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大學生滿意度調查報告

時間:2024-09-27 07:14:30 調查報告 我要投稿

大學生滿意度調查報告

  在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的大學生滿意度調查報告,希望對大家有所幫助。

大學生滿意度調查報告

大學生滿意度調查報告1

  大學生滿意度對高校的未來發展以及越來越重要,也逐漸可以反映出校園的和諧程度和學校的整體辦學水平。大學生滿意度是帶有情緒色彩的主觀想法,影響學生行為的積極性,也影響了學校的整體精神面貌。通過問卷調查了解學生對生活、學校、環境的滿意度,不但可以及時對學生進行思想教育,更能夠把握當前學校在教育中存在的問題,完善校園環境的和諧。

  一、滿意度調查

  1、專業學習滿意度較高

  (1)從調查可以看出,學生對于本專業學習興趣的滿意度為74.21%,大部分大學生對自己所學的專業還是比較感興趣,但是,自身的專業學習能力滿意度只有15.26%,表明大學生自身專業學習能力較差,有很大的進步空間;

  (2)大學生對于學校師資質量較滿意的占78.42%,對學習氛圍較滿意的占71.05%,以及對課程資源較滿意的占72.11%,總體滿意度較高;

  2、校園生活滿意度較低

  (1)從調查可以看出,大學生對于住宿條件不滿意的占53.16%,對日常生活設施不滿意的占58.42%,對校園治安不滿意的占54.74%,對于校園環境不滿意的占64.21%,對飲食條件不滿意的占81.58%,總體滿意度較低;

  (2)對學校規章制度持肯定意見的占62.11%,對學校社團活動持肯定態度的占7.53%,對師生關系持肯定態度的占86.64%,對同學關系友好態度的持95.27%,充分說明大學生在這方面的滿意度較高;

  二、影響大學生滿意度的因素

  通過這次調查,大學生對于學校各方面的滿意度還是較高的,但仍然有些方面存在不足之處,包括國家、社會、學校和個人四個方面。

  1、國家雖然在近幾年有加大對高等教育的投入力度,但是對于普通院校來說仍然難以滿意日益發展的需求,高校的基礎設計建設、教學儀器以及大學生文化生活的投入都相當不足,直接影響了大學生的滿意度;

  2、隨著改革開放的.不斷深入,以及社會經濟的不斷發展,社會群體利益、價值取向的多元化以及文化的影響,導致大學生的人生觀、價值觀等發生重大改變,對于現狀的不安穩,對于物質上的追求,導致大學生的需求越來越高,對當前狀態滿意度越來越低;

  3、高校擴招后,慢慢的由擴大規模轉向注重內涵建設,但是高校還沒真正建立起以學生為本的培養模式,對于學生的管理也難以適應社會以及學生本身的要求,影響了大學生的滿意度;

  4、學生作為調查的主體,在學習生活中受到諸多方面的影響,如果一個人對于大學的期望過高,而又達不到的時候,則滿意度相對會較低。

大學生滿意度調查報告2

  在這樣一個競爭激烈的現代社會,什么才是商家的生存之道?面對商店里琳瑯滿目的商品,消費者該如何選擇?為更好的了解市場,了解營銷,十一期間我們小組就商店品牌形象的問題做了詳細走訪調查。

  調查內容

  一. 有無樹立商店品品牌形象的意識

  我們小組在我市各大中小型商店做了調查,調查顯示,有25%的商家認為商店品牌形象很重要,品牌做好了,顧客就會接踵而至,有50%的商家認為樹立商店品牌形象不是很重要(他們不會刻意去宣傳自己的商店),認為只要老老實實做生意,顧客滿意就好;有20%的商家覺得商店品牌形象可有可無(一些小型的商店),還有5%的商家則對商店品牌形象毫無概念。

  二. 消費者對商店品牌形象的看法

  在一個大型廣場,我們對各種類型的消費者進行了問卷調查,調查結果顯示:30%的消費者買東西是奔著某一品牌或者某一家商店去的;35%的消費者偶爾會關注品牌,但不盲目購買品牌商品;還有35%的消費者則沒什么品牌概念,只會選擇自己喜歡的'商品而不管是不是品牌的。

  三. 哪些商店更注重品牌形象

  在對個類型商店的調查中我們發現,一些時裝店和大型的酒店更注重商店的品牌形象,這些商店的消費群體大都是80后90后以及一些各界成功人士;而對商店品牌形象最不重視的主要是一些小型的店鋪,一般是家庭個體戶經營,他們開店只是為了養家糊口,并沒有做大做強的想法,經營的也都是家庭日用品之類的。

  四. 品牌形象對商店銷售額的影響

  據商家不完全透露,品牌是盈利的一個重要手段,一般品牌商品的利潤要比普通商品高出兩倍多;形象好的商店盈利更是比一般的商店要高的多。而對于那些小本生意來說,商家認為即使自己砸錢在中央衛視做廣告,也未必有什么效果。看來并不是一味的追求品牌就會獲得高額利益,個商家應該根據商店自身特點理性選擇是否要走品牌路線。

大學生滿意度調查報告3

  調查時間:

  20xx年6月1日

  調查地點:

  xxx

  調查人:

  xxx

  調查負責人:

  xxx

  調查對象:

  xxx

  調查方法:

  xxx

  調查分工:

  xxx

  文字整理:

  xxx

  小組成員:

  xxx

  前言:

  自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關注。飯菜的營養質量﹑食堂內部的衛生關系到我們的身體健康,飯菜的配搭關系到我們的生長發育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的意愿呢?針對以上問題,我們提出此調查研究,并取得了預期的成果,此調查獲得的數據以及結論可以為食堂決策層提供依據,可以為食堂的飯菜質量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛生條件、工作人員的服務態度和服務水平滿意度進行整體調研后,總結得出:學生對學校食堂的菜品質量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛生問題、飯菜種類和服務態度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調研我們提出了幾點建議,希望有關部門欲與重視及采納。

  調查分析:

  (1)在此次調查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。

  (2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。

  (3)食堂個數,30人中有14人所在的校區有1個食堂,16人所在校區有2到3個食堂。

  (4)每周在食堂就餐天數,有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。

  (5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。(6)食堂規模:食堂很大的有10人選,規模一般般的有11人,食堂規模小的有9人。

  (7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。

  (8)食堂就餐環境,有3人對就餐環境非常滿意,17人滿意,10人則對就餐環境感覺一般,(9)食堂提供的飯菜質量,6人對食堂的'飯菜質量感到很好,8人感到好,16人覺得一般。

  (10)食堂衛生情況,7人認為食堂的衛生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。

  (11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,16人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。

  (12)食堂人員的工作態度,6個人認為工作人員的服務態度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態度冷漠。

  (13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。

  (14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。

  (15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節假日供應時間過短,11人認為飯菜供應時間太短,11人認為沒有夜宵。

  (16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。

  結論:

  從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛生來看大多數人也還是比較滿意的。

大學生滿意度調查報告4

  一.引言

  食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據調查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。

  二.簡言

  1·調查對象:沈陽航空航天大學大

  二、大三、大四全體學生。(由于開學期間,新生對于學校食堂還沒完全了解,因此此次調查未將大一學生列入其中)

  調查時間:

