中國設計企業生存狀態的調查報告

上個星期，英國大使館文化處和“視覺中國”等單位舉辦了一場關于“創意精英”的評選活動，作為參賽者我參加了頒獎晚會，在那次晚宴上，我明顯地感覺到了兩個信息。第一：行業又在洗牌了，與會的企業基本都是這兩年涌現出來的新興力量，五年前活躍在設計舞臺上的“著名”企業已經寥寥無幾，一打聽，不是已經轉行就是陷入了高成本的深淵，不能自拔。難道我們的行業如此短壽？最近我拜訪了對我有著啟蒙意義的一位前輩掌管的設計公司，經營的慘狀令我感到非常傷感，50多歲年紀的名師，依然生活在徹夜加班天明提案的生活狀態里，我對行業感到恐怖。第二個信息是樂觀的：整個行業都在企盼著中國創意產業大勢的興起，振臂呼吁著政府應該給予支持，那種神往的表情，仿佛一幅油畫：夜空里懸著一大塊烙餅，與明月爭輝，人們仰面朝天呲著牙咧著嘴，等待著烙餅的下墜。

過于悲觀和過于樂觀的情緒代表著行業里兩代人的觀念沖突，而有趣的是我自己因為年齡和經歷的原因，恰恰被夾在了兩代人的中間。朝氣蓬勃的新生代沖我輕蔑地說：“早該死了，你們這幫沒有思想的家伙，要知道自古創意出少年。”疲憊不堪的中年前輩卻無限感傷地對我勸告：“年輕人，我們的生存空間實在裝不下你那些所謂的理想。”

這種思想的碰撞，令我在這一年對行業的生存狀態產生了很多思考，這些思考的結果構成了這篇文章的主旨：我對行業有話說。

第一：生存現狀

我們的行業實在稱不上一個像樣行業，原因是至今沒有幾個成功企業化的機構，按照現代企業的生產模式運作，至多是一堆小作坊和稍微大一點的作坊而已。那么我們要想振興我們的行業，使之能夠和軟件、游戲、音樂、電影并駕齊驅地成為創意產業的一份子，企業化是必須經歷的過程，只有企業化才能解決我們現在的問題，那么我們首先把目前行業暴露出來的問題總結一下，然后再分析解決之道。

1. 規模小：目前中國的設計企業的規模普遍太小，形成不了規模化發展（目前行業內規模最大的企業不過百人），價值創造不能對投資業產生吸引，是構成行業發展緩慢的重要原因，這些公司總是處在沒活兒呆著有活兒又干不過來、“有活兒沒活兒都著急”的生存狀態里。同時企業因為規模太小，導致在市場上的抗風險能力非常差。很多例子都能顯示，市場和客戶很小的波動，都能給設計企業造成致命的打擊，很多知名的設計公司的命運，其實就拴在一兩個客戶的手里。

2. 管理混亂：我們行業有一個特點，公司領袖們多少都帶點藝術家氣質，其實恰恰導致了管理上的幼稚和薄弱。公司員工經常以“老大”來稱呼企業創始人或者經營者，其實恰恰體現了企業管理的江湖作風。稍有管理的公司，也都大多采用或借鑒傳統企業的管理模式，而我們的行業特質又與傳統行業有著本質的不同，傳統企業的生產力是建立在物質上的，簡單地說也就是靠機器或者經營場所為生產力基礎的經營模式，而我們行業的生產力是人，有血有肉、有情感、會疲勞的人，人要比機器脆弱得多，要比機器有主見得多。而我們行業里的經營者經常像開機器一樣去使用“人”，肆無忌憚地延長工作時間，增加工作強度，制定產量要求，造成了經營者和從業者矛盾的根源。行業缺乏針對創意產業專門設定的有效的、可以復制的管理模式，導致規模稍有擴大效率和利潤就大副降低的經營現實。

3. 頻繁人才流動：廣告和設計行業人才流動的頻繁程度，較之其他行業是比較嚴重的，這種現實導致了企業和員工之間的互不信任，傷害了企業培養人才的積極性，導致了企業普遍采用“榨汁機”式的人才使用制度，這種制度反之又嚴重地傷害了員工的工作熱情，加劇了員工工作強度和精神壓力，造成人才流失，形成惡性循環。很多公司一年半載就換血一次，行業里很多號稱成立十幾年的公司，其實追究起來只有三兩年的文化傳承，因為除了老板和老板娘本人，員工大部分是新來的。而設計企業其實是最需要年頭的積累和沉淀才能形成企業的風格和思維方式及生產方法的。沒有設計思想、沒有企業文化傳承的公司，即使成立了100年也是一個新公司，就像我們的那些國產品牌里的“百年老店”，經過公私合營和文化革命之后，它的現在和過去除了一個名字之外，還有什么關系呢？世界上同名的人多了。

4. 惡性競爭嚴重：目前整個行業處于惡性競爭的狀態之中，競稿競價之風愈演愈烈，因為這種競爭是在沒有任何目標和評判標準的狀態下展開的，所以設計企業只能通過提高工作效率、增加供稿數量、降低價格這樣的方式開展競賽，導致了設計企業總是處于疲憊不堪的狀態，缺乏修養生息的環境。“下午接案、連夜創作、天亮提案”的現象在行業里屢見不鮮，某企業的提案數量已經從百稿到達了千稿的慘狀，這種“悲壯”的經營作風只能讓設計公司在客戶眼里越來越不值錢，越來越不受到尊重。甚至行業里已經出現了專門為設計企業提供投標方案的下游服務商（一般都是個人或小型工作室），這種愈演愈烈的自我貶低，無疑讓作為從業者的設計師永遠生活在水深火熱的奴隸社會里，我們大家摸著良心說，在這種狀態下談得上什么品質？談得上什么修養？談得上什么好作品？這是造成近幾年中國主流設計公司設計水平下降，行業取費標準不斷降低的原因。一個利潤越來越微薄的行業，一個工資越來越廉價的行業，一個尊重度越來越低的行業，一個從業人員越來越年輕、缺乏精力和學習欲望的行業，一個混淆了“體力勞動”或“腦力勞動”的行業，是充滿希望的行業嗎？