電子商務畢業論文

時間：2021-02-07 12:49:06 畢業論文范文我要投稿

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電子商務畢業論文范文精選2篇

　　隨著網絡技術和電子技術的發展,電子中介作為一種工具已被引入了生產,交換和消費中,人類進入了電子商務時代。下面是CN人才網為大家整理的電子商務畢業論文范文精選2篇，歡迎參考~

電子商務畢業論文范文精選2篇

　　篇一：電子商務畢業論文范文

　　“中國互聯網在全球的發展中已經不僅僅是跟隨者，在一些方面已經成為領導者。騰訊比較率先地在互聯網增值方面做出了一些成績。”11月2日，騰訊控股董事會主席兼CEO馬化騰，在2009年互聯網大會上如此為中國互聯網行業及騰訊公司定位。

　　彼時，馬化騰所創立的即時通訊軟件QQ擁有超過4.8億的活躍用戶，僅僅在2009年第三季度就為其貢獻了33.6億元收入，超過網易、盛大、阿里巴巴3家的總和。

　　10年前，在開發這款即時聊天軟件的時候，馬化騰及其合作伙伴并不知道如何靠它掙錢。如今，馬化騰執掌的騰訊公司已經圍繞QQ創立了中國最大的三家綜合門戶網站之一、第二大C2C網站、最大的網上休閑游戲網站，擁有全球用戶數最多、最活躍的互聯網社區，其市值在世界互聯網產業內僅次于Google和Amazon。

　　“騰訊品牌的發展，這十年完成了數量上、流量上的積累，現在要開始在影響力方面發力。”馬化騰說，下個十年，均衡發展將成為騰訊戰略的重點，要培養人才，“我們并不希望把利潤放在賬面上，而是更希望把利潤投入到長遠發展里去。”

　　陽光做法博得陽光財富

　　2009年10月，“2009胡潤IT富豪榜”在上海發布，馬化騰首次位列IT富豪榜首富，上榜的財富為239億元;網易的丁磊排名第二，盛大網絡的陳天橋家族與百度的李彥宏并列第三。已經邁入中國頂級富豪行列的馬化騰表示:“我們都是普通家庭，沒有特別，頂多是房子大一點。” 財富源于創業夢想。1998年，中國的互聯網用戶數剛邁過一百萬大關，網民們還在為網速太慢和收費太貴而苦惱。同年11月，馬化騰帶著炒股賺來的第一桶金和朋友一起創辦了騰訊計算機系統有限公司，并于次年2月開發出網絡即時通信工具QQ，放在網上供用戶免費下載使用。

　　雖然當時還有其他即時通訊產品，但是根據馬化騰的創意，QQ用戶可以在好友不在線的情況下發<優麥電子商務論文>送離線消息，讓好友登錄上線后就可以看到，而且無論用戶換到哪臺電腦都可以輕松找到朋友。

　　這個改動，讓當時大部分還通過網吧上網的網民如魚得水，QQ聊天一度成為上網的代名詞。2000年前后，網吧如雨后春筍一般開張，QQ不到一年就發展了500萬用戶，并且快速增長。

　　到2002年3月時，QQ注冊用戶數已經突破1億大關。

　　眼看著注冊用戶噌噌攀升，馬化騰既喜且憂，因為那時QQ還只是消耗成本而沒有任何盈利。《時代》周刊的主編沃爾特對亞馬遜老板杰夫•貝索斯的評價，似乎可以用來證明互聯網行業彼時的尷尬困境:“他(貝索斯)試圖依靠增長速度，而不是利潤來建構一個公司。這聽起來有些不可思議，但這種理念無論是好是壞，無疑都已改變了1999年的整個經濟模式。”

　　馬化騰曾飽受煎熬。他們夜以繼日地干著一些平時根本“不放在眼里”的活兒，為的是能夠賺到一點點錢，再用來養活QQ，比如要向通訊局交服務器托管費等。

　　雖然馬化騰和創業伙伴們竭盡全力，但是資金壓力仍然使得騰訊不堪重負。1999年下半年開始，馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業計劃書開始尋找國外風險投資，最后碰到了美國國際數據集團IDG和香港電訊盈科公司，用馬化騰的話說，“他們是互相壯膽一起進的，給了QQ220萬美元，分別占公司20%的股份。”

