基層員工培訓應該培訓什么
給最基層的人員培訓，要大道理生活化。下面是小編為大家帶來的關于基層員工培訓應該培訓什么的知識，歡迎閱讀。
基層員工培訓應該培訓什么
最基層的人員大多文化層次低，接觸社會的信息量少，對一些大道理他們不容易理解。一些大的案例，講給他們，他們也會如聽天書，根本把握不了問題的內涵。但也不能因此就不能談一些大道理，主要的是將大道理身邊化、生活化、情景化，他們聽得懂，意得會。常聽有的學員講，有的老師講的很好，就是聽不懂。有的學員背后講的很難聽，說有的老師講的課我們不愿聽，藥人。這就牽扯到一個講課藝術與功力的問題。
最基層人員需要明白的就是什么是對的，什么是錯的。
我們培訓中有一個痼疾，最喜歡講授一些高層次的理念，不分對象地大談特談一些諸如愿景、使命、價值觀、人生觀、戰略之類的東西，而忽視了對象。實際上，對層次高的就理應講高層次的東西，但對最低層次的人員談這些，就有點如入云里霧中。解決他們的思想觀念就是直接告訴他們什么是對的，什么是錯的，但講授上也可能更需要做一些轉化功夫，讓他們吃得進，好消化。
最基層人員最想獲得與自己切身利益有關的資訊。
這就需要培訓師事先與負責培訓的單位及其負責人員做好充分的溝通，先期了解一些政策界限及有關發展延伸的問題，以便學員提問時出現無所適從的尷尬現象。
最基層人員需要最具親和力的.培訓。
這里的親和力，既有講授內容的親和力，講師表情儀容語言的親和力，更有講授方式方法的親和力，要與他們進行良好的溝通，有效地互動，消除距離感，產生心理共鳴和同頻共振。
最基層人員對與他們有關的事例最感興趣。我給供電人員講課，講到供電人員要有什么樣的精神面貌時，舉了前年南方大冰雪供電人員的英雄壯舉，激起了他們的極大興趣。
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