年終個人述職報告(通用15篇)
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多人會去使用報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的年終個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終個人述職報告1
各位同事：
下午好!
一年之中在不同的崗位上履行職責對于我來說已經(jīng)持續(xù)了兩年。去年的xx月到xx月，我在食品檢測籌建組工作，余下的時間調(diào)整到所整體遷建辦公室。
xx個月的籌備的時間，我只做成了一件事，那就是爭取參加了xx年省局的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督的高風險食品、餐飲具、食品原料的專項抽樣檢驗和重點品種食品安全評價性監(jiān)測工作。終結(jié)了我所食品檢測零報告零效益時代。達到了年初述職我為自己設(shè)定的目標。也達到了我所成立食品檢測籌建組的“為盡快形成食品檢測能力”的目的。
當然，發(fā)出標志食品檢測能力的結(jié)果報告的背后是許多人智慧和汗水的結(jié)晶。我是一個在生活中不能缺少朋友、在工作上離不開團隊伙伴的人。某天當你被設(shè)定一個人的籌備組來展開工作時，看似單薄的魯濱孫其實具有了更加廣闊的空間。
籌建中，我?guī)缀醺谧乃械目剖矣懻搮f(xié)調(diào)過食品檢測能力籌備的相關(guān)工作、得到了你們無私的幫助。我需要借用化學(xué)室離子色譜儀、需要抗生素室的海產(chǎn)品的能力驗證的結(jié)果、需要中藥室對餐盒材料進行紅外鑒定、需要研究室給予液質(zhì)聯(lián)用儀中肯的意見。至于騷擾職能科室那更是家常便飯。由于辦公室和財務(wù)科的給力，才保證了食品的抽樣方案的順利實施。
最給力的當屬業(yè)務(wù)科、保健食品室和微生物室，如果沒有你們的共進退，我就是有再多的想法，再多的培訓(xùn)方案、儀器設(shè)備方案、抽樣和檢測等等方案都將是一紙空文。沒有你們，就不會有食品能力參數(shù)由xx增加到xxxx項，就不會有因食品的能力建設(shè)衍生出“水及涉水產(chǎn)品”、“消毒產(chǎn)品及消毒滅菌效果監(jiān)測”兩大領(lǐng)域，就不會有食品檢測報告的格式的確定和數(shù)據(jù)的`上報，就不會有全省藥檢系統(tǒng)食品抽樣與檢測的整體聯(lián)動。
這個美好的結(jié)果其實早在年初就已經(jīng)預(yù)示：20xx年的xx月xx日，在陳德偉副局長的帶領(lǐng)下，省食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)管處一行xx人到科學(xué)城實驗室指導(dǎo)食品檢測的籌建工作。此行為全年我所圍繞監(jiān)管職能開展食品檢測工作奠定了基礎(chǔ)與暢通了渠道。可以說，沒有省局食品監(jiān)管處的支持，我們的食品檢測能力的建設(shè)不會走的那么穩(wěn)和那么快!盡管省局和省所是個雙贏的局面，但并不是每個領(lǐng)導(dǎo)都會為雙贏而努力。因此，就算此刻他們不在這里，我還是要送上最衷心的感謝!
