【精華】個人述職報告模板錦集五篇

　　隨著個人的素質不斷提高，報告與我們愈發關系密切，報告成為了一種新興產業。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的個人述職報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人述職報告 篇1

　　在過去一年里，在院領導、科主任及護理部的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20xx年的工作向大家做一個匯報：

　　一、思想道德方面

　　尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動

　　二、專業知識、工作能力方面

　　從上任的'那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

　　2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。

　　3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。

　　護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們了解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。

　　三、在學習和生活方面

　　我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯系實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中，嚴于律己，誠實守信、樂于助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。

　　在20xx里，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人xxxx人。其中平產xxx例、手術xxx例、婦科手術xx例，全年科室總收入約xx萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改進。

　　今后的目標：如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。

　　最后，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。

個人述職報告 篇2

　　20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門共有7人，但今年除xx、楊富外，包括我在內，加上許xx、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作資料，千頭萬緒的挑戰，我謙虛學習，果斷創新，在最短的時間內把辦公室各項工作有序開展。

　　現就20xx年工作述職如下：

　　一、行政管理工作。

　　1、深入調研。密切關注宏觀政策及行業動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選貼合公司發展戰略，貼近公司產業的信息。

　　2、強化內部管理。采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體此刻：內部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務品質、服務水準；前臺、司機、文秘、網絡各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統計及時準確，構成規范完善的制度；完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。

　　3、勇于創新實現突破。增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等

　　4、會務接待。在辦公室內部加強禮儀培訓，規范會務禮儀，加強商務禮儀意識；適時啟用高檔茶杯，同時注重環保節約成本；強化會風會紀；會務工作思考更細心，更人性，體現出周到負責的商務水準。

　　二、文秘管理工作。

　　1、規范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的'共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號；文件收發更科學；行政文件更規范；統一格式審核、文件校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。

　　2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統一、規范；行政用章在交接后，強化法律意識、風險意識，手續完備，備案詳細。

　　3、規范《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。

　　三、廣告CI工作。

　　根據公司需要及各部門需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選取大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：

　　1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊；

　　2、《新型焊接結構渣罐》折頁；

　　3、《焊工培訓中心》單頁；

　　4、《新型建材》專業樣本；

　　5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。

　　同時，在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：

　　1、寧波分公司門牌設計審批；

　　2、三門路項目現場CI標識規范；

　　3、三樓接待室改造；

　　4、安慶項目部門牌設計審批；

　　5、裝備制造二部標識規范制作；

　　6、電子文檔等軟資料的CI標識規范；

　　7、大廳等離子窗口的規范。

　　四、信息化建設及網絡營銷工作

　　結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷，我高度重視企業信息化建設，從下列工作進行了提升：

　　1、網絡維護監管加強。一年來，對全公司電腦進行了統一整治，解決各類計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術企業版"殺毒軟件，提高了網絡安全性；新購置服務器，數據備份更新更及時；加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站，"魔獸爭霸"、"開心網"等游戲網站，"大智慧"等炒股網站；加強了網絡監控工作。

　　2、內網升級改版持續創新。內網強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優化通知公告欄，提高網站視覺效果等。

　　3、外網建設體現高品位高檔次。透過專業網頁設計和代碼優化，公司外網以面版清晰立體，資料重點突出，優勢呈現等特點，凸顯了專業特點及技術優勢，實現網絡營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的堅定步伐。

　　4、網絡營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內部資源，組織開展電子商務培訓；在全公司范圍內開展電子商鋪競賽，各部門各產業百花齊放，極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網站的競價排行；阿里巴巴的誠信通業務得到強化，誠信指數不斷攀升；成功引進"一比多"網絡營銷平臺；Google等關鍵詞排行繼續強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網首頁增設點擊次數后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。

　　五、宣傳報導工作。

　　我把該工作作為日常工作中的一項重點任務，常抓不懈。辦公室作為企業信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經營類的報導對提升企業形象十分重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。

　　透過對xx、許xx等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，此刻基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。

　　透過大力推進，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業征文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40余篇，為企業文化建設貢獻了應有的力量。

　　六、共青團工作。

　　20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發展扎實推進，各項工作得到上級團委高度認可。

　　20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來源、稿件質量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；用心推行"一團一品"，使共青團工作呈現出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術青年讀書月；舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序，在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。

個人述職報告 篇3

　　首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下:

　　一、主要完成的工作

　　1、客服導醫的管理工作

　　客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的.發展戰略做出了自己的努力。

　　在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

　　在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

　　在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

　　導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。

　　(2)咨詢熱線工作

　　咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:

　　(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;

　　(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;

　　(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;

　　(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;

