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面試評語書寫要點和注意事項
在面試結束時,通常都需要面試官寫面試評語。但有的面試官或HR寫的面試評語盡是些“各方面條件合適,建議錄用”、“不合適,淘汰”等泛泛而談的語句,一點反映求職者個性差異的素質評價描述都沒有,寫了等于白寫,毫無意義,需要改善。
寫好面試評語,一方面體現對求職人員的重視度、職業操守;另一方面可作為企業錄用評價決策參考、人才儲備參考等等。本文介紹幾點小建議供參考:
1、概括性強:用語簡潔精煉、真實客觀。切忌吃大鍋飯,如果每個人的評語都差不多,起不到真實評價作用。比如“形象氣質佳”、“落落大方”、“性格木訥”等等。
2、實用性強:杜絕寬泛或廣義的評價,要突出每名人員的優缺點,比如忠誠度高、工作經歷穩定、求職意愿強烈等等。
3、有針對性:要對應聘崗位有一定的參考性,比如應聘普工的,可以填寫“來自西部農村、吃苦耐勞型”;比如應聘業務員的,可以填寫“談吐清晰、有主見”等。
4、影響錄用的客觀條件:能根據面試情況體現可能會影響錄用的真實信息,比如“已婚已育”、“住址離公司較近”、“需公司提供住宿”、“跳槽頻繁、工作經歷不穩定”等等。
5、督促用人部門認真填寫:取決于各用人部門及應聘崗位的重要性,需要HR部門作為監督及跟進工作。因為HR部門的評價往往因為專業及技術方面的局限性,停留在感觀印象、客觀條件、基本素質、職業操守、資質審核等層面,要求用人部門填寫真實有用、專業性強、崗位匹配性等更深層次的面試意見,以供決策、錄用或儲備參考。
6、薪酬建議:雖然HR部門了解市場行情、對內的薪酬范圍、應聘者的工作經驗等等,但往往對人員的專業性、崗位熟練程度了解不能深入,所以需要用人部門提出更客觀、更專業的薪酬建議,以供參考。比如有八年工作經驗的電工,市場行情五千左右,對應聘者的技能程度、專業度并不能客觀了解,說白了,應聘者是否值這個價,用人部門的建議會更客觀、更真實。
7、作好檔案登記:不管應聘是否面試合格、或者面試成功而未來報到等等,一定要做好面試信息登記。記錄面試狀況、面試結果、重要評語、錄用結果等等。對于一切資料都要有書面記錄及全面登記的習慣,這一點很重要。
書寫面試評語應注意的事項:
1、內容上:面試評語的主要內容來自于應聘者在面試過程中的表現以及個人簡歷中描述的信息。比如教育背景、工作經歷、專業技能(知識)、職業資格、語言表達、溝通交流能力、性格、禮儀(著裝、禮節、禮貌用語、氣質)等。
2、語言上:面試評語的語言必須簡練,言簡意賅,要準確到位,不要長篇大論,含糊不清,蘿莉啰唆。
3、結論上:面試評語最后要有評價結論,面試官要標明自己對應聘者的態度,并將自己的結論寫清楚,意思表明確,以便為復試或者錄用提供參考依據。評價結論根據面試官的不同可以分為用人部門的面試評價結論(例如:滿意,希望確保錄用;基本滿意,可作為備選;不滿意,回絕)、人事部門的面試評價結論(例如:符合招聘要求,推薦進入復試;基本符合招聘要求,有待復試進一步確認;不符合招聘要求)、上級領導的面試評價結論(例如:同意,批準錄用;基本同意,存疑查清后再定;不同意錄用)。
面試評語雖然比較簡單,但它體現了一個公司人員的錄用規范程度和正規程度,也體現了公司的HR人員專業程度以及文字的處理能力,所以在面試結束后,評語必不可少,并且還要把它寫好,為復試或者錄用提供借鑒。
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