路上，成功就在眼前。

　　工作當中我們要學會感恩，我們的工作也是我們的生活，用一顆感恩的心來對待這個社會，對待我們的生活，這個社會，我們的生活將變得如此和諧，李衛老師說：感恩是一種態度;感恩是一種行動;感恩是一個承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞“引路明燈”;感恩是個人及團隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調整好自己的心態。帶著一顆感恩的心來對待這個世界，你將會感覺世界是那么的美好。

　　李厚豪老師說：我們人的一生無非就是為了這八個字“追求快樂，逃離痛苦”想一想，確實如此，但是我們的快樂從何而來，那就要把我們的心態放好，心態決定了百分之百，生活中并不是我們想象的那么美好，難免會有一些磕磕碰碰，在這時候我們就要學會改變，改變心態面對問題，困難的不快樂的都不過如此，人的一生快樂與否，幸福與否，都掌握在自己的手中，幸福快樂沒有絕對的定義，因人而異，每個人的追求不同，定義也就不同，讓自己來掌控自己，自己成為自己的主人。

　　李衛老師關于執行力進行了講解，讓我們知道一個團隊，沒有了執行力是多么的可怕。執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業戰略，完成預定目標的能力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎”。

　　因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設。甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。趙偉老師講到：“你今天學習的態度，決定你明天貧富的程度”，告誡我們要不斷的學習，21世紀的競爭力就是學習力，我們只有不斷的學習，才能獲得明天的價值，我們生活的世界公平的面對每一個人，我們不要在抱怨什么了。只要我們付出，我們就會有所收獲。相信自己。

　　真的非常感謝于總能給予我們這次學習的機會，這一次的學習，對于我來說真的太重要的，來的恰是時候，我真的非常感謝，通過公司的這一次培訓，從培訓的過程中就可以看出公司對培訓是非常重視的，于總及培訓老師都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作當中端正態度，更加努力，更加自信。

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們和宏宇建業一起成長，一起把宏宇建業變得更加強壯，更加輝煌。

　　企業培訓心得 篇11

　　首先感謝公司給我們提供這樣一次業務培訓學習的機會，使我們的工作能力及學習能力得到進一步的提高。同時，非常感謝謝部長的耐心講解，使我們在座的每個人都受益匪淺，也使我們有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的深切體會。通過這次的培訓，我學到了不少關于基金、項目投資及企業上市方面的知識，同時，我也深感自己的不足，各方面能力都還有待提高。

　　這次培訓的內容主要講解了基金、項目投資流程、盡職調查以及后期的資產管理。這次培訓的內容不但涉及廣泛，而且內容詳細，深入淺出，使我們這些初學者都能對其掌握大半。以下是我的幾點心得體會：

　　1. 培訓內容實在，貼近我們的工作。作為一個工作人員，就應該全面了解各方面的知識，可以的話，公司應該多多開展類似的培訓活動，增強我們的團隊合作，提高我們的實踐工作能力。

　　2. 通過培訓，我們對公司的工作重心有了大概的了解，深刻了解到我們的責任之重。作為子公司，我們的任務是，在保管好資產的前提下，發現新的投資機會，實現最后的增值。雖然只是保值增值，但是我們卻不能掉以輕心，要即時了解各方面的消息，為公司做出最佳的決策。在今后的工作中，我們要即時發現問題，同時也要即時解決問題，保證工作的順利開展。

　　3. 經過這次培訓，我深感自己理論知識的缺乏。大學時，我學的是會計專業，對投資知識有所接觸，但是比較淺薄。在培訓的時候，

　　經常會發現有許多自己沒聽過的專業術語。還有一些內容，雖然老生常談，但是我卻不能深切理解其意思。在今后的工作中，我可能還需要花大量的時間去學習新的知識，來彌補自己各方面的缺陷。不過，我還是要感謝自己的理解能力，能夠慢慢領悟一些其中的道理。所以，在學習這一方面，我應該對自己充滿信心，讓自己不斷努力，不斷突破自己。

　　我的心得體會雖然簡短，卻都是我的真心話。沒有太多華麗的詞藻，沒有太多的修飾語，只想把握幾個重點，表達自己的思想。話不用太多，明了就好。

　　企業培訓心得 篇12

　　前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理培訓，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

　　目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

　　首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

　　一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

　　其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養。

　　企業培訓心得 篇13

　　這次培訓的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經濟這么惡劣的大環境下，還能設身處地的為員工著想，為員工的發展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。

　　這次培訓給我的感觸很深，不僅包括培訓的內容對我的影響，還有同事的做事風格，工作氛圍，以及他們團結一心的團隊合作精神，都對我產生了比較大的觸動，我要把在培訓所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與大家分享，讓大家都能感受到培訓所帶來的動力，讓培訓給我們帶來真正的改變。

　　第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中，給我啟發最大的有三個項目：

　　1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結果，以及為了達到這個結果，我們大家應該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領導想要的結果。

　　2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領導，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！