接下來的遷建崗位與我又是一項被動的別無選擇的新工作，很慚愧我從來沒有主動選擇過換崗位，但我可以選擇主動學(xué)習(xí)和工作。期望的20xx年是個學(xué)習(xí)年。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的.信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
身為基層一線醫(yī)生，基本診療是工作重點，在基層村衛(wèi)生室醫(yī)療設(shè)施設(shè)備有限的情況下，憑借自己多年的的診療經(jīng)驗接診農(nóng)村常見病、多發(fā)病，為患病的村民們解決苦痛；24小時在崗，365天無休，一個電話隨叫隨到，“急患者之所急，解病人之所需”；積極參加學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的醫(yī)技水平，工作中嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療事故、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為“解決基層群眾看病難、看病貴問題”貢獻自己的力量。
公衛(wèi)十四項，項項都重要。身為公衛(wèi)人，學(xué)會了電腦操作并熟練使用拼音打字、表格制作；慢性病人隨訪、老年人隨訪、重精管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等各項工作，面面俱到；開設(shè)健康教育宣傳欄，對村民進行健康宣教，積極做好群眾健康咨詢；檔案填寫，加班加點，下得了鄉(xiāng)，拍得了照，熬得了夜，積極迎檢……工作上兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，切切實實完成每一項公衛(wèi)任務(wù)，不斷提升居民的健康獲得感，努力當好居民健康守門人。
當前工作存在的.問題
1、身份尷尬，工傷認定難。如村中簽約被狗咬傷，上報下求卻無人相問。
2、待遇、養(yǎng)老落實難，付出與收入不成正比。如公衛(wèi)經(jīng)費考核發(fā)放沒有具體標準，干了活，國家撥的____%的公衛(wèi)經(jīng)費到手卻只剩下一點點。
3、遭遇醫(yī)鬧自己扛，行醫(yī)風險大，時時刻刻提心吊膽，懼怕醫(yī)療糾紛。進修機會少，業(yè)務(wù)能力提升難。
4、建議能給予取得鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格的村醫(yī)去大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)的機會。
此致
敬禮！
述職人：______
20____年__月__日
年終個人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人自參加外科工作以來，對工作熱情，奮發(fā)向上，用心完成本職工作。
現(xiàn)將近5年來的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
一、思想上
二、學(xué)習(xí)上
始終持續(xù)愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)理論、專業(yè)技能逐漸提高。尤其是近幾年解決本專業(yè)較疑難問題的潛力有了較大提高。
在專業(yè)理論方面，掌握診斷學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、普通外科學(xué)、胸心外科學(xué)等基礎(chǔ)理論，掌握了普外科及胸外科常見病、多發(fā)病的診斷要點及治療原則，熟練掌握急診急救的相關(guān)理論知識和急救藥品的.綜合應(yīng)用。
在專業(yè)技能方面，熟練掌握臨床各項基本操作、診斷技巧和臨床各項醫(yī)療文書的書寫，基本掌握本科室常見疾病的手術(shù)方法，基本能獨立完成普外科闌尾切除術(shù)、膽囊切除術(shù)、胃大部切除術(shù)、腹部疝修補術(shù)、脾切除術(shù)等常見手術(shù)，結(jié)合本科室特點能夠獨立完成經(jīng)腹腔鏡下膽囊切除術(shù)等手術(shù)，并能夠在上級醫(yī)生指導(dǎo)下完成更復(fù)雜的手術(shù)。
5年來共診治病人____余人次，其中危重病人__余例，參與突發(fā)事故搶救__余次。單獨及協(xié)助上級醫(yī)師完成大中型手術(shù)__余例。
對國內(nèi)外普通外科、胸外科及急救領(lǐng)域新進展新技術(shù)能做到及時追蹤了解，并能結(jié)合本院實際加以開展。工作上，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合科室領(lǐng)導(dǎo)的工作。
臨床工作一絲不茍，對待病人熱心、耐心、關(guān)心，真正做到視病人如親人，急病人之所急、想病人之所想，所自己所學(xué)全部投入到為駐地軍人健康服務(wù)上，受到病人的好評。
三、作風上
嚴于律已，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結(jié)同志，認真遵守國家的法律法規(guī)，部隊的條令、條例和規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心群眾，有較強的組織紀律性。
學(xué)習(xí)上，參加計算機潛力及英語考試，成績均為合格。任職期間在核心期刊上發(fā)表論文4篇。由于工作表現(xiàn)突出，獲嘉獎2次。
在新的任期里，我必須以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
年終個人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
20xx年即將過去，學(xué)年初我由小學(xué)調(diào)入中學(xué)，承擔本校三個年級六個班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上。現(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情況作簡要的匯報，以期為新學(xué)年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格自己的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，自覺提高思想素質(zhì)，道德水準，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內(nèi)外的大事和時事動態(tài)。經(jīng)常向?qū)W生和家長宣傳黨的教育方針，能正確處理學(xué)校和社會、家庭的關(guān)系，積極形成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅實的基矗。
