2017年消費(fèi)者權(quán)益日主題畫面
一年一度的315【315是什么意思】消費(fèi)者維權(quán)日到了，目前，消費(fèi)的形式在發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)的崛起致以電子商務(wù)委主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，由此帶來的消費(fèi)者合法權(quán)益問題也日益凸顯。因此，今年消費(fèi)者維權(quán)日的'主題確定為“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”。
2017年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題：網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂
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據(jù)工商總局網(wǎng)站報道，1月12日，中國消費(fèi)者協(xié)會在京宣布，2017年消費(fèi)維權(quán)年主題從消費(fèi)者中征集而來，確定為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。
據(jù)中消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹，“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”具有以下三個方面涵義：一是倡導(dǎo)經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代誠信經(jīng)營，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的責(zé)任意識，切實落實法定義務(wù)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動力;三是發(fā)揮消協(xié)組織的社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
中消協(xié)負(fù)責(zé)人表示，圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題，將聯(lián)合全國消協(xié)組織開展以下幾方面工作：圍繞年主題大力開展宣傳活動，結(jié)合“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專項活動，引導(dǎo)社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信建設(shè);廣泛宣傳貫徹《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警，增強(qiáng)電商企業(yè)依法履責(zé)意識，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)信心，營造良好的消費(fèi)氛圍;加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費(fèi)體察、服務(wù)評議、調(diào)查點評、比較試驗、披露曝光等活動，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強(qiáng)自律。
中消協(xié)舉辦“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動
3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會在北京舉辦國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動，活動主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”，這也是中消協(xié)提出的2017年消費(fèi)維權(quán)年主題。主題活動從“倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)誠信經(jīng)營 完善網(wǎng)絡(luò)保護(hù)制度 建設(shè)無憂消費(fèi)環(huán)境”等三個方面詮釋消協(xié)組織將發(fā)揮社會組織平臺優(yōu)勢，推動政府部門、行業(yè)、企業(yè)和社會各界共同營造放心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。
中國消費(fèi)者協(xié)會副會長兼秘書長常宇在講話中指出，“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”具有三個方面的涵義：一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠信經(jīng)營，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識，切實落實法定義務(wù)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動力;三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
主題活動中，中消協(xié)發(fā)布了“網(wǎng)購誠信與消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查報告和“2016年全國消協(xié)組織受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴典型案例”，舉行“2017年全國消協(xié)組織網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育活動啟動儀式”和“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者誠信倡議及承諾儀式”，公布并表彰十名“2016年度最美消費(fèi)維權(quán)的人物”，并與中國殘疾人聯(lián)合會共同發(fā)起“百城無障礙設(shè)施調(diào)查體驗活動”。
最高人民法院、中央網(wǎng)信辦、工信部、交通部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、食藥總局、中國殘疾人聯(lián)合會、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國電子商務(wù)協(xié)會、中國消費(fèi)者報社等部門和單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家以及消費(fèi)者代表、有關(guān)企業(yè)和媒體代表等約150余人參加了當(dāng)日的活動。
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