接待策劃方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，往往需要預先制定好方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編整理的接待策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

接待策劃方案1

　　為了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx—07—0414：00——20xx—07—0510：00

　　二、接待地點：

　　XXXX、XXXX、

　　三、接待對象：

　　XXXXXXXXX

　　四、參觀路線及時間表：

　　20xx—07—0414：00派車到XXXX→15：00工廠參觀→16：00離開XX前往XX→16：30XXXXX→16：10XXXX沙盤講解→16：25XXXXX參觀→17：00離開XX→17：30XXX

　　五、接待前準備工作安排：

　　1.成立接待小組

　　組長：XXX（董事長）

　　副組長：XXX（總經理）、XXX（副總經理）、XXX（總監）

　　成員：XXX、XXX、XXX

　　參觀團到其部門，由部門總監負責陪同講解。

　　2.職責

　　2.1.XXXX

　　2.1.1XX行政部（XXX）：

　　2.1.1.1負責現場清潔、秩序的維護及車輛規范停放。

　　A、在大門設置兩名形象保安。

　　B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察

　　2.1.1.2XX廠（負責人：XXXX）：

　　A、負責現場的清潔衛生

　　B、負責現場的工作秩序

　　C、負責參觀路線

　　D、負責現場的講解

　　2.1.1.3XXXXX（負責人：XXX）：

　　A、負責現場的清潔衛生

　　B、負責現場的工作秩序

　　C、負責參觀路線

　　D、負責現場的講解

　　2.2.XXXX

　　2.2.1政部人事部（負責人：XX）

　　2.1.1.1保潔（負責人：XXX）：

　　A、保潔于X日下午開始對XXXX外進行清掃，尤其是地面的頑跡。

　　B、4日早上8：00上班，再次打掃確保XXXX外圍，XX周圍清潔衛生。

　　C、XXXX室內清潔，洗手池外無水漬，衛生間無異味，紙巾完備。

　　D、XXX室內及外圍清潔，無白色垃圾。

　　2.1.1.2保安（負責：XXX）

　　A、保安于XXX（區域）安排兩人、XXXX正門外兩人、XXX正門外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14：30分到位。

　　B、4日早7：30XXXX路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進入XXXX外圍。在參觀領導到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復原，禁止非參觀車輛進入XXXX外圍。

　　C、4日下午14：30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。

　　D、4日下午14：45XXX外保安將石凳搬開，打開一個通道，讓參觀車輛通行。其余時間，禁止其他車輛進入。

　　E、4日保安加強巡邏，防止一切車輛進入XXX、XXX間的廣場停放。

　　F、【XXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在XXXX及XXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序，接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安。

　　2.1.1.3【XXX】負責所有設備正常運轉，完成時間4號上午12：00。

　　2.1.1.4信息中心【XXX】負責XXXLED顯示屏歡迎詞的更換，內容為：XXXXXXXX歡迎您光臨。

　　2.1.1.5XXX負責車輛的安排；

　　A、7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務車到XXX接待客人。并按參觀流程，負責全程的接送工作。

　　B、依維柯上準備視頻資料（播放公司宣傳片）。

　　C、每輛車上準備2件水。

　　2.2.2招商部（負責人：XXX）

　　2.2.2.1XXX負責XXXX的現場維護及秩序。

　　2.2.2.2協調沙盤人員進行沙盤的講解。

　　2.2.2.3負責酒店會場現場氛圍的布置。（會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的'配置，LED歡迎詞的擬定，會場內適當的輕松盆景盆花。桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統一。

　　2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌。

　　2.2.2.5物料準備：精美簽到布1件，簽到指示牌1個，宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結束后，每人發放一份宣傳資料。

　　2.2.2.5人員分工：簽到人員：XXX，引領人員：XX，主持人：XX

　　2.2.2.6具體操作過程：

　　沙盤講解，講解人XX—————從XXXX統一接參會者到達下榻酒店會場————參會者依次簽到——————XX引領已簽到人員至會場就座————主持人XX暖場，X總致歡迎詞并介紹XXXXXX整體規劃—————主持人介紹XXX上臺講話——————主持人XXX做會議總結、結束詞———————公司安排車輛統一送參會者離場。

　　2.2.3XX部（負責人：XXX）

　　2.2.3.1負責現場秩序維護及管理。

　　2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。

　　2.2.3.3準備礦泉水。

　　2.2.3.4負責現場導購及燈光的處理。

　　2.2.4XX部（負責人：XXX）

　　2.2.4.1負責全程攝影拍照。

　　2.2.4.2負責全程串詞及發言稿的擬定

　　1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14：00對整個接待現場進行最終檢查。

　　2.陪同人員在7月4日14：45，在XXXX大門口集合。

　　七、總結：

　　1.留下相關的聯系方式。

　　2.將本次接待影像保留檔案部。

接待策劃方案2

　　一年一度，斗轉星移，不變的是新生初來乍到的不適;一屆一屆，薪火相傳，永恒的是新生乍寒還暖的感動!

　　收獲的季節，江蘇科技大學張家港校區也有了自己的收獲——07級新生，這是一筆了不起的財富，代表著張家港校區的未來和希望!