二、教學(xué)工作
1.在教育教學(xué)過程中，真誠公平地對待每一個學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質(zhì)。
2.在教學(xué)過程中，能根據(jù)教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的'原則實行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。
3.在工作中，能按國家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標準〉對學(xué)生進行教學(xué)和測試，并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動，搞好大課間改革，抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4.在本學(xué)年里，我認真對待，積極參與上級部門組織的各項活動，在縣“陽光.奧韻”杯長跑比賽中，我組隊參加比賽，有兩名學(xué)生獲得較好名次；組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽，效果良好；在初三年級中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對學(xué)生的訓(xùn)練，最終體育考試成績?nèi)〉梦倚v史水平。
5.強化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富教師們的校園生活。在本學(xué)年里，我成功策劃并組織了校園體藝節(jié)，做到師生全員參與，增加了全體師生的運動熱情，培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結(jié)拼搏精神。
三、其他方面
我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并積極利用休息時間發(fā)揮自己的特長，撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件，效果頗豐。本學(xué)年里，有二十余篇通訊稿件在〈今日xx〉、〈xx新聞網(wǎng)〉、〈xx政府信息網(wǎng)〉以及〈xx德育網(wǎng)〉上發(fā)表。但我并不滿足這些成績，我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標準來要求自己，進一步完善自我，向著更高的目標奮進。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
年終個人述職報告6
一年來，我主要承擔了三年級的語文教學(xué)。作為一名語文教師，我把自己全身心的愛都奉獻給了學(xué)生，為他們插上了的成功的翅膀；在廣大教職工的大力支持下，圍繞學(xué)校的中心工作，努力解放思想，大膽改革創(chuàng)新，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。下面，我就從以下幾個方面來總結(jié)本人一年來的工作情況。
一、以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)點，不斷提升自身修養(yǎng)
我進一步認識到：只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的政治理論水平，才能增強政治敏銳性，才能從思想上筑起拒腐防變的堤防。我常常告誡自己：做人要做一個堂堂正正地人，要做一個高尚的人，要做一個脫離了低級趣味的人，不要為一點點利益而降低自己的人格。否則，有損于教師的形象。于是，我處處嚴格要求自己，不斷地學(xué)習(xí)、反思，使自己沿著正確的軌道前進。
二、以學(xué)生的'教育需求為出發(fā)點，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平
1、真情關(guān)愛學(xué)生，有力的促進了學(xué)生健全人格的培養(yǎng)。
在平時的日常教育教學(xué)工作中，我盡可能的把所有學(xué)生當作自己的孩子一樣關(guān)愛。凡是學(xué)習(xí)有進步的同學(xué)，都會得到不等的獎品；班上無論哪位同學(xué)遇到困難，我都會盡最大的努力幫助他；無論哪位同學(xué)病了，我都會送上最及時的問候。同時，我還在平時的語文課堂上有意識的強化情感教育，不斷健全學(xué)生的人格。總之，我盡可能的用自己真情的付出來贏得學(xué)生的信任，為學(xué)生的健康成長保駕護航。
2、大興教研之風，有力的促進了教育教學(xué)水平的提高。
一年來，我在努力做好常規(guī)教學(xué)工作的同時，積極參加各類語文教研活動，不斷加強新課程理念的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，課堂教學(xué)水平有了進一步的提高，得到了廣大老師和學(xué)生的普遍認可。
年終個人述職報告7
回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，腳踏實地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。
一、參與編輯《沙河市推廣普通話實用手冊》
我和張瑞華、王粉玲等普通話測試員在教育局領(lǐng)導(dǎo)郭東海副書記，董少平科長，學(xué)校胡改泉校長，高江海副校長的帶領(lǐng)下，仔細針對照沙河方言與普通話的差異，搜集整理有關(guān)推廣普通話的資料，反復(fù)校對，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網(wǎng)址，于20xx年2月出版了高質(zhì)量的《沙河市推廣普通話實用手冊》一書，受到了省驗收組的一致好評。
二、協(xié)助整理了教育局和進修學(xué)校的推普檔案
整理檔案工作種類多，內(nèi)容繁雜，又要體現(xiàn)教育局和進修學(xué)校各自的工作特點，為此，經(jīng)常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下，教育局和進修學(xué)校兩處的推普檔案全部達標。我還負責學(xué)校的推普宣傳環(huán)境、培訓(xùn)、講解等工作。為整體推普工作順利達標做出了積極貢獻。
三、協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組開展工作
