學習培訓心得體會

時間：2022-06-25 19:13:39 心得體會我要投稿

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有關學習培訓心得體會模板錦集8篇

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的學習培訓心得體會8篇，歡迎閱讀與收藏。

有關學習培訓心得體會模板錦集8篇

學習培訓心得體會篇1

　　大華團隊的成功取決于團隊中成員的執行力，沒有規矩不成方圓，每一個團隊，每一個集體都有一套自己的法則法規，那就要求我們認真去執行，正確地去做事。

　　如何去執行，首先需設立一個奮斗的個人計劃，凡事預則立、不預則廢，明確的目標是讓人產生前進的動力，否則的話必定事倍功半，在我們的現實生活中，經常會有這樣的借口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語，當我們在想這些借口的時候，其實已經花費了我們不少的時間，人的一天只有24個小時，為此我們必須須制定出單位時間內完成幾件事情的工作計劃，克服辦事拖延的習慣，才能更好地提高工作成績。

　　工作效率的高低取決于一個人的.執行力，一個行動勝過一打計劃，既使你有多么完善的計劃，如果不付諸于行動，那么你的工作也會大打折扣，有的人習慣于“等候好心情”來進入工作狀態，卻不知工作狀態是干出來而非等出來的，談得越多，做得越少，所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解，也不要找什么借口了，行動起來吧，結果可以證明一切。

　　執行力需要自動自發地去完成，我是企業的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導，所以我們不能處處等領導去交待，同樣我的事業不是上天安排的，是我主動爭取的，無論在哪個工作崗位上，沒有人不用為自己的飯碗而擔心，尤其是現在的市場競爭，如果自己不努力，只有被摒棄，如果你主動行動起來，勇敢面對困難和挑戰，不但鍛煉了自己，同時也提升了自我價值，為自己創造了一個自我成長的空間，我們也會有承擔更重要的工作，當然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報酬。

學習培訓心得體會篇2

　　今年3月30日至7月30日，根據公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

　　這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這里是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示范中心。

　　培訓期間，先后學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次回路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。

　　專業知識理論方面

　　(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

　　(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kV及以下電壓等級的保護原理。

　　(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱CT、PT)的學習。CT和PT是繼電保護專業必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;CT、PT的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。

　　(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的`是電源系統、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

　　(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

　　繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然后觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然后進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

　　通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。

　　企業文化方面

　　在培訓期間，我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德，電力法律法規，安全生產規程等。通過學習，我明白了什么是國家電網公司的企業文化和發展戰略，它涵蓋著核心價值觀(企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向)、戰略目標(一強三優)、工作思路(三抓一創)、戰略實施舉措(兩個轉變)、發展要求(內質外形)等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎，統一行動的指南，是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

　　團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大于2的效應。

　　牢記國網公司的企業文化、發展戰略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作，一定會有光明的發展前途，企業也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業，實現自我價值的一次寶貴機會。

　　紀律方面

　　本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規定，絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。

　　生活方面

　　在豐富學員業余生活方面，國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。

　　驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。

　　七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

　　結語

　　培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經結束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

學習培訓心得體會篇3

　　XX年3月19—20日，很高興在學校主任的帶隊下，參加了新時期“班級管理的科學與德育工作的藝術”班主任專題培訓班。

　　19日上午的講座人是浙江省教育科學研究院研究員老師，周xx老師主要講教育教學管理過程中師生交往的藝術（人的心理和身體、環境、心理、活動四方面的系統拓展開講解）。

　　19日下午，是山東省壽光世紀學校特級教師，全國十佳班主任老師，鄭立平老師本次主題是如何生成班級管理的智慧（結合自身在班級管理總的嘗試和創新）。

　　20日上午，是廣東省特級教師，青年骨干教師的老師，他的職業心態是：多一點自信，少一點自負，多一點敬畏，少一點牢騷，多一點反省，少一點推托，多一點信任，少一點誤解。

　　老師還被稱為“有愛心、多智慧、能奉獻、會表達”的專業班主任典范。

　　20日下午的講座人是北京師范大學心理學博導鄭日昌教授，鄭教授站在心理學研究的最前沿，全面深入地闡述了教師壓力的來源、表現及危害，壓力應對的方式方法，以及心理情緒的管理、放松和調節的主要途徑，特別是鄭教授總結的宣泄、轉移、幽默、放松、暗示、升華等12種調節方法非常實用，受到了老師們的熱烈歡迎。3個小時的報告，被一次又一次的笑聲和掌聲打斷，精彩的報告，讓老師們感受了一次精神的沐浴。