　　3、翻越畢業墻，這個環節給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現在的任務不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。

　　這就像在我們的工作中，每個人都發揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰勝的！還有一點就是要學會借助團隊的力量來戰勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。

　　參加完拓展訓練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學習當中，這次的學習是比較系統地，涉及到各方面的知識和內容，不僅包括我們的工作的專業內容，還有關系我們生活和人生的啟發。

　　每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的，但是當壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會朝著自己的目標去奮斗。

　　梁老師的系統性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負面的影響，人只靠以前的經驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。

　　還有其他的課程學習，讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰略的重要性，以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學到了不同的知識。

　　這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學到的知識運用到工作當中，不斷地充實自己，加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責任心和主動性大大提高，再結合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好！

　　企業培訓心得 篇14

　　食物，對中國人來說，一直是最重要的，所以大家都說：“民以食為天。”而美食，更是廣大中國人民所追求的，中國人對食物尤其是美食的熱愛恐怕可以居于世界之最。正因如此，無數的美食隨著地域，時間，空間的變化也不斷變化和改進。中國人所創造的食物之多，是不可數的。無論是湘菜，川菜，粵菜，閩菜，浙菜，徽菜，京菜都各有所長，都各有特色，有的以清新的口感，爽口的味道著稱，有的則以香辣的味道，火辣的感覺備受好評。每個人對食物的愛好是不同的，有人喜歡的咸的，有的喜歡辣的，有的喜歡甜的，有的喜歡苦的，更有甚者喜歡聞起來臭，吃起來香的。每個人都對各地的菜系有不同的看法。食物，真可說是一方水土養一方人，就連性格都可以隨著食物變化，像川湘一帶的人，性格都如同川湘菜一樣火熱，開朗。然而我們不僅要回吃，更重要的是了解他們的來源，做法。當我們深入地了解每一道菜，我們才能真正懂這一道菜。

　　食物，已經深深地烙印在了中國人的基因里，用舌尖品嘗中國的飲食文化，食物也是一種文化，更是一種不可磨滅的記憶。

　　企業培訓心得 篇15

　　在我們仔細聆聽中，期盼已久的培訓學習終于開始，在我們意猶未盡時，這次培訓敲響了結束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓機會我發自內心的表示感謝。短暫的培訓給了我今后工作一個及其深遠的影響，讓我又站在一個新的臺階審視和規劃自己的職業未來。這幾天的培訓課程，老師們的博學廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象，現場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。 通過這次精彩的培訓學習，我得到以下幾個方面的心得：

　　一、加深了對自身工作的認識，讓自己更加了解物流及倉儲工作的運營模式與作法。

　　想來自己真的應該感到慚愧，雖然不是剛剛從事倉儲物流工作，但是對倉儲物流工作的認識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹，以及采用在“做中學”的方法，讓我在學習的過程中對物流管理和倉儲經營管理方式有了新的認識，更是因為有了這些深刻的認識，讓我對自己的工作產生了新的、深刻的感情。“豐田生產管理系統”與“精益物流”關鍵績效指標與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念，新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。

　　二、了解了更多的物料保管改善方法及知識。

　　作為鹽業公司倉儲物流部負責小包裝食用鹽的倉庫管理員，我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法，但是由于系統知識的缺乏，實際經驗的不足，改進方法都沒能實現。這次培訓學習的“豐田保管七原則”、“建構jit物流三大關鍵”等，為我提供了先進、具體、系統的理論知識，以及充足的實例分析，今后倉庫物料管理工作方面，我將時刻牢記：做到品目集約管理，依流動性大小進行存放，做好異常物品管理，做到一庫位一件號，切記重物低放原則，做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業，更規范。

　　規范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”，真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認識。

　　三、通過精益jit物流模擬游戲，強化對物流管理及倉庫管理的認識。

　　精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time)，即實時生產系統有了全新的、具體的認識。并且，通過“二階段出貨作業問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式，讓我們各抒己見，將自己在這幾天所學知識與實際很好的結合，真正做到學以致用。

　　俗話說：“玉不琢，不成器”，公司能夠給予我這次寶貴的學習機會，就是對我的一次精心雕琢。學習機會是可貴的，培訓內容是精彩的，通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向公司美好的明天更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好公司，為我們的企業更好的發展貢獻自己微薄的力量。

　　企業培訓心得 篇16

　　我們每個人都期望通過自己的奮斗，在獲得公平和合理回報的同時，實現自我價值。獎勵不僅有物質的，更有精神的。世上沒有絕對的公平，但如果失去了基本的公平，一個團隊不團結，分崩瓦解只是一個時間問題。如何使團隊扭成一根繩子，發揮出最大和最好的效果，是我們迫切需要思考的問題!

