維保合同【優】

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，人們運用到合同的場合不斷增多，合同是對雙方的保障又是一種約束。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的維保合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

維保合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受甲方委托承攬甲方監控系統設備的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統概況：

　　1.系統名稱：監控系統設備維護服務。

　　2.項目地址：

　　3.服務性質：質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

　　4.服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　二、每月維護服務費：

　　金額：人民幣(大寫)_____，(小寫) ____元。

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1.甲方的責任和義務：

　　甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2.乙方責任和義務

　　為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每月至少2次。服務內容詳見維護保養項目及維護內容(附件)。

　　乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。乙方保證嚴守甲方監控系統設備布局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。

　　系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內8小時內到達現場進行處理(節假日內除外)。

　　如出現設備維修更換零部件或更換設備時，更換零部件及維修的相關費用由乙方支付;若設備無法維修而需重新更換設備時由乙方向甲方建議更換，甲方支付設備成本費，乙方免費安裝調試。所有更換的設備及零部件保修一年。

　　乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由

　　乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自簽定日起生效,至維保結束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次簽約期為：_____年____月____日至_____年____月____日。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集、控制設備(攝像機)：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業清潔。

　　C.前端系統測試。

　　D.電源、電鎖、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、總控端系統：

　　A.每季度外觀專業清潔。

　　B.例如：監視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　D.檢查系統軟件使用狀態，備份歷史數據。

　　六、付款方式：

　　1、費用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同后七個工作日內由甲方按合同總額的50%向乙方支付;

　　2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的.一個月內由甲方維保維護的現場管理處做出評定并認可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。

　　七、違約責任：

　　1.由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的元/天對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2.由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3.由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的元/天對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應本著互相諒解的原則，友好協商解決，如協商不能解決則應提交所在地的仲裁機構仲裁或所在地人民法院起訴。

　　九、其它：

　　1.本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2.本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3、由于非正常原因(地震、洪災、雷擊、臺風等自然災害，火災等)或人為損壞及操作不當造成的損壞，恢復正常工作所需經費由甲方支付。

　　4.其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　5.補充條款：

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維保合同2

榆林綜合服務有限責任公司：

　　我酒店使用的兩部乘客電梯(型號：GPS-2)，由上海三菱電梯有限公司生產，于20xx年安裝調試且投入使用，至今已使用十二年之久。按照《電梯使用管理與維護保養規則》的規定，電梯年檢時必須持有電梯維保合同，我單位與上海三菱電梯有限公司榆林分公司簽訂的.維保合同于20xx年1月31日到期。由于維保期限已過，維保單位不再對我酒店電梯進行維護保養，為了不影響電梯的正常運行，現需續簽電梯維護保養合同，望領導批準。

　　工程部

　　20xx年3月10日

維保合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方與乙方就XXX設備維保服務協商一致，訂立以下條款共同遵守。

　　一、本標所列監控設備維修維護期限：自合同簽訂之日起壹年 ，即 年 月 日至 年月 日止，維保服務費叁XXX元整

　　三、維保內容：

　　1、每年對規定范圍內所有監控設備定期檢查、維修維護二次，每次巡檢需填寫完整的經用戶簽名的巡檢記錄一式兩份，一份報保衛處查驗，作為支付服務費的必要依據。

　　2、乙方保證在接報修后，保證在8小時內免費修復。重大故障無法在規定時間內修復的，乙方應在上述規定時間內免費提供備機供甲方使用，并在72小時內修復。

　　3、乙方接報時應及時填寫維保確認單，署明報修人、接報人、報修人聯系電話、報修設備地點、接報時間。維修工作完成時，應在服務確認單上署明到達現場時間、修復項目及時間、場地清理情況，并請報修人簽字確認。

　　四、乙方的其他責任

　　1、維修人員需掛牌工作，維護維修時，場地清潔工作由乙方負責。

　　2、乙方應嚴格遵守甲方各項規章制度，并對自己的安全負完全責任。

　　3、乙方不得損壞甲方財產，否則按損壞情況照價賠償。

　　4、乙方對甲方包干維保設備承擔保全責任，確保相關設備正常安全運行。更換下的所有已損部件應交回甲方物資設備處確認，未經許可不得自行處理。除已損部件外，未經甲方物資設備處許可，不得更換其他部件。

　　五、服務地點：

　　六、運輸及交通費用負擔： 由乙方負擔。

　　七、合理損耗及計算方法： 無 。

　　八、驗收標準、方法及提出異議期限: 維護維修后的監控設備必須保證能正常安全使用，或達到國家標準和行業規范規定，以及甲方招標文件要求的技術參數指標,方認定合格。

　　九、結算方式及期限： 服務期滿六個月，經考核服務質量達到雙方約定要求，7個工作日內支付到總價款的 40 % ;服務期滿十二個月，經考核服務質量達到雙方約定要求，

　　7個工作日內支付到總價款的 100 %。

　　十、優先原則：在乙方嚴格履行合同條款，提供優質服務，甲乙雙方合作愉快的前提下，甲方承諾在下一個維保周期選擇乙方時，一年一評估適當優先選擇乙方。

　　十一、違約責任：

　　1、乙方被投訴，不能在規定時間內修復故障或提供備機的，(經查情況屬實的)或推遲服務24小時以上，每發生一次甲方在乙方維保包干費中扣減200元/次，同時甲方可以直接尋求其他途徑解決問題，所需費用按實際發生金額(以票據為準)在乙方維保費中扣減。

　　2、乙方一個付費期(每六個月為一個付費期)內累計三次以上被投訴，經查情況屬實，造成惡劣影響的。甲方有權止付全部或部份服務費并終止服務合同。

　　3、甲方按合同規定期限按時支付服務費，逾期按應付款項的0.1%/天，向乙方支付違約金。

　　4、甲方報修人員報修時與接報人另行約定上門維修的服務時間，及甲方報修人員報修后，在約定時間內不派人到現場開門，又無法聯系，造成乙方服務不及時的，不得視為乙方違約行為扣減服務費。

　　十二、免責條款

　　1、因自然災害、戰爭、特別惡劣天氣等原因造成乙方維修人員不能按承諾時限到達現場，甲方對乙方不予處罰。

　　2、因雷擊、火災、供電事故、人為因素造成設備損壞，甲方另行按實支付維修費。

　　3、監控系統UPS后備電源電池更換費用，甲方另行按實支付費用。

　　十三、維護保養安全

　　1、 乙方工程師在維護操作過程中嚴格按照安全規范操作，注意設備安全、人身安全和環境安全;未經學校同意，嚴禁操作其它設備。

　　2、 未經學校保衛處同意，乙方工程師不得在校內進行動火、電焊等操作。如確實需要，經校保衛處同意，并由學校派員在場地內做好相應的安全措施后，方可施工。

　　十四、解決合同糾紛的方式：本合同在履行過程中發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，當事人雙方同意由經濟仲裁委員會仲裁。

　　十五、甲方的上一期的邀標文件及賣方的'投標文件作為合同的要件，與本合同具有同等法律效力，與本合同不符的以本合同為準。

　　十六、乙方賬號信息

　　公司名稱：

　　甲方簽字： 聯系電話：

　　乙方簽字： 聯系電話：

　　合同簽訂日期： 年 月 日

維護保養內容：根據機械設備維修保養標準進行。

　　1：甲方通知乙方每年對機械設備傳動機構進行一次保養，半年更換一次液壓油。

　　2：在甲方日常使用過程中出現故障后，由甲方通知乙方，乙方應及時提供上門維修服務，排除設備故障。

　　3.維修過程中，如需更換零部件，乙方應在24—72小時內提供備件，并及時進行更換，事后由甲方按乙方提供的報價單進行支付費用。

　　4.甲方提供保養過程中所需要的潤滑脂和潤滑油。

　　5.在合同期內，乙方配合甲方聯系特種設備檢驗部門完成年檢，所需費用有甲方支付。

　　6.在維保過程中由甲方提供安全可靠的檢修平臺或輔助設施。

　　7.以后設備正常維護保養按每臺設備一次收費20xx元。

　　8. 本次維修保養項目：

　　9.共計 臺設備，合計包干費用 元整， 萬元整。(含維修所需材料費，配件費，工時費)。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維保合同4