　　面對陌生的環境、陌生的人群，新生的內心多少有些忐忑不安，都或多或少有點不適應。但張家港校區細致周到的迎新工作讓新生找到了家的感覺，一個新生就說：“你們的接待工作太周到了，迎新人員太熱情了，簡直超乎想象!”所以，如果您還對張家港校區的道路，地點，設施，及一些具體情況不是很熟悉，

　　用擔心，您可以問您旁邊的高年級同學，他們會給您力所能及的幫助。

　　有的學生比較關心宿舍問題，對于新生來說，一切都是新的都是陌生的，首先要接觸要熟悉的就是生活的主要場所——宿舍。

　　比如宿舍內安排

　　幾個人入住，是不是有空調，是不是有熱水器，是不是有茶水房等等。其實我們的宿舍絕對可以算得上是現代化的宿舍，你看到每幢樓房上的成片的太陽能了嗎，是的這些太陽能完全可以保證在你一天忙碌的學習之后能夠洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以搖動的電扇基本可以照顧到宿舍的各個角落。在一樓都有刷卡式的茶水房。宿舍還有許多人性化設計，在你們入住以后可以充分享受他們帶來的方便和快捷。

　　剛剛入園的同學肯定對一切都充滿好奇和期盼。大學里會有很多的社團，比如通訊社，文學社等等。您可以選擇積極參與，也可以選擇保持觀望的態度。您可以選擇一個或者兩個社團，關鍵是，這個社團能激發您的興趣和潛能發揮您的才智，這樣才是理智的選擇，不要因為好奇每一樣都想試試，最后肯定會顧及不了，所以要根據自己的實際情況，合理的選擇社團。

　　新生們在開學的不長的一段時間里要進行軍訓，軍訓是每一個新生入校之前的一門必修課，有人認為軍訓太苦沒有必要，

　　俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。遵規守紀是成為一名優秀的大

　　學生的基礎。鐵的紀律塑造過硬的連隊，規范和紀律提高人的思想道德水平，改善人的言行舉止。有了紀律的約束，我們就會放棄像吸煙這樣的不良行為;有了行為規范的指導，我們就會擁有維護國家榮譽，響應國家號召，關心國家大事這樣高尚情操。

　　剛開學的日子生活似乎不緊不慢，沒有太多壓力的假象會和艱苦十幾年寒窗枯的幾千個日日夜夜形成鮮明的對比，有一些人開始不知所措，整天不務正業會使你感覺到大學的無聊，是的`對于剛剛入學的新生有這樣的感覺是正常的，不正常的是不能調整自己的心態一直這樣的無所事事。大學是一個學習的地方，不是養老院，不是療養院，絕對不能養尊處優的生活在迷茫之中。所以要及時的實現人生角色的轉換其實作為新生的你們的大部分情緒都緣于不能及時的轉換角色，調適好自己的心理。我想我們大家都要明白社會是個“舞臺”，我們每個人都是其中的某個“角色”而已。當你們從一個個高中生變成大學生時，都要積極地轉換自身的角色意識。有句經典的話說的好：能積極進入角色的人才能更快地取得成功。否則，許多的問題便會因此而產生——有的同學不愛學習、喜歡“網游”、愛睡大覺，卻不能及時的認識到問題的嚴重性，只當成是高考后的又一次人生放松;有很多的同學才剛剛開始上課就抱怨老師怎么怎么爛，哀嘆自己選錯了專業入錯了門;還有的同學不能及時的改變自身的學習方式，上課不做筆記、下課不復習，晚上三五成群的大撲克，一天到晚悠閑的很。我想大家通過高考走進大學都不容易，那么就一定要時刻謹記自己雖然已經是一名大學生了，但人生“萬里長征”的第一步才剛剛開始你都要清醒地意識到如果你學習失敗了你就什么也不是—當然不排除有像比爾?蓋茨那樣能成功的的意外，但是你會是那個意外嗎?況且未來還有殘酷的就業現實需要你們靠真本事去應對。所以在入學伊始必須及時的制定出自己的人生規劃并堅定的走下去。

　　比如在計劃中規劃多看一點課內外的書籍，尤其是英文方面的書，是非常正確的。幾乎每一個人都要經歷英語司四、六級的洗禮，甚至有人選擇托福、GRE。拓寬詞匯量、知識面是當代大學生必須也是急需要補習的一門功課。你可以向高年級的同學借一些比較好的書，或者到學校的圖書館去借，或者到新華書店去購買一些必要的書籍，在購買書籍的同時也要提醒的是，書一定要適合自己，千萬不要讓書在書架子上睡覺啊。

　　晚上是學習的好時間，校園里比較安靜，你可以選擇一個任何一個自習教室，仔仔細細，認認真真地完成學習任務。刻苦學習將是我們初中生活的主旋律。、大學的功課內容增多了，難度加大了，就好似前進道路上的一個個碉堡，等待著我們去攻克。卡爾??馬克思說：“在科學上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點。”我們要改被動學習為主動學習，像六十多年前的抗日的八路軍戰士一樣無堅不摧，用自己的汗水和智慧推開理想之門。

　　節儉是一種美德現在的大學生似乎不知道勤儉節約為何事，花錢如流水，電腦、手機、MP3一應俱全。難道你們真的忘了你們的錢是從哪里來的嗎?即使你家里有錢，那也是你的父母一分一分辛辛苦苦掙來的，不是從天上掉下來的。你們自己不知到珍惜，你們的父母在家都是省吃儉用的。還是省著點花吧。

　　不要迷戀網絡網絡是魔鬼，他把一些天真的少年害得人不人，鬼不鬼的。因為上網而喪命的也不在少數。大部分大學生上網都是為了打游戲、聊天或看電影，不但消耗體力和精神，還浪費錢財。奉勸各位還是少上會網吧。如果你的自制力不強，那么網絡對你就有百害而無一利。

　　上升到理論層面就是下面幾點

　　1.應正確的確立目標：在確立目標時，一定要把你的天性考慮在內，做不符合自己天性的事情，通常失敗的機會會比成功的機率更大。那如果對自己的判斷下錯了，跟著而來的可能是一輩子的痛苦與挫折。