　　在工作中，要貫徹“誠實、認真”的原則，而不是把它當作口號，而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經營活動中去。

　　創新、超越、團結、務實是企業文化的體現，立足于企業價值觀和組織文化、團隊合作、責任、誠實和自我批評。它是公司多年發展經驗的積累和沉淀，是企業員工集體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自己的企業文化，沒有固定的模式，我們只有不斷通過實踐學習工作，積極吸收其他企業先進的思想，結合公司的實際情況建立一種屬于自己的文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等，形成了企業文化不可分割的一系列內容。

　　一個擁有優秀文化的企業能夠在未來的市場競爭中生存和發展，其資本將繼續增長，成為真正有價值的資本。否則，再多的資本也不過是一堆廢紙。因為它在未來的市場競爭中將逐漸失去競爭力。

　　公司的企業文化是開放、包容、持續發展的，只要我們繼承和發揚這種文化，集體團結奮斗，我們就有理由相信企業的道路將越走越寬!

　　企業培訓心得 篇17

　　眾所周知，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭。加快人力資源開發，提高勞動者素質已成為“第一要務”。而企業職工培訓就成為企業開發人力資源、培養人才的重要途徑。

　　企業培訓是創造企業文化的基礎和前提。沒有好的企業培訓機制就不可能營造良好的企業文化，而建立良好的企業文化可以有效地提高勞動生產率，樹立企業良好的社會形象，增強企業競爭力。

　　企業文化的建立有賴于職工培訓的規范和提高。只有成功的企業培訓才能塑造良好的企業文化。這是因為：

　　一是企業精神是企業文化的核心和基石，是企業的一種無形資產。

　　二是提高職工的文化素質有助于增強企業的競爭力。加強企業的職工培訓要充分按照現代企業制度的要求創建現代企業教育培訓和人力資源開發管理機制，以利于提高企業職工的綜合素質。

　　三是企業培訓要注意融入企業文化的內涵，并形成制度。只有這樣，才能更好地樹立良好的企業形象，增強企業的輻射力。

　　企業培訓只有創新，才能促進培訓不斷向更新更高層次發展，才能使職工素質真正實現提高。

　　首先，要在職工培訓管理體制上創新，努力建立起培訓使用待遇一體化的職工培訓管理制度；

　　其次，必須建立以市場為導向的培訓運行機制；

　　第三，要及時更新、充實、創新培訓內容，不斷提高培訓質量，真正做到與時俱進；

　　第四，要以改革創新為動力，借助企業內部局域網等多媒體，不斷優化整合培訓資源，改革舊培訓模式“盤活變現”提高企業的培訓效率。

　　企業培訓心得 篇18

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓家都很苦惱吧，下面是小編整理的培訓心得體會3_導游培訓心得體會，供家參考借鑒，希望可以助到有需要的朋友。

　　今天下午，張總給我們作新員工入職培訓。因為是張總講課，所以我們早早的趕去霸個好位置選了個正對張總的座位，可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿，也有個別不PASS的同事，競然敢遲到，結果被張總指令請家明天的下午茶，家又有口福了。

　　入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范。

　　雖然在培訓之前，張總說這堂課會有比較枯燥的內容，但兩個小時下來，我們所聽到的`都是些很生動的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先，為人要真誠，只有當你真誠地對待別人時，別人才會真誠地對待你，我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事，你的心胸夠寬闊，才能夠發現別人的優點，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。有句話說得好：當你發現別人越來越多缺點的時候，說明你的缺點也越來越多！所以我們想自己優點多一些的話，就趕快去發現身邊人的優點吧，呵呵。其次，要有足夠專業的知識，只有你對自己的工作夠專業，才能夠更好的開展工作，面對客戶才能提供全方位更完善的服務，讓客戶接受認同你的工作。再者是快樂，快樂生活，快樂工作，當你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會感受到工作帶給你的快樂；如果你不喜歡這份工作，將無法把它做到最好，像張總所說，面對你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的，因為時代財富本身的工作氛圍就是很輕松快樂的，例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯堂的那一剎那、蘿卜一聲令下搶下午茶的時刻，這些都是快樂的體現。時代財富的快樂無時不在，無處不在，只要你善于去發現。

　　經過這兩個小時的培訓，我獲益良多，從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因為有些事發生了是無法改變的事實，只有積極的面對才是上策，像人們常說的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過！

　　企業培訓心得 篇19

　　3月21日我正式加入了恒公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富，包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。

　　首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒發展歷史的烙印，折射出企業的特征，是企業的無形資產。企業文化能提高工作效率，為企業帶來利潤，恒的企業文化有著特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的整體效益。

　　恒以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨，憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風，由從零開始到實現規模和品牌的飛躍，發展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業文化不只是一句口號，更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中，落在實處，無時無處不體現出恒人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

　　其次，對恒的發展歷程感觸頗深。恒從起步開始，便有計劃地實施發展戰略，公司從起步之初就每三年制定“中期發展計劃”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出恒

　　穩扎穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業。

　　第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展，并且保持行業領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒采用的密集型集團化管理模式，實現了“三個確保”，即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業文化傳承到全國各個地區公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒作風，實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式，為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。

