盤(pán)點(diǎn)三大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的區(qū)別
線上的家居賣(mài)場(chǎng)、店鋪眾多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后服務(wù)不同產(chǎn)品之間也存在很大區(qū)別，這使得很多消費(fèi)者對(duì)在線定制家居持觀望態(tài)度。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在選擇好的產(chǎn)品之前，必須找到值得信賴的賣(mài)家，這樣網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)定制家居產(chǎn)品才有保障。
2014年春節(jié)前，由馮小剛導(dǎo)演的賀歲電影《私人訂制》在全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)疑掀起了一輪“私人定制”浪潮。過(guò)去人們的審美隨主流日益轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)個(gè)性化的追求“私人定制”、“高級(jí)定制”才能顯示出自己的特別之處。定制木門(mén)無(wú)疑成為2014年木門(mén)行業(yè)的關(guān)鍵詞。網(wǎng)購(gòu)是如今年輕人首選的消費(fèi)方式，越來(lái)越多的木門(mén)等家居產(chǎn)品也出現(xiàn)在網(wǎng)上商城。
但是，線上的家居賣(mài)場(chǎng)、店鋪眾多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后服務(wù)不同產(chǎn)品之間也存在很大區(qū)別，這使得很多消費(fèi)者對(duì)在線定制家居持觀望態(tài)度。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在選擇好的產(chǎn)品之前，必須找到值得信賴的賣(mài)家，這樣網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)定制家居產(chǎn)品才有保障。如何選擇產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)有保障的賣(mài)家呢?
1、廠家直銷與經(jīng)銷商代理銷售的模式
這種模式較為典型的.例子如天貓商城。以天貓商城為例，其對(duì)店鋪的分類較為嚴(yán)格地遵照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)、淘寶網(wǎng)的準(zhǔn)入規(guī)則，把店鋪分為了旗艦店、專營(yíng)店、專賣(mài)店”等幾種不同類別。旗艦店是指某一連鎖店的樣板店;專營(yíng)店是指專門(mén)經(jīng)營(yíng)某一類或者某一種品牌商品的商店，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其的定義是：以專門(mén)經(jīng)營(yíng)某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài);專賣(mài)店是專門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)態(tài)。
大家可以簡(jiǎn)單地理解為：旗艦店通常都是廠家直營(yíng)的，并非代理加盟性質(zhì)，所有的開(kāi)銷都是由廠家直接承擔(dān);專賣(mài)店是經(jīng)品牌授權(quán)而經(jīng)營(yíng)的店鋪;專營(yíng)店則可代理多個(gè)品牌。由此可以看出，旗艦店對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更有保障些。
此外，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候還可以結(jié)合網(wǎng)店信譽(yù)度、銷售量和好評(píng)等各方面條件進(jìn)行判斷。銷售量多且好評(píng)較多的網(wǎng)店信譽(yù)度必然高。在買(mǎi)家留言中要多留意買(mǎi)家姓名，如果只是隨隨便便的取如“aaaaaa”這樣的名字的買(mǎi)家較多的話，那么其信譽(yù)度的水分有可能較多，消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)買(mǎi)定制木門(mén)家居的時(shí)候要多留個(gè)心眼。
2、淘寶散店銷售
除了天貓店，很多淘寶散店也經(jīng)營(yíng)定制木門(mén)等家居，那么，這類店鋪是否值得信賴呢?我們先看淘寶開(kāi)店的流程：
由圖可知，淘寶開(kāi)店并不需要企業(yè)官方認(rèn)證，因而，淘寶店經(jīng)營(yíng)的商品自然而然可信度沒(méi)有天貓商城的高，而售后服務(wù)更是難以得到保障。另外，眾所周知的是，淘寶的信譽(yù)系統(tǒng)也存在可“刷”的問(wèn)題，雖然備受爭(zhēng)議但賣(mài)家仍樂(lè)此不疲，買(mǎi)家需要看清實(shí)際情況，莫被賣(mài)家的高信譽(yù)所蒙蔽雙眼。
3、專業(yè)家居商城
除了淘寶(天貓)、京東等知名商城，木門(mén)家居行業(yè)發(fā)展至今，許多企業(yè)也看到電商O(píng)2O模式的前景，于是便有了專門(mén)從事線上線下結(jié)合銷售家居產(chǎn)品的網(wǎng)上商城，比較著名的有紅星·美凱龍、美樂(lè)樂(lè)等，這些家居商城都采用官網(wǎng)+實(shí)體店的O2O模式，從線上將網(wǎng)絡(luò)客戶吸引到線下體驗(yàn)店，付款在線上完成。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在這類家居商城購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品更有一站式服務(wù)的感覺(jué)。線下?lián)碛斜姸鄬?shí)體店和體驗(yàn)中心，對(duì)于售后服務(wù)來(lái)說(shuō)也是一種有力的保障。
但目前來(lái)說(shuō)，這類家居商城仍然有不完善的地方，如線下體驗(yàn)店限于規(guī)模部分產(chǎn)品無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，定制類木門(mén)家居產(chǎn)品仍然比較少，比較常見(jiàn)的是同款木門(mén)產(chǎn)品給出多種尺寸的成品。
線上定制木門(mén)產(chǎn)品的卻是方便多多，但是目前還處于起步狀態(tài)，在“315”到來(lái)際之，希望各位準(zhǔn)備線上“嘗鮮”的朋友多多留意，在購(gòu)買(mǎi)前看清楚銷售和售后條款，選擇有保障的商家或商城，從而買(mǎi)到自己滿意的定制木門(mén)產(chǎn)品。
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