　　2.認真地去感受過程：目標確立好了，接下來的過程就很重要了。這個過程會有很多的磨難，但只要我們付出真情的努力即使失敗了我們也是有收獲的。

　　3.應坦然面對失敗：一個人是否活得豐富不能看他的年齡，而要看他生命過程是否精彩。土壤也許腐朽，但可以為植物提供營養;失敗固然可惜但可以磨練我們的意志。

　　4.應相信自己和別人：相信自己一定能夠走出困境，能夠創造輝煌。另外，一個人一定要深入社會，了解別人。做任何事情都希望得到回報這是一種自私的表現，是一種沒有遠見的心態。我們只要有個正確的心態，事情才會做正確。在這個世界上我們要少一些膽怯，多一些勇氣，少一些自卑，多一些自信;少一些疑慮，多一些信任。

　　總而言之，大學不是奮斗的終點，而是生命歷程中一條新的起跑線。有了一個新的開端，便有了一個美好的希望。讓我們攜起手來，共同見證你們四年的光輝歲月!

接待策劃方案3

　　為接待領導工作的順利進行，制定領導接待方案如下。

　　一、準備工作

　　1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務（稱）、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話）可根據文件通知和函調來。

　　2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等）。

　　3、報審及簽發方案。（經相關部門領導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后，確實接待方案）。

　　4、相關細節落實。（與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。

　　5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領導后再定是否印制）。

　　6、預告參與接待的領導及有關人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

　　二、匯報材料的準備

　　1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯系部門負責擬稿。

　　2、公文簽發程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負責公文的業務科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的'領導審簽，最后送領導簽發。

　　三、接待客人

　　1、接機或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關領導動態）。

　　2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。

　　3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領導就餐時間地點，就餐標準及酒水按規定或領導指示執行）。

　　4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。

　　5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。

　　四、客人返程

　　1、贈送客人紀念品（根據來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經領導批示后再購買）

　　2、送客人到車站或離開。（告知有關領導具體的離校時間）

　　五、總結工作

　　1、開支財務報帳等工作。

　　2、保存客人有關資料。

　　3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。

　　4、統一整理，存檔備查。

接待策劃方案4

　　一、本次活動領導小組名單

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　二、車輛停放及安全

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、保安：

　　4、要求：

　　a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;

　　b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、門僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：

　　a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。

　　b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”

　　c.總臺人員提前做好房卡、入袋。

　　d.總機人員負責叫醒服務;

　　e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;

　　b.檢查所有用品是否齊全;

　　c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;

　　d.配合采供部保證房間的水果等到位;

　　e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;

　　f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;

　　g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

　　五、會議室安排

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、二樓會議室服務員：

　　四樓長江廳服務員：

　　五樓貴賓廳服務員：

　　六樓會議室服務員：

　　二樓玫瑰廳服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;

　　b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會議室的衛生清掃工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;

　　b.檢查所有餐具是否齊全;

　　c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;

　　d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的'落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等

　　e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監督

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情景，并及時與營銷部溝通、落實。

　　八、接待安排

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、要求：檢查各部門的落實情景，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

　　九、結算

　　1、職責部門：xxx

　　2、職責人：xxx

　　3、要求：

　　a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

　　b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。

　　c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

　　十、幾點說明

　　1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實。

　　2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，職責落實到人。

　　3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。

接待策劃方案5

　　一、會場服務要求

　　（一）控制好開水的續水時間。

　　（二）開會前，開啟電視字幕和燈箱告示，會場內嚴禁吸煙，請關閉移動電話、尋呼機。

　　（三）會場疏散通道內嚴禁堆放雜物，確保安全通道暢通。

　　（四）領導休息室內，應備有領帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針、裁紙刀、訂書機、針線包、鞋刷（油）。

　　（五）會前、會議結束時要奏曲的，要預先試放并調至開頭3-5秒處，放音設備要認真檢查。

　　（六）備好會前、會議結束時奏曲的錄音帶、伴奏帶。

　　（七）主席臺上方各種燈具、燈泡要逐一檢查，防止脫落。

　　（八）會徽懸掛要正確、牢固。

　　（九）開（散）會前注意開啟控制電梯（有扶手梯的會場），并將電梯調到會場層。

　　二、客房服務注意事項

　　（一）會議期間，每天的報紙分送可從門底縫中放進。上、下午可在整理（清掃）房間時放進。應當注意，中午一般不投送報紙，不得敲客人房門，以免影響與會人員午休。

　　（二）每天更換一次床單、枕套、肥皂、牙膏（刷），如1-2天會議可一客一換，不用每天更換。

　　（三）清潔（掃）時，衛生間的地面應注意有無積水，防止賓客劃到摔傷。

　　（四）貴賓用房前，對淋浴頭、座便器、電視機、空調均應認真檢查，防止淋浴頭出銹水，座便器滴漏，空調出風機發出響聲；檢查健身器材是否完好。

　　三、餐飲服務注意事項

　　（一）會議餐飲，要按會議主辦單位確認的與會人員食譜組織采購、制作菜肴。

　　（二）春秋季節是流行病、傳染病多發季節，餐飲菜肴以自助餐分餐制為主。

　　（三）夏季溫度高，食品霉變快，易發生食物中毒、腹瀉等，因此生熟食砧板、菜刀要分開，切不可混用。

　　（四）冬季會議餐飲要注意保溫，碗筷用溫（開）水燙，保持有溫度、有暖感。

　　（五）餐具洗滌要堅持做到一刮、二洗、三消毒、四通過、五保潔。

　　（六）上菜（湯）注意端穩，不能潑撒，更不能將湯（菜）潑撒到客人身上。

　　（七）餐廳地面保持清潔干燥，防止用餐人員滑到摔跤。

　　（八）根據季節變化，合理調整菜肴，適應季節變化。

　　四、會議服務注意事項

　　會議接待是系統操作的.過程，要求各個環節（住、會場、食、行）有機密切配合，特別是會議主辦方和會議接待方的溝通、協調、落實至關重要。同時，高超的會議接待服務技能，既需要對接待人員從總體上提出要求，也需要會場服務員、餐廳服務員、客房服務員、設備操作員和水電氣值班員等有機配合。

