(優秀)個人述職報告
在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的個人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告1
尊敬的領導：
認真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔；也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結，對現在要做的事情進行了一些梳理，并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產品；二是做好產品的售后維護；三是研究好客戶心理；可是我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習；對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%；而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，作為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉做客服售后，領導說，業績倒數第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的'想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
一、關于退換貨
流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關于售后電話
這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過xx去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情。
二是，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17：00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發生轉單，則由售后直接查詢發給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開發票事宜
按規定，每天下午3點之后的發票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發票申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的`合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
店長個人述職報告6
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。
20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下：
一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。
在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷售中總結如下：
接待過程中，充分展示珠寶貨品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
個人述職報告3
尊敬的領導：
時光荏苒，回溯過往的一年，感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年，財務部在公司領導的正確指引下，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部分的大力協助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業務，認真進行財務監視，充分完成了公司領導交辦的各項任務。現我將這一年的工作匯報如下：
一、德
具備良好的政治素質和道德品質。
二、能
具備良好的崗位技能和職業素養。財務部的工作如百年樹木年輪，一圈環繞一圈，循環并擴大，厚實而累積。一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是做為企業正常運轉的命脈，我深刻明白身為財務部一員xx自己崗位的價值。我熱愛本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公，恪盡職守，辦理會計業務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規，積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤
系統的文化知識和良好的專業能力。加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習，積極向同行前輩和同事學習，加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱，現備考注冊稅務師。
四、得
