藥品策劃方案范例(15篇)
為了確保事情或工作有效開展,常常需要預先準備方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編整理的藥品策劃方案,歡迎大家分享。
藥品策劃方案1
一、醫藥營銷專業適合創業型教育
1.營銷專業適合創業。營銷工作是根據市場需要組織生產,并通過各種營銷途徑實現產品的銷售。由于企業營銷所面臨的環境是復雜多變的,因而醫藥營銷決策含有大量的不確定因素,缺乏程序化的工作范式,因此醫藥營銷的每一次銷售活動或過程都具有開創性工作的性質,都需要從業者拿出創業的精神、運用創業的方法和手段、積蓄創業的經驗及能力、進行開拓性的工作才能取得銷售業績,這與創業的性質在很大程度上屬于異曲同工。同時銷售作為特殊的職業,很多企業的報酬制度規定其基礎工資(底薪)很少,大部分的收入與銷售人員銷售業績掛鉤,具有較大的生存和發展的壓力,這種分配方式也類似于自主創業的情況。
2.醫藥營銷專業的培養目標、就業方向、職業規劃。高職專科醫藥營銷專業培養德、智、體、美全面發展,適應社會主義現代化建設需要,具備營銷基本理論和專業知識,培養“善推銷、會策劃、強素質、重發展”的醫藥行業營銷高技術人才,鼓勵學生安居樂業,建功立業,自主創業。高職醫藥營銷專業學生根據自身條件發展來設計自己的職業發展路徑:初級崗位:藥店營銷員、醫藥公司代表、市場調查員。工作目的是發展顧客關系渠道,豐富專業基礎知識,做到“善推銷、會策劃”,鼓勵學生“安居樂業”,提升自身綜合素質。中級崗位:區域負責人。通過資本積累,經驗沉淀,資源豐富而穩定,做到“強素質”,需開創性的完成任務,鼓勵“建功立業”。高級職位:經銷商,創辦醫藥公司,醫藥商,做到“重發展”,鼓勵學生自主創業。
將醫藥營銷專業的創業能力進行分解,主要包含特定醫藥營銷行業基礎能力、市場機會把握能力、經營管理能力、風險管理能力等。學生畢業后能較快地勝任一線醫藥營銷工作崗位,并能運用所學的專業知識創造性的解決實際問題。具體要求如下表:
二、以創業能力為核心優化高職醫藥營銷專業實踐教學體系
高職高專教育的顯著特點,是強調以能力為本位,突出應用性、實踐性、創新性,使畢業生能夠直接上崗工作或開創性地開展創業工作。基于此,我們設計了以注重能力培養、注重發展學生特長與個性、適應高職高專教育特點與學生發展需要的基于“課內應用性實驗、校內創業實訓、校外創業實訓、綜合模擬創業實踐”四位一體的創新創業實踐能力的'培養模式。
1.課內應用性實驗,培養創業所需的專業技術能力。以醫藥營銷綜合實訓之一――阿司匹林片劑的制備為例,實訓項目是化學合成阿司匹林和按照處方制備阿司匹林片劑等,這一系列的實訓操作均為課內應用性實驗,學生通過藥物化學的知識合成了阿司匹林藥粉;在藥劑學知識學完后將其合成的藥粉壓制成片劑,極大地提高了學生學習的興趣,也將兩門課程進行了很好的結合。
培養學生在本行業創業所需的專業技術能力,宜采用課內應用性試驗的課程主要有:《中藥學基礎》、《藥物化學》、《藥劑學》、《藥理學》、《醫藥商品知識》等。
2.校內創業實訓,重點培養市場機會把握能力。以《營銷策劃》課程為例,學生需結合相關課程,順利完成特定實訓任務,制定一份營銷活動方案,提高學生策劃方案的制定能力。
例如校園營銷實訓,使學生具有醫藥營銷觀念和意識,指導醫藥營銷實踐。通過從最初的促銷方案的制定、小組內成員的分工到商品的選購、銷售、促銷、售后,使學生掌握市場競爭、目標市場、產品策劃、價格策劃以及渠道策劃的基本程序和方法,提高學生動手操作能力,培養學生的團隊合作精神。充分體現了崗位角色一體化、實踐職場化的工學結合特色,為實現”安居樂業”的目標進行大膽嘗試和探索。適用于校內創業實踐的課程有:《電子商務實訓》、《廣告文案與策劃》等。
3.校外創業實訓,主要培養經營管理能力,培養風險承受能力。例如,《市場調查與預測》是醫藥營銷專業的一門核心專業課程,在教學改革的基礎上,通過對醫藥營銷專業職業工作崗位進行充分調研和分析,根據高職教育的特點,按照學院“小學校、大課堂”的辦學思路和“校企融合、同興共贏”的辦學模式,以市場調查方案的設計、資料的收集、數據的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場預測為典型工作過程,以現實的市場調查工作為載體,以一體化的教學實訓室為工作與學習場所,對課程內容進行序化。適用于校外創業實踐的課程有:《商務談判實訓》、《創業設計策劃》。
4.綜合模擬創業實踐,培養學生綜合創業能力。實訓仿真模擬操作環節:在校園內開設模擬藥店,對老師提供的處方進行配伍審核。通過互相扮演角色,進行柜臺藥品銷售,了解常用藥品的商品名、通用名及功能主治、用法用量、不良反應等藥品知識。了解店面衛生的清潔與維持,藥品的擺放與陳列,購藥計劃的制定,價格管理、盤點等藥房日常管理活動。讓學生在學習理論知識的同時可以在校園內了解藥品營銷的實踐知識;或者學校可以與企業聯合在校內開辦藥房,讓學生到藥房實踐并且建議邀請企業的專家定期來學校做一些銷售技巧方面的講座。
積極開展校企合作,組織大學生到企事業單位進行創業實踐,開展“創業熱身”。例如,河北電大高職學院與小拇指維修達成創業協議,共同創立大學生創業基金,學生提出申請并經基金協會審議通過后,可拿到相應創業基金并在第六學期開展“創業熱身”,創業熱身的結果直接當做畢業實習成績計入學生學分,引導學生創業活動向實戰化方向發展。
三、優化高職醫藥營銷專業課程設置需要注意的問題
1.加強師資隊伍建設。從事創業教育的教師要真正行使名副其實的主導作用,除了教師應具備的一般素質外,還應具有特定的、適應創新的創業性素質,具有一定的跨學科綜合知識和創業實踐技能。其次是營造有利于優秀人才脫穎而出的制度環境。加強教師聘任制度改革,鼓勵教師按照特長發展,不拘一格地選拔人才,打造一批優秀的骨干教師。學校應當創造條件適當鼓勵教師參與企業咨詢、創辦經營企業以及各種研究活動,增加其管理實踐經驗。
2.走校企聯合的模式。高校可在企業創立學生創業實踐基地,學校本身也可以利用自身的優勢創辦一些實體,為學生提供創業實戰演習場所,提供工商、稅收、信貸、項目評估審批等一門式服務,使大學生在創業過程中享受到免費的陪伴式輔導。所有服務措施都為了學生的創業活動與企業之間形成良好的互動,使學生的創業成果盡快產業化。
藥品策劃方案2
進行產品線規劃
產品是資源,是終端作戰的“武器”,是消費者對企業認知的載體,是實現企業對消費者承諾的載體,沒有產品,就沒有一切。產品是資源,但并不是拿來什么產品都可以去賣,都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產品?哪些產品適合你的終端?哪些產品不適合你的終端?零售終端需要哪些產品?醫療機構終端需要哪些產品?這些產品公司是否有批文?是否可以生產?不能生產是否可以委托加工?沒有的產品怎么辦?是否需要OEM?哪些產品需要進行OEM?OEM產品什么時候能夠到位?自有產品和OEM產品在你的產品中的比重是多少?如何進行平衡?哪些產品線是重點產品線?哪些產品線是次重點產品線?在產品線中,哪些產品是重點產品?哪些產品是利潤產品?哪些產品是銷量產品?哪些產品是阻擊產品?如何選擇主品?如何規劃主品,打造主品?如何對主品進行品牌規劃?產品線規劃是實現產品集群化的重要舉措。產品線是指相互關聯和相似的一類、一組產品,即我國通常所說的產品大類。產品線可以依據“產品功能上的相似、消費上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進行規劃。
從市場的維度規劃產品線:從整個醫藥行業市場數據分析,中國醫藥企業80%銷量來自縣級市場(也是我們所說的第三終端市場),所以任何一個品牌OTC企業的普藥戰略第一階段的市場策略都要占領縣級市場,做強做大縣級市場,那么產品線規劃和銷售就要適合縣級以下市場營銷的特點,從縣級以下市場患病率和就診率數據分析,縣級以下市場對醫藥的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風濕疾病、高血壓等,所以企業要打造消化線、風濕線、心腦血管線等需求強勢產品線。
從需求的維度規劃產品線:消費者對藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”,愿望迅速緩解病痛、消除痛苦,但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢,在產品銷售過程中會流失顧客,西藥治療效果快,但是副作用特別大、停藥就反復,消費者不能長期服用,所以規劃產品線時要“中西”結合,滿足消費者需求。
中藥產品線規劃要有三個思路,一是品牌類產品,借勢銷售,例如999引領的感冒靈、云南白藥引領的膏藥、東阿阿膠引領的阿膠、哈藥引領的.高鈣片、葵花引領的胃康靈等產品,該類產品你采取跟隨策略,采取合適價格銷售,通過自己企業的品牌知名度引領銷售獲取市場份額;二是獨家產品、稀缺品類或新特藥,該類產品可以以高價銷售,獲得利潤,并逐步做大做強;三是按照大品類普藥規劃產品,以價格優勢獲得市場份額,走量產品,例如常規板藍根、維c銀翹片、消食片等產品。西藥規劃主要按照兩個思路,跟隨知名OTC品牌類產品,例如復方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類,消費者對這些通用名并不陌生;二是大普藥西藥,該類產品消費者對產品熟悉,例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮痛類產品等,消費者比較熟悉,能取得良好銷售業績,對于陌生的西藥原則上不規劃。
從推廣戰術的維度規劃產品線:縱觀中國醫藥行業30多年的營銷歷程,醫藥營銷專家研究了多種營銷推廣戰術,例如大廣告拉動模式、醫生與店員掛金銷售模式、活動營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會銷模式、體驗營銷模式、院內處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業驅動模式等等,這些營銷方式有的現在仍在運用的、有的已經過時被淘汰,但只要通過創新或演變這些方式,仍然有銷售力,但有的將不能再運用。不同的產品、產品線適合的營銷戰術是不一樣的,所以在規劃產品線時要思考推廣戰術是什么?根據推廣戰術規劃產品線,也是一個重要的規劃策略。
制定合適的產品線推廣策略
根據治療方案的中西結合:根據“中藥好、西藥快”的特點,推進聯合用藥,這個時候企業銷售的就是治療方案,比如胃病治療方案、風濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等,這些治療方案逐步通過產品為載體打造完成。通過消費者教育,中藥效果慢但標本兼治,西藥效果快但不能長期服用,長期用藥副作用大,西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線,針對胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治療方案;推出風濕病“綜合治療”方案,西藥迅速解除疼痛,中藥驅除寒毒,起到良好的治療作用,得到消費者認可。這些產品線主要通過地面營銷活動為戰術進行推廣,到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進銷售,將獲得更好的推廣效果。
主品引領與服務并行:在產品線規劃、推廣過程中,要以某個高利潤產品為核心,帶動一部分產品進行銷售;同時,在推廣中還要按照中醫理論和治療經驗給予輔助治療
藥品策劃方案3
一、學術推廣的概念
所謂學術推廣,即藥品銷售以藥物本身相關元素為出發點,引發處方醫生有不斷的興趣,認知、掌握該藥物使用的系統市場推廣規劃。通過專業的推廣團隊將藥品在醫藥領域的研究成果和臨床實踐的最新信息,通過拜訪和專家推介,及時提供給醫生。通過學術傳播方式,使醫生了解產品特點,提升在同類產品中的地位,并推薦和指導臨床醫生用藥,讓醫生形成處方習慣,同時將醫生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業,在企業、醫生和患者之間架起溝通的橋梁。①
二、學術推廣的來源
學術推廣并不是醫藥行業的專利,其他行業也存在專業化學術推廣。下面的案例只是學術推廣在眾多行業中存在的案例之一。
【案例】
××公司潤滑油的專業化推廣
20世紀90年代初,由于市場競爭的加劇、基礎油供應的不足、銷售組織內部結構不能充分適應市場的開拓和保持等原因,××公司潤滑油的銷售額逐日下降。
一直以來,××公司的銷售組織都是按地區劃分成幾個市場部,公司銷售業務實行按地區劃分的中間商經銷體制。在這種模式下,經銷商對潤滑油的銷售起了重要的作用,可也使得公司對最終用戶的情況無法掌握。
隨著市場競爭日漸加劇,××公司的這種模式弊端日顯:經銷商出現多品牌經營,或傾向于推銷批零差價大的國外品牌,不是對用××公司潤滑油替代國外油缺乏積極性,就是心有余而力不足;地區結構的銷售組織令銷售人員的眼光受限于地區;××公司中的業務人員大多數都非技術背景出身,無法掌握這種高技術含量的工業油市場推廣工作,更別提去捕捉一些十分寶貴的專業信息……
針對這些困擾,××公司經過多方調查與摸索,在銷售公司的技術服務部門設立了專門的產品工程師,并建立較完整的授權經銷商體系與相應的銷售隊伍進行輔助和支持。此外,××公司還根據自身具體情況,對國外潤滑油公司專業化推廣的做法加以借鑒,于1999年在技術服務部門先后設立了車用油Ⅰ、工業用油Ⅱ、車用油Ⅲ、車用油Ⅳ四個產品工程師負責專項產品市場推廣的挑頭工作。此外,××公司還專門培養了一批專業化市場推廣人員。
