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特產網店的策劃書

時間:2021-02-23 11:35:17 策劃書 我要投稿

關于特產網店的策劃書模板

  2017-07-04 查閱次數:2563次 發布人:admin

關于特產網店的策劃書模板

  目錄

  一、團隊介紹2

  二、湘妹子蓮城特產店簡介2

  三、網絡營銷環境、背景分析3

  (一)、產品分析(以主要產品為例)3

  (二)網絡銷售市場調研5

  (三)消費者市場和購買分析8

  1.消費的對象8

  2.家鄉特產消費特征差異8

  3.消費的潛力9

  (四)行業競爭狀況分析9

  (五)SWOT分析10

  四、網絡營銷設計方案10

  (一)網絡營銷目標10

  (二)網絡營銷戰略11

  (三)網絡營銷實施策略11

  1.產品和價格策略11

  2.進貨渠道策略12

  3.商品促銷策略12

  (四)客戶關系管理策略13

  1.建立消費者個人信息數據庫13

  2.定期與顧客保持聯系13

  五、網上店鋪的推廣策劃13

  (一)店鋪內推廣13

  (二)店鋪外推廣14

  (三)其他推廣15

  六、方案實施計劃16

  (一)具體行動方案16

  1.打造店鋪文化以及店鋪的管理16

  2.規范店鋪道德16

  3.關注同行店鋪16

  4. 物流發貨17

  5.售后服務17

  (二)店鋪經營問題及對策分析18

  1.風險分析和措施18

  2.網店經營對策18

  七、財務實施計劃19

  (一)、籌資安排和資金安排19

  (二)、營業收入計劃20

  八、項目總結20

  (一)經驗教訓總結20

  (二)未來發展規劃21

  湘妹子蓮城特產店網絡營銷方案策劃書

  湘妹子團隊

  一、團隊介紹

  我們是來自湖南省經濟貿易職業中專學校的營銷團隊---湘妹子,湘妹子是對湖南女孩子的一種稱呼。湖南的青山綠水終日伴隨著湘女的成長,靈秀之氣是根植于生命之中。湖南女孩有著能吃苦、做事執著、講誠信、不怕麻煩、不畏艱難的氣質精神,借助于這種精神體現于我們團隊。我們團隊成員有三人,分工如下:

  周玉慧:有較強的責任心,能夠很好的貫徹完成工作,團隊意識強。在團隊中主要負責商品的拍攝與發布,方案策劃總負責人,主管團隊的項目規劃、營銷策劃、財務狀況、各方聯絡。

  鄭曉雨:辦事效率高,能力強。主要負責店鋪裝修與產品宣傳,店鋪

  的日常經營管理,店鋪某些方面出現狀況,一般都是由她來輔助處理。

  張思:細心嚴謹,做事沉著冷靜。主要負責圖片處理和店鋪設計,店

  鋪美化。

  二、湘妹子蓮城特產店簡介

  眾所周知,湘潭是享譽中外的湖湘文化發源地之一,風光秀麗,人杰地靈,旅游資源十分豐富,是一代偉人毛澤東主席、著名軍事家彭德懷元帥、世界文化名人齊白石大師的故鄉。湘潭氣候溫和,土地肥沃,物產豐富,是全國重要的農業生產基地,因盛產湘蓮被稱為“中國湘蓮之鄉”,簡稱“蓮城”。湘潭歷史悠久,地方特產豐富。

  湘潭有很多的家鄉特產,為了更好的推薦湘潭特產,我們將網絡店名命名為“湘妹子蓮城特產店”,而店鋪寶貝都是一些湘潭特產:檳榔、湘蓮、龍牌醬油、燈芯糕及其他土特產等。

  三、網絡營銷環境、背景分析

  (一)、產品分析(以主要產品為例)

  1.檳榔:作為一種休閑、社交、健身食品,檳榔便于攜帶,價格層次較低。此外,檳榔可以調制成多種風味,產品的可塑性較強,便于針對不同地區品味特點,研制適合目標市場的產品。而對于檳榔口味,因消費者口味不一,所以推廣幾種品味不同,型號不一樣的品牌檳榔品種。比如:純香坊,上尚品,老湘潭,咯咂味等等。

  檳榔也被譽為“湖南的綠箭口香糖”,現在檳榔產業已經成為湘潭食品經濟的支柱產業之一。湘潭檳榔的經營開始走向湖南全省,現在長沙、株洲、岳陽、邵陽、益陽、常德、衡陽等地都有一批湘潭人制作正宗湘潭檳榔,帶動了全省檳榔加工的蓬勃發展,成為了一支不可低估的食品工業的產業大軍。粗略統計,全湘潭市從事檳榔加工、經營的人數接近三萬,檳榔加工年銷售額約有二十億元。

