方案策劃

時間：2024-11-12 13:34:44 策劃書我要投稿

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【精品】方案策劃模板匯編7篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的方案策劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】方案策劃模板匯編7篇

方案策劃篇1

　　一、指導思想：

　　為拓展德育內涵，進一步豐富校園文化體育藝術生活，努力營造積極向上、百花齊放、健康活潑、格調高雅的校園文化氛圍。

　　通過開展系列文化、體育、學科等競賽活動，激發廣大學生愛黨、愛國、愛校和勤于鍛煉、熱愛學習、求實上進、發奮成才的熱情，推動學校素質教育，加強校園精神文明建設。

　　二、主題：

　　明榮知恥，展賀高風采。

　　三、組織機構：

　　（一）組委會

　　1．主任：何洪

　　2．副主任：左碧輝黃東方劉劍平

　　3．成員：江雨貫宋玉翠溫涌陳名用盧一式李澤慧

　　（二）組委會具體負責初中組、高中組各項文藝體育比賽活動。組委會下設體育競賽組、文藝活動組、宣傳組、聯絡協調組、后勤保障組、紀律安全保衛組，負責日常事務和具體協調工作。

　　1．文藝活動組：

　　李澤慧（組長）、蔣啟章、馬欣負責策劃高一年級文藝活動。

方案策劃篇2

　　一、活動時間：20xx年xx月xx日晚5：45—8：45(暫定)

　　二、活動地點與形式：分多個會場同時進行：西區北教學樓、西區籃球場、西區音樂廳、藝術樓、科技樓、東區美食廣場一、四層、乒乓館。

　　三、活動環境布置：彩旗、氣球、彩帶，彩燈等適合的節日裝飾。

　　四、活動方案：

　　(一)班級招標項目：創意游藝室——申報單位：各班級

　　1、活動形式：

　　A類：大眾創意游藝室。在西校區北教學樓1-5層開設30個創意游藝室，面向全校師生開放，具體實施方案由各中標單位(班級)制定。要求具有創新性、娛樂性、安全性。

　　游藝室競標名額分配：

　　初二6個名額;高一A組6個名額，高一B組5個名額

　　高二A組6個名額，高二B組5個名額;民族部 2個名額

　　(注：校長室會根據各年級班級競標情況有所變動)

　　B類：藝術創意游藝室。西區北教學樓開設2個藝術類才藝游藝室，由美術組老師及美術社團學生共同策劃，進行才藝展示、才藝作品拍賣、手工DIY。

　　(注：美術類社團的學生服從游藝室活動統一安排)

　　2、負責單位：中標年級承辦，中標班級主辦，各團總支書記、校學生會學生干部組成評審團，各班級在規定時間內申報競標方案，參加年級競標。

　　3.時間安排：20xx年xx月xx日(星期二)由年級組織競標初審。20xx年xx月xx日(星期三)中午12：20由學校組織各年級在規定地點集中競標。

　　具體地點：初二、民族部——藝術樓一樓會議室

　　競標人員：各班級游藝室負責人，年級團總支

　　4.上報時間：各年級團總支老師將競標成功班級、游藝室名稱、教師學生負責人統一于12月20日(星期五)晚下班前上報團委-2000元旦游藝晚會相關文件夾內。

　　5.海報張貼時間地點：海報張貼必須在20xx年xx月xx日，不得提前，張貼地點為西南教學樓后櫥窗上，其他任何地點不得張貼海報及相關宣傳資料。如有違紀班級將扣除風紀總分。

　　6、活動原則：

　　(1)每個游藝室、原則上自負盈虧，年級可統籌各室盈虧情況。

　　(2)A、 B類各游藝室統一免費進室，參加活動項目可適當收費，收費標準在2元以下(用于評獎)。活動結束后，各游藝室清點票據，用學校統一發放的包裝袋裝好后，8 點45點之前交到藝術樓一樓廣播臺。B類美術作品拍賣由相關負責教師清點票據后，8點45之前交到藝術樓一樓廣播臺。

