置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。

　　面試談話技巧

　　(1)談話應順其自然。

　　不要誤解話題，不要過于固執，不要獨占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。

　　(2)留意對方反應。

　　交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，應該盡快找一兩句話將話題收住。

　　(3)有良好的語言習慣。

　　不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說話方式。

　　——發音清晰。

　　有些人個別音素發音不準，如果影響講話整體質量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。

　　——語調得體。

　　得體的語調應該是起伏而不夸張，自然而不做作。

　　——聲音自然。

　　音調不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。

　　——音量適中。

　　音量以保持聽者能聽清為宜。

　　——語速適宜。

　　要根據內容的重要程度，難易度及對方注意力情況調節語速和節奏。

　　此外還要警惕容易破壞語言意境的現象：過分使用語氣詞，口頭語。這不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。