　　（一）選擇房間清掃的時機

　　上、下午一般選擇與會代表開會時，夜間一般選擇與會代表休閑時。

　　（二）餐飲臺形設置要新穎

　　一般會議設置一次性臺形，稍長會議3天左右變換一次臺形；食譜應針對與會代表的民族、地區、習俗制定，掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。

　　（三）停車管理

　　要做到：加強領導專用車位控制；對會務組織者車位要安排好。同時區分面包車位與大客車位等。

　　（四）安全工作

　　要求：門衛驗證，大廳（大門）二次把關，封閉閑置通道；定時開放相關門（電梯），加強領導專用電梯控制、會議代表電梯控制；加強領導入住樓層監控與消防控制室管理等。

　　五、會場清潔衛生

　　（一）主席臺清潔衛生

　　1.臺布干凈、無破損。

　　2.座椅牢靠，椅面（套）整潔、無破損。

　　3.茶具內外干凈、烘干，蓋杯帽齊全、無破損。

　　4．花草（綠色植物）外形清潔，無灰塵，無枯枝敗葉。

　　5.上方幕簾干凈，無破損、懸掛牢固。

　　6.席卡大小一致，字體統一，顏色一樣。

　　7.話筒海綿干凈。

　　8.地面干凈。

　　（二）代表席清潔衛生

　　1.通道地面清潔，無水、無油漬，無破損。

　　2.會議桌椅清潔，無劃痕，無破損，臺布、椅面干凈整潔。

　　3.茶具清潔，無水、無茶漬。

　　4.緊急疏散出口醒目，明亮，無灰塵。

　　（三）花草清潔衛生。

　　1.恰當擺放花卉、花盆，花面（葉）干凈。

　　2.草坪高度一樣，修剪整齊，灑水均勻，無雜草、無雜物。

　　（四）道路清潔衛生

　　1.每天清掃，保持地面干凈。

　　2.恰當設置廢物箱。

　　3.干燥或清掃時要灑水。

接待策劃方案6

　　為認真做好市人大常委會領導來區調研的相關籌備、接待工作，特制定方案如下：

　　一、時間：

　　20xx年3月6日（星期二）半天

　　二、來區領導

　　（略）

　　三、調研內容

　　1、如何圓滿完成本屆人大工作任務；

　　2、如何依法做好換屆選舉工作。

　　四、行程安排

　　（一）午宴安排

　　1、時間：20xx年3月6日中午12:002、地點：（略）

　　（二）實地調研（下午2:30出發）

　　（三）匯報會

　　1、時間：20xx年3月6日下午3:30開始

　　2、地點：（略）

　　主持人：

　　①區領導作政府工作匯報；

　　②區人大常委會領導作工作匯報；

　　③市人大常委會領導作重要講話。

　　五、陪同人員

　　（一）午宴陪同人員（略）

　　（二）實地調研陪同人員（略）

　　（三）出席匯報會人員（略）

　　六、其他事項

　　1、區人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項，配合接待辦制定接待方案。

　　2、區人大辦、區接待辦負責實地調研線路的踩點，接待車輛的安排、調度，調研點上的通知、銜接，接待手冊的制作，就餐、午休的安排；區委辦、區人大辦負責匯報會的.會務工作。

　　3、區委辦負責主持詞的撰寫，區人大辦公室負責人大匯報材料，區政府辦負責歡迎辭、區政府匯報材料的撰寫。

　　4、區政法委負責整個調研活動的安全保衛工作總調度。

　　5、區交警大隊負責交通疏導；區城管局、區環衛局負責實地調研沿線及調研點衛生環境整治。

　　6、各實地調研點所在街道負責點上情況介紹的起草和點上的布置、衛生、現場接待及解說，車輛停放安排，轄區內的維穩情況排查，與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。

接待策劃方案7

　　一、本次活動領導小組名單

　　組長：張曉華(總經理)

　　副組長：申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

　　成員：張小琴(營銷部經理)

　　繆艷(前廳部經理)

　　吳穎(客房部經理)

　　陳小燕(餐飲部經理)

　　湯榮(廚師長)

　　朱建紅(質培部經理)

　　沈松華(保安部、康樂部經理)

　　魏竹君(財務部經理)

　　陳善偉(工程部經理)

　　倪蓓蕾(采供部經理)

　　邱洪飛(游泳館經理)

　　常紅林(桑拿部經理)

　　丁昀昀(行政辦主管)

　　二、車輛停放及安全

　　1、責任部門：保安部

　　2、負責人：沈松華

　　3、保安：

　　4、要求：

　　a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;

　　b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.

　　三、迎賓及入住

　　1、責任部門：前廳部、行政辦

　　2、責任人：繆艷、丁昀昀

　　3、門僮(二名)：

　　4、禮儀小姐(八名)：

　　5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨xx國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.

　　b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容：“xx歡迎您”

　　c.總臺人員提前做好房卡、入袋.

　　d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的'席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

　　四、房間安排

　　1、責任部門：客房部

　　2、責任人：吳穎

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;

　　b.檢查所有用品是否齊全;

　　c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;

　　d.配合采供部保證房間的水果等到位;

　　e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;

　　f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;

　　g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.

　　五、會議室安排

　　1、責任部門：客房部、康樂部

　　2、責任人：吳穎、沈松華

　　3、二樓會議室服務員：

　　四樓長江廳服務員：

　　五樓貴賓廳服務員：

　　六樓會議室服務員：

　　二樓玫瑰廳服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;

　　b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會議室的衛生清掃工作;

　　d.按照接待方案安排,定人定崗.