　　有了這筆資金，騰訊買了20萬兆的IBM服務器。“當時放在桌上，心里別提有多美了。”每次回憶起這個時刻，馬化騰都喜不自禁。

　　好日子并沒有持續多久。隨著2000年下半年全球互聯網行業的急轉直下，風投的態度也開始搖擺不定。“IDG投資完之后一直忙著為騰訊找下家。”他說:“我創業最煎熬的就是這段時間，我不喜歡這樣的拖延。” 另一家風投米拉德國際控股集團公司2001年6月接盤的時候，納斯達克已經快要崩盤了。不過，騰訊終于熬過了這段艱難的日子，從2003年就開始大規模掙錢了，且于2004年6月16日在香港上市。馬化騰的財富開始以令人瞠目的速度水漲船高。

　　馬化騰艱難引入風投的做法，只是當時互聯網企業爭取生存的一個縮影。曾被稱為“中國最優秀的天使投資人”龔虹嘉對此感慨不已:“中國80%以上的創業家，都是靠關系獲得一些資源的壟斷來達到成功，長久以來，中國的創業家階層談來談去都離不開這些東西。因為有了互聯網，有了納斯達克，有了海外風險投資，理念和價值觀才出現多元化。”在龔虹嘉看來，與傳統商業模式不同，騰訊他們是用陽光做法博得陽光財富，“不靠收買誰壟斷誰，就憑自己的創新和膽識。” 打造在線生活因為與西方資本市場相連，騰訊需要遵照其規則行事，而這種示范作用無疑將改變傳統的商業理念。比如，對公司高層的權力制衡安排等，這些規則經由互聯網從西

　　方引入中國并影響著中國的商界，它們

　　哺育出來的企業也正在成為中國商業主流。

　　馬化騰對自己的定位始終是產品經理。“每天我都會體驗公司的產品和服務，我也愛給產品部門挑錯，我一看到成品，就知道寫代碼的人有沒有偷懶。” 馬化騰告訴《中國新聞周刊》:“任何產品的核心功能，其宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的需求，如節省時間、解決問題、提升效率等。而產品經理就是要將這種核心能力做到極致，通過技術實現差異化。”他認為，軟件開發的意義在于實用，而不是寫作者的自娛自樂，“許多軟件技術人員往往對自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而我希望自己寫出的東西被更多的人應用，也愿意扮演一個將技術推向市場的小角色。”

　　隨著市場環境的變化，騰訊開始嘗試推出多元化產品。不經意間，騰訊完成了互聯網產業幾乎全業務的布局。從無線增值業務，發展到涵蓋游戲、門戶、電子商務、第三方支付、搜索引擎等多種業務在內的互聯網在線生活平臺，馬化騰為此用了10年。他有理由為此驕傲，中國的互聯網行業內，橫跨多個業務線的企業并不是騰訊一家，但只有騰訊能夠在兩條以上的業務線同時做到領先，幾乎所有的業務都在賺錢。而馬化騰的野心是要把一代人的傳統生活全都搬到網絡上，打造一代人在線的生活方式，滿足人們在信息獲取、信息溝通、休閑娛樂和交易這四個方面的需求，讓網絡產品及服務就像陽光和空氣一樣滲透到普通人的生活里。 “騰訊一直把創新能力看作是公司競爭力的一個最核心的元素。”馬化騰在接受《中國新聞周刊》采訪時表示，這種創新不僅僅局限于技術、產品等，更重要的是商業模式、用戶體驗的創新，“由于我們幾乎所有的產品都是直接面向用戶，因此員工的一項簡單的創新或者改進，就能讓億級用戶受益，這種巨大的成就感和使命感

　　<優麥電子商務論文>也是其他企業的員工無法比擬的。”

　　馬化騰曾表示:“不管企業做到什么程度，都要保持一種誠惶誠恐的心態。”如今，騰訊越做越大，財富越來越多，馬化騰覺得責任也在不斷增加。“十年間，騰訊獲得并奉行了一個非常寶貴的可持續發展秘訣:絕不追求單向經濟效益最大化，而是以用戶價值與社會價值最大化協調統一發展為方向。”他總結，中國互聯網行業歷經多年的社會企業公民實踐后，正開始引領積極的社會主流價值，并產生了廣泛的公眾影響。

