两个人做人爱视频免费,97久久精品人人搡人妻人人玩,欧洲精品码一区二区三区,999zyz玖玖资源站永久

我要投稿 投訴建議

市場調查報告

時間:2021-04-25 09:58:04 調查報告 我要投稿

精選市場調查報告范文合集十篇

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告與我們愈發關系密切,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的市場調查報告10篇,希望能夠幫助到大家。

精選市場調查報告范文合集十篇

市場調查報告 篇1

  一、 摘要

  快餐作為當今中國餐飲行業的排頭兵,以其適應大眾化消費水平,快速應變能力強等特點,越來越受到廣大消費者的青睞,逐步成為餐飲市場的主體力量。中國社會經濟穩定發展和人民生活水平繼續提高,將使快餐業的發展環境和條件更趨成熟,市場需求將進一步增強,中國快餐業的發展前景將更加廣闊。

  我準備在歐美學院開設一家快餐店,做了一份市場調查問卷,通過問卷反饋,得到有用的信息,來幫助我們建立和運營快餐店。

  二、 調查背景

  中國的快餐業起步較晚,以1987年4月肯德基快餐連鎖店進入北京市場為契機,揭開了中國現代快餐快速發展的序幕。經過多年的發展,中國快餐業快速增長,市場份額不斷擴大。在20世紀90年代國民生產總值同比增長78%的背景下,中國快餐業以20%的年遞增率迅速增長,行業利潤率在15%-25%之間,快餐業成為支持餐飲業持續發展的重要力量和新的經濟增長點。

  中國快餐業產生至今,總體發展趨勢良好,適應了社會發展要求,快餐業得以持續發展,市場穩步增長。從20xx年開始,中國快餐業的黃金時期已經到來,并會以北京等大城市和發達地區為中心,逐漸向全國蔓延開來,走向一個成熟的發展階段。20xx年的快餐市場可謂熱點不斷,中外快餐企業競爭升級,快餐業發展勢頭不錯,不少企業

  開始進入擴張提速階段。對餐飲企業來說,連鎖是擴張的主要手段。20xx年連鎖發展出現了新的模式,加盟的形式更加多樣化,除了加盟、直營外,托管模式成為不少企業的新選擇。

  中國社會經濟穩定發展和人民生活水平繼續提高,將使快餐業的發展環境和條件更趨成熟,市場需求將進一步增強,中國快餐業的發展前景將更加廣闊。

  三、 調查目的

  為了解顧客的消費區間與市場情況,以定位價格、市場與經營方式。

  四、 調查方法

  采用定量分析和定性分析的研究方法

  五、 調查過程

  本次問卷調查共收到10份有效問卷記錄

  六、 數據分析

  1、您會因為新開張餐飲店的促銷優惠活動而過去就餐嗎

  2、影響您選擇快餐的因素是

  3、您多久選擇一次快餐

  4、您通常選擇快餐主要是何時用餐

  5、您每次的消費金額大約在

  6、您去選擇快餐的主要原因是什么

  7、您通常在哪里選擇快餐

  8、您個人喜歡哪種餐食

  七、 調查結果

  根據問卷分析數據可以看出, 50%的人至少每周選擇一次快餐,18—25歲學生用餐頻率最高,其中早餐和午餐分別占50%和40%,本店決定在全天營業的基礎上側重于早餐和中餐,多數人每次消費金額為10元以下和10—20元,早餐定價為6元,午餐定價為12元,晚餐定價8元。70%的人選擇快餐是因為它方便,在越來越快的社會節奏下,這便是快餐的特色和優勢。在學校就餐的師生占80%,說明我們選擇學校這個地理位置是正確的。喜歡中式快餐的人占50%,喜歡西式快餐的人占40%,本店決定選擇以中式快餐為主,西式快餐為輔的特色經營方式。

  師生早上上課來不及吃飯,所以在選擇餐廳時餐品是否方便快捷成為首要考慮因素,除此之外,考慮更多還是價格高低、品種是否豐富以及衛生和服務質量。大多數人會因為促銷活動而進行就餐。由上可以基本確定我們經營項目的市場廣闊,前景很好。

  而現在越來越多的人對飲食方面更加的謹慎,對菜品的質量也相當的注意。因此要提高我們菜品的質量,尤其是菜品的衛生方面要非常重視。

  為了提高我們的營業額,我們將會定期的舉行特價優惠活動。在節日期間給用餐后的顧客送上小禮物。

市場調查報告 篇2

  組員:鄧柳清 郭瓊琪 連家濱 吳眺翩 李洪英 戴勤 陳文曉 鄺嘉欣

  第一部分

  一、前言

  隨著經濟的發展和文化教育的普及,人們在注重生活質量的同時,對眼睛的保健也越來越重視。眼鏡,因其既能彌補視力不足,又能起到修飾心靈之窗、表達時尚個性和審美取向,已經成為與人們生活息息相關的“裝備”,并越來越受到重視。

  目前佩戴眼鏡的人已高達65%以上,因人們對眼鏡的需求的增加,眼鏡市場的競爭也將越來越激烈,然而我們更需要了解的是消費者對眼鏡有何要求,為了更好地了解目前眼鏡的消費情況,為積極引導健康消費提供參考指導并盡可能為他們提供更好的服務。

  目前人們對眼鏡需求量大,有一定的健康意識,懂得主動去保護好自己的眼睛;品牌意識較強,但消費能力一般;年輕時尚,趕潮流。

  目前在清遠市清城區各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼鏡店內面積較小,裝潢簡陋,產品品種相對較少,選擇余地少,但價格比較實惠;而知名品牌店,店內面積大,店內明亮。產品款式豐富,但價格相對較高。