1、切實加強財務核算。嚴格執行企業會計制度，遵從公司領導指示規范財務治理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部分，更好地參與企業治理的要求，經過高效的制度組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業的最終目標是體現在效益上。我司作為現代企業，財務中心必然成為企業治理的核心部分，發揮財務板塊的'重要作用，為企業領導提供及時的、真實的財務信息，為其良好決策作好保障。新的一年，新的機遇，新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情。
今后，我將工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，本人認真履行崗位職責，嚴格按照黨員干部廉潔從政的要求扎實開展工作，努力提升工作質量和水平，圓滿完成了各項工作任務。
一、重視理論學習教育，堅持用科學理論武裝頭腦
扎實開展機關干部理論學習。堅持每周五例會學習制度，一年來組織機關及部門干部職工學習20余場次，內容包括觀看理論宣傳片，邀請黨校講師現場講座等，把理論學習同法律、科技、業務結合起來，注重實用性，強調針對性，把握靈活性，大大提高了機關干部的理論政策水平，營造了良好的學習氛圍。通過深入開展加強基層建設年和“三增一做”活動，使全鄉上下進一步統一了思想，轉變了工作作風，服務質量和水平得到很大提升，形成了奮發有為、干事創業的良好局面。
二、把握正確輿論導向，努力營造良好的輿論氛圍
一是加大改善民生的各項措施宣傳力度。結合加強基層建設年和“三增一做”活動的開展，著力在推進xx村新民居工程、農村主街道擴建及硬化工程、“四清四化”及幸福鄉村建設等事關群眾切身利益和熱點難點問題和改善民生的各項工作上下功夫，引導全鄉人民群眾積極參與到我鄉的各項建設中，充分調動其積極性與主動性。一年來，共發放各種宣傳材料3000多份，書寫各種標語40多條幅。
二是整合資源，打造過硬的信息員隊伍。制定和完善了《xx鄉通訊報道考核獎勵辦法》，把大學生村官充實到隊伍當中，充分發揮其主動性和積極性，進一步提高了新聞宣傳隊伍參與宣傳、報道的積極性。及時召開宣傳信息工作會議，積極尋找解決的辦法，加強與縣信息、新聞單位的聯系，鼓勵大家敢投稿、多投稿、投好稿，努力打造一支思想好、作風正、素質高、理論強、業務精的宣傳隊伍。
三是加大外宣力度，提高社會影響力。加大新聞報送力度，積極組織系列外宣活動，塑造xxx良好形象，擴大對外影響。認真做好信息報送，準確、真實、全面地反映全鄉的新思路、新做法、新經驗、新情況。
三、扎實開展文化活動，營造和諧社會環境
為了豐富村民的'文化生活，進一步提升村民的生活質量，營造和諧社會環境，xx村聘請舞蹈教師為村民編排集體舞。目前，舞蹈隊伍已發展為200余人。這一活動的開展，不但活躍了農村文化生活，展現了新時代農民的新面貌，同時也達到了強身健體的目的。同時，xx村還與xx街一起為村民聯合演出慶“七一”歌舞晚會。
四、包村工作
作為xx村的包村干部，我在理思路、謀發展、保穩定、辦實事方面狠下功夫。一是通過進村入戶走訪調研，對所包村情況進一步進行摸排，及時掌握第一手資料，并與村“兩委”干部一起多次研究，進一步明確了切合本村實際的科學發展思路和今后努力方向。二是為解決村內道路坑洼不平，出行難問題，我們包村干部與“兩委”一班人，多方籌集資金3萬余元，對村內主街道進行了沙石硬化，徹底解決了村民多年來的出行難題。三是本著小事不出村，大事不出鄉的理念，對村里發生的矛盾糾紛及時掌握，及時化解，使王李房村一年來無一例越級訪與群體訪事件的發生，營造出了和諧社會環境。
五、堅持原則，拒腐倡廉
本人始終堅持以“為人民服務”為宗旨的原則，率先廉潔自律，能正確處理國家、集體和個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私，敢于同一切違法違紀行為作斗爭，牢固樹立共產主義信念，自覺抵制各種誘惑，不為私利而迷失自己，保持自己鄉鎮干部的良好形象。
總之，經過一年的努力，自己在思想、學習方面取得了很大進步，工作上取得了一定的成績，但與科學發展觀的要求還有一定差距，在今后的工作中，進一步加強學習，提高素質，總結經驗，爭取更大的進步，使工作再上新臺階。
個人述職報告5
今年人力資源和社會保障工作在鎮黨委、政府的正確領導
下，在上級主管部門的指導和駐黃各辦站所的大力支持下，通過我所人員的共同努力，人社所工作得以全面有序的進行，較好的完成了鎮領導和上級主管部門交辦各項工作任務。鎮人力資源和社會保障所共有工作人員4人，在鎮便民服務中心辦公。
主要工作包括以下幾個方面：
1、 征繳農村居民養老保險。
2、 征繳城鎮居民醫療保險。
3、 負責農民進城落戶相關事宜。
4、 為外出務工人員提供就業信息和維權服務。
5、 為返鄉務工人員提供小額擔保貸款和創業自導。
6、 開展勞動監察工作。
下面我將今年的工作述職報告如下：
一、規范企業用工。為規范我鎮轄區企業的用工行為，今年年初我所會同公安、工商、鎮企業辦對轄區各企業進行了監察，對存在的問題當場指出、責令限期整改。針對我鎮企業用工規模
小、經濟基礎差的現實，我們允許采用靈活的用工形式，有效的規范了企業用工行為，同時為企業減輕了很大的負擔。
二、就業工作成效顯著。