  11月18日—11月19日確定調查計劃與執行方案

  11月20日—11月21日設計問卷,得出一份可發放的問卷

  11月22日—11月23日問卷發放與收回

  11月24日—11月25日問卷數據匯總,得出調查數據。

  11月26日—11月27日得出調查報告

  3·調查地點:沈陽航空航天大學南區食堂

  4·調查方法:采取問卷調查和隨機抽樣的方法。

  5·調查樣本:發放問卷25份,收回有效問卷20份。

  三/正文

  1)發放問卷25份,收回有效問卷20份。在第一題我們的問題是:“總體上您對食堂的滿意度如何?”滿意5人,一般滿意14人,不滿意1人。

  2)在第二題我們設計的問題是“您認為食堂的就餐環境如何?”滿意4人,一般滿意16人。可以看出同學對于食堂的就餐環境情況還是比較滿意,食堂應該在這方面繼續維持。

  3)第三題我們提出“您認為食堂工作人員的個人衛生如何?”滿意4人,一般滿意11人,不滿意5人。可以由此看出學校食堂人員個人衛生一般,例如在飯

  點高峰期工作人員為了節約打飯時間不帶口罩手套之類的工具,導致一些同學看到會覺得不衛生,希望學校食堂方面能夠注意此問題,盡量注意個人衛生保證了食品安全,我們可以放心食用。

  4)第四題“您認為食堂餐具的衛生、消毒情況如何?”滿意1人,一般滿意10人,不滿意8人,很不滿意1人。此題的結果說明大部分學生認為學校食堂餐具衛生消毒情況有很大不足之處,很多時候看到食堂工作人員在消毒洗餐具都不夠認真,以至于我們學生感到不衛生經常打包帶走,希望學校食堂在這方面能夠認真負責提高清潔度。

  5}第五題“您認為食堂飯菜口味如何?”滿意6人,一般滿意11人,不滿意2人,很不滿意1人。結果顯示大多數學生覺得“食物不夠美味可口”,這表明學生對于食堂的口味更為看重,其次看重就餐的方便性,價格次之。學校可在食堂的口味方面改進。

  6)第六題“您認為食堂飯菜種類如何?”滿意10人,一般滿意8人,不滿意1人,很不滿意1人。統計得出對于食堂飯菜種類還是可以的,南區食堂分為四層,基本每層都有很多特色,并且飯菜種類還是多種多樣的可供學生選擇不會出現吃膩的問題,飯菜種類對于學生來說是很重要的一方面,這方面學校食堂還是做得比較全面既照顧了北方學生還有適合南方學生的菜系以及國外留學生。

  7)第七題“您認為食堂工作人員的服務態度如何?”很滿意1人,滿意6人,一般滿意10人,不滿意3人。可以看出大體上同學對食堂工作人員的服務態度基本滿意,不過還是有少數學生對食堂工作人員服務態度不滿意,表明工作人員態度應該注意更進一步提高。

  8)第八題“您認為食堂工作人員的打菜份量如何?”很滿意1人,滿意5人,一般滿意11人,不滿意2人,很不滿意1人。此調查結果表明大多數學生對打菜分量還是比較滿意的,由于我們學校是理科院校男同學比較多,因此在打菜分量方面還是做得比較好的分量基本都能足夠,偶爾到學生集中打飯的時候比較匆忙分量沒有注意有給的少的情況出現。

  9)第九題“您認為食堂飯菜價位如何?”很滿意1人,滿意3人,一般滿意10人,不滿意4人,很不滿意2人。從調查中看出,食堂的飯菜價格在一定程度上比較貴的,不太合理的。食堂應該在價格方面從新調整,做出更合理的價格。

  10)第十題“您認為食堂飯菜營養搭配如何?”很滿意1人,滿意7人,一般滿意9人,不滿意2人,很不滿意1人。調查可以看出學生對于食堂飯菜營養搭配還是基本滿意的,但是食堂要注意菜色菜品的更新并且要注意營養上的搭配還需進一步改進。

  我們在這之后設計的是一個量表,主要了解對于食堂工作人員的服務態度、個人衛生習慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來從側面了解學生對于食堂滿意度的情況。經過統計分析,我們得出如下數據:

  整理餐桌速度很快

  打飯速度很快

  工作人員服務態度很好

  工作人員從未刷卡失誤

  工作人員個人衛生習慣很好61、23分60、69分48、41分45、48分37、16分

  對于整理餐桌的速度和打飯速度上都達到60分,同學對此都是比較滿意。在工作人員的服務態度41、48分,在服務態度方面,還需要改進。工作人員刷卡失誤的得分也只有45、48分。食堂工作人員需要更好的熟悉價格和提高計價的準確率,減少刷卡失誤的出現次數。對于工作人員的生活習慣,只得到了37、16分,在五項情況中得分最低,也是同學們最不滿意的地方。食堂應該就工作人員的個人衛生習慣做出整頓,提升食堂衛生方面的形象。也讓同學吃到更干凈衛生的飯菜。

  最后我們給出的意見集中以下幾點:

  1、飯菜價格高,分量少,菜式不多,單調不好吃。

  2、食堂衛生質量較差,不能到達學生的要求。

  3、溝通反饋機制,食堂文明飲食,行為宣傳,衛生工作都沒做到位。

  4、接受投訴的意見,建立一個與消費者溝通的橋梁。及時發現經營管理與服務設施的不足之處,積極改善。

  5、根據學生所知,我校飯菜價格在眾多的高等院校中是較高的,所以飯菜的質量應該有所保證。飯菜菜色應該按季節性更新,讓消費者有新鮮感。

  6、男女生差別化對待,飯菜分量經常不夠吃。食堂工作人員經常刷錯卡,服務態度不夠有好。

  7、對于食堂飯菜質量不夠滿意,米和菜不夠新鮮。

  8、夏天食堂空氣不夠好,位置擁擠,很熱。希望可以營造一個舒適涼快的就餐環境。

  9、希望食堂工作人員多注意個人衛生習慣,最好戴口罩,帽子等工裝。

  10、早餐種類不夠豐富,打飯秩序混亂。

  四、結論

  1、我校食堂的基本情況如下:

  (一)對我校食堂的飯菜口味基本滿意。

  我校同學對我校食堂口味基本滿意。從調查問卷中的出的結論看來對于食堂飯菜口味非常滿意的有2人,占1%;滿意的人數為10人,占7%;一般的有80人,占55%;不滿意的人數為40人,占28%;非常不滿意的人數為13人,占9%。學校在飯菜口味方面得到基本認可,但是還需要改進

  (二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多。

  1、飯菜分量少占47%、價格偏高34%、菜色種類少,更新慢占45·5%等,在這些方面的不滿意尤為突出。

  2、認為食堂吃飯比較擁擠。

  3、對食堂工作人員、管理人員服務態度不滿意。主要是對打飯人員的服務態度不夠滿意。

  4、對食堂的衛生不滿意。很多同學反映工作人員個人的'衛生不好,收拾桌子的速度不快,食堂夏天氣味難聞等等。

  根據調查結果整理和認真分析,針對上述問題,我們給出以下一些建議:

  1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量。工作人員佩戴口罩,帽子等工裝,在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜,撓頭發等行為,衣服整潔干凈。其次對于學校飯菜的建議如下:

  第一,食堂的選料要好,無變質食品,不使用劣質調料。

  第二,盡力保持菜價穩定,讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻,讓同學對照。菜色可分高中低三檔,保證低價菜的供應量,讓同學有更多選擇余地。

  第三,米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環境的整潔干凈,保持優質的服務態度。

  徹底打掃衛生死角,泔水桶必須加蓋并及時運走。

  第四,豐富菜色種類,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。要求食堂沒星期推出一兩個新菜品,盡量滿足同學們的需求。

  第五,飯菜保溫及食品安全方面:天氣開始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來的同學也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。

  第六,加強工作人員服務態度培訓。

  2、大學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣。

  大學生應該養成自覺排隊的習慣,這不但體現一個大學生的素質也是一中基本的社會禮儀。建議學校學生組織在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯,學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等字樣的提示語,這樣食堂的打飯秩序就會有所改善,不會再出現擁擠的現象,打飯時間也會縮短。

  3、學校要加強監管。

  我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。

  4、培養學生良好的飲食習慣,提倡健康按時飲食。

  很多學生有不吃早飯或節食減肥的情況,為了學生有更健康的身體,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。

  最后,食堂是學生集中就餐的地方。食堂的飯菜質量衛生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環境有助于愉快的飲食,更好的學習。我們熱切希望學校有關監管部門加強對食堂工作的監管,也希望同學們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過我們大家的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛生質量符合要求,就餐環境愉悅的新食堂將展現在大家面前!