　　發包人：_______________ 承包人：_______________

　　按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及其他有關法律、行政法規的規定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，結合本裝飾裝修工程施工具體情況，雙方協商達成如下協議。

　　第1條 工程概況 1.1工程地點：_________________ 1.2工程內容：房屋間數_____室_____廳；總建筑面積_______平方米。 1.3承包范圍：___________________

　　1.4承包方式：雙方商定采取下列第______種承包方式： （1）承包人包工包全部材料； （2）承包人包工包部分材料； 承包人包工、發包人包料。 1.5 開工日期：______年_____月_____日 竣工日期：______年_____月_____日 總日歷工期（包括法定節假日）：_______日

　　第2條 合同價款與支付 2.1合同價款 金額（人民幣大寫）：_____________ ￥：________________ 2.2合同價款采用方式 雙方商定本合同價款采用第____種方式確定。 （1）采用固定價格。固定價格加_____%包干風險系數計算。包干風險包括____________________ （2）采用可調價格，按照國家有關工程計價規定計算造價，并按有關規定進行調整和竣工結算。 （3）成本加酬金 2.3工程預付款 合同生效后，發包人向承包人預付工程款____%即人民幣（大寫）_____________，預付款扣回的時間、比例： ___________________ 2.4工程款（進度款）支付 （1）工程款支付方式：__________________

　　（2）工程款支付金額和時間：____________ 工程變更調整的合同價款及其他條款中約定的追加合同價款，應與工程款（進度款）同期調整支付。 發包人不按合同約定支付工程款（進度款），雙方未達成延期付款協議，導致施工無法進行，承包人可停止施工，由發包人承擔違約責任。

　　第3條 施工圖紙 雙方商定施工圖紙采取下列第______種方式提供： （1）發包人自行提供施工圖紙，圖紙一式二份，發包人、承包人各一份。 （2）由承包人設計施工圖紙，圖紙一式二份，發包人、承包人各一份（費用包含在合同價款內）。

　　第4條 發包人工作 4.1指派________為發包人駐工地代表，負責合同履行。對工程質量、進度、材料進場進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。 4.2裝飾裝修工程開工前，負責向物業或者房屋管理機構辦理申報登記，并應當與物業管理單位簽訂裝飾裝修管理服務協議，主動接受監督管理。如確實需要拆改原建筑主體和承重結構或設備管線（水、電、暖氣、煤氣管道），負責到有關部門辦理審批手續。 4.3向承包人提供施工所需的水源、電源，并說明使用注意事項。負責協調與周圍的鄰里關系。 4.4負責清除影響施工的障礙物。對房屋中所滯留的家具、陳設等采取保護措施。 4.5開工前應確認施工圖紙或作法說明，并向承包人進行現場交底。 4.6負責裝飾裝修所產生垃圾的處理工作，如無能力處理也可委托承包人處理，承擔相應的費用。

　　第5條 承包人工作 5.1指派_______為承包人駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務。 5.2嚴格按照圖紙或作法說明及質量標準進行施工，做好各項質量檢查記錄。嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全規定、環境保護規定。參加竣工驗收，編制工程結算。 5.3嚴格遵守規定的`裝飾裝修施工時間，降低施工噪音，減少環境污染。處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位、住戶的關系。 5.4未經發包人同意及有關部門批準，施工中不得隨意拆改原建筑物結構及各種設備管線。 5.5工程竣工未移交發包人之前，負責對現場的一切設施和工程成品進行保護。 5.6保證裝飾裝修現場的整潔，竣工前做好衛生清掃和處理工作。

　　第6條 材料供應 6.1裝飾裝修工程使用的材料和設備必須符合國家標準，有質量檢驗合格證明和有中文標識的產品名稱、規格、型號、生產廠廠名、廠址等。禁止使用國家明令淘汰的建筑裝飾裝修材料和設備。 6.2由發包人供應的材料、設備發生了質量問題或規格差異，對工程造成損失，責任由發包方承擔。 6.3凡由承包人采購的材料、設備應按照設計、規范和樣品要求采購工程需要的材料，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。若已使用，對工程造成的損失由承包人負責。

　　第7條 安全生產和防火 7.1發包人提供的施工圖紙或作法說明，應符合《中華人民共和國消防法》和有關防火設計規范。 7.2發包人提供確認的圖紙或作法說明，違反有關安全操作規程、消防規定和防火設計規范，導致發生安全或火災事故，發包人應承擔由此產生的一切經濟損失。 7.3承包人進行裝飾裝修活動，要嚴格遵守施工安全操作規程，按照規定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動用明火和進行焊接作業，保證作業人員和周圍住房及財產的安全。 7.4由于承包人在裝飾裝修設計和施工過程中違反消防法及有關安全操作規程，導致發生安全或火災事故，應承擔由此引發的一切經濟損失。

　　第8條 工程質量及驗收 8.1雙方約定本工程質量應達到國家質量評定_______標準（可選擇優良或合格）。 8.2優良工程等級增加的經濟支出 8.3本工程以施工圖紙、作法說明、設計變更及國家制定的現行裝飾裝修施工及驗收規范為質量評定驗收標準。 8.4發承包雙方應及時辦理隱蔽工程和中間的檢查與驗收手續。發包人不按時參加隱蔽工程和中間驗收，承包人可自行驗收，發包人應予承認。 8.5工程竣工后，承包人應通知發包人驗收，發包人自接到驗收通知兩日內應組織驗收，并辦理驗收和移交手續。 8.6裝飾裝修工程竣工后，承包人負責采購裝飾裝修材料及設備的，應當向發包人提交說明書、保修單和環保說明書。

　　第9條 工程變更 9.1發包人對工程項目及施工方式如需變更，雙方均應及時辦理變更洽商簽證，方能進行該項目施工并以此為依據相應變更價款及工期。 9.2承包人提出合理化建議涉及到變更設計和對原定材料的換用，必須經發包人批準。

　　第1條 竣工結算 1.1工程竣工合格后，承包人應及時向發包人提出工程竣工結算報告，辦理竣工結算。發包人接到竣工資料后三日內如未有異議，即視為同意。 1.2工程結算報告經發包人批準后，雙方簽字，三日內由發包人向承包人結清工程尾款。無正當理由不辦理結算，應承擔違約責任。 第11條 工程保修 11.1驗收合格后，承包人應當出具住宅室內裝飾裝修質量保修書。

　　第12條 違約責任 12.1由于發包人原因導致延期開工或中途停工，應承擔違約責任。每停工或窩工一天，發包人支付給承包人_______元。發包人不按合同的約定撥付款，每拖期一天，按付款額的_______________支付滯納金。 12.2由于承包人原因致使工期延誤，每延誤一天，承包人支付發包人______元違約金。 工程質量達不到雙方約定的質量標準，扣除工程總價的______%。 12.3承包人應妥善保護發包人提供的設備及現場堆放的家具、陳設和工程成品，如造成損失，應照價賠償。 12.4未經發包人同意，承包人擅自拆改原建筑物結構或設備管線，由此發生的損失或事故（包括罰款）由承包人負責并承擔損失。 12.5承包人向發包人推薦使用不符合國家標準的裝飾裝修材料，造成空氣污染超標的，應依法承擔賠償責任。 12.6未辦理驗收手續，發包人提前使用或擅自動用，造成損失由發包人負責。 12.7因一方原因，合同無法繼續履行時，應通知對方，辦理合同終止協議，并由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。 12.8雙方約定其它違約責任:____________________

　　第13條 爭議的解決方式 13.1本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第______種方式解決： （一）提交大連仲裁委員會仲裁； （二）依法向工程所在地人民法院起訴。

　　第14條 不可抗力 14.1雙方關于不可抗力的約定：___________________ 第15條 保險 第16條 合同生效 16.1合同生效日期：_____________________________ 第17條 合同份數 17.1本合同正本兩份，具有同等效力，由發包人、承包人分別保存一份。 雙方約定合同副本份數：_________________________ 第18條 合同備案、鑒證 18.1合同備案、鑒證：