20xx年我所提出了“找工作、到社保”服務承諾，我們利用過年逢場向返鄉過年的務工人員發放便民服務卡和外出聯系卡，保證和他們信息暢通，隨時聯系。為提升務工人員的就業質量和就業的穩定性，年后我所先后組織100多名在家，尚未外出的務工人員參加了縣勞動局組織的兩場農民工專場招聘會，現場簽訂勞動合同30余人。其余人通過參加招聘會，了解到了最新的用過行情和工資待遇，做到了心中有譜，外出務工不再盲目。
三、城鎮居民醫保工作穩固推進。
在前兩年的基礎上，今年我們在黃安中小、黃安初中、石關中小的大力支持下完成居民居民醫保參保任務288人，圓滿的.完成了工作任務。
四、農村養老保險扎實推進。
20xx年我所收繳農村養老保險141萬1700元，完成參保任務12252人，新參加88人，補繳20xx年費用的有108人，補繳20xx年182人。截止8月底，收繳的所有保險費已全部劃轉進入縣農保辦專用賬戶。
五、養老金發放有序進行。
待遇發放關系到國家的惠民政策在農村的落實，20xx年累計發放養老金160余萬元。我們非常重視上報符合領取待遇的人員信息和資料這一工作。堅決做到不漏一個人，讓群眾少跑路，及時及早拿到養老金。
20xx年全年到齡共有302人，我們本著對群眾認真、負責的態度及時查找、統計上報每一季度的各種報表。全年無無錯報、虛報和瞞報。我們安排有專人妥善保管繳費票據，無遺失現象發生。各種表格在上報之前，我們經過反復嚴格的檢查，確保參保人員的姓名、身份證號和繳費金額準確無誤。今年已上報死亡人員117人。每季度，我們都從計生部門篩查到齡的死亡人員，及時上報確保冒領現象發生。
六、 嚴把養老金年檢的關口。
每年我們都按照縣農保辦的要求進行月審年檢。今年截止10月底，全鎮共年檢到齡人員3726人。一方面是杜絕冒領養老金現象的發生，二是繼續給群眾宣傳新型農村養老保險的各種惠農政策。
今年來，在各級領導和同志們的關心支持下，我所的各項工作不斷向前推進。我們將進一步總結經驗，繼續努力工作，以十八大會議精神為指導，不斷完善各項服務措施。使人社所的工作再上一個新臺階。
以上是我的述職報告，請各位領導和同志們評議。
個人述職報告6
尊敬的各位領導：
我對疾病預防控制中心的各項財務會計工作都比較熟悉，對于各項與疾病控制預防中心財務工作的相關財務會計法律，法規知識也都具有一定的基礎。我對于擔任主管阿會計這一職位很有信心，對于此職位我認為我具備有以下優勢：
一、個人基本情況
在20xx年的工作過程中，我積攢了我疾病預防控制中心的各項財務工作經驗，并且熟悉的掌握了我中心的基礎財務工作技能，并在此過程中不斷加強鍛煉自我能力，積極參加各項培訓，利用業余時間學習財務技能，關注國家相關政策，以提升自身綜合素質能力。
二、自身政治建設表現
我具有良好的政治素養。我是一名中國共產黨員（可根據客戶的實際情況更改），在日常的工作生活中，我積極建設自身政治素質與政治能力，我常常利用休息時間觀看黨政新政策，并不斷強化自身的黨章學習力度。力爭將思想與行動統一落實于實際工作中，時刻要求自身的黨性素養。積極參加各項單位組織的教育學習活動，嚴格要求自己建設高黨性，高標準的政治表現。
三、具備愛崗敬業精神
在我疾病預防控制中心財務部工作的XX時間里，我經歷著控制中心財務部的點點滴滴，逐漸積累了豐富的知識經驗與財務技能。在這個過程中，我發現財務部的工作是具有循環性的，在每個月的工作結束后，都意味著下一個月工作的新開始。雖是如此，但是我卻十分熱愛我的工作，在財務部的工作雖然比較復雜，繁多、瑣碎，也有些單一無趣，但是對于我來說，每一次的工作都像是一個即將勝利的征程，財務工作是掌握我中心正常運行的根本。因此，我深深的感到自己崗位的價值，同時也感受到了財務工作的責任與重要，所以不論中心財務部門的工作有多繁忙，多瑣碎，既是為了一張薄薄的核算報表而工作通宵，我也依然堅持奮斗。我從沒有因為個人的事情而耽誤過工作，在工作中，我堅守著以中心利益為重心的工作準則，嚴格遵守公司制度，從未出現遲到、早退現象。在這幾年來的努力與付出中，我的工作也有幸得到了同時與領導的鼓勵與肯定。
四、具備優秀業務能力
眾所周知，財務部門的各項工作夠要求財務人員具有較強的專業技能，與豐富的理論知識。我深深了解這一點，為此我在日常的工作中，不斷價錢自身業務技能方面的練習，積極參加中心組織的各項培訓活動，還堅持主動利用下班時間學習相關理論知識，鍛煉財務實訓技能，以提高自己的財務工作能力。通過自身的不斷努力，我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識。
我從最初的制憑證、記帳、報表等基礎知識學起，逐步擴充自身能力，掌握了財務管理，管理會計等方面知識技能，從中國的財務會計到西方財務會計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，我還考取了專技十一級。通過對這些系統性專業知識的研究與學習，使得我在財務工作管理方面的技能水平得到了全面的提高，同時也提升了自身的綜合素質。在業務方面，在現階段的財務工作中，我主要負責單位基本帳戶、結核病項目、全球基金艾滋病、全球基金結核病項目會計核算工作。我十分重視此等工作項目，在對每一項工作任務進行核算前，我都仔細核對好各項相關科目，認真審查其科目金額，以確保核算數據的準確性，以及核算結果的正確性。在工作中，我對于每一筆業務的核算都十分的認真。我尤其注重于審查各項業務基礎，掌握各項業務細節。從最基本的工作著手，完成各項經費的核算工作，并且在工作中我嚴格按照財經法規及有關財務管理制度要求執行本單位各項財務制度。在哦的悉心審核與堅持努力下，我控制中心的各項財務會計核算都沒有出現偏差，保障了我疾病預防控制中心的正常財務運轉，使得我財務部門在疾病預防控制中心的重要性得以突出體現。