大學生滿意度調查報告5

  調查時間:

  20xx年6月1日

  調查地點:

  浙江農林大學衣錦校區

  調查人:

  謝遠洋

  調查負責人:

  謝遠洋

  調查對象:

  在校學生

  調查方法:

  網絡問卷調查

  調查分工:

  問卷由楊關紅設計,全體成員討論決定

  文字整理:

  張雷雷

  小組成員:

  xxxxx

  前言:

  自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關注。飯菜的營養質量﹑食堂內部的衛生關系到我們的身體健康,飯菜的配搭關系到我們的生長發育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的意愿呢?針對以上問題,我們提出此調查研究,并取得了預期的成果,此調查獲得的數據以及結論可以為食堂決策層提供依據,可以為食堂的飯菜質量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛生條件、工作人員的.服務態度和服務水平滿意度進行整體調研后,總結得出:學生對學校食堂的菜品質量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛生問題、飯菜種類和服務態度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調研我們提出了幾點建議,希望有關部門欲與重視及采納。

  調查分析:

  (1)在此次調查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。

  (2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。

  (3)食堂個數,30人中有14人所在的校區有1個食堂,xx人所在校區有2到3個食堂。

  (4)每周在食堂就餐天數,有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。

  (5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。

  (6)食堂規模:食堂很大的有10人選,規模一般般的有11人,食堂規模小的有9人。

  (7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。

  (8)食堂就餐環境,有3人對就餐環境非常滿意,17人滿意,10人則對就餐環境感覺一般,

  (9)食堂提供的飯菜質量,6人對食堂的飯菜質量感到很好,8人感到好,xx人覺得一般。

  (10)食堂衛生情況,7人認為食堂的衛生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。

  (11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,xx人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。

  (12)食堂人員的工作態度,6個人認為工作人員的服務態度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態度冷漠。

  (13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。

  (14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。

  (15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節假日供應時間過短,11人認為飯菜供應時間太短,11人認為沒有夜宵。

  (xx)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。

  結論:

  從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛生來看大多數人也還是比較滿意的。

大學生滿意度調查報告6

  摘要:大學是培養社會所需人才的高級學習場所,它讓渴望知識的人博學,讓渴求經驗的人成熟,它為學生們的前途奠定高度,為學生們的就業拓寬寬度。四年的大學生活是每一個大學生人生的重要組成部分,是人生發展的重要時期,是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期,大學生活的質量或多或少地影響著大學生地所思所想及其作為。

  關鍵詞:大學生活滿意度制度與環境意見

  一、調查目的,內容及方法

  1、調查目的:通過這次調查,深入了解大學生們的生活態度,揭示大學生生活的滿意度并提出意見和建議。

  2、調查內容:具體從了解學生們理想的大學生活,對現在生活的評價,對學校有關制度的意見三方面進行調查。

  3、調查方法:根據本次調查的目的和特征,調查對象的特點以及可操作性,采用問卷調查。抽取樣本為本院大一學生。根據對各個選項的統計來確定學生對現在生活的滿意度,并收集學生意見。

  二、調查結果及分析

  樣本特征分析

  (1)95%的學生心目中的理想生活是豐富多彩,有張有弛的;58%的學生認為目前的生活比較理想,一切比較順利;42%的學生認為不理想。

  (2)48%的學生認為目前課業負擔較重,空閑時間較少;79%的學生會選擇在空閑時間泡圖書館,11%的學生選擇泡網吧,10%的學生選擇復習預習功課。

  (3)98%的學生認為被子要疊成軍被的要求較苛刻,而且公共課較乏味。希望以上相關制度可適當修改。

  分析看出,大多數新生是很好學的,但對自己目前的生活及學校制定的一些相關制度不太滿意。

  通過了解得知,新生在入學前一直對自己的大學生活充滿了憧憬,認為大學生活是多姿多彩的,能夠自己支配時間,輕松自在的學習生活。但現實擺在新生面前時顯得異常突兀,有很多條條框框,有許多令人感覺很不人性的制度,使新生反感,感覺再一次重演著類似高中的緊張生活。

  學生意見及建議:

  1、希望有更多的時間讓自己支配;

  2、希望公共課的選擇能征求學生意見,選擇一些對學生有深遠意義的及學生感興趣課程;

  3、希望對被子的要求不要太苛刻,學生能保證宿舍衛生干凈整潔就好。

  三、研究

  1、大學生活的特點

  告別中學時代,邁進大學校門,人生的歷程翻開了新的一頁,人生的道路跨入了新的階段。莘莘學子滿懷希望和憧憬:人生理想將在這里確立,未來的發展將在這里奠基,美好生活將在這里開始。面對嶄新的學習生活環境,同學們充滿好奇和興奮,也容易遇到不適和困難。盡快適應大學新生活,為今后的健康成長成才打下良好基礎,是同學們面臨的首要問題。

  學習要求的變化。大學階段的學習,知識的廣度和深度大大增加,專業方向基本確定,需要大力發揮學習的主動性、創造性。大學圖書資料和各種信息豐富,獲取知識的渠道更加多樣化,熟練利用圖書館和互聯網收集資料和掌握信息,成了同學們必備的學習技能。廣泛涉獵相關知識,掌握科學的學習方法,培養自主學習和獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力,是大學階段學習的重要特點。生活環境的變化。進入大學以后,同學們離開父母獨自生活,許多同學還遠離家鄉,衣食住行等日常生活都要靠自己安排。同學們來自五湖四海,興趣愛好、生活習慣可能存在差異,主動地加強溝通和交流,互相理解和關心成為一種需要。因此,同學們要盡快適應新的環境,既要學會過集體生活,又要學會獨立處理學習生活中遇到的各種實際問題。

  社會活動的變化。進入大學后,黨組織、團組織、學生會、班委會等組織活動增多;由志趣、愛好相同的.同學自愿組織起來的各種學生社團的活動豐富多彩,同學們參加各種社會活動的機會大大增加。因此,同學們可以根據自己的愛好、時間和精力積極參加各種活動,合理安排課余生活,鍛煉組織和交往能力。

  2、大學的環境與制度

  環境:大學有濃厚的學習研究和成才的氛圍。這里是知識創新的搖籃,是接受人文精神和科學精神熏陶的園地。引領學術風氣,促進思想交流,陶冶品德操守,建設精神文明,是大學的靈魂之所在。這里聚集者眾多學者和專家,他們精通本專業的基礎理論,了解最新的學術成果,具有豐富的科研實踐經驗,熟悉教育教學的客觀規律。在這些糧食的指導下,通過系統的教學活動和嚴格的科學訓練,同學們可以系統準確的掌握基礎知識和專業知識,接近科學前沿,提高專業能力尤其是專業創造能力。同時,通過耳濡目染還能從這些良師那里學到做人的道理,培養良好的學風,接收人格的熏陶。

  制度:為了優化育人環境,加強高等學校校園管理,維護教學、科研、生活秩序和安定團結的局面,保障學生身心健康,促進學生德智體美全面發展,按照國家教育方針,遵循教育規律,不斷提高教育質量;并依法治校,從嚴管理,健全和完善管理制度,規范管理行為,將管理與加強教育相結合,努力培養合格的建設者和可靠的接班人,來制定各項規定。