　　（現場簽字）_______________

　　發包方：_____________ 身份證號：_____________承包方：_____________ 身份證號：_____________

維保合同5

　　甲方：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　聯系人：

　　電子郵件：

　　QQ：

　　乙方：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　聯系人：

　　電子郵件：

　　QQ：

　　1.服務項目

　　服務器IP：xx，xx

　　由乙方處理以上兩臺服務器所有的安全問題，包括服務器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。

　　日常維護：乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務器系統和網站的安全隱患，保障服務器正常運行。

　　應急處理：如服務器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的方案（非工作時間可酌情放寬）。

　　乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。

　　乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務。

　　注：乙方不負責幫甲方修改或開發程序代碼，不負責服務器硬件故障引發的問題，不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。

　　乙方在規定的`責權范圍之外，可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

　　維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。

　　2.服務和保密

　　乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

　　如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，并要求乙方賠償所造成的經濟損失。

　　3.服務期限與價款

　　乙方為甲方提供服務的期限為20xx年5月9日至20xx年5月10日。

　　共兩臺服務器的安全代理維護費用為人民幣x000元整。

　　4.合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

　　合同有效期為12個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則另簽合同。

　　合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。

　　合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　20xx年5月9日

　　20xx年5月9日

維保合同6

　　甲方： （以下簡稱甲方） 乙方： （以下簡稱乙方）

　　根據《中華人民共和國合同法》的規定，本著平等互利的原則，為明確甲乙雙方的權利和義務，確保 等科技設備的正常運行，經雙方友好協商，達成如下協議：

　　一、 維保范圍

　　乙方為甲方 的所有接入系統的所有硬件、軟件提供運行維保服務。范圍是（詳見附件1）：

　　1、 電視監控系統；

　　2、 電子警察系統；

　　3、 交通治安卡口系統（包括自建卡口、整合卡口、社會資源卡口）；

　　4、 承建的所有聯網信號機系統；

　　5、 電子誘導屏系統；

　　6、 網上督察系統；

　　7、 監控中心系統；

　　8、 指揮中心設備及軟件系統等；

　　9、 的所有的接入系統；

　　10、 相關業務；

　　11、 每年簽訂新合同以前，對于其它需要納入維保范圍的系統不再另行收費。

　　二、 維保內容

　　維修內容主要分為故障檢修、應急搶修和日常維護保養三部分（詳見附件2），具體內容如下：

　　2.1 前端設備（槍機、球機、光源、雷達等）的日常維保巡檢、應急搶修，每月清理一次；

　　2.2 后端設施（交換機、服務器、數據庫存儲陣列等）的日常維保、巡檢、應急搶修和機房保潔；

　　2.3 應用軟件（非現場數據、所有卡口數據、所有電警數據、所有人工抓拍數據、所有監控資料等）的日常維保；

　　2.4 監控中心運行保障。

　　2.5 重大活動及事件應急保障。

　　2.6 新建前端及系統的聯網接入及應用，包括產品更換升級；

　　2.7 免費進行中心平臺和前端設備及各大隊設備、軟件的升級，并對甲方要求的功能進行完善；

　　2.8 加強平臺數據庫維護管理，隨時做好移交工作；

　　2.9 乙方承建和整合的所有系統及軟硬件均在維保范圍內。（整合入甲方平臺系統的維修分界線是甲方與被整合方對接平臺運行服務器）

　　三、 維保方式

　　3.1 乙方派駐1名維保人員常駐 ,2名維保人員常駐 （派駐大隊維保人員管理制度，詳見附件3）；

　　3.2 維保采用派工單制度，由支隊、大隊根據故障情況以書面形式通知維保人員，維保人員在維護過程中發現故障時應主動維修，但維修前必須報支隊、大隊科技人員批準，事后補簽手續；

　　3.3 支隊派工單由科技科分管責任人和科技科負責人簽字確認，大隊派工單由科技人員和大隊分管領導簽字確認；

　　3.4 遇有重特大事件時，乙方要啟動搶修預案積極應對（重特大事件及意外突發狀況應急預案，詳見附件4）

　　3.5 設備損壞時優先維修，無法修復時進行更換。

　　四、 維保費用及支付方法

　　4.1 經雙方協商，為保障乙方系統維護工作的正常進行，確保甲方系統始終處于良好工作狀態。維保費用大包干形式，維保范圍內每年維保費用為 圓整（￥ 元）。

　　4.2 本合同生效后，甲方在每月下旬支付給乙方上月的維保費，為方便支付，第1個支付月份到第11個月份每月支付 整（￥ 元），第12個支付月份支付 元整（￥ 元）。

　　4.3 每年簽訂新合同前，對于需要納入維保范圍的新系統，不再另行收費，對于低值易損品或無維修價值設備，如電源、空開、插座等故障單點每處每次有200元的減免；

　　4.4 維保人員在維保過程中，需要更換的主要設備（智能球機、采集單元、補光燈、服務器、光端機等）由甲方購買。由大隊提出需求，支隊審批購買，損壞的設備由大隊登記保存；

　　4.5 超出本合同約定的維保范圍的，由乙方出具維保費用清單，各區縣大隊負責人簽字，經支隊審批后，方可實施維修。

　　4.6 對因不可抗拒力及交通事故等原因所發生的維護、更換設備費用雙方協商處理。

　　4.7 甲方對乙方實行滿意度評分，滿意率達不到90%，整改滿意后付款,滿意率達不到85%，扣除當月維保費的50%，滿意率達不到75%，扣除當月全部維保費用，滿意率達不到60%，甲方有權解除合同，并向乙方追償因此而造成的直接和間接經濟損失。（詳見附件5）。

　　五、 雙方的`義務

　　5.1甲方的義務

　　1）甲方必須按本合同約定按期支付給乙方相應款項，本合同中涉及的所有軟硬件產權均歸屬甲方所有，由此產生的知識產權全部歸屬甲方，乙方使用成果須征得甲方同意；

　　2）甲方應對乙方工作的順利開展提供便利條件，并指派專人負責。乙方的定期維護、保養計劃要報甲方批準、備案。對于乙方的日常維保工作，甲方發現問題，立即通知乙方整改。

　　5.2 乙方的義務

　　1）乙方要做好系統設備的維保工作，負責對各系統的日常監測，保障各系統長期有效地運行（見附件二）；

　　2）乙方必須配備檢修、保養工作所用的交通工具，升降設備、監測設備、儀器儀表，對系統所需的常用配件須常年備貨；

　　3）乙方必須建立一支有相關專業知識組成的專業技術隊伍，

維保合同7

　　合同編號：

　　甲 方:

　　地 址：

　　郵政編碼：

　　聯 系 人:

　　電 話：

　　傳 真：

　　乙 方：

　　地 址：:

　　郵政編碼：

　　聯 系 人：

　　電 話：

　　傳 真：

　　開戶銀行：

　　銀行賬號：

　　根據《中華人民共和國民法典》相關法律法規的規定，就甲方向乙方購買___設備維保事宜，經協商達成一致，確立本合同。

　　一、定義

　　1、“合同”系指甲乙雙方簽署的、合同格式中載明的甲乙雙方所達成的協議，包括所有的附件、附錄和上述文件所提到的構成合同的所有文件。

　　2、“合同價款”系指根據合同規定乙方在正確地完全履行合同義務后甲方應支付給乙方的價款。

　　3、“備件”系指乙方根據本合同規定須向甲方提供的一切維修維護服務的更換備品(包括機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合)。

　　4、“服務”系指根據合同規定，乙方應提供的有關設計、交貨、安裝、調試、集成、試運行、驗收、項目管理、培訓、技術服務、售后服務，其它使系統正常運轉所必需的服務等。

　　5、“軟件”指的是使得系統可以按照特定的方式進行運行或執行特定的操作的指令。

　　6、“資料”指乙方在合同項下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通過任何方式(包括聲像或文本)和任何媒介向甲方提供的各種指令性和信息性的幫助，但不包括口頭指導。

　　7、“知識產權”指本合同涉及的任何及所有的著作權、商標權、專利權和其它智力成果的和專有的權利和利益。

　　8、“甲方技術部門”是指代表甲方行使或履行合同中約定甲方技術部分權利義務的甲方內部職能部門。

　　9、除有特別說明外，“天”、“日”均指日歷日。

　　二、合同的組成

　　以下文件是本協議不可分割的組成部分，如果不同文件的條款之間有沖突，文件之間的優先效力順序如下：

　　1、本合同及其附件;