  第二部分

  消費者消費行為、消費要求及消費傾向分析

  1、 消費者消費行為分析

  1. 消費者購買眼鏡頻率

  由圖可以看出,45.2%的消費者選擇1-2年更換一次眼鏡,占大多數;其次32.3%消費者選擇1年內就更換眼鏡,也占相當大的比重;12.9%的消費者沒有固定更換眼鏡的時間;選擇3年以上更換一次眼鏡的消費者占9.7%。

  2. 消費者購買眼鏡價位

  具調查消費者在購買眼鏡過程中,更傾向購買100-299元的眼鏡,占到58.1%的絕對比重,明顯比其它價位的多;其次分別是300-499元和99元以下,分別占比重25.8%和12.9%;而選擇購買500元以上高價位眼鏡的比重僅為3.2%。可見,消費者一般還是選擇購買價格適中的眼鏡。

  3.消費者購買眼鏡款式

  您一般選擇什么樣的款式(最多可選2項)

  由圖可見,消費者選擇半框眼鏡的比重最大,占17/40,其次是全框眼鏡,

  占13/40,無框眼鏡第三,占6/40,最后是無框眼鏡,占4/40.

  2、 消費者要求分析

  1. 消費者對眼鏡店的要求

  據上圖,我們可以看到大多數消費者并“沒有特意去哪一家”的習慣,占總比重的38.7%;其次,選擇去“知名品牌”和“服務較好”店家的消費者都占了25.8%;而僅有9.7%的消費者更重視“價格較低”。

  2. 消費者滿意的促銷活動

  根據兩圖我們可以看出,最能吸引消費者的促銷方式是“現場打折”,比例為51.6%,占一半多;其次是“貴賓卡”和“贈送相關產品”,分別占22.6%和19.4%;有6.5%的消費者更沒有其它的促銷方式。

  4. 消費者對售后服

  圖2.12

  由圖2.12我們可以看出,超過一半的消費者對目前眼鏡店售后服務感到“滿意”,認為“售后服務人員態度良好、服務較到位”,占51.6%;其次,35.5%的消費者認為眼鏡店“售后服務一般,手續比較麻煩,但還是解決了問題”;只要12.9%的消費者對眼鏡店的售后服務感到“很滿意,問題解決得及時妥當、微笑服務”。

  第三部分

  市場狀況分析

  一、目前市場狀況

(一)、框架眼鏡市場

  清城區的框架眼鏡市場中,明月眼鏡占優勢地位,它以其價格優惠,質量較好的優勢得到消費者的青睞;而寶島材眼鏡則以;技術先進、款式新穎的特點立

  于框架眼鏡的前列位置;其他如惠友等品牌因為店面較小,服務范圍較小,因而店面較多,所以交通便利方面占了一定的優勢。

  寶島眼鏡作為一個大品牌,它的品牌資產很高,它的賣場只出售本品牌的產品,而其他眼鏡品牌店除了出售自己的品牌,也代售其他品牌的產品,由此在框架眼鏡市場中品牌優勢最強的是寶島眼鏡。

  (二)、隱形眼鏡市場

  在清城區隱形眼鏡市場博士倫眼鏡占較好的地位,并且它的優勢還立足于它的網絡銷售較好。其他的品牌沒有突出的。

  (三)、總體狀況及不足

  目前在眼鏡市場有一兩種品牌占主導地位,并且競爭激烈。而在眼鏡款式方面框架眼鏡仍占主要市場,隱形眼鏡市場有待開發。并且在消費群方面,高檔消費群明顯不如中低檔消費群廣,且商家沒有很好的利用消費者的經濟差別來分類眼鏡消費者,并作出相應的促銷活動。

  二、未來眼鏡市場

  從網絡文獻資料和當前人們的消費趨勢來看,隱形眼鏡市場在不斷擴大。眼鏡市場品牌也越來越多,競爭將更加激烈。未來網絡銷售將越來越受到人們的青睞。

  第四部分

  總結與建議

  1、 消費者要求方面

  清城區眼鏡消費者在眼鏡選擇過程中對品牌要求并不是很高。調查結果顯示,消費者在選擇眼鏡時主要看眼鏡的舒適度。這一點當然也與當今社會人們重

市場調查報告 篇3

  石家莊市是國務院批準的我國重要的醫藥工業生產基地。目前全市規模以上醫藥企業58家,占全國醫藥工業總量的80%,是全國最大的原料藥基地。石家莊醫藥產業已成為全市第一優勢產業,其生產規模,經濟實力,固定資產,出口創匯,全員勞動生產率產業關聯帶動能力均居全市各行業第一。

  石家莊醫藥連鎖企業經營現狀:

  據石家莊市食品藥品監督管理局統計,全市共有零售藥店2191家,其中連鎖門店共179家,其中市轄6區共有178家,市轄區以外僅1家連鎖門店,全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業所占據,其中新興藥房以68家門店排名第一,神威大藥房則有53家門店,樂仁堂集團旗下有41家門店(不含9家藥妝店中店),石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業在石家莊發展速度不快,老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。 據業內人士的保守估計,目前石家莊市的藥品零售市場規模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數量占絕對優勢,但是從銷售額上來看,連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團石家莊醫藥連鎖和石家莊新興藥房XX年的銷售額均達到2.1億元,河北神威大藥房為1.8億元,這三家企業就瓜分了60%的市場份額,而外來連鎖企業的老百姓大藥房,以6000多萬的銷售額排名第四。

  截至XX年底,石家莊市共有獨立核算的醫藥制造企業51家,擁有資產總額292.3億元,從業人數51003人,實現工業總產值、銷售產值、增加值、利潤和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫藥制造業的固定資產、從業人數、工業總產值、銷售產值、增加值和利潤分別占到當年全市全部工業的14.2%、11.9%、11.5%、12.4%、22.6%和10%。