　　2006年，騰訊發起成立了中國互聯網首家公益慈善基金會騰訊公益慈善基金會。到目前為止，騰訊公司及騰訊員工的累計捐贈已經超過1.22億元，用于開展教育發展、救災扶貧等公益項目，并建立了騰訊公益網，倡導“人人可公益，大家齊參與”。在去年的汶川地震中，騰訊利用QQ這個強大的平臺，在地震發生的一周后，騰訊網友在線捐贈突破2000萬元，創下互聯網公益慈善史上最高捐贈紀錄。而結合當前十分熱門的SNS游戲“QQ農場”，騰訊公益網特別推出了“愛心果”項目，成為業內首個基于SNS平臺的公益網游產品。

　　馬化騰說:“對于財富，一直也沒有特別看重。”

　　人物簡介:

　　馬化騰，騰訊公司創始人、董事會主席兼首席執行官。1971年生于廣東汕頭。他在13歲時隨父母定居深圳，1993年畢業于深圳大學計算機專業，之后進入深圳潤迅通信公司，從事尋呼軟件開發。

　　身處深圳這個具有開放、創新氣質的經濟特區，他和許多同輩人一樣，均對計算機技術非常癡迷，早早體會到網絡的樂趣。

　　1998年11月，騰訊計算機系統有限公司在深圳成立，并于2004年在香港上市。作為主要創辦人之一，馬化騰全面負責騰訊集團的戰略規劃、定位和管理。 2009年歲末，巨人與騰訊宣布聯合運營網絡游戲，馬化騰與史玉柱的合作，被看作是業內兩位“巨人”的攜手。言論:

　　“過去十年，中國互聯網利用本土優勢成功抵御了國際巨頭的進攻，取得了全面勝利，但真正決定中國互聯網生死存亡的是接下來的十年。這十年中國企業不僅要和國際企業比拼服務，更要拼創新和核心技術能力。”

　　篇二：電子商務畢業論文范文

　　摘要

　　隨著網絡技術和電子技術的發展,電子中介作為一種工具已被引入了生產,交換和消費中,人類進入了電子商務時代。由于電子工具和網絡技術的應用，使交易各方的空間距離幾乎為零,有利地促進了信息流、商流、資金流、物流這“四流”的有機結合。從而使得市場范圍擴大，創新速度加快，企業之間競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此，如何選擇一條行之有效的電子商務發展模式，成為擺在每一個電子商務企業或即將開展電子商務的傳統企業面前的重要課題。本文就這一問題做出淺析。

　　【關鍵詞】：電子商務企業，企業管理，發展戰略

　　1.1電子商務有關的概念

　　1.1.1 電子商務的起源

　　電子商務并非新興之物。早在1839年，當電報剛出現的時候，人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論。當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元。

　　電子商務是在與計算機技術、網絡通信技術的互動發展中產生和不斷完善的，近年來依托于計算機互聯網絡(即因特網Internet)，隨著其爆炸性發展而急劇發展的。

　　電子商務最初起源于計算機的電子數據處理(EDP)技術，從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。字處理(WP)軟件和電子表格(SPREAD SHEET)軟件的出現，為標準格式(或格式化)商務單證的電子數據交換(EDI)開發應用提供了強有力的工具。政府或企業的采購，企業商業文件的處理，從手工書面文件的準備和傳遞轉變為電子文件的準備和傳遞;隨著網絡技術的發展，電子數據資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數據資料物理載體的寄送轉變為通過專用的增值通信網絡的傳送，近年來更轉移到通過公用的因特網(Internet)進行傳送。銀行間的電子資金轉帳(EFT)技術與企事業間電子數據交換(EDI)技術相結合，產生了早期的電子商務或稱電子商貿(EC，Electronic Commerce)。信用卡(Credit Card)、自動柜員機(ATM)、零售業銷售終端(POS)和聯機電子資金轉帳(POS/EFT)技術的發展，以及相應的網絡通信技術和安全技術的發展，導致今天網上持卡購物(B to C，Business to Consumer)與企業之間網上交易(B to B，Business to Business)這兩種模式的電子商務得到飛速地發展。

　　1.1.2物流的定義

　　電子商務(Electronic Commerce[1])的定義：以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化，網絡化，無形化，個性化、一體化。通俗定義：電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。電子商務是以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。電子商務是一個不斷發展的概念，電子商務的先驅IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的，E-Commerce應翻譯成電子商業，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務，將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化。E-Commerce集中于電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。其對社會的影響，不亞于蒸汽機的發明給整個社會帶來的影響