　　2、本項目招標文件;

　　3、本項目投標文件。

　　三、合同的標的和金額

　　1、合同金額

　　序號

　　名 稱

　　品牌及規格

　　數 量

　　(臺)

　　金 額

　　(人民幣___元)

　　合 計

　　合同總價款大寫：_______________(￥______元)

　　2、《設備維保報價明細表及維保設備分配清單》詳見附件一。維保服務費包括維修維護服務的人工費用、備件費用、更換備件的費用、相關技術支持及培訓在內的一切費用。

　　3、維保服務期： 年 月 日— 年 月 日(此日期簽訂合同時確定，雙方蓋章有效)

　　4、乙方承諾：服務期滿后，如甲方繼續使用乙方維護服務，年維護費用不超過本次采購的年維護費用。

　　四、維保服務內容和要求

　　1、保修服務期內，乙方應在充分了解甲方現有環境基礎上，提供規范化、高質量的服務，具體保修服務內容與要求在附件二《設備維保服務工作說明書》中列明。

　　2、乙方不得向第三方外包其服務。

　　五、維保服務說明

　　1、在雙方正式簽訂合同前，如甲方因內部資源調整等原因，有權拒絕與乙方簽訂設備維護服務合同，并無須支付額外費用。

　　2、當甲方的系統不再運行，甲方可提前一個月發出書面通知，要求乙方終止對其系統繼續提供維護服務，并無須支付額外費用。雙方按照相關設備的實際維保期限履行合同。

　　六、維保服務人員

　　乙方應派遣一名具有專業知識的`資深管理人員作為與甲方的接口，負責本項目的項目管理，統籌相關工作，監督項目執行與情況匯報，控制工作質量，執行變更和應急情況管理，并根據實際狀況調整乙方人員安排，以保證項目的正常高效運作。

　　乙方應派出附件三《項目人員名單》中指定資歷和經驗的專業服務人員到現場提供服務，負責對其人員進行監督、指導和管理，甲方有權要求撤換不合格的服務人員。若乙方原因，未經甲方書面同意，乙方不得擅自更換指定的服務人員，否則甲方有權解除合同，另行安排維保服務商，由此造成的損失由乙方承擔。

　　甲乙雙方指定代表，作為履行本合同服務事宜的主要聯系人。

　　甲方代表： 電話：

　　乙方代表： 電話：

　　七、維保服務考核

　　甲方每季度對乙方服務質量進行客觀評估，以甲方用戶滿意度考核乙方服務質量，甲方相關部門和下屬機構每季度填制《季度供應商服務考核評價打分表》(見附件五)，每半年填制《半年供應商服務考核評價打分表》(見附件六)，其中《半年供應商服務考核評價打分表》的分數和成績是相應的兩季度《季度供應商服務考核評價打分表》分數和成績的算術平均值，根據《半年供應商服務考核評價打分表》的成績，甲方對相關部門和下屬機構報送的考核成績進行匯總(加權)并填制《半年供應商服務考核評價打分匯總表》(見附件七)，以《半年供應商服務考核評價打分匯總表》的總分成績作為對乙方的單次最終考核成績，甲方將以《半年供應商服務考核評價打分匯總表》的總分成績作為對乙方的付款依據。

　　八、合同價款的支付

　　1、本合同中甲乙雙方之間所發生的一切費用以人民幣進行結算。

　　2、支付方式：

　　1)乙方應于合同簽訂后30個工作日內，提供本合同全額正式發票，發票受票人按甲方最終服務用戶名稱分別開具。

　　2) 合同價款的支付按附件四《中國農業銀行股份有限公司安徽省分行網絡設備維保服務供應商監督考核評價方案》中“考核評價結果的運用”的規定進行支付。

　　3、甲方應付合同款至以下乙方指定的銀行賬戶：

　　開戶名稱：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　九、違約責任

　　1、維保期內如果因乙方原因造成未能按合同約定提供服務(含提供服務達不到合同要求)，甲方可按次向乙方扣減本合同總金額千分之五的違約金，且甲方有權請其它專業服務公司進行維修服務，由此造成的費用和損失由乙方承擔。

　　2、因乙方服務問題造成事故，使得甲方設備遭受損失，甲方有權要求乙方賠償相應損失。

　　3、乙方違約造成甲方的費用的增加和損失，甲方有權從剩余合同款項中直接扣除。如待支付的合同剩余款項不足以彌補甲方上述費用和損失，乙方應向甲方支付不足部分款項。

　　4、如果因甲方原因造成不能按時付款，每延遲一周，甲方向乙方支付應付款部分千分之五的違約金，不足一周按一周計算 。

　　5、雙方均可由于對方沒有履行其在本合同項下的義務而終止本合同，但應提前一個月以書面形式通知對方。甲方按照合同第六條、第七條的約定解除合同而導致本合同終止，不受上述通知期限的限制。

　　十、知識產權及保密

　　1、乙方保證，其根據本合同提供的產品及服務沒有任何權利瑕疵，沒有侵犯任何第三方權利，甲方在使用該產品或服務的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其知識產權的起訴。如果任何人對甲方使用該產品或服務主張權利，由乙方負責處理一切糾紛及相關事宜。由此給甲方造成的損失，由乙方承擔，其承擔范圍包括但不限于：賠償費、律師費、仲裁費和與仲裁相關的費用。

　　2、甲方尊重乙方軟件產品的著作權,不在甲方以外的第三方做非法復制和擴散。

　　3、雙方同意保守在締結和履行合同過程中獲知的對方保密信息，除一方履行合同義務的必要或法律、法規規定應披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正當使用，否則，應當賠償因泄露保密信息給對方造成的損失。

　　十一、不可抗力

　　1、由于發生不能預見、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方，并在發生不可抗力之日起30日內，提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行，或延期履行的書面證明，該項證明文件應當由不可抗力發生地的公證機關出具。

　　2、根據不可抗力對本合同的影響程度，雙方應當協商是否解除本合同或部分免除履行本合同的責任，或延期履行本合同。

　　十二、合同爭議的解決

　　本合同項下發生的爭議，由雙方當事人協商或申請調解;協商或調解解決不成的，按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種)：

　　1、提請_______仲裁委員會仲裁。

　　2、依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　十三、合同的轉讓及更改

　　1、未經甲乙雙方同意，任何一方不得將本合同規定的權利和義務轉讓給第三方或委托第三方代理。維保服務期內，乙方如發生債權債務變動或關聯公司戰略重組需經甲方認可。

　　2、對本合同作任何更改或補充，必須經甲乙雙方代表協商簽字蓋章后方可生效。

　　十四、合同的生效及其他

　　1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同一式 份，甲方 份，乙方 份。

　　2、本合同未盡事宜，按中華人民共和國有關法律、法規辦理。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　授權代理人：授權代理人：

　　簽字日期： 簽字日期：

維保合同8

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　為保證弱電系統工程（工程竣工日期為_______年_______月_______日）的長期、穩定、安全運行，就乙方為甲方提供本工程的系統維護保養服務，經甲乙雙方協商一致，訂立此合同：

　　一、合同執行期限和地點：

　　1、期限：本合同期限為_______年。

　　2、地點：

　　3、維保期限時間：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　4、服務性質：質保期過后的系統維護服務和技術支持

　　5、服務范圍：負責弱電系統工程（工程竣工日期為_______年_______月_______日）中乙方提供的系統設備（前后端設備及傳輸設備），進行定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　包括：

　　1）

　　A.

　　B.

　　C.