　　在四天充實的入職培訓中，恒精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的家庭中，并以成為恒人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優秀的恒員工。

　　企業培訓心得 篇20

　　迎著春的復蘇和活力，懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張，我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫院20xx屆護士規范化培訓班這個集體中。踏出學校，告別了半年的實習生活，我們來到了這里，崗前培訓后，即迎來上崗工作。雖然這次培訓的時間不長，但從這短短兩周中學到的知識卻是終生受益。

　　通過這次培訓學習，我了解到了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展方向的概況。同時，護理核心制度、護理禮儀也是學習專業知識課前的必須掌握。接著，在每日理論學習加實踐鍛煉的課程中，穩扎穩打了我們的基礎知識。說來慚愧，即使是最最基礎的知識點，我的掌握也還不夠，通過培訓學習的`加深，我才牢記其要領。理論學習與臨床實踐相結合的方式是學習的最佳方式。從前，受考試需要，我們也在不斷學習著，然而由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以學到的知識很快就成為過眼云煙，隨考試的通過而丟棄。這次規范化培訓的學習方式給了我們全新的感覺。一是課巢排合理，所學即是所需，每天上午理論學習，下午實踐操作；二是臨床實踐讓我們有了足夠的動手機會消化所學。從課巢排到班級管理，看得出，護理部為我們的培訓花費了很心血，其重視度不言而喻。從小模擬到培訓結束后的理論加操作考試，小組與小組間“捆綁”式抽考，在提高個人的同時更增添了我們的團隊意識、協作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷，一把筷子不折的精神。

　　繁重的課業之余，晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對于前一天所學的提問及解答，既鞏固了知識，又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛，哲理小故事、腦筋急轉彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內容。講臺就是舞臺，任我展現，任你多彩！這樣的培訓，這樣的班級，既是學習的平臺，更是多姿生活的平臺，我們在這里學習著，也快樂著。

　　靜水流深，滄笙踏歌。轉身后，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！其實還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓，但我所學到的知識、經驗與感悟，卻是一生的寶貴財富。護理，是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力！相信明天會更好，沒有什么困難不可克服，既然選擇了，就該義無顧！讓我們一起，以一襲高貴而神圣的白衣，守護時間最純凈的靈魂！

　　企業培訓心得 篇21

　　為提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

　　“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：

　　一、管理者要具有主角的認知潛力；

　　管理者不是一個簡單的管理主角，更是一個導師，在管理過程中要有必須的主角認知潛力，并扮演好自我的主角，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做！”為“就應這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。

　　二、管理者要不斷放大自我的格局：

　　豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產生照鏡子的反射效應，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產生知恩圖報的效應。

　　三、管理者要利用同心圓領導手段：

　　作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創意和潛力，利用好手中的權利，扮演好職責主角，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。

　　相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭！

　　企業培訓心得 篇22

　　一、勤學多思，強化實踐意識

　　進入化銷公司已經整整六年，也參加過幾次培訓班，每次培訓結束我都有學無止境的感受，這次更為明顯。幾門課都是由經驗豐富的老師授課，所講的內容不是空洞無趣的照本宣科，也并不晦澀難懂。朱力老師《溝通技巧》，曾憲植教授的《宏觀經濟形勢與京津冀一體化發展》等課程都是與我們日常工作息息相關，老師們精彩的講解、平實的語言，先進的思想理念為我們引領方向做出指導，我們邊學邊記邊思考，感覺思路開闊了，思想升華了。在《企業全面經營決策》這門課中，我第一次接觸沙盤模擬操作，將現實工作用沙盤的形式展現出來，體驗了一次從戰略決策到最終實現銷售的全過程，學會了換位思考，感受到團隊的執行力和戰斗力的重要作用。這次學習，無論是理論知識還是實際操作都讓我有了全新的體驗，我會在今后的工作中學以致用。

　　二、沉下心來，強化責任意識

　　我在銷售一線已經工作近二十年，常常感覺工作瑣碎，也會產生疲乏感和惰性。在這次的培訓班學習中，我們開展了向董樹明、周陽等先進同志學習的大討論，通過學習查找自身不足，深刻感受到自己潛意識里有一種得過且過的情緒，和董樹明同志從始至終保持旺盛的工作熱情相比，差距很大。在新客戶開發的過程中存在畏難情緒，愛找客觀理由而不是找自身原因，這一點和年輕的客戶經理周陽相比也是相差甚遠。通過這次學習和討論，使我認識到做好工作就要沉下心來，腳踏實地，克服困難，強化責任意識。今后，我要以先進同志為榜樣，用更加高、更加嚴的標準要求自己，成為各項工作的能手和強手。