　　六、餐飲安排

　　1、責任部門：餐飲部、中廚房

　　2、責任人：陳小燕、何志剛

　　3、服務員：XXX

接待策劃方案8

　　一、目的：

　　為確保警務大會順利進行，參與本次接待工作的人員成立會務組。并對工作人員進行相關禮儀培訓。

　　二、對象：

　　參與接待工作的人員。

　　三、內容：

　　本次接待分為六大內容：基本禮儀、會前迎接、會議安排、會后活動、歡迎晚宴送別儀式。

　　(一)、基本禮儀：

　　1.所有工作人員統一著裝。服裝應保持清潔、完好，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

　　2.會議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。

　　3.男會議接待人員胡須應修剪整潔，頭發修剪整齊，不能過長。女會議接待人員淡妝上崗，且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛生，上班前不吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

　　4.接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

　　5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手。

　　(二)、會前迎接：

　　1.迎接禮儀：

　　(1)對前來參加會議的外國客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。

　　(2)接站人員迎接客人應提前為客人準備好交通工具。到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。

　　(3)接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。

　　(5)主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將會議的計劃、日程安排交給客人。

　　(6)將客人送到住地后，接待人員不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與會議的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

　　2、接待禮儀

　　(1)客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

　　(2)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應該時常為客人換飲料。

　　(3)接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

　　1)在走廊接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

　　2)在樓梯當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

　　3)在電梯引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

　　(三)、會議安排

　　1、會議代表團秘書長及聯絡員預備會：

　　(1)會場環境布置：提前將會場所必須的物品準備完善。應給人莊重、協調、整潔、舒適的感覺,燈光亮度適中。

　　(2)會議臺型布置：因為是預備會議，是小型會議，可采以下方式。

　　(4)會議迎賓服務：迎賓員應在會議室門口迎候客人到達。來賓到達時應引領到簽到處簽到。迎接來賓入座時,要面帶微笑,用語禮貌,舉止大方,手、語并用。對進入會場的來賓脫下的衣帽,服務人員及時伸手去接,并掛至衣帽架上。

　　(5)會場服務的注意事項：1)絕不能倚靠會場墻壁或柱子。2)在會場服務時應盡量不干擾討論中的客人或正在發言的客人。3)會場服務過程,語言、動作要輕,避免影響發言者。4)遵守會場規定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內容。

　　2、早餐會

　　(1)備餐的時間：用餐的時間不宜長于一個小時。

　　(2)就餐的地點：既能容納下全部就餐之人，又能為其提供足夠的交際空間。

　　(3)參加的人員：各代表團團長

　　(4)食物的準備：為了便于就餐，以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味，應當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進行選擇，同一類型的食物應被集中在一處擺放。除此之外，還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。一般而言，自助餐上所備的食物在品種上應當多多益善。具體來講，一般的自助餐上所供應的菜肴大致應當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。

　　(5)客人的招待：安排服務者。

　　自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。他的主要職責是：為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進行的交談，而主動向其提供一些輔助性的服務。如推著裝有各類食物的餐車，或是托著裝有多種酒水的托盤，在來賓之間巡回走動，而聽憑賓客各取所需。再者，他還可以負責補充供不應求的食物、飲料、餐具等。

　　3、會議開幕式及會議代表主題演講

　　具體安排事宜見預備會，將地點改為大型會議廳或禮堂。會議臺型可調整為“教室型”，見圖：*座次：與會人員的座次應統一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位時要妥善安排，照顧全面，可以采用以下方法排列

　　4、合影留念

　　合影時，有時需要排定具體位次。

　　5、警務協作協議簽訂儀式

　　(1)地點為HI酒店禮堂

　　(2)位次排列：因本次參加人數較多，所以選用“主席式”，其操作特點是簽字桌須在室內橫放，簽字席須設在桌后面對正門，但只設一個，并且不固定其就座者。簽字時，引導各方簽字人以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即退回原處就座。

　　6、閉幕交接儀式

　　(1)場地：HI酒店禮堂

　　(2)邀請嘉賓：確定合適的人選，不宜太多，要提前通知。

　　(3)禮品的準備，為參與者準備具有紀念意義的小禮品，

　　(4)注意儀表修潔。

　　(5)注意待人友好。

　　(四)、會后活動

　　1、植樹紀念活動：

　　(1)召開負責人會議,以及全體成員會議。(2)進行工作分配，安排具體工作。(3)強調安全事項。

　　(4)提前通知來賓參加活動

　　2.警民共建圖書館剪彩儀式

　　(1)剪彩儀式的準備

　　1)剪彩物件的準備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應選用新的，為顯示隆重熱烈，講究的單位選用金色的剪刀③托盤和剪刀、彩球的數量應與剪彩的人數相一致，白色薄紗手套一副，用紅絨布襯墊，使用時由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。

　　2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應邀的來賓中產生，其身份和影響應與剪彩儀式的內容和規格相統一。

　　3)禮儀小姐的選定。一般是容貌姣好、儀態端莊大方，還要有一定的文化素養和氣質、比較年輕和健康等。對挑選出的禮儀小姐，應該進行必要的教育和培訓，讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責任，熟悉剪彩儀式的程序和應有的禮節，落實各自的分工和位置，以確保儀式有條不紊地進行。

　　(2)剪彩儀式的程序

　　1)嘉賓入場：剪彩儀式開始前五分鐘，嘉賓便應在禮儀小姐的引領下集體入場

　　2)儀式開始負責人宣布儀式開始，奏樂、鳴炮，然后介紹到場的嘉賓，對他們的`到來表示感謝。

　　3)賓主講話：由主辦單位代表、上級主管部門代表、合作單位代表以及社會知名人士先后發言。

　　4)進行剪彩：禮儀小姐在歡樂的樂曲聲中登場，引領剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤時，全體人員熱烈地鼓掌。