　　人為損壞，人力不可抗拒因素造成的系統及設備損壞不在此合同服務范圍內（如：雷擊，地震等自然災害）。對原系統進行改動（如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等），不在此合同服務范圍內。

　　甲方如需對原系統進行改動（如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等），則由甲乙雙方協商，另行簽訂合同或采購單。

　　二、合同金額及付款方式：

　　1.合同總金額：人民幣￥元（人民幣大寫：元整）

　　2.付款方式：自本合同生效日起甲方應在七個工作日內向乙方支付合同總金額即人民幣￥（人民幣：元整）。

　　三、甲乙雙方的責任和義務

　　1、甲方：

　　（1）甲方應按照合同約定的內容按時向乙方支付維保費用。

　　（2）甲方應做好對網點監控系統的保護，指導員工按照規范操作、按期檢查系統運行情況及資料錄入情況。

　　（3）發現系統故障甲方應在24小時內向乙方發出保障報修通知。以便乙方根據現象及時準備。

　　（4）甲方有義務協調所屬部門及其他工種，作好乙方維修人員進入現場維修的`準備工作。

　　（5）維護保養完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章。

　　2、乙方：

　　（1）為系統正常運行提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運行。

　　（2）在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修。

　　（3）為保證維修工作的正常運行，乙方應長期備有用于系統維修所需的備品備件及周轉設備。

　　（4）系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知后，應在24小時內做出響應，確保在最短時間內對系統進行修復。

　　（5）乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　四、違約責任

　　1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰ /天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務。

　　2、由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3、由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，乙方將按合同金額的3‰ /天向甲方支付違約金。

　　五、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，合同經雙方簽字后生效。

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　聯系電話：聯系電話：

　　簽定日期：簽定日期：

維保合同9

　　委托方（以下簡稱甲方） ：

　　服務方（以下簡稱乙方） ：

　　根據《中華人民共和國消防維保合同范本法》，經雙方友好協商， 就甲方的消防設備委托乙方進行維護保養， 達成如下協議條款，共同遵守。

　　一、項目名稱：

　　二、項目地點：

　　三、委托內容：

　　1、甲方委托乙方保修服務的消防設備共有xx個系統：

　　（ 1 ）火災自動報警/ 消防聯動控制系統

　　（2 ）消火栓系統

　　（3 ）自動噴淋滅火系統

　　2、消防系統的維護保養：共個月

　　四、協議起止日期：

　　本協議自雙方簽字、蓋章之日起即為生效，有效期為xx年xx月日至xx 年xx月日。

　　五、雙方義務和責任：

　　甲方：

　　1、甲方 需提供消防系統的全套竣工資料，如果竣工資料不全，應提供消防平面圖或建筑結構圖，以保證乙方的維護保養工作能得到順利進行 ，其中包括消防水系統、電系統的系統圖及平面圖，主要消防產品資料等。 在維護過程中，乙方如需原設計、施工單位提供有關資料，甲方應牽頭做好協調工作 。

　　2、甲方應安排專職值班員24 小時值班，值班員能夠正確操作設備，遇有故障情況及時通知乙方。

　　3、值班員對設備運行情況做好日常記錄，認真填寫故障報修單并及時報修，對重大修理項目積極組織協調。

　　4、甲方如進行裝修，必須事前通知乙方，不經乙方同意，裝修方不得隨意打斷、更改消防線路；移動或拆除探測器。裝修改造期間現場的消防安全工作由甲方負責。

　　5、保養期間甲方應派相關人員并提供便利條件，協助乙方的工作。

　　乙方：

　　乙方承接消防系統的維護保養任務后，對該工程消防系統做到精心維護，科學檢修。

　　1、乙方派駐現場技術人員一名，維保的乙方人員應遵守甲方的`管理制度及作息時間，充分尊重甲方的意見，與甲方密切協調配合，完成每日的維護保養工作。

　　2、協議生效一個月內乙方負責對甲方年有消防值班人員進行一次培訓。

　　3、消防值班人員如有變動，乙方隨時派專業技術人員進行培訓， 詳細介紹系統的組成、日常操作、注意事項等，使每位值班人員可以正確和熟練操作設備，掌握 發生火災或故障時的處理方法。

　　4、在對某些隱蔽工程進行維修時，乙方應盡量保護原設施，若不可避免要對原裝修進行改動，由甲乙雙方協商解決。

　　5、乙方應嚴格執行日常維修、定期檢修和緊急排故等維護保養工作。 每次保養后，乙方應向甲方提供一份由乙方技術人員簽名的保養記錄，并由 甲方主管領導或指定代表 簽字確認 。

　　6、乙方在維護保養期間負責各消防設備的清潔工作

　　7、消防設備在使用過程中如有損壞乙方負責維修，如果設備嚴重損壞至無法修復需要更換時，乙方需向甲方主管部門提出，經甲方同意后再行更換，更換費用由甲方承擔，并按設備報價合理收取。

　　六、維修費用及其付款結算辦法：

　　1、經雙方協商，該項工作每季度的維護保養費xx元。

　　（大寫：元整）。

　　2、協議雙方簽字蓋章生效后 一周內 支付協議額的xx% 的維護費，即： 元。

　　（大寫：元整）。

　　3、需維修更換的故障設備， 元以下費用，由乙方承擔，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件； 500 元以上費用或非自動報警系統設備時，由甲方承擔。

　　七、維修方案 :

　　乙方應根據甲方公司維保標準開展相應的維護保養工作，保證 系統的正常運行。

　　八、違約責任及糾紛解決方式：

　　1、雙方應嚴格遵守自己的責任條款，不遵守條款方承擔相應責任。

　　2、本協議一式四份，協議未盡事項，由甲、乙雙方另行議定，并簽定補充協議。

　　3、本協議及附件均為本協議不可分割的部分，同具法律效力。本協議及附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　甲方： （ 簽 章 ）

　　乙方：（ 簽章）

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　開戶銀行：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　帳號：

　　通訊地址：

　　通訊地址：

　　聯系電話：

　　聯系電話：

　　簽定日期： 年 月 日

　　簽定日期： 年 月 日

維保合同10

　　甲方：____________________________________________

　　乙方：____________________________________________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方醫療設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修保養服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議，后附設備明細。

　　第一條乙方義務

　　1、乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周五的`法定工作日內，城區以內的用戶，乙方__________________個小時內到達現場；各縣區的用戶，乙方在__________個小時內到達現場。

　　2、乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3、乙方上門維修沒有次數限制。

　　4、乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

　　5、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護保養計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每個月一次上門維護保養服務。

　　第二條甲方義務

　　1、甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

　　2、甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3、未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5、協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6、協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條結算金額及方式

　　甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　第四條未盡事宜由甲乙雙方協商解決。

　　第五條本合同有效期暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方單位（蓋章）：___________________________法人代表（簽字）：___________________________

　　地址：_____________________________________電話：____________________________________

　　傳真：_____________________________________開戶銀行：_________________________________

　　賬號：________________________________________________________________________________

　　乙方單位（蓋章）：___________________________負責人（簽字）：____________________________

　　地址：_____________________________________電話：_____________________________________

　　傳真：_____________________________________開戶銀行：________________________________

　　帳號：_____________________________________

　　___________年___________月___________日

維保合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方委托乙方維護小區弱電系統工程，為明確雙方在維護過程中的權利、義務和經濟責任，經甲乙雙方友好協商，同意簽定以下合同條款。

　　第一條 維護項目基本情況

　　1. 工程名稱：

　　2. 工程地點：袁家港

　　3. 電話： 聯系人：

　　4. 維護范圍：該小區可視對講系統、車管系統、監控系統。

　　第二條 維護費用

　　1. 小區弱電系統一年維護費用總額為：￥13000.00元人民幣，大寫壹萬叁仟元整 和修理更換配件費用)(不含維護中所需更換的主材器材由甲方承擔。

　　2. 維護中所需更換的設備主材：乙方提供主材設備、配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日內將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應維修發票。工程維護中所用的輔材由乙方負責購買。

　　第三條 維護響應時間

　　1. 甲、乙雙方商定：報修時間以甲方通知時算起，市內報修響應時間不超過24小時，一工作日內完成任務(更換設備或更換線纜除外);如遇重大、疑難問題在48小時內對解決方法和解決時間提供明確的回復，雙方就故障情況共同協商解決方案。

　　2. 設備到貨周期：主要設備到貨期為15個工作日，一般設備到貨期為10個工作日，線纜到貨期為7個工作日。從甲方認可乙方的報價時起算。

　　3. 由于其他單位建設其他工程造成的拖延工期，導致維護任務無法按期完成的，乙方要視具體情況適當延長工期，并及時書面通知甲方，甲方要根據情況及時予以協商確認，延長期從甲方確認時算起。