　　三、善于溝通，強化團隊意識

　　這一點也是這次培訓班我深刻感受到的。第一天的《博弈春秋》我們分組進行拓展訓練——打真人CS。我被大家推選為政委，因為是第一次參與這個活動缺乏經驗，又沒能進行有效的溝通安排，結果我們組像一盤散沙，大家各自為政，沒有分工配合，最終任務完成的不好，而且“傷亡”慘重。通過這次失敗我深刻體會到，即便是一個游戲，團隊里的每個成員都要各司其職，充分發揮大家自身特點的同時還要講究整體配合，才能取得成功。有了這次經驗，在培訓班結業時的案例展演上，我們小組7名同志充分溝通，大家分工協作，從角色分配，臺詞設計，到PPT制作，音效配合各個環節都安排的井井有條。在排練時，大家出謀劃策，一個動作一句臺詞都凝聚了集體的智慧，最終我們取得了案例展演第一名的好成績。這次培訓我經歷了從失敗到成功的轉變，也使我受益良多。在日常工作中，我也要不斷加強溝通，發揮團隊協作意識，充分調動團隊每個人的積極性，集思廣益，以點帶面，以星星之火點亮周圍每一個人。

　　三天三晚的培訓緊張而忙碌，從開始的疲憊不堪到最后的戀戀不舍，大家都感到收獲很大。三天共同的學習，不僅讓我結識了很多新朋友，也讓我看到了他們很多的閃光點，幾位老師的精彩講解讓我豁然開朗，思想境界得到進一步提升。結業式上領導的鼓勵，大家的囑托始終回響在耳畔，這是一種精神更是一份力量，它將指引著我在以后的工作中、生活中，用更加飽滿的狀態，用更加充沛的干勁，面對每一項工作，迎接每一個挑戰。

　　當我第一到安環部參加安全培訓時，我看到安環部的部訓“團結、務實、陽光、進取”。培訓老師給我們講解了她們部訓的目的，她說：“部訓的目的是打造一支有激情，有戰斗力的團結各和諧隊伍。”當時我的第一想法就是“不錯”這兩個字眼。

　　培訓老師給我們新員工講解一些安全知識時，我被她生動的講解所吸引。因為她的講解并不枯燥乏味，而是結合實際的解釋給我們聽。并且當時給我們演示怎樣戴好安全帽，而且還運用實例給我講解，說廠里有一個人因安全帽戴的不規范，在生產時摔下受傷嚴重等實例。如果在生產中安全帽戴規范，那樣受傷的情況就不會發生。雖然這些都是一些細小環節，但它卻給我們極大的警世，因此我們在工作中要仔細將安全做到不傷害他人，不被他人傷害。

　　最后培訓老師給我們念了一句董事長曾經說過的一句話“安全是宜化最大的政治，最大的效益，最大的穩定，是搞好一切工作的重要前提條件，事關宜化的發展大局”。沒錯發展是企業的第一要務，但發展更需要有的第一條件是“安全”安全不但直接影響著企業的經濟效益及發展。而且對樹立企業良好的社會形像，也有著重要的作用。

　　從這次培訓中我看到了培訓老師的認真負責的態度，我很感動這是一個企業所極需要的員工。我同樣也很高興能夠加入到宜化雙環這個大家庭成為其中的一員，在今后的工作中，我會遵守規章制度牢記安全五最。記住“沒有最好，只有更好”這一說法，做好自己分內的工作，在工作中學到更多，盡自己的努力成為企業中優秀的一員。我希望“安全第一、預防為主、綜合治理”這一面大旗像奧運圣火一樣繼續傳送下去并且走的更高更遠。

　　企業培訓心得 篇23

　　隨著人類生產和生活的不斷發展和提高，使用化學品的品種、數量在迅速增加，近幾年來物流業的快速發展，使得化學品的經營、運輸、儲存、使用及廢棄物處置所涉及的單位、人員和場所發生了極大的變化和擴大，如何最大限度的加強化學品的管理，降低其危害和污染的風險已經引起了世界各國的重視。

　　黨中央、國務院歷來對安全工作十分重視。針對近年來發生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，對安全管理工作提出了嚴格要求。在全國整頓和規范市場經濟秩序工作中，又將加強危險化學品安全管理作為其中的一項重要內容。多年來，在各部門的共同努力下，危險化學品經營管理工作取得了較好的成效。

　　我國社會主義法的內容十分豐富，涉及到社會主義法的基本方針、基本原則和基本要求，主要包括依法治國基本方略和依法行政基本準則、社會主義法治、社會主義法的體系、社會主義法的使用內容。《安全生產法》時綜合規范安全生產法律制度的法律，適用于所有生產經營單位，是我國安全生產法律體系的核心，與安全生產相關的法律是指安全生產專門法律以外的其他法律中涵蓋有安全生產內容的法律。

　　《安全生產法》最重要的特點之一，就是更加明確了生產安全事故的責任追究和在生產安全管理工作中要始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針。眾所周知，在傳統的安全管理工作中，始終貫穿著“三不放過”的原則，經過一段時期的運行之后，體會到追究事故責任者的責任不夠明確。因此，現在又將“三不放過”改為了“四不放過”，加大了發生事故后的處理力度。這不失為一種“前事不忘，后事之師”的好做法，有新意。新出臺的《安全生產法》則體現了在安全生產管理上要強化“超前意識”、“預防為主”的理念，進一步明確了只有有效地預防生產安全事故的發生，才能使安全管理工作達到最高的境界。