五、具備一定的.管理能力
我在財務部工作的幾年中，我與部門共同成長，經歷著部門的各項變化，觀察了我部門各位領導的工作作風、以及工作管理方法，我學會了如何在工作中管理好各項財務工作，以及掌握了如何才能夠更好的配合上級領導處理好部門內的各項財務事項，與各個同事人員互相配合，帶動向上，以便于更好地完成控制中心所下發的各向財務任務。
以上就是我個人認為自身能夠勝任這主管會計一職位的優勢，希望各位領導能夠給予我充分的信任，能夠給我一個發揮自己能力的機會。如果，我有幸選上主管會計一職位，我將在工作中不斷積極進取，積極提升自身多方面能力，充分發揮自身價值，為我疾病預防控制中心的財務室也而付出貢獻。我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀。
（一）、我將積極配合財務科主任的工作，在上級領導的指導下，嚴格執行各項經費開支標準，精確控制預算定額，為中心工作的正常運營打下堅實的財務基礎。
（二）、我將堅持自身工作職責，認真做好各項會計事務處理工作。并保持自身的耐心與細心，做到各個科目的核算準確，數字真實，憑證完整，保證各項憑證都能夠裝訂整齊，記載清晰，做到日清月結，報帳及時，并定期對所做賬項進行和對審查，及便及時處理更正財務錯誤。
（三）、我將在工作中對中心新發生的各項財務業務及時，正確的編制會計報表，做到帳表相符，并與此同時定期檢查收支情況，認真分析費用升降原因，及時向領導反映情況，提出改進意見。
（四）、我將認真負責藥品調價及帳務處理，監督管理藥品價格。利用自身的業余時間不斷強化鍛煉對財務管理軟件的掌握程度，以便于及時備份會計資料，保證會計信息的完整準確。
（五）、我將嚴格執行財務紀律，管好會計檔案，并做到及時清理債權債務。并準確管理好全球基金項目的財務核算工作，保障我控制中心的基金項目的正常運用。
在未來的工作中，我將不斷提升自身的綜合技能，不斷發掘自己的全新能力，早出自己在工作中的不足之處，并加以改進完善，以便為未來的財務工作打下堅實基礎。
xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告7
尊敬的領導：
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學年又過去了。回顧這學年，忙碌而愉快的工作在我班兩位老師的團結協作下，取得了較好的成績。以下是我對本班這學年的工作總結：
一、安全工作
加強對幼兒的安全教育，提高他們的安全意識。幼兒年紀小，還不能很好地辨別是非，要確保幼兒的安全，光靠老師的整天提醒，肯定是不夠的，針對小班幼兒的年齡特點，我們開展了相關活動，并在活動中滲透有關的安全知識，使幼兒掌握一些自我保護的技能。在游戲活動前，向他們提出明確的活動要求，活動時，進行適時的提醒。提高幼兒的保護能力。平時，還注意認真檢查幼兒有無攜帶不安全物品，發現后我們及時妥善處理，排除一切不安全因素。
幼兒的安全和健康是關系到家庭幸福的大事，作為班主任，就要從保護孩子生命的高度出發，提高自己崗位的安全意識和應對能力，力求以每樁小事做起，耐心細致周到，及時發現不安全隱患，做到防患于未然，為孩子創設一個安全和健康的發展環境，做好幼兒的每日生活。開學初，我們就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素。對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創設了一個溫馨安全的生活學習環境。
二、家園工作方面
家園共育是擴展教育時空發揮各種教育資源的一種有效手段，對此我們一直很重視，注重溝通的實效性和針對性。利用早晨來園和下午離園這短暫的時間，和家長互相交流孩子在園、在家的`情況，并有針對性的進行指導。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。
三、鼓勵家長積極參與幼兒園和班級活動
鼓勵家長積極參與家教指導活動，促進家庭之間、家園之間的多向交流。正確發揮家長的作用，激發家長的參與意識，提高家長主動參與幼兒園活動的積極性，發揮好父母的教育工作。鼓勵家長積極參加節日表演等同樂活動，加深親子的情感交流。
為了我們的孩子更快樂、更健康地發展，在互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的基礎上，讓家長真實、近距離地了解孩子的學習狀況，幫助家長了解科學的育兒知識，這些工作得到了家長們的支持、配合和充分的肯定，融洽了家與園關系，與家長們也成了親密的朋友，這將激勵我更好的開展家園工作和教育教學工作。
本學年，我們雖然取得了一定成績，但還存在不少不足，在來年的工作中，我們將向先進班級學習，努力爭取使我們的工作更上層樓。
此致
敬禮
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的.服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業成為常青樹！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告9
一個學期在這忙碌而充實的時間里不知不覺中又過去了，下面我就本學期的教育教學工作向大家做一匯報：
