有關年終的述職報告范文精選15篇
在我們平凡的日常里，報告十分的重要，報告成為了一種新興產業。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的有關年終的述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
有關年終的述職報告范文1
歲末臨近，新春將至，不知不覺，轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
尊敬的領導：
20xx年，我在院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
2、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。
3、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。
4、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
二、加強修養，全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
通過學習，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
三、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象
強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
此致
敬禮!
述職人：xxx
x月x日
能夠站在這里向大家報告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領導的關心培養和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務，把招生宣傳作為工作中的重點，明確招生責任，拓寬招生渠道，落實工作措施，積極協調各種關系，想方設法，千方百計全力抓好招生工作。現將我的思想、工作和學習情況作如下匯報，并請各位領導和同事們批評指正。
一、強化服務意識，提高招生效率
在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續激情。”不斷提高聯辦學校的開拓力度，目前為止開拓聯辦學校6所，其中2所已成功簽訂協議，下月4號將與xxxx學校簽訂協議，另3所學校已初步達成了合作意向，同時通過發放招生簡章，并利用學院、招生QQ群等方式發布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業績。
同時，針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，將我院的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況、畢業生就業情況等各項信息及時傳達到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一，是學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象，取得了學生和家長的信任，使我院招生任務順利完成。
二、理清工作思路，制定工作要點
認真總結招生工作，對生源分布、結構、科類等進行了研究分析，對各專業的社會需求進行了大量充分調研，鑒于民航專業的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。
今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現代化發展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于5月份正式拉開了話務員的招聘工作，成功組建了48人的話務員招生隊伍，并于7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓，并就招生工作，擬定了話務員管理制度，在提高招生工作的同時，使每一電話均能夠落到實處。
此外，內部繼續實行崗位目標負責制，招生計劃分解到每個地區負責人，并簽訂目標責任狀，確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者，確保招生紀律
招生工作的責任重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業心、責任心，奮發進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自己的職責。一年來，我能自覺遵守我校規章制度，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關系，實現招生紀律的大大提升。
四、落實整體發展，展現招生成績
生源繼續萎縮，我嚴格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴峻的情況下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生xxxx人，報到xxxx人，報到率xx%，超額完成了學院的招生任務，圓滿完成了各項工作目標。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經驗和堅實的基礎。
一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標任務，用專業戰勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們去開創去創新，必須清楚的認識到自己的缺點，才能更好的創造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態，加強團隊協作意識，不斷挑戰未來，為我院的發展鑄造輝煌業績！
五、站在新起點，迎接新挑戰，創造新成績
1、加強政策和業務知識學習研究，密切關注招生、就業政策的變化和調整。
2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情況，進行深入研究，申報14年招生計劃，制定招生工作方案。
3、走訪生源學校，建立、拓展穩固的招生網絡和生源基地。
4、做好市場調查，多渠道多途徑收集畢業生需求信息。準確、按時完成畢業生相關信息數據的審核、上報工作。
5、加強招生話務員的管理和培訓，使其成為我院招生工作的主要力量。
已經到來，面對新的機遇和挑戰，我將以我院發展觀為指導，以增強生源為基礎，力求招生工作創新和管理創新，全面完成各項目標任務，以優良的業績為全面實現我院發展做出新的貢獻！
