客戶協(xié)議書

時間：2021-08-17 16:44:46 協(xié)議書我要投稿

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精選客戶協(xié)議書4篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了協(xié)議書，簽訂協(xié)議書是提高經(jīng)濟效益的手段。我們該怎么擬定協(xié)議書呢？下面是小編收集整理的客戶協(xié)議書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選客戶協(xié)議書4篇

客戶協(xié)議書篇1

　　甲方（網(wǎng)上銀行客戶）：

　　________________

　　乙方（中國工商銀行）：

　　____________分行

　　甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。

　　二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。

　　以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。

　　甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

　　注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務。

　　四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

　　六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫'網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。

　　七、甲方B2C在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

　　九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他

　　十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　�。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻鳌⒋嬖趤y碼、不完整等；（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

　　十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫'網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網(wǎng)上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

　　十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務的`建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

　　十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

　　甲方簽字：____________________

　　有權人簽字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

　　乙方（銀行蓋章）：____________

　　有權人簽字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

客戶協(xié)議書篇2

　　甲方(委托方)

　　(以下簡稱甲方)

　　乙方(承運方)

　　(以下簡稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運輸?shù)挠嘘P規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。

　　第一條：服務內容·區(qū)域

　　1.1甲方委托乙方辦理國內的物流(速遞)服務業(yè)務。

　　1.2服務區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　2.1甲方自行負責所配送貨物的運單打印及分揀包裝工作，并保證運輸面單上的信息無誤。

　　2.2甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。

　　2.3非乙方原因導致的貨物退換貨，將按實際產(chǎn)生的費用進行結算。

　　2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔。

　　2.5按照約定價格及時支付運費。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時，乙方應確認貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請況，乙方有權拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負責。

　　3.2乙方應將甲方交付的貨物完好無損的送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯運到貨地點或接貨人，乙方應無償運至規(guī)定的到貨地點或接貨人。

　　3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內改變送貨目的地，乙方有義務無償提供服務，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時通知甲方，由甲方核實后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費用由甲方承擔。

　　3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。

　　3.5乙方應及時向甲方通報貨物的運輸情況，乙方將專門設立客服一名對異常件進行處理，并第一時間以QQ形式通知甲方，甲方應在1個工作日內回復乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結果通知甲方。

　　第四條：送達及退回

　　4.1收件人收到乙方的貨物時：

　　a.經(jīng)確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收。

　　b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，乙方須及時與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。

　　4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應在2個工作日內告知甲方，三日內仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。

　　第五條：費用與結算

　　5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計量單位為1kg,不足1kg按照1kg計算;計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計算公式(計泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運輸單價參見附件：中通價格表。

　　5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當月25日明細及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個工作日內給予回復確認。

　　5.3在費用核算無誤后，由乙方依據(jù)費用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運費發(fā)票后的15個工作日內向乙方支付運費。

　　5.4費用的支付形式為：支票，銀行轉賬，現(xiàn)金。

　　第六條：保險及理賠

　　6.1甲方自愿為價值1000元以上配送包裹買保價服務，雙方約定的保價費率為3‰,最高報價金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價。

　　6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認無誤后應承擔賠償責任：

　　a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價服務，按照保價金額賠償。如未購買保價，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應賠償金額的，在甲方應付乙方該期款項中扣除;如應付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補足。

　　b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應免除此單運費。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質，污染，損壞等物理，化學變化的，乙方不承擔賠償責任：

　　a. 不可抗力，包括但不限于：火災，爆炸，洪水，地震，臺風，腐蝕，污染，風暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。

　　b. 貨物本身的自然屬性，質量或缺陷造成的損失。

　　c. 貨物的合理損耗。

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應遵守執(zhí)行。仲裁費用，執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應向其它第三方公開機密信息。

　　第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

　　第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

客戶協(xié)議書篇3

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平、誠實、信任、平等合作、互利互惠的基礎上，就乙方負責為甲方進行快遞服務的合作事宜，達成如下協(xié)議：

　　一甲方授權乙方為甲方在地區(qū)進行遞送服務。

　　1.1為甲方提供包裹及文件資料在地區(qū)進行上門遞送服務,

　　1.2 如甲方要求,乙方可為甲方代收貨款.

　　二遞送范圍

　　遞送范圍為 .

　　三取件與遞送時限

　　3.1取件時間：乙方從周一至周日每天按甲方指定時間到指定地點取件，乙方保證公休日和節(jié)假日對甲方進行正常遞送服務。

　　3.2投遞時間：

　　普通快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市當日送達，外省市24-72小時送達。

　　加急快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市范圍內1至3小時內送達.

　　四運費結算方式

　　4.1、遞送價格

　　快遞區(qū)域價格限重續(xù)重

　　海淀區(qū)及四環(huán)以內地區(qū) 7元 2公斤 1元/公斤

　　四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū) 10元 2公斤 1元/公斤

　　五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣 30元 2公斤 3元/公斤

　　延慶、懷柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤

　　國內一般省會城市及部分二級城市 10元 1公斤 8元/公斤

　　注:往返和加急在單程基礎上加收1倍費用。

　　4.2、結算時間

　　甲方于每月日向乙方支付上個月的快遞費.