  吃檳榔的人每年以10%的速度在增加,目前,檳榔的消費群主要集中在湖南地區,隨著檳榔食品加工國家標準近期的出臺,吃檳榔的消費群會逐步覆蓋全國。

  2.湘蓮:湘蓮子具有補脾止瀉,益腎澀精,養心安神之功效,既可作為一種零食,又可以作為一種菜肴,還可以作為一種保健品,針對蓮子開發的食品比較多,是深受人民喜愛的一種食品。

  湘蓮已成功申報國家地理標志產品,蓮子加工業逐步產業化,形成了一批有規模的農業產業化企業,如:宏興隆、粒粒珍等,2010年湘蓮實現利潤2000萬,銷售收入25億元,創利稅1.7億元,提供就業崗位近1萬個。

  3.燈芯糕:系湖南湘潭傳統名產,以其形似燈芯,點之可燃,甚為妙趣,其味香甜清爽,落口融,回味悠長而名馳海內外。歷經數百年,長盛不衰。產品絲條細白、光潔柔潤、口感多樣、營養豐富、老幼皆宜,價格適中,為饋贈之佳品。

  4.龍牌醬油:湘潭素來有“醬油王國”之稱。 早在1915年,湘潭的龍牌醬油就與貴州茅臺酒同時獲得“巴拿馬國際博覽會金獎”。湘潭龍牌醬油除有“光澤鮮艷,醬香濃郁、滋味鮮美、咸甜可口和久貯不變、無渾濁沉淀及霉花浮膜”等獨特優點外,還含有260多種香氣成分及人體所必需的氨基酸,乃上等營養佳品。龍牌醬油榮獲“中華老字號”、“中國馳名商標”稱號。

  5.火焙魚:采用無污染的小魚,經過火焙制而成,這種魚不僅好吃,也便于攜帶和收藏,農村家家戶戶都會做。火焙魚因是毛主席生前最愛吃的食品之一而名揚四海。

  (二)網絡銷售市場調研

  行內專家曾指出,網絡購物的快速增長不僅印證了網絡世界的美好前景,也給傳統零售業帶來巨大的壓力。同時,網絡購物也必將改變人們的生活、消費習慣。

  中國的網購市場歷經03年的轉折期,07年的爆發式增長期后,繼續延續高增長勢態。據調查統計數據顯示,09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元,同比08年的1281.8億元,繼續大增93.7%. 如圖:(a).

  2009-2013年,中國的網購市場仍會保持49.1%的復合增長率,且占社會消費品零售總額的比例將上升至4.83%,成長潛力無限。如圖:(b).

  由圖可以看出,網絡購物正在處于一個新的爆發性增長期。

  根據權威機構調研,淘寶網占據中國網購市場70%以上市場份額,C2C市場占據80%以上市場份額。所以我們選擇淘寶網開店。

  針對我們的產品,我們進行了一些市場調研:

  1.對五種主要湘潭特產的銷售人群分布情況調查如下:

  2.對五種主要湘潭特產的銷售地區分布情況調查如下:

  3.對五種主要湘潭特產的價格區間分布情況調查如下:

  4.對五種主要湘潭特產喜愛程度分布情況調查如下:

  通過以上調查分析,網絡購物,對于消費者來說,消費方便和便宜就是硬道理。很多有過一次網絡購物體驗的人,往往因為其方便、價低而被輕易征服,并成為網絡購物的鐵桿消費者。

  (三)消費者市場和購買分析

  1.消費的對象

  在外工作或學習的湖南人,對湘潭特產比較容易接受,尤其是湘潭人,對家鄉的眷戀,對兒時的一種思念,有一種固有的消費情結。

  就具體產品而言,不同消費者都會有不同的消費觀念和消費情結。

  土特產系列:由于人們對毛主席的推崇和愛戴,對主席生前喜歡的食品,尤其是中老年人是比較容易接受。土特產一般都是家鄉綠色食品,符合現代人們對綠色健康食品的消費需求。

  檳榔系列:檳榔已從湘潭,逐步輻射到湖南,走向全國還有待時日,主要消費人群集中在中青人,消費人群地區除湖南地區外,由于湖南人所在工作地區的帶動,部分外省人群開始消費。