尊敬的xx銀行領導、各位親愛的同仁們：
我自xx月份到銀行上班，xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理，現在已有6個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；
同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求；
對銀行的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制xx銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與xx公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間xx部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；
及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對xx銀行收入預算的編制、及時配合完成銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規定還沒有吃透，另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發展竭盡所能。
最后，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家！
述職人：xxx
xx月xx日
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好，我叫xx，是一選廠碎礦車間機修班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在碎礦機修班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作。
是碎礦機修班奮斗的一年，我們機修班以車間生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務；能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來機修班及我所開展的`主要工作述職如下：
一、切實履行本崗職責，力爭做一名合格的職工
班組長是車間領導與班組職工之間聯系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展，愿意為車間的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心里。
二、培訓與學習
機修班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業務技能和生產安全入手，利用工作之余，在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產，特別是檢修安全等方面的培訓。內容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。通過培訓和學習，員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規范生產和生產安全，特別是生產安全的重要性。
三、設備的維護保養以及標準化改造
碎礦機修班肩負著保證車間設備正常運轉和標準化改造的任務，在這艱巨的任務面前，碎礦機修班毫不退縮，制定了明確的巡檢制度，包機制度，設備管理獎懲制度。在設備正常的情況下積極投入標準化建設的工作當中。在春節檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網鋪襯以及顎式破碎機，一號皮帶，三號皮帶，六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，將漏斗的磨損周期從原來的半年延長至如今的一年半，大大減少了漏斗檢修量，更換了四號，七號皮帶，改制了顎式破碎機機座。在正常生產時利用停機時間更換了一號皮帶，二號皮帶，將原來的兩臺永磁除鐵器替換為電磁除鐵器，同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故。利用10月限電時間完成三號，五號，六號皮帶的更換，中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶托輪的加油維護，嚴格把控好中細碎，顎式破碎機的襯板磨損周期，按要求完成襯板更換任務。碎礦車間的標準化建設刻不容緩，尤其是灰塵問題，他困擾了幾屆車間領導。碎礦機修班先后完成架設沖水管494,5余米，架設噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，安裝1號，2號，6號皮帶尾輪液下泵，架設甭管200余米同時制作了礦沙沉淀箱。在標準化改造中，碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝，六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等，還完成了一號，二號圓振篩的密封防塵改造，以及2號，5號皮帶吸塵風機的安裝等等。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新，為下年的正常生產奠定了堅實的基礎，除塵改造工作也取得了較好的成績，并得到了公司領導的認可。
四、存在的缺點與不足
在全年的設備維護保養工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。
有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。
對于我自己來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在執行本崗職責時都存在著不足。首先是業務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。
針對以上的不足，我規劃了今后努力方向：
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、要多學習專業以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，迪慶礦業的明天會更加美好。
謝謝各位領導，各位同事，我的述職完畢。
述職人：
有關年終的述職報告范文2
各位領導、老師，您們好！
我自從19xx年被聘為小學一級教師以來，長期擔任兩個班的語文教學工作，并一直擔任班主任工作，下面我對自己在這17年以來的工作做一個簡要的。