　　五代收款(只限本市)的結算方式

　　5.1結算時間，一般乙方代收貨款于次日取件時交于甲方。如甲方需當日交回,則按往返件計算費用.

　　六雙方責任

　　甲方權利和義務

　　6.1在與乙方辦理貨件交接時，向乙方提供收貨人的姓名及其詳細聯(lián)系方式并簽字為準。

　　6.2保證委托乙方投遞貨件為國家認可流通貨品。

　　乙方權利和義務

　　6.3乙方應在規(guī)定時間內將貨件投遞至甲方指定地點，如不能按時投遞須及時和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。

　　6.4乙方應在運輸過程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時限，并負責答復甲方就貨件送達與否，送達時間等提出的查詢。

　　6.5乙方應對通過工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。

　　6.6乙方的業(yè)務人員，在客戶面前應保持良好的服務形象，達到良好的服務質量。

　　七協(xié)議期限：

　　7.1本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。

　　7.2本協(xié)議期滿，屆時雙方無異議，可另行續(xù)簽。

　　7.3如任何一方欲提前終止本協(xié)議，須提前30天書面通知另一方。

　　7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。

　　八理賠

　　8.1如乙方接受甲方貨件后，在投遞過程中，發(fā)生貨品丟失或缺損，理賠方式按照附件1(契約條款)執(zhí)行。

　　九爭議與解決：對本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭議，雙方應協(xié)商解決。其解決方案作為補充協(xié)議，經(jīng)雙方同意并簽字后，成為本協(xié)議的重要補充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成，可提請法院訴訟解決。

　　十其它

　　10.1本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)行一份，具有同等法效力。

　　10.2雙方在本協(xié)議有效期內，均須認真執(zhí)行本協(xié)議中各項條款和規(guī)定，若任何一方違反本協(xié)議的行為，另一方有權向對方提出警告，若警告無效，另一方有權暫�；蚪K止本合作協(xié)議，并保留因對方違反本協(xié)議而提出訴訟等一切權利。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

客戶協(xié)議書篇4

　　甲方：XX股份有限公司

　　法定代表人：

　　委托代理人：王智杰

　　乙方：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　XX股份有限公司（以下簡稱甲方）與東莞創(chuàng)機電業(yè)制品有限公司（以下簡稱乙方）本著平等、互利，誠實、信用、共同發(fā)展的原則，現(xiàn)就機票銷售達成如下協(xié)議：

　　一、甲方責任及義務

　　1、甲方按照約定的標準，按期向乙方支付獎勵費。

　　2、甲方將對獎勵政策的應用進行及時監(jiān)控。

　　3、甲方提供常旅客計劃服務：明珠俱樂部會員服務。

　　4、甲方同意附件中的商旅服務公司作為乙方指定的航空客票服務商，并同意該服務商為乙方填開的客票金額納入乙方購票量總額統(tǒng)計范圍，服務商名單及詳細資料見附件。

　　5、協(xié)議期內，若指定服務商違反附件中“服務商職責條款”規(guī)定時，雙方經(jīng)協(xié)商后，有權暫停或取消該服務商為乙方填開甲方客票的服務資格。

　　6、甲方負責制訂對服務商的服務質量監(jiān)督考核辦法。

　　二、乙方責任及義務

　　1、乙方需保證購票旅客均為乙方內部人員或受邀人員。甲方將根據(jù)乙方提供的人員名單對每月的承運數(shù)據(jù)進行名單匹配，匹配率達70%（含）甲方將按期返還全額里程獎勵；匹配率在50%（含）至70%（不含）之間，按照實際匹配率折算返還里程獎勵；匹配率在50%（不含）以下不返還里程獎勵；匹配率在10%（不含）以下的，續(xù)簽協(xié)議時改為服務返獎，同時續(xù)簽協(xié)議時不允許按月獎勵。

　　2、本協(xié)議中的獎勵政策不得用于乙方以外差旅人員，及對外刊登廣告銷售、或用于其它交易中。

　　3、乙方向甲方及服務商提供乙方內部工作人員名單信息資料（內容包括姓名、身份證號、職務及南航明珠俱樂部會員卡號等），允許按協(xié)議期更新兩次。

　　4、協(xié)議期內，若乙方需更改其指定服務商及信息，必須提前15天通知甲方，在得到甲方確認同意后，方可予以變更。

　　三、保密條款

　　1、協(xié)議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和信息

　　均視為保密信息，應當承擔保密義務。任何一方未經(jīng)本協(xié)議其他各方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務商以外或用于本協(xié)議以外的其他事項。

　　2、乙方或者服務商須向甲方提供員工名單和身份證號碼信息，此信息僅適用于該大客戶購票、大客戶管理系統(tǒng)錄入、根據(jù)大客戶銷售數(shù)據(jù)進行名單匹配，并根據(jù)匹配率計算對應的后返獎勵費。

　　四、違約責任

　　合作的任何一方未履行本協(xié)議的義務或未正確履行本協(xié)議的義務均被視為違約。違約方應承擔因自己違約而給對應守約方造成的經(jīng)濟損失。

　　五、爭議解決

　　甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所發(fā)生的爭議，首先應通過雙方友好協(xié)商方式解決；若協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　六、協(xié)議的變更和其他