  石家莊醫藥連鎖企業存在的問題:

  但在調查中也發現石家莊醫藥連鎖企業也存在許多不樂觀的現狀。

  企業知識產權保護意識缺乏,醫藥企業技術創新不足,專利申請數量少,水平低,專利與研發不夠密切,企業專利人才整體素質偏低,專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。

  如何解決存在的問題:

  1: 優化企業創新機制,促進企業專利創造質量的提高。企業要加強以市場為導向,企業為主體,醫學研究結合的集成技術,增強市場競爭意識,優化創新機制,提高企業的科技研發能力,實現科技與專利協調發展。

  2:增強企業知識戰略實施過程中產權戰略意識,加快醫藥企業專利戰略實施。必須以觀念創新為先導,強化企業知識產權意識,切實認識醫藥企業實施專利戰略的重要性,緊迫性和市場強制性。在推進醫藥企業專利,應加強分類指導,重點突破,協作互動。要以技術創新為手段,以觀念創新為前提,以機制創新為動力,以環境創新為保障,實行技術專家,經濟分析專家和法律專家相結合。采取“市場導向,產業聚集,企業互動”為主要特征的虛擬化艦隊推進模式。

  3: 充分發揮政府職能作用,努力營造激勵創新的市場環境。發揮政府資金的杠桿作用,支持和激勵企業加大對技術創新的投入,引導企業逐步提高研發投入比重。重點培育知識產權優勢企業,抓好專利創新示范企業和專利技術參與試點。科技部門要加大知識產權導向,提高政府科技創新成果取得的專利數量和質量。市政府及有關部門應當盡快落實和促進醫藥行業技術創新提供有力保障。

  21世紀將是我國流通業大變革、大發展的時期。發展特許連鎖是一項緊迫而重要的任務,為使特許連鎖盡快駛入發展的快車道,還需要作好以下工作:

  1:積極培養連鎖事業的專門人才。連鎖是一種商業知識產權的許可,它涉及到商業、工業、科技、法律、管理,有時甚至包括農業等諸多領域,亟需連鎖 的專門人才。

  2加快連鎖管理規范化、制度手冊化建設,提高經營組織化程度。連鎖科學發展的關鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統實行規范化管理和標準化服務, 特別是在特許企業內部形成規范化管理,是連鎖發展的基礎,離開規范,就不可能有真正意義上的連鎖經營,不可能產生規模優勢和規模效益。因此,特許連鎖 企業在擴大組織規模,發展加盟店,開展日常經營活動當中,無論是企業的決策層、管理層,還是一般的業務操作人員,都要堅持規范化管理。

  總之:石家莊醫藥連鎖企業的發展有很好的前景。

市場調查報告 篇4

  市場需求

  本報告從以下幾個角度對嫁接眼睫毛行業的市場需求進行分析研究:

  1、用戶消費規模及同比增速:通過對過去連續五年中國市場嫁接眼睫毛行業用戶消費規模及同比增速的分析,判斷嫁接眼睫毛行業的經濟規模和成長性,并對未來五年的用戶消費規模增長趨勢做出預測,該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(柱狀折線圖)”。

  2、產品結構:從多個角度(1-3個),對嫁接眼睫毛行業的產品和服務進行分類,并給出每一類細分產品和服務的用戶消費規模和在行業中的占比,幫助客戶在整體上把握嫁接眼睫毛行業的產品結構;該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(餅狀圖)”。

  3、市場分布:從用戶的地域分布和消費能力等因素,來分析嫁接眼睫毛行業的市場分布情況,并對消費規模較大的重點區域市場的消費情況進行分析,包括該區域的消費規模、消費特點、產品結構等;該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(表格、餅狀圖)”。

  4、用戶研究:主要研究用戶的消費行為,包括用戶關注的產品因素、購買頻率、購買渠道、競爭格局

  本報告主要以市場份額為指標來分析嫁接眼睫毛行業的競爭格局,對細分產品和服務也給出同樣的市場份額指標和競爭格局分析,同時根據市場份額和市場影響力對主流企業進行競爭群組劃分,并分析各競爭群組的特征;此外,通過分析主流企業的戰略動向、投資動態和新進入者的投資熱度、市場進入策略等,來判斷嫁接眼睫毛行業未來競爭格局的變化趨勢。

  標桿企業

  對標桿企業的研究一直是中經視野研究報告的核心和基礎,因為標桿企業相當于行業研究的樣本,所以,一定數量標桿企業的發展動態,很大程度上,反映了一個行業的主流發展趨勢。本報告精心選取了嫁接眼睫毛行業規模較大且最具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究,包括每家企業的基本情況、產品體系、經營數據、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客戶要求,調整標桿企業的選取數量和選取方法。

  投資機會

  本報告對嫁接眼睫毛行業投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定項目投資機會研究,一般投資機會主要從細分產品、區域市場、產業鏈等角度進行分析評估,特定項目投資機會主要針對嫁接眼睫毛行業擬在建并尋求合作的項目進行調研評估。

市場調查報告 篇5

  XX年春節剛過,各大城市又迎來新一輪的跳槽季。作為一線城市的代表之一,深圳企業有什么樣的招聘需求呢?而求職者面對節后的市場,又有怎樣的表現?