作為一名語文老師，本著為學生發展服務，為學生健康成長負責的態度，我始終堅持陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”，注意用自己的人格魅力感染學生，達到“潤物無聲”的效果，工作態度端正，凡事認真負責，除非不做，要做就盡量做到最好，同時也保持一顆平常心，多看生活中特別是學生美好的一面，用親切的笑容與學生們交流，所以學生總說：“老師你的笑容很漂亮。”讓學生因喜歡我的人而愿意學習。
根據二年級學生的生理與心理發育特點，我堅持以鼓勵引導為主，堅持公正公平的，對良好表現的學生當面及時的表揚，引導其他學生以此為榜樣互相學習，共同進步，對表現差的學生及時指出錯誤，引導他自覺改錯，在與學生交往中注意理解和尊重，盡量不傷害到學生的自尊心。
古語云：“書讀百遍，其義自現”，“讀”的重要性從一年級剛入學就深植學生們的心田，在本學期內我牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。本學期內大部分學生能夠熟讀甚至是流利背誦《日有所誦》上下兩冊、《書山有路》、《秋天的童話》等多篇兒歌故事。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。通過持續而不間斷的誦讀記憶，這學期學生們都取得了不同的令人可喜的進步，識字量有了質的飛越，理解力加強，記憶力明顯提高，學生們還能通過故事自我教育自我約束。
在幾十年的語文教學中，我深深地體會到：語文教學關鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，述職報告是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學模式上的改變，有教學手法上的.更新，因人而異罷了。我在語文教學中能“活”字當先，不拘一格，不僅重視學生們在課堂中“活”起來，更鼓勵學生把所學知識運用到生活中，讓學習是為生活服務，在生活中進行學習。由此舉辦了一系列的活動，如走進臨沂科技館，全班競讀《木偶奇遇記》，摘抄美詞好句，繪制讀書卡片等等。通過一系列的活動，在此過程中擴展了學生們的視野，培養了學生們的責任心、自信心，學習同時也是一件充滿了愉悅快樂的事情。
作為一名教師，我認為要始終堅持做到以下幾點：
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。
教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴是愛，松是害”，在對學生關心愛護的同時，也不忘對他們嚴格要求。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個老年教師，我深知“老牛自知黃昏晚，不用揚鞭自奮蹄”。我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
個人述職報告10
這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解。與現行的wifi網絡比較，基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非常快，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長，兼容一些原有的設備等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究，使它充分服務社會，將是對社會的一大貢獻，也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業的一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點
一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好
各組與個人都以完成各自任務為止，并不顧及其他小組或個人搜集的資料，以致查找內容重復，整個團隊對整個項目了解都很片面；
二、很多隊員的責任心都不夠強
找了資料沒整理好就發給負責人，由于大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內容欠實，主次凌亂。
三、在演講答辯方面我們也有待提高。
一方面，我們演講目的要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講對象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢，我們的項目方案在哪方面體現了可行性和創新點。另一方面，我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的'問題，還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉，這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的，給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓，做一個及格的演講者。