幾年來的實踐表明,××公司走專業化市場推廣是正確的,××公司的潤滑油無論是在市場占有率還是利潤持續增長上都實現了前所未有的飛躍。
案例分析:
如果從油價或者是服務方面著手,不難看出企業采用的是直接讓利的促銷思路,企業的未來一味受到價格下滑的侵擾而較為被動,而從油品油質入手通過專業人員的釋義達到推廣的目的,可以看出企業是從品牌角度考慮的解決思路。這就是專業化學術推廣。
醫藥行業的專業化學術推廣與上述案例一樣,最大的區別就是競爭的沖突不直接體現在銷售的單一讓利上。走專業化推廣之路,是企業應變的最佳策略,也是使產品上量、利潤倍增的有效方法。
學術推廣的盛行有以下三個因素:
(一)醫藥市場營銷環境發生變化
企業生產的出發點是市場,經營的出發點、終結點仍然是市場,一切活動都要圍繞市場去展開。因此,可以說市場營銷環境的好壞對一個醫藥企業的生產和經營決策起著決定性的作用。
1978年,我國全面揚起了改革開放的大旗,各行各業實現飛速發展。醫藥行業由從前的計劃生產調配、統購統銷的計劃經濟體制轉變為市場經濟體制,從此駛入了發展的快車道。
改革開放后,我國的醫藥行業增速一直高于GDP的增長速度,平均以年遞增13.8%的水平在發展。特別是“入世”后,我國人民的保健意識不斷加強,藥品市場每年增加5000萬美元,成為西方制藥企業眼中的一個有利可圖的巨大市場,外資制藥企業紛紛進駐中國市場。
于是,西方市場機制開始全面引入我國的醫藥市場。但是,由于我國醫藥管理體制的不健全,西方市場的先進醫藥管理制度和經營理念沒能被我們及時消化和吸收,結果是漏洞百出。
一些制藥企業和醫院開始投機鉆營,走起歪門邪道。當第一個醫藥代表通過給醫生回扣取得了驚人業績后,藥企就開始眼饞,紛紛效尤起來。自此以后,回扣戰略(即掛金銷售)開始成為盛行于中國醫藥市場上一種重要的營銷手段,并在醫藥行業愈演愈烈。
所謂“物極必反,盛極必衰”。患者“看病難,吃藥貴”的呼聲接踵而至,并一浪高過一浪。針對這一情況,國家相繼出臺了“治理商業賄賂”等相關政策,并制定新醫改方案,藥品銷售尤其是面向醫院銷售的處方藥銷售開始面臨嚴峻考驗。
(二)醫藥代表全面轉型
1988年,西方醫藥代表這個名詞開始錄入中國藥業詞庫,同時也將西方“掛金銷售”法帶入中國醫藥市場。1995年后,醫藥代表成為了行賄醫生的售藥者之代名詞。
隨著反商業賄賂行動的開展,身處醫藥企業終端銷售一線的醫藥代表的一舉一動開始受到極大的限制。而此時,醫療體制改革更令無數醫藥代表的生存發展陷入危險境地。
如何在競爭激烈的市場狀態下擺脫困境、求得生存?這是醫藥代表們必須考慮的問題。改變形象成為當下醫藥領域醫藥代表銷售工作的首要任務。
這時,學術推廣開始被提上醫藥營銷的議程,一些醫藥行業培訓咨詢專業公司在醫藥培訓市場應運而生。醫藥代表開始努力使自己成為學術專家和信息專家,通過推廣自身高附加值的個性化服務來取得業績。
例如,通過組織醫生開展學術交流會議推薦企業產品,向醫生提出同類競爭產品研究的階段,講解國際上對此類疾病治療的研究水平以及最新進展,指出學術文獻的來源和出處,并論證自己產品的先進性以及可能出現的副作用等,令專業醫生刮目相看和欽佩。
此外,醫藥代表除了向醫生宣傳自己的產品之外,還負責將醫生在使用藥品中所發現的問題及時向公司反饋,同時也為醫生提供一些不良反應的解決方案,成為橫跨在醫藥企業和醫生之間的橋梁。
(三)學術推廣成為醫藥營銷的重要手段
在國家新醫改政策的影響之下,許多制藥企業開始反思并逐步調整自身的營銷戰略,將傳統的'“關系營銷”轉換為專業化學術推廣。
關系營銷就是企業在營銷過程中與消費者、競爭者以及分銷商、供應商、政府機構和公眾等發生交互作用的營銷過程,其核心是保持與自己有直接或間接營銷關系的個人或集體的良好關系,其本質是使關系雙方得到一種雙贏的效果。
據了解,為了加快學術推廣的步伐,一些企業不惜花費重金邀請一流的醫科專家“辦班授課”,進行專業化的學術研討會。
A企業在促銷活動中,常常會同時與政府、民間組織、機構、團體以及學會進行積極合作,用醫學會、藥學會或老年學會等名義組織和主辦會議。而在活動中授課的醫藥專家既講解時下各領域內的最新醫藥研究現狀、成果與方向,也對協辦企業相關藥品的藥理、藥性、藥效加以解析。醫藥代表則在活動中扮演“公關”的角色,他們主要負責邀請一定數量的目標醫生前來參會與業界專家進行交流,以深化企業推廣產品的療效,促進其在今后從單純的專業化臨床角度對該品種進行推廣。
××企業專門在其內部設立了一個專業推廣培訓部,聘請了一些具有專業推廣經驗與水平的培訓師,對企業中一些具有醫學、藥學專長的營銷人員和剛畢業的醫藥專業人才進行專業化的培訓,建立起了自己的專業學術推廣隊伍,從而使得企業全面擺脫了傳統的草根營銷方式,踏上了專業化學術推廣的營銷道路。
可以說,醫藥企業走專業化推廣的道路,既是對自己的責任,也是為患者負責;不僅能為自身產品贏得良好的口碑,也能激勵自己研發和生產出療效更好、科技含量更高、醫療價值更豐富的產品。
三、學術推廣的意義
學術推廣是打造營銷力,帶動企業管理升級的工具。具體來說,學術推廣的功能主要體現在六個維度,分別是:促進合理用藥、企業管理升級、信息傳遞準確、擁有專家集群、鑄就品牌金身、順勢成就規模。(見圖2-1)
(一)促進合理用藥
世界衛生組織調查指出,全球的病人有1/3是死于不合理用藥,而不是疾病本身。近幾年來,隨著上市新藥數量的急劇增長,藥物不良反應事件同樣呈快速上升之勢。
我國醫院的不合理用藥情況也相當嚴重,不合理用藥占用藥者的12%~32%。我國每年都有近20萬人因藥源性疾病死亡。統計表明,20世紀90年代以來,我國藥物不良反應發生率為5%,即5000萬例病人中,有250萬例是與藥物不良反應有關的;住院病人致死性不良反應為19萬例,占住院病人的0.38%,占因藥物不良反應住院病例的7.9%。這些數字都要高于國際平均水平。
藥物治療錯誤是最普遍的一種醫療錯誤,每天都在發生。當護士對患者進行藥療時,每3個不良藥物事件(Adverse Drug Events,ADEs)中預計就有1個是因發生藥療錯誤而引起的。如果護士未阻止約86%的各種潛在錯誤,此數字還要大。可預防的、會引起傷害或死亡的ADEs有顯著的經濟后果。目前的情況是,醫藥公司與醫生早已結成“利益共同體”,所有這些不安全的醫療、藥療以及醫藥行業總體不良的大環境,已經引起了人們對醫療和藥療的倫理的呼喚。
世界衛生組織(WHO)的《國家基本藥物制度建議報告》就目標這一項提出的建議中,有兩點是:確保在中國生產和使用的所有藥品都安全、有效且質量可控;促進醫務人員和消費者使用有效性、安全性、適用性和成本效果好,且有高質量證據的藥品。
報告還就合理用藥明確提出:臨床實踐應遵從循證制定的國家標準治療指南和國家處方集,并與中國的疾病負擔相適應,應加強醫學及藥學本科生的合理用藥教育,通過一個由政府主辦的、有網絡信息和出版物支持的國家藥物信息中心,向消費者提供準確的、客觀的藥物信息,增強對大眾的合理用藥教育。
中南大學遺傳藥理研究所與湖南湘雅三院聯合建立了個體化藥物治療咨詢指導中心。該中心的工作是對醫務工作者、患者以及患者家屬基因導向性給藥模式的宣傳和教育,以促進個體化用藥知識的普及和盡快實施。這是學術推廣在國內臨床形成影響的新嘗試,形成臨床合理用藥新思路。
造成醫療事故隱患的兩個最主要原因,一是存在于藥品生產安全方面;二是存在于醫生用藥方面。藥品安全不僅是傳統的理化藥學概念,既要從臨床使用的角度考慮用藥的合理性,以防止不良事件,又要從藥物政策及社會科學的角度考慮合格藥品的可得性(即供得上、買得起、用得上)。讓用藥者能夠充分從藥療中獲益,并最大限度地減少藥害,這才是用藥安全工作的出發點與歸宿。”這是2006年3月17日在珠海召開的珠三角地區合理用藥論壇上,我國著名臨床藥理專家、合理用藥國際網絡中國中心組顧問唐鏡波教授提出的“廣義藥品安全觀”。
藥品是一種特殊商品,其質量的優劣、療效的高低乃至于藥品的正確使用,直接關系到醫療質量和患者的身體健康乃至生命安全。因此,保證藥品質量的穩定和醫生及患者的用藥安全,具有非常重要的意義。
由此可見,這也是企業學術推廣全新的立足之點。
醫生獲取藥品專業知識的渠道是有限的,對于藥品知識投入學習的時間和經費也是有限的,與滿足社會安全合理用藥的現實需求有很大的差距,因此企業更應該看到通過學術推廣帶來的醫護群體知識結構提高對于社會的價值。這也是學術推廣能夠在未來大行其道的理論空間。
(二)企業管理升級
企業自身素質的升級是企業管理的革命,醫藥企業要想啟動學術推廣,就必須完成這次革命。
對于市場來講,學術推廣的開展有利于企業對基層銷售平臺的根本了解。對于市場來說,學術推廣不僅體現在為基層服務上,更能體現在市場管理上。
無論是管理還是客服,由被動提供轉換為主動引導的方式,都會是制企業在市場控制上解決疑難問題的最好方式。
在過去,我們對市場的感受來自我們直接的部下或商,而通過學術推廣得到市場的真實信息來自最基層的銷售代表和處方醫生。過去企業對于市場的管理是通過銷售實現的,無論對于商還是醫生,熟悉的只是產品和朝夕相處的一線企業代表,他們對于企業的認識抽象而不具體,一旦銷售人員發生問題,就有可能中斷聯系。
另外,企業通過學術推廣不斷地強化著商、醫藥代表專業知識的積累,來自市場的專業化水準的提高反過來促進著企業管理方方面面的改變。過去企業放了產品、放了政策就萬事大吉,操作簡單又有效,而今隨著競爭日趨激烈,對企業操作的要求變化了,交易也顯得復雜,顯得多樣化。不搞學術推廣工程,好多的部門都不用建,好多的事都不用管,好多的方法都不用會,好多的錢都不用花,搞了學術推廣增加了企業管理的難度,搞了學術推廣才發現營銷還是兩重天。
推崇學術推廣的企業一定是實力相當的企業,這種實力不僅僅是經濟實力,還彰顯企業的管理能力。一個企業是否能夠實行學術推廣,考驗的是整個企業的知識結構。如果過去還能憑膽魄創建企業,那么現今就需要憑專業水準去發展企業。
(三)信息傳遞準確
我們知道,產品的概念是需要傳遞的,傳播的環節越多、傳播的路徑越長,則信息流失越多。解決傳播的途徑有好多方法,學術推廣無疑是其中最直接的一種,由企業的專職人員與臨床大夫直接溝通,信息保真度高。通過對醫生和消費者的洞察,對競爭產品的分析,得出自己的競爭優勢和市場機會,然后對學術證據進行結構化處理,提煉出核心觀點和關鍵信息,在關鍵信息的基礎上概括出新的概念,形成完整的邏輯關系,做出清晰的產品定位,這樣的內容才能夠打動專業的目標醫生。
過去,企業需要傳播的信息是線性逐層傳遞的,而學術推廣的信息是立體傳播的,醫生接受信息以及反饋的渠道不再單一。
很多的時候,不是我們的產品缺乏說法,而是基層代表或處方醫生根本不知道該產品的處方理由。企業辛辛苦苦做出來的賣點,企業花大力氣搞出來的科研成果并未被終端及時準確地了解。
學術推廣相當于介入治療,準確地把企業塑造的概念傳遞給臨床一線,從而把廣泛的醫學新知傳遞給準確的目標群。
(四)擁有專家集群
企業要有強大的學術推廣組織,毫無疑問這個學術推廣組織的領導力是由一支醫學專家集群構成。外企的學術推廣題材是由企業組織廣泛的全球專家精心炮制,從在中國的實踐而言,外企重視推廣活動,而對于學術的構成并不依賴中國專家。所以國內企業參考外企推廣組織的構成時,看不見這一重要的組織結構內容,比較忽略專家集群的建設這一重要板塊。
國內企業因企業實力和見識而顯得急功近利。推銷產品時,如果發現那些學院派的藥理專家對于臨床銷售起到的作用不大時,就會另尋臨床應用方面的專家給自己的產品找促銷的說辭,即使是臨床專家的使用,企業也是隔三差五地更換。這樣的做法,顯然是對專家的功能特點和持續作用缺乏全面的認識。
企業產品的成長實質上就是專家成長的表現,企業經營產品就要經營醫學專家。企業想讓自己的產品在激烈的競爭中脫穎而出,就必須與專家建立起牢固的關系。企業應該更多地考慮如何讓專家從與自己的合作中成長起來,最終成為該治療領域或研究領域的權威。企業不僅需要擁有一支優質的銷售團隊,也同樣需要一支對市場有影響的專家隊伍,二者之間是必然關系。
一個好藥的周圍,應該有一批甚至一大批醫學專家圍繞。如果企業的產品引不起眾多專家的關注,這個產品的市場潛力就值得懷疑。一個好的企業,應該有一大批的醫學專家來作后盾,沒有這個支持就無法拉動基層醫生的響應,這個企業臨床促銷的信任度就值得懷疑。
(五)鑄就品牌金身
學術推廣是企業實力的表現,是企業崛起、騰飛的標志。能夠啟動學術推廣的企業肯定不是在生存的泥潭中掙扎的企業,肯定是需要二次蛻變以實現企業的“更上一層樓”。
企業通過奮斗,業已獲取了改造升級的基礎條件,自身能夠質疑原來銷售模式的缺陷,希望解決制約企業再次進步的瓶頸,需要引進或升級學術推廣來變革銷售模式,形成更立體、更豐富、更先進的營銷營運體制。牽一發而百動,營銷是龍頭,營銷的變革影響著企業提供更優質優價的產品,提供社會認同的文化理念來成為企業文化的主旋律,這是企業邁向成熟、趨于進步的表現,更是企業品質追求升華的表現。這些想法,是企業邁向品牌、追索品牌擁有的純潔動機,可以被社會所接受,可以被合作者們接受,可以被消費的終端接受。
我們知道品牌的構成有兩個層次:一個是產品品牌;一個是企業品牌。這兩個層次理清對于企業認清當下的客觀需求,是非常重要的戰略抉擇依據。盡管學術推廣對于兩個層次都適用,但是在操作上、在推廣工具的選擇上還是有很大的區別。學術推廣動用的資源多,管理的難度加大,就操控能力而言,執行學術推廣與否,在銷售渠道中任何一個環節都能有所體現。