  近日,中國知名的網絡招聘機構專業數據分析師依據后臺龐大的數據,以2月份求職者投遞簡歷行為進行樣本分析,對招聘市場進行揭秘。

  行業方面,從求職者簡歷投遞上看,2月份深圳的十大熱門行業分別是電子、通信、互聯網、計算機軟件及服務、貿易、房地產開發、電氣、金融業、儀器、多元化 工商企業。其中,高科技行業(電子,占比26%;通信,占比19%;互聯網,占比13%)更是作為職場領頭羊奔跑于其他行業之上。

  從深圳熱門行業招聘供需關系圖可以看出,互聯網、計算機以及金融業的行業需求(藍色)明顯高于行業投遞(紅色),三個行業的招聘壓力相對較大,其他幾個行業的行業投遞雖然高于行業需求,但優勢也并不明顯,可以看出各行業的招聘都不輕松。

  崗位方面,根據數據顯示:2月份深圳企業發布崗位前十依次是外貿業務類、銷售工程師、銷售經理、前臺文員、銷售代表、會計、業務員、結構工程師、軟件工程師、銷售助理。排名前十的崗位中,有多個崗位都跟銷售相關,顯然,節后各大企業都急需大量的銷售類人員。

  從投遞量上看,會計、結構工程師、外貿業務員職位最受求職者青睞。特別是會計,簡歷投遞量高達37%,遙遙領先于其他崗位。而涉及到銷售類的崗位如銷售工 程師、銷售經理、銷售代表、銷售助理、業務員,卻分別只占6%、6%、4%、4%、3%,出現比較嚴重的供不應求。

  據數據專家分析,這跟銷售行業的特性是分不開的。銷售人員是企業收入的直接創造者,他們的價值反饋及時有效,而業績考核、年終獎、晉升等都能 夠直接影響到銷售人員的穩定性。雇傭雙方一旦滿足不了彼此的利益期望值,即可能會影響合作關系。求職者應該清晰自己的定位,找準自己的求職意向確定明確自 己的求職目標。而企業,不僅僅要從“用才”出發來協調企業發展,更應該從“留才”層面思考企業的“可持續發展”。

  求職專家提醒求職者,良好的就業心態有利于順利就業,切勿隨意跟風盲目跳槽,要找準自己的定位,以長遠的眼光擇業就業。XX跳槽季,不將就!

市場調查報告 篇6

  第一部分 調查的主要說明

  一、調查項目背景

  全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年,特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對大瀝鎮這個小范圍(合并后的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝),到處都有大型超市,單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時并存的局面:新一佳,信和,廣泰,好好多,好又多,康誠……等等,而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度,從單個廣泰超市分析,就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市,還有便利店、小賣部,各大小商店及肉菜市場等。

  二、企業現狀簡介

  廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來, 近幾年又陸續在本區開設2家新店(一間在城南,一間在鳳凰酒家對面,國道旁邊),每間廣泰超市80多個員工,60多個促銷員!總共就有500多人,經營品種過萬。

  廣泰有自己的經營特色。博采眾長,中西合璧;經營方式多樣化。 產品多樣化,商品本土化(因為我區有各式的批發市場)

  但是作為新生企業,在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題,再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰,以及這幾年出現的惡性流感,如h5n1,豬鏈球菌,沙士等,還有越來越多的劣質產品的沖擊,改善原有的營銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的。

  三、調查目的

  本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。

  四、調查范圍與方法

  (一) 抽樣范圍

  本次調查針對本區各年齡人口,被調查的對象主要為我身邊的朋友,家庭,同事,村民等進行調查。

  (二) 抽樣方式

  消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。

  (三) 調查方法

  消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。

  五、調查內容

  了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念,掌握消費者對廣泰超市的在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。

  六、調查表(見第8頁)

  第二部分 廣泰超市市場營銷環境調查報告

  一、 調查結果分析

  (一)消費者基本情況

  調查結果表明,88.75%的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中,會員僅占了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次,90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。

  (二)消費者的購買力與購買水平

  在被調查的對象中,有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。

  (三)消費者購物行為情況

  1.影響消費者選擇超市的因素

  在眾多的因素中,地理位置占67.1%,價格占50.7%,而環境衛生占41.1%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價格低和超市環境好的就各占27.7%。例如廣泰相對與調查的對象而言,交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場附近,附近有學校2間,老師宿舍,住宅小區,還有好幾個村莊),價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

  2.資料顯示,促銷活動對于調查對象是比較有效的手段,13.7%的消費者會因促銷而去廣泰,有47.9%的消費者認為他們有時候會去,32.9%認為促銷活動對他們一點用也沒有。

  3.有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的,而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。

  4.46.6%的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨,購買個人護理類的占26.8%,說明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數量。近92.5%的對象是會在超市購買熟食的,近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題(*注:我就曾經買到過變味的食物)。

  (四)購物狀況評價

  根據調查結果顯示,有63.0%的對象認為廣泰能滿足他們的主要購物要求,他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。

  1.有57.5%的對象最偏好的超市是廣泰,而有39%的對象偏好的是信和,所以廣泰最大的競爭對手是信和,因為信和有著更先進的管理、悠久的企業文化,以及優秀的服務,而且在商品價格上有著相對的優勢。

  2.在我們的抽查總體中,12.8%的人是廣泰的會員,而有39.7%的人不知道有會員制,30.3%的人對會員制度是不滿的,他們認為會員制度帶有歧視性,對大眾不公平。

  3.對于廣泰的內部布局,有61.6%消費者是不滿意的,首先,比較注重衛生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔,是給他們帶來極大的不方便;而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題,只有5.5%的消費者認為商品擺放合理;而有30%的人覺得擺放不合理,不方便他們的選購;更有一部分消費者提出超市內部象迷宮,沒有明顯的導向指示牌,給他們帶來不便。

  4. 對于服務的評價,65.8%的人對于廣泰的評價是一般,他們覺得廣泰的服務員的總體素質較低,尚存在缺陷;有23.3%的人對廣泰的服務是滿意的;其余人對服務很不滿意。(見表)他們不滿的方面有收銀員的服務態度差和速度慢,甚至結帳時候算錯;以及保安的服務態度差,對顧客不甚友好。對于售后服務,有54.8%的消費者不知道售后服務;而對售后服務好評的只有1.3%;34.2%的人認為售后服務一般;8.2%的人覺得它不好。對于購物后檢查購物單的行為,有42.8%的人認為它是麻煩的,耽誤顧客的時間,同時有18.2%的人對檢查單據是反感的,認為超市不信任顧客(*注:曾經就有外地人投訴這種方式存在著歧視),其余的人表示可以原諒,這樣方便超市的管理。