我對本職工作有強烈的事業心和責任感，聽從校領導的工作安排，盡職盡責，教書育人，在課堂教育中，注重培養學生良好的思想品德，在業務上刻苦鉆研，在教學上不斷努力，同時和同事融洽相處，共同學習和探討。因此在教育教學方面取得了一定成績。
一、教學方面
我自從擔任語文教學工作以來，努力探索，虛心請教，大膽嘗試，結合學生實際，逐漸摸索出一套適合自己教學的方法：并組織生動而豐富的語言，調動學生上課參與的積極性，盡量發揮學生的主體地位，提高課堂教學效益。為了達到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學習新知識，認真備課、上課，每次備一節課都需要很長時間。及時批改作業，講評作業，做好課后輔導工作。對每一個學生都認真負責、嚴格要求，使學生學有所得，從而順利完成教育教學任務。本人的工作效果，得到了學校領導的認可，也得到了家長的一致好評。
十幾年來我積極主動參加縣里或學校組織的教研活動，在學校的大力支持下，積極參加外出學習，做好記錄，積累經驗，勇于展。抓住機會努力提高自己，本人在xx年中學教師專業知識語文學科考試中獲的優異成績，xx年縣語文教師說課比賽三等獎，我校舉辦的教師說課比賽連續兩屆第一名，并輔導學生在各級各類、詩詞大賽中獲獎。
二、班主任
作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名學生都快樂地度過在學校的每一天，即教書又育人。在班主任工作中，我始終堅持把德育放在首位，真正做到關愛每一個學生，不歧視、不偏愛，公平、公正地對待學生。把安全工作作為重點，培養學生安全意識，隨時注意保護好自己，讓危險事故遠離校園。我擔任班主任工作近20年來，班上沒發生過任何安全事故。同時，我把衛生和紀律作為貫穿全期工作的兩條主線，要求學生搞好教室衛生、環境衛生和個人衛生，培養環保意識，樹立衛生觀念，重視養成教育。關注留守兒童，給留守兒童物質上的資助和心靈上的關愛，讓他們在父母遠離家門時還能感受到母愛一般的溫暖。另外，在強化校園管理的同時，我還組織學生積極參加各種文體活動，培養他們各方面的'能力，讓他們在活動的全面發展，身心都能健康成長。當然，作為一個鄉鎮中學60多人的班級，基礎差，學習興趣不濃，有少數學生思想渙散，紀律觀念淡薄，在工作中往往不能一步到位地取得明顯效果，這些都有待于在今后的工作中進一步探索，進一步改進。
總的來說，我在應聘小學一級教師和中學二級教師這17年的工作壓以來，所擔任的語文教學工作和班主任工作，我盡到了一個教師應盡的責任，在黨的領導下，在各級領導的指引和關懷下，取得了較好的成績，本人保證戒驕戒躁，在今后的工作中加倍努力，不斷進步，不斷創新，去爭取更好的成績。
時間過得真快，一個新的學年轉瞬即逝，這學年來，對我來說是非常寶貴的，也很特殊。我是一名新入職教師，但是我卻是去年代課的老教師，帶著熟悉的感覺一天天的工作中，心情別樣舒暢。
一學年來，作為一名五年級的數學教師和一年級的科學老師，我能自覺遵守學校的各項規章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計個人得失。
下面我從我來談談收獲和不足。
對于收獲：
首先就是我一新入職的身份來到這里，心情異常的激動，在這個大家庭中我覺得我是最幸運的，因為這學期我講了四次公開課，雖然每一次講課都存在著種種不足，但是我獲得了教研室常立剛老師的評課，以及我們學校校長、書記以及主任的評課，評課后我最大的收獲就是作為一名數學老師，我需要把一節課的教學目標中的思想盡可能滲透在教學中，知識講扎實。而不是表面的形似而神韻未到。這是我以后教學中需要注意的地方。
其次是我的課堂教學，我這學期深深感受到作為一名教師備好課是多么的重要，我還感受到對于數學課本上的一些練習題都是有重點的在出，不僅在于練習還在于拔高與應變。記得常書記說過一句話，上課一定要有課題，在之前講課由于疏忽會把課題漏掉，但是自從常書記說過這句話之后，我認真把每一節課當成公開課來上，板書設計明了，課上讓學生喊起立成為常態，向學生鞠躬問好已經不再臉紅。上課期間多夸孩子，調動學生的積極性。
再次是作業，這學期我深深體會到不是每一個方法都適合每一個班，我之前對于作業來說都是課代表組長都比較負責任，等作業交到我這里基本能明顯知道誰沒及時上交，但是在我們五一班來說，這種方法顯然不適合，一般等收作業時我發現下來能一二十個同學不交，進班找是找不到的因為他們不確定到底自己交沒交，因此干脆不翻抽屜，結果還得一個個對名單。后來我發現這樣太費事了，所以我把他們按照班主任給的花名冊一個個編號，編號統一寫在右上角，這樣每個人都有編號，這樣工作量便減少了不少。由于我們班的有一部分同學自制力偏弱，一般讓他們寫的作業他們不會主動上交，這是我為了有一個制度限制，讓他們把題全部寫在家庭和課堂和作業本上，這樣避免有同學不上交帶來無效的練習。
最后，收獲到學生的愛，前段時間組織學生拔草，學生不等我來到就開始拔草，家長的問候，還有我們班的學習稍微快的學生自覺把自己解題過程通過講解拍成視頻發到家長群里，還有每一個節日家長在群里的祝福，讓我感動。
對于不足：
首先是我的教學方面，我還有太多的不足，記得曹校長曾經說過，要關注學生是否學會，常書記說要走到孩子當中，這是我之前所欠缺的。我開始慢慢走到他們中間，來關注大部分同學，我嘗到走到學生當中的快樂，但是我欠缺的還很多。
其次是對于學生的關注，我的學情把握上還很欠缺，有時候上課講課語言不夠精煉，沒有針對性，我感受到語言錘煉是有多么重要，我也嘗試著讓學生給學生講，因為他們地位是相對平等的。但我以后也要試著站在學生的角度又不失數學語言嚴謹的去教給學生知識。
最后我認為我的板書，我的字欠缺太多，我很喜歡學校讓我們每周一練習的黑板字，我覺得我是有進步的，但是這個進步僅限于寫詩，但一到寫板書時就差下來了，有時我在想是不是寫板書時不夠認真，還是布局提前沒有設計好，這都需要我去做進一步的努力。
一份秋花，一份冬果。這個學期，我收獲很多，在這里我非常感謝我們的常春暉老師，當我因為學習或財務工作外出時，他第一時間站出來說，你走吧，你的課我來看，啥事回來再說。還有一年級的五位班主任，都給我最大的支持，在這里謝謝你們！回顧本學年，我能勤勤懇懇工作，踏踏實實學習。在教師崗位上盡職盡責，努力做到讓學生、家長、學校信任、放心。今后，我將繼續提高自身的思想道德修養，牢記自身的使命，以高度的責任感、滿腔的熱情繼續努力工作，爭取更大的進步。
有關年終的述職報告范文3
20xx年，根據工作分工，我負責全隊的技術管理工作和鉗工班及采暖班的日常管理工作，一年來，在全隊干部職工的支持下，與班子其他成員團結協作，圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，但也有不足，下面將個人一年來的工作述職如下：
一、20xx年工作完成情況