  四、結論

  鑒于述上研究,學校應該對大學生生活滿意度加以重視,定期開展一些關于大學生生活滿意度方面的調查,以便及時了解同學們的生活滿意度情況。

  對學校而言,應盡量改善校園環境及各項制度,為同學們提供一個舒適的生活和學習環境,在提高硬件設施水平的同時,還要注意軟件水平的提高。在后勤服務方面,學校應著力改善宿舍的住宿條件、食堂的伙食質量,完善運動設施,同時要提高后勤服務人員的素質,為同學們提供良好的后勤服務保障;在教學方面,學校應大力提高教學水平,嚴肅教學紀律,引進高質量的師資隊伍,加強師資隊伍建設,提高學校的教學設施水平,同時要加強對學生的教學監管,培養起良好的學習氛圍,提高同學們的整體學習水平,讓同學們學有所成、學有所用;在課余生活方面,學校應盡力豐富同學們的課余生活,為同學們提供更多的課余活動項目,讓同學們有更多的選擇,引導大家參加健康合理的課余活動,比如成立一些具有現實意義的協會或俱樂部,組織一些普遍性的社會活動,定期開展一些實際的社會實踐活動,等等。學校應該開展一些社會技能方面的培訓,讓同學們能夠學到更多課外的知識技能,掌握更多的技術,加強自己各方面的能力,增強對未來就業的信心。除此之外,學校還應該加強對同學們的心里指導,開展一系列的心理救助,盡量解決大家的心理問題,培養同學們的健康積極心理。

  對同學們自身而言,首先應該樹立正確的價值觀和幸福觀,正確對待自己的人生和幸福。要有崇高的價值觀,樹立崇高的理想,不拘小節;要懂得知足常樂,更應珍惜擁有,學會感恩,擔負起自己應有的責任。對于學校現實環境與自己理想的差距,同學們應更多地站在學校的角度考慮,多一份對校方的理解,同時要更多的從自身出發,找自身的因素,而不應該太多埋怨外界的因素。當我們不能改變環境時,我們只能適應環境。對家庭、對父母,同學們要有感恩的心態。在人際交往方面,大家應該廣交朋友,對待異性應落落大方,同時正確對待自己的戀情,樹立正確的戀愛觀。擇友要明智,待友要真誠,爭取在校園里多幾分真誠的友誼。

  總之,大學生應該以學業為重,努力學習,掌握更多的技能,全面發展自己各方面的能力,提升自己各方面的技能;積極參加課外活動和社會實踐,豐富自己的課余時間;積極參加體育鍛煉,提升自己的體質,爭取成為一名各方面全面發展的大學生,努力實現自己的理想,成為一位有用之才。

  如果大家能認真規劃自己的人生,好好把握短暫但珍貴的大學生活,為著自己的夢想從小事做起,從現在做起,多為別人著想,學有所長,學有所用,在各方面都追求卓越,那么同學們的生活滿意度一定會大幅提高,感覺大學生活充實而快樂。希望此份調查報告能讓大家有所獲益。

大學生滿意度調查報告7

  一、調查目的

  在這一部分,簡要介紹本次調查的目的`及意義,明確調查的背景和需要解決的問題,為后續內容的展開做好鋪墊。比如:通過調查了解大學生對校園飲食的滿意度和需求,提供改進建議。

  二、調查方法

  1、 調查設計:描述調查問卷的設計思路、涉及的主要問題和選項。

  2、 調查對象:受訪者的范圍和數量,例如:我校在校學生500人。

  3、 調查過程:調查的具體時間、地點和方式,例如:使用在線問卷和實地走訪相結合的方式。

  三、調查結果

  1、 描述調查樣本情況:如有效樣本量、男女比例、年級分布等。

  2、 數據呈現:以圖表形式展示調查結果,清晰直觀地表達調查數據。

  3、 結果分析:對數據進行分析解讀,找出規律和問題所在。

  四、問題與建議

  1、 問題總結:根據調查結果,總結出存在的問題和亟待解決的矛盾。

  2、 建議提出:針對問題,提出可行性強的解決方案或改進意見,例如:增加校園餐廳種類,提高食品質量等。

大學生滿意度調查報告8

  了解大學生對自己學校的滿意度,可以清楚地顯示學生對學校的態度和傾向,也可以顯示學校相關工作的績效和改進方向,從而實現學生受益于學校發展的雙贏。

  1、調查背景

  作為新世紀的大學生,我們是最先接觸時代前沿的;也是我們,民族的心跳和脈搏;更重要的是,我們要肩負起建設有中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。根據我所在小組的調查,我們大學校園里有很多學生對自己的校園生活不滿意,這是一個非常嚴重的問題,因為這不僅反映了學校的相關工作不到位,而且學生也會因為對校園生活的不滿而產生負面情緒,甚至做出負面行為。這個本應引起重視的問題,在當今社會卻沒有得到應有的重視。可以肯定的說,雖然之前有專家學者研究分析過,但是學校對這個問題還是很少關注。大學生滿意度是指他們對大學學習和生活的總體心理感受和個人看法,具有很強的個體差異。了解大學生滿意度不僅可以反映學生在校學習的態度和傾向,還可以從一個方面反映學校相關工作的績效和改進方向。大學生對校園生活的滿意度是大學生滿意度的重要指標。

  2、調查目的

  我國大學生是一個龐大的群體,尤其是近年來。隨著高校擴招,我國能上大學的人越來越多。上大學是很多人的夢想,他們都對校園生活充滿期待。然而,當他們進入大學時,他們發現大學生活并不像他們想象的`那樣美好,而是他們對校園生活不滿意。大學生是非常寶貴的人力資源,他們對校園生活的體驗和感受與他們的學習和成長密切相關。我們通過對他們大學生活滿意度的調查結果向相關部門提出建議,希望引起學校對這一系列問題的重視,最終希望大學生對大學的滿意度得到提高,從而更好地學習。

  問卷分析

  1、受訪者:第二理工大學的學生

  2、選址:上海第二工業大學

  3、被調查者的選擇:從學校中隨機抽取30名學生(一半男性,一半女性)。

  3、調查方法:

  以問卷形式在線回答或在校園內進行問卷調查

  調查:1食堂,2晨跑,3教學工作,4硬件設施,5規章制度,6教師溝通,7學習氛圍,8交通設施(校外),9大學生心理問題

  4、調查結果

  在許多學生眼里,大學是一個神圣而充滿活力的地方。當然,學校是以教學為主,培養各方面人才的地方。另一方面,在這次學生調查中,除了缺乏學校設施之外,我們可以看到,不僅學生和老師在價值觀和人生觀上存在差異,最重要的是我們缺乏師生友誼。所謂一日為師,一生為父,是什么讓我們的距離在當今社會如此遙遠。以下是根據調查分析的一系列問題。

  我們很少在正常課堂上達到互動的效果,尤其是大班。然而,在一些與理論知識相關的學科中,課堂上的學生要么缺席,要么對它沒有興趣。在第三個問題中

  在學習過程中,如果遇到困難,你會如何解決?

  a,咨詢講師或者同學B,查閱資料自己解決C,忽略

  根據關于這個話題的調查,只有10%的學生選擇A,而65%的學生選擇C,關于這個問題,可以問一下老師考慮過什么樣的課堂才能調動學生的積極性,為什么我們學生不給老師建議,是無知還是懶惰?

