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家居銷售培訓心得體會

時間:2021-03-08 17:01:46 心得體會 我要投稿

家居銷售培訓心得體會(精選3篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?以下是小編整理的家居銷售培訓心得體會,歡迎大家分享。

家居銷售培訓心得體會(精選3篇)

  家居銷售培訓心得體會1

  七月八號——七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

  這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。

  學習第一天晚上就布置作業給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動,策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每一個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環,用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每一個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每一個人都這樣“盛裝待發”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發出的邀請函多、售出的文化衫件數多,小組加分。

  對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節目貫穿了激情的音樂,這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100。這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。

  學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的`顧客參與我們的畢業典禮,晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。

  通過回顧學習的每個細節鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:

  1。熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。

  2。迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節工作,提升工作效率。

  3。積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。

  4。要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。

  5。要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優秀的。

  6。責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優質的產品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監督我們,我們也會認真地做好工作————這就是責任的表現。

  7。團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優秀團隊意識的員工共創輝煌。

  家居銷售培訓心得體會2

  上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只就是短短的一天時間,但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得就是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下就是我對這次銷售培訓心得體會。

  首先培訓目標就是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產品,而不就是庫存的轉移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。

  再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

  還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

  此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。

  以上就就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

  家居銷售培訓心得體會3

  培訓了四天,我是優秀學員,得了大紅本本。自信滿滿以為自己無敵了。然后正式進入狀態。最后一個破蛋出單的是我,第一個月出單最少的是我,這個月到目前為止出單最少最后破蛋的還是我。經理最照顧的是我因為我實在太笨了而且看起來好像挺弱的,她擔心我想不開雖然比我小幾歲,NND比我小幾歲當經理了!好吧,盡量少說粗話!

  1、口才很重要,說服力更重要

  做銷售的,不單單要對所SALL產品熟悉,專業,透徹,說明力更重要。口才只是表面的裝飾,說明力才是重點。說服力不夠,很難說到客戶心坎上,同理性不足,達不到共鳴,當然不能引起客戶對你的信任,就更談不上和你合作,買單。怎么才能有說服力呢?首先要相信自己,說服別人之前必須要說服自己,只有自己肯定了你的話,才有可能讓別人相信你的話。然后是有針對有重點,有的放矢的去說明你的產品,不能一大通亂七八糟不知所云。客戶沒有時間聽你廢話,盡量用簡單有效的幾句說出你的目的。當和客戶發生異議時,要有同理性,順著客戶的心理往下走,才能增加客戶的好感度,達到共鳴。最后主動出擊,讓客戶看清利弊,做出選擇。當然,很多只能SAYYES的問題,最好都扔給客戶自己去回答,這樣的話,你在說明客戶的過程中,也讓引導了客戶自己說服自己,事半功倍。

  2、沒有文化真的很可怕,沒有能力更可怕。

  我以為我沒文化已經很可怕了,進了尊安,發現沒能力更可怕。主管,經理都是很年輕的小姑娘,有好多都是比我小的,但是做事卻雷厲風行,嚴謹認真,心里常常暗暗嘆服。同事的口才更是了得,能把死的說成活的,快死的能說成活蹦亂跳的,活得好好的能捧上天當美猴王了。文化知識可以補充,很多企業都有培訓,都是讀過書的人,學習能力都不會太差。但能力并不是每個人都有,所以要多加鍛煉。特別是趁年輕,盡量多學習多揣摩,可不能像我現在這樣,老大徒傷悲。

  3、藝術說話,展現個人魅力

  你在銷售產品的同時,也是在銷售你這個人。這當然是和個人性格有關的。但是每個人都是有魅力的,怎么樣展現自己的個人魅力,就靠說話的藝術。沒什么人愿意聽你語調平平念書一樣宣讀你的產品你的優勢。說話跟唱歌似的,人家喜歡劉德華你就唱忘情水,人家喜歡周杰倫你就唱青花瓷,當然,就算人家喜歡李宇春你也最好能哼哼幾句阿么阿么。所謂見人說人話見鬼說鬼話,在銷售方面,絕對是褒義。

  4、態度決定一切

  做銷售考驗人的心理承受力,做電銷考驗人的忍耐極限。沒有良好的心態,就會容易受到客戶的影響。上一個客戶讓你很不爽,如果不能及時調整情緒,你的不爽就直接影響下一個客戶,這樣惡性循環,你就失去客戶的好感度,那么接下來的溝通就變得難上加難。沒有人愿意跟黑臉的張飛說話,所以不打笑臉人,你開開心心樂呵呵的和客戶溝通,客戶大多態度也會柔順很多,能夠聽進去的話也多點,那么成功的希望就大點了。

  5、要學會感恩

  公司理念,感恩放第一。學會感恩,你會得到更多。這個適用在任何行業任何領域任何人任何物。只有心懷感恩,上帝才會給你更多回報!

  總結寫了那么多,都是從自己的不足來總結的。希望自己能看到自己的不足,加油努力,做到最好,給自己一個完滿的結局。就算轉不了證,也要努力過才知道自己行或不行。陳麗,加油!

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