總結這次做一級項目的經驗，我想在下學期我們應該要做好以下幾點：以團隊的心態一起做項目，加強小組和組員間的交流，多抽時間一起討論；以認真負責的心態卻完成每項任務，對為他人著想，不因自己方便給別人帶來麻煩；在平時注意總結觀點，陳述時注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚；平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料，以對我們研究的項目有足夠的了解，以去開拓創新。相信我們做得更好的。
個人述職報告11
各位領導同事們好:
“美好的一年一定要記住，尤其是當它是橙色、橙色和綠色的時候”。回顧過去一年的工作，在公司領導的正確領導和同事的支持幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。通過一年的學習和工作，工作方式有了突破，工作方式發生了很大的變化。現將一年來的工作、學習和思考報告如下:
一、辦公室的日常管理。
作為辦公室負責人，我清楚地認識到，辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹干的作用，傳遞著大地的養分，讓大樹結果。他作為橋梁，一端連接著公司的基礎群體，另一端連接著公司的決策領導。他必須相互溝通，這是承上啟下、協調左右、聯系各個方向、推動一切工作朝著既定目標前進的樞紐。同時，辦公室的工作就是漢堡肉餅的作用。只有在夾縫中，才更有趣，更復雜。在起草文件、提供研究數據和數量時，需要為決策提供一些準確的信息和數據。有文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、歡迎和交通管理等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，我增強了工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。到目前為止，我基本上什么都做到了。
1、理順關系，處理好公司的相關文件。我們公司是一家集旅游、旅游、運營、股票等為一體的綜合性公司，各種手續和證件都很復雜。在年審和換證期間，我在規定時間內通過各種努力，按期辦理了各種證件和手續。充分發揮綜合部門的協調作用。
2.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報告，負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善，執行會議的有關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作。公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的.基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹總行和公司相關會議精神、文件和指示。
3.實施總公司的人力資源管理。組織實施崗位調查、分析、設置和編目，監督公司勞動、人事和薪酬管理及員工考勤控制，妥善清理離崗人員，做好簽訂工傷合同，保證穩定和銜接，按照勞動合同法管理制度與員工簽訂勞動合同，按照人力資源部規定完成繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員向社區和保障中心的交接工作，體現了公司的規范化，解決了員工的后顧之憂，從而保證了改制企業員工身份置換后的穩定工作。
4.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調撥和實物管理。辦公室裝修搬遷后，應完成公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的日常登記手續，并嚴格按照程序核實使用標準。
5.為公司會議和其他會議做好后勤服務。做好場館布局和安排。落實各種會議的會前準備和會議材料。
6.“隱患比明火危險，預防比救災好，責任比泰山重要。”作為一名安全工作人員，我從來不敢忘記這個責任領域，把一年360天的安全字符串收緊，制定安全目標，分解安全責任措施，落實各項防控措施，消除隱患，最終實現安全生產，努力打造外松內緊的安全格局。
第二，加強自學，提高業務水平
因為覺得自己負擔很重，知識、能力、經驗都離崗位很遠，總不敢掉以輕心，總向書本、身邊的領導、同事學習，所以覺得這一年有所進步。經過不斷的學習和積累，有辦公室工作經驗，能夠從容應對日常工作中的各種問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、文字表達能力等方面，我保證了我所在崗位所有工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待所有工作任務，熱愛本職工作，并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質，爭取工作主動，具有較強的敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量。
三.現存問題和未來努力
在過去的一年里，我能夠兢兢業業、富有創造力地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在。
第一，我作為辦公室主任摸索了很多工作，工作起來不容易，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作不夠細致，有些工作協調不好。