  評價是評價學校人力、物力、財力的有效性和有效性,其中之一包括評價辦學條件和設備的有效性,并對其進行檢查。評估的目的是促進學校和主管部門增加投入,提高效率,不斷改善辦學條件和設備,不斷優化投入產出比,充分發揮辦學條件和設備的可能效用和實際效用,提高其對教學需求的適應性和滿意度。調查報告顯示,第二工業大學的硬件設施整體上比較完善,但也存在一些不足。具體表現如下:學生宿舍。我們學校宿舍分三部分,河東,河南,小高層。河東宿舍的特點是每個大廳有兩個熱水器,但是晚上12點會斷電到第二天早上6點。

  1)河南宿舍和小高層宿舍24小時保持通電,但沒有熱水器,學生要去澡堂洗澡。對于那些住在河南宿舍和小高層宿舍的同學來說,冬天或者雨天洗澡很麻煩。許多學生希望在學校條件允許的情況下,應該注意這方面。

  2)學生分布不合理。大部分學生反映宿舍人員分配不合理,主要是學校不重視留學生和本地學生的情況。學校有四室宿舍和六室宿舍,其他地方的學生大多住六室宿舍。相比較而言,留學生的行李會比本地學生多,而住六人間的留學生宿舍空間太窄,希望學校能重視這方面。圖書館外(網上)。說到圖文樓,這是我們學校很好的學習場所,各方面設備都很完善。但是很多喜歡在外圍上網的同學反映,二樓外圍的網絡夏天太亮太悶,主要是因為樓頂的玻璃裝置。機房。學校機房的機器比較舊,反應不是很好,包括實驗室機房的機器,反應比較慢,需要學校在條件下提高。自習室。有同學說,冬天自習室太冷,不利于學生冥想和自學,冬天圖文樓學生太多。希望學校能在同等條件下給個別自習室安裝空調。交通。每個星期五,你總是會在學校周圍的公共汽車站上看到很多人。想回家,看到這樣的場景會有什么感受?事實上,我們學校公交車擁堵的原因是上海很多學生準備在周末回家。不僅我們第二工業大學的學生,散打大學和金融大學的學生都是一起坐公交去地鐵站的,造成了周末坐公交的壓力。然而,面對這種壓力,學校看不到學生的煩惱。這個時候最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交了。希望學校能看到我們的煩惱,建議學校可以和另外兩所大學商量一個更好的緩解交通壓力的辦法。

  大學校園就像一個小社會經常舉行許多豐富多彩的活動。在這個小社會里,每個人都可以充分發揮自己的才華和能力。同時,還可以培養學生的社會交際能力、處理突發事件的能力等。根據我們的調查和統計,58%的學生愿意參加各種學校活動。他們認為在活動中,不僅可以鍛煉自己的勇氣,還可以增加自己的社交能力,社交圈越來越廣。然而,近21%的學生忽視了這些活動,認為這些都是沒有意義的事情,不如把這些時間花在其他事情上。

大學生滿意度調查報告9

  一、引言

  食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據調查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。

  二、技術報告

  1、調查對象:長沙理工大學金盆嶺校區大二、大三、大四全體學生。(由于開學期間,新生對于學校食堂還沒完全了解,因此此次調查未將大一學生列入其中。)

  2、調查時間:

  8月30日—8月31日

  確定調查計劃與執行方案

  9月1日—9月3日

  設計問卷,得出一份可發放的問卷

  9月4日—9月5日

  問卷發放與收回

  9月6日—9月7日

  問卷數據匯總,得出調查數據。

  9月8日—9月16日

  得出調查報告

  3、調查地點:長沙理工大學金盆嶺校區

  4、調查方法:采取問卷調查和分層抽樣的方法。男女比例1:1,大二、大三、大四比例為1:1:1。其中,大二男生25份,女生25份;大三男生25份,女生25份;大四男生25份,女生25份。

  5、調查樣本:發放問卷150份,收回有效問卷145份。

  三、結論

  1、我校食堂的基本情況如下:

  (一)對我校食堂的飯菜口味基本滿意。

  我校同學對我校食堂口味基本滿意。從調查問卷中的出的結論看來對于食堂飯菜口味非常滿意的有2人,占1%;滿意的人數為10人,占7%;一般的有80人,占55%;不滿意的人數為40人,占28%;非常不滿意的人數為13人,占9%。學校在飯菜口味方面得到基本認可,但是還需要改進(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多。

  1、飯菜分量少占47%、價格偏高34%、菜色種類少,更新慢占45、5%等,在這些方面的不滿意尤為突出。

  2、認為食堂吃飯比較擁擠。

  3、對食堂工作人員、管理人員服務態度不滿意。主要是對打飯人員的服務態度不夠滿意。

  4、對食堂的衛生不滿意。很多同學反映工作人員個人的衛生不好,收拾桌子的速度不快,食堂夏天氣味難聞等等。

  四、建議

  根據調查結果整理和認真分析,針對上述問題,我們給出以下一些建議:

  1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量。工作人員佩戴口罩,帽子等工裝,在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜,撓頭發等行為,衣服整潔干凈。其次對于學校飯菜的建議如下:第一,食堂的選料要好,無變質食品,不使用劣質調料。

  第二,盡力保持菜價穩定,讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻,讓同學對照。菜色可分高中低三檔,保證低價菜的供應量,讓同學有更多選擇余地。

  第三,米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環境的整潔干凈,保持優質的服務態度。徹底打掃衛生死角,泔水桶必須加蓋并及時運走。

  第四,豐富菜色種類,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。要求食堂沒星期推出一兩個新菜品,盡量滿足同學們的需求。

  第五,飯菜保溫及食品安全方面:天氣開始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來的同學也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。第六,加強工作人員服務態度培訓。

  2、大學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣。

  大學生應該養成自覺排隊的習慣,這不但體現一個大學生的素質也是一中基本的社會禮儀。建議學校學生組織在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯,學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等字樣的提示語,這樣食堂的打飯秩序就會有所改善,不會再出現擁擠的現象,打飯時間也會縮短。

  3、學校要加強監管。

  我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。

  4、培養學生良好的'飲食習慣,提倡健康按時飲食。

  很多學生有不吃早飯或節食減肥的情況,為了學生有更健康的身體,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。

  最后,食堂是學生集中就餐的地方。食堂的飯菜質量衛生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環境有助于愉快的飲食,更好的學習。我們熱切希望學校有關監管部門加強對食堂工作的監管,也希望同學們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過我們大家的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛生質量符合要求,就餐環境愉悅的新食堂將展現在大家面前!

大學生滿意度調查報告10

  高校的后勤工作是整個學校工作的重要組成部分,是教學、科研和改革發展的堅實保障,往小了說直接關系到學生的身心健康和正常學習生活,往大了說關系到社會和高校次序的穩定。針對學生的意見對食堂工作人員的服務質量進行調整,使服務更加優化,在衛生和就餐環境上進一步改進,從而營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務,提高對高校學習生活環境的滿意度。

  一、影響滿意度的因素

  主要因素有食品的質量、就餐環境是否輕松、服務態度、是否便利以及食物價格都可以影響學生就餐的滿意度。

  二、存在的.問題

  1、部分菜價過高,有些家庭狀況不好的,對于食堂的價格有些接受不了;

  2、衛生狀況不佳,食堂的餐具沒有采取消毒措施,飯菜里經常吃出小蟲子和頭發,甚至出現肉類變質不新鮮等;

  3、食堂服務人員太多很冷漠不熱情,在刷卡過程中有存在無辜刷卡不認賬的情況,更有甚是菜價漲了給的量卻少了;

  4、菜品過于單一,且口味不佳,大學生滿意度大大降低;

  三、提升滿意度的策略

  1、高校應根據情況建立質量監管體系,對學校食堂飯菜的質量進行有效監控,保證菜品干凈、保證菜品新鮮,應加強對食品安全工作的重視,建立食品衛生安全管理制度;

  2、加強對食堂服務人員的培訓與學習,加強其應有的服務意識,投入更多的衛生措施,加強環境上和個人的衛生工作,建立學生對食堂的監控組織,讓學生可以將意見進行及時反饋,國家、政府和學校都應對學生食堂提供必要的支持;