　　3.參觀考察

　　(1)應在前一天通知所有參與的人員，并將參觀地點告知，請客人選擇，最后通過統計選擇出將去的地方。

　　(2)活動當天備車接送，活動地點打上歡迎標語，途中備好導游人員為客人講解，準備好水與食物。

　　(3)參觀活動結束后，合影留念。

　　(五)、歡迎晚宴

　　1、排座次：座次的原則是：左高右低、中座為尊、面門為上、觀景為佳、臨墻為好。圓桌正對大門的為主客，左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至會合，根據主客身份、地位，親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。

　　3、菜肴選則：(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐館的看家菜。

　　4、排菜順序：首先上桌的是冷盤，接下來是熱炒，隨后上的是主菜，然后上點心和湯，最后上的是水果拼盤。如果上咸點心的話，講究上咸湯;如果上甜點心的話,則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。

　　(六)、送別儀式

　　送行的地點還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場、大廳等等。為來賓送行之際，對于送行人員

　　在禮節上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走后，自己才能離去。

接待策劃方案9

　　一、公司簡介：

　　湘府銘洲保健集團旗下的`湘府銘洲現代農業科技發展有限公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

　　二、接待時間：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地點：

　　1、接待地點：御邦國際

　　2、會議地點：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本情況：

　　略

　　五、接待小組人員：

　　1. 總負責：公司行政部

　　2. 跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表：

　　用車費用： 其它： 總預算：

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定 3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作 八、會議前的籌備工作

　　1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務洽談活動會議安排：

　　時間：3月22日下午15:00——17:30

　　地點： 內容：

　　主題：

　　主持人：

　　參會人員：

　　商務簽約儀式 ：

　　一、簽約時間：

　　二、簽約地點：

　　三、參會人員：

　　四、會議簽約事宜：

　　1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

　　2、總經理介紹簽約項目情況

　　3、正式進行簽約

　　4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

　　5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

　　6、各個公司總裁致辭

　　7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場

接待策劃方案10

　　所謂接待策劃，指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規劃與安排。制定好盡可能完善的接待計劃，便可以使接待工作在具體操作時按部就班，有備無患。一般認為，正規的接待計劃均應包括下述八個方面的內容。

　　1、接待方針。

　　在此是指接待工作的指導思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來賓時，其著重點又應各有側重。例如，接待中央首長應強調安全保衛；接待少數民族客人，應強調尊重其特有的風俗習慣；接待宗教界人士，則應強調遵守黨的宗教政策。

　　2、接待日程。

　　即接待來賓的具體日期安排。其基本內容應包括迎送、會見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下，接待日程的具體安排應完整周全，疏密有致。它的制定，通常應由接待方負責，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應向來賓立即進行通報。

　　3、接待規格。

　　指的是接待工作的具體標準。它不僅事關接待工作的檔次，而且被視為與重視來賓的程度道接相關。接待規格的基本內容有三：一是接待規模的`大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費用支出的多少。

　　在具體運作上，接待規格的確定有五種方法可循。第一，可參照國家的明文規定。第二，可執行自己的常規做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對等的常規做法。第五，可學習他方成功的先例。

　　4、接待人員。

　　要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現出色。凡重要的接待工作皆應精選專負其責的接待人員。工作負責者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經驗者、通曉接待對象語言或習俗者、與接待對象民族或宗教信仰相同者，以及與接待對象相熟者，都是選擇接待人員時應予優先考慮的。

　　選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進行明確的分工。其二，是要在必要時對其集中進行培訓。

　　5、接待費用。

　　從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費用的多少。在接待工作的具體開銷上，務必要勤儉持家，嚴格遵守上級有關部門的規定。要堅決壓縮一切不必要的接待開支，提倡少花錢，多辦事。某些需要接待對象負擔費用的接待項目，或需要賓主雙方共同負擔費用的接待項目，接待方必須先期告知接待對象，或與對方進行協商，切勿單方面作主。

　　6、飲食住宿。

　　制定接待計劃時，對來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細節問題上稍有閃失，便會直接敗壞來賓的情緒，致使整個接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時，大致應注意三點：一是遵守有關規定，二是尊重來賓習俗，三是盡量滿足來賓需求。

　　7、交通工具。

　　出于方便來賓的考慮，對其往來、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協助。需要接待方為來賓聯絡交通工具時，應盡力而為；需要接待方為來賓提供交通工具時，應努力滿足；而當來賓自備交通工具時，則應提供一切所能提供的便利。

　　8、安保宣傳。

　　接待重要來賓時，安全保衛與宣傳報導兩項具體工作通常也應列人計劃之內。

　　就安全保衛工作而言，一定要“謹小慎微”。不但需要制定預案，思想上高度重視，而且還需要注重細節，從嚴要求。就宣傳報導而言，則應注意統一口怪，掌握分寸，并報經上級有關部門批準。有關的圖文報導資料，一般應向接待對象提供，并應自己存檔備案。

接待策劃方案11

　　一、接待時間與地點

　　1、9月5日在下沙校區體育場東側接待研究生新生、全日制普通本科新生報到（軟件工程學院的新生在下沙東校區教學樓大廳報到）；

　　2、9月6日在東岳校區圖書館門廳接待信息工程學院機械制造及其自動化等16個專業新生；

　　3、9月7日在文一校區實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統等6個專業新生；

　　4、9月13日在下沙校區、下沙東校區各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。

　　二、準備工作進度要求

　　1、下沙校區及下沙東校區

　　（1）9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位；迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置；內、外接待人員、車輛配備到位。