　　安全管理工作的“超前意識”，強調把安全工作的重點從事后處理轉移到事前監督上來。要建立完善的事前監督管理體系，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則和“防范勝于救災”的內涵。同時，也要形成建立積極向上的“安全文化”氛圍，這是安全管理工作事前監督體系的重要環節。建立完善的安全管理考核機制，是事故“超前防范”的有效措施。然而，還存在著重視對安全事故的考核，輕視對不安全因素、異常的監控。在這種安全管理體制中，不可避免地抱有了一種僥幸的心里。孰不知，“小病不醫，終成大患”。等到安全事故發生后，再找原因談“幾不放過”晚矣。因此，一個完善的考核機制應包含安全管理的各個環節，健全“責任鏈”的監控系統，提高“防患”意識，從小事做起，建立必備的安全防患措施，堅決杜絕“三違”，養成工作嚴謹、執行制度認真、工作程序規范的良好工作作風。在實際工作中提高自防和互防能力，做到“三不傷害”，從而建立起安全管理工作的新風尚。把生產過程中發生事故的可能性消滅在萌芽狀態。

　　化學工業時基礎工業，既服務以其他行業，也制約著其他行業的發展。我國經濟成分的多樣化，給化學品安全管理造成了非常復雜的局面。而危險化學品的特殊性質決定其在生產、經營、儲存、運輸和使用諸環節都存在著不安全因素。

　　在經營過程中，對危險化學品的購進與銷售以及圍繞購銷經營的儲存、運輸、廢棄物的處置等，這些不僅是經營活動，而且包含著危險化學品安全管理。如果對危險化學品的特性不清楚，發生誤購、誤售，儲存、運輸、廢棄物處置安排不當等，會造成人員傷害、財產損失、環境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。

　　2011年三月二日國務院頒布了《危險化學品安全管理條例》。通過這幾天的研讀，我感覺本條例相比2002年版的條例內容更加詳實，責任劃分更加明晰，使得監管部門和企業更容易適用。新版《危險化學品安全管理條例》有如下特點 ：

　　一、第六條、第七十五條到第一百條都對各部門劃分了職責，落實了責任，明確了執法主體，避免了推諉扯皮現象。

　　二、第八條、十四條、六十八條、六十九條等明確規定了安全生產監督管理部門、公安機關、質量監督檢驗檢疫部門、環境保護主管部門、交通運輸主管部門、衛生主管部門、工商行政管理部門、郵政管理部門、工業和信息化部門之間的互通協作關系。

　　三、第十一條的規定，給城市規劃部門提出新任務，比如危險化學品的行業規劃要納入城市規劃當中，這一點對從本質上提升危險化學品行業的安全管理很重要。

　　四、第二十八條到三十二條，在所有的安全法律法規第一次提出了《危險化學品使用許可證》整個概念，并給出了辦證許可流程、時限和所需材料。

　　五、條例的制定更加詳實，更加實用。危險化學品在生產中一個設計生產、存儲、運輸、實用這幾個環節，每個環節都劃定了監管部門和企業的責任和義務。使得企業和基層安監部門適用起來更順手。

　　危險化學品

　　包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機過氧化物、有毒品和腐蝕品。

　　重大危險源

　　指生產、運輸、使用、儲存危險化學品或者處置廢棄危險化學品，且危險化學品的數量等于或者超過臨界量的單元(包括場所和設施)。

　　一般規定

　　1 生產、儲存、運輸、經營、使用危險化學品和處置廢棄危險化學品的單位,除遵守本標準外，還應執行國務院頒布的《危險化學品安全管理條例》中的其它款項。

　　2 危險化學品單位的主要負責人必須保證本單位危險化學品的安全管理符合有關法律、法規、規章的規定和國家標準的要求,并對本單位危險化學品的安全負責。

　　3 分公司所屬的危險化學品的生產、儲存實行審批制度，未經審批，任何單位和個人都不得生產、儲存危險化學品。

　　4 危險化學品單位從事生產、經營、儲存、運輸、使用危險化學品或者處置廢棄危險化學品活動的人員，必須接受有關法律、法規、規章和安全知識、專業技術、職業衛生防護和應急救援知識的培訓，并經考試合格，方可上崗作業。

　　5 危險化學品單位應當接受有關部門依法實施的檢查，不得拒絕、阻撓;對檢查發現的事故隱患應立即排除或者限期排除，不符合國家標準要求的設施、設備、器材和運輸工具應停止使用。

　　危險化學品經營銷售實行許可制度。經營單位必須具備下列條件：

　　1經營場所和儲存設施符合國家標準。

　　2 主管人員和業務人員經過專業培訓，并取得上崗資格。

　　3 有健全的安全管理制度。

　　4 符合法律、法規規定和國家標準要求的其他條件。

　　5 沒有化學品安全技術說明書和化學品安全標簽的危險化學品不得銷售。

　　6 單位臨時需要購買劇毒化學品的，應當憑本單位出具的證明(注明品名、數量、用途)向所在地市級公安部門申請領取準購證，憑準購證購買。

　　7領用危險化學品必須持使用單位證明到供應處領取，實行兩人制。

　　危險化學品經營單位要在要在化工企業中率先實施“責任關懷”行動。要認真學習和理解“責任關懷”的內涵，樹立自覺承擔社會責任的意識，通過自愿承諾，不斷改善健康、安全和環保狀況，提升企業發展理念.