  3、食堂承包商應自覺承擔減少責任,應加大降價幅度和種類,適時增加菜的種類,注意營養搭配,增加一些地方小吃,對學生口味進行調研,迎合其偏好,對于不符合標準的承包商,嚴格不予注入;

  4、購入循環使用的就餐餐具,方便學習使用,對餐具進行完善的消毒功能;

  5、引入競爭機制,讓學生進行評比,建立獎懲機制,提高食堂的服務水平的同時提高大學生們的餐飲滿意度;

  就餐的好壞不但影響到學生吃飯問題,更多的影響到學生的日常生活和身心健康,進而影響到整個高校的正常運行。

大學生滿意度調查報告11

  大學生校園飲食調查報告

  一、調查目的

  本次調查旨在解決當前大學生就餐問題,了解他們對校園飲食的滿意度和需求,為改善校園飲食提供依據。

  二、調查方法

  1、 調查設計:設計了包括飲食種類、價格、口味、環境等方面的問題。

  2、 調查對象:共有500名在校大學生參與了此次調查。

  3、 調查過程:采用線上問卷和線下實地走訪相結合的方式進行調查,歷時兩周。

  三、調查結果

  1、 樣本情況:共收回有效問卷475份,涵蓋了本科生、研究生,男女比例基本均衡。

  2、 數據呈現:通過餅狀圖、柱狀圖等形式,展示了大學生對不同餐飲品類的選擇情況以及對價格、口味、環境等方面的評價。

  3、 結果分析:發現大多數學生對校園餐飲價格較為敏感,希望能有更多多樣化的餐飲選擇,同時對食品衛生和口味有較高要求。

  四、問題與建議

  1、 問題總結:價格偏高、口味單一、就餐環境嘈雜等問題普遍存在。

  2、 建議提出:提議學校增設合理價格、多樣化的`餐飲選擇;加強食堂管理,提高食品質量;優化就餐環境,提供更為安靜的用餐場所。

  綜上所述,通過本次調查,我們深入了解到了大學生對校園飲食的需求和期待,也為學校改善餐飲條件提供了重要參考建議。

大學生滿意度調查報告12

  一、概述

  進入大學的我們,雖然擺脫了三點一線的生活,但食堂仍然相當于學生的半個家。作為大學生,遠離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中,食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的`,能不能在那吃得舒服、健康和營養不良是許多家長關心的問題,也是學生自己極其關注的問題。因此,學生對食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調查的關鍵。近幾個星期以來,天氣逐漸變冷,臨近期中,大學生的課業任務比較重,食堂就餐的人數也大大增加。借此機會,我想了解同學們對我校學生食堂服務的滿意情況,針對這個問題,我展開了以下的調查。

  二、調查目的

  通過對學校各個餐廳滿意度的調查,獲取同學們對食堂服務質量的優劣評價,同時搜集對餐廳改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結出一些切實可行的建議,進而把我們學院食堂的質量推向一個更高的層次。調查的任務在于準確、系統地搜集同學們對食堂質量好壞的評價和一些建議,并進行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方,并把這些信息反饋給食堂,為食堂工作人員提出合理的建議。

  三、調查內容

  (一)個人基本信息調查:包括學生性別、就讀年級,生活消費等基本信息;

  (二)食堂基本信息調查:包括食堂消費、就餐頻率等事實問題;

  (三)滿意度調查:包括學生對食堂的飯菜質量(新鮮度、口味、份量、品種、價格);服務質量(態度和效率)、環境和衛生的滿意度調查;

  (四)后勤機制的調查:包括學生對食堂的監督、投訴和和建議等。

  四、調查對象及調查單位

  調查對象:湖南大學全體在校生

  調查單位:湖南大學

  五、調查方式及方法

  1、本次調查為問卷調查

  2、問卷調查方式:隨機調查

  3、調查地點:教室,圖書館,自習室和路上隨機采訪。

  六、分析方法

  在資料收集完畢后,把調查的100份問卷結果進行統計,應用相關模型進行數據分析

  七、調查的時間

  20xx年10月25日——20xx年10月27日

  八、經費預算

  打印費:20元

大學生滿意度調查報告13

  一調查背景

  作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。根據我小組的調查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關工作做得不到位,而且同學們也會因對校園生活的不滿產生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視。可以肯定地說,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態度與傾向,而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

  二調查目的

  我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的.夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發現大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查結果向有關部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。

  三調查問卷的分析

  1調查對象:二工大學生

  2地點的選擇:上海第二工業大學

  3調查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數)進行調查。

  調查的方法:以問卷的形式進行網上作答或在校園進行問卷調查

  4調查方面:1食堂、2晨跑3教學工作4硬件設施5規章制度6老師溝通7學習氛圍8交通設施(校外)9大學生的心理問題

  3調查的結果

  在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養多方面人才的地方。反觀此次的學生調查中,除了在學校設施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據調查所分析的一系列問題所在。

  在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果,特別在大課堂上。而在一些有關理論知識的科目,課堂上的學生要么缺席要么對它毫無興趣。在第三題中

  在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?

  a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理

  對于這道題目的調查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,在這個問題上我們能否問一句老師曾考慮過什么樣的課堂才會調動同學們的積極性,而我們學生為什么都不向老師提出建議,是我們不懂得還是懶惰呢?

  而有時有些老師布置的作業過多,導致學生在與學校的活動上產生沖突,交出來的作業保量不保質,并且在這些作業中有關學生將來崗位的知識十分之少。

  在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?

大學生滿意度調查報告14

  為了進一步提高食堂在師生心中的滿意度,創造良好的生活環境。特為此進行調查活動。

  一、調查方法

  1、調查時間:xx年12月22中午12點半

  2、調查對象:學院所以學生(大一學生為主)

  3、調查地點:學院各食堂就餐處

  4、調查方式:調查樣本的選擇采取隨機抽樣調查方式,在食堂就餐處進行現場調查,再根據調查內容酌情打分

  5、調查內容為:新鮮度、分量、價格以及衛生情況。具體內容如下:

  1、對食堂飯菜新鮮是否滿意?

  非常滿意

  比較滿意

  不滿意

  2、對食堂飯菜的價格是否滿意?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  3、對食堂飯的份量是否夠吃?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  4、對食堂服務人員個人衛生是否滿意?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  5、食堂飯菜是否適合你的口味?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  二、調查結果

  女生食堂二樓:滿意率51%、比較滿意38%、不滿意11%

  女生食堂一樓:滿意率64%。比較滿意30%、不滿意6%

  新點怨食堂:滿意率71%。比較滿意26%、不滿意3%

  三、建議或意見題詞

  女生食堂二樓意見和建議主題詞:保溫、份量、品種、價格。

  女生食堂一樓意見和建議主題詞:保溫、價格、品種、新鮮度。

  新點怨食堂意見和建議主題詞:保溫、份量、豐富、價格、新鮮度

  四、調查分析

  從調查結果來看,同學們對三個食堂的滿意率普遍不高。其中對新點怨的滿意度最低,僅有51%。女生食堂二樓最高,也只有71%。出現這種情況其主要原因有

  為了進一步提高學生滿意率,在落實上個月措施的基礎上,11月份飲食調查中心又增加了一些新的'舉措:

  1、建立健全各項規章制度和辦事程序

  我們對四個食堂的飲食服務進行了全面的細化管理,用制度去管人、管好人,促進了各項工作的開展。從飲食安全、完成任務指標等情況進行系統考核,并將考核情況在例會上講評,促進了飲食服務各項工作的開展。做到了各項工作有人管,分工明確,制度落實,管理到位,各項工作有章可循,獎罰分明,充分調動了炊管人員辦伙食的積極性,配合淮工院飲服公司進行了省高校“文明食堂”的檢查和復查工作。