　　（2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作領導小組到下沙校區檢查迎新準備工作。

　　2、東岳校區

　　（1）9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位；迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置；內、外接待人員、車輛配備到位。

　　（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作領導小組到東岳校區檢查迎新準備工作。

　　3、文一校區

　　（1）9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位；迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置；內、外接待人員、車輛配備到位。

　　（2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作領導小組到文一校區檢查迎新準備工作。

　　下沙校區新生接待處各部門、學院位置示意圖（體育場）

　　各部門、學院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準備工作。9月4日下午15：00以后，保衛處要安排保衛人員通宵值班，確保財物安全。

接待策劃方案12

　　一、接待總體要求：

　　熱情友好、細致周到

　　二、具體人員安排

　　三、接待具體要求

　　1、儀表端莊、儀容整潔。

　　參與接待的老師必須身穿正式工作服，學生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

　　2、舉止優雅，注重禮儀

　　接待人員在接待過程中舉止要穩重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當天，所有師生都為廣泛意義上的'接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。

　　前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨。”

　　離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”

　　3、熱情周到、耐心細致

　　接待人員在接待過程中需細致周到，要設身處地為嘉賓著想，認真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。

　　四、相關安排

　　1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責。

　　2、27號到28號，各組分開準備，由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。

　　3、29號下午，所有接待準備物品準備就緒。

　　4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。

　　5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。

接待策劃方案13

　　為扎實做好60周年校慶接待服務工作，確保校慶各系工作的有序開展，順利進行，根據學校《關于成立山東科技大學60周年校籌備工作總體方案》的精神和要求，特制定本接待工作實施方案。

　　一、 接待工作指導思想

　　校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配，接送車輛由學校統一調度，就餐由學校制定統一標準；分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體，明確接待任務；隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質量。

　　二、接待原則 熱情、周到、文明、細致、安全、及時

　　三、接待口號：最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待

　　四、接待規模：1000—20xx

　　（1）學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作，由學校機關各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系）抽調干部、教師擔任聯絡員。

　　（2）董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的院系和工作聯系的院系抽調干部、教師擔任聯絡員。

　　（3）市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店，兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店；董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店，按照畢業院系、工作聯系院系集中住宿，既是董事單位負責人，又是校友的，按董事單位安排。

　　二、具體分工

　　按照《校慶工作落實、實施細則》，學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組，每個接待組由校領導任組長，教學單位和職能部門負責人任副組長，由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員（超過四位來賓配備2名聯絡員），校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓；職能部門負責人負責協調入住賓館，在賓館內迎候來賓，安排賓館內餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員，指揮聯絡員按職責開展工作，組織嘉賓、校友開展活動等；聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯系和接待工作。

　　（1）藍海大酒店接待組（60人）

　　組 長： 王某某

　　副 組 長：劉 某 邱某

　　負責單位：資環學院、地質學院

　　接待對象：上級領導、董事單位領導、學校老領導、

　　（2）學術交流中心酒店接待組（80人）

　　組 長：邢某

　　副 組 長：王某 王某 張某

　　負責單位：測繪學院學院

　　接待對象：兄弟院校領導、

　　（3）迎賓館接待組（160人）

　　組 長：王某

　　副 組 長：張某 肖某 徐某

　　負責單位：文法學院

　　接待對象：董事單位領導、校友

　　三、具體工作及時間安排

　　1. 9月13日前，各院系根據所負責賓館入住來賓數量，預先選擇聯絡員，組織聯絡員培訓。培訓內容為：聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象后，督促聯絡員與所負責的來賓聯系，明確聯絡關系，確認來校信息。

　　2. 9月14日，各賓館接待組副組長負責與賓館對接，熟悉掌握該賓館情況，進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。

　　3. 9月15日，各接待小組在負責賓館設立會務組，做好接待準備工作。

　　4. 9月16日，完成以下主要工作：

　　（1）全天在賓館迎接來賓入住，主要工作內容為：檢查房間準備情況（衛生情況、水果擺放、迎賓卡等），準備來賓房卡，在賓館大廳迎接來賓，引領來賓辦理入住手續，送來賓入住房間。

　　（2）督促聯絡員按照工作職責開展工作。

　　（3）安排中午前報到來賓就餐，安排午飯后入住來賓就餐。

　　（4）聯系車輛，組織參加董事會議的來賓回校參會。

　　（5）聯系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會（車號、就餐地點待定）。

　　（6）安排晚飯后入住來賓就餐，安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。

　　5. 9月17日完成以下工作：

　　（1）安排叫早，組織入住來賓吃早餐。

　　（2）聯系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。

　　（3）視情況安排來賓司機在賓館午餐。

　　（4）聯系車輛，組織來賓回校觀看文藝演出。

　　（5）協助來賓辦理退房手續，及時與服務臺通報退房信息。

　　（6）歡送來賓返程。

　　四、要求

　　1. 各學院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據方案要求，明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單，于9月13日前報校慶辦公室。

　　2. 各接待組要制訂詳細的`接待方案，抓緊落實各項工作。

　　3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。

　　4. 為保證來賓報到后立即入住賓館，各院系優先安排有車的干部、教師擔任聯絡員，學校根據實際情況給予適當補貼。

　　5. 各教學單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友，有司機的盡量讓司機將車開回入住賓館等候，以緩解學校人員流動、停車問題。

接待策劃方案14

　　為了認真做好20xx級新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結合我校的實際情況，制定了以下方案。

　　一、時間安排

　　1.各學院及有關部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報到手續辦理時間為9月21日8:00至22：00;

　　2. xx科技學院新生報到時間為9月11日;