  湘蓮系列:屬于保健營養品,全國各地都受迎,但產地比較多,保存方便等特點,湘蓮品質和價格是消費人群的首選。

  龍牌醬油系列:是屬于湘菜中一種常用的調味品,食品佐料,消費人群主要集中在湖南地區。其他特產食品如燈芯糕、湘鄉烘糕等,作為饋贈佳品,也深受不同年齡層次消費者的喜愛。

  2.家鄉特產消費特征差異

  從南北消費者的消費特征差異來看,南方消費者較注重務實,講求理性,一般通過貨比三家,然后來選擇性價比更好的產品。同時南方的消費者對品牌的接受程度更強一些,而北方消費者則更傾向于自我的一種表達或者表述。在選擇商品的時候更依靠自我的形態意識,受外界的影響相對比較小。且南方口味比北方口味都要重,尤其是辛辣,這是湖湘口味的特點。通過以上得出,我們店鋪產品對于北方消費者來說可能存在心理接受問題,所以我們還是把主要市場放在南方消費者身上,這樣更有利于我們產品的銷售。

  3.消費的潛力

  隨著人們的生活水平的不斷提高,對綠色健康食品的要求,同時紅色旅游的不斷升溫,湘潭特產都有著深厚的歷史文化底蘊,對湘潭特產的認識都在不斷的提升,進一步的壯大了消費人群。譬如,司機,尤其是出租車司機,聽說嚼湘潭檳榔具有提神的作用,對這部分職業消費群體,有著較大的市場潛力。

  (四)行業競爭狀況分析

  現在市場競爭越來越激烈,有好多店鋪不是被競爭對手OUT出局,就是缺乏自主創新而被淘汰,對于我們這種剛剛進軍網上銷售行業的新軍,無疑是一個重大的考驗。而我們所面臨的競爭威脅主要來自同行業的競爭。

  目前淘寶網以銷售湘潭特產為主的店鋪廖廖無幾,網絡店鋪的核心竟爭是質量和價格的競爭,我們產品全都來自產地,競爭的主體是同城的網絡店鋪,突出我們店鋪的某些產品價格優勢是競爭的關鍵,除價格競爭以外,產品的品質、包裝、店鋪的信譽、裝飾、配送、售后服務、網店的推廣等都是行業競爭不可缺少的部分。

  (五)SWOT分析

  S(優勢)W(劣勢)O(機會)T(威脅)

  1.我們店鋪產品大多出自湘潭本地,廠家供貨,高質低價,成本低。

  2.多種網絡營銷手段來推廣新店鋪。1.沒有足夠經營店鋪的經驗和充足的資金。

  2.店鋪信譽度還處于成長期,優勢不明顯。1.這些產品主要消費市場在湖南,而在淘寶B2C平臺上,這些產品市場暫時缺乏一個領頭軍,對于學習電子商務的我們,將通過新興的網絡營銷手段進行產品的線上推廣與銷售。

  2.像檳榔、湘蓮等產品在湖南是已家喻戶曉,眾所周知的.在其他省份也略有所聞,為我們的推廣和營銷打開了前進的大門。1.潛在競爭對手的低價策略。

  2.買賣雙方的誠信風險。

  3.競爭對手中存在皇冠店鋪。比如:湖南特產網。

  四、網絡營銷設計方案

  (一)網絡營銷目標

  我們的網絡營銷目標主要是為了讓更多的顧客知道我們的店鋪產品,并且來消費,來訂購,提高銷售收入。同時利用網絡銷售成本低等特點,為店鋪創造利潤。更要憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞各種有利的信息,利用各種互聯網上的資源,宣傳店鋪的各種有利形象,加強消費者對店鋪的印象,建立與顧客之間的交流,為店鋪的后續發展打下扎實的基礎。

  (二)網絡營銷戰略

  我們將以優質的市場營銷手段,以強有力的廣告宣傳策略來順利拓展市場。為店鋪產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體(南方消費者)為產品的營銷重點,建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

  (三)網絡營銷實施策略

  我們采用傳統的4P營銷手法,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在我們店鋪還處于一個初級發展階段,應該以滿足市場需求為主要目標,拓寬市場,提高銷售。

  1.產品和價格策略

  我們要想賣出產品,首先就應該了解顧客需要怎么樣的產品。賣東西,就必須以市場為導向,不能閉門造車。而我們店鋪就以湘潭家鄉特產為主要產品,以“偉人故里,家鄉特產”作為宣傳理念來吸引顧客的眼球。同時為了滿足消費者的需求,也為了更好地將店鋪展示出去,我們店鋪應用低價策略,以求促進銷售,推廣店鋪。