　　(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

　　二、工作中的幾點不足

　　(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

　　(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。

　　(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。

　　(四)、電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。

　　三、工作建議

　　(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。

　　(二)、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。

　　(三)、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。

　　(四)、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。

　　(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。

　　(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。

　　(七)、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。

　　四、明年的工作計劃

　　(一)、努力學習醫護專業知識，提高管理水平;

　　(二)、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作;

　　(三)、加強導醫工作的管理，提高服務質量;

　　(四)、做好全院員工禮儀培訓工作;

　　(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。

個人述職報告 篇4

　　今天，我為競聘衛生院防疫醫生，茲將自己近年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、具有從事防疫工作的基本條件

　　我是20xx年參加工作，開始從事防疫工作。經過近五年的實際防疫工作，我熟悉、掌握了防疫工作的基本知識與技能，能夠做好防疫工作。同時，在防疫工作上，我能夠服從醫院領導的.工作安排，緊密結合崗位實際，認真努力地做好防疫工作，促進防疫事業的健康持續發展。

　　二、認真努力，完成防疫工作任務

　　在防疫工作上，我始終能夠自覺做到服從領導、顧全大局，對防疫工作認真負責，勤于思考，兢兢業業，有較強的事業心和責任感。我認真做好計免資料，結核資料，瘧防資料抽集整理歸檔工作。每星期一、三、五在計免門診給適齡兒童接種預防針，每月3日，6日，26日，27日，30日下鄉定點預防接種。同時不定期地下村對結核病人督導、跟蹤，下鄉開展計免工作宣傳，進行麻疹強化免疫接種，還兼開車。在取得成績的同時，我也存在一些不足，主要是學習還不夠自覺，工作還不夠細致，這都需要在今后的工作中加以改進和提高。

　　三、做好今后防疫工作的打算

　　為做好今后的防疫工作，我一是要加強學習，進一步豐富自己的防疫工作知識，提高自己的防疫工作技能。二是做到愛崗敬業、履行職責，無私奉獻，深入基層，深入群眾，按照醫院的要求，切實做好防疫工作，獲得人民群眾的滿意。三是加強作風建設，按照新時期防疫工作的標準嚴格要求自己，切實負起自己的責任，認真對待每一項防疫工作，努力完成防疫工作任務，提高工作效率與質量，把防疫工作做完做好，符合上級部門的要求，促進防疫事業的進一步發展。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

個人述職報告 篇5

尊敬的連隊領導：

　　親愛的戰友們，大家好！我叫xxx，四級警示長，xxxx年12月入伍，浙江湖州，現任代理排長。光陰似箭，歲月如梭，轉眼間，XX年的工作已接近尾聲，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大的差距，讓自己深深的體會到了自身存在的不足，下面，我將結合這一年的工作向連隊首長和同志們做出以下幾個方面的述職：

　　一、政治思想方面：

　　俗話說：“事小見思想滴水見太陽，思想是行為的先導”只有思想進步工作才能有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實，一年以來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在教育中認真聽講，提高了思想覺悟，同時，身為一名代理排長，能夠提高自己的思想認識，立足本職崗位 抓好本排的管理工作，圓滿的完成了連隊交給的各項工作

　　二、執勤訓練方面：(略)

　　三、工作生活方面：

　　在代理排長這個崗位上，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到連隊的各項工作中。在擔任代理排長一職以來，我主抓管理和專業訓練，同時配合連隊領導開展工作，致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在連隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和排里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區車場環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨干作用，認真做好排里人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全排一年安全無事故。我熱愛本職工作，愛崗敬業。有強烈的事業心，責任感。在本職崗位上，我積極配合連隊干部的管理，在帶領排內戰士完成連隊交給的各項工作的同時，還能積極參加連隊組織各類活動，不斷提高自身的修養素質。日常生活中，我嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，珍惜集體榮譽，很好地完成了上級賦予的各項工作任務。

　　四、作風紀律方面：

　　軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，在工作和生活中，我嚴格要求自己，加強自控能力。注意作風紀律的養成，努力樹立良好的自身形象，發揮好的.模范帶頭作用。認真學習國家的法律法規。自覺維護紀律的嚴肅性，不折不扣地執行的條令條例和各項規章制度，遵守安全規定和保密規定。從細微處嚴于律己，養成言行一致、令行禁止的作風。并借“作風紀律教育整頓”活動的東風，及時發現解決存在的問題。

　　存在問題；

　　一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。

　　二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。

　　三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

　　總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認真履行好一名代理排長應盡的職責，爭取取得更大的進步

　　以上是我結合一年的工作做出幾個方面的述職，如有不足之處，請同志們批評指正。

　　述職完畢

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