1、嚴格按照標準狠抓設備管理工作。設備完好的管理工作是重中之重，關系到全隊的安全生產大局，我每天都安排維修人員對所有運轉的設備進行一次檢查，對檢查出來的隱患必須立即進行整改，決不允許設備帶病運轉，為安全生產提供了有力的保障。
2、組織制定了夏季鍋爐及鍋爐附屬設備的'檢修計劃，并編制了檢修措施，使檢修工作安全、順利、圓滿完成，保證了冬季的正常供暖。
3、組織人員對全礦所有的供電線路、供水及供暖網路進行了徹底檢查和維修，保證了正常供電、供水和供暖工作。
4、按照礦的要求，對司爐工進行了崗位技能知識培訓，通過培訓，使所有參加知識培訓的人員都進一步掌握了有關鍋爐方面的知識，提高了崗位操作極能。
5、在冬季供暖期間，及時對燒爐人員、技校實習生進行崗位培訓，并進行考試，使其盡快進入角色并能獨立作業，保證了冬季供暖工作安全順利進行。
6、組織人員對洗衣房新購置的洗衣機、烘干機和衣物輸送線進行安裝、調試，并按要求投入使用。
二、廉潔自律情況
在日常工作中，自己經常以領導干部廉潔自律的各項規定嚴格對照，自覺遵守，嚴格要求，規范言行，自覺遵守國家法律、法規，在自己職責內開展工作，自己能夠時刻保持清醒頭腦，清清白白做人、干干凈凈做事，始終把企業的利益放在第一位。能夠擺正自己的位置，做到了謙虛謹慎、戒驕戒躁，能夠自覺地維護礦班子的整體形象，能夠自覺同班子成員搞好團結，積極主動地配合其他成員開展工作，時時刻刻能夠按黨員標準嚴格要求自己。自己沒有違法違紀行為，處處以身作則，做廉清自律的表率，勇于接受廣大員工的監督。
三、工作中存在的不足
回顧一年來的工作，雖然自己做了自己本來就應該做的一些工作，但是還存在很多不足，具體表現如下：
1、管理上存有“老好人”的思想，工作中不夠大膽，工作中存在標準不高、管理不嚴的現象。
2、學習不扎實，眼界不開闊。
3、工作不夠主動，缺乏超前意識。
4、工作上滿足于現狀，工作中缺少創新。
四、今后努力的方向
1、加強學習。認真學習政治理論知識、安全生產知識、經營管理知識、生產技術知識，用知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
2、轉變觀念。克服慣性思維，善于轉變思想、更新觀念，遇事要多角度考慮問題、多方式解決問題，創造性地開展工作。
3、改進工作方法。克服工作中的急躁情緒，多聽取各方面的意見和建議，經常與周圍同志溝通思想，調動各方面的積極性，努力創造一個舒心、快樂的工作氛圍。
4、提高執行能力。按照礦的要求，制定工作方案，抓好工作落實,為實現工作目標奠定基礎。
在今后的工作中，一定要克服缺點，發揚成績，決心不斷學習新知識，研究新問題，將學到的知識最大限度地運用到工作中去，為我們和諧花園式礦區的建設貢獻自己的力量。
有關年終的述職報告范文4
一年又將過去，現從德、能、勤、績四個方面對我的工作進行如下總結。
第一，厚德以載物。作為一名教師，我信奉“學高為師，身正為范”，在道德上嚴格要求自己，言傳身教，傳遞正能量。我愛崗敬業，嚴守教育部門提出的“六個嚴禁”，廉潔奉公，兢兢業業。
第二，能者愿多勞。上半年，我擔任教師發展部干事、七年級語文備課組長、七（3）七（4）班語文教學工作、自主拓展課課本劇教學；
下半年，我擔任教師發展部副主任、八年級語文備課組長、八（3）八（4）班語文教學工作。教師發展部主要負責學校師訓、科研、語言文字等相關工作，事務瑣碎繁雜，成效不易察覺；
七八年級的語文教學工作量多。這一年里，雖然工作量巨大，且肉眼不易看到成效，但我依舊勤懇耕耘在工作崗位上。
第三，業務精于勤。工作的各個方面，我勤勤懇懇，任勞任怨，盡己所能，將工作做好。（一）身為七八年級語文備課組組長，我注重備課組建設，關注年級學業質量，本年級語文學科成長性良好。區質量監控較六年級入學時有明顯進步。同時，還組織好教學視導工作，對六年級語文備課組進行了視導。作為被視導年級時，組織好備課組的上課磨課工作，和組內老師共同成長。（二）身為語文教師，在班級基礎薄弱的基礎上，經過一年多的努力，讓學生的成績有了較快的提高。指導卜凡、杭怡婷獲得“小楊生煎·新知杯”作文競賽上海賽區三等獎；指導周海齊獲得第32屆上海市現場作文大賽閔行賽區三等獎。（三）身為教師發展部干事和副主任，我始終兢兢業業，認真做好本職工作。取得的成果在下一部分詳細羅列。
第四，功到自然成。教師發展部是為教師發展提供服務的，本部門工作主要取得如下成效。
一、師訓工作——智慧教師，培訓先行
師訓方面，除了組織教師參加“十三五”市級課程培訓，區級各類培訓以外，還立足校情展開各類工作。
（一）完善培訓制度，形成專業能力梯隊
為更好地推動各能力層次的教師發展，制定了《__中學青藍攜手共進方案》、《__中學青藍攜手共進協議》和《__中學青藍攜手共進工作手冊》根據青年教師意愿，經學校討論，第一批青藍攜手對象為：宮雪、關紅慧——唐連芳；吳靜——楊泱；曾麗媛——王競；宋佩佩——肖素晴；盛兆靜——文霞榮；李素娟——梁惠華；薛光俊——陳艷。其中的藍方教師有學校的優秀教師，也有外聘專家。
在教師發展部的組織下，青藍攜手教師和學校簽訂了協議。協議以兩年為一個周期，根據學校教師專業能力考核相關要求，學校以學期為單位對任職于本校的青藍雙方教師進行考核，考核結果納入績效獎勵。
初，結合閔行區第五屆骨干系列教師評選活動，制定了《__中學骨干教師評選方案》。根據方案要求，制定了《__中學區骨干后備評選細則》、《__中學區骨干（學科帶頭人）評選細則》。方案出臺后，共收到20位教師的評選申請，評出區級和校級骨干系列教師若干：
區骨干教師：吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞
區骨干后備：王__、王文杰、王秋兒、文霞榮、叢娟、湯秀君、蔣樂華
校骨干教師：許雅梅、沈冬賢、吳忠圓、宗爽、顧慧軼 同時，完成了學年骨干人才評審工作，吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞四位教師被認定為閔行區骨干人才，并組織四位骨干教師完成了本學年新教師匯報課的觀課、評課工作。
（二）加強校本研修，提高教師專業素養
整合教師發展需求和學校活動，共申報兩項校本研修項目。
上半年，申報《多方位改進課堂教學，打造智慧型教師隊伍》；下半年申報《中國傳統文化專題選講》。
自主研修方面，已完成學年的學分申請。為更好地指導教師參加職稱評審，在全教會上進行了職稱評審交流。
二、科研工作——創智__，科研引領
（一）積極組織課題申報，數量質量穩步提高
學校立項龍頭課題《初中學校構建“創智課堂”》的實踐研究；宗爽老師立項大課題《基于解題型微課的開發與應用提升初中生數學學習素養的實踐研究》。成功立項__個區級小課題。
（二）做好課題結題指導，課題評比結果喜人
學校堅持不懈抓科研，教師在課題評比中獲得了較好的成績。
初，兩項大課題結題合格：劉志猛《“知行課程”開發背景下學生體驗式學習的實踐研究——以藝體類為例》、王瓊《“知行課程”開發背景下，基于學生學情創設真實情境的初中英語校本教材編寫的探索與研究》。