我協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組不辭辛勞，深入各學(xué)區(qū)、各中小學(xué)校，指導(dǎo)督促推普驗收工作，耐心細致地幫助他們改進工作，修補不足。為全市通過省普通話驗收出了力。7月份，培訓(xùn)、測試冀南衛(wèi)校學(xué)生普通話100多人。
四、積極參加河北省骨干教師培訓(xùn)工作
布置河北省骨干教師培訓(xùn)工作，并認真參加了10月14到11月7日地綜合實踐科（承德）的骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我認真聽講，積極參與互動，熱心服務(wù)學(xué)員，被評為優(yōu)秀班主任。
五、計劃生育工作
上半年，在市領(lǐng)導(dǎo)高度重視計劃生育工作的前提下，及時清理整頓相關(guān)情況并上報。下半年該工作移交專人負責。
六、依法治校達標縣驗收預(yù)備
沙河市教育局下半年的工作重點是依法治校達標縣驗收預(yù)備。我參加了動員培訓(xùn)。整理各項安全制度，學(xué)校章程，并編印成冊上報備案。受到法制科的表揚。所編印的《進校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學(xué)校的重要參考資料。
七、開展教科研活動
繼續(xù)深入開展教科研活動，預(yù)備申報新的課題項目，填補邢臺市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育十多篇，參與組織了全市的中小學(xué)教師繼續(xù)教育。
八、迎接邢臺市教育評估
為迎接邢臺市教育評估，完成了所負責的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔的環(huán)境清理工作。
九、黨務(wù)工作
黨務(wù)工作，負責組織費的收繳，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來發(fā)展新黨員零的突破。
十、參與指導(dǎo)河北師大頂崗的講課評課活動
參與指導(dǎo)河北師大頂崗生的講課評課活動，受到熱烈歡迎，《河北師大頂崗實習(xí)生聽說詢議評課（語文）實錄》做了專題報道。
十一、積極參與工會活動，支持學(xué)校課外活動
積極參與工會活動，主持了20xx年9月10日的沙河市教師節(jié)聯(lián)歡會，取得了較大成功。支持學(xué)校課外活動，幫助第二中學(xué)郭守敬知識競賽代表隊整理了相關(guān)資料，為他們競賽取得邢臺市三等獎打下了基礎(chǔ)。
大家好！
我是物業(yè)管理服務(wù)部xxx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學(xué)院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程
序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的.休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
年終個人述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工:
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的`問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告9
本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總?cè)缦拢?/p>
一、取得的業(yè)績
(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xxxx”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxxx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“xxxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了“xxxx”、“xxxx”、“xxxx”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加強學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的'優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進一步鞏固“xxxx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司xx總、xx總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
年終個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：
一、政冶思想方面
認真領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的`工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫xx，于20xx年x月x日入職，擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了，進入公司期間我積極認真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我20xx年以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：
我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：
1、員工勞動關(guān)系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險，每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料，到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作，主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計劃的完成情況，并且對每月的`培訓(xùn)進行統(tǒng)計，同時作出企管部培訓(xùn)計劃。
結(jié)合工作實際，在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)，建立危機意識，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我20xx年以來工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
謝謝大家!
xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!又是新的一年，每到這個時候，就會感慨時間過得太快。借著這個總結(jié)反思的機會，首先想跟大家說聲謝謝，感謝信任、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝幫助、支持我的大家。本學(xué)我繼續(xù)從事教輔、檔案等行政后勤工作，在大家的幫助下我已經(jīng)度過了從陌生到熟悉，從迷茫到堅定的過程，也逐漸地能夠比較熟練地從事各項工作。下面我就把自己一學(xué)年來的工作情況簡要地向大家做個匯報。
一、具體工作
我的工作主要分為三大塊，教務(wù)工作、軟件資料整理工作、檔案工作。首先我說說教務(wù)工作，教務(wù)處的工作比較繁雜，比如招生報名、教學(xué)資料的印制、學(xué)員學(xué)籍管理、家長接待咨詢、短信平臺的建立更新以及外聘教師常規(guī)管理等等。作為教輔人員，最重要的是要擺正自己的位置，甘心吃苦，努力做好輔助、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，我盡可能做到主動認真，所以各項工作開展比較順利，沒有出現(xiàn)太大的失誤，但工作不是一成不變的，總會有不盡人意的地方，要不斷去發(fā)現(xiàn)，去改善，比如學(xué)籍管理工作，在起初的時候，因為學(xué)員退費調(diào)班的現(xiàn)象比較多，經(jīng)常會出現(xiàn)和老師溝通不及時的.現(xiàn)象，忘記通知老師，造成了不必要的麻煩。后來在主任的建議下，開始使用工作日記，就是將每天要做的事都寫下來。開始還覺得很麻煩，降低工作效率，但經(jīng)過半個學(xué)期的使用，發(fā)現(xiàn)工作日記對各項工作有很好的幫助作用，最主要是養(yǎng)成了一個習(xí)慣，通過記錄、翻看，能做到當日事當日做、不拖拉、不遺漏;同時通過日積月累形成這樣的過程性的資料，也能為日后的工作作參考。
接下來說一說軟件資料整理工作和檔案工作，近年來，除了檔案工作以外創(chuàng)建工作也成了日常工作中必不可少的一部分，法制校園、平安校園、文明創(chuàng)建，還有上級對我們的評估，往往都要求整理成軟件資料，而且會經(jīng)常有突擊性檢查，讓人措手不及，另外檔案管理工作也比較煩瑣，包含很多內(nèi)容，看似簡單，做起來卻并不容易，因為要經(jīng)過很多的工作步驟，有段時間一提到“檔案”和“創(chuàng)建”的字眼就會感覺到害怕，但“怕”解決不了任何問題，只有讓自己沉下心來，理清工作思路。經(jīng)過近年來的摸索，我發(fā)現(xiàn)這兩項工作需要的是細致嚴謹，需要的是耐得住寂寞，而且有很多資料也是日常積累形成的，只要平時注重積累、規(guī)范和完善，就能保質(zhì)保量地完成。在年終考評時，平安校園、法制校園臺賬資料以及檔案工作都在考核中均得到較高的分值。
二、需要改進和今后努力的方向
在過去的這一年工作中，我收獲了許多，并且通過總結(jié)一年來的工作實踐和經(jīng)驗教訓(xùn)，我感悟到我的工作還存在許多需要改進的地方，主要有以下幾點：
1.加強自身業(yè)務(wù)進修與學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，不斷鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。
2.在工作中進一步發(fā)揮自己的主觀能動性，提高工作效率，提高服務(wù)意識，用更多的耐心和細心繼續(xù)為各位教師服務(wù)，為廣大學(xué)生服務(wù)。
3.注重個人師德修養(yǎng)，促進反思、修正行為、增強底蘊。
注重對工作的經(jīng)驗積累，對工作流程的規(guī)范和完善。在不斷的反思中爭取更大的進步。
謝謝大家
年終個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的'一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質(zhì)量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關(guān)的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對這音多工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。
第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報告14
我叫xx，于20xx年2月任吉昌鎮(zhèn)黨委書記，主管黨委全面工作。20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣“上項目、辦大事、求發(fā)展、促和諧”的工作思路和縣三級干部大會部署要求，凝心聚力，攻堅克難，全力實施年初確定的各項任務(wù)目標，進一步推動了和諧吉昌建設(shè)步伐。現(xiàn)在我代表吉昌鎮(zhèn)黨委將全年工作做一簡要匯報，有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、突出重點，強化組織建設(shè)，全力以赴提升黨建工作新水平。
為切實加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用，我們從強化教育管理入手，從改進工作作風著力，為開創(chuàng)我鎮(zhèn)率先發(fā)展率先崛起新局面提供了堅強的組織保證。
(一)以增強精神動力為核心，強化教育管理。