　　1.2了解我國物流發展現狀的重要性

　　1.2.1 分析物流發展現狀包含的主要內容

　　物流的發展表現有很多方面，本文主要從以下幾個主要方面來描述我國物流的發展現狀：

　　(1) 電子商務市場發展前景

　　(2) 經營管理理念的現狀

　　(3) 企業電子商務運作情況

　　(4) 電子商務管理的問題

　　(5) 人才的缺乏和素質相對較低的現狀

　　1.1.2 了解我國企業電子商務發展現狀的重要性

　　全球經濟發展正在進入信息經濟時代，電子商務是未來25年內世界經濟發展的一個重要推動力，其產生的作用甚至可以與200年以前工業革命對經濟發展的促進作用相媲美。正像江澤民主席在APEC第六次領導人非正式會議上指出的那樣：“電子商務代表著未來貿易方式發展的方向，其應用推廣將給各成員帶來更多的貿易機會。”與傳統商務模式相比，電子商務將對人類社會生活產生重大影響，也必將對我國傳統產業的改造和提升發揮積極的推進作用：

　　1.巨大的市場孕育著無限的商機

　　因特網的迅速發展使之成為繼傳統市場之后的又一個巨大市場，這一市場突破了國界與疆域，正在地球上形成一個新的大陸，即：“第七洲”——虛擬洲。企業或商家可以在這個“虛擬洲”上構筑覆蓋全球的商業營銷網，因而獲得全球性的、無限的商務空間。目前全球因特網用戶已經超過1.8億，并且仍在不斷增長。據預測，至2003年全球上網用戶將增至10億，2000年電子商務市場規模將達3000億美元，2010年交易額可達1萬億美元，未來10年，1/3的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機，展現出這一市場現實和潛在的豐厚商業利潤。

　　2.借助全新手段獲得全球性競爭優勢

　　信息已經成為信息時代最重要的戰略性資源，電子商務則是最好的獲取手段。利用電子商務方式，企業可以構筑覆蓋全球的商業營銷體系，實施全球性經營戰略，加強全球范圍內行業間合作，因而增強全球性競爭能力。特別是對于小企業或小行業，通過電子商務了解世界范圍市場需求，促進與遍布全球的公司間合作。美國國際貿易中心進駐中國后,不僅幫助中國中小型企業的走出國門,也加快中美貿易和世界貿易發展的新進程。

　　3.將有力促進企業生產組織與經營方式發生改變

　　網絡、通訊和信息技術的發展，使得現代商業突現出不斷增長的供貨能力、客戶需求與全球性競爭的特征，因而每個商業組織都必須調整其組織結構與經營方式來適應這種變化。事實上，許多企業或商家已經在調整其生產組織與經營方式，采取更加依賴于信息資源的運作方式。比如，1992年全球網址(WebSite)僅有25個，1998年得到3000萬個，2002年將超過30億，屆時70%以上的大公司都將通過網絡銷售。

　　4.采用新型商務模式，使企業經營效率和生產率獲得巨大提高電子商務以一種最大化網絡方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯系在一起，使供需雙方在最適當的時機得到最適用的市場信息，因而極大地促進供需雙方的經濟活動，減少交易費用和經營成本，提高企業經濟效益和參與世界競爭的能力。據預測，2002年后，電子商務每年可為商界節約12500億美元。

　　5.電子商務正在成為未來國家經濟新的增長點和核心競爭力

　　電子商務的主導技術是信息技術，它的發展將有力地帶動一批信息產業和信息服務業的發展，促進經濟結構的調整，從而對經濟發展產生推動作用。據世界銀行估計，1996年全球用于信息基礎設施升級改造的投入達3000億美元，可以預見，未來各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開激烈競爭。基于以上作用，近年來各國都將發展電子商務作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統企業轉型與網絡公司及產業的發展具有重要意義。

　　1.4 本文研究方法及創新之處

　　1.4.1本文研究的內容：針對我國目前的企業電子商務發展現狀中存在的各種缺陷和不足的問題，將采取怎樣的途徑和措施來改善企業的電子商務發展環境。使企業電子商務更加健康和協調的發展，為企業獲得更大的效益.