第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認真提高自己的業務和工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。
我想我應該盡力:
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律知識。加強對客運發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和研究，了解公司的總體規劃和現狀。
第二，本著實事求是的原則，要發布情況，報告情況。真正做好領導的助手。
第三，注重部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。
不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
個人述職報告第五條:時間太細，手指太寬，不知不覺又到了夏天。夏季禪電話敦促快速休假。耶！一學年快結束了，該寫工作報告了。
我覺得很多人花很多時間寫述職報告，寫自己做了什么，組織了什么活動，而經歷只是寥寥數語，我個人是不喜歡的。因為，第一，我覺得組織了什么活動是老生常談。其他班長能做的我基本都做了，有些事我沒做過。第二，如果只是回憶自己做過的事情，沒有思考和總結，記憶意義不大，只能說明你的記憶力真的很好。所以我在這里就不重復我的所作所為了，只是說說我在這個崗位上的兩種感受。
做好日常工作
作為班長，有很多日常工作要做(比如代表班級參加各種會議，處理各種表格，上傳發布好，組織班級活動等。).日常工作如此繁瑣，似乎永遠也完成不了。剛開始當班長的時候，對這些日常事務不熟悉，覺得應付不來。不過過一段時間就好辦了，因為這些日常任務都是有規則的。能做不代表能做好。我們必須注意“用心”這個詞。繁瑣的程序事務簡單而不簡單，粗心大意，注定錯誤百出，疏漏百出。有句話說，簡單的事情做幾百遍都不會出錯，那就不簡單了。
做更多與眾不同的事情
什么是例外？我的定義是:意料之外的，合理的。通俗的解釋就是你在班長的代碼里沒有規定，但是你想當然的事情(比如每天給班里發天氣預報，上課給老師帶瓶水，打掃講臺，下課幫老師拿電腦)。常規的事情是別人希望你做的，例外的事情是你不得不做的。例外的事情更多的體現了對集體的關心，這也是為班級真誠思考和做事的重要依據。不用說，你做的越是例外的事情，你就越會覺得溫暖，越會被人認可，越會問心無愧。
常規的事情都是規定好的，你可以按照規定去做，例外的事情其實就是“沒事找事”，需要你自己去發現和發現。怎么查？有兩點要做:第一，注意觀察。觀察是一種有目的、有計劃、持久的感性活動，是找事情做的前提。第二，思考，我覺得人和動物最大的區別不是人很有愛心，而是人懂得思考。可悲的是，許多人沒有很好地利用他們的思考能力。思考的過程其實就是為你做超常的事情尋找解決方案和對策的過程。
總之，把常規的事情做好，就能當班長，把很多破格的事情做好，就能當好班長。
個人述職報告12
時間過得真快，一個新的學年轉瞬即逝，這學年來，由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人，腳踏實地，盡職盡責。因此，圓滿完成了學校分配的各項任務，成績突出，得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵，使教育教學質量更上一層樓，現將2x的工作回顧如下：
1、在德育方面
本人熱愛黨，忠誠黨的教育事業，在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校的各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校里與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于學校發展的話，多做有利于學校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，服從學校領導的工作調配，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨，對待學校分配的工作，在思想上不敢有半點懈怠，總是積極認真地去完成，向優秀的.同事看齊，用更高的標準要求自己。
2、在出勤方面
這一學年里，我繼續擔任九年級語文教學工作，每天都堅持提前半小時進教室輔導學生，從不間斷，堅持做到不遲到，不早退;無論自己有多大的事，都是小事，總是把工作放在第一位，堅持大事少請假，小事不請假。
3、在教學能力方面
在教學中，我總是刻苦鉆研，大膽創新，時刻走在課改的最前沿，努力用最先進的思想，采用穎的方法去引導學生;我從不打“無備之仗”，無論是新課還是復習課，每天晚上，無論多忙多累，我都習慣于將當天的教學內容回顧一遍，并把第二天要學的東西瀏覽一遍，堅持做到心中有數。走進課堂，我都是以飽滿的熱情去面對我的學生，來完成教學任務;在教育教學工作中，我樂于接受學校分配的各項任務，并積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養，經常深入了解每個學生的思想動態，積極與家長配合，研究教育引導學生的有效方法，及時發現問題，恰當處理問題;對學生常規工作常我抓不懈，在班內實施量化制度的管理，創造了一個團結向上，富有朝氣的班集體，所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。