　　7、獎勵措施：開設游藝室班級可根據宣傳、組織、創新、效果等獲得風紀加分。

　　(根據評審組評分結果，按一二三等獎發放獎金)

　　(二)全校性承包項目：——承包單位：各年級

　　1.競標時間：年級競標項目由各年級主任和團總支老師在規定時間到場競標，并現場宣布競標結果。

　　2.競標人員：各年級主任、團總支老師

　　3.競標流程：本次游藝晚會共設有11個大型活動場所，競標場館設最低底價(價格見附表)，各年級根據年級情況對1-6號場館自主競標，價格提升額度最低50元。競標成功的年級將按照競標結果將競標金額預交給劉麗榮匯總后充值到元旦游藝晚會活動資金內。在游藝晚會當晚各年級所收票據需統一交予廣播臺后由財務室清點，最終由各年級自主支配。

　　目前場地公布如下：

　　(注：年級大型游藝項目由校級評委進行評審，擇優錄取，落選服從分配。)

　　4.上報時間： 20xx年xx月xx日(星期五)將本年級的班級游藝室和年級承辦項目的PPT統一上傳至上報團委—2000元旦游藝晚會相關文件夾內。

　　五、安全保障

　　各年級、各部門一定要貫徹安全第一思想，高度重視活動組織過程中的安全保障工作，做到活動前細致安排、反復強調，活動中責任到人，嚴格落實安全責任。各年級尤其要重視游藝室布置過程中的'安全問題，活動中的食品安全、衛生安全、交通安全等，教育學生文明游藝、安全游藝，確保元旦游藝晚會安全、有序進行。

方案策劃篇3

　　活動目的：

　　雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

　　活動時間：

　　11月7日至11日

　　活動內容：

　　1、活動一全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)

　　20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!

　　(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)

　　2、活動二購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)

　　凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。

　　一等獎 1名品牌智能手機一臺價值1111元

　　二等獎2名 XX超市購物卡一張價值111元

　　三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

　　四等獎20名心相印卷紙一提價值 30 元

　　參與獎20xx名精美禮品一份價值2元

　　(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)

　　3、活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)

　　購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/ 個，200份)

　　購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)

　　(甜蜜有限，禮品送完為止。)

　　活動宣傳：

　　1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。

　　2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。

　　3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

　　4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的'音樂營造良好的活動氛圍。

方案策劃篇4

　　為展現公司日新月異、蓬勃發展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定舉辦20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

　　一、年會主題

　　融合夢想，努力超越！

　　二、年會目的

　　1、對______年公司發展成績總結，以及制定______年公司總體規劃，包括新年度計劃、方向、目標等。

　　2、加強員工之間的交流，增強團隊協助的意識，提升公司的綜合競爭能力。

　　3、表彰優秀，通過獎勵方式，調動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現。

　　4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

　　5、讓員工充分的展現自我，在年會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。

　　6、加強領導與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯歡。

　　三、年會時間

　　1、年會策劃及準備期（______年______月______日至______月______日）：

　　本階段主要完成年會策劃方案、通知發布、會場選址、節目收集，節目報名截止日期______月______日。

　　2、年會協調及進展期（______年______月______日至______月______日）：

　　本階段主要完成節目篩選、節目安排表、節目道具、禮品物品的確認及采買。

　　3、年會倒計時期（______年______月______日）：

　　本階段主要完成主持人、節目單等全過程確定。

　　4、年會正式演出時間：______年______月______日______至______。

　　四、年會概況

　　活動地點：XXXX酒店，提前20天預定酒店并協商好年會場地等各項內容。

　　參會人員：公司股東和高管、公司研發全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工，約300人。

　　組織形式：由公司年會工作項目組統一組織、執行。

　　五、年會工作項目組成員及分工

　　組長：______

　　副組長：______

　　主持人：__________________________________________

　　六、節目參與形式

　　以部門或以中心為單位選送節目，也可以跨部門合作選送，各部門選送的節目以“自編自演、內容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節目內容可包括：各類游藝、小合唱、各類特色節目（如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等）等。