　　安全是企業永恒的主題，企業是安全責任的主體。市場經濟國家的經驗證明，健全的法治是從根本上解決安全生產問題的必由之路。只有國家法治健全了，企業才能有法可依，有章可循，再加上行政管理部門實施有效地指導幫助，企業就能建立安全生產長效機制，實現從“他則”到“自責”，從“他律”到“自律”，從“被責任”到“我承諾”，從“要我安全”到“我要安全”的轉變，企業履行安全生產主體責任的目標就能實現!

　　企業培訓心得 篇24

　　時間過得真快，不知不覺工作快二十年了，參加的各種培訓很多很多，但是20XX年2月8日上午，公司在XX大酒店舉辦的企業文化培訓，卻讓我有了與以往不同的全新感受。培訓內容豐富實用，講解通俗易通，方式生動活潑，聽者津津有味而不覺疲倦。真希望以后的培訓都能如此。

　　首先是張總經理的《從孫子兵法談管理》，一下子就吸引了我的注意力。因時間有限，他只講了第一個始計篇，通過孫子兵法在戰爭中的應用來與企業管理，特別是與項目管理做比較，淺顯易懂，引人深思。我知道《孫子兵法》，卻從未想到把他與企業管理連在一起，聽張總一講，頓覺新奇，閑時上網一看，方知《孫子兵法》一書已經火了很多年，特別是近幾年，孫子兵法與企業管理、孫子兵法與企業經營、孫子兵法與三十六計、孫子兵法與求職之道……似乎什么事情都能與這本舉世聞名的著名書籍聯系在一起。這時才知道自己知識面太狹窄了，原以為只與戰爭有關的《孫子兵法》，不曾想當今社會已是無處不在了。看來日常的學習放松不得，趕緊讀起來，卻也有了茅塞頓開的感覺。記得書中寫到："善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。"強調的是創新，善于創新出奇的人，他的才能會象天地一樣寬廣，他的思維會象江河一樣不會枯蝎。還有〈九變篇〉中講到的"是故智者之慮，必雜于利害。雜于利而務可信也，雜于害而患可解也。"意思是說：聰明人考慮問題，必定是同時兼顧利害兩個方面，只有在處于不利情況時，能充分考慮到有利的方面，才會對完成任務充滿信心。

　　其次，公司法律顧問孫高峰律師，結合當前項目經營，從項目合同管理標準、常見法律糾紛類別及處理方式、施工企業現狀、風險及對策等方面，講授了項目經營管理過程中應該如何規避風險，實現科學管理的法律常識。也讓我深深體會到學法、懂法的重要性。200X年1月1日，國家《勞動合同法》將頒布前后，我們就意識到了今后員工管理，特別是勞務管理中風險會將越來越大。以前人們的法律知識少，維權意識不強，企業管理不會有太多風險。可現在不行了，隨著國家的各種配套法律法規的頒布，社會輿論宣傳，人們的綜合素質提高，各個層次人們的維權意識都在加強，我們的企業管理，稍有不當，便會引發一連串的各種糾紛，特別勞資糾紛。通過孫律師的講解，我會在自己的工作中，注意相關知識的學習，盡可能地做好本職，減少失誤。

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　還有2月11日公司企業文化部陳部長的溝通一課，課件生動，氣氛活躍，淺顯的語言卻能啟人深思。陳部長講到："溝通是情緒的轉移；溝通是信息的傳遞；溝通是感覺的互動。"的確，在我們的日常生活與工作當中，人際溝通是不可或缺的活動，我們每個人都應該養成小心應對、用心體會、虛心待人的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，另一方面也可以在愉悅的氛圍中把事情處理妥當。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見，而不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。陳部長還講到："人際溝通，最忌諱的就是一臉的死相。"是啊，一個滿面春風的人，走到哪里，哪里都會氣氛融洽。特別是在他講到：""口乃心之門戶"，"相隨心生"時，他提到了《水滸傳》中李魁說的一句話："在一起就是緣分。"我的心為之一動！細細想來，真的，還有什么能夠比在一起有緣呢？我們大家有緣一起上班，一起工作，惟有真實一點，真誠一些，才能贏得企業的發展和個人的利益雙贏。