第九屆小課題成功結題20個，其中七個獲得等第獎。
（三）指導教師參加培訓與評比，科研參與面進一步擴大 教師發展部以閔行區課堂教學改進案例評選為契機，對部分教師進行了教學案例撰寫培訓，有14位教師撰寫了教學改進案例參加評選，5位教師獲得等第獎。
立足“創智杯”系列活動之征文評比，積極動員教師參加征文培訓，鼓勵每位教師撰寫論文。在此基礎上，選送__篇參加區級評選，共有9篇__獲得區級等第獎，占參與評選數的50%。其中胡繼國老師《為了誰而信仰：發現生命》獲市二等獎、沈冬賢老師《潤心無聲，潤行有痕——我的思品課從研究學生開始》獲市三等獎。完成了閔行區首屆青年科研班的培訓工作，吳靜、俞偉鵬、梁麗麗三位教師順利結業。根據教師需求，第二屆青年科研班報名工作也已完成，李迪、盛兆靜、徐浩瑞、王__四位教師成功報名，并接受科研工作培訓。
為了提高課題立項質量，還開展兩項工作：
組織有意向申報課題的老師，參加“區級課題申報的項目設計”培訓；召開學校教科研推進會，在學年工作總結的基礎上，思考～學年學校工作的突破點，以課題的形式聚焦問題、解決問題，逐步形成“創智教育”特色，提高辦學質量。推進會邀請了教育學院專家莊明老師為教師作專題指導。
（四）匯編《__教育》，分享教育教學智慧
三、其他工作
（一）完成區語言文字規范化示范校復評
上半年教師發展部接手語言文字工作，完成了語言文字示范校的'復評。
__中學是閔行區前四輪的語言文字規范化示范校，因此我們對于學校語言文字工作的要求，不止于規范，更在于突破與提升。本次復評我校匯報的主題是“文”心雕“龍”，即以全校師生對語言文字工作的用心，去雕琢出一個更好的__。
教師發展部從主要做法、經驗與成效、特色與亮點、反思與展望四個方面回顧了近年來學校在語言文字方面的一系列工作，在答辯時受到專家的一致好評。
（二）學術校慶完美收官
學術校慶活動中，教師發展部主要負責文本內容的設計與打磨，配合各教研組完成每月活動。
綜理組“七彩綜理，智慧__”、數學組“同畫一個圓，共筑一個夢”、綜文組“四維綜文，花樣年華”、英語組“花開四季，璀璨__”、語文組“‘文’心雕‘龍’”、藝體組“‘藝’心同‘體’”，六大教研組根據學科特色圍繞主題分別開展了學術校慶。__師生一起交流了課堂教學改進的成果，分享了教育教學中的智慧，張揚著教師們的才華與能力。在以教研組為單位的學術校慶中，教師們明確了專業發展的切入點，增強了團隊合作的凝聚力，提高了對學校發展的認同感。如何提高教研組的組織力凝聚力？如何改進課堂教學？如何促進教師專業成長？如何發展學校特色？學術校慶，原本只是一次投石問路般的嘗試，至此終于柳暗花明。
總結學術校慶，本人撰寫論文《融學術與校慶為一體，讓教師與學校共成長》，獲“閔教杯”論文評選三等獎。
（三）制定并推進學年“創智杯”系列活動
學年“創智杯”以“創智__，智慧教師”為主題展開，以課程建設和教學改革為主線，以“關注師生可持續發展”為重點，努力提升學校內涵發展品質。
教師發展部制定本屆“創智杯”方案，方案共設置7項活動：1、創智課堂教學評比；2、校際同課異構研討；3、“我的課堂我來曬”——“一師一優課”網絡曬課活動；4、校際命題評比；5、“我的教育觀”征文評比；6、優秀教學設計征集、優秀教案集評選；7、校本資源庫建設評比。
值得一提的是網絡曬課活動，總計曬課75節，其中李蓉蓉《狼》、胡繼國《人口發展的歷程》、盛兆靜《零食（或飲料）與健康》被推選為優課參與區級評選。
（四）學年學科月方案設計
在學年學術校慶的基礎上，我擬定了以“盈科后進，學以致遠”為主題的教學方案。結合學科特點和教師發展需求，設計了系列活動。
（五）其他工作
此外，教師發展部還承擔了一些列其他工作，主要是文本內容的撰寫與修改，如校慶主持稿、黨建匯報稿、開放日PPT制作等工作。同時，幫助多位教師撰寫并修改參賽論文、課題、匯報稿等。完成了學年教師專業發展數據的填報……其他瑣碎工作不再羅列。
教師發展部的工作屬于細水長流型，沒有轟轟烈烈地呈現，但是卻如空氣無處不在，為教師的發展提供最直接的保障。
“己欲立則立人，己欲達則達人”，是教師發展部秉持的工作準則，希望能和全體教師一起進步，在每位教師的發展中成就本部門的工作。
有關年終的述職報告范文5
本人參加工作即在該校，后擔任教導主任十幾年，身為業務領導，惟恐工作因己而失，故笨鳥先飛，努力學習，不斷讓全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養.工作成績有時較好,有時不好.尤其是鄉鎮合并以來,學校受到的干擾因素較多：師資不足，生源流失，校舍涉危，設備落后等等，致使前幾年教學成績持續低迷。當然，主要的責任還是本人認識和能力所限造成的。但是上級領導不因此而責備我的過失，還表示了充分的理解和信任，在思想上、業務上給予了極大的幫助，而且去年根據考察坦然提升我為業務副校長。縣局和鄉中心校的領導親蒞學校幫我們分析問題，具體指導，給予大力支持。一年來根據學校分工和張校長的具體安排，我分管教學業務工作并繼續兼教導主任。領導的充分信任和全力支持使我放下包袱，放手工作，終于取得了較大成績：２０１０年中考建檔比大幅提高至３８％，由全縣排名墊底升至第１１位；其他年級校際聯評也獲佳績；廣大一線教師一改以往不屑一顧的態度積極參加各級各類教研教科研活動并取得一系列優異成績……為總結過去，更好的開創未來的工作新局面，現將本人一年來的工作簡述如下：
一、落實教學常規，全面提高教育質量
1、以教學為主渠道，全面提高教學質量是學校發展的最終目標。
社會、家長、學生關注的是學校的教育質量，很簡單的道理，沒有了教育教學質量，誰愿意到你學校來上學，哪位家長放心把子女送到你學校？說到底這是生源流失、學校聲譽下降的根本原因。要提高教學質量就必須不斷探索教學規律、手段、方法，去改革、去研究新的課程、新的教學模式。
我們以教科研為先導，以構建高效課堂教學模式和培養的學生高效學習習慣為重點，開展各項工作。我校于去年9月開始，廣泛開展課堂教學大練兵活動：召開教學專題會，布置課堂大練兵工作計劃及評價標準；組織以年級教研組長、業務教干為主的教學評價小組，組織聽課、評課。從抓課堂教學入手，提高教師課堂教學水平，提高人才培養的質量。配合教學評估，相繼開展“教學展示月”“教學開放周”“全員課堂教學大比武”等活動，均取得良好效果。
2、落實畢業班教學工作，確保畢業班的.教學質量。
畢業班工作千頭萬緒，常規工作是關鍵，我們認真分析現狀，總結經驗，找準差距；開展豐富多彩的教研活動，努力提高教育教學質量。
（1）開好學科教研會。主要內容是：研究教法，分析中考情況，明確學科中考目標，交流復習經驗，研究中考考題，傳達中考信息，落實轉化后進生措施。
（2）加強集體備課，突出針對性，以學生為本，既有重點、難點，又有教法和學法，既有切實可行的復習計劃，又有分類指導和知識落實方案。學生的水平、能力是不同的，分類指導必不可少，是提高教學質量的保證。認真研究近幾年試題的變化，精心選取九年級復習資料，搞好分類指導......