　　1.4.2研究的方式：文獻綜述法、平鋪直敘法等

　　1.4.3創新之處：本文是從了解電子商務發展現狀對國民經濟的重要性切入，然后從物流發展現狀包含的內容等方面來論述。通過對我國企業電子商務的發展現狀的描述來對企業電子商務的發展對癥下藥，為采取有效措施提供了決策的依據，為物流的發展提供了科學理論的指導。從而，促進我國企業電子商務的發展，提高企業的競爭力。

　　2 淺析我國電子商務的發展現狀及對策

　　2.1電子商務市場發展現狀

　　來自商務部的一組官方數據顯示：2008年中國的電子商務交易額達到3.1萬億元人民幣，網絡購物交易額達到1257億元人民幣;2009年中國的電子商務交易額達到3.8萬億元人民幣，網絡購物交易額達到2586億元人民幣，同比分別增長21.7%和105.8%。

　　另據國內知名電子商務第三方研究機構中國電子商務研究中心即將發布的《2010年中國電子商務市場數據監測報告》數據顯示：截止到2010年12月，中國電子商務市場交易額已逾4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%，增速有所放緩，但行業整體仍保持穩定發展態勢;網上零售市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。

　　此外，報告還預計：在未來兩年內我國網上零售市場交易規模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關”，約占全年社會商品零售總額將達5%以上。!

　　2.2我國電子商務面臨的問題

　　2.2.1 電子商務的搜索功能問題

　　當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的`WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

　　2.2.2電子商務管理的問題

　　電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

　　2.2.3電子商務的標準問題

　　各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標準，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平臺;二是電子商務的關鍵在于業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互連互通的標準問題。

　　2.2.4企業人才的缺乏與素質相對較低

　　我國物流業還處在起步階段，高等教育和職業教育尚未跟上，人才缺乏，素質不高。主要體現在物流業將朝著信息化、自動化、網絡化的方向發展，它要求物流工作人員掌握計算機知識、網絡知識、自動化技術，掌握物流優化管理理論與方法。但目前我國物流企業工作人員的業務素質較低，難以達到現代物流概念的要求，提供綜合物流業務;同時生產經營企業的管理人員也還缺乏有關實施Out—sourcing策略的業務素質。物流不但對物流企業管理自身的能力有很高的要求，還要求企業有在復雜情況下(兼顧多方需求)的管理和協調能力;而我國的很多企業還停留在經驗管理、粗放管理階段，未能解決好先進管理思想、管理方法、管理技術的實際應用問題。

　　2.2.5電子商務的費用支出問題

　　由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。

　　完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網絡帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。

　　2.3企業電子商務發展的對策

　　2.3.1先進信息技術和物流技術的充分應用

　　進入網絡經濟時代，信息化是第三方物流企業成長的必然要求。信息是物流系統不可或缺的組成部分，諸如條形碼(BC)、全面質量管理(TQM)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、射頻技術(RF)、地理信息系統(GIS)和全球定位系統(GPS)等在大型第三方物流企業中已得到充分應用。至于彈性制造系統(FMS)、計算機集成制造系統(CIMS)、制造資源系統(MRP)、企業資源計劃(ERP)以及供應鏈管理等物流理論和技術對于第三方物流企業也同等重要。先進技術的應用是電子商務企業在殘酷的市場競爭中獲得優勢的有力手段。

　　2.3.2改變企業經營者經營觀念

　　俗話說：“思路決定出路，觀念決定定位”。面對我國企業經營管理的陳舊和嚴重阻礙我國電子商務發展的現狀，我國應該大力倡導企業新理念，特別是物流從業人員的觀念的改變，將直接影響企業的經營和管理格局的方向和走勢。所以企業應該觀念更新經營觀念，打造電子商務發展新環境。首先，清醒認識電子商務對提高企業在國內國際市場競爭中的重要作用，特別是我國加入WTO后，國外跨國公司一旦全面進入中國市場，其成熟的電子商務管理體系將確保其在市場應變能力、交易成本等方面占明顯優勢，必然會給我國大中型企業帶來很大的市場沖擊。因此，我們應盡早按現代電子商務管理的規范來引導、管理行業，建立國有大中型企業的現代化電子商務運作體系。其次，轉變傳統倉儲、運輸企業的經營模式，把目前電子商務的迅速發展作為契機，涉及IT業與IT企業結盟，進行網上交易與網點配送對接，積極探索建立實行供應鏈管理的電子物流配送網絡，從而實現“鼠標加水泥”、“虛擬加實體”的最佳組織和雙贏[8]。