  2、加強炊管人員的教育和交流

  組織炊管人員學習《食品衛生法》的內容和意義,定期請防疫站同志檢查衛生,給炊管人員上衛生課,講解如何預防傳染病和食堂中毒。對新招員工實行崗前培訓,學習管理規定,開展上崗前的禮儀和服務態度培訓,學習個人衛生、食品衛生、文明用語、職業道德、團結協作等飲食行業標準化服務規范,提高他們的綜合服務素質;加強廚師交流,從南京選派烹調技術高的同志到食堂傳授技藝,同時也選派熱愛廚師工作、有一定烹飪技術的同志到南京學習廚藝,以此來充實廚師隊伍,提高了食堂的飯菜質量。通過教育培訓交流,充分調動了員工的積極性,提高了員工的綜合素質,增強了凝聚力和向心力,菜肴質量有明顯提高。

  3、建立和完善檢查落實制度

  綜合辦公室鄭主任和飲食中心宋主任每周對四個食堂進行全面檢查,對食堂衛生安全情況、食堂操作規程是合理規范、各項制度是否落實等進行檢查和把關。查找漏洞與隱患,并進一步完善健全相關制度,食堂經營的各個環節都建立了崗位責任制和責任追究制,做到各項工作有專人負責,使檢查工作經常化、規范化,保證各項規章制度落到實處,不走過場,對檢查中發現的問題當場下發限期整改通知書,并按時復查,與績效掛鉤,對整改不到位的扣發主管領導和相關責任人的相應績效工資。

  4、嚴把采購關,及時了解掌握市場行情

  食堂管理人員實行跟班采購作業,掌握第一手資料,了解市場行情,做好采購監督工作。采購中做到貨比三家,盡量采購物美價廉、價格適宜、質量好、品種齊全的蔬菜回來,積極改善伙食,在米、面、油、肉類、禽蛋等大宗物資采購中,全面推行集中、定點采購制度,到合法經營單位采購飲食物資,并和供貨單位簽定購貨協議。綜合辦財務室堅持正規發票報銷制度,堅決杜絕各種不良行為,保證物資價格的相對穩定和質量的絕對保障,有些物資的采購已逐漸向源頭邁進。

  5、開展多種多樣活動,促進食堂文化建設

  我們在做好食堂各項管理工作的同時,不忘搞好食堂文化。和淮工“成功學協會”聯合,吸收了8名品學兼優的貧困大學生到蒼梧三食堂和通灌二食堂進行勤工儉學,幫助他們解決實際生活問題,幫助他們減輕求學負擔。他們利用放學后和開課前到食堂工作,打掃衛生、收拾殘食,雖然辛苦些,但也培養了他們的創業理念,鍛煉了他們的創業能力,他們表示將珍惜這次機會,努力學習,用優異的成績來報答關心他們的人。此外,還充分發揮“文明監督崗”作用,開展“文明之星”評比活動。食堂將窗口服務人員照片張貼上墻,并定出“微笑服務、品種報價、打飯速度、計卡準確、熱情周到”五個方面作為評選標準,讓同學們在照片上貼星,貼滿五顆星者為本月的“文明之星”。此項活動進一步促進了學生與食堂的交流,改善一些工作人員的服務態度,使同學們有了一個更舒心的就餐環境。

  希望我院食堂員工能通過本次調查問卷清晰清楚自己工作上存在的不足,盡快拿出整改方案,并嚴格落實整改措施,提高員工伙食質量、服務質量,提升員工的伙食滿意度,營造出一個溫馨溫暖的員工食堂。

大學生滿意度調查報告15

  [摘要]為了了解在校大學生對自己所學專業的滿意情況,我們對上海醫療器械高等專科學校的100名學生生進行了問卷調查,得出了以下結論:總體較為滿意,一些熱門專業較受歡迎;填報專業不科學;選擇專業趨熱避冷等,同時也提出了一些切實可行的解決方案,因此具有較強的現實意義。

  [關鍵詞]專業,滿意度,大學生,就業

  一、引言

  許多高考考生和家長特別重視專業的“前景”,他們認為的“前景”就是學這個專業今后能夠使他們更體面,如機械、電氣、土木、通訊等專業。的確在這個時代,誰不愿意憑自己的能力和學識獲得應有的高收入呢?這是我們應該考慮,并且值得去追求的。如果有這個能力,就應該鼓勵去報考這樣的專業。然而,這些學生對自己現在所學的專業是否滿意呢?我對這個問題進行了問卷調查。

  本次問卷調查的主要目的是為了調查上海醫療器械高等專科學校各專業學生對自己所學專業是否滿意,通過調查找出滿意或不滿意的原因,使大學生能夠根據自己的特長、性格和專業的未來前景等方面來選擇專業,使其更好地成才,也使學校及相關教育部門能了解到學生的意愿并采取相關措施來解決此問題。

  本次調查采用了問卷的形式,于2011年7月,隨機抽取上海醫療器械高等專科學校的105位學生進行調查。調查問卷回收率100%,有效問卷100張,有效率95.2%,其中男生占56%,女生占44%,基本符合我校在校男、女生的比例。使用EXCEL進行數據處理和繪制統計圖表。

  本次調查包括對所學專業的滿意程度,及其影響因素(主要是報考專業方面),以及轉專業和學習第二專業的意向和動機等幾個方面。

  二、調查結果分析

  1.總體較為滿意

  有63%的被調查者認為較為滿意:其中有占總體32%和5%的同學認為“滿意”和“非常滿意”。其實這個結果也在情理之中,因為從某種意義上說選擇了學校特色專業的學生,大都高考分數較高,加上他們對學校專業的了解程度較高,從而選擇了較好的專業,從這個角度上來說,對專業越了解,在選擇專業時就越理性。

  2.一些熱門專業較受歡迎

  3.填報專業不科學

  在調查中我們發現,大部分同學在填報志愿時對專業方面的信息了解的很少,而且容易受父母、親友、媒體等的影響(如下面兩圖所示)。

  很不了解

  比較不了解一般比較了解很了解0%

  自己的興趣

  該專業非自己填報

  報紙雜志等媒體的報道親朋好友的建議父母等人的意愿10% 20% 30% 40% 50% 圖1:報考前對專業的了解程度

  0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

  圖2:當初填報志愿時的考慮因素

  另外,有22%的同學認為填報志愿時對決策影響最大的是自己,有21%的同學在選擇專業時考慮的首要因素是“自己的興趣愛好”,有23%的同學目前所讀專業不是高考填報的第一志愿。

  造成這種現象的主要原因是:考生對高考的招生信息了解不夠,自我認識不全面,沒有合理權衡學校、社會、個人等因素,又缺少必要科學的指導,往往只憑個人經驗或簡單了解就盲目做出專業選擇,以致于學校招生計劃與專業實際招生情況不相符,只能通過專業調劑來解決,但這種調劑的結果往往并非學生心目中理想的專業。

  在調查中我們還發現,有些大學生是根據自己的興趣選擇專業的,但是,到了大學之后,經過一段時間的學習,發現自己對學習的專業還是不滿意。那么,為什么根據自己興趣選擇的專業后來卻還是不滿意呢?這主要可能有兩方面原因:

  首先,學生本人對自己興趣的把握可能不準確。高中學生對大學某專業的興趣往往來自于自己對中學相關學科的成功體驗,或者是受到這些專業未來發展前景的吸引,等等,嚴格地說,這些都不是對專業的直接興趣。為了能較好地把握自己的`興趣所在,以便給選擇專業提供較科學的參考,建議考生在填報志愿之前去參加一些高考填報志愿的測評,這樣選出來的專業應該比較適合自己。