　　年會節目報名方式：郵件報名、電話報名、現場報名。

　　報名聯系人：______聯系方式：______郵箱：______

　　七、年會籌備階段

　　節目編排：

　　為了使公司年會保質保量完成，節目選送之后要求進行定期彩排，以達到預期效果，在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。

　　1、排練時間：______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日——______年______月______日期間；

　　2、排練地點：________________________；

　　3、年會節目確定后，年會工作項目組會分別跟蹤節目的排練效果同時進行審核，并解決遇到的問題，若解決不了，及時上報；

　　4、歌曲舞蹈類節目所需背景音樂自備，并拷貝一份至年會工作項目組，在年會節目正式演出時使用，若如未能提供，耽誤演出和影響效果，項目組概不負責，請參演人員一定切記；

　　5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃；

　　6、主持人參與節目順序的編排，并組織串臺詞。

　　與會公司領導的安排：

　　1、提前告知領導年會的.具體時間和地點以及致辭準備和頒獎順序安排；

　　2、領導及其家屬座位的安排；

　　3、迎接及引導入座。

　　與會嘉賓的邀請與安排

　　1、前期與領導確認是否有嘉賓參會，年會開始前5天與嘉賓確認行程安排及能否參加，晚會當天再次確認嘉賓能否準時參加；

　　2、嘉賓胸花的準備；

　　3、嘉賓的迎接與引導入座。

　　會場布置與酒店協調：

　　1、負責人應提前4小時（或更早）到酒店與酒店負責人協調會場布置事項安排；

　　2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領導和嘉賓的座位；

　　3、年會舞臺背景搭建、現場裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表；

　　4、請酒店配備一名專業音響師和多媒體操作員。

　　與會人員的安全返回：

　　1、領導和嘉賓，公司包車和自駕車。

　　2、員工，公司包車。

　　可能出現問題及解決方案：

　　1、路上堵車

　　可提前2—3個小時出發，避開高峰期。

　　2、公司領導或嘉賓遲到

　　盡量提前去接，若遲到可先開始節目。

　　3、音響設備故障

　　提前調試好設備保證運轉正常，若出現故障及時聯系酒店專業音響設備維修人員排除故障。

　　4、出現醉酒

　　通知其家人、朋友或找專人陪護送回休息。

　　八、年會流程

　　年會整體分為五個部分：領導致辭、優秀員工表彰、節目表演、幸運大抽獎、年會聚餐。抽獎環節會在節目表演當中穿插到進行。

　　領導致辭：

　　1、播放暖場音樂，員工簽到入席，查看各自座次表；

　　2、公司領導及嘉賓入席；

　　3、開場舞蹈；

　　4、主持人同時登場，開場白，簡單介紹本次年會的五個部分，歡迎到場嘉賓；

　　5、董事長致辭。

　　優秀員工表彰：

　　1、此項工作由人力資源部統籌安排，確認各部門人員名單以及具體獎金金額，此項費用不在整個年會預算之列；

　　2、公司本年度優秀員工評選活動最遲在______之前確定獲獎類別及人員名單；

　　3、提前整理好優秀員工簡單介紹，做好PPT，在主持人宣讀獲獎時投影展示；

　　4、工作人員提前準備好證書和獎金，頒獎領導和所有獲獎員工準備上臺，同時奏頒獎曲（此環節有會務組成員提前將獲獎員工安排到舞臺一側），依次頒獎；

　　5、頒獎結束后所有獲獎人員與公司領導合影留念；

　　6、獲獎感言，人力資源提前通知，建議放到總結會議上。

　　節目表演：

　　1、主持人串詞，將節目起到承上啟下的作用；

　　2、節目單確定后，主持人按照事先串好詞的節目單順序依次進行；