　　4. 遇人力不可抗拒的.自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)造成的停工，工期可根據實際情況由甲方與乙方協商作相應順延。

　　第四條 維護服務內容

　　1.乙方為甲方的系統每年定期巡回檢查，維護保養一次。(維護用設備材料費按第二條規定收取)

　　2. 用戶報修的故障預約上門維護。

　　3. 不屬于保修范圍的規定

　　a)用戶未按《使用說明書》正確操作，造成器件損壞，需更換器材者;

　　b)用戶自行拆卸，造成器件損壞，遺失者;

　　c)用戶人為原因引起的系統故障和器材損壞，丟失者;

　　d)自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)所引起的故障;

　　第五條 合同款支付

　　1. 合同簽字生效后，采用季度付款方式至合同簽訂之日起，甲方每季度第一個月5號將維護款打入乙方指定帳戶，分三期，前兩期各支付5000.00元(伍仟元整)，第三期支付3000元(叁仟元正)。付款時，乙方將提供維修發票給甲方。

　　2. 設備和配件更換：乙方提供給甲方所需更換的設備和配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應發票。

　　第六條 雙方權利和責任

　　1.乙方權利和責任

　　a)合同簽定后10天內進行首次系統總檢。

　　b)服從甲方的現場組織與管理。必須做好施工組織管理、維護現場清潔，并及時清除垃圾和不用的臨時設施，做好完工清場工作。

　　c)派出具有豐富經驗的工程師負責系統巡視和維護。

　　2.甲方的權利和義務

　　a)積極配合乙方人員、器材設備順利進入場地，向乙方提供必要的施工現場用水、用電接頭及場外運輸道路。

　　b)如器材設備、工程質量不符合有關規定要求，甲方有權要求乙方更換及無償維護和返工。

　　第七條其它事項

　　1.乙方不得將本工程分包、轉包。若有分包、轉包，甲方有權立即解除本合同。

　　2.乙方應服從甲方對整個工程范圍內的統一管理規定。乙方應對其人員經常加以切實教育，使之自覺服從甲方人員的指令，不得頂撞、侮辱甲方代表和施工現場其他管理人員，否則甲方有權要求乙方處理有關人員，乙方應及時處理，并將處理結果告知甲方。

　　3.在任何情況下，雙方都應以友好協商方式解決問題，依法解決爭議，不得以暴力、威脅、脅迫、鬧事方式對待另一方或其他人員。

　　第八條安全生產和文明施工

　　1.一方須建立安全管理體制，配備專職安全員，制定切實 可行的安全操作規程，確保安全施工。

　　2.乙方應遵守工程建設安全生產有關管理規定，嚴格安安全標準組織施工，隨時接受行業安全檢查人員依法實施的監督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。

　　3.施工安全由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。因乙方施工造成對第三方損害而需甲方出面處理的，其費用由乙方承擔。

　　第九條維護服務承諾

　　為了更好向客戶提供規范化優質服務，促使我們對各項服務工作達到準星級標準，制定如下服務承諾制度。

　　1.工作人員上崗有明顯標志，遵守職業道德規范。

　　2.接到各類維護通知在規定時間內趕到現場處理。

　　3.按工程出現的各類問題進行維護。

　　4.維護嚴謹吃、拿、卡、要，維護完后，及時清除垃圾和不用的臨時設施，做好完工清場工作。需將材料和場地清理干凈。

　　5.維護人員應使用文明禮貌語言對待業主，態度誠懇，以誠待人，服務熱情，違反者給予處罰。

　　第十條合同生效、解除和終止

　　1.本合同有效期為 一 年，起始日期自雙方簽字確認后開始生效。維護合同到期后，雙方另行協商維護事宜。

　　2.除本合同以上各有關條款規定外，任何一方不得單方解除合同。雙方協商達成一致后，可提前解除合同。

　　3.本合同壹式肆份，甲乙雙方各執貳份。

　　4.本合同未盡事宜由甲乙雙方協商解決，

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

維保合同12

　　甲方：*******有限公司（蓋章）

　　乙方：*******工程公司（蓋章）

　　根據國家和地方有關建筑消防設施的法規和技術規范，為了保障建筑消防設施正常運行，特簽署本消防設施維護保養合同。

　　第一條：合同雙方

　　甲方：******有限公司

　　乙方：工程公司

　　第二條：合同承包范為***********************************。

　　（具體工程名稱和甲方報公安消防機構驗收或已經投入運行的建筑消防設施）

　　□火災自動報警系統

　　□自動噴淋滅火系統

　　□消火栓系統

　　□噴淋冷卻系統

　　□泡沫滅火系統

　　□氣體滅火系統

　　□防火分隔系統

　　□防排煙系統

　　□應急照明及疏散指示系統

　　□消防通訊設備□移動滅火系統

　　□其它消防設施

　　注：在選定對象的方框中打“√”，沒有的打“×”。

　　第三條：合同執行目標

　　根據國家和地方有關建筑消防設施的技術規范，對合同承包范圍進行維護保養，保障其正常運行。

　　第四條：雙方責任

　　甲方責任：提供合同范圍內經公安消防機構認可的全部施工安裝竣工圖紙及所有消防設施的合法合格手續；承擔維修及元器件更換費用；負責消防設施系統的日常運行管理；發現問題及立即通知乙方并為乙方執行本合同提供必要的工作方便；按合同規定的金額和支付方式支付乙方維護保養費。

　　乙方責任：

　　1、根據國家和地方有關建筑消防設施的法規和技術規范，對甲方提供的合同范圍內的消防設施進行維修保養，保障其正常運行（不可抗拒的自然災害和人為破壞等因素除外）；對合同范圍內的消防設施除進行定期維修外，在接到甲方消防設施故障的通知后應在24小時內派人前往維修；定期向甲方和消防機構報告合同范圍內的.消防設施的運行情況。

　　2、乙方以保養人工費計算方式收取本合同費用，維修保養期內設備元件磨損、老化等更換設備元件所產生的費用由甲方全額承擔（設備元件可自購或經甲、乙雙方議定價格乙方代購）。

　　3、維修保養期內甲方因經營方式變更需要重新裝修，消防設施改造工程所產生的費用由甲方全額承擔（價格經甲乙雙方議定，由乙方施工）。

　　4、維修保養期內如乙方人為損壞甲方設備，乙方原價賠償甲方。

　　5、維修保養期進行第六個月乙方應對消火栓管道防銹處理（補漆）。

　　6、維修保養期內乙方給甲方提供設備運轉檢測合格證明。

　　共同責任：遵守和執行國家、地方有關建筑消防設施的法規和技術規范；共同商定并執行《建筑消防設施維修保養守則》；定期共同向公安消防機構報告合同對象的運行情況并接受其監督。

　　第五條：合同執行期限

　　本合同執行自XX年1月1日起至XX年12月31日止。

　　第六條：合同金額、付款方式

　　合同金額：本消防系統維修保養費為人民幣*萬元正（￥*0000 .00 元）。

　　付款方式：本合同由雙方簽字生效后，由甲方在合同簽定第一周之內向乙方支付本年度維修保養費的30%（￥*000.00元）；第七個月的第一周內向乙方支付另外50%（￥*0000.00 元）；合同期內最后七天向乙方支付另外20%（￥*000.00元）。