為使全鎮(zhèn)黨員干部進一步解放思想，把握正確的輿論導(dǎo)向，我們積極推進理論武裝，認真執(zhí)行“一課三會”制度，持之以恒抓學(xué)習(xí)。堅持集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與班子成員輪講相結(jié)合，做到定時間、定內(nèi)容、定人員，組織全鎮(zhèn)黨員干部重點學(xué)習(xí)了十八大報告、市委二屆三次全會精神，縣三級干部大會精神，縣黨建工作會議精神及相關(guān)方針政策、法律、法規(guī)，個人記錄學(xué)習(xí)筆記約2萬。同時，按照縣委安排，積極開展了干部隊伍思想紀律作風整頓活動和行政效能建設(shè)，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到延安、晉城等地進行實地教育，進一步增強黨員干部的精神動力，從而促進各項工作的順利開展。
(二)以推動吉昌發(fā)展為目標，引深兩項制度。
在工作中，我們引深“兩定一查三評”和“黨員承諾評議”兩項制度。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題，鎮(zhèn)村兩級共確定XX年“兩定”目標任務(wù)9項，其中黨建類14項，經(jīng)濟發(fā)展類16項，基礎(chǔ)設(shè)施類18項，社會文化類12項，熱點難點類2項，其它類1項，總投資達3余萬元。通過精心組織，認真實施，目前已經(jīng)完成88項，完成率98%，其余兩項為蘭村舊村改造工程和北浪溝流域治理，現(xiàn)前期準備工作已經(jīng)完成，待資金到位后實施。在推行黨員承諾評議制度過程中，全鎮(zhèn)共有26名有能力的黨員作出了承諾，并將承諾內(nèi)容制作成版面，進行公開公示，接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)已有238名黨員承諾兌現(xiàn)，完成率92%。兩項制度的有力推行，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
(三)以樹立優(yōu)良作風為根本，加強廉政建設(shè)。
一年來，我們根據(jù)縣委、縣政府要求，積極推進農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)。一是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。按照年初確定的任務(wù)目標，鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部均進行了責任分解，使大家人人頭上有責任，個個肩上有擔子，真正形成了齊抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的體制機制。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)責任分解制、村務(wù)即時公開制、公務(wù)支出包干制，全面實行村帳鎮(zhèn)管、組帳村管，全年共化解不合理開支21起6萬余元，切實從源頭上得到了治理;三是深入開展警示教育。組織各村支部書記到東關(guān)、西關(guān)、大田窩、上東村等農(nóng)廉建設(shè)先進村現(xiàn)場交流、觀摩學(xué)習(xí)，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看“全省農(nóng)村明星勤廉干部”——大田窩支部書記葛翠梅先進事跡專題片《永遠的承諾》，并以苗元禮、王月喜案例為反面教材，開展警示教育，做到防微杜漸，為經(jīng)濟發(fā)展營造了風清氣正的攻治環(huán)境。
(四)以發(fā)揮模范作用為導(dǎo)向，抓好三項工作。
一是開展“三個一”活動。即要求每名黨員每年提出一個好建議、辦好一件實在事、反映一條好信息。一年來廣大黨員共提出好的建議、意見21條，共辦實事、好事3余件次，提供致富信息18條。在今春的蘋果栽植中，我們就是從黨員提供的信息中了解到河北的蘋果苗木質(zhì)優(yōu)價廉，通過及時派人赴該地聯(lián)系，按期調(diào)回優(yōu)質(zhì)蘋果苗木18萬余株，保證了全鎮(zhèn)45畝新栽蘋果面積的苗木需求。
二是抗震救災(zāi)獻愛心。5·12特大地震發(fā)生后，全鎮(zhèn)黨員干部踴躍捐款并繳納特殊黨費共計6.5萬元，為災(zāi)區(qū)人民獻上了一份愛心。在5月8日世界紅十會日“博愛一日捐”活動中，組織全鎮(zhèn)黨員干部共捐款92元，為弱勢群體伸出了援助之手。在黨員干部的模范帶動下，部分群眾也紛紛走向街頭的募捐箱，全鎮(zhèn)學(xué)生在向災(zāi)區(qū)捐款1萬余元的同時，給中垛中學(xué)一名白血病患兒捐款數(shù)千元，此舉得到社會各界的一致好評。
三是合理設(shè)置黨小組，為進一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，我們以創(chuàng)新工作機制為重點，堅持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，按照作用相同、行業(yè)相近、地域相鄰、便于發(fā)揮黨員作用的要求，合理設(shè)置黨小組。大致劃分為：產(chǎn)業(yè)黨小組，政策、法律、科技服務(wù)黨小組，村容整潔黨小組，紅白理事黨小組，村務(wù)財務(wù)監(jiān)督黨小組幾個類型，共84個黨小組，按照每個黨員的基本情況，對號入座發(fā)揮特長。上東村蘋果產(chǎn)業(yè)黨小組全年組織果農(nóng)培訓(xùn)1次，并積極推廣標準化管理技術(shù)，完成蘋果大改型面積14余畝。實施蘋果套袋15萬枚。XX年蘋果年產(chǎn)值超過6萬元，成為全縣有名的蘋果專業(yè)村。