  5.對于廣泰的環境方面,有41.1%的人認為廣泰的環境衛生很好、很干凈;有52.1%的人沒有留意。表明廣泰在環境衛生方面做得不錯。同時,對于商場內播放的音樂,有56.4%的人認為廣泰應該播放一些悠揚動聽的音樂,讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。

  6.有72.6%的對象希望定期地得到廣泰的無償的商品的特價信息,這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為廣泰的特價商品較少,且很大部分只是給予會員,而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。

  二、經營有利條件及風險

  從上述情況我們可以看到,廣泰有許多有利的條件和機遇,因此也面臨很多風險和挑戰。

  1. 超市的有利條件

  對于我的調查對象,廣泰相對于這附近的其他超市來說,地理位置優越;商品在價格上有一定的優勢;在環境方面,廣泰也有很大的優勢;而就城南的廣泰分店而言,這一帶的人口密度較大。

  2. 企業的風險

  在城南一帶,除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場,巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店;而且,廣泰是新生的企業,在經營管理上還存在一定的劣勢。

  第三部分 對廣泰超市經營的幾點建議

  (一)在服務方面上,首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。

  (二)在商場的內部結構方面,賣場之間的連結是十分重要的,所以在顯眼的位置應多設置指示牌,方便人民選購物品;科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。

  (三)在廣泰的宣傳方面,采用了公共汽車的接送服務,這樣可以考慮再添加廣告宣傳車,在各大學校,小區等發傳單、派發特價單等方法。

  (四)對部分必需品的價格做一些適當的調整,薄利多銷以吸引更多的消費者。

  (五)設立消費者服務投訴點,以及投訴電話,在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。

  (六)要保證超市內的食品(包括熟食和水果)的新鮮,增加熟食的種類和改善熟食的口感。

  (七)場內部分的商品只有捆綁式的銷售,令有些顧客本想購買,但最終還是放棄購買,所以建議把捆綁的商品拆散零售,提高超市的銷售額。

  (八)很多顧客對會員制度不滿意,應考慮取消或者改變制度的優惠政策。

  總之,作為本區規模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施,優秀的服務質量,很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。

  關于廣泰超市的市場狀況的調查問卷

  您好,我是南海電大學習中心的工商管理學生,我正在調查大瀝區的人民對廣泰商場的意見。您是我的調查對象之一,懇請您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時間,并先感謝您給我們提供的寶貴的信息。

  *被調查者的性別 男 女

  a 部分

  1. 請問您每月去超級市場購物的次數是

  □01. 1--2次 □02. 3--6次

  □03. 7次或以上 □04. 1次都沒有

  2、請給下列超市打分(請在你認為的數值上打“∨”)

  分 值 1 2 3 4 5

  廣 泰

  新一佳

  信 和

  康 誠

  好好多

  好又多

  3、你每月可自由支配的金額為

  □ 01. 300元或以下 □ 02. 300--400(包括400)

  □ 03. 400--500(包括500) □ 04. 500--700(包括700)

  □ 05. 700以上

  4、您每次去超市的消費額的范圍一般是

  □ 01. 20元以下 □ 02. 20—100元(包括100)

  □ 03. 100--300元 (包括300) □ 04. 300以上

  □ 05.不確定

  5、 請給下列影響你選擇超市的因素排序

  □ 01. 交通因素 □ 02. 環境衛生

  □ 03. 廣告因素 □ 04. 情感因素

  □ 05. 價格 □ 06. 其他

  b 部分

  6、 您去過“廣泰”嗎?

  □ 01. 去過 □ 02. 沒有

  *(若選擇02則終止訪問)

  7、你最近一次去廣泰是什么時候?

  □ 01. 一周以內 □ 02. 一周前

  □ 03. 兩周前 □ 04. 一個月前

  □ 05. 一個月以上

  8、您通過什么渠道認識廣泰的?(可多選)

  □ 01. 電視廣告 □ 02. 報紙雜志廣告

  □ 03. 電臺廣告 □ 04. 朋友介紹

  □ 05. 其他

  9、廣泰的什么因素吸引您?(可多選)

  □ 01. 服務人員態度好 □ 02. 商品的價格低

  □ 03. 超市的環境好 □ 04. 地理位置

  □ 05. 超市的品牌強大 □ 06. 商品齊全

  □ 07. 其他

  10、您覺得那里的價格合理嗎?

  □ 01. 很合理且很便宜 □ 02. 合理

  □ 03. 有點貴 □ 04. 不合理

  □ 05. 特價的商品便宜,非特價的貴 □ 06. 不知道,沒感覺

  11、您是“廣泰”會員嗎?

  □ 01. 是 □ 02. 否

  12、您覺得那里的會員制度怎么樣?

  □ 01. 很滿意 □ 02. 一般

  □ 03. 不滿意 □ 04. 簡直荒謬

  □ 05. 不知道,沒感覺

  13、您是否選在該超市舉行促銷活動時才去購物?

  □ 01. 是 □ 02.不是

  □ 03. 有時候 □ 04.不知道

  14、您覺得該超市的商品種類齊全嗎?

  □ 01.齊全,應有盡有 □ 02.一般,我要買的都有

  □ 03.偶爾找不到 □ 04.不齊全,經常找不到想要的

  □ 05.沒留意

  15、您對商場內的捆綁式銷售有什么意見?