　　3. xx科技學院新生報到時間為9月22日。

　　二、報到地點

　　1. xx校區：體育館(部門)、成功廣場(學院)。

　　2. xx校區：圖書館(部門)、行政廣場(系)。

　　三、前期準備工作

　　1.營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

　　2.迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。

　　3.校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開放門口的監管及秩序整治等(保衛處)。

　　4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協調溝通(保衛處)。

　　5.校園營銷的管理及監控(學生處、保衛處)。

　　6. xx校區及xx校區迎新場地布置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務處、學生處、xx學院)。

　　7.新生入學指南專題網頁(招生就業指導處)。

　　8.制定xx學院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。

　　9.新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、xx技術學院)。

　　10.落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關部門、各學院)。

　　11.新生生源狀況及基本信息的`熟悉、分析(招生就業指導處、各學院)。

　　12.新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛處、xx技術學院)。

　　四、報到接待工作

　　1.新生接待(各學院、校團委、學生會)。

　　2.新生家長座談交流活動(各學院)。

　　3.新生報到統計等工作(各學院、招就處)。

　　4.設置“綠色通道”，辦理家庭經濟困難學生入學手續(各學院)。

　　5.收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衛處)。

　　6.校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

　　7.迎新現場臨時醫療服務點(后勤服務處)。

　　五、始業教育

　　1.制定新生始業教育工作方案(學工部、各學院)。

　　2.《學生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業教育材料(學工部、學生處、xx學院)。

　　3.新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛處)。

　　4.圖書館入館教育(圖書館)。

　　5.學校成立55周年成就展(宣傳部)。

　　6.新生體檢工作(后勤服務處)。

　　7.學生軍訓準備工作(體軍部)。

　　8.始業教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。

　　9.開學典禮的組織(學生處牽頭，方案另行制定)。

　　六、后勤保障工作

　　1.校園美化、凈化工作(后勤服務處)。

　　2.新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務處、各學院)。

　　3.新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務處、各學院等)。

　　4.學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作(計劃財務處)。

　　5.校園衛生大掃除、環境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務處、學生處)。

　　6.迎新車輛調度及使用(團委、后勤服務處)。

　　7. xx校區體育館及定海校區圖書館網線布置(公共實驗與網絡中心)。

　　8.新生教材發放等教學準備工作(教務處)。

　　七、其他

　　1.新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。

　　2.天氣因素、安全問題等應急方案準備(辦公室、學生處、保衛處、后勤服務處等)。

　　3.因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。

　　4. xx學院、xx學院迎新工作方案可參照本方案執行。

　　5. xx學院的迎新工作與學校同步進行，具體迎新方案自行制定。

　　6.研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

接待策劃方案15

　　校友邀請與信息反饋：

　　（1）各地校友會的聯系邀請和信息反饋由校友總會辦公室負責；

　　（2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過的教職工）由各院系負責；邀請單位各自負責聯系落實返校校友和來賓的行程，大學50周年慶典活動校友接待方案。

　　（3）各有關部門邀請來賓的信息反饋由各邀請部門負責。

　　（4）所有校友返校信息全部由校友總會辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。

　　（5）校慶辦公室負責商校團委為校友總會辦公室安排30名志愿者，協助校友總會辦公室做好校友返校信息處理和活動安排。

　　接待安排：

　　（1）校友返校接待工作和參加校慶活動由各學院全面負責。

　　（2）各有關部門邀請來賓的活動與行程安排由各邀請部門負責。

　　（3）各地校友會負責人及校友返校參加校慶活動，由校友總會辦公室負責整理信息并分配到各相關學院（學校已聯系商洽20余家酒店，相關信息已公布在校慶網站），由各學院和校友自行選擇，費用自理。

　　（4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場、火車站全天候設立來賓、校友接待站，學校配備大客車和志愿者迎接，大客車自機場或火車站至學校（東、西、南區）循環往返。

　　（5）學校將抵達合肥的校友從機場、火車站接至東區行政辦公樓前下車，由各學院負責領至本學院接待點并負責安置到學院安排的酒店或校友自行選擇的`酒店。

　　（6）各學院均設立校友接待點（學校統一提供帳篷和桌椅），學院安排相應的學生志愿者，負責校友的報到、發放資料和校慶的活動介紹，返校校友在各學院接待點進行信息登記、領取材料。

　　（7）校友持入場券參加9月20日10：00在東區大禮堂舉行的建校50周年紀念會，學校安排大客車從校友集中住宿酒店統一出發前往會場（相鄰酒店可根據住宿校友人數共用車輛，具體酒店名稱和車輛數校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。

　　（8）學校負責按名單提供各學院實際返校校友資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等，各學院負責準備本學院宣傳與介紹資料及其他材料。

　　（9）9月18日－21日校慶期間，校友返校可持學校統一制作的一卡通（卡內已充值50元），在學校各個食堂就餐。

　　（10）各院系在校慶期間可以根據實際情況，組織返校校友開展各種形式的學術活動和聯誼活動。

　　（11）21日校友返程，學校負責在校友集中住宿的酒店，定時間段安排車輛送校友到機場（火車站）。

　　注：學校為返校校友提供的服務

　　1、學校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等；

　　2、學校為返校校友提供車輛服務為：集中往返學校與機場、車站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區大禮堂參加校慶紀念會；

　　3、學校負責將通過各地校友會收集的返校校友信息通報給各學院（校友總會辦公室）；

　　4、學校聯系商洽了20余家周邊各類檔次酒店，以優惠價格供返校校友和各學院選擇（詳細酒店信息見附件）

　　5、學校統一設立各學院校友接待點（沿郭沫若廣場北側勤奮路、東側天使路），并提供帳篷和桌椅等；

　　6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學校東、西、南、北校區任一食堂就餐；

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