學術的構成是企業的品位升級,推廣活動的聲勢是企業影響和企業內力升級等要素,集結而成的是企業或產品的認知度飆升,這是品牌提升戰略的前奏。學術推廣憑借科學的論證突破了時空的限制,所以產品在上市后數年的銷售額很快就可以達到數億美元,甚至幾十億美元。當前國際上重磅炸彈級藥物營銷模式的核心都是學術推廣,其年銷售額最大的產品已超過100億美元,如阿托伐他汀。這樣既體現了學術推廣的重要意義,又實現了產品的品牌效應。
(六)順勢成就規模
“十一五”規劃中明確提出:“要培育一批臨床急需、療效突出的有特色的大品種、大品牌、大企業。”
根據國家發展和改革委員會最近對外的《醫藥行業“十一五”發展指導意見》,醫藥行業在“十一五”期間,重點要建立具有較強國際競爭能力的醫藥產業,部分領域進入世界領先行列,為向醫藥強國轉變打下堅實的基礎。
優化醫藥產業結構帶來的大浪淘沙,新醫改帶來的市場擴容,國際市場2001~2010年有2000億美元的專利藥到期,美國藥品福利管理模式(PBM)的導入,不僅僅意味著仿制藥企業有著大幅擴張的機會,顯示著企業不僅在國內市場擁有先機,還預示著我國醫藥行業追趕風云變幻的國際市場的時機到了!
“十一五”規劃對醫藥行業的結構性提升標注了三個重點關鍵詞:改革、創新、國際化。國家政策的支持是產業騰飛的最重要條件。在這種大勢背景下,目前的國內企業毫無疑問會在競爭之中產生一批國際化企業。
2007年制藥工業百強合計銷售1954.07億元,同比增長20.25%,比2006年10.17%的增速大幅提高。2007年進入百強的銷售收入底線為6.5億元,比2006年同期提高14.05%。對比部分排位的增速,也發現較2006年的增速有了明顯的提高。其中,規模在20億元以上的共29家,比2006年多7家,比2005年多13家。大部分企業規模在20億元以下,其中又多集中在10億~20億元,為30家,比2006年多12家。而從各區間增速來看,也是中等企業增速較快。
數據顯示:中等企業正在較快崛起。順政策之勢、順時運之勢、順調整之勢、順積蓄之勢,許多企業歷經艱難困苦終于有所建樹,擺脫了生存的困境,正在發展的快車道上高歌猛進,利用時代賜予的轉型之期使企業成就更大的規模。
此外,學術推廣在醫院銷售增長明顯。全國樣本醫院藥品購入金額與增長率的統計數據表明(如圖2-2所示),2004~2007年醫院購入總金額平均增長率為20.17%;2007年樣本醫院用藥的總金額大約為350.3億元,增幅在28.74%,是近4年來的又一次高峰;2008年上半年的數據顯示,醫院市場繼續保持了強勁增長的勢頭,增長了32.76%。這就告訴了我們藥品的主流銷售還是在醫院。
藥品策劃方案4
一、皮膚類OTC產品醫藥企業現狀
我國的OTC產品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用藥、消化系統用藥、眼科用藥、一般外用藥等。 由于皮膚類OTC產品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類藥品的標準,往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優勢占領區域市場。
此外,20xx年9月,國家藥監局規定制藥企業GMP認證最后期限為20xx年6月30日,醫藥商業GSP認證最后期限為20xx年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫藥企業將被依法關閉,隨之產生的將是一批全新的或經二次創新的OTC產品企業、產品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業都要將生存和發展擺到第一位,一方面,企業必須迅速調整、轉換經營思路、營銷戰略和營銷組織架構,進行廣泛的聯合;另一方面,必須大力提升現有的產品,培養、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現經營目標。
二、產品與品牌提升策略
由于一般消費者難于識別藥品質量的優劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據。一個成功的皮膚類OTC產品品牌可以為企業帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個皮膚類OTC產品企業生存與發展的能力有三個,資本實力,科研創新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內容:一是核心產品,指皮膚類OTC產品的療效和質量;二是形式產品,指皮膚類OTC產品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產品,指皮膚類OTC產品提供給病患者的附加價值和服務。由于皮膚類OTC產品在技術方面的特殊性,將促使更多的同質同類的產品出現。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。對于一個資本、科技實力一般,產品、市場、品牌已經基本存在但卻難見起色的企業,在現有的基礎上,通過一系列的營銷運作,實現產品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現實和重要。
如何選準產品,提升品牌,實現銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業定位,一是產品市場定位。
通過企業定位明確發展思路,經營戰略,通過產品定位找準市場,有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。
通過廣告傳播提升產品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。
2、創新求異
在皮膚類OTC產品企業,創新是市場發展最具價值的推動力,也是實現企業產品、品牌永續提升、發展的重要保證。創新過程應是產品創新和企業創新的有機結合。其關鍵在于充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優勢的產品體系和營銷體系,增強企業競爭優勢。
2.1創新的三種形式
進攻型。企業通過開發或引入新產品,全力以赴追求產品技術水平的先進性,搶先占領市場,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產品企業或新型科技企業采用。
防御型。企業不搶先研究開發新產品,而是當市場上出現某種成功的新產品時,立即進行跟蹤研發,并迅速投入,占領市場。即“一眼看市場,一眼看大廠”,這種以逸待勞的策略要求企業有高效的情報系統和吸收創新能力,其優點是規避了前期的投資風險和新產品最初形態的缺陷,而使企業能夠后來居上,適合科研能力較強的中型企業采用。
引進型。企業利用別人的科研力量,替代自身去開發新產品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業采用。
2.2重視研發才能創新成功
研發是創新的基礎。世界各大著名藥企基本都以研究為導向,其研發的投入至少要占年銷售利潤總額的10-15%,而我國制藥企業研發的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開發新項目,每年公司都能開發出幾種新藥用化學結構和劑型,新產品儲備充足,使公司始終能保持科技優勢。
2.3差異求生存,特色求發展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關鍵在于企業能否發現、挖掘、滿足需求,把握機會。而創新的目的就是為了尋求差異,實現差異,樹立特色,最后轉化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質,也是一種產品、一個企業生存和發展的真諦。
三、皮膚類OTC產品市場研究
無論是皮膚類OTC產品的新產品開發、賣點確立、市場進入,還是老產品二次開發、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環境、行業動態、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續提升產品、品牌的企業而言,更要做好前期的市場調研工作。
1、市場調研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業,稱調研為必做的home work,與國內常見的“某某藥廠大大超額完成計劃”之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在于對市場準確的把握。
市場調研一般分成產品研發調研、新產品上市測試調研、營銷策略調研三大類。主要內容包括消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場。同時注意調研的先后步驟。
企業做好市場調研關鍵在于兩方面,一是要樹立科學的市場調研意識,二是要建立一套系統、科學的市場營銷信息決策系統,包括內部報告系統、市場營銷情報系統、市場調查系統、市場營銷決策系統,從組織上給予保證,同時加強與相關的專業機構的密切合作。
2、皮膚類OTC產品消費的特征
皮膚類OTC產品是一個特殊的產品類別。既有消費品的特征,由消費者自主決策和購買,又有藥品的特征,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產品消費還具備如下特征。
2.1皮膚類OTC產品藥品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產品與處方藥最大的區別在于,前者以消費者為中心,后者以醫生為中心。皮膚類OTC產品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的藥類商品,所以,消費者的意見具有至關重要的作用。
2.2皮膚類OTC產品多為常備藥,品牌眾多
皮膚類OTC產品多為治療一般疾病的常備藥,這些藥品一般在生產技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優勢。而正因為如此,技術進入壁壘低,又使此類藥品的生產廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業人士仍具有左右皮膚類OTC產品市場的能力
盡管皮膚類OTC產品無需醫生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產品畢竟是用來治病救人,并且藥品知識的專業性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產品時,會十分關注專業人士如醫生、藥劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產品消費行為模式
消費者選擇藥品的.自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產品的目標消費群體,分析其消費心理類型,并針對不同的消費類型采取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產品藥品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類藥物時只認準自己常用的一個品牌,對其它品牌不關心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特征看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫生的影響,29%的消費者則是由于家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養成是由于其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導購買的消費者。邏輯型的消費者在購買藥物時,關注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由于消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源于對品牌的認同度,因此樹立高品質品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關癥狀,但還沒有意識到需要用藥治療的消費者,他們會根據接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關信息,最后決定購買。需求型的消費者根據癥狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養和刺激其消費需求是關鍵。
根據統計分析,一般皮膚類OTC產品消費中以習慣型消費占主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產品的主要消費群,但具體比例受藥品不同、區域不同都有相應變化。另外,部分針對新需求的新藥和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業應根據自身實力,選準自己的目標消費群,制定策略。
四、市場定位與經營定位
1、企業經營定位