(五)以實施村級換屆為重點，加強隊伍建設(shè)。
按照縣委的安排部署，我鎮(zhèn)的村級兩委第八屆換屆選舉工作從11月5日全面鋪開。一個多月來，我們根據(jù)《中華人民共和國村民組織法》、《山西省村民委員會選舉辦法》以及相關(guān)規(guī)定，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴格程序，嚴明紀律，公平公正，依法辦事。截止目前，換屆選舉工作進展順利，全鎮(zhèn)14個村委，已有13個村委順利完成了村委會換屆選舉工作，真正將一批能干事、想干事、會干事、敢干事、干好事、好共事的人才選進了村委班子。支委的換屆選舉工作已進行了民意調(diào)查等前期準備，正按計劃逐步實施。另外，我們嚴把黨員入口關(guān)，重點培養(yǎng)有知識、會技術(shù)、懂經(jīng)營、品性好的新型農(nóng)民，全年共發(fā)展黨員23名，培養(yǎng)積極分子5名，使全鎮(zhèn)黨員干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
目前，我鎮(zhèn)黨建工作得到了上級黨委的充分肯定。“七一”前夕，鎮(zhèn)黨委被市委、市政府評為“抗震救災(zāi)先進基層黨組織”，我本人被縣委、縣政府評為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記”，同時獲得縣委、縣政府表彰的還有“農(nóng)村功勛支部書記”1人，優(yōu)秀支部書記2人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，農(nóng)村支部書記進步獎1人，“三比三爭”先進個人11人。
二、圍繞大局，加強經(jīng)濟建設(shè)，堅定不移推進全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展。
一年來，我們圍繞“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”這一大局，不斷創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點，因地制宜求特色，依托優(yōu)勢謀發(fā)展，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展的新局面。
(一)狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是發(fā)展壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。重點是壯大蘋果產(chǎn)業(yè)，今年繼續(xù)按照“擴規(guī)模、強管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進產(chǎn)業(yè)升級。春季新發(fā)展蘋果面積45畝，全鎮(zhèn)蘋果面積達4.2萬畝，全年實施標準化管理，在春夏干旱、秋季冰雹災(zāi)害等不利因素下，保證了增產(chǎn)增效，20xx年全鎮(zhèn)蘋果年產(chǎn)值達6余萬元。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。重點是蔬菜產(chǎn)業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖。蔬菜生產(chǎn)方面，堅持“區(qū)域化、重點村、專業(yè)戶”的思路，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點村，全年組織村組干部、菜農(nóng)代表共1人次，到襄汾、曲沃、安塞、山東等地進行了參觀考察，現(xiàn)已初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改建規(guī)劃。在規(guī)模養(yǎng)殖方面，堅持小群體、大規(guī)模，通過政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)模管理，挖掘培育了一大批有典型帶動作用的養(yǎng)殖戶。西關(guān)村劉森旺的養(yǎng)雞廠年產(chǎn)值5萬元，林雨村石曉忠的'養(yǎng)豬廠年產(chǎn)值超過5萬元。截止目前，全鎮(zhèn)年存欄3只以上的雞廠有5座，出欄百頭以上的豬廠有7座，初具規(guī)模的奶牛場2座，絨山羊養(yǎng)殖場1座，肉牛養(yǎng)殖場1座，我鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖方面成為全縣的排頭兵。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來我們將上項目、辦實事作為工作重中之重，大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共完成項目工程3余件，其中重點工程有：完成了投資236萬元的圪針溝泄洪洞修復(fù)工程，完成了投資15余萬元的西關(guān)護河壩工程和涵洞建設(shè)工程，配合完成了全縣商貿(mào)市場建設(shè)工程，配合完成了總投資69萬元的小府—馬家河—木家?guī)X15公里和林雨—蘭古莊—永固12公里的油路建設(shè)工程，完成了投資1余萬元的柏村4.2公里道路硬化和祖師廟、東關(guān)、大田窩的巷道硬化工程，配合烤煙中心完成了投資11萬元的辛村煙水配套工程，配合縣教科局完成了投資15萬元的西關(guān)小學(xué)教學(xué)樓改建工程。