  □01.很好,很實惠 □02.一般

  □03.不好,限制我購買□04.沒所謂

  16、您通常去超市買哪類商品?(可多選)

  □ 01.食物 □ 02. 糧油雜貨類

  □ 03.個人護理 □ 04. 電器

  □ 05.衣物 □ 06.其它

  17、您會在超市內買熟食嗎?

  □ 01. 會,經常買 □ 02.偶爾 □ 03. 不會

  18、您覺得該商場的商品擺放合理嗎?

  □ 01.很合理,方便我選購不同商品 □ 02.一般

  □ 03.不合理,不方便 □ 04.沒留意

  19、您覺得廣泰的內部布局如何?

  □ 01. 非常差,像迷宮 □ 02. 沒注意,無所謂

  □ 03. 可以原諒,方便商場管理 □ 04. 不錯,幾好

  20、您對廣泰的服務如何評價?

  □ 01.滿意(選擇01的跳答23題) □ 02.一般

  □ 03.不滿意 □ 04.十分不滿

  □ 05.不知道,沒感覺

  21、請說出不滿意的方面

  □ 01.收銀員□ 02.促銷員

  □ 03.場內服務員 □ 04.其他---

  22、請說出不滿意的原因

  23、您對購買后檢查購物單的態度如何?

  □ 01.很反感,不信任我 □ 02.麻煩,不好

  □ 03.沒留意,沒感覺 □ 04.可原諒,方便商場管理

  □ 05.很好

  24、您覺得“廣泰”的售后服務如何?

  □ 01.很好 □ 02.一般

  □ 03.不好 □ 04.不知道

  25、您對超市內播放音樂有何感覺?

  □ 01.很好,令我更舒暢地購物 □ 02.沒感覺

  □ 03.很吵,最好沒有 □ 04.其他

  26、您覺得環境衛生如何?

  □ 01.很好,很干凈 □ 02.一般,沒留意

  □ 03.不好,不衛生 □ 04.不錯,還可以

  27、您是否希望無償地得到超市定期提供的商品信息?

  □ 01.當然是 □ 02.無所謂 □ 03.不是

  28、您對廣泰還有什么建議?

市場調查報告 篇7

  調查對象:義烏國際商貿城二區,三區的店鋪

  調查時間:11月10號——11月11號

  調查地點:義烏國際商貿城

  調查小組成員組成與分工:前期準備:嚴威迪論文發放:王登波盛群文傅俊康張永軒

  后期資料整理:嚴威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報告要求:(1)調查數據分析和調查結論一定要來自自己的調查,本人“親自”寫作,如屬抄襲,以不及格論處。

  (2)觀點正確、論證充分,結構合理,條理清晰。課題:關于義烏小商品市場的調查問組員:王登波張永軒嚴威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場以規模宏大、商品豐富而聞名。全市現有各類市場52個,市場總面積114萬平方米,擁有市場攤店3.8萬個。其中,被譽為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續11年位居全國十大貿易市場榜首。中國小商品城營業面積82余萬平方米,商位近3萬個,從業人員7萬余人,日客流量10萬多人次,市場匯集了28大類10萬余種商品。浙江工商大學杭州商學院管理系營銷專業大學生組成“關于義烏小商品市場調研”調查小組。調查小組在金華市義烏國際商貿城二區,三區進行了關于店鋪面積、租金、以及市場建設等諸多問題進行了調查。通過上千家店鋪的觀察、上百家店鋪的詢問,選擇典型的店鋪做了50份有效問卷。通過問卷的分析,為義烏國際商貿城的下一步規劃與開發提供一些實際的,可行的建議及參考。

  【對象與方法】:(1)調查對象:主要是義烏國際商貿城二區,三區的店鋪。包括店主,雇員

  (2)研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進行調查,調查采用自行設計的問卷,內容包括個人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿城規劃的看法以及建議3個方面。發放問卷51份。收50份,問卷題型為等級性選擇題。

  【調查程序】1.設計調查問卷,明確調查方向和內容;

  2.義烏商貿城路線設計

  3.根據回收問卷進行分析,具體內容如下:

  (1)根據樣本的背景資料,推斷出商貿城店鋪賣家個人情況比例(如年齡,學歷,戶籍)

  (2)根據店鋪面積,店鋪租金,店面是否夠大,區域商品受歡迎的均值、分布數字特征,推斷出義烏國際商貿城店鋪相應參數

市場調查報告 篇8

  一、 市場分析

  ①、行業情況:近年來,中國消費者對進口葡萄酒的需求量越來越大,其市場銷售每年都在以60%~70%的速度增長,這些已經引起了意大利、加拿大、西班牙、智利等國葡萄酒商的重視;而葡萄酒關稅的下調,更導致國外100多家酒商憑借品牌、雄厚的資金、深厚的文化底蘊、強大的市場營銷能力大舉進入中國市場。

  20xx年,我國原裝進口葡萄酒20442噸,按照實際銷售額計算,20xx年原裝進口葡萄酒的市場規模可達30億元人民幣。而20xx年中國紅葡萄酒市場銷售規模約為150多億元。雖然進口葡萄酒在銷量上占不足10%的市場份額,但是在銷售額方面已達到20%的份額,而且該份額仍然在持續高速上升。 近年來葡萄酒進口量變化情況

  二、專家分析:

  國內葡萄酒市場的巨大潛力自然沒能逃過國外品牌廠商的目光,他們都對這塊大“蛋糕”垂涎三尺。特別是隨著我國內地關稅的逐步下調,一度被高關稅堵在門外的進口葡萄酒已掀起首輪大規模進入中國市場的風暴。業內人士認為,20xx年這種態勢將更為明顯,深圳等一線城市成為進口葡萄酒涌入的第一站;很多業內人士都表示,對懂得葡萄酒的消費者而言,一旦習慣了優質、風味獨特的葡萄酒,就很難再接受低檔酒,而這也正是進口葡萄酒的信心所在。海關價格專家表示,洋葡萄酒進口價格日見走低,已經與國產葡萄酒市場價格接近,由于品質較好,在口感、色澤和香氣上大多優于國產酒,因而競爭力十足。進口門檻進一步降低,使洋葡萄酒性價比更高。