企業參與皮膚類OTC產品市場的目的和動機不同,市場開發的方式也就不同。長線投資的產品一般通過建立品牌的優勢來帶動企業的發展,在短期投資的情況下,企業人為縮短產品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產品市場的操作經驗。
作為一個皮膚類OTC產品企業為自己進行經營定位時,必須注意兩點,一是要準確把握行業市場的發展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什么,在干什么,要怎么干和達到什么目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
藥品策劃方案5
一、宣傳日活動的主題
根據《藥品管理法》、《廣告法》和《藥品管理法實施條例》賦予食品藥品監督管理部門的工作職能,確定宣傳日活動的主題是:關愛生活,關愛健康——拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告。
二、宣傳日活動的意義
舉辦藥品、醫療器械、保健食品廣告宣傳日活動,一是通過向公眾宣傳識別真假藥品、醫療器械、保健食品廣告的方法,增強公眾對違法虛假廣告的識別能力,正確對待藥品、醫療器械、保健食品廣告所宣傳的內容,不受虛假廣告的誤導;二是能夠發揮社會對藥品、醫療器械和保健食品廣告發布的監督力量,使違法虛假發布的廣告得到及時有效地治理;三是以新聞媒體報道宣傳日活動和宣傳藥品、醫療器械、保健食品廣告審查監督管理工作為契機,引導新聞媒體規范其廣告發布行為,講誠信、樹正氣,不再給違法虛假廣告提供發布的載體。
三、宣傳日活動實施方案
(一)宣傳日活動的開展范圍。
20xx年xx月xx日,在全省縣級以上城市同時開展“關愛生活,關愛健康——拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告”宣傳日活動。
各市在城區內至少設立兩個宣傳點,散發宣傳單頁,咨詢解答人民群眾提出的.問題;縣至少設立一個宣傳點。各地應當將宣傳海報分發到當地的主要藥店和醫療機構,充分利用藥店和醫療機構直接面對消費者和分布廣泛的特點,將宣傳日活動引向深入、擴大的成效。
所有會場都必須統一標識“關愛生活,關愛健康——拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告”活動主題語,并設立必要的宣傳展板。
(二)宣傳日活動的組織安排。
湖南省食品藥品監督管理局成立由主管局長負責,藥品市場監督處、食品安全處參加的組織機構,負責全省廣告宣傳日活動的統籌安排、宣傳材料印發、新聞宣傳等具體實施工作,省局將盡快將宣傳單頁和宣傳海報分發給各市局;各級食品藥品監督管理部門應當由一名局領導負責,設立組織機構做好宣傳日活動的貫徹實施工作。省食品藥品監督管理部門的負責同志將參加省會城市所在地的宣傳活動,并向公眾進行宣傳。長沙、湘潭應邀請相關新聞單位參加。
(三)宣傳日活動的日程安排。
xx月xx日上午10時,宣傳日活動在縣級以上城市同時開始,向公眾散發宣傳單頁,解答公眾的咨詢,活動至下午三點左右結束。縣級以上食品藥品監督管理部門應當在宣傳日活動開始之前將宣傳海報分發給當地的主要藥店和醫療機構,以保證宣傳日活動的當天,在主要藥店和醫療機構的醒目位置張貼了宣傳海報。
藥品策劃方案6
藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰略,藥品市場競爭戰略,藥品市場發展戰略和藥品營銷組合戰略。
1、市場細分化營銷策略。通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺藥品,從而取得最大的經濟效益,同時還有利于企業不斷調整市場營銷策略。
2、藥品的市場競爭策略。醫藥企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的.各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3、藥品市場發展策略。醫藥企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。最后企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略后,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4、藥品營銷組合策略。就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出臺,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。
藥品策劃方案7
第一部分營銷診斷
一、市場背景
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調、長期缺乏戶外運動等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調就會造成體質虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會反復得感冒、哮喘、肝病,有的人更趕“時髦”,流行病一來他就來
者不拒.所以大家都需要調整免疫,增強抵抗力,可見保健品市場前景廣闊。
二、產品優勢
靈芝是傳統滋補品。“登瀛”靈芝膠囊優選靈芝菌種,經現代生物技術加工而成,其中含靈芝多糖、多肽等功效成份。可提高細胞免疫水平,增強巨噬能力,有明確的免疫調節的保健作用,可增強人體免疫力,提高機體抵抗力,適宜于體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群,尤其是腫瘤及肝病患者,因此靈芝保
健產品市場潛力極大。
三、營銷狀況
獨特的產品優勢及良好的市場前景,使靈芝產品保健業商家云集,競爭也日趨激烈,但目前該行業已有“中華靈芝寶”等強勢品牌,因此“登瀛”靈芝膠囊
需要解決以下幾個的問題:
1、品牌知名度不夠
2、產品定價不合理
3、包裝設計無特色
4、營銷渠道不暢通
5、缺少廣告宣傳支持
目前該產品的最主要的問題是市場營銷問題,藍島是一個知名的旅游城市,靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品,市場檔次高,同時本品又是取自人間仙境的xx,因此為將靈芝膠囊培育成藍島優秀的旅游紀念品和高檔禮品提供基礎的文化內涵。因此目前最急需解決的問題是整合優勢,對產品進行整合
優勢營銷包裝,加快產品市場知名度,培育和開發市場。
為達以上的目的,建議市場策劃方案如下:
第二部分運作方案
一、確立營銷目標
促進銷售,提高市場占有率及品牌知名度,樹立行業強勁品牌。
二、明確營銷策略
1.營銷模式
(1)電視直銷
(2)渠道分銷
(3)建立會員卡,實行會員制
2.推廣方案
立足藍島,建立市場,依此為試點,總結經驗,在全國范圍內推廣,創建行業品牌,逐步走向國際市場。
3.市場營銷目標
(1)近期目標
一年之內開發起藍島市場,使藍島市場目標銷售網絡渠道鋪貨率達70%,并且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%,使“登瀛”靈芝膠囊成為藍島本地
的旅游知名品牌和保健品牌,是藍島地區最受歡迎的禮品。
(2)遠期目標
三年內將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國知名品牌,成為靈芝類產品的主導品牌。
第三部分實施方法步驟
一、成立項目小組
由企業生產、銷售、管理精英及電視臺市場、策劃、文案、設計、制作等專業人士組成,分工合作,逐步實施。
二、靈芝產品市場進行充分的市場調研
通過市場調研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場定位,鎖定目標消費群,制定最佳推廣策略。市場調查的內容主要包括以下幾個方面:
1.競爭對手調查:對“登瀛”靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調研,采用競爭對比法,將行業內主要競爭品牌及企業狀況進行比較,從而對目前企業在行業內的狀況及產品品牌優劣勢有個充分的認識,主要包括以下內容:競爭對手的產品定價、包裝設計、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產品市場診斷:對原來的產品市場狀況做市場調查,運用便利抽樣以及配額抽樣法,結合消費者深度訪談、營業員深度訪談、經銷商深度訪談的方法調查清楚,設計市場調查問卷:
調查的對象最主要包括以下人群:企業內部的相關的管理人員,企業內部相關的市場營銷人員,產品原來的經銷商,產品原來的零售商,產品的消費者市場調查的內容為:消費者是否知道靈芝膠囊這類產品?消費者是否知道“登瀛”靈芝膠囊這個品牌?消費者是否知道靈芝膠囊的功效?消費者購買靈芝膠囊最主要的原因是什么?消費者購買靈芝膠囊的心理價位是多少?目標消費者的消費心理是什么?有何購買習慣?目標消費者是通過何種途徑購買膠囊的?……
通過以上的市場調查,做科學的分析,從而得出合理,科學,系統的市場調查報告,特別要確認價位、功能特點、獨特賣點銷售渠道等問題,從而為
下一步的工作提供科學的依據。
三、產品重新定位
為“登瀛”靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位
藍島是一座旅游城市,xx是一處旅游、文化勝地,靈芝是傳說中的世間仙草,可見“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產品優勢,配合藍島、xx旅游及人們日益增長的保健需求應將其定位為藍島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游紀念品
(3)時尚高檔禮品
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標消費群
根據以上的產品定位,“登瀛”靈芝膠囊目標消費群的構成大體如下:
(1)體質多病,急需提高身體體質的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍島旅游的人;
(5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);
五、根據以上的定位和目標消費群體,設置相應的新營銷網絡:
(1)作為特殊保健品:與藍島市各大醫藥公司合作,進入他們的網絡;保健品專賣店店;超市保健品專柜。
(2)作為旅游紀念品:旅游專賣店;與藍島市信譽較好的旅游公司合作,把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅游團的特色推出;高檔酒店、旅館等場所
六、加強銷售渠道的管理:
任何產品的成功的市場運做,離不開科學系統的市場管理,離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋,因此建立有效的銷售網絡必須做以下的工作:
(1)建立客戶檔案
(2)對銷售人員進行產品和業務的培訓:
A、產品的培訓:通過市場調查,找出消費者針對此產品最可能提出的'20個問題,由公司組織統一的標準答案,銷售人員特別是專柜的促銷小姐統一回答。
B、業務的培訓:銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃,周工作計劃和工作總結,月工作計劃和工作總結。
C、對所負責的經銷商做定期的分析和總結。
D、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結。
(3)對銷售人員進行成績的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標準。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設計包裝
根據靈芝膠囊的市場定位,目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設計不能與其品質檔次相匹配,因此包裝設計必須改變,新的設計要體現出高檔,又要體現出xx的悠久的文化內涵,其包裝規格建議分為兩檔:經濟裝(大眾保健消費),精品裝(高檔健康贈品),但是基調必須一致,保持相同的VI。
經濟裝面向普通消費者,包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子,設計時內鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個系列的包裝設計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統風格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價
產品的價格是產品市場成功的重要因素之一,定價過高消費者難以接受,定價過低,中間渠道商業貿易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場調查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價,目前在藍島市場上賣的較火的“中華靈芝寶”(袋裝,成分為孢子粉),其定價為1590元/20克。根據市場定位及目標消費群分析,“登瀛”靈芝膠囊的定價可分為兩類:
(1)經濟檔:一般保健消費、普通旅游紀念
(2)豪華檔:高檔旅游贈品
通過定價,也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟品的形象,突出其產品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業形象建立企業形象視覺識別系統,以配合品牌傳播及統一
經銷店形象
(1)建立VI,統一企業視覺形象
(2)制作企業宣傳畫冊
(3)制作企業形象片及產品宣傳片
十、加強廣告宣傳,進行整合傳播
在對外宣傳之前,要確認產品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進行。為配合整體銷售工作,還應該設立完善的服務體系,建立促銷點促銷隊伍,在重點商場、藥站開展產品宣傳、推薦。
當鋪貨工作達到預定目標的70%時,全套的媒體投放方案全面運行。
(1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關:
利用xx的知名度、美譽度及靈芝動人的神話傳說樹立“登瀛”靈芝膠囊的產品品牌及企業形象;
直接對經銷商公關:
召開新產品上市會,邀請藍島市各醫藥公司,旅游公司,和保健品商店,在會上請專家詳細介紹產品的功能;公司營銷部門介紹最新的價格以及與市
場上的競爭對手的利潤分析;廣告公司介紹市場支持計劃,包括媒體和公關活動。
增強經銷商對“登瀛”靈芝膠囊的營銷信心,促使他們在經銷“登瀛”靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到“登瀛”靈芝膠囊的銷售中來,拓展、穩定銷售
渠道,搶占市場,避免直接競爭。
(3)媒體組合:根據藍島地區的媒體特點和在達到較好的宣傳效果同時又有效控制成本的前提下,建議在藍島地區選擇以下媒體:
報紙--藍島晚報,其中針對報紙,選出一主題,并圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環環項扣,一定要引起消費者的購買欲望。
電視廣告—制作專題片,專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時在以下電視臺播出。
A:藍島電視臺專題廣告——樹立品牌及企業在藍島市的知名度及美譽度,同時誠招代理商;
B:xx電視臺專題廣告及電視直銷——樹立品牌及企業在當地的良好口碑,直接促進銷售;
在7:00—9:00的黃金時間,作為廣告片定期播出,并作電視直銷。以加深當地人對該產品的了解和認知,吸引代理商的注意;
C:由xx臺代理,向有關區市電視臺的相關欄目,并作電視直銷;
D:另外我們還將通過我們中心的“技術信息系統網”為您的產品向國外推廣宣傳。
戶外廣告
A:在公司、生產基地及xx、藍島沿海主要景點設立廣告牌;
B:向高檔酒店、旅館、旅游景點、高檔寫字樓等場所贈送企業畫冊;
C:在各大經銷處放置宣傳品,統一促銷形象,并且在每個店開業時,都用統一形象的拱形門。
重視公關活動及現場促銷
(1)請專家對靈芝產品的醫療保健功能進行講解,并且贈送“登瀛”靈芝膠囊產品說明的VCD光盤。
(2)與旅行社聯系,吸引各旅行團隊來靈芝園中參觀,由企業的講解人員對靈芝的傳說、特性、藥用價值等等進行詳細的講述,并配備專業技術人員
及專家現場解答,并現場售藥。
藥品策劃方案8
藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰略,藥品市場競爭戰略,藥品市場發展戰略和藥品營銷組合戰略。
1、市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺藥品,從而取得最大的經濟效益,同時還有利于企業不斷調整市場營銷策略。
2、藥品的市場競爭策略,醫藥企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3、藥品市場發展策略,醫藥企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。
最后企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略后,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4、藥品營銷組合策略,就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出臺,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。方案:
1、藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內容,藥品應是個整體概念,同時要樹立起藥品大質量的觀念。藥品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫藥市場。
2、藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口藥品的關稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調對國內一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內仿制品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫藥企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3、藥品分銷渠道方案,國內制藥企業長期的營銷模式,使醫藥企業形成了很大的渠道依賴,醫藥企業需要建立起穩定的醫藥分銷渠道。
4、藥品促銷方案,隨著國家新的醫藥政策的出臺,醫藥企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。,2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫藥銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網絡。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫藥營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫藥消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,藥品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫藥行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特征。
具體操作步驟如下:
一、市場調研,建立詳實的檔案資料:
1、客戶的地址、郵編、電話、傳真;
2、客戶的負責人、所有人;
3、客戶的規模:單體、連鎖、經營狀況;
4、客戶的進貨渠道;對客戶進行級別評定,可分A、B、C三個等級:A級:當地有名的大門診和連鎖店;B級:規模相對較小,但經營效益較好的`門診或藥房;C級:效益較差的便民小診所和藥房。
二、鋪貨
1、市場調研同時鋪貨,可節約時間;
2、A、B、C三類客戶同時鋪貨,但A、B類客戶要爭取較高的鋪貨比例;
3、鋪貨形勢以人員拜訪為主,時機成熟可適當搞一搞推廣會;
4、鋪貨數量首次不宜太大,待摸清月銷量后,再制定詳細的鋪貨量;
5、鋪貨時可多品種一起推廣,可以介紹品種的優勢、缺點及其他客戶的銷售情況;
6、鋪貨一定要按客戶名稱、品名、數量、日期等詳細的做好鋪貨紀錄,注明當日客戶值班人員,并請其中某人簽收;
7、鋪貨要盡量爭取現款現貨,如有賒銷,要嚴格控制數量;對于小診所、小藥店和個體連鎖信譽不佳者要堅持現金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪貨,也不要急,待市場啟動后,只要有利可圖,不愁貨鋪不開;
8、對于藥房,鋪貨價格應高于門診(診所)的鋪貨價格,以防止其降價競爭沖亂價格體系;
9、對于我們來說,鋪貨不是目的,銷售才是關鍵,在鋪貨中不要急躁;同時,對待客戶所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑;要樹立為客戶賺錢的理念。
三、加強公司的宣傳,創造更多的銷售機會。
1、鋪貨和拜訪時,應加強產品的理貨工作,產品本身就是最好的廣告,因此要爭取最佳的陳列位置。
2、根據不同的客戶制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則:⑴要爭取進店消費者第一眼就能夠看到;
⑵宣傳用品的粘貼、擺放要規范,要產生美感;
⑶宣傳布置要盡量獨特、有個性;
⑷要與客戶協商好,爭取支持。
四、人際關系要到位,拜訪、慰問是營銷的重要環節。
1、拜訪、慰問的主要對象是門診主任、醫生、經理、營業員等
2、拜訪、慰問的好處:
⑴順利地實現鋪貨和回款;
⑵得到有利的陳列位置和宣傳位置;
⑶使醫生、營業員等成為企業的業余推銷員,以促進產品,以促進產品的銷售;
⑷可以有效防止斷貨和脫銷;
⑸便于及時掌握市場動態,尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
3、在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌。
4、在拜訪中要主動幫助客戶解決一些問題,如換貨及其他有關問題等。
5、要合理制定拜訪路線和頻率,注意維持老客戶,開拓新客戶,只有這樣,才能保證銷售業績穩步增長;
6、拜訪過程中要合理地使用禮品,掌握人的心理,有節制地發放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業對他的重視,也能有效的節約銷售成本。
五、加強信息反饋工作,為營銷決策服務。
1、注意收集各類信息,如人員變更、地址變更、進貨渠道變更以及經營狀況、競爭對手相關情況、自己產品銷售情況及其他相關情況;
2、堅持有目的、有準備地收集信息,并進行分析、、歸納;
3、加強信息的雙向交流,并保持通暢,保證下面的信息及時傳上來,上面的政策方案及時傳下去。
六、合理使用各種促銷手段。
1、發放產品目錄和宣傳單;
2、特殊產品(如專科產品)可在人流量大、效益好的門診中播放電視專題片;
3、發放具有科學性、可讀性、針對性的宣傳小冊子,如《高血壓防治指南》等。
藥品策劃方案9
筆者近期為山西康寶生物制品有限公司新進人員做培訓時了解到,這家公司從20xx年底在營銷戰略上就開始在營銷戰略轉型上作出了重大調整,由原來的“地方割據、人人為政”型的營銷模式,向“總部統一規劃、產品線優化、VIP經銷商戰略合作、大客戶全年維護計劃”型的整體營銷模式轉化。這種營銷思路正符合“新醫改”形勢下藥企戰略調整,以適應新的競爭環境的要求。
從這個案例我們至少可以受到以下的幾點啟發。
第一、產品線重新分析和規劃;
該企業將公司的拳頭產品“人血白蛋白”的市場渠道和銷售政策進行了重新的評估和整合,對原有經銷商的價值做了重新分析和判斷,優化了經銷商的結構和數量,由原來的給錢就發貨的營銷模式,轉變為只選擇當地1或2家有特殊價值的經銷商,形成新的戰略合作伙伴關系,比如企業對經銷商采取專供、讓利、增加新促銷隊伍等措施,來支持經銷商對企業所有產品的分銷,而作為戰略合作的經銷商則選擇全線營銷該企業的其他二線產品(比如非洛地平緩釋片),并負責這些產品在當地的醫院開發和貨款回收工作,企業派出專業學術代表協作經銷商上量和終端客戶的維護。
這個做法也就是用拳頭產品帶動二線產品的營銷,發揮企業和經銷商各自的優勢,共同形成合力,與其他企業形成強勢競爭,同時克服了企業產品線營銷不平衡的缺點。從前的營銷模式對經銷商來說是好產品供不應求,而二線產品無人問津,對企業營銷人員來說,哪個好賣、哪個賺錢就優先賣哪個,造成產品發展的嚴重偏腿。
第二、戰略調整需要“上下同欲者勝”的配合;
一個企業的良性發展,需要有全體員工的共同目標和長期愿景,更需要在公司作出戰略調整的時候,或傷害到自己、小群體或下游客戶利益的時候,要主動配合和作出個人或局部的.犧牲。一些企業在作出營銷戰略的調整的時候,一些中層干部、地方辦事處、下游客戶“集體抗旨”的事情也時有發生。戰略或政策的調整可能損失的是個人、小群體或下游客戶的短期利益,但公司可能回報給個人、小群體或下游客戶更長期的大利益,所以,在這一點上,公司高層在有政策調整或戰略轉向的時候,可以采取民主參與,共同研討,但在決策的時候,應該以公司長遠利益為要,“群體是不做決策的”,也許這句話有點絕對,但也不無道理,因此,有些大的決策由少數管理者或某個高層拍板定案,這種“集中”也是必要的。
據了解,山西康寶生物制品有限公司在政策剛剛推行的時候,也受到一定的阻力,后來由董事長親自掛帥來協調各方利益,終于達成共識,因為不論是個人還是經銷商都看到了公司發展對自己的長期利益,因此很好地解決了這一問題。
藥品策劃方案10
一、活動主題:
愛心奉獻社會幸運送給顧客
二、活動時間:
xxx年10月20日――xxx年10月24日
三、活動地點:
XXX大藥房藥房內與藥房前的空場地
四、活動目的:
1.增加XXX大藥房的店內客流量;
2.提高XXX大藥房在當地的知名度;
3.在穩定固有消費者的同時,發掘新的消費群體,
五、活動內容:
1.免費辦理會員卡,持卡可享受藥品會員價,并可參加藥店舉辦的各
種優惠活動。
分析:設置該項目的目的是為了發掘新的消費群體,使其參與到購藥
的全過程,了解,體驗并接受這家藥店,為將其發展成穩定消費者打下一個好基礎。
在商業競爭中,價格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此
舉可以達到快速吸引消費者,發掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開張,想迅速占領市場,擴大銷售,增加影響力,增強傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會員卡的消費者在活動期間,購藥(不包括醫療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內公告)
分析:設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買藥
品是一個多次重復的消費行為,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設定一個消費金額目標,刺激他們的消費欲望,鼓勵多次消費,以達到穩定消費者的作用。
3.活動期間,凡購藥滿相應金額藥品的顧客,可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龍魚一桶;
218元送3L電飯煲1個;
4.消費滿500元的消費者,可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應金額的贈品可疊加)
這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球;另一方面,也給商場做了促銷,提高其營業額;第三方面,利用民生效應吸引高端客戶,并通過店員的周到服務留住該客戶。
5.抽獎活動,
口號“XXX大藥房購藥中獎百分百”
內容:活動期間,消費者在XXX大藥房購藥(不包括醫療器械),當天單次消費金額滿30元者,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動,本次抽獎活動的中獎率為100%。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(抽獎票據有本店統一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎票據來進行抽獎。
(2)抽獎時間:xxx年10月20日――xxx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3)抽獎地點:XXX大藥房前的`空場地
(4)獎品設置:一等獎自行車1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數量5名三等獎1.8L金龍魚食用油1桶獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數量若干名
分析:這方法充分利用了空間優勢對藥店進行宣傳造勢,利用藥店前的空場地把抽獎臺,獎品,活動道具,一一陳列在戶外,無論是進出藥店購物的消費者,還是經過店面的目標客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會得到更多的實惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動效果,可迅速提高藥店在當地的知名度,傳播品牌效應,樹立企業形象,更好的爭奪客戶資源,打擊競爭對手。
六、活動前的準備:
1.DM單頁及POP制作及發布
(1)DM單頁應在活動的前一周開始設計,制作,活動的前一天開始發放,即19日開始派專人發放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優惠活動的信息,提高活動期間的進店客流量,從而提高藥店的營業額。
(2)在藥店內部POP的招貼的使用,也能增加店面內活動的喜慶氣氛,有助于提高消費者的購藥興趣,調節醫患之間的緊張情緒,從而達到更好的促銷目的。
2.贈品的挑選及到貨時間:
贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費者具有多次購買的需求;同時對藥店方來說,同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經營成本。
3.10月20日活動開始。
七、活動預算費用表
xx年10月20日次活動預算費用表
(圖表略)
八、活動現場布置:
1、在藥店門口掛橫幅一條,內容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2、相應的X展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告,活動時間,活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語,為20日的抽獎做前期的宣傳。
藥品策劃方案11
一、項目概述
本項目是指通過對XXXXXXXX公司進行CI策劃、設計、整合,系統地導入企業形象識別系統(CIS),通過傳播系統,將“東莞國藥”的經營理念和企業文化傳達給社會大眾以及內部員工,并獲得他們一致的認同感和信賴感,從而樹立起一個響亮的“東莞國藥”品牌。
二、項目合作
1、甲方:東莞市醫藥總公司
東莞市醫藥總公司屬全民所有制企業,目前擁有醫藥工業研究所、醫療器械公司、制藥廠各一家,藥品批發企業41家,門店344間,現有員工2100人,擁有國有資產1.5億元,是一個以藥品經營為主,科、工、貿結合的綜合性企業。公司多年來實行堅持國有經營、統一領導、分級核算、規范管理的經營模式,使其藥品零售門店的企業銷售保持了持續高速增長的態勢。為深化國企改革,發展規模經濟,搞好藥品流通,特成立了東莞市國藥藥業連鎖有限公司。為彰顯“東莞國藥”品牌,提升企業知名度,凝聚員工向心力,增強營銷和服務,保證人民用藥安全有效,目前正是導入企業形象識別系統(CIS)的好時機。
2、乙方:羅耀輝
羅耀輝,現任職廣東省藥品監督管理局辦公室副主任,是廣東省包裝技術協會設計委員會會員。曾策劃、組織舉辦`93廣東醫藥CI戰略培訓班,參加`94中國企業CI戰略高級研修班及各類研討會,多次聆聽日本、臺灣、香港及大陸CI導師的講課并與之交流。作品兩次入選國際性設計大賽,并先后獲得廣東省、中南六省區和部級優秀獎項,曾在廣州市舉辦[羅耀輝企業識別設計展]個人展。擅長企業形象策劃與設計,已擁有廣東省人民醫院、廣東證券股份有限公司、廣東省電子工業總公司等企業形象設計的成功個案,熟悉醫藥行業,以及對藥品零售連鎖經營企業的了解,先后策劃和設計了廣州博愛醫藥連鎖商店、廣州明林藥業連鎖店、湛江市金龜醫藥連鎖有限公司、廣東本草藥業連鎖有限公司的企業形象個案。憑著不斷學習和進取的精神,實實在在做事的作風,與廣告設計界的良好關系,以及東莞市醫藥總公司的信任和配合,一定能夠完成東莞國藥藥業連鎖公司CIS工程項目。
三、項目原則
以創造優秀企業品牌形象和提升營銷服務水平為中心。通過CIS的導入和實施,提高管理層和全體員工的素質;規范經營管理準則;創立企業新文化和全員的新價值觀;提升企業全員的服務品質;樹立“東莞國藥”品牌形象,增強企業在市場的競爭力,保證企業儲備可持續發展的原動力。
四、項目計劃
根據企業的實際情況,CIS的導入和實施不必照本宣科、按部就班,應該分輕重緩急、分開階段并交叉進行。擬分四個階段的導入計劃,第一階段為部分視覺形象設計;第二階段為擬定企業經營理念;第三階段為完善視覺形象和行為形象,印制CIS手冊;第四階段是綜合展現國藥品牌形象。整個項目的實施時間為20xx.11~20xx.12。
第一階段的計劃項目:店面調查、企業標志、店面形象。
1、店面調查:由公司領導、商業科負責人和設計師對本市市區和部分鄉鎮的藥店進行實地調查和訪談,了解第一手資料(此項目已于20xx.11完成)。
2、標志形成:標志是一個企業的形象核心,根據公司管理層的意見,由設計師設計出企業標志方案,并經公司管理層以及中層干部的參與討論,提出修改意見,最后定稿并設計部分VI基礎系統。
3、店面形象:店面形象設計是第一階段的重點,時間要排在前面,根據經濟財力和許多店面已先期進行了統一裝修的實際情況,店面形象的設計既要照顧到原有的裝修風格,要有體現先進性、統一性的視覺識別形象。
時間:20xx.11~20xx.3
第二階段的計劃項目:市場調查、理念形成、達成共識。
1、市場調查:由公司總經理掛帥,成立企業CIS委員會(成員由各科室推派人員及相關基層代表參與)。研究、設定調查的內容、對象和范圍,對經營者和消費者進行實地采訪和訪談。對同類競爭企業進行分析,對本企業經營策略進行回顧。
2、理念形成:采用CI策略研討營的活動形式,集中封閉1~2天時間,參加人員是企業CIS委員會成員及相關基層代表。由大家都來頭腦激蕩,各抒自見,想主意,對企業的現在和未來形象進行定位,力求形成企業的理念和文化。
3、達成共識:分批分層次對全員進行共識教育,期間作企業理念的詮釋,導入CIS的觀念宣傳,促使全體員工認識CIS與企業、個人之間的重要性,使之緊密的聯系到本職工作上,以達到全員參與之目的'。
時間:20xx.3~20xx.5
第三階段的計劃項目:視覺形象、行為形象、CIS手冊。
1、視覺形象:在原有視覺設計元素的基礎上,發展和完善所有的視覺形象設計,包括基本系統、應用系統、事務用品、廣告設計、立體傳播、交通工具、制服設計、室內設計、建筑物設計、展示設計、包裝設計等。
2、行為形象:分為對內對外兩個系統。內部系統:⑴員工教育(干部教育、職工教育);⑵行為規范(服務態度、服務水準、作業精神);⑶環境營造(物理環境、人文環境)。外部關系:⑴公共關系(政府關系、企業關系、公眾關系)、⑵服務活動(售前服務、售中服務、售后服務);⑶廣告活動(廣告定位、廣告制作、廣告);⑷促銷活動(展示活動、公益性活動、文化性活動、新聞會)。
3、CIS手冊:編制印發CIS手冊,內容包括MI、BI和VI部分。著重點在VI部分,因為在整體CIS執行過程中,VI的表達是最直接、最具體的部分,而且VI的設計,一經推出執行就不輕易更改,且企業是要利用VI手冊,做為VI設計前與員工及相關人員的溝通工具。
時間:20xx.4~20xx.6
第四階段的計劃項目:展現形象、總結修正、后續推進。
1、展現形象:選擇不同的時效、階段,方式分別CIS的導入行動,向社會大眾展現“東莞國藥”的統一形象。
2、總結修正:在CIS執行到一定階段后,進行總結評估,以便了解CI設計的不足,以及所投入的財力、人力、時間是否合乎理想成效?然后進行修正。
3、后續推進:當展現形象的全面計劃執行后,要繼續保持好的企業形象,就必須制定后續推進計劃,將成效較好的項目,趁熱打鐵再使之開展下去;而成效較差的項目,則檢討是否繼續,或調整方法和內容后再給予進行。
時間:20xx.7~20xx.12
五、項目投入
項目費用的投入分為兩部分:第一部分:費用8萬元,主要用于策劃、設計、授課、設備以及CIS手冊制作的經費,分階段付給甲方。第二部分:此費用包含企業本身制作項目和推廣活動,需另進行預算,其費用投入主要看CI推介的力度和廣度,由乙方視實際情況而定。
藥品策劃方案12
一、指導思想、總體目標和基本要求
1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持立黨為公、執政為民,堅持科學執政、依法執政、民主執政,落實以人為本、全面協調可持續的科學發展觀,樹立科學監管理念,把保障人民群眾飲食用藥安全作為中心任務,忠實履行法律賦予的職責,為切實維護公民、法人和其他組織合法權益,促進食品藥品監管工作與經濟社會的協調發展,優化發展環境、構建和諧保定提供強有力的法制保障。
2、總體目標。經過五年堅持不懈的不懈努力,全市食藥監系統依法行政工作取得階段性成果,為十年基本實現建設法治政府目標奠定堅實的基礎:
——轉變職能,履行市場監管和公共服務職能基本到位。
——科學民主的行政決策機制基本形成,規范性文件制定工作符合法定權限和程序,各項監管制度更加完善,符合監管工作需要,符合實現廣大人民群眾根本利益的需要。
——食品藥品的法律、法規和規章得到全面、正確的實施,食品藥品監管更加公平、公正,食品藥品市場秩序得到有效維護。
——責權明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法機制基本健全,執法責任制得到全面推行,行政監督制度和機制逐步完善,監督效能明顯提高,違法行為得到及時糾正,公民、法人和其他組織合法權益得到切實保護。
——執法隊伍依法行政的意識不斷強化,素質明顯提高,能力明顯增強,善于運用法律手段處理和解決食品藥品監管領域各種矛盾,尊重法律、崇尚法律、遵守法律的氛圍基本形成。
3、基本要求。按照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”的要求,做到行政管理依據法定、程序法定;行政管理必要、適當、公平、公正;提高行政管理辦事效率,提供優質服務;使行政權力的行使與承擔的法律責任相掛鉤。
二、工作任務及具體要求
(一)完善監管體制,不斷增強履行職責能力