　　總結這兩天的學習，我有以下體會：

　　一、人不管在任何行業都會遇到各種各樣的困難，既然選擇了教師，就應該踏踏實實的干好自己的本職工作。

　　報告中運用許多生動、感人的案例，深刻剖析了學生成長教育中存在的種種不良現象。在報告中她強調，教育是情感的付出，是科學的創新，是藝術的'創造；教育是愛的傳遞，其責任、義務、使命是永恒的，但隨著時代的變遷，教育的觀念必須更新，教育的方法必須改變，教育的途徑必須拓寬。

　　老師睿智的話語、充滿激情的演講、發人深省的案例，充分展示班主任工作的藝術性，使我們這些一線老師學到了許多許多。

　　周xx老師說過這樣一句話：只有積極的、科學的態度看待自己的人生經歷，才能成為財富。

　　二、多做好材料的積累工作

　　陳老師的報告就像是平日的說話一樣，語調親切，說著我們身邊再熟悉不過的事情。記憶最深刻的是全班的孩子幫他過生日的場景。陳老師的報告讓我知道了材料的積累讓人很佩服。以后我也要好好的學著做。

　　三、要學會信任、愛自己的學生（代溝突圍）

　　聽了陳老師這句話（當學生吧信任交給你，越要珍惜這份厚重的信任，當學生視你為知己的時候，更要善待這份心靈的托付，正因為如此，才有了教育的美麗與尊嚴）后更加的知道了孩子愛你、信任你才會對你說出真實的自己。

　　四、做一個幸福的班主任

　　看到了這段話，幸福來源于改變，如先改變自己，對方也會改變；對方有了改變，心境也會改變；心境有了改變，言辭也會改變；言辭一有改變，態度就會改變；態度一有改變，習慣就會改變；習慣一有改變，運氣就會改變；運氣一有改變，人生隨之改變！讓我感觸到事實如此。

　　要獲得幸福感，途徑有很多，如：每天一次微笑的問候、每周一次關心的交流。提高管理班級的水平，關愛學生，走進學生的心靈，把班級建設成優秀班集體，成為受學生歡迎的班主任。

學習培訓心得體會篇4

　　9月4日—9日，我有幸參加了公司中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班(第二期)，來到美麗的杭州，來到心中向往已久的秉承“求是創新”優良傳統的浙江大學。培訓雖然結束了，但浙大老校長竺可楨的兩個自問：“到浙大來做什么?”“將來畢業后做什么樣的人?”現在還時時縈繞在我的腦海里，我心里也在自問：五天學到了什么?提升了什么?該怎樣總結五天的所得?

　　為期一周的培訓，通過《領導力與執行力提升》、《互聯網+的機遇與挑戰》、《管理溝通智慧》、《企業創新發展理念》等八節專題課的學習，八位老師的精彩講課，我受益匪淺。

　　組建好一個高效強大的團隊，才能更好地提高領導力和執行力。樓波老師從幾個游戲開始，走下講臺，與學員互動，開放、幽默、體驗式的講課，告訴了我們這節課的目的。選擇和組建一個什么樣的團隊，團隊的目的是什么?方向是什么?只有在明確團隊的目的和方向的.基礎上，加強團隊間的信任，發現和利用隊員間的優勢，團結一致，做實、做好一個木桶，才能形成一個高效強大的團隊。

　　善于溝通，把握人性，循道而行。說得體的話，做得體的事，溝通是門藝術，也是一門為人處世的哲學。竇令成老師從溝通的基礎、技能、對象、實戰、提升五方面，通過拆字和案例，詳細地講解了溝通的智慧和策略。家庭溝通、同事溝通、領導溝通，不管與什么人溝通，都應尊重相互的感受和需求，溝通時都有70%的情緒和30%的內容，因人而異，善于溝通，才能獲得有效信息，才能做到一個明辨是非的人。

　　跟上時代，拓新思維，迎接機遇與挑戰。孫家良老師從當前的宏觀經濟形勢與供給側改革，講解了企業怎樣做好轉型發展，在創新的基礎上由數量增長型轉為質量發展型;于明鑒老師從互聯網+、云時代、大數據，講解怎樣拓新思維，迎接新的機遇與挑戰;項益鳴講解了企業創新發展理念與突破路徑。三位老師的講課，案例豐富，實操性強，從現實出發，給我以腦洞突開的啟發。

　　創新企業文化，樹立企業形象，提高綜合素質。企業的價值觀念是企業文化的核心內容，企業文化要有符合自己的行為準則，通過語言、內容、創新打造形成一個卓越的企業文化;企業文化與企業形象都表現為人的問題，人與人、人與企業之間就要通過禮儀表現。

　　“一次浙大行，一世浙大情”，五天學習結束，老師的結業寄語還在耳邊回響，感謝公司給我們這樣一次獲益匪淺的培訓學習機會。浙大的學習之行雖結束，但浙大的“求是創新”教育培訓之情永在心中，自己的學習之行還永遠在路上，沒有結束，希望通過這次培訓，運用創新的思維帶好自己的團隊，為公司的發展，為集團公司沖刺世界500強做出應有的貢獻。

學習培訓心得體會篇5

　　“拓展訓練”是一項大型的戶外拓展活動，在我看來他還還被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內涵。以前，對于“拓展培訓”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容。這次有機會參與網名網訊的素質拓展訓練，使我受益非淺、感受頗深!