　　2.3.3跟蹤市場節奏，及時調整企業經營戰略

　　當今市場變化越來越快的形勢下，對物流的需求出現了一些新特征。電子商務巨大的發展前景，給物流企業指明了發展方向。可以預見，能否抓住服務于電子商務的經濟增長點，將是物流企業在未來的競爭中能否取得優勢的關鍵

　　2.3.4培養綜合型人才，提高服務水準

　　目前，我國這類既懂技術又懂管理的復合型人才極其缺乏，國內的第三方物流企業應經過有計劃的吸收、改善、淘汰，建設具有綜合素質的員工隊伍

　　2.3.5進行資產重組，建立區域聯盟

　　實現資產重組可以使企業成為真正的市場主體，增強其活力;建立區域聯盟可以將各自獨特的企業資源整合為一體，實現互補和共享，同時還能使優勢企業形成規模化經營，降低其運作成

　　3 對未來電子商務發展的展望

　　3.1 電子商務的巨大潛力和展望

　　3.1.1發展的巨大潛力

　　最近出爐的《商貿物流發展專項規劃》預計，未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年將達到12萬億元。

　　《規劃》提到，要建立以現代物流配送中心和高效信息管理系統為支撐的電子商務物流基地，形成覆蓋主要城市、輻射農村的快捷、便利、暢通的網絡購物配送體系，滿足網絡購物快速發展的需要。

　　與商貿物流模式創新相關的是科技的滲透。《規劃》鼓明確，要加大信息技術在商貿物流領域的推廣應用力度，鼓勵商貿物流企業廣泛采用條碼、智能標簽、無線射頻識別等自動識別和標識技術、電子數據交換技術、可視化技術、貨物跟蹤技術等，實現商品來源可追溯、去向可查證、物流流程可視化。

　　眼下，我國商貿服務業正面臨一場深刻變革，連鎖經營由傳統業態向社區便利店、大型折扣店等多業態、多業種延伸，對商貿物流提出更高要求。特別是流通組織體系變革催生商貿物流服務方式創新，讓電子商務交易搭上發展的快車。

　　2009年，我國限額以上連鎖零售企業年銷售額2.2萬億元，占社會消費品零售總額的16.8%。與此同時，我國電子商務交易額快速增長，據商務部統計，過去5年網購消費增加了22倍，2010年達到約4500多億元。

　　事實上，在數據以外也可以直觀感受到，“網購”已經成為中國人非常熱衷的一種消費方式。這不僅僅是年輕人的專利，電子商務交易已經被越來越多的人接受。商務部部長陳德銘就曾坦言，自己喜歡在網上買東西，許多電子產品的價格比市面上還便宜。

　　交易規模不斷擴大和流通方式變革催生物流服務方式創新，建設高效物流配送體系成為現代流通業發展的關鍵環節。商務部信息化司司長李晉奇明確表示，今年是“十二五”的開局之年，商務部將把電子商務作為重要的戰略著重發展。

　　而作為中小企業開展電子商務的“一站式@全程”電子商務服務保姆——電商網必將在未來的幾年里服務更多的企業，為企業在網絡上創造更多的價值

　　3.1.2 企業電子商務發展展望

　　隨著我國經濟的快速騰飛，企業對電子商務的市場需求將會持續擴大，經濟的發展也會對電子商務產生更大的依賴性.諸多傳統企業現在也認識到電子商務對企業發展的作用，正在采取有效地措施進行發展和完善。我相信，電子商務在未來的企業競爭中將起到舉足輕重的作用。

　　4 結論

　　最后要強調的是，在建立電子商務的過程中，企業既要重視技術手段的應用，也要重視業務流程的重組。要把電子商務與企業信息化的其它系統統一起統一規劃和設計。還要認識到電子商務應該以企業資源計劃系統為基礎，這不僅是出于技術有效性方面的考慮，也是出于數據流一致性方面的考慮。只有這兩者結合，才能建立起廣泛意義上的電子商務，全面提升企業競爭力

　　參考文獻

　　【1】顧曉艷.中小企業電子商務運用現狀及對策研究。商場現代化，2009.

　　【2】陳愛國.中小企業電子商務發展現狀與對策研究。河南商業高等專科學校學報，2007.1.

　　【3】張報.楊光.我國中小企業電子商務戰略。企業研究，2009.4.

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　　【5】羅明.張敬偉.電子商務基礎。上海交通大學出版社，2007.7

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