1、進一步健全和完善食品藥品監管體制。繼續加強食品藥品監管體制調查研究,從實際出發,做好與有關部門的協調和溝通,增強工作的主動性、創造性。按照精簡、統一、效能的原則,不斷完善監管體制,探索履行食品、保健品、化妝品“綜合監督、組織協調和依法組織對重大安全事故的查處”職能的有效途徑和方式方法。遵循市場經濟規律,進一步改進和創新監管方式,增強服務意識,為市場主體創造良好環境。依法履行食品藥品監管職能,保證市場監管的公正性和有效性,促進建立統一、開放、競爭、有序的市場體系。
2、合理劃分市、縣兩級食品藥品監管部門職責和權限。以法律、法規為依據,按照決策、執行、監督相協調的要求,合理劃分和依法規范各級食品藥品監管部門的職責和權限,做到職責明確、責權一致、運行高效,建立統一協調、密切配合的工作機制。科學合理設置內設機構、配備人員編制。加強機關內設機構之間工作關系的協調配合。
3、建立和完善食品藥品行政執法的財政保障機制。積極爭取中央和地方兩級財政支持,加大對食品藥品監管部門的經費投入,加強各級食品藥品監管部門預算管理,統籌安排和規范使用財政資金,提高使用效益。清理和規范行政事業性收費,按照法律、法規的規定,嚴格按照規定的收費項目和標準執行。食品藥品監管部門及其各內設機構不得設立任何形式的“小金庫”。嚴格執行“收支兩條線”制度,行政事業性收費和罰沒收入必須全部上繳財政,不得以任何形式截留和私分。加強財務制度建設,規范財務管理,提高財務人員的法律意識和業務素質。
4、改革行政監管方式,規范行政許可行為。認真貫徹《行政許可法》,規范行政許可行為,改革行政許可方式。規范性文件一律不得設立行政許可項目,不得在上位法規定之外增設其他許可條件。堅持公開、公平、公正的原則,依法履行告知義務,按照法定期限辦結許可事項,維護行政相對人合法權益。
5、推進食品藥品監管信息公開。除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私的事項外,及時公開政務信息,增加行政行為的透明度。加快電子政務建設,建好食品、藥品、醫療器械監管網站,擴大電子政務功能,建立和完善基礎數據庫,盡快做到食品藥品監管信息互通和資源共享。規范政務信息行為,拓寬政務信息公開渠道,采取公告、上網、登報、召開新聞會等各種形式,加大政務信息公開的力度。對于公開的政務信息,公眾有權查閱,并為公眾查閱政務信息提供便利條件。
(二)實行依法、科學和民主決策,不斷提高行政決策水平
6、建立健全科學民主行政決策機制。完善行政決策內部規則,做到科學決策、民主決策、依法決策。加強行政決策前的調查研究工作,廣泛征集各方意見。建立專家咨詢和法律顧問制度,實行公眾參與、專家論證和政府部門決定相結合的行政決策機制。各職能部門要做好決策前的基礎性工作,政策法規部門要發揮好參謀、助手、法律顧問作用,辦公室要把好程序關,并做好綜合協調工作。建立健全決策跟蹤反饋和責任追究制度,定期對決策的社會效果和執行情況進行跟蹤反饋,并適時調整和完善有關決策。按照“誰決策、誰負責”的原則,建立健全決策責任追究制度,實現決策權與決策責任相統一。
7、建立食品藥品監管重大決策聽證、論證制度。對一般性工作事項和重大決策事項進行合理界定。除依法應當保密的外,行政決策的事項、依據、程序和結果要公開。重大行政決策要進行合法性論證。對于專業性較強的重大決策事項,要事先組織專家進行必要性和可行性論證。對于社會涉及面廣、影響較大、與人民群眾利益密切相關的決策事項,要向社會公布,公開組織聽證會、論證會,廣泛聽取各方意見。
(三)加強規范性文件制定工作,提高制度建設質量
8、進一步完善規范性文件制定工作。規范性文件的制定堅持從實際出發,突出地方特色,以解決實際問題為原則,嚴格規范行政權力,維護廣大群眾的根本利益。制定規范性文件實行制定者、實際工作者和專家學者相結合,進一步完善公開征求意見制度、聽證制度,向社會廣泛征求意見,尊重大多數人的意愿,逐步建立和完善充分集中民智、反映民意的工作機制,確保規范性文件的'質量。
9、建立規范性文件的定期清理制度和備案審查制度。加強對已頒布實施的規范性文件進行跟蹤、分析和評估,對實際情況已經發生重大變化或者上位法內容已經作出重大調整的,要及時進行清理,并依照法定程序對相關內容進行修改或者予以廢止。健全規范性文件備案審查制度,做到有件必備、有備必審、有錯必糾。改進對抽象行政行為的監督方式,逐步建立對下級部門規范性文件的審查制度,實行事前審查與事后備案相結合。建立依法對公民、法人和其他組織對規章和規范性文件提出異議的處理機制和辦法。
(四)加快行政程序建設,規范行政執法行為
10、嚴格按照法定程序行使權力、履行職責。樹立和增強依法行政的觀念,加強相互間的協調配合,嚴格按照法定程序和權限行使權力、履行職責。要按照合法、合理、程序正當等原則,建立和完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政程序制度。加強對行政行為的監督檢查,糾正重收費、輕管理,重處罰、輕教育,重許可、輕監督,重權力、輕義務的不良傾向。嚴肅查處以收代罰、以罰代刑,或者只收費不管理、只罰款不糾正,甚至亂收費、亂罰款的違法行為。堅決杜絕超越職權、濫用職權、隨意處罰的違法行為。做出重大具體行政行為,要經法制機構審核后集體討論決定。
11、健全行政執法案卷評查制度。建立健全有關行政處罰、行政許可、行政強制、行政復議以及其他具體行政行為的案卷評查制度。對相對人的基本情況、在執法活動中實施的各種檢查工作記錄、證據材料和相關的執法文書要及時進行立卷歸檔。對執法案卷建立定期評查機制,發現問題及時處理和糾正,以此規范執法行為,提高執法水平。
12、嚴格行政執法主體和行政執法人員資格制度。按照《河北省行政執法證件和行政執法監督檢查證件管理辦法》和《河北省行政執法和行政執法監督檢查規定》,嚴格執行行政執法人員資格認證、證件管理、培訓考核制度,從事行政執法人員必須經過培訓考核取得執法資格并持證上崗、亮證執法。
(五)建立健全食品藥品安全應急處理機制,提高快速反應能力
13、建立和完善重大食品安全事故應急處理機制。進一步完善重大食品安全事故應急預案,規范和指導應急處理工作,督促和協調各相關部門責任落實,高效組織救援工作,保障公眾健康和生命安全。對食品安全事故實行分級管理,責任落實,建立應急指揮、管理、專家咨詢機構,對重大食品安全事故迅速反應,及時啟動應急預案,控制事故發展。堅持群防群控,加強日常監測,建立食品安全預警系統。
14、建立健全藥品不良反應和醫療器械不良事件應急處理機制,完善監測網絡系統。完善藥品不良反應報告、醫療器械不良事件監測相關配套制度,建立有效運轉的工作機制。制定藥品和醫療器械突發性群體不良事件應急預案,依法管理,切實做到早發現、早報告、早評價、早控制,最大限度防止不良事件的發生,減少危害后果。在地方政府領導和指揮下,食品藥品監管部門組織實施藥品不良反應和醫療器械不良事件應急預案,并制定本地區實施辦法,加強應急處理人員培訓和演練,提高快速反應能力。制定并實施相關技術規范,實現藥品不良反應、醫療器械不良事件報告、分析評價及預警的科學化、規范化。加強不良反應監測專業技術隊伍和專家隊伍建設。建立不良反應、不良事件報告責任制度,嚴格相關單位的責任,提高不良反應報告質量。開展宣傳培訓,提高管理部門、專業人員以及公眾對不良反應報告、不良事件監測工作的認知程度。
15、建立醫療用醫學專用藥品、精神的藥品流弊和濫用突發事件快速處理機制。依法加強對特殊藥品的監管,建立特殊藥品監控信息網絡,對特殊藥品生產、流通和使用各個環節進行跟蹤和監控。建立健全地方各級藥物濫用監測網絡,提高監測網絡信息采集和反饋能力。盡快建立醫療用醫學專用藥品、精神的藥品流弊和濫用突發事件快速處理、報送制度,有效預防醫療用醫學專用藥品、精神的藥品濫用的措施,最大限度減少藥物濫用對社會的危害。
16、建立健全重大藥品、醫療器械違法案件督查督辦制度。落實群眾舉報處理工作責任制,完善舉報處理工作規則,對群眾通過各種途徑的舉報必須做到有登記、有處理、有結果、有記錄,對于真實署名的舉報要及時反饋,對于上級交辦的案件必須在規定的期限內辦結。拓寬舉報渠道,建立全系統統一的藥品、醫療器械違法案件舉報電話。實行假劣藥品舉報獎勵制度。建立藥品違法案件協查制度,增強各級食品藥品監管部門之間協作能力,有效解決管轄爭議,提高辦案效率。建立假劣藥品信息通報制度,防范假劣藥品、醫療器械蔓延而危及公眾健康和生命安全。
(六)依法加強技術體系建設,提高科學監管能力
17、強化藥品技術檢驗機構建設。鼓勵和支持藥品檢驗機構拓展檢驗范圍。爭取各級政府財政支持,加大技術設施和檢驗儀器的資金投入,提高檢驗檢測能力。建立健全藥品檢驗機構質量保證體系,保證檢驗檢測結論的科學公正,對檢驗檢測過程和結論弄虛作假、徇私舞弊、失職瀆職的,要嚴肅追究有關人員的相應責任。
18、建立和完善藥品、醫療器械質量認證體系。依法監督實施藥品gmp、gsp認證,強化屬地監管責任,加強對認證后跟蹤檢查和日常監督。積極穩妥地實施gap、glp認證檢查和藥物臨床試驗資格認證。加快醫療器械生產質量體系建設。進一步完善認證管理制度,嚴格認證標準、嚴肅認證紀律,規范認證行為,加強對各類認證檢查員的培訓教育和監督管理。
(七)完善行政執法監督體系,強化對行政行為的監督
19、自覺接受外部監督。自覺接受人大監督和政協的民主監督,接受執法檢查和工作質詢,建立重大事項報告制度,虛心聽取政協的意見建議。接受法院通過訴訟程序對行政機關實施的司法監督,對法院依法受理的行政案件,積極出庭應訴。對法院依法作出的生效判決和裁定,依法履行。認真貫徹信訪條例,健全信訪處理制度,保障人民群眾的合法權益,推進信訪工作的制度化、規范化和程序化。建立行政執法社會監督員制度,自覺接受人民群眾的社會監督,正確對待新聞輿論監督,建立快速反應和反饋機制,及時糾正錯誤和不當行為。自覺接受監察、審計等專門監督機關的監督,積極履行監督決定,對監督決定有不同意見的,應當通過合法途徑反映情況,解決問題;拒不執行監督決定的,依法追究有關部門和責任人員的行政責任和法律責任。
20、進一步完善行政復議工作。健全行政復議案件受理、調查取證、證據適用、立卷歸檔等方面的規則和程序,積極探索提高行政復議工作質量的新方式、新舉措,充分發揮行政復議的層級監督作用。對經復議后撤銷或變更原具體行政行為的,督促被申請人及時整改和反饋,達到糾正錯誤,改進工作的目的。加強行政復議隊伍建設,采取有效措施提高行政復議人員的業務素質和工作能力。
21、創新層級監督新機制,強化對下級部門行政行為的監督。建立健全經常性的監督制度,積極探索層級監督的新方式,加強對下級行政行為的監督。建立重大行政處罰決定備案制度,便于監督和糾正下級不當或違法的行政行為。建立并實行執法監督建議制度,加大系統內部層級的執法監督力度。加強行政執法監督檢查,并納入日常化、制度化的管理,確定年度目標,明確檢查內容和方式。將執法監督檢查情況予以公開通報,執法檢查結果作為評選先進和獲得獎勵的重要依據。建立行政復議、行政應訴案件統計報告制度,推進行政執法監督工作規范化、制度化。
(八)增強依法行政觀念,提高依法行政能力
22、提高領導干部依法行政的能力和水平。實行領導干部學法制度,帶頭學習和掌握憲法、法律和法規的規定,提高依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平,每年至少舉辦1期以上法制講座。逐步建立領導干部任前法律知識考試制度,經考試合格的方可任職,把是否認真學法、真正懂法、準確用法、自覺守法作為選拔干部、考核政績的重要標準,提高各級領導干部依法行政的能力和水平。
23、加強執法人員的法制培訓和教育管理,提高執法人員素質。采取自學與集中培訓相結合、以自學為主的方式,組織執法人員學習通用法律和食品藥品專門法律知識。把依法行政知識列入資格考試、初任培訓、任職培訓和更新知識培訓的重要內容。增強培訓的實效性和針對性,切實提高行政執法水平。每年至少接受40學時的法律知識培訓,每3年至少接受一次依法行政知識培訓。
24、推行行政執法責任制度和依法行政考核制度。積極建立以執法有依據、行為有規范、權力有制約、過程有監控、違法有追究為主要內容的行政執法責任制度體系。針對各類具體行政行為的執法程序和執法崗位,制定有可操作性的執法規則。建立健全執法過錯責任追究制度,對于執法中出現的違法或不當的具體行政行為及時予以糾正,對導致錯誤執法有故意或重大過失的有關人員,嚴肅依法依紀追究責任。建立和完善執法人員依法行政考核制度,將是否依法履行職責,作為對執法人員特別是領導干部的年度考核與干部任免、獎懲的重要依據。
25、加強食品藥品監管法制宣傳工作。以“五五”普法為契機,加強相關法律法規的對外宣傳工作,組織形式多樣、內容生動的普法活動,充分利用電視、廣播、報刊、網絡、宣傳欄等傳播媒體,向社會大力宣傳食品藥品方面的法律法規及規章的有關內容。要深入農村,深入基層,突出重點,講求實效,切實增強行政相對人的知法、守法觀念和自律意識。采取多種形式和渠道做好食品藥品法律法規的咨詢服務和解釋工作,積極引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權益,營造良好的外部執法環境。
三、保障措施
1、切實加強對推進依法行政工作的組織領導。按照國家局提出的“依法監督、科學公正、行為規范、廉潔高效”的要求,扎實做好本規劃的貫徹實施工作。部門的行政首長是貫徹執行本規劃、推進依法行政的第一責任人。市局已成立了由局長任組長的全面推進依法行政工作領導小組,負責協調、督促和指導全市藥監系統的依法行政的各項工作,各縣(市)局也要成立相應的組織,完善推進依法行政的領導機制和工作機制,形成一級抓一級,逐級抓落實的工作格局。