　　□現金 □轉帳支票 □銀行托收 □電匯

　　第七條：違約責任

　　雙方不得無故終止合同，如有違約，則由違約方按未執行部份合同金額的50%向對方賠付違約金；

　　如甲方未按合同規定時限支付維修保養費用，按合同總金額3%向乙方支付滯納金；如乙方未按合同規定履行維保養職責，按合同總金額3%向甲方支付違約金。第八條：其它

　　本合同由甲、乙雙方法人代表或者其委托人簽字并蓋章后生效；

　　本合同一式二份，由甲、乙雙方各持一份，具有同等效力；

　　本合同未盡事宜雙方協商解決。

　　第九條：雙方簽章

　　甲方： 乙方：

　　代表： 代表：

　　年 月 日 年 月 日

維保合同13

　　委托方（甲方）：

　　服務方（乙方）：

　　經雙方協商，泰州市仁和化工科技有限公司（以下簡稱甲方）委托（以下簡稱乙方）維護本公司電氣設備。協議內容如下：

　　一、職責劃分：

　　1、甲方管理人員對乙方在本公司電氣設備的正常操作運行和電氣設備維護工作人員有指揮權。

　　2、甲方負責對電氣設備日常的管理、協調處理檢維修中與生產相關的事宜，積極配合乙方做好維護保養工作。

　　3、甲方應就較重要的電氣檢維修保養工作與乙方進行及時的溝通。

　　4、甲方應盡量提供正常維護所需的必要資料、圖紙等。

　　5、乙方應嚴格遵守甲方現行的各項規章制度。

　　6、乙方在工作范圍內應嚴格服從甲方有關職能部門的工作，切實做好安全檢維修保養工作。

　　7、乙方負責甲方生產過程中的電氣設備正常維護和檢修。

　　8、乙方應確保所維護的電氣設備的完好率達到乙方電氣設備規定的要求，且不低于石油化工裝置的維護要求。

　　9、乙方必須每周定時巡檢，定時保養，并與甲方相關人員做好相應記錄。

　　10、乙方應做到主要設備搶修不過夜，一般問題不過天，特殊情況協商解決。甲方需要乙方進行搶修時，乙方在接到通知后1小時趕到現場并開始工作。乙方確保所維護設備的安全平穩長周期運行。

　　11、維護中所需要的常規工具由乙方自行解決，隨機帶來的專用設備工具由甲方提供。

　　12、乙方應根據甲方生產運行安排，合理安排檢維修保養，對到檢維修保養周期，甲方應為乙方提供檢維修保養條件，乙方應最短時間內完成檢維修保養工作。

　　13、以下情況乙方應承擔甲方的實際損失：

　　（1）、對二個月內即將到維修保養周期的主要電氣設備，如遇裝置停工機會，應提前安排檢維修保養而乙方未安排的。

　　（2）、對已檢維修保養得電氣設備運行未超過1/3檢維修保養周期的。

　　二、雙方權利：

　　1、甲方有現場指揮作業的權利，乙方應積極予以配合。

　　2、甲方對電氣設備檢維修保養有檢查評定的權利。

　　3、未經甲方安排認可的電氣設備檢維修項目，甲方有權不予結算。

　　4、甲方負責提供安全的作業環境，必要時辦理有關手續。

　　5、乙方有向甲方上報電氣設備大修的權利和義務。

　　6、乙方在維護時，對使用不正常、有故障的電氣設備有權提出電氣檢維修或改造的`建議權。

　　7、乙方有權拒絕違章操作和指揮，有權拒絕在不符合安全作業規范條件下作業，保證人員和設備的安全。

　　8、乙方有義務根據設備運行周期，提前提供更換配件的型號并報甲方及時審批和采購。

　　三、乙方檢維修維護保養范圍：

　　1、根據甲方要求，對甲方公司區域內的電氣設備的故障處理、搶修、正常維護保養等負責。

　　2、涉及甲方電動機一類的維護保養所需耗材，由乙方建議，甲方提供。

　　3、涉及甲方電動機一類的故障檢修所需耗材，由乙方提供的，乙方必須確保同類規格型號的耗材在本地市場質優價廉。

　　四、檢維修保養要求：

　　1、乙方負責認真對甲方的電氣設備加強維護保養工作，在甲方每周生產期間進行例行巡查，做到疑點不放過，設備缺陷不漏掉，及時查找出故障和設備隱患，同時了解電氣運行狀態，對需停車斷電進行檢維修保養作業的電氣設備，需與甲方及時溝通，在甲方周期性停車期間進行檢維修保養工作。

　　2、乙方保證甲方電氣設備完好率95%以上，發現隱患及時處理，不拖、不推，一般問題處理不過天，重要設備、主要設備故障不過夜，特殊情況由雙方協商解決，乙方在接到通知后半小時內趕到現場并開始工作。

　　3、乙方在甲方工作中應遵守法律法規和甲方有關規章制度，嚴禁違章操作，拒絕違章指揮，檢維修作業中做到文明施工，保證工完料盡場地清。

　　4、乙方應持證上崗。

　　5、由于乙方違反電氣安全操作規程造成的安全事故，對乙方造成的損失由乙方承擔；對甲方造成的損失由乙方承擔；

　　五、報酬

　　甲方在乙方完成月度檢維修保養工作的前提下支付乙方每月工資：元；

　　六、其他：

　　1、本協議是雙方就電氣設備日常檢維修保養得年度協議，有效期限為：年月日至年月日。

　　2、發生不可抗力及未盡事宜時，雙方通過友好協商決定。

　　3、本協議一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

維保合同14

　　甲方：物業公司 （以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《消防法》等相關法律、法規、規章及其他規范性文件的有關要求，就甲方管理的 項目建筑消防施的維護保養工作委托給乙方達成如下一致意見：

　　第一條 維修保養項目

　　1.1建筑名稱：

　　1.2消防設施的內容

　　火災報警系統及消防廣播主機（不含廣播外部線路）、噴淋系統、二氧化碳滅火系統。

　　1.3維護保養期：

　　有效期為年，自年 月 日至 年 月 日止。

　　第二條 甲方代表和甲方責任

　　2.1甲方代表應對乙方在維護保養過程中提出的問題進行協調處理，應對乙方加蓋公章的維修保養記錄和報告進行審查和簽字確認，并負責對乙方維修保養工作實施監督、考核。

　　2.2甲方責任

　　2.2.1負責提供維修保養所需的水、電供應。

　　2.2.2在必要時負責通知樓宇業主（客戶）有關維修保養的工作時間，避免造成不必要的恐慌。

　　2.2.3負責協助乙方進入安裝有消防系統的室內。

　　2.2.4負責加強維修保養期間的巡查，預防火災發生。

　　2.2.5建立消防系統運行檔案，做好消防系統運行日記，提供必要的基礎資料。

　　2.2.6提供給乙方現存的消防系統的原始圖紙及消防設備的操作手冊等資料，復印費用乙方負責。

　　第三條 乙方維修人員和乙方責任

　　3.1在簽定合約起一個月內對 （項目）消防系統進行全面檢測，工作完畢，向甲方提交全面檢測報告。對需要進行整改的項目定出整改方案，整改對象如不屬于維保范圍的，具體方案由甲方決定。

　　3.2乙方組織專業工程師與技術人員專項維護工作，并在蛇口設立維護工程小組，二十四小時隨時待命，并設有二十四小時技術支持電話。

　　3.3特殊情況或必要時，工作維保小組可由公司組織力量參與工作。

　　3.4按合同的規定，對委托維修保養的建筑消防設施進行定期檢查、維護和保養，確保系統正常工作。

　　3.5對消防設施、設備出現故障應及時修復，接到甲方電話應以最快速度趕到現場，緊急維修報告須在三十分鐘內到現場；一般情況4小時到場。乙方人員到場后應立即積極搶修，除重要零備件待料等原因外，應二十小時內解決問題。

