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班長崗位競聘演講稿

時間:2021-04-19 09:16:09 競聘 我要投稿

班長崗位競聘演講稿范文匯編5篇

  演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在社會發展不斷提速的今天,我們可以使用演講稿的機會越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編收集整理的班長崗位競聘演講稿5篇,歡迎大家分享。

班長崗位競聘演講稿范文匯編5篇

班長崗位競聘演講稿 篇1

  尊敬的各位領導:

  大家好!

  我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。

  自20xx年進入移動公司,先后在積石峽營業廳、甘都營業廳工作,去年7月份調入循化營業廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業務能力,良好的服務態度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。

  參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。

  一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

  自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行

  的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。

  二、組織協調能力強、辦事效率高。

  在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調好,確保了自己業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。

  三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

  營業店長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。

  做為營業廳營業店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業

  務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,充分發揮自己熟悉縣直各部門情況的優勢,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業務及最新的優惠政策。

  做為營業廳店長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

  當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:

  1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

  3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。

  幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業廳營業店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

  謝謝!

班長崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!首先感謝公司領導給我提供了一個公平競爭、展現自我的機會。

  我叫***,26歲,畢業于******專業,20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成績的取得,都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講,我決定競聘

  ******班長這一職位,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的聽從公司的安排,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性,因此,油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發生火災,勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業務,不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位,我的優勢在于以下三方面:

  1、有較強的工作能力,一直以來我都以“今日事,今日畢”、“踏踏實實做事,兢兢業業服務”為信條,腳踏實地,熱情服務,從工作到現在,始終立足本職崗位,做好各項工作。特別是在去年領導和同事的指導、支持和協作下,被

  評為了年度優秀員工,我時刻提醒自己榮譽屬于過去,未來還需努力。

  2、有較強的事業心和高度的責任感,積極參加公司的各項活動,以滿腔的熱情投入到工作中去,對工作認真、負責,切實把各項工作做到最好。

  3、有較好的年齡優勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,鍛煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。

  如果此次我有幸競聘成功,我將努力做好以下幾點:

  1、抓好基礎管理,提升業務水平。基礎管理的規范與否,綜合體現了公司的管理水平,是公司整個流程執行是否合理、順暢、規范的反映。所以要堅決貫徹執行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執行,對警消班的hse管理工作全面負責。

  2、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論學習,不斷提高自己的政治素養和明辨是非的能力,爭取加入中國共產黨,另一方面加強業務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善自己,使自己更加勝任本職工作。

  3、扎實工作,激發團隊。繼續保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結經驗和教訓。培養和激發班組成員積極向上的朝氣,使員工聚精會神投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態和工作熱情。

  最后,我想說無論這次競聘結果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!

  我的演講結束,謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導,同事們:

  大家好。

  我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。

  首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。

  其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的'角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。

  如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。

班長崗位競聘演講稿 篇4

  尊敬的各位領導,同事們:

  大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。

  首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,

  第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。

  第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,

  第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,

  第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,

  最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。

  其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。

  如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,

  首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。

  其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標.

  第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。

  服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。

班長崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導及同事們:

  大家好!

  誠謝領導和同事們能給予我站在這個舞臺展現自我的機會,讓我備增追求自我發展的信心

  我叫盧鵬,現是棒卷線水系統維修工,從零八年參加工作至今,輾轉軋鋼廠水系統三條線,今天競聘職務是水系統班長。現將我工作情況和對工作的態度匯報如下,望各位領導評議。

  一:對水系統的工藝流程具有一定的經驗和理論知識。在高線初始實習時,因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認識,對水制工藝有了較好的掌握,能夠獨立進行運行操作,如生產過程中出現的水量損耗時如何始終保持水位的動態平衡。明確了水耗該怎樣給補,哪些水能用于補給,哪些水不能,如凈環水不能用濁環水給補等;知道了兩條水循環工藝各供給給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強,解決其中一些問題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認識。零九年二月被調入棒卷線做維修工,參于了關于水系統設備的調試和運行,在此之間掌握了一些新型設備的操作和通用設備的維護和修理。在試生產之間熟悉各種水泵,自清洗過慮器,機械過慮器等設備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數標準,為日后的維護工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調至棒線工作,時間不長,但也基本了解了那里得設備,在心里對比了舊設備和新設備之間的區別,有了什么是從舊到新的認識。隨后又調至棒卷線。三條線輾轉一遍由理論到實踐,經自己所想所做,在彼此的結合當中中,經驗和理論日漸增長,相信我會做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術服務,能更好的解決實際問題,為前線的生產提供一個穩固的后方條件,保證所需生產的穩定進行打好基礎。

  二:具有較強的執行能力和工作熱情,工作中對于班長安排的任務盡自己的努力不折不扣高質量的完成,不怕苦不怕累,積極對待每一件事,以踏實肯干銳意進取得熱情對待點點滴滴的工作。

  三:具有搞好服務的自覺意識和一定的人緣關系,有一定的親和力,時刻保持服務意識綜合協調好同事之間的關系以便團結一起搞好工作,堅持工作吃虧原則,多干,實干,讓我們擰成一股繩子共同創造一個和諧有能力的班組。

  四:工作態度的端正,我深知自己技術和能力還有待磨練,但我時刻保持一個上進的心,相信大家都知道,倉庫的標語,什么是不簡單,把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單,所以我把自己的態度擺在這樣的一個高度,今后努力向老員工學習,汲取更多的經驗,掌握更好的技能,以此來完善自己,追求自我發展。做事不論大小,干工作著重細節,良好的工作態度會讓我的工作水準達到另一個提升。

  若我能競聘成功,我會從以下方面開展工作:

  一:協助車間抓好管理工作,充分發揚軋鋼主動協作快速高效的工作作風,使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。

  二:抓好班風建設,形成積極向上的班風,俗說,身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己,模范的樣子一定的標榜起來,良好的班風預示著紅火的班組能力。

  三:鍛煉組員的自我獨立能力,包括自我,能一個人干的堅決不得兩個或更多,使他們個個都能成為獨擋一面的技術能手。

  四:完成廠部車間領導交付的臨時性工作,解決好突發事件

  最后再次感謝領導能給我這次機會,也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結果如何,我還是會始終以干好工作為中心,以追求自我發展和高度工作熱情為兩個基本點,站好每一班崗,坦然接受結果,不經歷風雨,怎會有大地春花秋實我們一起努力吧,加油

  謝謝。

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