  其次,影響專業學習的因素,除了專業興趣外,還與從事某一專業或職業的生涯動機,個人學習某一專業或從事某一職業所應具備的能力,以及個人的個性特點等有關,這些都是專業選擇和職業選擇中應該重要考慮的方面。

  4.選擇專業趨熱避冷

  相當多的考生有一種只憑分數填報志愿的傾向。高分報“熱門”,低分冷門碰運氣。于是社會上相繼出現了物理熱、計算機熱、生化熱、建筑熱(理工類)等“專業熱”;另一方面則是師范冷、“農林水地礦油”冷。許多考生憑高考成績完全可以考上其它專業,但由于不切實際的盲目趕“熱門”而失去了升學的良機,十分讓人惋惜。

  另一部分考生則受從眾心理的影響,自己拿不定主意,“儍子過年看鄰居”。左右觀望,最后隨大流,看大多數人報什么專業,自己也報什么專業。認為既然大多數人都這樣選擇,那這個專業肯定錯不了。他們既不考慮自己的優勢,又不知道社會的需求和發展趨勢。

  專業選擇中由于從眾心理的作用,導致很多人都集中在某些熱門專業上,但這幾年我們國家的發展速度非常快,新興的職業種類又非常之多。尤其是WTO時代的到來,更是冷熱轉換頻繁;實際上之前的冷熱門專業,家長和考生的看法已出現了差異。有關資料顯示如下:

  表1-1 考生眼中的15個熱門專業

  表1-2 家長眼中的15個熱門專業

  出現“熱門”專業不足為奇。因為社會也許在某一時期對某種專業人才處于緊缺狀態,大量需求。因此,很多人都報考此專業,從而形成熱門。這樣形成的熱門不是壞事,它既滿足了社會對某類專業人才的需求,也使畢業生各得其所。這種熱是正常的,理性的熱,這對社會,對個人都有良性導向作用。

  但是,有時候在起始尚屬正常的“熱”,由于大多數人不斷推波助瀾,會走向極端,使這種“熱”,脫離社會需求,產生種種弊端。正如大街上的時裝一樣,一旦大家趨之若騖,很快就會“臭大街”,成為人人都不理睬的“甩貨”。熱門專業的人才一旦過多過濫,就不再是“緊俏商品”,而成為廉價的處理品乃至積壓滯銷產品。

  盲目爭擠熱門,勢必造成嚴重后果。一方面可能失去升學的良機,另一方面即使考上了熱門專業,也可能因為不適應該專業的學習,而給本人造成很大的痛苦。

  5.轉專業的難度較大

  在調查中,有39%的同學認為自己想過轉專業,其中最希望就讀的專業有:經濟管理類、會計、法律、對外漢語、藝術設計等;其中,對于“想轉專業的主要原因”,有20.5%的同學認為“自己不感興趣”,有18.0%的同學認為“就業前景不好”。對于“如果對所學專業不滿意,而又沒有可能轉專業時的選擇”,有20.5%的同學選擇“通過考研,轉變所學專業”,有2.6%的同學選擇“通過出國留學,轉變所學專業”,有18.0%的同學選擇“將就著學”。

  我們認為,對于那些有意向轉專業的同學,學校應當盡量滿足他們的要求,畢竟學習自己不感興趣的內容也不會有太大的積極性。然而目前學校關于轉專業的政策為:“在學校條件允許的情況下,各學科類中平均學分點排名前5%學生可以跨學科選專業(藝術、體育、特招生除外)”。我們認為這個要求應當適當降低一些,讓那些打算轉專業的同學有更多的機會。

  6.學習第二專業未能如愿

  在調查中,有37%的同學打算學習第二專業(雙學位),其中有34%的同學是因為感興趣,有43%的同學是因為補充知識的需要。

  然而,據了解,目前我校還未出臺關于開設第二專業(修雙學位)的政策。實際上,開設第二專業從一定程度上緩解了部分同學對所學專業不滿意的局面,同時也是順應當今社會提倡復合型人才的需求的。因此,我們希望學校能夠從學生和社會的共同需求出發,盡快出臺關于開設第二專業(修雙學位)的政策,使得廣大莘莘學子能盡早從中獲益。

  我們認為,“愛一行,干一行”比“干一行,愛一行”更符合新世紀對人才的要求,因為“興趣是最好的老師”。

  三、解決方案

  1. 填報志愿方面

  考生應充分了解自己的興趣所在,以便找到適合自己的專業,同時也要利用網絡、電視等多種途徑了解報考政策、各高校招生情況等信息,理性地填報志愿。對高中學校來說,應引導學生根據自己的實際情況合理填報志愿。高等院校則要加大對招生信息和相關政策的宣傳力度,讓考生對之有比較細致的了解,避免教學資源的浪費。而社會應及時、準確、多途徑地為學生提供相關的資料,例如招生信息、專業簡介、專業前景等。學校、教育部門、社會應該在專業情況提供科學、全面、有效的信息及咨詢等方面做出相應的改善,從而使學生在專業選擇上更加科學、合理,最終達到教育資源的合理配置。

  2. 專業設置的政策方面

  建議學校在專業設置方面采取更加靈活的措施:實行輔修、修雙專業、雙學位等措施,借鑒部分高校在一、二年級按大類對學生實施綜合培養,三、四年級再分專業學習的做法。

  尤其是后者,使學生可以在兩年里通過逐步學習,結合個人興趣,了解到相關專業的情況,然后重新選擇專業。這樣的選擇更科學,更理性化,既能滿足學生心愿,也能有效地協調專業。而且,兩年的綜合培養增強了學生的綜合素質,使學生向一專多能和“通用型”人才方向發展。面對將來激烈競爭的社會就業狀況,這些學生將會擁有更大的競爭優勢。例如,華東交通大學2008屆畢業生中,具有雙學位、雙專業、雙方向的畢業生備受用人單位青睞,他們因“雙證”教育的背景受到用人單位重視,有的還獲得較高的待遇,實現了學生與企業的“雙贏”。據統計,該校這類大學生一次性就業率達到74.85%,超過了全校大學生的平均就業水平。由此可見,這一做法是符合社會發展趨勢的,應當大力推廣。

  3. 積極調適大學生就業心態

  學生在校期間的種種不良心態不同程度地影響著他們將來的擇業和就業。作為校方,一是要注意發揮就業指導課的作用,專職教師要與學生一起學習就業政策,分析就業形勢,開拓就業市場,通過介紹成功就業的典型案例,引導他們正視現實、樹立信心;二是要積極開展職業生涯心理咨詢,及時掌握學生的就業心態,分析心態偏差的原因,耐心疏導,讓學生學會心理的自我調控方法。

  4 努力激發大學生學習動機

  要重視對大學生學習方面的輔導和學習適應性的指導,使他們掌握科學有效的學習方法,處理好近期目標和遠期目標之間的關系。大學生也要學會自覺激發學習動機,合理制訂學習計劃,科學使用學習方法,以逐步提高自己的學習能動性。

  5. 指導大學生適應就業市場需求

  高校應明確專業與就業的關系,以市場需求為本,分類規劃,拓寬就業渠道,將規劃就業、指導就業、自主就業相結合,從整體上對市場飽和專業進行體系重構。

  [參考文獻]

  1. 2009年普通高等院校新增熱門招生專業透析,中國教育報,2009年02月11日

  2. 財務管理專業畢業生的就業前景分析,中國教育在線,2008年05月30日

  3. 按學科大類招生:對專業選擇有益處,中國教育報,2006年05月26日

  4. 甘肅省4所高校學生就業心態及專業滿意度分析,中國學校衛生,2007年1月28卷1期

  附:調查問卷

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滿意度調查報告09-06

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