有關年終的述職報告范文6
各位領導，各位老師：
大家好！
剛剛過去的年，在鎮中心校的正確領導和各校主任的大力支持下，通過全體老師的共同配合和努力，我較好地完成了各項工作任務。回顧這一年，我主要做了以下六方面工作：
一、加強日常管理，創設良好的學習環境
首先，抓考勤。我認為考勤是一把衡量教師工作的重要尺子。所以對這項工作我特別認真，也特別小心。扣不扣錢，發不發獎不重要，重要的是讓干工作的人心理平衡。如果哪位老師有事，哪怕是半小時我都有記錄。其次，抓德育。特別注重周一的升旗儀式，國旗下講話和班級周評工作，利用周一升旗進行上周工作總結和本周工作部署，得到引領學校教學工作的目的。另外，利用倡議書、演講賽、征文賽、書畫賽、手抄報等多種形式形式進行德育教育。其三，抓教學。一是查早讀和作業檢查評比，二是查課堂，向40分鐘要效率是課堂教學永遠的目標。三是查兩操，上好眼保健操和課間操，讓師生擁有健康的體魄。其四，抓安全。創建平安校園，構建和諧教育是我們共同的'追求。確保學生安全是學校一切工作的保障。因此，我強調教師到校首先要抓好學生晨檢工作，做好學生安全教育，護送學生上下學，對以上幾項日常管理工作我常抓不懈，細致入微，并身體力行！
二、探索集體備課，營造學習和研究的氛圍
我們在去年推廣集體備課的基礎上，進一步加強集體備課的規范化、精細化管理，提高集體備課實效。今年，學區對集體備課制度進一步完善，對集體備課提出更明確、更具體的要求，并探討集體備課循環使用。要求各備課組每兩周開展一次集體備課交流。發揮群體優勢集體智慧，促進以老帶新,以新促老，真正實現集思廣益,博采眾長，資源共享，達到減輕負擔，提高質量的目的。
三、落實常規督導，指導作業備課
我們制定了《學區教學常規管理制度》、《常規考評細則》，要求教師備課要深；教學要活；作業要精；輔導要細；考核要嚴。備課要求搞好深入探討和交流；上課堅持學生主體地位，形式生動活潑，用好現代教學設備和手段，努力創設高效課堂；作業要求教師精心地科學設計，控制好作業量；輔導要求有針對性，面向少數，鼓勵建立學生互助組；考試要有效地進行教學質量監控，搞好檢測和分析反饋工作。常規督導，是在學校檢查的基礎上......
有關年終的述職報告范文7
在這一年任職中,自己不斷加強學習,以提高自己的政治素質和業務素質，準確自我定位以努力抓好本職工作，現將一年來的任職情況報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我被聘為疾控中心副主任，這是領導的關心和組織的信任，也是組織對我的一次考驗，如何做才會不辜負領導的希望、組織的信任是我一年來經常思考的問題;協助中心主任抓好各項疾控工作，實現單位社會效益和經濟效益雙豐收的目標將是我今后一個時期的職責所在，但在任職之初自己身感責任較重，知識欠缺，只有加強學習，不斷提高自身素質，才能良好地履行職責，為此自己經常學習衛生改革與發展、衛生方針、政策等時事政治以提高自己的政治素質，學習《疾病預防控制基層建設與管理》來提高自己的`疾控工作管理水平，不斷學習各項疾控專業知識，以提高自己的業務工作能力。通過一年來的學習與實際鍛煉，感覺到自身素質有了較大程度的提高。
二、準確自我定位，積極當好助手作為疾控中心副主任，即是中心領導集體中的一員，也是中心主任的助手，把握自身職責，這是我任職以來的又一準則。如在制定單位發展規劃、管理措施等方面工作時，應用自己所學的知識，收集到的群眾意見，學習到的外地經驗等提出意見和建議，給中心主任當好參謀，對班子形成的決議，堅持貫徹，積極督辦落實;及時收集階段性工作進展情況，為決策制訂單位整體發展計劃提出依據。
三、兢兢業業，抓好本職工作一年來本人主要分管單位內部事務管理、疫情網絡、結核病防治、門診治療和衛生檢驗工作，在自己分管的工作中經常深入科室、環節，與科室、專業人員共同研究專業工作，使分管的各項工作都有不同程度的提高，具體情況為：在內部事務管理工作上，能從健全完善制度做起，一切工作按程序操作，按制度辦事。能良好地為前勤科室提供良好的后勤服務。文件傳閱及時率能達到98%以上;工作督辦落實率能達到100%;綜合治理、計劃生育工作都受到上級部門的好評;能及時處理好來信來訪;做好各項會議、檢查、接待工作;基本理順了單位內部事務管理。
疫情網絡是掌握全縣疫情動態、及時處理突發公共衛生事件的重要信息通道，我們落實了24小時值班制，能及時、準確地分析疫情動態，對全部突發公共衛生事件都能及時進行調查處理和信息傳遞，有效控制了疫情的蔓延和其他公共衛生事件事態的擴大。在結核病防治工作上，良好執行了全球基金結核病控制項目和FIDELIS項目工作，2004年超額完成結核病發現任，2005年上半年結核病人的發現又實現了時間到半，任務過半的目標，同時對全部發現的病例都能進行規范治療與管理。在門診醫療業務上也能堅決貫徹醫療安全第一的理念，進一步規范了醫療程序，杜絕了醫療事故的發生。以更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任，使醫療業務工作能夠穩步發展。衛生檢驗工作是今后疾控中心對社會提供技術服務的重要窗口，也是房縣唯一為社會出據衛生檢測公正數據的法定計量單位，為了加速衛生檢驗、檢測工作的發展，中心加大了檢驗、檢測設備投入，應用國債項目購進了原子吸收和氣象色譜等先進檢測設備，及時購買了各項最新衛生檢測標準，用將檢驗人員送出去參加各類培訓班的方法來提高檢測技術。到目前為止，己基本能滿足縣級各類樣品衛生檢測參數要求;為保證各類衛生檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過程中均嚴格按照《質量手冊》和《作業指導書》進行操作，使在過去的一年中所出據的幾百份檢驗報告上千個數據均能達到準確，誤差均在允許范圍內。過去自己任職的一年中，在中心主任的領導下自己兢兢業業，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由于自己各項素質尚須進一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤，我衷心的希望各位領導和同志們能及時地給予批評和指正。
有關年終的述職報告范文8
一，定制度，抓培訓，打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡治理職員，我更要加強監視檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由于工作的關系，很多工作職員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次碰到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染題目。正是由于大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做具體記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二，作好日常機器設備的檢驗維護工作。
自我進職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現題目我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危穩定，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決題目。工作的時候，我經常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我天天觀察機器的工作情況，發現題目及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。
三，刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創新。
作為網絡治理部分的負責人，除了要保證天天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的題目，導致機器維護比較困難。我進職以來對每個機器都進行了具體的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份 3、更改了英文網站。進職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。
四，200x年工作展看
1．公司內部網方面
目前公司內有電腦34臺，局域網方面現在一切正常，其中3臺接進互聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由于公司使用電腦的職員眾多，操縱職員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記（見附一） 2．定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操縱的規范性等一些相關知識。
3．公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分題目，現列如下：
①網站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.