(三)狠抓新農(nóng)村建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)上，堅持突出重點，協(xié)調(diào)推進。上東村在“四化四改”和“六個一”等指標基本達標的基礎(chǔ)上，今年又新栽風景樹1余株，新上沼氣池1座，新增圖書5冊，書柜兩個，投影設(shè)備一套，籃球架一副。大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實施，完成了3戶農(nóng)民住宅建設(shè)、巷道硬化、村級基層活動室配備，修建文化休閑廣場一座。林雨村投資1萬元的住宅小區(qū)建設(shè)工程主體已完工。西關(guān)村休閑廣場和住宅小區(qū)正在緊張實施中，預(yù)計明年5月份完工。
同時下大力氣狠抓計劃生育、安全穩(wěn)定、教育衛(wèi)生、社會保障等各項工作，重民生、解民憂、抓安全、保穩(wěn)定，使各項工作均取得了新的成績。
三、攻堅克難、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，竭盡全力承辦上級交辦任務(wù)。
一是圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項重點項目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實施。我作為指揮部負責人之一，從前期準備到具體施工，堅持親自指揮，嚴把質(zhì)量等安全關(guān)。4月份組織專家論證，優(yōu)先施工方案，公開招投標，由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標，5月1日動工，施工全過程嚴格質(zhì)量標準，確保安全操作，經(jīng)過6個月的緊張施工，于11月中旬按期高標準安全竣工。該工程的實施將為我縣城區(qū)防洪發(fā)揮及其重要的作用。
年終個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在20xx年一學(xué)年里，本人擔任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長工作。一學(xué)年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體述職如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面
通過這一學(xué)期的實踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《體育》等雜志，并認真做筆記，建立了自己的XX，及時反思每一節(jié)課的'教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來，在區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，嚴格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶_個班的課，所以我認真分析各班的學(xué)情與不同點，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握各項運動技能。在每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科一樣，是一門課，不是玩。現(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。上半年的學(xué)校教研課和區(qū)教研督導(dǎo)課中受到區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號，為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。
三、業(yè)余訓(xùn)練方面
籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目，本年度由于本人身體等情況雖不能承擔教練員工作，作為體育教研組長心系學(xué)校，為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員，承擔了學(xué)校籃球訓(xùn)練隊的管理工作，并把自己XX年來的訓(xùn)練經(jīng)驗傳授給年輕教練，促使我校籃球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚光大。
四、學(xué)校群體工作
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時，每天與體育組XX老師一道協(xié)同大隊部抓好學(xué)校群體工作，如：課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等，通過開展各種形式的體育競賽，提高了學(xué)生對體育運動的認識與興趣，從而達到了增強學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
總之，經(jīng)過一學(xué)年的努力，取得的了一些成績，還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當之處，敬請大家批評指正！
此致
敬禮！
述職人：XX
20xx年XX月XX日
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