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網(wǎng)上訂餐策劃書模板
前言:
隨著時代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個行業(yè)里，用戶幾個大的根本需求永遠(yuǎn)不會變，比如說像省錢、懶。“省錢”這個需求店來客團(tuán)購已經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個維度，我們認(rèn)為這是一個比較值得做的方向，一個足夠大的需求，因為“懶”嘛，“懶”的需求就太普遍了。另外，O2O的熱潮即將爆發(fā)，O2O首先波及的，就是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，店客來可以把它做成輕模式。店客來還提供線上服務(wù)和線下服務(wù)，為廣大商家提供訂餐、網(wǎng)上支付、團(tuán)購等多方面服務(wù)。為此，我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦成都市場店客來點餐平臺推廣活動的計劃。
目錄
一、概要提示：
店客來是一個幫助餐飲業(yè)連接品牌與顧客的終極方案。 店客來能將你的所有顧客統(tǒng)統(tǒng)變成回頭客，變成忠誠度與粘性十足的粉絲，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的蛛線將他們牢牢把握在手，使你實現(xiàn)攢起顧客，管理顧客，善用顧客的目標(biāo)，實現(xiàn)到店服務(wù)，離店營銷。他們只要來過一次，永遠(yuǎn)也逃不脫你的“魔掌”。你的餐飲店再也不用擔(dān)心淡季沒客源、業(yè)績下滑了。
二、環(huán)境分析：
（一）、當(dāng)前市場狀況及市場前景：
①店客來軟件市場適應(yīng)性強(qiáng)，潛在市場大。
②店客來軟件屬于導(dǎo)入期，發(fā)展前景大。
③店客來軟件操作簡單，容易被顧客接受。
（二）、市場影響因素：
①國家政策的扶持，加快了O2O這一類軟件的發(fā)展。 ②隨著社會的發(fā)展，消費者更容易接受此類產(chǎn)品。 ③消費者的生活水平提高。
三、SWOT分析：
（一）、S（優(yōu)勢）：
①店客來通過全平臺、全行為轉(zhuǎn)化，幫你“積攢”顧客 ②系統(tǒng)功能強(qiáng)大，優(yōu)于你目前所用的點單、收銀和餐飲管理軟件，同時又可以與其平行共存，互不沖突
（二）、W（劣勢）：
①系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，商家不易操作。
②此軟件剛進(jìn)入市場，結(jié)構(gòu)不完善。
（三）、O（機(jī)會）：
①店客來軟件與其他軟件存在本質(zhì)上的區(qū)別，更有利于商家接受。
②店客來軟件在設(shè)計方面與其他軟件相比有獨特之處。
（四）、T（威脅）：
①剛進(jìn)入市場，與美團(tuán)外賣等點餐平臺競爭壓力大。②剛進(jìn)入市場，商家不易被接受。
四、營銷目標(biāo)：
將店客來軟件市場推廣到整個成都及周邊市區(qū)，進(jìn)而提高品牌影響力，使店客來軟件在成都市餐飲行業(yè)有一個相當(dāng)不錯的口碑，從而達(dá)到改軟件覆蓋全成都市餐飲行業(yè)的目標(biāo)。
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