  對于具體的特產產品的價格定價:檳榔以包為單位,加上購物的運費,對消費是不劃算的,定價過程中,主推以件為單位(20包)商品的定價,定價比單包要低些,已達到銷售數量的目的;湘蓮目前價格在上漲階段,主推小單位(100g),以小單位的低價吸引顧客。燈芯糕主推10包為單位的定價策略。其它特產,數量越多,價格越低,同時對達到一定數量的產品采用包郵費的定價原則。

  2.進貨渠道策略

  網店營銷成敗的關鍵之一是找到最便宜的進貨渠道,本網店的所有產品都來自本地,采用本地廠家貨源的策略,直接到廠家進貨,減少中間環節,盡量壓低進價,索要贈品。對于土特產和湘蓮,采用專業的“農業合作社+農戶”進貨渠道,委托身邊的親人,直接從生產一線進貨,建立長期的采購協議,保證采購商品的品質。`

  3.商品促銷策略

  a、網上折價促銷

  折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。利用網上折價,促進網民在網上購物的熱情。例如:對購買檳榔20包以上的消費者采用折扣。

  b、網上贈品促銷

  贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品可直接從廠家索取,對購買達100元總金額消費者贈送兩包檳榔或麻辣干一包。

  c.優惠券促銷

  優惠券是我們給予消費者一種優惠憑證,消費者可憑此券享受折價、特惠價、換取某種贈品甚至免費優待等。采用優惠券促銷方式,可在一定程度上扭轉產品或服務全面下跌的局面,可以增強弱勢品牌的銷售利益;有助于提高消費者的興趣,還可刺激消費者對產品的試用欲望。

  d.節日促銷

  每到節日佳節,人們總是會禮尚往來,各自送些禮品給對方,這就給了我們提供了巨大的商機。我們就可以以節日贈送、節日游戲等促銷形式來開展促銷活動;同時也可以造節助興。

  e.價格組合促銷

  網店的頭三個月,是人氣聚集重要時期,為吸引人氣的目的,采用小部分商品采用二元、五元特價區。如榔檳可采用二元特價方式。

  (四)客戶關系管理策略

  1.建立消費者個人信息數據庫

  為用戶建立起完善的個信息數據庫系統,方便隨時了解用戶的動態信息,用戶的訴求。而且還可以把店鋪最新的產品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產品。對淘寶旺旺中客戶交流信息進行數據備份,建立消費者個人信息庫。

  2.定期與顧客保持聯系

  店鋪可以通過電話,郵件隨時和客戶保持聯系,增加互動。詢問他(她)們對現有產品的使用感受,優缺點等,以及自己心目中理想產品的要求,同時還可以讓他(她)們對店鋪有什么樣的建議,讓我們更加了解消費者。

  五、網上店鋪的推廣策劃

  (一)店鋪內推廣

  1.設計一個個性的店標和店名

  2. 巧用簽名檔

  一定要展示自己的一些產品圖片,這樣比一些廣告語更直接,這可是很多人的經驗之談。簽名檔最好是動畫。

  3.利用旺旺上的狀態信息

  狀態信息也可以成為自己的一個小廣告,名字后面可以放上我們的優惠活動信息,或者新貨上架信息,不要太長,能讓人一目了然即可。朋友一上線,便能看到我們的廣告,特別是對于買家群組來說效果更好。還要設置旺旺自動回復功能。

  4.合理設置寶貝名稱

  合理的設置寶貝名稱是為了能夠讓客戶在進行關鍵字搜索中更加容易的搜索到同類產品中我們的產品。

  5.用好櫥窗推薦

  店鋪推薦寶貝出現在我們每個寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上,買家瀏覽我們寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。而且該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。

  6.交換友情鏈接可以跟別人交換友情鏈接,增加曝光率。

  另外,多搞促銷活動,發紅包,抵價卷,送小禮物;利用個人空間宣傳;社區首頁圖片推薦;旺旺群發;多回貼;站內信等都要有效的店鋪內推廣方式。

  (二)店鋪外推廣

  1.搜索引擎推廣

  百度、搜狗、搜搜等各大問答網站搜索與店鋪相關產品的問題,如“購買”、“便宜”、“價格”一類,耐心回答,積極提供幫助,最后留下QQ號,等待有人詢問。加QQ之后要細心回答并幫助客戶,到一定程度放鏈接。如果有客戶不會上淘寶要耐心教他(她)注冊、支付等等細節,不要嫌麻煩,一步步的教他購買,那他(她)一定會很感動,最終成為我們的終身客戶。