　　3.6消防值班室由甲方組織安排，在發生誤報時由值班人員檢查復位處理，一旦值班人員無法處理，及時通知乙方，乙方24小時隨時受理消防設施故障報告，并及時派人處理。

　　3.7接到火險通報，應立即趕到現場協助甲方工作。

　　3.8當消防設施出現嚴重故障必須停用時，應會同甲方向深圳市公安消防局報告。

　　3.9為履行本合同，乙方維保人員交通、工作用車、維修工具、保養所需付材如潤滑油等均由乙方自備。

　　3.10乙方應免費配合甲方舉辦一年不多于三次的消防演習等活動。

　　第四條 維保項目、細則及要求

　　項目每棟建筑按招標書所要求維護的內容，具體維護保養內容如下：

　　（一） 火災自動報報警系統

　　1、月檢查內容

　　（1） 試驗消防主機的故障報警、屏蔽、解屏蔽、信息儲存等功能。

　　（2） 消防電話對講。

　　（3） 聯動柜盤面檢查、手動啟動風機。

　　2、季度檢查內容

　　（1） 按25%的比例試驗探測器的動作及確認燈顯示。

　　（2） 試驗火災報警裝置的聲光顯示。

　　（3） 試驗水流指示器、壓力開關等報警功能、信號顯示。

　　（4） 對備用電源進行1~2次充放電試驗，1~3次主電源和備用電源自動切換。

　　（5） 試驗消防主機的火災報警、故障報警、屏蔽、解屏蔽、信息儲存、圖文顯示、

　　聯動等功能。

　　（6） 用自動或手動檢查下列消防控制設備的控制顯示功能：

　　a) 防排煙設備、防火卷簾等；

　　b) 室內消防火栓、自動噴水滅火系統統；

　　c) 二氧化碳滅火系統；

　　d) 火災事故廣播、火災事故照明及疏散指示標志燈。

　　（4） 每月檢查兩次，時間具體確定。

　　（7） 強制消防電梯停于首層試驗。

　　（8） 消防通訊設備應在消防控制室進行對講通話試驗。

　　（9） 檢查所有轉換開關。

　　（10）強制切斷非消防電源功能試驗。

　　（二） 噴淋系統

　　1、月檢

　　（1） 檢查所有控閥門是否開啟，軸封有無滲漏。

　　（2） 檢查消防水池水位、氣壓給水設備的氣體壓力和泵房水管壓力。

　　（3） 檢查消防水泵結合器的接口、悶蓋及附件是否完好無缺。

　　（4） 打開濕式報警閥的.放水閥自動啟動噴淋泵。

　　2、季檢

　　（1） 重復月檢全部內容。

　　（2） 在各未端進行放水，檢查水流指示器、濕式報警閥、壓力開關、水力警鈴是

　　否正常工作，能否自動啟動噴淋泵。

　　（3） 檢測水泵馬達線圈絕緣電阻，數值不少于0.5兆歐。

　　（4） 檢查、補充水泵潤滑油，如油質變色、有鐵屑應全部替換。

　　（5） 泵體應無滲水、砂眼、泵軸滲水溢流到地面。

　　（6） 泵軸與電機軸是否在同一中心線，轉動靈活；機座堅固、螺絲無銹、墊片齊

　　全。

　　（7） 檢查水泵外觀、油漆、標志、銘牌。

　　（8） 閥門開閉靈活、無卡阻，關閉嚴密，內外無漏水，閥桿潤滑好。

　　（9） 單向閥動作靈活、無漏水。

　　（10）壓力表指針靈活、指示準確、表盤清晰、表閥及接頭不滲水。

　　（11）外觀整潔、銘牌清晰、各部件緊固牢靠，聯軸器保護罩完好。

　　（12）線耳聯接緊密牢靠、無變色、無裸露。

　　（13）外殼接地牢固，線圈絕緣良好。

　　3、年檢（最后一次季檢）

　　（1） 重復季檢的內容。

　　（2） 對水泵房的設備管道刷油漆一次。

　　（三） 二氣化碳滅火系統

　　1、月檢

　　（1） 巡視所有報警控制器的主備電、指示燈、時間顯示等是否正常。

　　（2） 檢查氣瓶室溫度、濕度、氣瓶外觀、管道接口等。

　　2、季檢

　　（1） 用吹煙、加熱方式使各設備房的煙感、溫感報警及用鎖匙手動入氣，觀察報

　　警控器是否有聲光報警信號及輸出24V電壓。

　　（2） 檢查氣瓶重量是否符合要求。

　　3、年檢

　　（1） 拆開瓶頭閥磨飲刃具、清洗加油、調整間隙。

　　（2） 用氣送入選擇閥看其能否正常動作。

　　4.1季度檢查原始記錄必須由參加維修保養的雙方人員簽字。

　　4.2季度檢查結果和處理意見由雙方代表簽字后各執一分。

　　4.3維修保養期為一年，期滿后的最后一個月對所保養的設備進行一次全面維修、保養及檢測，做出設備檢測報告，提供全年消防系統運行報告，并經甲方作全面考評會同簽字確認。

　　第五條配合控制項

　　5.1在實施保養工作中，乙方的維護人員接受甲方的業務指導和監督，同時管理處對維護人員進入各施工場所給予方便。為了保證乙方對消防系統維保工作的監督管理，甲方有關人員應配合乙方，對乙方維保人員的工作單，檢查試驗等工作的記錄，予以簽名確認。

　　5.2消防設施工、設備系統出現較大故障時，乙方應立即組織搶修，保證在最短時間內恢復運行。當搶修條件受到客觀因素限制時，應先通知相關部門采取應急措施，然后在甲方統一協調配合下完成搶修工作。

　　5.3緊急呼叫：在發現水消防系統漏水，噴頭爆裂的情況下采取緊急呼叫，同時甲方管理人員應采取必要的緊急措施。

　　5.4若確認發生火災事故，甲方應按有關規定立即報告深圳市公安消防局并通知乙方進行配合，并為搶救提供必要的條件。

　　5.5建筑內因某些原因需改動、更換消防設置時，應經甲方管理部門批準，同時及時通知乙方，以便提出合理建議和采取相應防范措施。

　　當建筑內部進行整改及裝修工程時，甲方應通知乙方參與消防設施部分工程投標，在同等條件下，優先考慮由乙方進行施工，以利于消防系統的穩定運行。在沒由乙方參加施工的情況下，施工方進中控室施工由乙方配合。

　　5.6乙方人員統一工作服裝，每進入現場工作及各項維修、保養和檢查記錄（需加蓋乙方公章）須送甲方有關人員簽字確認。

　　第六條更換零備件的供應

　　6.1維修保養中發現需更換的零備件，書面報告甲方，由甲方自行采購或委托乙方購買，乙方負責進行更換。

　　6.2定期檢查時確認需重新灌裝的滅火劑費用甲方負責，乙方協助進行拆裝。

　　6.3因乙方維修保養過錯造成零備件損壞和誤動作釋放滅火劑，其補充、更換的費用由乙方負責。

　　6.4由于系統需要更換的設備材料尚未批準，由于某種原因導致乙方不能進入現場檢修而影響系統運行，因此而投訴不屬于乙方責任。

　　6.5保養維修零備件費單項在100元內，由乙方負責，甲方不需要另行支付費用。

維保合同15

　　甲方(客戶方)：____________________

　　乙方(方)：____________________

　　甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術達成一致意見，特簽訂本合同。

　　(一)合同適用說明

　　1、本合同適用于首次購買__________產品及購買__________產品的用戶。

　　2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的。

　　(二)內容

　　1、乙方提供的內容：

　　(1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。

　　(2)熱線支持：指乙方人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　(3)在線支持：指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題，并在網上發布相關技術解決問題的過程。

　　(4)現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處理問題的過程。

　　(5)遠程維護：指乙方通過《__________維護軟件》解答用戶問題的過程。

　　(6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__________用戶俱樂部的活動。

　　(7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2、乙方的承諾：

　　(1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于__________軟件的請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供。

　　(2)乙方提供給甲方的，必須按照合同規定的內容進行。

　　(三)甲方責任：

　　1、甲方應確保有專人對___軟件的使用和管理負責。

　　2、甲方應建立相關制度，以確保___軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5、甲方在乙方人員完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　(四)違約處理

　　1、乙方違爭取處理：

　　(1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向__________公司管理部門投訴;__________公司投訴電話：________________________________________

　　(2)乙方違反以上承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。

　　(3)乙方在確認違反了承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。

　　2、甲方違約處理

　　(1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

　　(2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供的`，乙方可以按照軟件費的100%，加收費。

　　3、乙方免責條款

　　(1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂亂、丟失責任。

　　(2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的請求。

　　(五)合同有效期和效用性

　　1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力

　　2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　(六)收費辦法和合同期限

　　1、購買__________版、__________版)大寫：_______________.

　　2、合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護;但雙方必須重新簽署新的合同。

　　(七)爭議處理

　　1、甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　2、協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　(八)其他

　　1、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2、對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經雙方確認后生效。

　　3、本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(簽章)_________________

　　乙方(簽章)_________________

　　日期：____________________

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