②一級網頁management內容的完善,加進人物簡介,圖文先容.
③完善一級網頁contactus
④產品頁面的背景題目
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加進圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉題目
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的.部分bug（做英文網站的時候發現部分產品的先容是錯誤的）
⑩網站上傳，解析，訪問方面的題目。
我將積極，有效，在保證質量的條件下，盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深進分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的進步！逐日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常運行一直努力不懈。。
4.網站的推廣和服務器的題目
網站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，后續的工作還有很多，例如網站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供給商。經過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，固然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過往，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。
有關年終的述職報告范文9
各位領導:
大家下午好!本人于6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經理工作,主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結案率:%。
6、人傷調查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的'監督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行。
述職人:
xx月xx日
有關年終的述職報告范文10
尊敬的領導：
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報：
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生用度，根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學習、了解和把握會計法規和醫院制度，不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
出納職員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的.保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的公道性。
在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系，及時把握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：xx
有關年終的述職報告范文11
曾經做班主任時心中有個理想要當教育家，這個定位是高了點，但自己一直在努力。今天當上了教導主任，不敢有這樣的奢望，但希望自己的學校充滿生機，走出自己的特色，辦成百姓滿意學校。為此，從步入教導處以來一直都在虛心學習，踏實工作，探尋求索，不斷反思，在工作中歷練自己、在學習中提升自己。一年來，我擔任教導處的副主任職務，并根據學校需要隨時兼課，這一年中覺得自己的進步還是突飛猛進的，發現自己在不斷地成熟，不斷地進步。所以每當這時，我都想說一句，感謝我的校長，感謝周圍關心幫助我的同事。
一、思想上不斷成熟，提升了對事業的熱愛。
周圍的黨員、領導不但從自身的人格魅力影響著我，還經常通過思想交流使我不斷進步。這一年來我由一名入黨積極分子光榮地通過了黨組織的考核，成為了一名正式黨員，原來對這個詞沒有什么理解，但今天真為自己成為黨員而驕傲了。看問題能站在一定高度了，想問題能全面考慮了，做事情能以大局為重了。因而在工作中也能夠做到不計較個人得失，把學校的事看成是自己的事，把學校的責任當成自己的責任。
按照學校的制度與安排，每周我都有一次清晨站崗的機會。開始還覺得很辛苦，可不知從什么時候起，我已愛上了這一天。喜歡看老師們穿著整潔精神抖擻地步入學校，喜歡看學生們歡快雀躍地踏入校門，喜歡看家長們滿懷期望地目送自己的孩子，喜歡聽老師們溫暖地問候一聲天冷了要多穿點，喜歡聽學生們仰著可愛的笑臉說老師早上好，喜歡聽家長們在孩子離開前一句又一句的囑咐。因為有全心的愛的付出所以同樣也獲得了來自方方面面的收獲，從而發現自己對教育事業的這份熱愛更提升了高度。
二、實踐中提高業務，讀懂了自己的責任。
從進入教導處的第一天起，我就意識到了自己責任的重要，作教導主任教什么，導什么，作為學校教學的骨干怎樣起到引領作用？因而當走出自己的課堂后我便會虛心地踏入老師們的課堂，從老師們的課堂走出后我又會帶著問題步入自己的'課堂，在這樣周而復始的上課、聽課、評課中，自己的業務也在不斷提升。課堂上會不斷有創新的火花產生；聽課中會為失敗的課堂而深思，為精彩的課堂而激動；聽課后與老師們的切磋交流中，更是提升了彼此間的教學水平。在不斷地理論與實踐相結合中......
有關年終的述職報告范文12
本人在擔任XX學校的教導主任和后勤副校長期間，徹實履行崗位職責。工作踏實，兢兢業業，任勞任怨，始終保持科學民主，實事求是的工作作風，善于協調和處理各種關系，組織管理能力較強，想方設法提高工作效率和質量，全力以赴做好校長的助手。
本學期，在擔任后勤副校長職務后，面對全新的工作崗位，面對陌生的工作環境，面對生疏的后勤業務，感受到了前所未有的壓力和挑戰。為了盡快熟悉業務，提高本部門工作效率和質量，通過加強業務學習，虛心向校長及本部門領導求教，認真聽取學校行政和教師的意見，堅持事事身體力行，以身作則的原則，使自己迅速地成長起來。在后勤管理工作中，始終堅持制度管理、廉潔自律、勤儉辦學、層層把關、責任到人的原則，牢固確立“后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務”的宗旨，落實“勤快、務實、優質、高效”的工作作風，工作中團結協作，分工不分家。在后勤工作中主要抓好了下面幾方面的管理：
1、抓好后勤管理制度的建設和落實，實施制度化管理
本學期，針對我校后勤工作的存在的.問題，在廣泛聽取學校領導和教師意見的基礎上，組織總務處領導重新修訂了后勤管理制度，給每位教師重新下發了《石角鎮中心小學后勤管理條例》。在條例中，對學校班級管理，安全衛生工作，公物管理，值周值日工作，住宿生管理等方面提出了明確、具體的要求，使后勤管理工作做到有制度可依，有規章可尋，初步實現了規范化的管理。同時，為了落實規章制度，避免制度形同虛設，流于形式，學校還加強了檢查督促工作。在清潔管理方面，實行班衛生監督員、學校值日生、專職衛生員每天兩檢查以及總務處每周一抽查相結合，并將檢查情況進行評比和及時公布，提高了班主任的責任意識，使學校清潔面貌煥然一新。在安全及公物管理方面，堅持實施自檢、門衛每天下午放學后檢查及總務處每月組織的定期檢查相結合，確保了學校師生生命及財產的安全。在生活教師、門衛、清潔工的管理方面，通過嚴格的招聘、定期檢查......