2、分解任務,明確責任。各縣(市)局、機關各處(室)要根據本實施規劃,結合各自的工作特點和具體情況,制定配套落實措施,確定不同階段的工作重點,有計劃、有步驟地開展工作,做到年度有計劃,階段有安排,將《綱要》和本規劃的任務落到實處,確保在規定的期限內實現全面推進依法行政的既定目標。
藥品策劃方案13
隨著醫學水平的不斷提高和人們健康意識的不斷增強,藥品市場越來越大,因此,藥品營銷策劃成為制定藥品銷售戰略的重要環節。本文將從藥品營銷策劃的角度探究單個藥品的營銷策略。
一、市場分析及定位
在進行藥品市場分析之前,首先應確定藥品的定位。藥品的定位決定了藥品適合的消費人群以及銷售方式、渠道等。
首先,要對已有市場的競爭情況進行分析。通過了解競爭產品的`特點、銷售渠道、市場份額等情況,了解競爭對手的營銷策略。其次,需要了解目標市場的消費人群的需求和特點。從消費者的年齡、性別、職業、收入水平、生活習慣、健康狀況等方面進行客觀分析,以便制定針對性的策略。同時,還要了解政策、法律法規等外部環境因素,這些因素可能會對藥品營銷策劃產生影響。
二、品牌策略
品牌策略是指營銷策略的核心。它是一種建立品牌并傳播品牌形象的管理方法。品牌策略包括品牌價值主張、品牌聲譽、品牌形象等。
首先,要確定品牌的訴求點。藥品在消費者心中的形象是治療疾病,所以品牌要具有安全、健康、高效等特點。其次,要根據目標市場,針對性地制定品牌形象。例如,面向中老年人的藥品,應該傳遞健康、養生、安全等形象。對于年輕人,可以突出品牌的年輕、時尚、新鮮等特點。
三、推廣策略
推廣策略是指為了達成銷售目標而采用的手段和方法。藥品的推廣策略可以包括廣告、促銷、公關等多種手段。
例如,藥品企業可以在醫學專業刊物上刊登廣告。此外,也可以通過電視、報紙、網絡等方式宣傳產品特點和療效,提高消費者對藥品的認識和信任度。通過舉辦一些醫學講座等活動,向消費者傳授健康知識和預防保健知識,進而增強品牌的形象。
四、渠道策略
渠道策略包括選擇適當的銷售渠道、合理配置銷售渠道、建立合作關系等。
藥品營銷的渠道非常重要,因為藥品屬于高風險和特殊商品,它的銷售需要建立立體的營銷渠道和系統的銷售體系。關鍵在于要建立良好的供應鏈體系,確保藥品質量和安全,提高消費者的購買信任度。此外,電商平臺也是一個有效的銷售渠道,以其高效率、方便靈活、覆蓋范圍廣等諸多優勢。藥品企業可以通過跟電商平臺建立合作關系,將產品推向更廣泛的消費群體。
綜上,藥品營銷策劃是一項復雜而長期的系統工程,除了以上幾個方面,企業還要關注藥品的研發、生產、監管等環節,爭取更好的銷售業績,也更好地為人類健康服務。
藥品策劃方案14
一、SWOT分析
(一)機會分析
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加方過量飲酒、吸煙、空調、長期缺乏戶外運動等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調就會造成體質虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會反復得感冒、頭疼、咳嗽,現在的環境比較惡劣時而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過敏之類,不僅給人的身體帶來傷害,并且是治標不治本,只是傳染的機率降到最低。
(二)產品優勢
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,與同類產品相比,其產品優勢明顯:1。穩定性高,過敏反應的發生率低2。具有提高機體免疫作用,臨床應用范圍較大多.
(三)劣勢分析
獨特的產品優勢及良好的市場前景,使得制造感冒藥的商家云集,競爭也日趨激烈.但目前市場上已有純天然中草藥感冒藥強勢品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個問題:
1、品牌知名度不夠
2、產品定價不合理
3、包裝設計無特色
4、營銷渠道不暢通
為了本產品能有一個好的銷售前景首要問題是解決該產品的知名度,整合產品的優勢,加快產品的市場知名度,培育和開發市場.
(四)風險分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二.藥品營銷組合4P方案
1.藥品品種方案,是藥品營銷中的一個重要內容,藥品應是個整體概念,同時要樹立起藥品大質量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質量關。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,在新的環境下,連花清瘟膠囊應該更加充分考慮自己產品的定價,使價格更加親民。
3.藥品分銷渠道方案,國內制藥企業長期的營銷模式,使醫藥企業形成了很大的渠道依賴,以嶺藥業需要建立起穩定的醫藥分銷渠道,為連花清瘟膠囊進一步開拓民營藥店的分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫藥政策的出臺,連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制。
三、營銷方案
(1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。
(2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫藥銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售。
(3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫藥營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫藥消費。
(4)可開展數字化營銷,用電子商務提速連花清瘟膠囊的線上銷售,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特征。
四、營銷戰略
(一)市場細分
隨著消費者的水平的不同,也可以將藥品的消費者分為不同的等級,比如普通消費者、高級消費者、VIP消費者。
(二)目標市場選擇
現代社會中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機率比較高,所以將目標市場選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進銷售,為了提高市場占有率及品牌的知名度,樹立行業強勁品牌。想要提高市場占有率及品牌知名度須做到以下兩點:
1、形成以成本為基礎的市場競爭優勢首先加強自己企業內部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內容如生產管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業本身情況采取適合企業自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發投入,研發一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質量的.品種的整體規模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2、形成以無形資源為基礎的競爭優勢
第一,在當今日益激烈的競爭環境中,無形資源顯得更為重要,優質優價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫藥企業同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫藥企業要想獲得品牌,首先,要加強研發能力,開發出有特殊療效的藥品,是企業生存和發展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫生的信賴。第二,加強公司的管理能力,以提高專業推廣人員的業務水平,無形中也樹立了企業的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念,從最終客戶開始而不是生產過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
(三)市場定位
1、產品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無副作用,可以使病情的傳染率達到更低。
2、該產品與同類產品相比具有明顯的優勢
(1)、穩定性高,過敏反應的發生率底;
(2)、具有提高機體免疫作用。
五、營銷組合策略
(一)產品策略
現在感冒藥在市面上數不勝數,可以通過以下方式來提高產品的知名度:
1、強調此產品的明顯優勢,如純天然,現在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物,而此藥中沒有這種對人體有副作用的藥物
2、強調具有提高機體免疫作用3、通過包裝提高產品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷量的方法之一。
(二)價格策略
1、成本導向定價:根據產品成本來合理定價。2、競爭導向:根據競爭產品的價位的特點來定該產品的價格。3、顧客導向定價:
根據市場調研問卷來定該產品的價格。
(三)、分銷渠道策略
通過醫院、藥店、網絡直銷、電視等渠道進行銷售,渠道銷售的合作伙伴分為兩類:一是分銷管客戶,是我們重點合作伙伴。二是工程客戶是我們的基礎客戶。
(四)、促銷策略
1、我們可以通過在藥店做促銷活動、利用媒體、網絡等模式進行促銷。
2、可以培養一批好客戶,建立良好的社會關系網。
3、建立一支好的營銷團隊。
4、整合當地的各種資源,建立完善的銷售網。
5、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度,采用競爭和激勵因子,定期如開銷售會議,樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
6、根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
六、總結
通過以上的方案可以達到提高該藥品的品牌知名度,促進連花清瘟膠囊的銷售,占領更大的市場。
藥品策劃方案15
1)執行概要和要領
采用“芪神口服液”作為商標和品名,廠名為“江西民健集團寶康食品廠”;每療程定價為300元(產品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“芪神口服液”將于XXX年10月1日前投放市場,目標市場為南昌市。
2)目前營銷狀況
(1)市場狀況:保健品市場發展快,規模大,但競爭激烈,起伏大;“廣告開路”是營養保健品營銷的重要特
點;市場價格普遍偏高,流通企業利潤較大;最近兩年保健品市場出現了較大的滑坡。
(2)產品狀況:各類營養保健品有幾百種,有進補養生類,人體平衡類,清除垃圾類,菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元,零售價與出廠價的'差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3)競爭狀況:競爭激烈,起伏大,經常出現“各領風騷兩三年”的情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道主要是商店,藥店(在醫院,只有獲得藥證字號者才能進入)。
(5)宏觀環境狀況:消費者收入水平提高,工作壓力較大,對保健品有較大需求。
3)SWOT和問題分析
優勢:本集團有雄厚的經濟勢力;有較強的技術勢力;集團最高領導高度重視并確定了極為優惠的政策。
劣勢:該產品為“食字號”保健品,只能在商店,藥店銷售而不能進入醫院;生產許可證至今尚未辦好;集團傳統產品為禽獸藥品。
機會:保健品市場發展快,市場容量大,對南昌地區熟悉。
威脅:保健品市場競爭激烈,起伏大。
綜上所述,應當首先抓緊辦好生產許可證,利用本集團的資金技術優勢,在自己熟悉的南昌地區采取全方位的促銷和分銷手段,確定區別于傳統產品的商標/品名/廠名,以最強的競爭力迅速占領盡可能多的本地市場份額。突出純天然綠色食品的特色,占領盡可能多的“食字號”市場份額。
4)目標
財務目標:略
營銷目標:成本毛利率達到200%。
5)營銷戰略:
目標市場:南昌市
定位:“食字號”純天然綠色保健品
產品線:“芪神口服液”(后期再生產“芪神膠囊”,“芪神含片”)
價格:略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)
分銷:商店,藥店
銷售隊伍:成立“‘芪神’南昌銷售中心”(9月10日前運轉)
服務:設立用戶跟蹤卡
廣告:電臺,電視,報紙,廣告牌等
促銷:千人大贈送
R&D:開發新品
市場調研:知己知彼,百戰不殆。
6)行動方案
8月,辦理好生產許可證,并開始前期廣告運作,產品試生產,千人大贈送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌銷售中心”。
9月,開始地毯式轟炸的全方位促銷手段,“千人大贈送”用戶反饋報告公布,批量生產。
10月1日,產品投放市場并同時舉辦“希望工程”公益活動。
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