  二十年前,中國人對葡萄酒的概念只是停留在宴會上的長城和張裕,需求量比不上意大利的一個城市;二十年后的今天,即使還沒有形成一個良好的葡萄酒文化和葡萄酒飲用氛圍,中國人對葡萄酒的需求卻已經遠遠高出本土葡萄酒的產量。由于國產品牌在種類和口味上過于單一化,進口酒在葡萄酒市場里有著不容忽視的地位。進口葡萄酒的成倍增長足以說明了巨大的商業機會和市場需求。

  隨著我國消費者生活水平不斷提高,對葡萄酒文化韻味的理解和追求逐步加深,越來越多的消費者開始消費進口葡萄酒。從北京到天津,從浙江到廣東,從南到北,從長城到長江,各地區的葡萄酒進口量都在迅猛增長。

  三、進口酒蜂擁而至的原因:

  巨大的市場潛力與高額利潤對國外葡萄酒生產企業產生強大的吸引力;

  世界葡萄酒產量總體供大于求,中國是全球新興的最大市場; 我國葡萄酒消費進入高速發展期,國內生產量滿足不了需求; 關稅進一步降低至14%,智利更是和中國已經簽定自由貿易協定,從20xx年7月1日起關稅將逐步降為0;

  中國的葡萄酒消費結構正從正金字塔型向倒金字塔型轉變,對高品質葡萄酒的需求與日俱增;

  國產葡萄酒由于受葡萄原料產地自然條件和葡萄酒生產工藝、技術的制約,頂級品質的葡萄酒只能依賴進口;

  四、外國葡萄酒前景:

  進口葡萄酒正在大舉進攻中國市場;國外葡萄酒的進口持續大量增長;

  中國市場對葡萄酒的消費需求呈“井噴”式增長;

  中國市場對高品質進口葡萄酒的消費呈加速增長,原裝酒年增長率更是近50%,超過了整個葡萄酒產量的增長率(10%-15%)和葡萄酒消費量的增長(15%-20%);

  進口葡萄酒蘊涵著巨大的商機和高額的利潤,保守估計會在未來幾年達到100億元以上。

  ②、外國葡萄酒經銷盈利模式及趨勢分析

  行業投資關鍵詞:高端、健康、國際化。基于中國經濟強勁增長及居民收入持續提升的宏觀背景下,以品牌號召力和高端時尚健康為主導要素、具有較佳國際化背景的進口葡萄酒在中國迅速占領了市場。

  依靠高端產品獲取超額利潤是國內外頂級品牌消費品公司的重要盈利模式,高端產品的超額利潤是品牌價值的主要體現。中國居民的消費結構已發生顯著變化,品牌消費將成為未來長期趨勢;特別是富裕階層的不斷壯大令高端產品消費迅速升溫,預計較長時間內外國葡萄酒消費金額的增長將明顯快于消費總量的增加。

市場調查報告 篇9

  隨著我國經濟的發展,我國城鄉居民的消費支出中,玩具類支出盡管難以與食品、服裝等消費品的數額相提并論,然而卻始終保持著一個不斷增長的良好勢頭。據有關專家推測,到20世紀末國內玩具的銷售額將達100億元,而我國玩具市場也將會因為玩具要領的延伸、功能的拓展及消費群體的日益壯大,逐漸從溫而不熱的季節性、節日性的特定銷售態勢中走出。但國內玩具市場的潛力有多大,熱點在何處呢?

  中國社會調查事務所(SSIC)對城鄉玩具市場進行了一系列的調查。

  本次調查的范圍為北京、天津、上海、廣州、南京、武漢、長沙、青島、沈陽等23個城市及其周邊近郊、農村。調查內容有:

  1、性別:男性占48、2%;女性占51、8%;

  2、年齡:15歲以下占24、4%;16~25歲占40、4%;26~50歲占15、4%;51歲以上占19、8%;

  3、文化程度:小學及小學以下占6、5%;初中(含技校)占17、2%;高中(含中專)占35、6%;大專占19、5%;本科占15、4%;本科以上占5、8%;

  4、職業:管理人員占29、7%;工人占25、5%;科技人員占12、3%;教師占7、8%;服務員占5、8%;學生占5、5%;個體戶占4、5%;農民占3、0%;司機占1、2%;軍人占1、2%;推銷員占1、0%;其他占2、5%;

  5、月收入:0收入的`占5、9%;500元以下占7、6%;501~1000元占34、8%;1001~1500元占27、4%;1501~20xx元占15%;20xx~2500元占5、6%;2501元以上占3、7%。

  一、玩具消費潛力巨大

  據有關部門統計,在我國現有的12億人口中,14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有3、8億,其中城市兒童8000萬人,農村兒童3億人,這是玩具行業的一塊大市場。隨著人們對休閑、娛樂需求的增加,以及人們對玩具功能觀念的改變,玩具的消費群體也正在迅速擴大。玩具已不再是兒童的專利,越來越多高檔、新穎的玩具開始成為成年人的休閑、娛樂用品。

  本次調查顯示:城市兒童玩具人均年消費僅35元,而農村兒童玩具人均消費不足10元。城市中年人玩具平均年消費僅12元,農村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異,恰好反映出我國玩具消費市場所擁有的難以估量的發展潛力。