　　當我們邁進訓練場的那一刻，我們已經被賦予了人生中的一次新的轉變!因為他激勵了人的斗志，激發了人的潛在能力，創造性的發揮了人的團隊能力。

　　雖然只有短短的一天時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：

　　一、目標一致、互相信任

　　無論是訓練一開始的背摔、巨人天梯、畢業墻，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協作，如果我們在實際工作中都能像現在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今后的工作學習中我也一定要以這種心態重新定位自己的角色和責任。

　　二、永恒的微笑

　　畢業墻這個項目，使我感覺到“翻越求生墻”訓練是對我們意志的考驗，4米高的筆直的石墻，沒有任何工具，當時就想著怎么過去?大家齊心協力共同努力，終于征服了"石墻"，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少“踐踏”，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業墻，取得最終勝利的隊員，使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。

　　拓展訓練很快的一天，但是使我認識到個人的成功永遠基于團隊的成功，也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的.喜悅，感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關愛，感受到了濃厚團隊氛圍所激發出的高昂斗志。當隊友們把我拉上4米高的臺子上時，使我感受到團隊精神的偉大，團隊合作是我們最終取得成功的精髓。

　　世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓練，我們在今后的學習工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結協作，戰勝挑戰，取得優異的成績。

　　通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。奉獻成為激發團隊成員的動力，為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔的集體責任。沒有承諾，團隊就如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。

　　通過這次拓展活動，使我在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西：學會挑戰自己，學會正視自己的缺點，了解自己的長處和短處，學會鼓勵他人，學會欣賞他人。更學會了在自然中放松、在游戲中學習、在歡笑中感悟!啟發了我本身的想象力與創造力，提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用，增進了對集體的參與意識與責任心;改善了人際關系，學會了關心，更為融洽地與群體合作。

　　總之這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學習中去，完善到我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標進行得更好!

學習培訓心得體會篇6

　　參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。也充分理解了“教育的發展關鍵看學校，學校的發展看校長”這句話。校長要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。應該說，這次學習讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓談讓我深深體會到：

　　一、校長要設計好學校的品牌校長是學校工作的多面手。他既是學校的領導者、決策者和高級管理者，更是是學科帶頭人，教師的勤務員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學校”。校長的工作對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學校的領導，首先是教育思想的領導、業務上的指導，其次才是行政管理。”因此，校長必須把自己的辦學思想貫穿于日常的管理活動中，用先進的教育理念去影響、帶動教師，把自己的辦學思想轉化為教師的行動。同時，要注重辦學經驗的積累與揚棄，努力形成學校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學校無形資產和寶貴財富，更是學校品牌的意義所在。

　　要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規，作刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創新。

　　要當好一名校長，其次就要當好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。把握好班子建設的四大問題：一是思想建設問題;二是班子團結問題;三是科學決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應多一點人情味，少一點火藥味;多一點教育渠道，少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。

　　要當好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發展觀念、人才觀念、素質觀念、服務觀念、競爭觀念;六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚兩種精神：奉獻精神、貢獻精神。要當好一名校長，最后要把崗位當作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會干事上下功夫。事無俱細，一項一項完成，一步一個腳印往前走。在事業上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現狀，能為學校提供活力，能有效地調動工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學校，只要有利于學校的發展，作為一名校長應當剛則剛，當柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應。用完善的制度來支撐學校，做到制約機制周全，有操作性、實效性、易被師生采納。二、校長要建設好團結，高效的師資隊伍

　　教師在學生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動都是學生學習的榜樣。教師只有用先進的教育理念和扎實的'教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財富;學習就是生命。”，教師職業具有像醫生、律師一樣的專業不可替代性。”

　　“先有名師，才有名校”。作為一名校長，應鼓勵教師多讀書，努力創造讀書、學習的機會。一個人的精神發展史實質就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創設一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會中讀書最多的人群。同時引導教師勤于反思，行成于思毀與隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆，積累教育教學案例，如上網交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。

　　三、校長要提高管理水平

　　要全面提高教育教學質量，就必須提高校長的管理水平。一所學校質量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。這次培訓讓我更進一步的了解和掌握了管理工作的四點要求：