　　通過張總經理授課的啟發，促使我了解了幾千年前的孫子寫出的一本書，給現在各行各業帶來的巨大影響。孫律師講解讓我更加認識到了學法、懂法的重要性。陳部長的溝通一課，又使我懂得了如何與去別人溝通。知識的力量是無窮的，只有善于學習的人，才能從中啟迪智慧。每本書中的道理都很多也很深，我明白自己的感悟能力有限，理解也還不夠，只希望今后的工作與生活中，自己能夠更加主動地去學習，領悟到更多的道理來指導自己的工作。

　　"世界上最偉大的力量，是改變的力量！"我就那這句話作為我學習心得的結束語吧。這句話陳部長講課時提到的，也是《易經》里面的，世界上唯一不變的是就是變！不變就是變化。的確，惟有善變的人，才能理解學習的重要性，惟有善于學習的人，才能提高競爭力。我們每個人要想成為一個不被社會與企業淘汰的人，就必須要"先知先覺"，要善于學習，善于改變自我，只有這樣，我們才能立于不敗之地。

　　企業培訓心得 篇25

　　提高影響力打造高效團隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

　　“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：

　　一、管理者要具有角色的認知能力

　　管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做！”為“應該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。

　　二、管理者要不斷放大自己的格局

　　豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產生照鏡子的反射效應，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產生知恩圖報的效應。

　　三、管理者要利用同心圓領導手段

　　作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創意和能力，利用好手中的權利，扮演好職責角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。

　　相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，xx年我們一定會創建一個和諧而充滿活力的大家庭！

　　企業培訓心得 篇26

　　結束了前一段的職業生活，懷著對未來美好的憧憬，來到江西省z建筑裝飾工程有限責任公司，開始了我人生新的征程。進入公司的前幾天，我熟悉工作的內容和流程的系統框架，學習了一些工作中的技巧，也吸取了一些經驗。雖然我學習的是土木工程專業，也有一定的相關經驗，但畢竟對于裝飾工程還是沒有深入的了解。這一塊掌握的知識比較少。于是我主動要求到各個項目上去學習，同時也感謝公司給予我這個學習的機會，在這段學習過程中，我去了江西省南昌稅務干部培訓學校裝飾工程，江西省稅務局12633呼叫中心裝飾工程，人民銀行183辦公樓庫房維修改造工程，每到一處都有新的認識，自知仍要加強各方面的學習。

　　很快便迎來了公司組織的新員工培訓，通過這次培訓，讓我對人生和職場的認識有了根本上的改變。

　　在理論培訓中，我了解到了公司的歷史和企業文化，以及公司完整的組織架構，以及公司員工必須具備的條件和責任心;以及公司今后的發展方向。通過這些，我也漸漸明確了，自己目前所處的位置，以及今后所要發展的方向，也希望自己的努力，能為公司的發展盡一份力。

　　一個領導的思想映射著一個企業的思想。湯總在會上講過這么一句話，成功是熬出來的。使我深有感觸。對啊，人不要太患得患失，是金子總會被挖掘出來的。一個員工的努力、盡職，公司是會看到的。從這一句話我們可以領會到，公司給予每一個員工平等的機會。同時，公司也給予每一個員工很大發展潛力，公司的機制也很靈活，只要你有目標，有效率，有能力，公司就會肯定你，認可你。就會給予你更大的舞臺。所以，心有多大，舞臺就會有多大。從這次的培訓中，我又懂得了一句名言：只要有目標，路就不會消失，這一句名言也將成為我的人生座右銘，讓我終身受益。

　　接著，黃總對整個公司的架構，及各個部分所負責的各項業務進行了詳細的介紹，使我系統的了解到了公司具體業務，使我的工作能夠和各部門更好的銜接，更使我能在今后的工作中能夠明確的認識到自己所承擔的責任和義務。

　　安全生產事關職工的生命安全和企業財產安全、事關社會的穩定，只有全員懂得安全知識，提高對安全生產重要性的認識，杜絕安全隱患，只有集中力量抓安全生產，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立安全意識，真正警惕起來，才能真正保障企業生產的安全進行。所以說企業安全生產的培訓是非常有必要的。換句話說，對一個企業來說，安全生產的培訓不僅是對企業安全生產的保障，也是對公司職工生命安全的負責。這一點公司非常重視，作為了一個重要的培訓課題。公司的湛總在會上詳細地闡述了安全生產的意義以及技術防范措施，這一點也希望能引起大家的重視。

　　通過公司這次的培訓使我對人生職場的規劃有了進一步的完善。一個企業要想長存的發展不能目光短淺，要忍得一時的困難，吃虧也是福。同樣一個人的發展也不能鼠目寸光，要有一個長遠的計劃，一步一步來，腳踏實地，步步都要有力，認準了目標就要努力前行。在這里，我將要面對各種各樣或簡單或復雜的工作挑戰，我將在完成這些工作的過程中不斷學習不斷成長，在工作上日趨成熟，使自己的成長融入公司的發展之中，并為公司的發展盡一份力。

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