求職故事：有備而不慌

　　我是上海外國語大學的大專畢業生。在一場人山人海的招聘會上，我發現了世界500強企業——法國歐尚公司正在招聘銷售區域經理助理職位。攤位前投遞簡歷的不少是碩士，還有一些是名牌大學的本科畢業生。我當時沒有遞交簡歷，而是記下了聯系方式和地址。

　　回家后，我廣泛收集歐尚資料，并去連鎖店實地考察，在此基礎上，我寫就了我的求職信。在求職信中，我把觀察到的細節和真實感受都寫了進去，內容充實而有激情，我還給它起了個有創意的題目：“歐尚：聚集歐洲時尚”。

　　一星期后，歐尚HR來電話問我愿不愿意應聘人事助理職位，我的性格活潑好動，對人事工作缺乏了解也不太喜歡，但仍表示愿意。

　　面試官有兩位，一位是HR經理，另一位是助手。看到我沒有填寫期望薪水，HR經理笑著說：“膽子大一點，報一個具體數字。”我只好勉強說：“那就寫1200元吧。”

　　HR經理和助手輪番發問，大部分問題都比較輕松，如：“你的最大優點是什么?”“缺點是什么?”等等。回答問題時我始終注視著面試官的眼睛，聲音響亮、吐詞清晰，普通話標準而流利，言談舉止顯得落落大方、彬彬有禮。HR經理時而微笑時而點頭，對我的表現顯然比較滿意。

　　但接下來我卻犯了個錯誤。HR經理問：“人事工作要做很多重復性工作，你好像比較活潑，對做好人事助理工作有什么認識嗎?”我回答：“我認為人事工作要有耐心，能靜下心來做，雖然我認為我的性格更適合外向型工作。”

　　幾天后收到歐尚來信，通知我面試沒有通過，但以后如果有合適的職位還會向我推薦。我明白了：不該說自己更適合外向型工作，HR經理可能誤以為我暗示我不想做人事助理。

　　獲得第二次面試通知已在一個多月后，這次讓我應聘的職位是銷售經理助理。

　　先做了10多道心理測驗題，HR經理當場評卷。有一道題目是假設你在家請客，客人來家后才發現某品牌紅酒沒有了，你會怎么辦?有3種選擇，第一是趕緊去附近便利店買其他品牌紅酒替代;第二是找專賣店花高價買同一品牌紅酒;第三是去大賣場排1個小時隊買同一品牌紅酒。我選擇了第二種辦法，HR經理表示：“這道題其實是測試如果大賣場某種緊俏商品缺貨，你會怎么辦。選擇第二種辦法相當于到同行中購買，缺點是成本太高，說明你成功控制有點問題。”

　　收銀區域經理問我：“如果顧客和收銀員產生矛盾怎么處理?”我回答：“我會向顧客賠禮道歉，并給他一個改善服務質量的承諾。”他馬上指出：“可是你都沒有時間弄清究竟是誰對誰錯!”我辯解道：“我們是服務性行業，顧客永遠是對的。”他還問了些實際工作問題，我沒有工作經驗，只能泛泛而談。但最后還是通過了。

　　中午11點多鐘，我接受法國總監的.英語面試。我一坐下他就說了句：“Introduce yourself(介紹你自己)!”然后低頭看我的簡歷。我努力回想簡歷上寫些什么，因為怕和簡歷有矛盾，自我介紹就有點像在翻譯簡歷，再加上太緊張，英語說得不太流利。2分鐘后法國人看完簡歷，指著“期望月薪1200元”問：“Why you fill this figure?(你為什么填這個數字?)”我解釋是參考了報紙上應屆生的工資標準，再結合自己的情況。忽然想到：是不是薪水要求高了?于是直截了當地問：“Do you think it‘s too high?(你是否認為太高了?)”法國人笑著說：“No!No!”

　　他問了很多實際的工作問題，我的回答似乎不夠理想，他的臉嚴肅起來，還把我的回答都記錄下來。面試結束后，HR經理與我確定薪資：“試用期月薪2000元。”真是喜出望外：1200元期望值太低了!