4、取得的成績
一份春華，一份秋實，在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來，我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務，教育教學成績總是名列前茅，所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。
在今后的工作中，我會更加努力，用心去教誨學生，用情去培養學生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生們。
個人述職報告13
各位領導、同事們：
自20____年9月18日到公司至今，我在公司工作已經__天，在領導和同事的關心和幫助下，再加上自己較強的適應能力，在這幾天里，我已經完全適應了在公司里工作的節奏、及工作內容。并對我們大秦酒業有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中，我主要是協助上級領導以確保工作能夠按時完成。現將這幾天工作情況和今后的發展規劃向領導做一個匯報。
1、勤動手勤動腳
進公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認識，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習，但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學習，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現在的能力，想盡可能為公司帶來更多利益實現自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此，一直以來，我內心一直都有強烈的危機感，平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運加入到這個團隊，能和公司一起成長！
2、虛心求教，學習工作相關的知識
從葡萄酒基礎知識到公司的業務、制度，通過同事的介紹，公司內部的資料，以及上網查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長，學習這些內容對我來說還算上游刃有余。
勤思考，理論聯系實際
之前自己看過很多與公司管理、企業創業、消費心理有關的書籍，但終歸只是紙上談兵，現在終于有實踐的機會，工作中遇到問題想想怎么辦，領導處理問題時，想想為什么領導會這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現實工作聯系起來，收獲豐富而又深刻。
3、不足之處
這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。
2、具體工作當中學習不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機會發展更多客戶。
4、今后的工作計劃
鑒于自己現在的能里水平、性格特點及未來的職業規劃，選擇銷售經理助理一職。我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益；其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對銷售與營銷相關知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規劃、做到心里有數；再次，加強工作力度，要積極主動的`為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續努力，提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發展做出自己的貢獻！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步！
此致
敬禮！
述職人：______
20____年____月____日
個人述職報告14
尊敬的領導：
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用x年的時間，以優異的.成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在xx電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織x次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告15
尊敬的領導：
這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作述職如下：
導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，其實在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的.專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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