  那么,人們愿意消費玩具嗎?62%的被訪問者表示如有條件、適合自己的玩具可以考慮購買,其中有23%的成年人認為自己喜歡并愿意玩玩具,只是目前適合成年人的玩具太少,他們建議多開發些適合成人的玩具消費品。

  二、消費需求方向多

  玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構思、設計,創作成為有趣的玩具,將智力發展和體能煥發融于高尚而愉悅的游戲中,具有幫助調節人體智力、體能和情緒的綜合能力,有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類:

  其一是健身類,采用機械、電子、電動、光學、聲學、美學等多方面學科原理,或拉伸、或彎曲、或有聲、或發光、或彈跳、或旋轉……咫尺空間,動感盡現。真正激發人體機能,使人活潑歡快,開朗健康;

  其二是益智類,采用經典傳統的智力游戲,方寸之內,才華橫溢,充分展現您的策劃、分析、應變和決斷能力,啟動智慧,拓展思維,讓人敏銳;尤其適合高節奏的現代生活,可營造家庭氣氛,融洽親情,增進家人之間的相互了解,使您的生活和睦溫馨,是奇跡創造的產品,也是創造奇跡的產品!

  由于玩具市場潛力巨大以及城鄉消費差距的存在,決定了我國玩具市場在今后相當長的一段時間內各個檔次、各類品種共存的態勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?

  本次調查結果表明,隨著城市居民收入的提高,家長對孩子進行智力開發極為重視。而給孩子買玩具,是家長表達愛心、對孩子進行智力開發的重要方式。因而,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘,46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力,20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。

  農村消費對象仍然以傳統的玩具類型為主,48%的農村消費者愿意購買電動型玩具,28%的農村消費者愿意購買拼裝型玩具,24%的農村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。

市場調查報告 篇10

  一、 調查背景

  隨著我國經濟的發展,人們生活水平日益提高,旅游業作為"朝陽產業"的形象日益突出,在國家經濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。

  對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注。

  本文著重就哈爾濱大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發大學生旅游市場提供可供參考的策略。

  二、調查說明

  1、調查總體

  調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生

  2、調查目的

  哈爾濱大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發大學生旅游市場提供可供參考的策略。

  3、調查方法

  調查方法采用二手資料調查法,通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。

  三、調查結果

  一、哈爾濱大學生旅游行為分析

  1、旅游次數

  調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

  2、旅游時間

  在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數最多,占了總人數的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。

  3、旅游形式

  現代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數據分析中不難發現與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。

  4、旅游開銷

  大部分大學生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。

  5、旅游信息獲得途徑

  調查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37.8%),其次是上網搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和

  9.4%。可看出好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。

  6、出游范圍

  絕大多數大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區進行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區;15.6%的大學生出游范圍為外省旅游景區;還有14.4%大學生選擇其他旅游景區。由此看出,所在省的其他市旅游景區的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。

  二、哈爾濱大學生旅游動機分析

  1、關注要素

  學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素,33.8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為

  7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。

  2、考慮因素

  調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。

  3、旅游目的

  對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有

  8%的大學生。

  四、調查結論與建議

  結論:

  1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:

  (1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發展。

  (2)選擇進行省外旅游的也不在少數,但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現理論與實踐相結合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

  2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,我們得出:

  大部分大學生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產階級的進一步擴大,大學生出游的經濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。

  3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數據分析中得出:

  (1)旅游開銷的不同情況下,多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。

  (2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數選擇外省旅游景區和所在省其它市旅游景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區和學校鄰近地區。

  綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。

  建議及對策:

  1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式

  目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。

  (1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節約了設備購

  置與管理費用,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。

  (2)服務于企業的商務旅游。服務于企業的產品推銷、市場調研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業的合作,使校企實現資源共享。

  (3)就業考察游。針對學生比較關心的就業問題,旅行社可以設計以就業培訓、就業考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業游,到知名企業考察工作環境。通過這種旅游,讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。

  (4)體育旅游。大學生活潑好動,特別是男生,多數酷愛體育運動,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。

  2、設計針對大學生的旅游產品

  (1)建立青年旅館。

  青年旅館是適宜青年旅游者的專業化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛生、安全、經濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規模和服務水平尚有不小差距。

  (2)社會各個部門的支持和配合。

  大學生旅游消費中存在的經濟問題,是一個系統工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經濟水平的提高,同時與旅游相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。

  3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念

  (1)在大學內創建旅游品牌,播種旅游文化,培養長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區別,就是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在,也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產品做好,就會形成每年的穩定利潤源。

  (2)借助網絡及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外,旅游企業可以利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點,構建高校旅游網絡,進行網絡動態營銷。

  總結,大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業的發展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產品開發者來說都是一個重大的商業契機。

【精選市場調查報告范文合集十篇】相關文章:

產品市場調查報告05-03

貸款市場調查報告04-29

市場調研調查報告04-28

奶茶市場調查報告03-24

調查報告作文合集十篇02-25

【精選】調查報告作文十篇02-24

大學生市場調查報告04-26

旅游服務市場調查報告01-31

凈水器市場調查報告01-15

珠寶市場調查報告13篇12-30

主站蜘蛛池模板: 宁强县| 平乐县| 竹溪县| 霍林郭勒市| 顺平县| 汕尾市| 福海县| 横峰县| 留坝县| 荥阳市| 金昌市| 响水县| 滦平县| 通渭县| 阳原县| 杭锦后旗| 白河县| 天镇县| 博白县| 砀山县| 太湖县| 石狮市| 富蕴县| 普兰县| 来宾市| 肥东县| 新干县| 运城市| 花垣县| 忻城县| 琼中| 齐齐哈尔市| 洪湖市| 沐川县| 新田县| 甘孜| 荔波县| 荥阳市| 德兴市| 新邵县| 黄大仙区|