　　1、目標定位：作為一名校長，首先必須認真統計所在地的總人口、學齡人口，從而制定短期、中期學校建設的目標，師資的配備，根據當地教育發展的實際制定質量目標。質量目標制定后首先找到比的坐標;其次找到質量的內涵;第三是質量的類型。如我所在的中學，由于歷史的原因，導致該所中學的教學質量一度滑坡，雖然是曲沃縣的一所初級中學，但與同類學校相比，絕對不在同一起跑線上，當地群眾不信任該所學校，紛紛把自己的子女轉到其它學校就讀。為了讓目標真實、可及，我在20xx——20xx學年的工作計劃中制定目標時只講了一句話，那就是教育教學質量穩中求進，不與同類學校比，而與自己起跑線相一致的學校比。該所學校的學生各種行為習慣較差，針對這種情況提出“扎實推進學生良好行為習慣”的教育。開學一個多月以來，由于目標定位準確，教師教書育人的積極性、主動性空前高漲，學生的不良行為習慣得到有效遏制，學校正向著健康的軌道邁進。

　　2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學的"發展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會，讓他深存于教師;掌握主線，找準新的質量增長點;改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴格管理結合起來，大膽管理，嚴格管理，用規章、用情感管人。

　　3、精神重塑：一所學校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支點、動力的源泉。我所在的學校由于多種原因，教師缺乏精神支撐，我在認真研究現狀的基礎上提出我校教師首先要有團結協作精神，其次是敬業精神，再次是奉獻精神，第四是拼搏精神。

　　4、管理策略：管理的四個結合是：優秀的傳統與現代管理相結合、科學的制度與情感管理相結合、全面的常規與特色管理相結合、嚴格的分工與道德感化相結合。

　　(1)人事管理:調整激勵機制。我所在的學校，據了解曾經存在著“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的問題。鑒于這種情況，我們領導班子共同探討，在廣泛征求意見的基礎上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由于激勵機制的合理調整，從而最大限度的調動了全體教職工教書育人的積極性和主動性，學校的各項工作人人爭著做。為提高發展策略，最大限度的滿足教職工自身發展的需求，培養管理的能手、教育的骨干，我實行“分級管理、雙軌并行”的管理模式，在教育教學活動中精心組織“六個一”活動。學校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺，以此達到教育教學事業整體發展的需要。

　　(2)教學管理：校長工作的核心是務必狠抓教育質量，質量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。作為一名合格的校長應嚴格執行課程方案，努力做到有所突破。在教學管理中結合實際，我與教務主任一起制定出了《教學常規檢查量化表》、《教學工作計劃》，成立了教研組、備課組。為及時了解教師的教學動態，制定出了《領導聽課制度》;為建立學習型的教師隊伍，制訂出了集體備課的措施，統一辦公地點;為形成“比、學、趕、幫、超”的局面，規定同組教師必須相互聽課和評課，教師不準上無準備之課。做到“教學的每一過程不是流于形式，而是注重實效”。

　　(3)環境管理：為讓師生有一個安靜、干凈良好的生活和學習環境，學校根據自己的實際制定出相應的管理措施和方案，做到環境育人。

　　(4)后勤管理：俗話說“兵馬未動，糧草先行”。因而學校的后勤應以“服務師生”為宗旨，“服務教學”為目標。“民以食為天”，因而學校更進一步的加強食堂的管理，真正起到保障作用。

　　(5)安全管理：安全重于泰山。我在《20xx——20xx學年的工作計劃》中明確指出，工作重點之一是“確保學校安全穩定”。為確保安全管理做到“三個落實”，學校根據上級有關的文件精神，結合學校實際，制定出了關于學校安全的各項規章制度，做到“制度落實、責任落實、措施落實”。

　　(6)依法治校：校長作為學校的主要負責人，必須做到依法治校、依法治教，為此，必須認真學習和領會教育的有關法律、法規，認真組織并開展好本學校的政風、行風評議工作，接受支部和教職工代表大會的監督，做到黨政協調，共謀發展，牢牢把握黨建工作和教學工作的結合，努力打造一支創新的團隊，做到依法治校，科學管理，從而達到環境優美、管理優化、歡快和諧，質量優良的辦學目標。

　　總而言之，通過這次培訓，我進一步明確了”一個好校長是成就一所好的學校“的深刻內涵。在今后的教育教學工作實踐中我會”以人為本"，轉換觀念，辛勤工作，不斷深化學校內部改革，健全各種規章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所家長信賴、學生向往的學校。

學習培訓心得體會篇7

　　由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　二、以人為本

　　客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。

　　三、應變能力

　　服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的`道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　四、酒店五個重要營造

　　(1)、產品營造

　　要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

　　(2)、環境營造

　　對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

　　(3)、市場營造

　　“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　五、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　經過了培訓，使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

　　結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

學習培訓心得體會篇8

　　有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

　　一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

　　個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

　　二、生命需要激情，態度決定一切。

　　每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

　　三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。

　　光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的'生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。

　　感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

　　我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!

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