  2.郵件推廣

  創建Email、QQ群,加一些對于我們產品感興趣的顧客,并給他(她)們發送群郵件,及時地提供一些產品信息,通知最近店鋪有什么優惠,促銷活動等。還可以寫一篇比較好的介紹自己店鋪的文章,編輯群發郵件,吸引更多的人點擊,可以提高店鋪的點擊率。

  3.論壇推廣

  論壇推廣是我們經常使用的方法,比如知名的論壇有天涯、淘寶、新浪,網易等。在里面寫好軟文,供消費者觀看。多去跟帖,與跟帖人互動。

  4.博客推廣

  無論是網易博客,淘寶博客,新浪博客,都可以用自己店鋪的名或產品名稱做筆名,然后定文章,文章標題要醒目,內容要豐富有內涵,這樣才容易被搜索關注,吸引讀者的眼球,從而達到推廣的目的。

  (三)其他推廣

  1.參加一些付費的店鋪推廣,如:淘寶聯盟、加入消費者保障服務,淘寶直通車等。

  2.與旅游網建立相應鏈接和廣告,如韶山紅色旅游網、湘潭生活網聯系,建立相應鏈接和廣告。

  3.充分利用身旁的同學關系、師生關系,發動周邊的人,通過他們宣傳店鋪和推廣店鋪。

  六、方案實施計劃

  (一)具體行動方案

  根據以上網絡營銷策略,我們推出了一個具體的實施方案,主要針對南方消費者。具體方案如下:

  1.打造店鋪文化以及店鋪的管理

  對自己店鋪裝飾開始,以綠色為主。既符合產品湘蓮的特色,又讓人感覺清新自然。而我們店鋪形象就以“湘妹子”為形象,因為這是唯一的,有自己特色的文化。并且對店鋪進行合理有效的管理,我們多設立幾個“管理員”,合理分配上班時間,這樣就能保證商品的銷售渠道暢通。同時對產品的更換與分類,店面的裝修也要與時俱進,隨時保持自己的店鋪風格潮流。

  2.規范店鋪道德

  提高自身的文化素養,大力提升優秀的文化因素,提煉符合我們店鋪發展和時代潮流的.店鋪精神,形成自己的文化資產。以店鋪精神增強顧客信譽度,加強店鋪道德建設、規范自身行為,以及與利益相關者建立和諧的關系。

  3.關注同行店鋪

  針對同行業競爭市場的激烈情況,我們也要相應的做出對策。當然生意場的競爭者既是對手也是師父,有時候還是指引賣家前進的明燈。“關注他人才是真的關注自己”,所以,我們可以找幾家店鋪作為關注的對象,隨時查看他們店鋪的推薦寶貝、買家評價等,更要關注他們店鋪沒有熱賣的商品,那樣我們就可以抓住時機,盡快進貨。另外,還可以通過查看店鋪留言進一步了解買家的需求。

  4.物流發貨

  發貨是銷售的重要環節,需要我們做到耐心,更細心。選擇信譽度高、運費低廉的物流公司,同時對貨物包裝既要美觀,能吸引消費者,又要實用,能有效保護商品。指定專人負責物流發貨,及時與消費者聯系、溝通,以達交易成功。

  5.售后服務

  好的售后服務可能會給我們帶來更多忠實的買家。售后服務是整個交易過程的重點之一。售后服務和商品的質量、信譽同等重要,在某種程度上,售后服務的重要性或許會超過信譽,因為有時信譽不見得是真實的,但是適時的售后服務卻是無法做假的。所以我們的售后服務一定要是最好的。首先,買家付款后要盡快發貨并通知買家,貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向,如有運輸意外要盡快查明原因,并和買家解釋說明。其次,在交易結束后及時聯系對方,詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認并評價。同時,在貨品寄出前我們要認真檢查一遍,不要發出殘次品,也不要發錯貨。如果不小心發錯,要在第一時間退換貨。最后,我們要以平和心態去處理投訴、糾紛問題。

  (二)店鋪經營問題及對策分析

  1.風險分析和措施

  風險之一:面對周圍實體店鋪及其網絡上的特產店鋪,我們在銷售期間是否能頂住競爭壓力是我們不得不面對的風險之一。

  風險之二:是否能夠拿到較低進貨價格;貨物的品質是否得到保障。

  風險之三:財政預算與支出是否合理。

  風險之四:管理方面缺乏經驗。

  面對以上風險,我們將做出如下應對措施:

  (一)對于競爭對手采取的降價法,我們不會與之正面對抗打價格戰。商業就是追求利潤最大化,對手一味地降低價格,不但得不到利潤,甚至會帶來虧損,而且降價的同時降低的還有產品的價值。

  (二)通過技巧與廠家溝通,建立互惠互利信用關系,利用人脈關系,直接與農戶聯系,保障品質。

  (三)在財務方面我們做好各個方面的預算分析,確保財務管理合理。

  (四)在管理方面,我們會不斷借鑒其他商家的管理模式和方法為我們所用,并注重持續的總結與反思,以彌補管理經驗的不足。

  2.網店經營對策

  A.做好網店的SEO(搜索引擎優化), 能讓你的站點夠更好的被搜索引擎收錄

  B. 給客戶提供輕松的購物體驗,培訓與客戶溝通技巧,由專人負責通過阿里旺旺、QQ、E_mail、短信與客戶聯系。

  C.合理的推廣

  推廣上比較上乘的方法是軟文和博客推廣。軟文難度比較大,需要反復的實踐和總結。當然,無論什么樣的軟文,都需要發到對的地點,論壇的話,需要發對版塊。這樣可以增加文章“幸存”的幾率。博客推廣是相當考驗耐心的工程,需要花大量的時間和精力去維護。采用更加便捷的推廣方式――微博。巧妙地運用這種新興的傳播方式,可能讓你的推廣收到意想不到的效果。

  D.不失時機的促銷活動,消費者的非理性消費在網購方面尤其突出,促銷讓利絕對是吸引他們關注的最佳途徑。

  E.細致的銷售統計, 銷售狀況直接反映了你目前的發展階段,也是你開展銷售的最有力指導。定期對你的銷售進行統計,得出銷售收入、利潤、銷售時間等信息,做出表格來供參考。

  F. 獲取顧客聯系方式并且盡可能多聯系, 獲得聯系方式后可以有規律的與其短信聯系,不要太頻繁,以一周一次為宜。這樣除了能夠提醒對方你的店鋪的存在,還能無形中拉近距離。當對方習慣于你的問候時,如果你發一條促銷信息,即使他并不需要,也可能會回來看看。這樣就為店鋪贏得了寶貴的回訪和潛在消費。

  七、財務實施計劃

  (一)、籌資安排和資金安排

  我們實行股份制,平均每人1/3的股份,共籌集資金6000元。

  具體資金安排如下:

  項目  用途進貨流動其他

  成本70%10%

  收入70%10%

  計劃成本在店鋪運行初期,實行小規模經營,到投入資本收回,再擴大經營范圍。

  (二)、營業收入計劃

  成本費 用進價費用4200元

  物流費用平均包裝成本2元

  銷售收入平均毛利率18%

  凈利潤銷售收入―成本費用

  八、項目總結

  (一)經驗教訓總結

  通過開網店實踐,讓我們體會到自己的綜合能力有待提高,雖然剛剛起步,通過一段時間親身經歷總結如下:

  1.策劃經營范圍,組織穩定且物美價廉的貨源是最重要的

  2.想好店名,能夠讓人過目不忘最好,實在不行讓人下次看到類似商品時能夠想起你的店也行。

  3.門店裝修,信譽不高的門店,合理的、美化的、標準的門店裝修有利于提升網店檔次,吸引顧客眼球。

  4. 放置合適的商品信息和恰當的圖片, 完整的商品信息是買家了解商品的窗口,商品附帶詳細的描述對于銷售確實會有一定幫助。但是并不是越詳細越好,簡潔而有說服力的說明對于挑剔的買家可能更奏效。

  5.合理的推廣方式

  6.給客戶提供輕松的購物體驗,創造滿意的服務。

  (二)未來發展規劃

  對于我們店鋪的未來發展,我們主要規劃如下:

  1. 新進產品,擴大經營范圍。

  2.樹立一個簡單的原則:以顧客需求為基準。留住老顧客,吸引新顧客。

  3.與其他店鋪聯盟,打造我們的名牌,推出我們自己的產品。

  4.向北方市場進軍,建立我們的銷售市場。

  5.建立一個手機淘寶網,讓消費者們在手機上也可以買我們的產品。

  當然還有其他一些規劃,像將店鋪擴大,進行一系列的裝修,讓店鋪更加完美,更加吸引人;建立客戶俱樂部等等。總而言之,要讓我們店鋪成為一個皇冠店鋪,讓湘潭特產傳遍大江南北。

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