　　3、公司領導對節目進行評分，具體評分表在節目開始提前發放；

　　4、主持人宣布節目評選結果；

　　5、節目評選分為最佳人氣獎，最佳表演獎，最佳創意獎等，每個節目獎勵現金分別為______元、______元、______元；

　　6、領導頒獎后，所有演員與頒獎領導合影，表演節目環節結束。

　　幸運大抽獎：

　　1、此環節穿插到節目表演當中，由工作人員提前將抽獎號碼發放和收集到位，抽獎號碼每人一個（一式兩聯），按照順序發放；

　　2、共設立四個獎項。獎品價值設立，一等獎______元一名；二等獎______元二名，三等獎______元三名，鼓勵獎______名，獎品為等值物品；

　　3、抽獎形式采取隨機抽取的形式，由公司領導進行抽獎，順序由低等至高等，當場憑抽獎號碼兌獎，如當時人不在現場，取消獎項資格，重新抽取，直到抽取完畢，一等獎由公司______抽取；二等獎由______抽取；三等獎；鼓勵獎。兌獎同時，音響師播放比較激情的音樂，調節現場氣氛；

　　4、所有抽中獎品的員工需當場表演節目一個，抽獎領導和中獎者合影留念；

　　5、抽獎結束后，主持人宣布活動結束，邀請______致祝酒詞，宣告聚餐開始；

　　6、會務組進行會場清理，我司設備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車。

　　年會聚餐：

　　1、地點：與節目表演場所在同一地點。時間：______開始；

　　2、員工入場時餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出；

　　3、在節目表演結束前十分鐘與酒店負責人進行溝通，準備上涼菜；

　　4、明確桌長姓名和職責（調節氣氛，保證員工安全）可讓主持人在臺上明確；

　　5、______祝酒詞結束后聚餐開始。

　　全體起立，共同舉杯，共同祝愿公司明年勇創佳績，碩果累累。聚餐中間如有臨時增加的節目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒，領導與員工相互祝酒，烘托氣氛，表現公司業績蒸蒸日上的勢頭。

　　聚餐結束，整個年會結束。

　　九、注意事項

　　1、提前確認年會現場舞臺大小，按照其尺寸制作活動橫幅和背景板。

　　2、提前采購年會所需的物品；

　　3、會場需提前布置，包括布置公司領導和嘉賓入座位置和姓名臺卡；

　　4、時間的把控，主持人應注意好時間的把控，避免時間控制節點遠遠超出原計劃的預定時間；

　　5、會務人員的工作安排，年會的具體工作會細化分解到相關責任人，確定每一項工作的負責人，例如：現場燈光及音響的調試、舞臺及場地的布置、物品的采買與運輸、酒店與用餐普的提前預定等等，中間如若出現什么問題需及時解決；

　　6、嚴禁酒后鬧事，如若發生，公司將追究事故責任人。

　　十、費用預算

方案策劃篇5

　　一、“集花有禮”：

　　5月27日—6月15日，學生單票購物達38元,憑有效學生證、電腦小票在總服務臺登記并蓋印花,集印花達到一定數量，可送“

　　二、六一兒童節活動：

　　主題為“童趣無限我有我酷”。

　　1、開展形象寶寶照片大賽，顧客在總服務臺報名參加5月31日前，報名時提供照片，經過評選后，于6月1日公布獲獎名單，在門前舞臺頒發獎品、獎狀；

　　2、親子互動樂園：a、兩人三腿跑——5月31日前報名，6月1日比賽；由小朋友及家長3對一組,比賽細則：時間10分鐘比賽時家長與小孩并排站立將腿綁在一起，將玩具球從場地一邊送到另一邊。送的最多的為勝，得勝者贈送大毛絨玩具一個；b、“親親我的寶貝”——5月31日前報名，6月1日比賽；小朋友排成一排，舉起雙手，家長蒙住雙眼，通過摸小朋友的手，辨認自己的.孩子，最后得勝者為優勝，贈送禮品一份;c、“我的媽媽”主題繪畫比賽——報名時間為5月31日前，6月1日比賽；要求小朋友現場繪畫，形式不限，評出一、二、三等獎，頒發獎品、獎狀。