有關年終的述職報告范文13
各位老師：
下午好﹗
又到了述職的時間，今年是擔任教導工作的第三年，已經適應教導工作，也應該是出成績的黃金時間。自從評了職稱，可以說無欲無求，但我想做為一個興趣去工作。下面我從四個方面向大家做述職報告：
一、做好教師角色，做好表率。
（1）做了九年的行政工作，我深深明白，做領導是暫時，做教師是永遠的。做為教導主任，我要一個教學業務的骨干。因此，年過三十，我還參加了瑞安市小學數學中心組，以增加自己學習的機會。一年來我外出學習次，共聽課節，深受領導的`好評。自己還上一節瑞安市公開課1節，主持瑞安市級教研活動兩次，主持塘下學區教研活動3次。
（2）積極參加上級組織的比賽，為校爭光。一年來，我的教學案例獲瑞安市三等獎，命題評比獲瑞安市一等獎代表瑞安市參加市評比。
（3）積極創造機會，為校爭得榮譽，提高個人與學校的知名讀度。參加中心組，受教研員呂老師器重，委以組長之責，一年來，我兩次擔任市優質課評比縣市代表評委（每縣市3名），深感榮幸。幾年，一直受學區吳家力邀請，讓我擔任學區教研大組長......
有關年終的述職報告范文14
各位公司領導，各位同事上午（下午）好：
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。～年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業務區域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都～的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業務穩定增長。截至目前，我們已完成本年度營業收入xxx萬元，實現利潤xxx萬元，營業收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xxx萬元。
作為市場開發部門的一員，我們要有開拓精神及創新意識，20xx年我們與合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創了島城車載GPS銷售的馬太效用；～年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望～年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對～年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部～年的工作目標
1．為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2．完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心；
3．負責神龍達網站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4．維護、鞏固GPS中心入網客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監控服務中心成為新的利潤增長點；
5．在通訊導航公司統一的業務戰略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業務范圍，提高市場占有率。
6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7．負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員，保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施：
1.系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫；組員—張中偉
2.B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統（CRM）、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人：組長—張聿津；組員—杜浩田、張中偉
3.系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施；負責配合公司市場部的客戶需求調研，設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4．C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會，使大家提高本專業知識與技能，大家才能有創造性的智慧，企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現在以下幾個方面：
一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊，但也是一大傷害。縱容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的`激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初，由于沒有同業的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。～年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門，它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范，，加之安裝人員專業性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，～年隨著我們營業處及車城營業廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們，～年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望～年，我們的目標是：營業收入突破xx萬元，利潤突破xxx萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規律，我們的目標一定能實現。
以上是我的，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家！
有關年終的述職報告范文15
一個學期的教育教學工作已經結束了，回顧這一學期以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決。現對自己一學期的教學工作總結如下：
一、在教育思想方面：
首先，我始終堅持和貫徹黨和國家的教育路線方針。堅持社會主義教育為社會主義服務的宗旨。堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，堅持走詩情趣的教學路線，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規范》這面鏡子來要求自己。近幾年來，我積極撰寫論文，組織學生參加各級各類競賽，多次獲得各級表揚。
二、在教育教學方面：
(一)、狠抓基礎知識和基本技能
由于我班學生基礎較差，為了扎實學生的基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對癥下藥，因材施教，
不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調規范，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯別字。對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，以提高學生的基本技能和語文能力。
(二)、做好學習方法的指導
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。有的同學為什么老是玩，可成績卻不錯，這是為什么呢?首先，我們強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然后還要及時復習。有人說，聰明與否，在于是否思考。這是很關鍵的，我們要著重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學生堅持。
(三)、做好轉差工作
針對我們班差生較多的情況，我狠抓差生，給差生“開小灶”，每課跟進，要求生字詞語過關。既嚴格督促，又給與他們及時的鼓勵，使他們重拾學習的信心。
(四)、突出章節過關。
本學期的教學內容分為八個單元。在每個單元的教學任務完成之后，我都進行檢測，針對學生存在的知識點問題，及時解決。對確實困難的學生進行耐心細致的個別教育，使之掌握，并能運用。由于抓好了章節過關，本期學生的學習成績普遍有了提高。
(五)、拓展知識視野
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。
1、優秀文段朗讀。
通過學生自主搜尋優秀文段，使學生主動進行課外閱讀，學生的閱讀量增加的同時，學生必然收獲了許多東西。
2、好詞佳句的收集
在不斷收集整理的過程中，學生的詞匯積累有了明顯的增多。
3、開展各種語文活動。
如辯論、演講、出手抄報等等。學生在活動中增長了知識，訓練了動腦、動口、動手的能力。在這個學期中，學生們學習語文的興趣得到了極大的提高，這和經常開展語文活動是分不開的。
三、與同事合作上：
我積極與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在每篇課文的學習上我做到積極請教其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作，多年擔任年級長和語文
學科教研組長，團結同事，共同進步。
四、在個人業務方面：
完善批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。力爭做到面批，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的.問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，而是通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，學習語文是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
五：教研方面
在教學工作中，我的努力得到了回報，近年來，我撰寫的論文《學會積累——孩子成長的翅膀》一文，榮獲市一三等獎;獲得了鎮級優秀青年教師，成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠。
我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以后一定在教學這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學成績更上一層樓!
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