　　3、6月1日上午10點整，場內舉行陀螺比賽。5月31日前報名參賽，設一、二、三等獎各一名，參賽選手可獲得禮品一份。三人一組，聽口令一起抽拉條，陀螺旋轉時間最長的為優勝。

　　4、“關愛寶寶”，5月31日—6月5日，開展購物達61元送微波牛奶杯、卡通杯、全家福大頭貼等小禮品活動。

方案策劃篇6

　　一、活動目的

　　為豐富我系同學的課余生活，策劃組織這個游戲項目，營造充滿活力和健康向上的.校園氣氛，增進部員和同學之間的團結和友誼。(你畫我猜)兼具娛樂性和益智性，結合了當下網絡流行的游戲方式，以小團隊為單位進行不同形式的畫猜輪次，簡單易懂，在比賽中享受快樂。

　　二、活動組織

　　1)活動總負責：張祎蘇琳

　　2)活動策劃：蘇琳王可佳

　　3)活動安排：蘇琳王可佳

　　4)活動地點：北京聯合大學師范學院 1204教室

　　5)活動時間： 5月4日——5月15日

　　6)參加人員：電氣系所有同學均可報名參加

　　7)贊助單位：172 校園活動網、大學生比賽信息網、大學生精英論壇

　　三、活動內容

　　1、前期準備：

　　1)5月2日開會安排工作：由蘇琳，沈世玄安排工作，具體說明活動內容主題，并且以個人的方式通知到班級。

　　2)5月3日將印發的宣傳材料分派給各個班級負責人。

　　3)5月4日宣傳部板報出版。

　　4)5月15日之前活動完畢

　　2、比賽過程：

　　活動主要面向電氣信息系廣大學生。

　　以班級為團體，每個團體三個人。電氣系個班，賽前抽簽分組，分為abcd組，每組兩個班。

　　比賽進程：

　　小組賽:abcd四個組，每個小組通過第一環節{右手畫}決出前四強。

　　四強再分為兩組，每組以第二環節{左手畫}決出前兩強。

　　最后兩強第三環節{計算機畫圖軟件}決出最后冠軍。

　　四、注意事項

　　本次比賽，以友誼第一為基本，各裁判員要做到公正公平，具體安排如下：1)生活部后勤組負責比賽現場的秩序。2)所有人員要對自己的行為負責，出現違反比賽規則的同學可終止其參賽。3)關于本次活動的未盡事宜，生活部干事將另行通知。五、后續工作1)宣傳組負責撰寫此次活動宣傳稿件。 2)部員可以就此次活動，提出意見及建議。

　　系學生會生活部

方案策劃篇7

　　現階段，酒店業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經營效益。

　　一、市場環境分析：

　　1.我酒店經營中存在的問題

　　（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過

　　多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

　　（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

　　我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，

　　我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2.周圍環境分析

　　盡管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店

　　緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3.競爭對手分析

　　我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒

　　店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經營情況是不錯的。但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

　　4.我店優勢分析

　　（1）我酒店隸屬青海聯運（集團）公司，聯運（集團）公司是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產品，在

　　我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

　　機會點：①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以

　　避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

　　目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四

　　倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的'實現，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。

　　根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基

　　礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　1．收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

　　2．具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

　　3．關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務。

　　三、市場營銷總策略：

　　1．進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　2．采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　四、淡季行動計劃和執行方案

　　（一）銷售方法的策略：

　　1.規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍，一包干的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客消費潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。銷售人員的銷售區域和范圍的分配如下：